【精品】培訓計劃匯總5篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的培訓計劃5篇,歡迎大家分享。
培訓計劃 篇1
成為一名培訓師,是我一直所向往的。也是我職業(yè)生涯規劃中的一個(gè)終極目標,更是能夠體現我人生價(jià)值的平臺。因此,我選擇文化 部,主要負責對新員工的入職培訓。
成功和有效的員工培訓,不僅可以提高企業(yè)員工素質(zhì),而且可以 滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需要,增強企業(yè)的凝聚力,不論是多么優(yōu)秀的員 工,企業(yè)都有對其進(jìn)行培訓的必要。這不僅能提高員工完成本職工作 的技能和知識,而且也是對員工潛能的進(jìn)一步開(kāi)拓。然而,培訓是一 項不能夠看到直接利益的投資項目,因此目前很多企業(yè),只是口頭上 重視,執行上卻不到位。其實(shí),對于企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓是投資很大,但 是不培訓將來(lái)帶來(lái)的后果遠遠大于培訓投資成本。
企業(yè)培訓是一項復雜的工作,它由諸多個(gè)過(guò)程組成,培訓需求是 這個(gè)過(guò)程的輸入, 輸出的結果是培訓方案, 培訓實(shí)施是對方案的實(shí)現, 培訓效果評估是對方案適宜性、有效性的評價(jià),在評價(jià)的基礎上提出 建議或意見(jiàn),使企業(yè)培訓工作得到持續改進(jìn)。培訓工作可以用過(guò)程模 式圖來(lái)表示: 改進(jìn) 企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 管理 要求 效果評估 企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 管理 目標 培訓需求 培訓方案 要求 輸入 實(shí)施培訓方案 輸出 滿(mǎn)足 由上圖可以看出, 培訓工作的開(kāi)展是為了實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標與 管理目標,滿(mǎn)足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理要求,而不單純是為了滿(mǎn)足員工的 個(gè)性要求。企業(yè)提供的培訓不只是給員工的福利,而是為企業(yè)的生存 與發(fā)展奠定良好的基礎。
結合上圖,為了保證培訓工作開(kāi)展有序、有效,可以按照以下培 訓流程進(jìn)行。
流程:
培訓需求分析————編制培訓方案——實(shí)施培訓方案— —培訓效果評估——培訓工作改進(jìn)。
一、 培訓需求分析 員工培訓需求分析可從企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面分別進(jìn)行。
1、企業(yè)層面 企業(yè)層面分析主要是從企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化,企業(yè)制度三方面 展開(kāi)培訓。
(1)企業(yè)發(fā)展分為三個(gè)方面:企業(yè)的過(guò)去、企業(yè)的現在 、企業(yè) 的未來(lái)。
(2)企業(yè)文化 企業(yè)文化要結合員工的價(jià)值觀(guān)展開(kāi)全面分析, 以避免員工價(jià)值觀(guān)與企業(yè)文化的沖突現象。
(3)企業(yè)制度 對于企業(yè)制度的執行和認可,對員工有哪些方 面的行為要求,包括(工作態(tài)度,言談舉止,禮儀等) 。
2、職務(wù)層面 職務(wù)層面分析是指通過(guò)查閱說(shuō)明書(shū)或具體分析完成某一工作需 要的技能,了解員工有效完成該項工作必須具備的條件,找出差距, 確定培訓需求,彌補不足。主要分析以下幾方面:
(1)完成職務(wù)工作所必須的知識和技能; (2)改進(jìn)職務(wù)工作所需要的知識和技能; (3)工作內容和形式的變化。
3、人員層面 人員層面分析是從培訓對象的角度分析分析培訓的需求, 確定哪 些人需要培訓,需要何種培訓。
企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面的培訓需求分析是一個(gè)有機的系統, 缺少任何一個(gè)層面,分析的有效性會(huì )受到影響。
培訓需求分析可以通過(guò)觀(guān)察員工工作、 閱讀技術(shù)手冊和有關(guān)工作 記錄,以及對員工進(jìn)行完成有關(guān)工作所需的知識、技術(shù)、能力問(wèn)卷分 析等方法來(lái)進(jìn)行。
最后,通過(guò)以上分析羅列出需要通過(guò)培訓所達到的目的。
二、 編制培訓方案 根據上一步中列出的培訓需求,制定科學(xué)合理的培訓方案,方案 以能夠全方位的滿(mǎn)足培訓需求為合格。
具體包括:
(1)公司四月基本情況及相關(guān)規章制度; (2)員工日; 本禮儀與工作職責等基礎知識; (3)崗位知識與技能。通過(guò)對新員工 崗位知識及技能的培訓,使其達到“上崗”的基本要求。這部分培訓可 以由新員工所在部門(mén)實(shí)施。
(4)企業(yè)文化的培訓。通過(guò)對新員工企業(yè) 文化的培訓,能防止新員工價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化的沖突。在對新員工進(jìn) 行企業(yè)文化的培訓過(guò)程中,企業(yè)應利用各種手段,大力宣傳企業(yè)精神 和經(jīng)營(yíng)理念, 主動(dòng)促成新員工與企業(yè)其他老員工在思想和行動(dòng)上保持 一致,改變新員工與企業(yè)文化不相適應的個(gè)人作風(fēng)、態(tài)度和價(jià)值觀(guān)。
