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培訓計劃

時(shí)間:2022-07-26 18:28:24 培訓計劃 我要投稿

精選培訓計劃模板匯編6篇

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?下面是小編為大家收集的培訓計劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

精選培訓計劃模板匯編6篇

培訓計劃 篇1

  20xx年,是******司法局開(kāi)展社區矯正工作的第四年,為確保******社區矯正工作的持續推進(jìn),按上級要求結合***實(shí)際,特制定本年度社區矯正工作計劃:

  一、完善工作機制,責任落實(shí)到位

  建立健全社區矯正工作機制,明確責任。尤其是對社區

  矯正相關(guān)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展關(guān)于社區矯正工作的規范要求和責任的學(xué)習,深化對社矯工作的認識和理解,對社區矯正工作的認識思想統一到省、市的決策和部署上來(lái),正確把握“制度化”和“人性化”并重,積極穩妥、不斷創(chuàng )新、扎實(shí)有序地推進(jìn)本區社矯工作的開(kāi)展。充分利用一切會(huì )議舉辦契機,開(kāi)展“以會(huì )代訓”工作,在會(huì )議上分析難、疑點(diǎn),解決社矯出現的新問(wèn)題。

  二、細化各項制度和臺帳,夯實(shí)基層基礎

  要求各司法所及時(shí)與區局溝通,對社區矯正工作制度等進(jìn)行商定,做到工作責任明確,任務(wù)明確。完善各個(gè)司法所“1檔2板10種表薄冊”社矯基礎臺帳備錄工作。要求社區矯正工作小組將矯正對象的日;顒(dòng)情況、表現詳細記錄,做到工作臺帳規范、細致,全面正確反映工作開(kāi)展情況。

  三、抓好矯正對象的檔案管理工作

  嚴格按照上級精神,規范檔案管理,規范記錄,規范存檔,做到一人一檔,一事一記。此外,各司法所要做好建立社區矯正對象的電子檔案工作,逐步完善和規范檔案管理。

  四、統一協(xié)作理順銜接工作

  繼續認真貫徹相關(guān)文件精神,加強協(xié)調配合,特別是加強與法院的溝通協(xié)作,在材料人員移交環(huán)節、社矯宣告等相關(guān)事項,合力促進(jìn)社區矯正工作的健康有序發(fā)展。

  五、健全加強社區矯正對象的矯正小組隊伍力量

  根據各個(gè)司法所實(shí)際,確保每一名社矯對象建立一個(gè)社矯工作小組。加強志愿者制度的建設,注意志愿者的素質(zhì)要求和工作量的平衡問(wèn)題。同時(shí),在監護人沒(méi)有形成主動(dòng)反饋的前提下,矯正小組要主動(dòng)聯(lián)系,加強走訪(fǎng),經(jīng)常性地對監護人履行職責情況進(jìn)行檢查和督促,充分發(fā)揮監護人的作用,加強監護人對矯正對象的幫教。

  六、開(kāi)展各種的形式的教育活動(dòng)

  在集中教育方面,加強對各類(lèi)法律、法規的宣講和解讀,結合實(shí)際,開(kāi)展階段性且具有針對性的法制宣傳教育,切實(shí)提高在冊社矯對象的法律素養和法制意識,努力達到“認罪服法”的矯正目的;在個(gè)別教育,針對不同社矯對象開(kāi)展個(gè)性化矯正教育,以便能做到每個(gè)矯正方案具有針對性,形成矯正長(cháng)效機制。

培訓計劃 篇2

  一. 新員工入職培訓目的

  為了讓新員工盡快融入公司、融入這個(gè)團隊,更快更好的適應自己的本職工作,在招收新員工到公司報到后,必須進(jìn)行入職培訓,培訓可以為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司的規章制度、工作的崗位職責、公司企業(yè)文化、績(jì)效制度和獎懲制度,并讓他們熟悉認識工作中的同事等,減少新員工初進(jìn)公司的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感

  二、入職培訓的三個(gè)階段

 、賳T工入職第一天,統一由綜合部對新員工進(jìn)行脫崗綜合知識培訓,包括公司概況介紹、 企業(yè)文化的講解、熟悉公司規章制度、公司的管理方針與發(fā)展目標、公司組織架構等

