年度培訓計劃模板匯編六篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編精心整理的年度培訓計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度培訓計劃 篇1
第一章酒店概述
1、 酒店的組織結構
2、 酒店的經(jīng)營(yíng)方向及目標
3、 各部門(mén)的分布及概述
第二章客房部的概述
1、 客房部的職能
客房部，作為飯店的主要業(yè)務(wù)部門(mén)，承擔著(zhù)為客人提供飯店最主要也是最基本的產(chǎn)品——客房和客房服務(wù)。同時(shí)，它也是飯店最主要的收入來(lái)源和利潤中心�？头渴菐�(dòng)酒店一切經(jīng)濟活動(dòng)的樞紐。酒店作為一種現代化食宿購物場(chǎng)所，只有在客房入住率高的情況下，酒店的一切設施才能發(fā)揮作用，酒店的一切組織機構才能運轉，才能帶動(dòng)整個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理�？腿俗∵M(jìn)客房，要到前臺辦手續、交房租；要到飲食部用餐、宴請；要到商務(wù)中心進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，還要健身、購物、娛樂(lè )，因而客房服務(wù)帶動(dòng)了酒店的各種綜合服務(wù)設施。
2、 客房部的目標
3、 客房各樓層崗位的分布
第三章儀容儀表及禮儀規范
儀容，通常是指人的外觀(guān)、外貌。其中的重點(diǎn)，則是指人的容貌。儀表是綜合人的外表，它包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、風(fēng)度等方面，是人舉止風(fēng)度的外在體現。風(fēng)度是指舉止行為、接人待物時(shí)，一個(gè)人的德才學(xué)識等各方面的內在修養的外在表現。風(fēng)度是構成儀表的核心要素。
1、 服務(wù)員應著(zhù)工作服上崗，工作服要整潔、挺直、干凈，按規定扣好衣扣。不得穿破損工服上崗。上班時(shí)一律穿黑色工作鞋，工鞋保持干凈。穿著(zhù)襪子要求男深女淺，襪子要完好無(wú)破損，不準赤腳穿鞋。
2、 女員工淡妝上崗，不可濃妝艷抹。頭發(fā)干凈整潔，并將頭發(fā)盤(pán)起。男員工頭發(fā)要保持前不遮眼，側不遮耳，后不蓋領(lǐng)。男員工不得留胡子，女員工不得留長(cháng)指甲，不得涂指甲油。
3、 服務(wù)員上崗期間不準佩帶各類(lèi)飾物，如項鏈耳環(huán)等。
4、 上崗時(shí)按要求將工牌佩帶在左胸位置。
5、 保持口腔衛生，上崗前不吃異味食物，如蔥、蒜等。
6、 面帶笑容，親切和藹，端莊穩重，不卑不亢。
7、 坐姿端莊，身體挺直、重心垂直向下、腰部挺起、雙肩放松、雙膝并攏，手自然放在膝上，不可搖腿蹺腳，不可將腿跨在扶手或茶幾上。
8、 站姿：挺胸收腹，雙臂自然下垂或在體前交叉，左手上右手下，男生將手自然背扣，站立時(shí)不可叉腰，彎腿或手扶柱子服務(wù)臺等。
9、 走姿：昂首挺胸，兩臂自然下垂擺動(dòng)，女子走一字，男生行走雙腳跟平行，行走時(shí)不準搖頭晃腦吹口哨，吃零食，不得手叉口袋，不得奔跑跳躍，不得在賓客中穿行。
第四章酒店員工的行為規范
員工的行為規范參照員工手冊進(jìn)行。
第五章客房員工的崗位職責和工作流程
崗位職責
1、 對直接上級負責。
2、 嚴格按照操作規程完成客房清掃、整理和布置的工作任務(wù)。
3、 負責本班次退房的檢查，如發(fā)現客人的遺留物品或設備設施的損壞情況要及時(shí)上報。
4、 做好布草的領(lǐng)用和保管工作，做好每日工作報表。保管當班內領(lǐng)取的鑰匙及工具。
5、 負責當班時(shí)間內的設施維修進(jìn)度。
6、 保持樓層的安靜，隨時(shí)注意樓層的財產(chǎn)安全，有可疑情況及時(shí)報告。
7、 負責樓層客人的送迎工作，留意房間狀態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)反映。
8、 清理樓層工作車(chē)及清潔工具，處理所管轄區域的垃圾。