三、實(shí)施培訓方案 根據培訓內容,選擇靈活多樣的培訓形式,對其內容進(jìn)行培訓實(shí) 施。 新員工入職培訓培訓不僅包括課堂教學(xué),還包括角色演練、現場(chǎng) 輔導、拓展訓練等多種形式,不同的形式適用于不同的個(gè)人、不同的 問(wèn)題,產(chǎn)生的效果、花費的成本也各不相同。
總的來(lái)說(shuō),在對新員工進(jìn)行培訓時(shí),必須結合培訓內容和培訓對 象等因素選擇恰當的培訓方式:
(1)對于企業(yè)基本情況的介紹可采用 現場(chǎng)參觀(guān)、講解、親身體驗等形式; (2)新員工職業(yè)基本素質(zhì)培訓可以由企業(yè)內部領(lǐng)導、老員工與新員工座談,采取現身說(shuō)法或演講的形式。
海爾公司四月在新員工入職后通常做的第一件事是舉辦新老“畢業(yè)生”見(jiàn)面會(huì ),通過(guò)師兄師姐的親身感受理解海爾。新人也可以通過(guò)面對面與集團最高領(lǐng)導溝通的機會(huì ),了解公司四月的升遷機制、職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題;(3)團隊與溝通的培訓,可以采用游戲、戶(hù)外拓展等方式,讓每一個(gè)參與的人能夠有切身感受;(4)融洽新老員工的氣氛,可以采用文娛、體育等多種形式;(5)對于崗位工作職責的培訓,部門(mén)負責人可以采用講解、演示、示范操作等形式進(jìn)行。如情況特殊,公司四月也可以為新員工指定一名指導人。
四、培訓效果評估培訓實(shí)施以后,需要建立完善的新員工入職培訓效果反饋及評估體系。
培訓重要的就是應用,如何應用、應用效果怎樣,這些都需要加強對培訓的追蹤評估。
新員工入職培訓的最后一個(gè)環(huán)節是對培訓效果進(jìn)行評價(jià)。培訓效果的評價(jià)通常包括四個(gè)方面的內容:學(xué)員的反應、學(xué)員的學(xué)習成效、學(xué)員的行為有沒(méi)有明顯的變化、企業(yè)的績(jì)效有沒(méi)有提高。對于新員工整個(gè)培訓效果評價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段,側重于對培訓課程內容是否合適進(jìn)行評定,可以組織受訓者進(jìn)行討論,從中了解受訓者對課程的反映;第二階段,主要評價(jià)受訓者的學(xué)習效果和學(xué)習成績(jì),可以采用考試的形式進(jìn)行;第三階段,在培訓結束后,通過(guò)考核受訓者的工作表現來(lái)評價(jià)培訓的效果。這時(shí),可以找受訓者的上級主管了解受訓者的工作表現,從而對培訓工作的效果加以評定。
五、培訓工作改進(jìn)最后結合培訓評估結果,與培訓預期目標進(jìn)行對比。找出培訓所沒(méi)有達到的效果,分析原因,另外根據企業(yè)發(fā)展的新需求,對原有的培訓內容進(jìn)行改進(jìn),制定出更加適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的培訓方案,為企業(yè)創(chuàng )造更大價(jià)值。
以上內容,僅個(gè)人之見(jiàn),有許多不成熟的看法還請指教。我需要更多的學(xué)習,才能制定出更加完善的培訓計劃。接下來(lái),為了個(gè)人的發(fā)展和成長(cháng)以及公司四月的發(fā)展,我會(huì )更加努力的學(xué)習,爭取做一名稱(chēng)職的培訓師。
培訓計劃 篇2
今天上午,我們數學(xué)班老師參觀(guān)了南京市北京東路小學(xué)。全國知名數學(xué)教師、全國賽課一等獎獲得者,北京東路小學(xué)校長(cháng)助理、教科室主任張齊華為我們上了一節精彩的數學(xué)觀(guān)摩課--《可能性》。他的課堂風(fēng)趣幽默、思維活躍敏捷、充滿(mǎn)著(zhù)智慧,課堂駕馭游刃有余。讓學(xué)生在玩中學(xué),學(xué)中玩,學(xué)生的主體性得到充分體現,教師始終扮演著(zhù)引導者的角色,教師能夠做到收放自如。隨后他又為我們介紹了北京東路小學(xué)的教師隊伍建設情況。他說(shuō):
1、“一支好的教師隊伍不是管出來(lái)的,而是幫出來(lái)的”,
2、“一支好的隊伍不光是靠鼓勵出來(lái)的,也是逼出來(lái)的”。
3、“好的隊伍不是說(shuō)出來(lái)的,而是做出來(lái)的”。
4、“好的隊伍不是趕出來(lái)的,而是帶出來(lái)的”。
5、是:“好的隊伍不光是培養出來(lái)的,也是生長(cháng)出來(lái)的”。圍繞這五句話(huà)他結合他們學(xué)校的實(shí)際情況講了許多實(shí)實(shí)在在的東西,讓我從中受益匪淺。最后,南京市北京東路小學(xué)副校長(cháng)兼副書(shū)記:陳靜為我們做了題為《關(guān)于數學(xué)課堂的理想和追求》的報告。她向我們介紹了她們學(xué)校數學(xué)科研開(kāi)展,數學(xué)教師的成長(cháng)情況。1、數學(xué)課堂應有什么樣的理想和追求?
a、我們需要不斷地思考,不斷的解讀分析,使我們的數學(xué)課堂既要教師上的精彩,學(xué)生在老師的調動(dòng)下主體性也要充分得到體現。
b、反思:我們的課堂,學(xué)生真正體現主體性了嗎?我們的課堂應該走向何方?
c、我們的數學(xué)課堂需要改革—追求真正體現學(xué)生的主體性(既要主導,又要主體,關(guān)鍵把握尺度)
2、教師要具備怎樣的數學(xué)素養?
a、閱讀(專(zhuān)業(yè)的積淀積累)。
b、課堂實(shí)踐(通過(guò)閱讀,課堂教學(xué)才會(huì )更有深度)。
c、反思(有了閱讀和實(shí)踐,反思才會(huì )更深刻)。三者要齊頭并進(jìn)。
d、撰寫(xiě)論文(選題要新,符合時(shí)代特征,符合課改發(fā)展方向;提綱要多揣摩,反復推敲;最后在寫(xiě))。建議:1、首先錘煉好自己的語(yǔ)言;2、廣泛閱讀,提高自身數學(xué)素養;3、與名師同行;
4、加強反思,多寫(xiě)文章。教學(xué)要具備深厚的理論基礎。
