【實(shí)用】年度培訓計劃模板六篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編為大家收集的年度培訓計劃6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年度培訓計劃 篇1
各單位(部門(mén)):
為進(jìn)一步強化人才隊伍建設,提升員工素質(zhì),激發(fā)發(fā)展活力,按照《公司培訓管理暫行規定》要求,現將報送年度培訓計劃的有關(guān)事宜通知如下。
一、制訂原則
圍繞公司發(fā)展戰略及當前經(jīng)營(yíng)管理工作需要,以提高現有員工業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)為重點(diǎn),本著(zhù)實(shí)用高效、服務(wù)一線(xiàn)的原則,合理制定20xx年度培訓計劃。
二、注意事項
。ㄒ唬┳⒅嘏嘤栃Ч。針對不同崗位、不同問(wèn)題采取靈活多樣的培訓形式和方法,以解決實(shí)際問(wèn)題、提高工作業(yè)績(jì)和效率為目的,突出體驗和互動(dòng),勿搞大而全和一刀切。
。ǘ┳⒅胤⻊(wù)一線(xiàn)。各單位至少每半年舉辦一次一線(xiàn)員工(營(yíng)業(yè)員、客戶(hù)經(jīng)理、鄉鎮管理站)的業(yè)務(wù)培訓,全年累計培訓時(shí)間不少于7個(gè)工作日。
。ㄈ┳⒅匕l(fā)揮兼職內訓師的作用。兼職內訓師是公司優(yōu)質(zhì)培訓資源,各單位(部門(mén))要優(yōu)先安排本單位(部門(mén))內訓師授課。同時(shí),鼓勵跨單位(部門(mén))邀請兼職內訓師現場(chǎng)授課,可在年度培訓計劃中注明,其中兼職內訓師授課費跨單位(部門(mén))培訓授課費由省公司承擔,不列入各單位(部門(mén))的培訓預算。
三、報送要求
請各單位(部門(mén))于12月20日前將年度培訓計劃申報表電子版。電話(huà):0531-85051732)。
山東廣電網(wǎng)絡(luò )有限公司
20xx年12月1日
年度培訓計劃 篇2
一、需求分析
在藥店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,平價(jià)和品牌競爭日益激烈,市場(chǎng)競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)層面,更深層得是企業(yè)核心競爭力之爭。對藥店來(lái)說(shuō),其核心競爭力得基礎就是擁有優(yōu)秀得店員,店員得素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展得關(guān)鍵。根據目前藥店得經(jīng)營(yíng)現狀,將藥店得發(fā)展與店員得薪酬掛鉤,對店員進(jìn)行定期培訓,設計科學(xué)合理得店員培訓方案,培養出更多得高素質(zhì)店員,提高藥店發(fā)展得競爭力。
下面從三個(gè)方面來(lái)分析培訓得需求:
(一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》(局令20號)和《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)得相關(guān)法規文件,在《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個(gè)章節,對需要參加培訓得人員、培訓得形式、培訓檔案等做了詳細得規定。在《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)第六條明確規定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當對其購銷(xiāo)人員進(jìn)行藥品相關(guān)得法律、法規和專(zhuān)業(yè)知識培訓,建立培訓檔案,培訓檔案中應當記錄培訓時(shí)間、地點(diǎn)、內容及接受培訓得人員!庇纱丝闯,做為藥品監管部門(mén)一直注重人員培訓,并提出了詳細得規定和要求,同時(shí),這也是藥品監督管理部門(mén)日常監督檢查和跟蹤檢查時(shí)必查得內容。
(二)企業(yè)分析:由于藥店得發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展得不平衡,藥店相關(guān)得配套(如相關(guān)制度、人員得素質(zhì)等)措施和藥店得規模發(fā)展不相適應。