9、 參加班前班后會(huì )，做好交接班工作。
服務(wù)員工作流程以酒店相關(guān)規定為準
第六章清潔衛生的標準
1、客房的衛生標準
房門(mén)：鎖靈活、無(wú)手印，房號牌光亮干凈。墻面和天花板：無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污跡、墻紙無(wú)臟點(diǎn)。地腳板：地腳線(xiàn)、清潔完好、無(wú)灰塵。地毯：干凈、無(wú)污跡。床：鋪法正確，床單及枕套無(wú)污點(diǎn)、干凈、床頂無(wú)垃圾、床墊定期翻轉。木家具：干凈無(wú)灰塵，使用靈活。抽屜：干凈無(wú)灰塵，使用靈活。電話(huà)：無(wú)異味、無(wú)灰塵，使用正常，定期清潔保養。鏡子：鏡面明亮、位置端正、無(wú)手印、無(wú)灰塵燈具：燈泡、燈罩清潔，使用正常、無(wú)塵。垃圾桶：內無(wú)雜物、每天清洗、保持整潔。電視與音響：定期保養電視格子使用正常。衣柜：衣架、衣柜隔板無(wú)灰塵，每天清潔保養。窗簾：干凈完好，使用正常。窗玻璃：清潔明亮，窗臺、窗框干凈完好，開(kāi)啟自如�？照{：空調格的清理，定期清潔保養�？陀闷罚簲盗科淙�、正確擺放、干凈無(wú)塵。杯：每天消毒、擺放整齊。
2、衛生間衛生標準
門(mén)：前后兩面干凈，關(guān)啟靈活。墻面：墻面無(wú)水漬，住客房每天都要清潔。天花板：無(wú)塵、無(wú)污跡、定期清潔。地板：無(wú)污跡、無(wú)頭發(fā)，住客房每天應清洗一遍。不銹鋼：無(wú)銹劑、無(wú)水漬，定期保養，打不銹鋼油。洗手盆：干凈無(wú)積水，不銹鋼無(wú)水印，發(fā)亮無(wú)塵。浴室燈：燈板無(wú)水漬無(wú)塵，定期清潔保養。浴室鏡：無(wú)水漬，發(fā)亮，住客房每天清潔一次馬桶：里外清潔，使用正常，沖水流暢。抽風(fēng)口：清潔、運轉正常，定期清潔保養�？陀闷罚浩贩N、數量齊全，按A、B套正確擺放、無(wú)灰塵，托盤(pán)整潔。棉織品按標準擺放，開(kāi)口朝內，按男左女右擺放。
4、 公共區衛生標準
工作間：每天清潔，保持干凈，物品擺放整齊。工作車(chē)：物品擺放整齊，用后清潔干凈。服務(wù)臺：用前檢查電源，用后清潔塵袋，內外清潔干凈。走廊燈：每天清潔抹塵，保持光亮，做到無(wú)灰塵。熱水器：使用正常，定期清潔、保持光亮。消毒柜：使用正常，定期清潔內外，保持干凈。走廊地面：無(wú)雜物、無(wú)污跡，每天吸塵一次。
第七章做床的標準及規范
一、將床拉離床頭板
方法1、彎腰，用手拉硬墊，使床離床頭板50厘米。（相當于一個(gè)床頭柜的位置）
方法 2、不拉床，將床墊拉離床頭40cm。
二、清理床墊
1、清除床面雜物、毛發(fā)等
2、將床墊、褥墊整理好
三、鋪床單
1、將疊好的床單規定打開(kāi)，需注意正反面
2、甩單，用兩手抓住床單的一邊，手心向上，兩手相距約80-100厘米用腕力和肩力的結果，將床單抖開(kāi)并向上拋起，同時(shí)調整兩手的距離，以使床單充分平鋪開(kāi)來(lái)
3、定位。在拋起的床單下落時(shí)，要求眼捷手快，掌握時(shí)機，吸墊調整，使床單準確地降落在床墊上正確位置，中線(xiàn)居中
4、進(jìn)一步調整直至完全滿(mǎn)意
5、包角，從床頭一端開(kāi)始把床單塞進(jìn)床墊下，將左例的床單提起，右側的床單用手掌疊成一個(gè)三角狀后，提起的左例床單包住右側床單，自行調整，達到90度的直角并塞到床墊下面
6、從床頭開(kāi)始依次塞邊包角。包完床頭用小腿外側將床推進(jìn)，使床尾與床架平齊，再按上述方法包完床尾
四、套枕頭
1、將枕套抖開(kāi)，平放在床頭
2、將平整飽滿(mǎn)的枕芯對折，右手抓住枕芯的兩邊
3、左手將枕套口從中縫處提起，使開(kāi)口分開(kāi)
4、右手將枕芯的后部壓住放在枕套口的后邊5、兩手合力將枕芯裝進(jìn)枕套
6、兩手抓住枕套口邊提起用力抖動(dòng)，使枕芯全部進(jìn)入枕套并到位
7、封口
8、將套好的枕頭放于一旁
五、塞棉被
1、將疊好的被套，按規定打開(kāi)
2、用兩手抓住被子的兩角，用臂力將被套抖動(dòng)，抖動(dòng)被套需有節奏感，需讓空氣進(jìn)入，使被套松動(dòng)，將被套平鋪，把被套口拉開(kāi) 3、將棉被兩角分別與被套上端的兩角相對重合