南京市北京東路小學(xué)位于江蘇省南京市玄武區北京東路上,是一所江蘇省首批省級實(shí)驗小學(xué),省級模范學(xué)校,全國首批科技教育示范基地,國家教育部首批命名的“全國現代教育技術(shù)實(shí)驗學(xué)!,江蘇省文明單位,素以銳意改革、勇于創(chuàng )新、教學(xué)實(shí)、校風(fēng)好、質(zhì)量高享譽(yù)于世,現任校長(cháng)孫雙金為全國特級教師。
校訓 求真
校風(fēng) 新實(shí)活樂(lè )
教風(fēng) 團結 奉獻 務(wù)實(shí) 創(chuàng )新
學(xué)風(fēng) 勤學(xué) 多思 活潑健美
辦學(xué)目標 堅持科研先導,創(chuàng )辦現代一流實(shí)驗學(xué)校
育人目標 實(shí)施素質(zhì)教育,培養未來(lái)世紀創(chuàng )造人才
北小精神 崛起
黨員口號 向我看,跟我干!我的崗位是模范。
培訓計劃 篇3
開(kāi)展員工培訓,對經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著(zhù)十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;根據總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、指導思想
以集團公司20xx年戰略指導思想和經(jīng)營(yíng)指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀(guān)調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營(yíng)理念培訓為重點(diǎn),以素質(zhì)和能力建設為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長(cháng)規律的多層次、分類(lèi)別、多形式、重實(shí)效、充滿(mǎn)活力的培訓格局,建設一支學(xué)習型、實(shí)干型、創(chuàng )新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰略提供人力保證。
二、總體目標
通過(guò)培訓,解決不同層面存在的不同問(wèn)題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個(gè)人的應變、適應能力,提高工作績(jì)效水平和工作能力。
1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規范、戰略目標、指導思想領(lǐng)會(huì )不夠不深,職業(yè)素養、工作技能、學(xué)習意識不強等問(wèn)題;
2、營(yíng)銷(xiāo)層:解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力不強,市場(chǎng)拓展能力不足等問(wèn)題;
3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng )新不夠,技術(shù)意識不強,工藝和骨干人才培養緩慢等問(wèn)題;
4、管理層:解決跨部門(mén)、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執行力不強等問(wèn)題。
5、經(jīng)營(yíng)層:解決戰略思維不清晰,現代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng )業(yè)激情減退、中心觀(guān)念薄弱等問(wèn)題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會(huì )確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時(shí)間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進(jìn)行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過(guò)程的監督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進(jìn)行評估考核。單位主管為培訓學(xué)習第一責任人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。
3、注重培訓實(shí)效。把理論知識學(xué)習、核心能力訓練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái),圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,著(zhù)眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓計劃,精選培訓內容,精心組織、設計,加強培訓過(guò)程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實(shí)保證培訓的質(zhì)量和實(shí)際效果。
4、內訓與外訓相結合。強化各級職務(wù)的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開(kāi)展一線(xiàn)員工的培訓工作;加強對時(shí)代光華培訓課程的學(xué)習,根據各層面能力提升方向制定學(xué)習內容;積極利用社會(huì )優(yōu)秀師資力量,可外請專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學(xué)習,開(kāi)展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。