 、诓块T(mén)培訓:到部門(mén)報導后,由部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái),向新員工介紹工作環(huán)境、認識本部門(mén)員工,提供辦公用品, 介紹部門(mén)工作職責及部門(mén)內的特殊規定并對新員工進(jìn)行為期一周時(shí)間的崗位職責及崗位模擬、實(shí)操培訓

 、酃炯姓w培訓(每月定期由綜合部及各部門(mén)負責人共同進(jìn)行):培訓為期三天,培訓內容如下:

  三.新員工入職培訓反饋與考核

  1培訓人員及時(shí)了解新員工思想動(dòng)態(tài),作必要的簡(jiǎn)短溝通,大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現后,進(jìn)入了表現停頓期。培訓結束一周內綜合部及時(shí)對新員工做簡(jiǎn)單的企業(yè)文化考核并與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),談?wù)摴ぷ、生活中出現的問(wèn)題,正確引導新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài),正確面對拒絕和挫折,并對新員工一周的表現作出評估;

  2.部門(mén)崗位職責技能考核(見(jiàn)各部門(mén)考核細則):通過(guò)前幾天的培訓,在第七天可以做綜合考核,先由個(gè)人寫(xiě)培訓小結和對公司的印象感受。再由部門(mén)進(jìn)行統一的綜合考核,一方面是對新員工的摸底考核,檢驗新員工在入職培訓期間所學(xué)到的知識和崗位技能,通過(guò)考核將其安排合適的崗位,二是對新員工的心理了解,通過(guò)對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果,打消新員工的心理顧慮,更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓由各部門(mén)自行進(jìn)行考核,但考核成績(jì)應報綜合部進(jìn)行備案,對考核未通過(guò)的員工原則上給予補考機會(huì ),補考不合格者不予錄用,合格者方可正式上崗。

  3公司整體培訓結束后,綜合部對新員工進(jìn)行統一考試,試卷評分與新員工整體培訓時(shí)的課堂表現共同構成考試成績(jì),對于前三名給予績(jì)效獎勵。

  四.新員工轉正考核方案

  1.員工試用合格后,本部門(mén)主管提交轉正申請后,綜合部統一進(jìn)行企業(yè)文化、應知應會(huì )等綜合知識的考試,此部分計入考核標準的40%

  2.本部門(mén)對其進(jìn)行部門(mén)崗位職責、技能考核(見(jiàn)部門(mén)轉正考核標準),此部分計入考核標準的60%

  3.對轉正考核未通過(guò)的員工一周時(shí)間內給予補考機會(huì ),補考不合格者不予轉正

  安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準

  一.部門(mén)崗位職責培訓細則:

  1.主要對軍姿隊列、禮節禮貌、服務(wù)用語(yǔ)、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應急事件處理等進(jìn)行培訓,為期兩天,發(fā)現不適合人員及時(shí)勸離

  2.崗位模擬操作,為期2到3天,安排到相應的崗位進(jìn)行實(shí)際操作,針對崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進(jìn)行幫帶,可以更好的帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作角色,提高工作質(zhì)量,以保證質(zhì)量作為前提,同時(shí)要鼓勵新員工讓新員工樹(shù)立起工作信心,使其對工作充滿(mǎn)樂(lè )趣。在操作不當的時(shí)候也可以時(shí)時(shí)提醒避免發(fā)生服務(wù)投訴等情況,如果新員工有什么不明白的地方,允許其發(fā)問(wèn),等到完全弄明白了再去執行。此時(shí),培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽(tīng),耐心解答。

  以上培訓結束后由部門(mén)進(jìn)行新員工考核(見(jiàn)新員工入職培訓、轉正考核方案三2)

  環(huán)境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準

  一.部門(mén)崗位職責技能培訓:

  1.主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務(wù)、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應急工作等專(zhuān)業(yè)知識培訓,培訓為期兩天