4、將棉被全部塞入被塞內，棉被另外兩角與被套另外兩角重合，再抓住被子和被套用力抖動(dòng)，使被子和被套完全吻合。
六、鋪棉被
1、定位：床尾與兩邊定位，兩邊均等，床尾部分（被套）距地面30厘米
2、尾部定位后，將被套另一頭拉向床頭定位。
3、將床頭部分向前翻折30厘米（三個(gè)咖啡棒的長(cháng)度）。
七、放枕頭
1、將兩只套好的枕頭放在床頭
2 、枕頭開(kāi)口處，反向于床頭柜。
八、最后整理
1、將床面抹平
2、將床尾及兩邊的床罩整理好
第八章服務(wù)意識的培養
結合酒店的實(shí)際，制定相關(guān)的激勵機制，加大基層管理的執行力。在培訓及工作中，結合各種實(shí)際案例進(jìn)行分析培訓，引導員工服務(wù)規范化，加強員工細節服務(wù)，從而提升服務(wù)質(zhì)量。
年度培訓計劃 篇2
為深入開(kāi)展我縣20xx年職業(yè)病防治工作，進(jìn)一步加強對全縣職業(yè)病防治監督管理工作，切實(shí)維護勞動(dòng)者的健康權益，結合我縣實(shí)際，特制定20xx年職業(yè)衛生工作計劃。
一、工作目標
1、各中隊摸清本轄區內所有工礦企業(yè)本底，做到本底清楚;
2、對工礦企業(yè)監督覆蓋率達100%，指導企業(yè)填寫(xiě)《用人單位職業(yè)衛生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監護管理檔案》和《用人單位勞動(dòng)者職業(yè)健康監護檔案表》，建檔率達100%。
3、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者，其上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查率達60%。
二、工作進(jìn)度
第一階段：3月—4月，各中隊聯(lián)合當地政府、安監部門(mén)摸清本轄區內工礦企業(yè)本底，并指導企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監護管理檔案》和《用人單位勞動(dòng)者職業(yè)健康監護檔案表》。要求：做到本底清楚，對能進(jìn)場(chǎng)的工礦企業(yè)進(jìn)行指導，4月底將本底和無(wú)法進(jìn)場(chǎng)的企業(yè)名單報綜合科。
第二階段：5月--6月，對各種原因導致不能進(jìn)場(chǎng)的工礦企業(yè)，經(jīng)大隊與政府和相關(guān)單位接洽后，再進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行指導，并建立“職業(yè)衛生三檔”。要求：6月底前完成所轄區域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛生三檔”建立工作。
第三階段：7月--11月，由各中隊自行安排時(shí)間對轄區內企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對工礦企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)監督指導，對存在的問(wèn)題下達監督意見(jiàn)書(shū)，要求其限期整改。要求：轄區內每家工礦企業(yè)都必須進(jìn)行現場(chǎng)監督指導，監督覆蓋率達100%。
第四階段：12月，各中隊在12月5日前將20xx年職業(yè)衛生工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及采取措施、建議，以書(shū)面形式報綜合科，由綜合科匯總后報衛生局。大隊將在12月底對各中隊的職業(yè)衛生工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，檢查情況納入年終目標考核。
同時(shí)，各中隊要繼續做好職業(yè)病防治知識的宣傳工作，采取新聞媒體報道、現場(chǎng)咨詢(xún)、培訓交流、在所在轄區主要街道懸掛宣傳標語(yǔ)等多種形式開(kāi)展職業(yè)病防治的宣傳工作，提高企業(yè)負責人的職業(yè)病防治觀(guān)念和勞動(dòng)者的自我健康保護意識，從而減少和消除職業(yè)病危害。
