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員工培訓計劃

時(shí)間:2022-10-29 14:10:42 培訓計劃 我要投稿

員工培訓計劃模板合集8篇

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編為大家整理的員工培訓計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工培訓計劃模板合集8篇

員工培訓計劃 篇1

  一、 活動(dòng)宗旨

  員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),員工能力是企業(yè)最寶貴的財富,將員工能力培訓活動(dòng)制度化、長(cháng)期化,提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,盡快培養一支專(zhuān)業(yè)水平的團隊,是策劃公司在市場(chǎng)競爭中生存下去的迫切需求。

  二、 活動(dòng)原則

  員工能力的養成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時(shí)間精力,也不是哪一個(gè)人單獨能夠完成的,因為光有教員沒(méi)有聽(tīng)眾不行,需要全體員工的積極參與。所以要想“知識分享,共同成長(cháng)”真正取得成效,并能夠長(cháng)期貫徹落實(shí)下去,而不是一過(guò)性的行為,要解決的有三個(gè)問(wèn)題:如何發(fā)揮少數人的帶頭作用;如何激發(fā)大家的學(xué)習熱情;如何保證參與者的延續性,使活動(dòng)能夠長(cháng)期制度化。以下是我的思考:

  三、 活動(dòng)內容

  1、根據員工不同水平及專(zhuān)業(yè)能力需求,制訂課程計劃以及學(xué)習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過(guò)學(xué)習能達到什么程度、重點(diǎn)需要學(xué)習什么內容,每個(gè)人都要回答這個(gè)問(wèn)題。

  2、根據員工能力不同,有地人課多,有地人課少,要發(fā)揮少數人地帶頭作用,對于上課多地要給予一定地補助。不然,公司就要通過(guò)強制保證每個(gè)人都有一定地上課任務(wù),否則到時(shí)候有地人到自己上課就推三阻四(這樣地人是有地),光聽(tīng)不講,占用別人地勞動(dòng)成果,其他人也會(huì )覺(jué)得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出地事情誰(shuí)也不愿做,時(shí)間一長(cháng),就流于形式。

  3、很多時(shí)候老師地熱情來(lái)自于學(xué)生,要讓每個(gè)聽(tīng)課地都有所得,活動(dòng)才能夠長(cháng)期繼續下去,否則業(yè)余時(shí)間大家聽(tīng)歌逛街睡覺(jué),干甚么不好?聽(tīng)課要有收獲,首先必須保證課程地質(zhì)量,因此對于每次課程必須有一個(gè)評價(jià)及獎勵標準,講得好地有激勵,講得不好地必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個(gè)授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務(wù)湊個(gè)數,最終還是差強人意。

  4、要保證參與者的延續性,必須保證整個(gè)活動(dòng)有組織、有計劃,也就是說(shuō)必須有人牽頭來(lái)做這個(gè)事,有人負責每次的時(shí)間、每次的場(chǎng)地、上課的內容、授課人的聯(lián)系、人員的通知,不然又是流于形式,這個(gè)也很占用時(shí)間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。比如說(shuō)四月份是“銷(xiāo)售培訓月”、五月份是“策劃培訓月”就要協(xié)調安排相應的人來(lái)主講。

  5、最后,是課程的內容,個(gè)人建議以銷(xiāo)售、規劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個(gè)課時(shí)的任務(wù),一個(gè)月內講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換?傊總(gè)月保證上五次課、十個(gè)課時(shí)、每個(gè)專(zhuān)業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。

員工培訓計劃 篇2

  (一)營(yíng)銷(xiāo)管理制度:

  1、日常管理:

 、俜纸M管理制度:工作中,將團隊分成3個(gè)小組,通過(guò)把人數落實(shí)到分組,由小組長(cháng)進(jìn)行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過(guò)與小組長(cháng)溝通,更深入的了解到團隊每個(gè)成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競爭。

 、谌粘R粚σ还芾恚汗ぷ髦,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,及時(shí)指導,給予他們鼓勵和支持。

證券公司員工培訓計劃

 。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照"誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。

 。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)(兼)職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。

 。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%上繳公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

 。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的部門(mén)予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。