5、集訓與自學(xué)相結合。采取集中培訓和自學(xué)兩條腿走路,采取分區域、分層次地進(jìn)行集中培訓,同時(shí),注意引導和激勵員工提高主動(dòng)學(xué)習意識,各公司人事管理部門(mén)要積極想辦法,為員工提供學(xué)習所需的相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、報刊及音像教材,創(chuàng )造員工自學(xué)條件;開(kāi)展以老帶新活動(dòng),提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實(shí)踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實(shí)踐操作選定,積極開(kāi)展實(shí)踐操作的指導,不斷改進(jìn)技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標準和質(zhì)量;開(kāi)展讀書(shū)與專(zhuān)題案例討論活動(dòng),及時(shí)溝通信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),達成資源共享,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題。
四、實(shí)施重點(diǎn)
1、入職培訓
(1)目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價(jià)值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應工作崗位。
(2)培訓內容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環(huán)境參觀(guān)、新員工座談。
(3)實(shí)施要求:
A、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿(mǎn)10人舉辦一期;
B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關(guān)部門(mén)安排;
C、培訓結束組織書(shū)面考核,人事部門(mén)要組織各操作類(lèi)別專(zhuān)業(yè)考核;
D、參加并通過(guò)考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
(1)目標:增進(jìn)員工對制度規劃、業(yè)務(wù)素養要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績(jì)效,保證服務(wù)標準和質(zhì)量。
(2)培訓內容:服務(wù)觀(guān)念與職業(yè)精神,專(zhuān)業(yè)知識及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設。
(3)實(shí)施要求:
A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行指導和監督;
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;
C、各子公司每年至少組織一次書(shū)面考核或實(shí)際操作考核。
3、經(jīng)營(yíng)理念培訓
(1)目標:培養和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統掌握現代管理知識,經(jīng)營(yíng)管理能力強、具有創(chuàng )新精神、能適應市場(chǎng)競爭的管理隊伍。
(2)課程內容:思想作風(fēng)建設;工作問(wèn)題研究及流程改造;管理的'方法與藝術(shù);溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識。
(3)實(shí)施要求:
A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織安排;
B、各子公司要制訂每年培訓重點(diǎn)及課程實(shí)施計劃;
C、采取自修與外派學(xué)習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學(xué)習研討會(huì ),達到資源共享,共同提高。
4、培訓師培訓
(1)目標:培養一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實(shí),專(zhuān)業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng )新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。
(2)培訓內容:專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、時(shí)事政治知識,經(jīng)濟與企業(yè)管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業(yè)素養,信息收集與處理。
(3)實(shí)施要求:
A、集團統一組織安排,采取相對集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓;
B、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團領(lǐng)導及外請專(zhuān)業(yè)講師授課培訓,并開(kāi)展針對性訓練;
C、不定期組織交流活動(dòng),信息共享。
五、日常評估
1、受訓人員在培訓結束后,人均發(fā)放《員工受訓意見(jiàn)調查表》,了解對培訓的反應及收獲。主要包括:對課程內容設計的反應;對教材內容、質(zhì)量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學(xué)的知識和技能是否能在將來(lái)的工作得到應用,收益如何。
2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過(guò)培訓前后考試成績(jì)的比較,或要求受訓人員在一定時(shí)間內提交一份培訓心得,評價(jià)培訓效果。