年度培訓計劃 篇3
XXXX年，培訓部重點(diǎn)圍繞四個(gè)方面，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)精細化和創(chuàng )新管理�，F將XXXX年培訓工作計劃如下：
一、課程設置針對性更強，形式更多樣。
1、 組織“課程你來(lái)選”的活動(dòng)，培訓部將課程主要內容分為通用類(lèi)、管理類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、工程類(lèi)以及維序類(lèi)，發(fā)布在網(wǎng)上，學(xué)員可根據自己的需求選相應的課程，培訓部將匯總列入XXXX年課程表中。以提升培訓針對性，優(yōu)化課件，提高員工的培訓參與度。
2、 做好外訓課程的選擇，提高外訓參與比例。根據崗位需求，結合公司實(shí)際情況，利用外訓充實(shí)培訓內容，積極做好外訓課程選擇，提高員工外訓參加比例。XXXX年參訓人次1445人，其中參加外訓人數為36人，XXXX年，擬將參加外訓人數提升到20%，達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習型組織，體現公司和個(gè)人的價(jià)值。
3、建立新員工年、月、周三級培訓教育體系
年度培訓是負責物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認識，以及消防知識的`普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新員工，一年兩次，每次1.5個(gè)工作日。月度培訓是負責公司簡(jiǎn)介、公司文化、公司制度等培訓，培訓對象為公司新員工，每月進(jìn)行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓，主要以視頻形式，項目組織的方式開(kāi)展。
二、推進(jìn)課件標準化 ，組織各課研組進(jìn)行課件評比。
根據公司轉型升級規劃，推進(jìn)標準化建設，不斷完善和更新各項培訓內容，優(yōu)化崗位培訓內容，注重實(shí)用性。定期組織各科研組隊課程內容進(jìn)行優(yōu)化，并組織評比，讓課程更具實(shí)操性，通過(guò)改進(jìn)教學(xué)內容、調整教學(xué)方法，提升培訓效果。
三、加大對內訓師的培養，實(shí)現異地培訓工作穩步提升。
1、組織內訓師培訓，XXXX年上半年完成。
2、內訓師的定級，XXXX年下半年完成。
3、增加異地內訓師。
4、通過(guò)微信平臺，開(kāi)辟新媒體推廣途徑，以利于各異地分公司的信息溝通，通過(guò)微信平臺推送培訓課程，實(shí)現與異地項目培訓工作。
四、實(shí)行學(xué)分制管理，增強員工培訓效果。
1、管理員要求每年學(xué)習不少于25學(xué)分。
2、學(xué)分制度的建立，XXXX年3月前完成。
3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據，鼓勵員工積極參與培訓，增加員工學(xué)習積極性。
年度培訓計劃 篇4
根據精神，按照XX縣教師進(jìn)修學(xué)校的具體安排計劃，結合我校教師新課程培訓的實(shí)際，對我校xx年下半年工作做如下安排：
一、 加強領(lǐng)導，成立機構，設專(zhuān)人負責。
校本培訓領(lǐng)導小組
組 長(cháng)：憲軍
副組長(cháng)：高 波
成 員：教革 麗娜 永濤 高遠
學(xué)科負責人
語(yǔ)文組：德巍
數學(xué)組：佳琦
英語(yǔ)組：毅 力
政史地組：永濤
理化生組：純輝
體音美勞微：鳳波
二、培訓內容
學(xué)歷升級培訓
為完成“十五”計劃中對教師學(xué)歷達標的要求。我們決定對全校教師學(xué)歷情況進(jìn)行全面摸底、調查、采取必要措施，加大學(xué)歷升級的力度，提？和鼓勵教師在職進(jìn)修學(xué)習，達到中學(xué)規定學(xué)歷。同時(shí)鼓勵參加研究生課程班學(xué)習，確保我校教師隊伍學(xué)歷再上一個(gè)新檔次。