員工培訓計劃 篇5

  認定訓練利益

  對于如何看待人員的訓練和發(fā)展,麥當勞創(chuàng )始人雷克羅克先生說(shuō)了兩句話(huà),第一句是:“If we're going to go anywhere we've got to have some talent. And I'm going to put my money into talent.”(不管我們走到哪里,我們都應該帶上我們的智能,并且不斷給智能投資)所以早在1976年,麥當勞的創(chuàng )始人就已經(jīng)決心要在人員的發(fā)展上做出很大的投資;另一句話(huà)是:“Cash they can get talent you have to develop.”錢(qián)跟智能(talent)是不一樣的,你可以賺到錢(qián),但是你想隨處去抓到智能(talent)卻是不可能的,所以必須花心思去發(fā)展。

  在麥當勞,我們認定了訓練帶來(lái)的利益。

  第一,我們相信,有最好訓練、最好生產(chǎn)力的麥當勞團隊,能夠在顧客滿(mǎn)意與員工滿(mǎn)意上,達成企業(yè)目標。

  第二,我們強調在正確的時(shí)間提供正確的訓練,因為訓練的價(jià)值在于對員工生產(chǎn)力的大幅提升,同時(shí)由于麥當勞的訓練也提供給加盟經(jīng)營(yíng)者,而加盟經(jīng)營(yíng)者在麥當勞的系統里占有很大的部份,所以這對加盟經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)力,也有很大的幫助。

  第三,如果可以有效率地運用訓練投資,對于麥當勞的'股票投資人,也會(huì )產(chǎn)生一定的效益,這也是麥當勞企業(yè)對投資人一個(gè)很重要的責任。

  第四,透過(guò)良好的訓練,就能將麥當勞的標準、價(jià)值、訊息、以及想要做的改變一一達成,這對整個(gè)系統的永續經(jīng)營(yíng)相當重要,因此麥當勞的“愿景之屋”,把“人”當做一個(gè)很重要的資產(chǎn)。

  訓練不只是課程

  和其它企業(yè)不同的是,麥當勞的訓練是發(fā)生在真實(shí)的工作里面的,它不只是一個(gè)課程煟簦潁幔椋睿椋睿 event。藦娬{對人員策略的重視,主動(dòng)地執行訓練計劃,并且把麥當勞的訓練,和人員自我的夢(mèng)想期望結合在一起。再來(lái)就是Involved & Committed Leadership,在麥當勞香港漢堡大學(xué)的課程中,有一堂叫做“與成功有約”,目的是讓高階主管有機會(huì )分享成功經(jīng)驗,同時(shí)也幫助未來(lái)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導者的成長(cháng)與訓練。

  最后一個(gè)就是“衡量”,在企業(yè)的訓練里面,衡量訓練的結果,與企業(yè)的成果有沒(méi)有結合,是一個(gè)關(guān)鍵,所以麥當勞有很好的訓練需求分析,針對需要訓練的部份去設計,同時(shí)必須要評估訓練的成果,是不是能夠達到組織所需要的。

  四個(gè)層次的評估

  麥當勞很努力去完成“反應、知識、行為、績(jì)效”等4個(gè)層次的評估。

  第一個(gè)“反應”,就是在上課結束后,大家對于課程的反應是什么,例如評估表就是收集反應的一種評估方法,可以借由大家的反應調整以符合學(xué)員的需求。

  第二就是講師的評估,每一位老師的引導技巧,都會(huì )影響學(xué)員的學(xué)習,所以在每一次課程結束后,都會(huì )針對老師的講解技巧來(lái)做評估。在知識方面,漢堡大學(xué)也有考試,上課前會(huì )有入學(xué)考試,課程進(jìn)行中也會(huì )有考試,主要想測試大家透過(guò)這些方式,究竟保留了多少知識,以了解訓練的內容是否符合組織所要傳遞的。除此之外,漢堡大學(xué)非常重視學(xué)生的參與,會(huì )把學(xué)生的參與度,量化為一個(gè)評估方法,因為當學(xué)員提出他的學(xué)習,或者是和大家互動(dòng)分享時(shí),我們可以知道他的知識程度,并且在每天的課程去做調整,以符合學(xué)生的學(xué)習需求。