  2.崗位實(shí)操培訓:為期3--5天,安排新員工到相應的崗位進(jìn)行操作,針對崗位操作細則由老員工進(jìn)行傳幫帶,學(xué)習清水樣板房、會(huì )所及精品樣板房的清潔標準,給新員工講解清潔衛生時(shí)所需各類(lèi)物品的使用方法和注意事項,要注意及時(shí)對新員工的工作進(jìn)行統一檢查,看哪里沒(méi)有注意到、哪里需要改進(jìn),盡快引導員工進(jìn)入工作角色。

  以上培訓結束后由部門(mén)進(jìn)行新員工考核(見(jiàn)新員工入職培訓、轉正考核方案三2)

  二、轉正考核崗位職責技能標準 會(huì )所及精品樣板房清潔標準

  1、門(mén)、框、窗無(wú)積塵、無(wú)明顯手印

  2、天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)

  3、墻面無(wú)積塵,便器潔凈無(wú)黃漬、無(wú)異味、臭味

  4、洗手盆周?chē)鸁o(wú)大量水漬,不銹鋼水龍頭,紙盒無(wú)灰塵、無(wú)手印

  5、地面無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)大面積水漬

  6、鏡面光亮

  注:新員工轉正考核見(jiàn)新員工入職培訓、轉正考核方案四

  客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準

  一.部門(mén)崗位職責技能培訓:

  1、儀容儀表、禮儀禮節、服務(wù)規范用語(yǔ)、電話(huà)禮儀、物業(yè)服務(wù)方案、統一口徑、業(yè)主手冊等專(zhuān)業(yè)知識培訓,培訓為期3天,培訓結束后對新員工做簡(jiǎn)單考核

  2.、崗位技能培訓:客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)及投訴接待時(shí)應注意事項,會(huì )所及樣板房接待服務(wù)工作規程; 計算機文字錄入速度

  二、轉正考核崗位職責技能標準

  1、會(huì )所接待服務(wù)流程考核事項:

  準備工作

  引領(lǐng)

  點(diǎn)單

  上茶水

  席間服務(wù)

  送客

  2、樣板房接待服務(wù)工作規程考核事項:

   樣板房開(kāi)放接待準備工作

   參觀(guān)接待及講解工作

   參觀(guān)過(guò)程的注意事項

  3、打字錄入速度

培訓計劃 篇3

  一、前 言

  從去年年初開(kāi)始到現在,我們就在用PPT的形式進(jìn)行員工技能培訓。就目前情況看,收效甚微,在員工的現場(chǎng)操作中還是會(huì )經(jīng)常出現一些低級錯誤,產(chǎn)品質(zhì)量還是得不到保證,返工特別多。作為一個(gè)勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)加工企業(yè),對于工藝技術(shù)的要求是很高的。對于準確的工藝技術(shù),執行部門(mén)是否能切實(shí)的按照標準、流程一步一步準確的操作成為我們現場(chǎng)管理的重點(diǎn)。由于員工技能的差異化,會(huì )直接導致產(chǎn)品質(zhì)量的不穩定性,經(jīng)常會(huì )有這樣的現象發(fā)生:以前做過(guò)的大貨,現在做卻會(huì )出現這樣那樣的質(zhì)量問(wèn)題。其中的因素有很多,但最重要一點(diǎn)就是我們沒(méi)有持續地做好崗位技能培訓與評估。

  在崗培訓是讓員工盡快熟悉崗位技能和提高工作能力的最好方法,離開(kāi)實(shí)際的工作崗位去談崗位技能,那只是紙上談兵。只有一邊工作、一邊體會(huì )、一邊摸索、一邊總結,才能更快地掌握操作技能、提高崗位技能和工作能力。

  我們必須重新思考這個(gè)問(wèn)題:每個(gè)月為員工做技能培訓的目的和初衷是什么? 一來(lái)可以讓新員工了解一些基本的操作知識;二來(lái)是鞏固老員工的基本操作知識;第三點(diǎn),也是最重要的,就是讓員工按照工藝標準進(jìn)行操作、杜絕低級錯誤發(fā)生、穩定產(chǎn)品質(zhì)量、為公司避免不必要的損失。目前對員工的培訓方式也不適合公司發(fā)展的需要,為了達到以上三點(diǎn)目的,我們必須改變培訓方式,而在崗培訓是最適合的方式。