教師綜合素質(zhì)提高培訓
1、 培訓對象：全體教師
2、 培訓形式：
積極參加市縣兩級培訓；
組織開(kāi)展校本培訓；
3、培訓課程安排：
教師全員培訓教材：師德教育、新理念、新課程、新技術(shù)。
三類(lèi)課程管理層次
各層次教材及學(xué)時(shí)、學(xué)分計劃表：
模塊 課程管理層次 課程內容 學(xué)時(shí) 學(xué)分
師德 a 新時(shí)期師德精神頌歌 3 0.5
b 教師職業(yè)與發(fā)展 2 0.2
c 教師職業(yè)道德的構建與修養 3 0.3
新理念 a 推進(jìn)新課程——問(wèn)題與案例分析 10 1
b 新課程實(shí)施難點(diǎn)與教學(xué)對策 8 0.8
c 自選 20 2
新課程 a 中小學(xué)各學(xué)科課程標準與大綱對比研究 8 0.8
b 中小學(xué)各學(xué)科教學(xué)實(shí)施指南 5 0.5
c 自選 30 3
新技術(shù) b 信息技術(shù)高級培訓教材 15 1.5
4、組織形式
ab類(lèi)課程培訓參加市、縣級骨干教師培訓。然后由骨干教師在校內進(jìn)行分散培訓。xx年底完成以上全部課程。
c類(lèi)課程由學(xué)校組織、利用校本培訓實(shí)施完成。
課程內容將根據我校教師實(shí)際進(jìn)行選定 b類(lèi)課程以，以市培訓骨干教師為輻射，以光盤(pán)作為校本培訓內容。
、兩部分內容配合教研部門(mén)具體計劃實(shí)施。新技術(shù)培訓，配合電教部具體實(shí)施。
a類(lèi)課程：師德部分、新理念部分：、18課時(shí)，骨干教師由市統一培訓其余教師由縣里具體安排培訓。
三、加強管理、保證質(zhì)量
按著(zhù)縣全員培訓實(shí)施方案要求，我校將加大力度，加強管理、完善制度。嚴格把關(guān)，保證質(zhì)量。
1、 保證時(shí)間，保證地點(diǎn)
2、 注重過(guò)程性材料積累，各類(lèi)記錄齊全保證按時(shí)整理、歸檔。筆記勤檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。
3、 做好繼續教育證書(shū)登記管理，保證各類(lèi)課程學(xué)時(shí)到位、考核到位、考試到位。
四、具體活動(dòng)落實(shí)安排
1、 縣級學(xué)科培訓
學(xué)科 時(shí)間 地點(diǎn) 參加人員 帶隊組長(cháng)
語(yǔ)文 9月3日 局一樓會(huì )議室 任課教師 德巍
數學(xué) 9月4日 局一樓會(huì )議室 任課教師 立民
物理 9月17日 實(shí)驗中學(xué) 任課教師 純輝
化學(xué) 9月18日 實(shí)驗中學(xué) 任課教師 云剛
歷史 10月16 實(shí)驗中學(xué) 任課教師 鄭 剛
地理 9月24日 實(shí)驗中學(xué) 任課教師 走 健
生物 10月15日 實(shí)驗中學(xué) 任課教師 艷鳳
英語(yǔ) 9月24日 局一樓會(huì )議室 任課教師 毅力
音樂(lè ) 9月23日 局一樓會(huì )議室 任課教師 振閣
美術(shù) 9月2 4日 局一樓會(huì )議室 任課教師 春平
體育 10月15日 局一樓會(huì )議室 任課教師 鳳波
2、 校本培訓具體安排
時(shí)間 地點(diǎn) 參加人員 負責人
周三7、8節 校電教室 全體教師 高 波教革
周一6節 校長(cháng)室 數學(xué)教師 憲軍莉岷
周一8節 校長(cháng)室 體音美勞教師 高遠鳳波
周二5節 校長(cháng)室 語(yǔ)文教師 麗娜德巍
周四1節 校長(cháng)室 理化生教師 教革純輝
周四1、2節 校長(cháng)室 英語(yǔ)教師 高 波毅 力
周五1節 校長(cháng)室 政史地教師 永濤
周三9節 微機室 全校教師 韓華書(shū)海
年度培訓計劃 篇5
一、指導思想