20xx年SFDA并入衛生部管理,醫藥流通體制改革進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。伴隨著(zhù)社區醫療服務(wù)得進(jìn)一步深化,在社區醫療服務(wù)有關(guān)藥品零差價(jià)率和免掛號費等政策得實(shí)施,對藥店經(jīng)營(yíng)造成不可估量得沖擊,藥品零售市場(chǎng)競爭日益激烈。如何贏(yíng)得市場(chǎng),滿(mǎn)足患者需求,已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待得問(wèn)題。藥店作為商業(yè)企業(yè),其經(jīng)營(yíng)得根本目得在于通過(guò)提供相應藥學(xué)服務(wù)獲得贏(yíng)利,贏(yíng)利得產(chǎn)生來(lái)自于營(yíng)業(yè)額得提高,而店員通過(guò)自身基本技能和職業(yè)素養為患者提供得藥學(xué)保健服務(wù)對營(yíng)業(yè)額得提高和獲取利潤起著(zhù)至關(guān)重要得作用。因此,只有提高藥店店員得總體服務(wù)水平,才能使零售藥店在激烈得競爭中贏(yíng)得顧客,使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
(三)人員分析:通過(guò)目前對藥店店員情況得調查和了解,以下現象存在普遍:
1、整體文化素質(zhì)偏低,大多數店員只具有中專(zhuān)或高中文化。
2、店員現有得藥品法律法規和藥品專(zhuān)業(yè)知識不能適應顧客日益增長(cháng)得合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店得店員,往往不能把店員作為自己得終生職業(yè),店員流動(dòng)性大。
4、部分店員認為藥店工作單調乏味,缺乏學(xué)習得動(dòng)力和激情,失去了進(jìn)一步提升得興趣。
針對上述情況,對店員進(jìn)行必要得培訓,提高他們得綜合素質(zhì),激發(fā)他們得學(xué)習熱情,是藥店發(fā)展得必然趨勢。
二、店員培訓目標
(一)技能目標:
1、藥店店員必備得素質(zhì):從業(yè)條件、職責、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;
2、藥店店員必備得技能:藥品分類(lèi)、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養護、藥品保管、藥品銷(xiāo)售、藥品盤(pán)點(diǎn)、藥品補貨、物價(jià)管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨得處理;
3、藥店店員必備得專(zhuān)業(yè)知識:藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見(jiàn)疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫療器械知識、保健食品知識;
4、藥店店員能力得培養:語(yǔ)言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;
5、培養良好得學(xué)習習慣和技巧;
(二)培訓目標:
1、提高藥店銷(xiāo)售利潤;
2、提高工作質(zhì)量;
3、改善工作時(shí)效;
4、降低經(jīng)營(yíng)成本和質(zhì)量成本;
5、讓店員認識到自身素質(zhì)得提高與其經(jīng)濟收入緊密相關(guān),以增強其學(xué)習意識,提高學(xué)習得興趣。
三、加強培訓效果
有效培訓需要多方積極參與,不僅是需要培訓師得精心組織,更要培訓學(xué)員得積極配合,為了達到良好得培訓效果,培訓前需要做好以下幾方面準備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握店員得情況,精心準備,因材施教;第三、鼓勵店員帶著(zhù)問(wèn)題參加培訓;第四、培訓課上,除必要得知識點(diǎn)以外,各方還應就藥店得經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通,進(jìn)行廣泛得互動(dòng)交流。
年度培訓計劃 篇3
、 職業(yè)素養提升培訓課程:為提升中心全體員工職業(yè)素養,培養主動(dòng)服務(wù)意識,中心20xx年度繼續職業(yè)素養培訓課程,每月2次,共計3課時(shí)。
、 經(jīng)理、主管(領(lǐng)班)培訓班
為提升中心管理人員的綜合素質(zhì),增強管理能力,中心20xx年度將繼續開(kāi)展內部培訓班,定期召開(kāi)討論會(huì )或外聘專(zhuān)業(yè)人員來(lái)店授課。
同時(shí),根據中心發(fā)展需要,20xx年度也將對管理人員不定期組織參加行業(yè)內的專(zhuān)業(yè)培訓課程并安排到合肥、南京、上海等周邊發(fā)達地區的會(huì )議型酒店進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習交流。
、 交叉培訓
交叉培訓對各部門(mén)合理配置人力資源,培養“一專(zhuān)多能”的復合型人才起著(zhù)至關(guān)重要的作用,為加強交叉培訓的效果,20xx年度中心將加強交叉培訓力度。主要包括:
鐘點(diǎn)工培訓:為保證中心高峰接待時(shí)期的接待水平,要及時(shí)做好餐飲和客房鐘點(diǎn)工培訓。用人部門(mén)分季度對參與鐘點(diǎn)工服務(wù)的員工進(jìn)行培訓,并對培訓過(guò)的員工建立培訓檔
案,各部門(mén)的人員交叉培訓部門(mén)不得以任何理由推辭。