  二、OJT的實(shí)施

  1、確定培訓(輔導)老師

  OJT的目的就是結合實(shí)實(shí)在在的現場(chǎng)業(yè)務(wù),通過(guò)新人與老員工(車(chē)間主任、班長(cháng)或兩年以上經(jīng)驗豐富的老員工)“一對一”的指導及自我學(xué)習,讓學(xué)習者盡快掌握本崗位所必要的基本知識及專(zhuān)業(yè)技能,并達到熟練程度。這種方法的特點(diǎn)是以現場(chǎng)業(yè)務(wù)為中心和主動(dòng)學(xué)習為主,再配備有能力的員工做認真的指導,是一個(gè)行之有效、開(kāi)放式的崗位訓練方法。[詳見(jiàn)表1:XX部OJT培訓講師資歷表]。

  表1: XX部OJT培訓講師資歷表

  必要時(shí),可建立相輔助的OJT管理組織,用“法治”取代“人治”。 2、OJT實(shí)施的“五步驟” OJT的實(shí)施通常分以下五個(gè)步驟:

  第一步:把握培訓的需求

  由各部門(mén)根據目前各崗位人員的技能現狀并進(jìn)行綜合評估。需要明確學(xué)習者在業(yè)務(wù)上最薄弱的地方在哪里,存在的主要問(wèn)題有哪些,個(gè)人希望得到哪些提高,部門(mén)負責人希望對哪些地方進(jìn)行指導等。[需填報表2:XX部OJT培訓需求/評估表]

  表2: XX部OJT培訓需求/評估表

  保存部門(mén):總經(jīng)理或OJT負責人 保存期限:長(cháng)期

  第二步:設定OJT指導的目標

  通過(guò)“一對一”的指導,學(xué)習者要達到的水平(期待水平)、指導的期限和達成的時(shí)間,同時(shí)還需要考慮到設定的目標一定要符合下屬的水平以及部門(mén)條件。[此項和第一步可以同時(shí)進(jìn)行,并根據實(shí)際情況填寫(xiě)表2]

  第三步:制訂OJT指導計劃和日程表

  以目標為導向、用結果來(lái)說(shuō)話(huà),務(wù)必建立詳盡的指導計劃和日程表。在作計劃之前,要了解清楚下屬的實(shí)際情況,對員工的工作能力進(jìn)行分類(lèi),并對不同的員工采取不同的指導方法,做到“因材施教”![如表3、表4]

  表3: XX部OJT培訓指導計劃表

  編制: 日期: 審核: 日期: 表4: XX部OJT培訓日程表

  編制: 日期: 審核: 日期:

培訓計劃 篇4

  一、培訓目的:

  1. 消除新進(jìn)員工陌生感,達成對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的認知和認同。

  2. 了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的.權益與責任。

  3. 強化新進(jìn)員工的責任意識和主人翁的精神。

  二、培訓對象:

  集團公司新入職員工

  三、培訓方式:

  由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀(guān)的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進(jìn)行培訓。

  四、培訓地點(diǎn):

  集團會(huì )議室。需提前了解會(huì )議室使用情況,保證培訓場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。

  五、培訓內容:

  1. 企業(yè)文化

  2. 員工手冊

  3. oa辦公平臺使用方法

  六、培訓資料準備:

  新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說(shuō)明。

  八、培訓實(shí)施:

  1、綜合部分管領(lǐng)導徐總致歡迎辭;

  2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;

  3、宣讀培訓紀律;

  3、根據培訓內容進(jìn)行逐步講解;

  4、培訓評估與考核。

  九、培訓后期跟進(jìn):

  1、培訓主管根據培訓評估進(jìn)行培訓方案改進(jìn)。

  2、培訓主管根據新進(jìn)員工培訓考核成績(jì)進(jìn)行匯總和存檔。

培訓計劃 篇5

  白銀賽亞別克汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè),公司的發(fā)展對現有員工提出了新的要求,同時(shí)公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況,制定了20xx年人才培養開(kāi)發(fā)計劃,重點(diǎn)培養公司急需的人才。一、培訓需求調查結果分析