本次培訓班圍繞建設“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì )主義新農村戰略目標和歷史任務(wù)，著(zhù)重從農村保沽員的職責和任務(wù)、保潔服務(wù)項目的意義、公共設施保潔質(zhì)量要求與操作規范、農村生活垃圾收集運輸質(zhì)量標準、管理安全防范等農村環(huán)境衛生保潔實(shí)務(wù)為主要內容，結合農村保潔員在實(shí)際操作中經(jīng)常碰到、見(jiàn)到的事例，進(jìn)行深入淺出和通俗易懂的口語(yǔ)化輔導方式，使參加培訓的保潔員對自己工作崗位職責有了充分認識，提高了規范操作技能，從而為全面完成村容整潔達標建設任務(wù)奠定了基礎。
為了切實(shí)做好xxxx年農村勞動(dòng)力培訓工作，落實(shí)以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以提高農民工就業(yè)能力為目標，以市場(chǎng)為導向，以職業(yè)技能培訓為重點(diǎn)，著(zhù)力提升我縣農村勞動(dòng)力的就業(yè)競爭力，促進(jìn)農村勞動(dòng)力向城鎮的轉移，向非農產(chǎn)業(yè)轉移，推動(dòng)農村經(jīng)濟的快速發(fā)展。
二、培訓對象和目標
本期培訓的對象為環(huán)衛保潔工作人員。從保潔員培訓的實(shí)際需要出發(fā)，我們選擇了有關(guān)保潔員技能方面的相關(guān)知識，通過(guò)可操作的實(shí)訓教學(xué)，邊講邊練，讓學(xué)員具體、形象、生動(dòng)地了解相關(guān)知識的要點(diǎn)。
通過(guò)實(shí)訓教學(xué)，人學(xué)員從最基本的要點(diǎn)做起，掌握技能技巧，更好地做好自己的本職工作。確定正確的生活觀(guān)念和態(tài)度以及為小區、為大眾服務(wù)的思想，為小區建設以及創(chuàng )建和諧的社會(huì )主義新農村作出自己的貢獻。
三、培訓原則
1、分類(lèi)施教原則：針對企業(yè)的各自特點(diǎn)和需求，采取多層次、多項目、多形式的辦法實(shí)施培訓。
2、尊重實(shí)用原則：按照培訓計劃，選擇的培訓項目和培訓時(shí)間切合本鎮環(huán)衛工作的實(shí)際。
3、注重實(shí)效原則：培訓課程以本鎮環(huán)衛工作為導向，及時(shí)傳授和培訓的一些易懂能用、
適合保潔員特點(diǎn)的實(shí)用技能技術(shù)。
四、培訓內容
�。ㄒ唬⿵谋崋T培訓的實(shí)際需要出發(fā)，我們在職業(yè)道德教育方面，選擇了有關(guān)保潔員所遵守的職業(yè)道德和履行的崗位職責以及保潔員的素質(zhì)要求，規章制度、考核制度等；在職業(yè)技能方面，以保潔員的基本技能技巧、消防安全、儀容儀表等相關(guān)知識，通過(guò)可操作的實(shí)訓教學(xué)，邊講邊練，讓學(xué)員具體、形象、生動(dòng)地了解相關(guān)知識的要點(diǎn)。
1、職業(yè)道德教育和管理制度（理論部分）
�。�1）保潔員管理。規范自己的行為，嚴格履行工作職責和崗位責任制，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，加強職業(yè)道德修養，遵守本制度。
�。�2）保潔員崗位職責。負責所轄區內設施、設備日常清潔和愛(ài)護。服從上級領(lǐng)導的工作安排并按時(shí)按量完成。積極參加部門(mén)組織的培訓并按規范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。
�。�3）一般作業(yè)的操作程序和原則，從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。
�。�4）常用清潔劑的認識與使用，清潔劑按常規可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。
�。�5）常用工具的認識與使用，清潔工具使用完后，都應將工具清潔、擦拭干凈。電動(dòng)清潔工具還應將電源放置指定位置，以備下次再用。
�。�6）保潔工作的基本操作，根據教材講解時(shí)以實(shí)際操作為主，確保保潔過(guò)程中應注意的事項。
2、保潔員的基本技能要求（實(shí)操部分）