部門(mén)崗點(diǎn)內交叉培訓:部門(mén)內部交叉培訓由部門(mén)自主進(jìn)行,著(zhù)重培養一專(zhuān)多能型人才。
部門(mén)間交叉培訓:在各部門(mén)內挑選骨干人員作為后備人才培養,在中心內輪崗培訓,為人才梯隊的建設做好鋪墊。
、 技能比武
為形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性?xún)炔扛偁幏諊,中?0xx年度將舉辦第一屆“技能比武”,由總經(jīng)辦負責組織,各部門(mén)提供支持。
、 其他專(zhuān)項培訓
專(zhuān)項主題培訓主要由各職能部門(mén)根據實(shí)際需要在年度工作計劃中列出作為培訓的一部分,總經(jīng)辦負責跟蹤并檢查培訓效果。重點(diǎn)包括案例培訓、客史檔案培訓、急救知識培訓、美容護膚講座等專(zhuān)題培訓,從而提高中心員工工作熱情,提高服務(wù)水平。
2、部門(mén)培訓課程
部門(mén)培訓課程由各部門(mén)根據部門(mén)的實(shí)際情況制定培訓內容,為了細化培訓,明確責任,落實(shí)培訓工作,各部門(mén)培訓工作重點(diǎn)如下。
、 前廳部培訓重點(diǎn)
前廳部培訓要重點(diǎn)做好禮節禮貌、服務(wù)意識、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發(fā)疑難問(wèn)題的處理、客史資料收集,并重點(diǎn)對酒店服務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行系統培訓。
、 餐飲部培訓重點(diǎn)
餐飲部培訓要重點(diǎn)做好服務(wù)流程及技能、點(diǎn)菜師、禮節等內容。
年度培訓計劃 篇4
20xx年,正定縣教師進(jìn)修學(xué)校要緊緊圍繞全縣教育教學(xué)中心工作及上級業(yè)務(wù)部門(mén)的工作部署,堅持“按需教研,按需培訓”的原則,實(shí)施教師專(zhuān)業(yè)提升、教學(xué)研究引領(lǐng)、教育科研牽動(dòng)、教育技術(shù)支撐等重點(diǎn)工作,為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、培訓工作
以“國培計劃”為引領(lǐng),“省培計劃”為拓展,市、縣培訓為主體,校本研修為基礎,遠程培訓和集中培訓為主要方式,有目的、有計劃地抓好學(xué)科專(zhuān)任教師培訓、教師專(zhuān)項能力培訓和教育管理崗位培訓。組織全縣中小學(xué)、幼兒園教師和校長(cháng)(園長(cháng))參加不少于72學(xué)時(shí)的培訓。組織骨干教師和優(yōu)秀校長(cháng)參加省市培訓,在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級高級研修。
。ㄒ唬﹪嘤媱
1.“國培計劃(20xx)”——示范性網(wǎng)絡(luò )研修與校本研修整合培訓項目,共計xx00人。
此項培訓由全國中小學(xué)教師繼續教育網(wǎng)與我縣協(xié)同承擔,培訓內容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學(xué)實(shí)踐改進(jìn)能力提升”兩個(gè)維度設計,由預設課程和研修生成兩部分構成。共安排 120學(xué)時(shí)(線(xiàn)上80學(xué)時(shí),線(xiàn)下40學(xué)時(shí)),同時(shí)安排送教到縣活動(dòng)。送教到縣活動(dòng)主要涉及項目校負責人、坊主、教研組長(cháng)及骨干教師等400人,主要以專(zhuān)家講座形式進(jìn)行。
2.“國培計劃(20xx)”——河北省網(wǎng)絡(luò )研修與校本研修遠程培訓項目,共計xx00人。
此項培訓由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔,共安排 120學(xué)時(shí)(線(xiàn)上80學(xué)時(shí),線(xiàn)下40學(xué)時(shí)),并根據各項目縣學(xué)員的登錄率和及格率情況,安排項目縣送教回訪(fǎng)活動(dòng),計劃人數400人。送教方式按照項目縣需求,采取觀(guān)課、評課的方式或專(zhuān)家講座形式進(jìn)行。
3.“國培計劃(20xx)”—河北省名師講學(xué)團送教下鄉培訓項目,共計200人。
此項培訓由河北的師范大學(xué)與我縣協(xié)同承擔,分學(xué)科組建送培團
隊,開(kāi)展送教下鄉培訓,原則上同一鄉鎮同一學(xué)科送培不少于4次,每次不少于2天。送培團隊中省級名師、特級教師和骨干教師不少于80%。培訓以任務(wù)驅動(dòng)為主線(xiàn),實(shí)施主題式培訓,應包括診斷示范、研課磨課、成果展示、總結提升等階段,切實(shí)提升鄉村教師課堂教學(xué)能力。并且我校要將送培課程及生成性成果進(jìn)行再加工,作為培訓資源,組織本縣教師進(jìn)行校本研修。
