年度培訓計劃匯編十篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？以下是小編幫大家整理的年度培訓計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
年度培訓計劃 篇1
為深入落實(shí)公司關(guān)于創(chuàng )建“五型”班組的實(shí)施意見(jiàn)的精神，促進(jìn)基層班組建設工作不斷上水平，為實(shí)現分公司又快又好發(fā)展的目標奠定堅實(shí)基礎，我站在認真總結去年基層建設工作經(jīng)驗的基礎上，決定今年開(kāi)始落實(shí)創(chuàng )建“五型班組”活動(dòng)，
主要工作計劃和措施是：
1、廣泛開(kāi)展思想動(dòng)員，開(kāi)展好 “五型班組”創(chuàng )建活動(dòng)的學(xué)習和宣傳發(fā)動(dòng)工作。結合我站的實(shí)際，利用報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體，采取座談、交流會(huì )等形式，廣泛開(kāi)展討論教育，動(dòng)員員工積極參與，形成爭創(chuàng )“五型”班組，我為“五型”班組創(chuàng )建動(dòng)腦筋、出主意、獻計策、見(jiàn)行動(dòng)的濃厚氛圍。
2、制訂計劃。在作好宣傳動(dòng)員工作的基礎上，根據實(shí)施意見(jiàn)相關(guān)內容，積極開(kāi)展多種活動(dòng)。最終達到班組大多數成員要成為綜合型、復合型、創(chuàng )新型人才，班組團隊有較強的執行力、戰斗力和創(chuàng )新力。
3、深入開(kāi)展全員培訓，
加快員工培訓進(jìn)度，在全員培訓的基礎上，把提供培訓機會(huì )作為對優(yōu)秀員工的一種獎勵，為優(yōu)秀員工多創(chuàng )造和多提供學(xué)習培訓機會(huì )，發(fā)揮優(yōu)秀員工的影響示范作用，帶動(dòng)大家一同進(jìn)步。采取有效措施，加強對市場(chǎng)化和新錄用工人員的培訓，使之盡快適應崗位需要，重點(diǎn)培養好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，使之能夠成為專(zhuān)業(yè)管理的領(lǐng)頭人。建立培訓考核制度，將培訓考核結果、實(shí)際工作能力、日常工作表現與員工獎金更好地掛鉤，建立良好的學(xué)習培訓氛圍。
4、認真學(xué)習先進(jìn)典型。按照“五型”創(chuàng )建標準，用心去開(kāi)展工作，同時(shí)注意學(xué)習系統內的先進(jìn)典型，發(fā)揮示范作用，加快創(chuàng )建進(jìn)度。通過(guò)報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等多種形式進(jìn)行學(xué)習宣傳，進(jìn)行借鑒，消化吸收，充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用。
幾項措施：
1、加強組織領(lǐng)導。提高領(lǐng)導、管理人員對“五型”班組的認識和重視程度，落實(shí)領(lǐng)導負責、工會(huì )牽頭、全員配合的制度，按時(shí)有效地推動(dòng)創(chuàng )建活動(dòng)穩步進(jìn)行。
2、學(xué)習借鑒，消化吸收。系統內各兄弟單位都在積極開(kāi)展此項活動(dòng)，都有各自的措施和辦法，可以采取多學(xué)習、多借鑒的方法，取人之長(cháng)、為我所用。
3、發(fā)揮員工的智慧和力量，做到群策群力。在宣傳教育的基礎上，積極開(kāi)展討論、競賽和工團活動(dòng)，積極征求員工意見(jiàn)和建議，進(jìn)行擇優(yōu)選用。
4、發(fā)揮黨員、工團組織成員的作用。抓住黨員、工團組織負責人、團員中的進(jìn)步員工，充分發(fā)揮他們的積極主動(dòng)性，發(fā)揮輻射作用，采取幫帶措施，用他們來(lái)帶動(dòng)全員進(jìn)步。
5、作好檢查引導。在創(chuàng )建過(guò)程中，及時(shí)對照標準找差距、找不足，采取針對性改進(jìn)措施，不斷提高。
年度培訓計劃 篇2