�。�1）道路清掃方法。
�、俟ぞ叩倪x擇：清掃廣場(chǎng)、路面較寬的區域，一般采用大掃帚。清掃狹窄地段宜采用小掃帚。垃圾的收集和運輸采用簸箕、鐵鍬和移動(dòng)式垃圾桶以及人力車(chē)。
�、谇鍜叱绦颍阂话阌汕鍜叩囟蔚闹胁繉m土、雜物掃向邊沿，清掃幅度約2米，再由邊沿將垃圾分段集中，用簸箕或鐵鍬將垃圾裝入人力車(chē)，運至垃圾收集站（點(diǎn)）。
�、廴斯で鍜咭c(diǎn)：
保潔員工應正確使用個(gè)人防護用品，如工作服、工作帽、鞋、手套、口罩等。
�。�2）戶(hù)外公共設施的清潔方法。戶(hù)外公共設施是指為小區居民提供的公共配套或輔助設施。它包括小區的園林建筑、亭臺樓閣以及垃圾桶、廢物箱、指示牌、廣告牌、宣傳欄、室外燈具、天臺落水口等。公共設施因其在小區內分布面廣、體積小、清潔難度大，直接影響到小區的環(huán)境質(zhì)量。所以，這些設施都應按規定進(jìn)行清潔。
�。�3）垃圾的清潔、運輸方法。居民在日常生活中拋棄的固體垃圾，它主要包括生活垃圾、零散垃圾、醫療垃圾、建筑垃圾、市場(chǎng)垃圾和街道垃圾收集物等。其中醫療垃圾（特別是帶有病原體的）和建筑垃圾應予以單獨處理，其他通常由環(huán)衛部門(mén)集中處理，一般稱(chēng)之為生活垃圾。
�。�4）綠化養護管理。綠地基本整潔，無(wú)明顯的堆物堆料、搭棚、侵占等現象；設施無(wú)明顯的破損，無(wú)較嚴重人為破壞，對人為損壞和違法行為能及時(shí)處理；無(wú)綠化生產(chǎn)垃圾。
�。�5）消防、安全的基礎知識
�。�6）保潔禮儀禮節，談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話(huà)或不禮貌的話(huà)，每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著(zhù)裝應按照規定進(jìn)行著(zhù)裝，不得串季著(zhù)裝，同時(shí)需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象；統一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應盤(pán)起來(lái)，男性不留胡子，頭發(fā)不得過(guò)長(cháng)。
五、培訓方式
培訓教學(xué)主要是面授保潔技能技巧為基礎，自覺(jué)和結合實(shí)際見(jiàn)習為輔。根據實(shí)際情況，在培訓中采取通俗易懂的教學(xué)方法，所編排的教材中的知識面即分節又聯(lián)系，教學(xué)時(shí)穿插知識講座和實(shí)踐活動(dòng)相結合。
年度培訓計劃 篇6
一 培訓目標
通過(guò)專(zhuān)科護士培訓，提高護士專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理水平。爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護
理示范醫院，配合醫院分級、分層使用護理人員，提高護理人員理論
水平及操作技術(shù)，落實(shí)分級、分層護理人員的培訓及考核，培養具有
較高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)長(cháng)，能較好地解決手術(shù)室護理，全心全意為患者服
務(wù)的臨床專(zhuān)業(yè)化護理骨干。加強培養和提高專(zhuān)科護士在工作中“求難”（善于發(fā)現工作中的難點(diǎn)、矛盾點(diǎn)）、“求異”（敢于對不科學(xué)不合理的內容提出不同意見(jiàn)）、“求新”（需要有新知識、新技術(shù)不斷充實(shí)）、“前瞻”（有計劃、有預見(jiàn)性地處理各種情況的意識）。要求專(zhuān)科護士在接受培訓后能夠做到，具體內容如下：
�。ㄒ唬┱莆帐中g(shù)室護理工作的范圍、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢；
�。ǘ┱莆帐中g(shù)室管理的基本內容及規章制度；
�。ㄈ┱莆帐中g(shù)室醫院感染預防與控制的原則和措施；