  第三是“行為”,在課程中學(xué)到的東西,能不能在回到工作以后,改變你的行為,達到更好的績(jì)效。在麥當勞有一個(gè)雙向的調查,上課前會(huì )先針對學(xué)生的職能做一些評估,再請他的老板或直屬主管做一個(gè)評估,然后經(jīng)過(guò)訓練三個(gè)月之后,再做一次評估;因為學(xué)生必須回去應用他所學(xué)的,所以我們會(huì )把職能行為前后的改變做一個(gè)比較,來(lái)衡量訓練的成果。我認為這個(gè)部份在企業(yè)對人員的訓練方面非常重要,這也是現在一般企業(yè)比較少做到的,因為它所花的成本較大,而且分析起來(lái)也比較困難,所以很多企業(yè)都放棄沒(méi)有做到。漢堡大學(xué)很努力推動(dòng)這個(gè)部份。

  第四,在“績(jì)效”方面,課后行動(dòng)計劃的執行成果和績(jì)效有一定的關(guān)系,每一次上完課,學(xué)生都必須設定出他的行動(dòng)計劃,回去之后必須執行,執行之后會(huì )由他的主管來(lái)為他做鑒定,以確保訓練與績(jì)效結合。

  傳授價(jià)值觀(guān)與技能

  企業(yè)的價(jià)值觀(guān)會(huì )影響訓練的成效,在麥當勞的人員訓練結構上,有兩個(gè)重要的部份,一個(gè)是Career-Long Learning Path,第二個(gè)部份是McDonald's Center of Excellence for Training,就是全球麥當勞的人員學(xué)習發(fā)展中心,包括所謂的漢堡大學(xué)。

  麥當勞最主要的價(jià)值觀(guān),就是“以人為本”,一個(gè)快速餐飲服務(wù)(Quick Service Restaurant),在訓練過(guò)程中如何把麥當勞“以人為本”的價(jià)值,帶入到每一個(gè)人每一次的用餐經(jīng)驗,人在傳遞服務(wù)的過(guò)程里,如果有一些互動(dòng),有一些關(guān)懷,有一些感受,會(huì )做出更好的結果,而這也就是麥當勞“以人為本”如何落實(shí)在每一天的實(shí)際工作。延伸麥當勞最主要的價(jià)值觀(guān)“以人為本”,麥當勞在人員的發(fā)展上,就是要“傳授一生受用的價(jià)值觀(guān)與技能”。在麥當勞的筑夢(mèng)過(guò)程里,每一個(gè)學(xué)習者在每一個(gè)不同的經(jīng)驗里,學(xué)到一生受用的價(jià)值觀(guān)跟技能,那是麥當勞人員發(fā)展的一個(gè)很重要的觀(guān)念,也就是這樣的一個(gè)價(jià)值觀(guān),支持我們的訓練與人員發(fā)展系統的成功。

  全職涯培訓

  有了上述的價(jià)值觀(guān)之后,人員發(fā)展系統就可以有效被執行。麥當勞強調的是“全職涯培訓”,也就是從計時(shí)員工開(kāi)始到高階主管,都有不同的培訓計劃,透過(guò)各區域的訓練中心以及漢堡大學(xué)進(jìn)行進(jìn)階式的培訓,使得麥當勞的員工能夠持續不斷地學(xué)習、成長(cháng)。麥當勞的計時(shí)員工分為服務(wù)員、訓練員、員工組長(cháng)與接待員幾部份,這些人都是計時(shí)的,麥當勞為什么要培育他們,要給他們這么多的訓練?除了傳遞全球一致的產(chǎn)品與服務(wù)以外 這跟我剛剛講的價(jià)值觀(guān)有很重要的關(guān)系,麥當勞sponsor dreams come true,所以每一個(gè)麥當勞員工,我們都有培育。

  在麥當勞,經(jīng)理不只是從計時(shí)員工晉升,也有直接從實(shí)習經(jīng)理培育而成的。當麥當勞在招募實(shí)習經(jīng)理這個(gè)職級的時(shí)候,視其是否具有做餐廳經(jīng)理的潛能。在餐廳經(jīng)理培育的一連串的訓練計劃方面,就是要訓練實(shí)習經(jīng)理可以做到餐廳經(jīng)理。內容包括從怎么樣去經(jīng)營(yíng)一個(gè)樓面、最基本的餐廳的運作,使顧客的經(jīng)驗非常順暢,到管理訂貨、排班幾個(gè)系統的培訓,一直到一個(gè)餐廳的領(lǐng)導,怎么樣做團隊的建立,到企業(yè)經(jīng)營(yíng)等。