  1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓的占8%2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓的23%

  3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20%4、需要進(jìn)行競品知識的35%5、需要進(jìn)行經(jīng)典案例的20%

  4、需要進(jìn)行LMS,VCT,七動(dòng)課堂的16%

  從調查數據上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現來(lái)提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動(dòng)的要求培訓以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的。二、培訓目標

  本人將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:

  1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能;

  2、進(jìn)行規模的團隊建設培訓,加強部門(mén)、員工的溝通;

  3、增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

  綜上所述,制定合理、完善的年度培訓計劃要本著(zhù)有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng),從日常工作需求入手,提高員工專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展規劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。

培訓計劃 篇6

  為了提高餐飲服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,根據餐飲目前服務(wù)人員的基本情況,結合職業(yè)技能鑒定教材的學(xué)習,特制定20xx年培訓計劃。

  一、 培訓目標

  根據餐廳服務(wù)人員的工作要求,經(jīng)過(guò)系統學(xué)習,培訓出優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規范,掌握餐廳服務(wù)基礎知識和各項操作技能。

  二、 培訓對象:所有在職服務(wù)人員。

  三、 培訓形式:利用班前會(huì )、席間服務(wù)模擬,根據客情調整培訓時(shí)間定時(shí)定點(diǎn)培訓。

  元月份:學(xué)習賓館文件精神,進(jìn)行綜合知識培訓。內容包括職業(yè)道德、勞動(dòng)紀律、儀容儀表、禮節禮貌。培訓人:部門(mén)經(jīng)理 二月份:安全值班與操作培訓。內容包括如何交接班、如何填寫(xiě)交接班記錄、值班注意事項、設施設備規范操作與保養。培訓人:部門(mén)經(jīng)理、前廳主管

  三月份:酒水知識和服務(wù)技能培訓。內容包括酒水價(jià)格、產(chǎn)地、香型;服務(wù)技能包括標準擺臺、托盤(pán)斟倒酒水、上菜分菜唱菜(針對新餐飲部員工入門(mén)培訓)。培訓人:倉庫主管、前廳主管 四月份:餐飲服務(wù)與流程。內容包括政務(wù)接待服務(wù)流程VIP服務(wù)流程、中餐宴會(huì )服務(wù)流程、西餐宴會(huì )服務(wù)流程。培訓人:部門(mén)經(jīng)理、前廳主管

  五月份:營(yíng)養與衛生基礎知識培訓。內容包括營(yíng)養搭配、食物中毒與預防、餐廳服務(wù)員與餐廳環(huán)境衛生要求,點(diǎn)菜員的推銷(xiāo)技能。培訓人:部門(mén)經(jīng)理、吧臺主管

  六月份:針對上半年業(yè)務(wù)知識總結、分析、綜合案例培訓。培訓人:部門(mén)經(jīng)理、各部主管

  七月份:餐廳服務(wù)的特點(diǎn)與服務(wù)的心理培訓。內容包括餐廳服務(wù)的種類(lèi)和特點(diǎn)、餐廳服務(wù)意識、餐廳服務(wù)心理、不同顧客的消費心理及接待。培訓人:部門(mén)經(jīng)理、吧臺主管

  八月份:賓客飲食習慣知識培訓。內容包括我國少數民族的飲食習慣、我國主要客源地的飲食習慣。培訓人:吧臺主管 九月份:餐飲相關(guān)知識培訓。內容包括各種菜系的風(fēng)味與分布、西餐相關(guān)知識、酒水知識、中餐宴會(huì )的分類(lèi)、茶品知識。培訓人:部門(mén)經(jīng)理

  十月份:對客服務(wù)心得體會(huì )交流與服務(wù)案例總結、分析培訓。培訓人:前廳主管

  十一月份:安全值班知識與設施設備規范實(shí)操培訓。培訓人:部門(mén)經(jīng)理、前臺主管

  十二月份:餐廳服務(wù)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技能綜合提升培訓(迎接一年一度的技能大賽)。培訓人:前廳主管

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