3、采用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績(jì)的改善程度。直接領(lǐng)導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實(shí)例,證明實(shí)踐培訓的內容;直接領(lǐng)導考核,如果沒(méi)有實(shí)踐,要求受訓人提出改進(jìn)方法,繼續實(shí)踐,反復應用,達到培訓效果。
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門(mén)自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準。
六、主要措施
1、加強培訓領(lǐng)導小組工作。培訓領(lǐng)導小組由分管人力資源的總裁助理任組長(cháng),集團人力資源部負責人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關(guān)方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果。
2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關(guān)課程的講授,對合格的內部講師從總培訓經(jīng)費中予以適當授課補貼;根據實(shí)際需求,派出有潛質(zhì)的內部師資參加外部培訓,培養優(yōu)秀的內部培訓師。
3、建立社會(huì )師資的檔案庫。人事管理部門(mén)應廣泛搜尋和評核社會(huì )師資,尋找理論基礎扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗豐富、授課能力較強的師資,建立相應檔案庫,滿(mǎn)足培訓需求。
4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時(shí)間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀(guān)標準之一。
5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據實(shí)際工作寫(xiě)一篇管理論文,在內部辦公系統、集團網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養探討問(wèn)題、研究問(wèn)題的良好氛圍。
培訓計劃 篇4
為了加強對我園教師繼續教育的管理,使所有教師能在原有的知識、能力以及綜合素質(zhì)方面有進(jìn)一步的提高,以不斷適應教育改革的需要,促進(jìn)教師的自主發(fā)展,現結合幼兒園實(shí)際,制定本學(xué)年培訓計劃。
一、指導思想
認真貫徹教育部幼兒園教師繼續教育工程,探索有效提高教師素質(zhì)的校本培訓模式、方法,堅持注重實(shí)效,充分發(fā)揮校本培訓的優(yōu)勢和功能,營(yíng)造有利全體教師可持續發(fā)展的良好環(huán)境,使校本培訓工作進(jìn)一步規范化、科學(xué)化。
二、培訓內容
1.主要培訓內容:美術(shù)
美術(shù)作為幼兒園的特色,是我園將一直開(kāi)展的課程,需要教師在美術(shù)方面有一定的素養,并能擁有從事美術(shù)教育教學(xué)的能力。
2.其他:彈唱、說(shuō)課等專(zhuān)業(yè)技能培訓
幼兒園教師不僅需要有駕馭課堂的能力,對專(zhuān)業(yè)基本功也有要求,彈唱跳畫(huà)是每個(gè)教師都必須具備的技能。
三、培訓目標
1.幫助教師提高美術(shù)素養,提高教師篩選資源、選擇教材、設計方案和指導教學(xué)的能力;
2.幫助教師拓寬知識面,扎實(shí)基本功,從而提高教師的專(zhuān)業(yè)能力,達到共同成長(cháng)。
四、培訓形式
1.自主學(xué)習:通過(guò)教師業(yè)余時(shí)間閱讀美術(shù)領(lǐng)域的書(shū)籍,積累相關(guān)知識,從而讓教師進(jìn)行自我思考,做一個(gè)思考型的教師。
2.集體學(xué)習:組織教師聆聽(tīng)相關(guān)講座,通過(guò)體驗、操作式的練習,感受美術(shù)活動(dòng)的多樣化。
3.集體研討學(xué)習:以幼兒園教研組為主陣地,開(kāi)展教學(xué)專(zhuān)題研究活動(dòng),制定系統性的美術(shù)領(lǐng)域探討項目,并在每月完成兩項研討活動(dòng)。此外,以年級組為支撐,結合年齡段開(kāi)展相關(guān)討論學(xué)習活動(dòng)。
4.活動(dòng)觀(guān)摩與展示:派遣教師外出學(xué)習培訓并反饋,將好的理念與做法進(jìn)行分享,取長(cháng)補短。此外,在園內采用多種形式、多種層次組織教師開(kāi)展美術(shù)活動(dòng),促進(jìn)教師之間的交流與學(xué)習。
幼兒園要堅持以園本為原則,從幼兒園的實(shí)際出發(fā),以幼兒園發(fā)展為本,實(shí)現培訓后能提高全體教師的素質(zhì),解決教育教學(xué)實(shí)際問(wèn)題。堅持以人為本,從教師的實(shí)際出發(fā),使教師們得到發(fā)展與提高。我園師訓組將結合計劃,完成相關(guān)工作,將培訓工作落到實(shí)處。
培訓計劃 篇5
一、培訓目標
1、增長(cháng)知識:銷(xiāo)售員肩負著(zhù)與客戶(hù)顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場(chǎng)情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。