  中階主管的職責和餐廳經(jīng)理有所不同,我們著(zhù)重在兩個(gè)方面,一是顧問(wèn)的技巧,另一是部門(mén)的領(lǐng)導。除了訓練、營(yíng)運,還有很多其它專(zhuān)業(yè)職能的訓練。例如,在我們訓練發(fā)展這個(gè)部份,我本來(lái)不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的講師,我以前做營(yíng)運的時(shí)間很多,我做訓練的時(shí)間,加起來(lái)只有三、四年左右,麥當勞有一系列專(zhuān)業(yè)講師的培育課程,當然不是只有上課,還會(huì )有很多的real work,在這些的發(fā)展里面是一連串、一系列的課程讓你的職能獲得提升。

  麥當勞的高階主管,在漢堡大學(xué)也是一個(gè)很重要的focus。高階主管通常對于從基層到中階主管的發(fā)展,已經(jīng)有某種程度上的掌握,才能做到高階主管。

  麥當勞的高階主管訓練有三個(gè)方面:McDonald's Internal Seminar(全球討論會(huì ))煟牛ternal Development Seminar熗獠糠⒄固致芻幄熂埃牛ecutive Coaching(執行輔導)。

員工培訓計劃 篇6

  為了健全公司培訓管理,有計劃地組織并實(shí)施新員工入職培訓,不斷地提高員工職業(yè)化水平和綜合素質(zhì),增強員工對公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化的認同感和歸屬感,滿(mǎn)足公司可持續性發(fā)展的需要,特制訂此培訓計劃。

  一、公司發(fā)展歷程及企業(yè)文化培訓

 。ㄒ怨拘麄鲀宰鳛橹饕嘤栆罁,請生促中心企劃人員給予培訓支持)

  企業(yè)目標:打造高新科技航母引領(lǐng)發(fā)電節能方向

  企業(yè)宗旨:盡善盡美的工作目標親切親近的和諧團隊

  市場(chǎng)戰略:提綱挈領(lǐng)抓點(diǎn)帶面立足山東走向全國

  企業(yè)理念:經(jīng)營(yíng)項目專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)業(yè)項目品牌化品牌項目立體化立體項目精細化

  企業(yè)人本觀(guān):構筑干事創(chuàng )業(yè)平臺共享事業(yè)發(fā)展成果

  公司愿景:讓公司更繁榮讓工作更愉快讓生活更完美

  服務(wù)理念:始于客戶(hù)需求最后客戶(hù)滿(mǎn)意

  企業(yè)作風(fēng):誠實(shí)創(chuàng )新嚴細高效

  二、公司管理制度培訓

  1、行政管理篇

  編號:hongao【管】001-----《日常工作管理制度》

  編號:hongao【管】002-----《出差管理辦法》

  編號:hongao【管】003-----《辦公用電腦配置管理規定》

  編號:hongao【管】004-----《車(chē)輛管理制度》

  編號:hongao【管】005-----《合同管理辦法》

  編號:hongao【管】006-----《檔案管理制度》

  編號:hongao【管】007-----《物資采購管理辦法》

  編號:hongao【管】008-----《印章管理辦法》

  編號:hongao【管】009-----《會(huì )議管理制度》

  編號:hongao【管】010-----《員工休假制度》

  2、人力資源管理篇

  編號:hongao【人】001-----《招聘管理制度》

  編號:hongao【人】002-----《薪酬管理規定》

  編號:hongao【人】003-----《績(jì)效考核管理制度》

  編號:hongao【人】004-----《培訓管理體系》

  三、公司架構及職能分工

  1、組織架構

  2、公司高層管理人員職能分工

  董事長(cháng)(是公司法定代表人):

  召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì )會(huì )議,組織討論和決定公司的發(fā)展規劃目標、經(jīng)營(yíng)方針、年度經(jīng)營(yíng)計劃及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項;

  主持財務(wù)資金的運行,籌集審批、審閱公司的財務(wù)報表和其它重要報表,全盤(pán)控制公司的財務(wù)活動(dòng)狀況;

  決定公司高層管理人員的聘用和解職、報酬、待遇和支付方式,并報董事會(huì )批準備案;簽署批準調入公司的各級管理人員;

  簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料;

  推進(jìn)企業(yè)文化建設,倡導隊伍的創(chuàng )新和團隊精神,提升公司核心競爭潛力。

  總經(jīng)理(是公司經(jīng)營(yíng)負責人):

  負責日常經(jīng)營(yíng)管理工作;

  在董事會(huì )總體部署下,負責公司整體經(jīng)營(yíng)計劃的制訂、執行,處理公司重大突發(fā)事件,以及由董事長(cháng)授權處理的其他重要事項;

  主持總經(jīng)理辦公會(huì )及各項專(zhuān)門(mén)會(huì )議。

  運營(yíng)副總經(jīng)理:

  在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,完善公司相關(guān)規章制度和體系建設;

  負責內部管控;

  負責各級政府主管部門(mén)外聯(lián)工作;

  根據分工與授權,主持、召集專(zhuān)門(mén)會(huì )議;。

  營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理:

  在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,完成公司下達的年度銷(xiāo)售目標;

  抓好銷(xiāo)售團隊建設,做好銷(xiāo)售管理工作;

  根據分工與授權,主持、召集專(zhuān)門(mén)會(huì )議。

  技術(shù)副總經(jīng)理:

  在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司技術(shù)管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);

  負責華電節能中心管理和協(xié)調、工程技術(shù)研究中心的管理、技術(shù)研發(fā)團隊建設管理等工作;

  根據分工與授權,主持、召集專(zhuān)門(mén)會(huì )議。

  工程副總經(jīng)理:

  在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司所有工程項目實(shí)施管理、成熟項目技術(shù)設計管理、施工隊伍管理,工程部團隊建設管理等工作;

  根據分工與授權,主持、召集專(zhuān)門(mén)會(huì )議。

  事業(yè)部總經(jīng)理:

  負責事業(yè)部的整體發(fā)展、規劃和管理,具體進(jìn)行事業(yè)部所屬產(chǎn)品的再研發(fā)、設計、工程實(shí)施管理及參與公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),承擔公司確立的事業(yè)部年度任務(wù)目標,到達事業(yè)部成為公司相對獨立利潤增長(cháng)點(diǎn)的目標。

  四、部門(mén)工作技能培訓

  1、部門(mén)狀況介紹

  由各部門(mén)負責人向新員工介紹本部門(mén)人員狀況及工作分工概況

  部門(mén)人員狀況:

  部門(mén)分管領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理、組成人員

  工作分工概況:

  部門(mén)職責及部門(mén)人員工作分工

  2、業(yè)務(wù)知識培訓

  主要包括兩部分資料,一是基礎知識,二是業(yè)務(wù)技能。

  針對于公司各專(zhuān)業(yè)性較強的業(yè)務(wù)部門(mén),學(xué)習形式不拘一格,能夠由部門(mén)經(jīng)理或專(zhuān)業(yè)精通者作為講師,或請本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)專(zhuān)家、教授予以講授,或在工作及時(shí)間允許的狀況下,帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員到工程現場(chǎng)進(jìn)行感觀(guān)式地學(xué)習,或以沙龍或座談的形式建立學(xué)習小組,組織并開(kāi)展學(xué)習教授活動(dòng)。

  推薦各部門(mén)根據不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)分類(lèi)制作ppt,組織并安排專(zhuān)業(yè)知識較強的人員進(jìn)行講解。如:工程類(lèi)按不同項目、施工流程或操作指南制作,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)按業(yè)務(wù)流程或項目周期制作,技術(shù)類(lèi)按研發(fā)方向或不同路線(xiàn)制作等。

  3、試用期工作任務(wù)分配與考核標準

  對于新入職員工完成入職培訓后,務(wù)必明確其在試用期內(一般狀況下為叁個(gè)月)的工作任務(wù)和目標。

  在試用期結束后由部門(mén)經(jīng)理、分管領(lǐng)導對其進(jìn)行試用期內考核評價(jià)。然后,由綜合部進(jìn)行面談給予評價(jià),逐級提報運營(yíng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(cháng)給予考核評價(jià)。

  根據考核評價(jià)結果,決定是否正常轉正。

  新員工培訓計劃書(shū)(八):

  新員工培訓方案務(wù)必“以人為本”,根據企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓計劃。透過(guò)總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進(jìn)行設計時(shí),就應從10個(gè)方面入手。