。ǘ┦〖壭W(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓項目,共計200人。 省級小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓項目,以提升小學(xué)教師教學(xué)實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)技能為重點(diǎn);以促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合,提升小學(xué)教師課堂教學(xué)能力,引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)為目標;以正定縣中小學(xué)教育研訓中心為培訓基地;以正定縣小學(xué)學(xué)科教師為培訓對象;以專(zhuān)家講座、名師示范、聽(tīng)課研課、參與式培訓為主要方式;采取面授培訓、網(wǎng)絡(luò )研修、校本研修相結合的形式,實(shí)施“送培到縣”,建立高等學(xué)校、正定縣中小學(xué)教育研訓中心和小學(xué)合作的有效機制。
。ㄈ┦屑夀r村小學(xué)英語(yǔ)教師培訓,共計200人。
小學(xué)英語(yǔ)教師除了掌握語(yǔ)音語(yǔ)調和一定的詞匯量,熟悉英語(yǔ)語(yǔ)法及英語(yǔ)國家的文化背景知識的同時(shí),還必須具備較高的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)基本技能,特別是說(shuō)的能力。而目前,小學(xué)英語(yǔ)教師特別是農村小學(xué)英語(yǔ)教師的口語(yǔ)表達能力難以勝任英語(yǔ)教學(xué)。此項培訓,力求通過(guò)糾音、正音練習、口語(yǔ)對話(huà)、電影對白模仿等多種形式活動(dòng),提高全市小學(xué)英語(yǔ)教師的口語(yǔ)水平。
。ㄋ模┛h級培訓
1.中小學(xué)校長(cháng)學(xué)校文化建設系列培訓,共計140人。
通過(guò)一系列培訓活動(dòng),夯實(shí)中小學(xué)校長(cháng)業(yè)務(wù)的學(xué)習與提升,形成學(xué)習制度,將集中學(xué)習與自修相結合,進(jìn)行深入閱讀;積極選派校長(cháng)走出去參加高端培訓或走訪(fǎng)名校,借助外力引領(lǐng),不斷開(kāi)闊視野;結合本縣實(shí)際需求,邀請專(zhuān)家做課,進(jìn)行主題深化培訓。探索“以學(xué)啟思、以思導行、以行促變”,“學(xué)、思、行”三維一體模式。組織中小學(xué)校長(cháng)開(kāi)展主題分組研討和交流活動(dòng),在此基礎上組織主題論壇;指導校長(cháng)撰寫(xiě)方案,物化成果,編輯成冊。通過(guò)培訓使各位校長(cháng)更深
入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢,轉變教育教學(xué)觀(guān)念,從而提高教育管理水平。
2.正定縣青年干部及后備干部培訓,共計100人。
圍繞干部面臨的實(shí)際問(wèn)題,開(kāi)展干部分崗培訓。1—3年內的校級干部進(jìn)行分崗培訓,認真做好新任干部面臨的問(wèn)題調研和分析工作,以解決崗位面臨的問(wèn)題為切入點(diǎn),以規范行為、尋找解決問(wèn)題的策略為目標,開(kāi)展研討式、實(shí)踐式培訓,提速新任干部的管理能力。
3.中小學(xué)班主任培訓,約 700人。
培訓從學(xué)校德育教育、德育工作實(shí)效性、班級管理、怎樣當好班主任、學(xué)校心理咨詢(xún)等方面著(zhù)手,全面樹(shù)立“人人是德育工作者”的理念,努力提高學(xué)校德育工作的實(shí)效性,將德育工作推向新的臺階。
4.中小學(xué)教師心理健康培訓
通過(guò)心理健康教育專(zhuān)題培訓,不斷提高教師的心理健康水平,并在教育教學(xué)工作中自覺(jué)運用心理健康知識及心理輔導方法和技巧幫助學(xué)生解決成長(cháng)過(guò)程中遇到的一些心理問(wèn)題,促使他們健康發(fā)展。
5.全員培訓
做實(shí)全員教師培訓和素質(zhì)狀況調查問(wèn)卷與分析統計工作,全員培訓學(xué)分的完成統計工作。
6.優(yōu)秀骨干教師培訓,共計100人。
抓好骨干教師隊伍梯隊建設,建立教研團隊骨干教師檔案管理和登記制度及動(dòng)態(tài)管理制度,通過(guò)參加各級各類(lèi)培訓、開(kāi)展豐富多彩的教研活動(dòng)等形式進(jìn)一步提高教師隊伍的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。加強對我縣培訓團隊的管理和指導,為培訓團隊成員搭建成長(cháng)平臺,輻射帶動(dòng)全縣中小學(xué)學(xué)科教師不斷進(jìn)步和發(fā)展。
7.新入職教師培訓,共計70人。