2、提高技能:技能是銷(xiāo)售員運用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),技能地提高不僅僅在于具備必定地銷(xiāo)售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場(chǎng)調查與分析地能力,對經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售援助地能力與客戶(hù)溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長(cháng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓,使企業(yè)地文化觀(guān)念滲透到銷(xiāo)售員地思想意識中去,使銷(xiāo)售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師
培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績(jì)高的銷(xiāo)售人員
三、培訓的對象
從事銷(xiāo)售工作對銷(xiāo)售工作有一定的認知或熟悉銷(xiāo)售工作的基層銷(xiāo)售人員
四、培訓的內容
1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓:一般包括推銷(xiāo)能力(推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達技能、時(shí)間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)客戶(hù)識別、潛在客戶(hù)識別、訪(fǎng)問(wèn)前的準備事項、接近客戶(hù)的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等客戶(hù)異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷(xiāo)售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō),培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線(xiàn)、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀(guān)經(jīng)濟的關(guān)系,如經(jīng)濟波動(dòng)對顧客購買(mǎi)行為的影響,客戶(hù)在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買(mǎi)模式和特征,以及隨宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時(shí)調整銷(xiāo)售技巧等等。同時(shí)了解不同類(lèi)型客戶(hù)的采購政策、購買(mǎi)模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識:通過(guò)與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶(hù)政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識:通過(guò)對本企業(yè)的充分了解,增強銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠,使銷(xiāo)售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開(kāi)展對顧客的服務(wù)工作,培養顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。
6、時(shí)間和銷(xiāo)售區域管理知識:銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計劃,減少時(shí)間的浪費,提高工作效率;銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區域的開(kāi)拓和鞏固等。
7、品牌文化:講述公司概況,表明品牌愿景和標示,打出品牌口號、精神和定位,過(guò)品牌文化來(lái)加強品牌力,給員工營(yíng)造一個(gè)和諧,積極向上的公司文化和品牌文化,倡導正確的價(jià)值觀(guān),給員工以歸屬感和忠誠感。
8、專(zhuān)業(yè)知識:對產(chǎn)品的深度認識和使用,以便更好的跟客戶(hù)交流以及銷(xiāo)售。
五、培訓的時(shí)間期限
共計六天,根據情況可適當調整
六、培訓的場(chǎng)地
專(zhuān)業(yè)的培訓基地、正規培訓室,具有音響系統,白板,白板筆
七、培訓的方法
1、講授法:應用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授?赏瑫r(shí)培訓多位員工,培訓成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習和反饋的機會(huì )。
2、個(gè)案研討法:提供實(shí)例或假設性案例讓學(xué)員研讀,從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。
3、視聽(tīng)技術(shù)法:運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。
4、角色扮演法:給受訓人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機會(huì )從對方的角度看事情,體會(huì )不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。
5、戶(hù)外活動(dòng)訓練法:利用戶(hù)外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題,另外培訓費用也較高。
八、培訓預算
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