  員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過(guò)員工來(lái)創(chuàng )造。企業(yè)之所以能夠長(cháng)久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應重視對新員工的培養,幫忙他們成長(cháng),使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專(zhuān)門(mén)為新員工設計并實(shí)施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績(jì)效團隊、贏(yíng)得企業(yè)的持續競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據多年的咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐,認為新員工培訓方案務(wù)必“以人為本”,根據企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓計劃。透過(guò)總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進(jìn)行設計時(shí),就應從以下方面入手。

  一、分析培訓需求——方案設計的前提

  培訓專(zhuān)家就應采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行:

  1,組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰略要求。

  2,工作分析。新員工到達理想的工作績(jì)效所務(wù)必掌握的知識、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),能夠直接參照書(shū)中對員工的要求。

  3,差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jì)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任潛力。

  二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

  培訓總目標是整個(gè)新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過(guò)新員工入職培訓幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過(guò)程嚴格管理,嚴格考核。

  四、明確培訓方案的適用對象

  如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。

  五、設定合理的培訓時(shí)間

  一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓周期較長(cháng),會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。

  六、選定適宜的培訓職責部門(mén)

  職前培訓由企業(yè)總部統一安排,職責部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。

  七、設計培訓資料

  一般來(lái)說(shuō),新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并透過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面,部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。

  八、選取適宜的培訓方式

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選取采用。根據成人學(xué)習的規律,新員工入職培訓就應盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。

  九、準備好相關(guān)的培訓支持資源

  培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì )到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設計時(shí)需要盡量思考員工的感受。

  十、評估培訓效果

  企業(yè)在實(shí)施新員工培訓計劃后,應采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

  我們推薦企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓的效果分為四個(gè)層次:

  1,反應層,在培訓結束時(shí),透過(guò)滿(mǎn)意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

  2,學(xué)習層,透過(guò)考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度;

  3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實(shí)際工作中行為的變化;

  4,結果層,即產(chǎn)生的績(jì)效,能夠透過(guò)一些指標來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)等。

  企業(yè)在對新員工培訓進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績(jì)效提升才能直觀(guān)的說(shuō)明培訓的價(jià)值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫(xiě)培訓評估報告,資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善推薦,以便不斷地展現效果、總結經(jīng)驗和持續改善。

  一、新員工培訓計劃

  如何設計新員工入職培訓計劃開(kāi)始一項新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的,新員工常發(fā)現自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。新員工也可能還會(huì )因為過(guò)低地估計了新的工作職責所帶來(lái)的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

  適應新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì )化。社會(huì )化是一個(gè)復雜而又漫長(cháng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時(shí)間。成功的組織社會(huì )化對員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿(mǎn)意度、績(jì)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個(gè)方面。

  盡管組織社會(huì )化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認識組織社會(huì )化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現實(shí)性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

  新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(cháng)久的印象。然而,與著(zhù)重于組織社會(huì )化的預備階段的現實(shí)性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會(huì )化過(guò)程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì )認識組織中的工作與生活狀況。

  入職培訓計劃的目的通常包括以下幾方面:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動(dòng)成本;

  3、降低員工流動(dòng);

  4、縮短新員工到達熟練精通程度的時(shí)間;

  5、幫忙新員工學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;

  6、協(xié)助新員工獲得適當的主角行為;

  7、幫忙新員工適應工作群體和規范;

  8、鼓勵新員工構成用心的態(tài)度。

  入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

  二、入職培訓計劃資料的評估和決定

  從理想的角度來(lái)說(shuō),入職培訓就應遵守評估-設計-實(shí)施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進(jìn)行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進(jìn)行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。

  一般來(lái)說(shuō),入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開(kāi)發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規則、程序、部門(mén)參觀(guān),以及部門(mén)成員介紹。

  鑒于組織社會(huì )化的本質(zhì),組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務(wù)、報告關(guān)系、職責和績(jì)效標準等。雖然有工作說(shuō)明書(shū),但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。

  組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著(zhù)強化基本價(jià)值觀(guān)和組織在行業(yè)和社會(huì )中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只透過(guò)正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來(lái)傳達。

  入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫(xiě)薪酬和福利表,以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃。