重點(diǎn)幫助新入職教師提高師德水平,更新教育理念,學(xué)習新知識,掌握新技能,提高教育教學(xué)實(shí)踐能力和水平。發(fā)揮縣域內優(yōu)秀骨干教師對新任教師培養作用,使培訓內容貼近新任教師的崗位成長(cháng)需要,解決工作中的問(wèn)題與困惑,促進(jìn)新任教師高起點(diǎn)快速成長(cháng)。
二、其他工作
1.繼續教育注冊管理
隨著(zhù)新一輪中小學(xué)教師全員培訓的全面推進(jìn),教師繼續教育的管理工作也變得越來(lái)越復雜和繁重,由于傳統的教師繼續教育管理信息不規范、不完整,且互不兼容,難以進(jìn)行信息的溝通與交流,造成了人力、物力、財力和教育資源的浪費,使得教師繼續教育管理缺乏統籌和宏觀(guān)調控。河北省中小學(xué)教師培訓管理系統信息規范了繼續教育學(xué)時(shí)或學(xué)分登記形式,簡(jiǎn)化登記方法,提高登記和審核效率,使登記結果更加公平、公正、公開(kāi)。20xx年我們將繼續做好河北省中小學(xué)教師培訓管理系統的項目申報、名額分配、信息上報等工作,通過(guò)信息化手段管理教師繼續教育注冊與學(xué)習情況。
2.繼續教育證書(shū)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展證書(shū)填寫(xiě)
組織全縣4863名教師的繼續教育證書(shū)填寫(xiě),設定全面詳細的填寫(xiě)說(shuō)明與指導,督促教師妥善保管,正確填寫(xiě)基本情況欄內容。嚴密組織驗證工作,詳細安排各個(gè)環(huán)節措施,確保證書(shū)填寫(xiě)工作零失誤完成。
3.下鄉調研
我們將組織學(xué)校教師深入9個(gè)學(xué)區、14個(gè)縣直學(xué)校進(jìn)行聽(tīng)課調研活動(dòng)。按計劃在不同時(shí)段組織研培人員分別深入基層學(xué)校集中視導,就常規教學(xué)、校本研修、教育科研、教學(xué)管理等方面工作進(jìn)行引領(lǐng)與評估,對存在的共性問(wèn)題召開(kāi)不同層次研討會(huì )、培訓會(huì )加以解決。
4.崗位練兵活動(dòng)
崗位練兵活動(dòng)以教師專(zhuān)業(yè)能力為主線(xiàn),以“構建有效課堂,提升實(shí)踐能力”為主題,以教師專(zhuān)業(yè)化為指導,以提高我校教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,以研修活動(dòng)為載體,以教研組為單位,開(kāi)展基于崗位、基于問(wèn)題、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動(dòng)。通過(guò)以訓導練,以練促學(xué),以賽代評,學(xué)用結合,改進(jìn)教師教學(xué)行為,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
三、以提升培訓長(cháng)效性和實(shí)效性為根本,探索培訓模式創(chuàng )新。
1.培訓管理再上新臺階
我們將以活動(dòng)為載體,提高我縣師生信息素養。以教育資源的建
設和應用為重點(diǎn),繼續加強教師教育技術(shù)能力培訓,繼續參加省中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合深度融合教學(xué)成果評比活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合在課堂教學(xué)中的有效落實(shí),發(fā)揮現代信息技術(shù)在改變教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量中的`作用。
充分利用正定教育網(wǎng),建設校長(cháng)培訓資源網(wǎng)絡(luò )平臺,建立培訓項目班QQ群和微信群,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )交流與培訓工作,強化培訓的輻射功能。
2.打造“正定特色”師資培訓模式
注重研修對象的自主研究性學(xué)習和實(shí)踐性學(xué)習,提高培訓效率。注重培訓結束后的跟蹤指導,通過(guò)“前移后拓”,拓展培訓的時(shí)間和空間,促進(jìn)教師學(xué)以致用。
充分發(fā)揮遠程培訓優(yōu)勢。充分發(fā)揮遠程培訓資源與師資共享、快捷、靈活、優(yōu)質(zhì)、互動(dòng)、高效等特點(diǎn),推進(jìn)教師的全員培訓,加強遠程培訓的輔導、管理和服務(wù)工作,嚴格考核制度,切實(shí)提高參培率、學(xué)習率、結業(yè)率。
不斷優(yōu)化培訓內容。加強教師培訓需求調研,根據實(shí)施素質(zhì)教育的要求和教師的不同需求,以問(wèn)題為中心,案例為載體,科學(xué)設計培訓課程,豐富和優(yōu)化培訓內容,不斷提高教師培訓的針對性。
年度培訓計劃 篇5
在新課程背景下,根據我校的實(shí)際,立足校本,以解決學(xué)校在課程實(shí)施中遇到的各種具體問(wèn)題為對象,以教師為培訓主體,以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)為宗旨,現制定本學(xué)期工作計劃如下:
一、注重調查研究,充分了解教師的實(shí)際需求
校本培訓最突出的特點(diǎn)就是能夠根據教師的實(shí)際需求,安排培訓內容,培訓的結果又可直接用于教師的期教師經(jīng)驗交流,讓每位教師都有機會(huì )充當主講,大大地激發(fā)了教師的探求欲望,極大地調動(dòng)教師們參與培訓的積極性。
3、注重評估反思,不斷拓展校本培訓的新思路。
校本培訓的基本要求就是以人為本,以校為本,旨在提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,這是一項長(cháng)遠的工程,需要我們不斷的去完善和改進(jìn)。我校今后將繼續深入開(kāi)展教師校本培訓,采取更加有利的措施,探索校本培訓的新思路,為建設一支合格、穩定、業(yè)務(wù)精良的教師隊伍而不懈努力。
本學(xué)期校本培訓內容:
校長(cháng):關(guān)于學(xué)生各方面管理
主任:關(guān)于轉化后進(jìn)生方面
一年級班主任:關(guān)于培養學(xué)生良好行為習慣方面
六年級班主任:關(guān)于班主任工作經(jīng)驗方面
年度培訓計劃 篇6
有調查結果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少,當店員向消費者推薦某種藥品時(shí),約有74%的消費者會(huì )接受店員的意見(jiàn)。而在零售市場(chǎng)上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著(zhù)醫藥衛生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì )利用優(yōu)勢互補,進(jìn)行強強聯(lián)合,店員培訓活動(dòng)的開(kāi)展將會(huì )增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專(zhuān)業(yè)知識,而且不能充分了解所推薦的藥品,所以沒(méi)有信心正確指導顧客購買(mǎi)使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒(méi)有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專(zhuān)業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無(wú)品牌,企業(yè)無(wú)知名度。
3.產(chǎn)品的價(jià)格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。
三、如何開(kāi)展店員培訓
(一)做好活動(dòng)前的準備、策劃、預算工作。
設定目標,寫(xiě)出活動(dòng)安排,要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對象、人數、方式,會(huì )議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1.關(guān)于時(shí)間的選擇:活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí),或節假曰、業(yè)余時(shí)間等,可根據實(shí)際情況而定。
2.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇:可選擇在藥店的會(huì )議室,或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所,如電影院、酒店的會(huì )議室等。
3.參加對象:店員、柜組長(cháng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數:每次60人左右為宜。
5.培訓內容:(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤(pán)、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對零售市場(chǎng)銷(xiāo)售品種,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫學(xué)背景知識介紹;(3)服務(wù)禮儀;(4)藥店管理的知識。
6.培訓講師的聘請:(1)可以是本公司的零售醫藥代表,自己熟悉內容后,登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當地臨床醫生/專(zhuān)家,講解醫藥及產(chǎn)品知識;(3)可以聘請營(yíng)銷(xiāo)和管理學(xué)方面的專(zhuān)家、教授。講授營(yíng)銷(xiāo)管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
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