�。ㄋ模┱莆帐中g(shù)室患者圍手術(shù)期護理要點(diǎn)；
�。ㄎ澹┱莆帐中g(shù)室患者安全管理；
�。┱莆帐中g(shù)配合技術(shù)和護理操作技術(shù)；
�。ㄆ撸┱莆帐中g(shù)室的職業(yè)安全與防護措施；
�。ò耍┱莆帐中g(shù)室突發(fā)事件的應急處理。
二、培訓形式及方法
一 培訓突出分內容、分層次等特征。
1. 分層次培訓：根據不同年資、職稱(chēng)和崗位需要，開(kāi)展分層次
培訓，摒棄教條訓練模式，一起上，無(wú)重點(diǎn)。
2、培訓方法采取理論授課與臨床實(shí)踐相結合的教學(xué)模式，規范
手術(shù)室常用護理技術(shù)操作，采用演講、視頻教學(xué)、演示等多種教學(xué)方
法
3.針對過(guò)去通科配合手術(shù)護士所存在的問(wèn)題，結合手術(shù)室專(zhuān)業(yè)特性重點(diǎn)聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師講授本專(zhuān)業(yè)的理論知識及相關(guān)醫學(xué)知識，另外還有社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和護患交流等知識，采取理論講課與操作技能培訓相結合的教學(xué)模式，講課老師包括護士長(cháng)、專(zhuān)科組長(cháng)、外科醫
生、高年資手術(shù)室護士和廠(chǎng)家技術(shù)人員。
三 專(zhuān)科理論講課內容：
1手術(shù)室護理發(fā)展及圍手術(shù)期護理概念。
2手術(shù)室專(zhuān)科護士的相關(guān)概念。
3手術(shù)室管理及相關(guān)制度，
4手術(shù)室感染及預防控制
5圍手術(shù)期的護理
6患者的安全管理
7手術(shù)配合技術(shù)及手術(shù)操作技術(shù)
8新業(yè)務(wù)新技術(shù)
9手術(shù)室職業(yè)安全防護
�。�1）專(zhuān)科手術(shù)的應用解剖學(xué)及手術(shù)步驟，病理生理改變。
�。�2）專(zhuān)科疾病手術(shù)治療新進(jìn)展，手術(shù)配合要點(diǎn)及護理重點(diǎn)。
�。�3）手術(shù)器材新進(jìn)展及應用，專(zhuān)科器械、儀器的使用與保養，包括儀器的構造、性能、原理、操作步驟、使用注意事項及一般故障排除等。
�。�4）急救護理知識，包括過(guò)敏性、創(chuàng )傷性、出血性休克搶救、心跳呼吸驟停搶救，常用急救藥物的藥理作用與配制方法。
�。�5）專(zhuān)科手術(shù)配合、手術(shù)體位的擺放技巧、本專(zhuān)科最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和新理論等。
4.操作技能培訓
操作技能培訓內容主要有新器械、儀器和設備的實(shí)物操作演示、手術(shù)體位擺放演示和正規的手術(shù)配合示范帶教等。手術(shù)配合帶教采取組長(cháng)負責制，將流程概念引人教學(xué)和培訓，按手術(shù)配合流程圖完成各項操作。如腹腔鏡膽囊切除術(shù)洗手配合流程，規律、標準的流程提高了護士的動(dòng)手能力和記憶力。而短時(shí)間內重復、多次配合同類(lèi)專(zhuān)科手術(shù)，提高了護士配合手術(shù)的熟練程度。
各科室手術(shù)輪轉.
5考核
�。ㄒ唬┛己私M織：
學(xué)員完成規定課程和臨床實(shí)踐培訓后，由專(zhuān)科護士培訓小組對其進(jìn)行考核。
�。ǘ┛己诵问剑翰扇±碚摴P試、實(shí)踐能力考核及考勤記錄。
�。ㄈ┛己藘热荩簩�(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)科護理技能、考勤情況。
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電廠(chǎng)年度培訓計劃08-09
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