  引導新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合,以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應得到解釋?zhuān)ㄞk公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他十分規的特征。

  在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網(wǎng)絡(luò )也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會(huì )。入職培訓的時(shí)間根據狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。

員工培訓計劃 篇7

  一、訓練需要

  (一)學(xué)習要有動(dòng)機,效率才會(huì )高,因此須先評估訓練之需要。

  (二)訓練須兼顧公司與員工之需要。

  (三)員工之訓練需要可經(jīng)由調查而得知。

  二、訓練企劃的推動(dòng)者

  (一)員工教育訓練須由上而下進(jìn)行才會(huì )有效果。

  (二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。

  三、經(jīng)費來(lái)源

  (一)教育訓練是一種長(cháng)期投資。

  (二)公司應每年編列預算,支持各種訓練。

  青年員工培訓計劃

  四、訓練目標

  (一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開(kāi)展的。

  (二)長(cháng)期的目標還是短期的目標。

  (三)訓練目標需讓受訓者充分了解。

  五、訓練時(shí)期

  (一)定期訓練(新進(jìn)人員訓練、主管定期進(jìn)修等)。

  (二)不定期訓練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。

  (三)營(yíng)業(yè)淡季是訓練的好時(shí)期。

  六、訓練方式

  (一)傳統授課方式。

  (二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。

  (三)角色扮演方式。

  (四)以上三種方式適用于集體訓練,個(gè)人訓練可參加企業(yè)外之講習會(huì )。

  七、課程設計

  (一)依滿(mǎn)足訓練需要并達到訓練目標而設計。

  (二)需事先與講師充分溝通。

  (三)課程應注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。

  八、外聘講師

  (一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。

  (二)教材請講師事前寫(xiě)妥。

  (三)事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。

  九、訓練場(chǎng)所

  (一)自備或外租。

  (二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。

  (三)講臺(高度適當否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。

  十、評估訓練成果

  (一)原則上依訓練目標來(lái)評估訓練成果。

  (二)結訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡。

  (三)觀(guān)察受訓者的成長(cháng)與工作成效,借以評估訓練的成果。

  十一、獎勵制度

  (一)測驗成績(jì)優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。

  (二)測驗成績(jì)并入個(gè)人考績(jì)。

  (三)受訓后個(gè)人成長(cháng)與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調整職務(wù)。

員工培訓計劃 篇8

  20xx年繼20xx年xx危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下公司員工工作計劃:

  一、工作目標:

  工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng )新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現以下目標:

  1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(cháng)的指導作用,提高員工自發(fā)學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性。

  2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jì)的提升,從而為公司整體績(jì)效的實(shí)現和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。

  3、分層次,抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(cháng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。

  4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責和績(jì)效考評制度,重點(diǎn)著(zhù)眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng )立,形成部門(mén)文化理念,為應對各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。

  二、工作策略:

  在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng )造未來(lái)”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機會(huì )。根據各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿(mǎn)意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

  三、項目計劃:

 。ㄒ唬、基層管理人員(主管)

  思想:提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應業(yè)務(wù)發(fā)展對機構功能調整的要求。

  方法:

  1、建立“周會(huì )”的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營(yíng)進(jìn)行總結,提出具有可操作性的調整建議。

 。、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。

 。、進(jìn)一步推行績(jì)效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節的控制力、執行力。

 。ǘ、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

  思想:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準,增強風(fēng)險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養。

  方法:

 。、深化細致的完善崗位職責,落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養。

 。、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。

 。ㄈ┠昙o較青的人員(20—40歲)

  思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著(zhù)重于適應性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。

  方法:

  1、創(chuàng )建學(xué)習班,組織員工學(xué)習各類(lèi)基礎業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓,以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。

  3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展潛力的人才進(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(cháng)。

  4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門(mén)內形成員工主動(dòng)接受培訓的壓力和動(dòng)力,增強業(yè)務(wù)能力,實(shí)現人崗匹配。

  5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規章制度學(xué)習、業(yè)務(wù)基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會(huì ),嚴格管理,為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎。

  四、本月具體工作內容

  1、完善崗位職責,細化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。

  2、完善各項財務(wù)制度,細化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jì)效考核的建立依據。

  3、完善各個(gè)崗位績(jì)效考評制度,滿(mǎn)足公司整體管理規劃的要求

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