以校為本，是新世紀學(xué)校教育改革與發(fā)展的全新的教育理念。校本教研、校本培訓是實(shí)施新課程改革的重要內容，是學(xué)校發(fā)展的動(dòng)力，是促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的有效形式。
一學(xué)期來(lái)，堅持“以校為本”，以課程實(shí)施過(guò)程中教師所面對的各種具體問(wèn)題，充分發(fā)揮學(xué)校和教師專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的作用，把日常教學(xué)工作與教學(xué)研究融為一體，在重視教師個(gè)人學(xué)習和反思的同時(shí)，特別強調教師集體教研的作用，強調教師之間的專(zhuān)業(yè)切磋、協(xié)調與合作，互相學(xué)習，彼此支持，共同分享經(jīng)驗，在多媒體教學(xué)上，多做課件，用好課件。
1.加強理論學(xué)習。
校本教研是教師自身發(fā)展內存的必然要求和最佳途徑之一，教師是直接的受益者，教師的積極主動(dòng)的個(gè)性化教研就來(lái)源于校本教研，教師要學(xué)習前沿教育理論，掌握多媒體技術(shù)輔助教學(xué)，注重學(xué)科整合，教師個(gè)人要積極投身到校本教研之中，只有這樣，才能提高自身的教研水平。我們把業(yè)務(wù)理論學(xué)習的工作放在首位，制定方案，改進(jìn)教學(xué)方法，不斷完善自身的知識結構和理論素養，不斷提高研究和解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題的能力。在校本教研中我們做到理論學(xué)習和實(shí)際運用結合；課后反思與校本教研經(jīng)驗交流結合；多媒體課件的制作與多媒體輔助教學(xué)的應用結合。充分利用我校的教學(xué)資源，使學(xué)習、應用、反思、交流、提高融為一體。
2.教研、培訓形式。
�。�1）課題研究。我們繼續組織全體教師對學(xué)校我擬定的《教師素養、人格、行為對學(xué)生心理健康的影響》這個(gè)課題的研究工作，并讓每位教師撰寫(xiě)一篇研究的心得體會(huì )，收入學(xué)�！墩n題專(zhuān)輯》匯編。
�。�2）教學(xué)觀(guān)摩。本學(xué)期每位教師都上一節公開(kāi)課，大大促進(jìn)教師的授課質(zhì)量。還派部分教師走出校門(mén)學(xué)習，去小學(xué)參加片區教研活動(dòng)。他們都學(xué)有所用，他們學(xué)習回校后，開(kāi)展了三次的教育教學(xué)講座，讓全校教師提高教育教學(xué)水平，
�。�3）技能訓練。學(xué)校組織全體教師進(jìn)行崗位大練兵活動(dòng)，開(kāi)展“三筆字”比賽，評出若干獎項。選送梁德來(lái)老師參加縣三筆字比賽、課堂教學(xué)比賽均獲得三等獎，
3.重視教學(xué)反思。
隨著(zhù)新課程的逐步推進(jìn)，人們越來(lái)越重視教師的自我反思與行動(dòng)研究的重要性。教學(xué)反思是教師對自身教學(xué)工作的檢查與評定，是教師整理教學(xué)效果與反饋信息，適時(shí)總結經(jīng)驗教訓，找出教學(xué)中的成敗與不足的重要過(guò)程，常寫(xiě)教學(xué)反思，對教師提高自身水平、優(yōu)化教學(xué)是行之有效的辦法。
因此，我做到：
�。�1）記自己一節課的成敗之處，在以后的教學(xué)中不斷加以實(shí)踐和完善，逐步提高自身的教學(xué)水平。
�。�2）記教學(xué)中的疏漏與失誤，從主觀(guān)上找原因，使之成為以后教學(xué)工作中的前車(chē)之鑒。
�。�3）記錄學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中的困惑，這往往是一節課的難點(diǎn)，將解決方法記錄下來(lái)，不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。
�。�4）記教學(xué)中學(xué)生的獨到見(jiàn)解，學(xué)生是學(xué)習的主體，是教材內容的實(shí)踐來(lái)看，通過(guò)他們自己切身的感覺(jué)，常常會(huì )產(chǎn)生一些意想不到的好見(jiàn)解，將這些獨具一格的解法記錄下來(lái)，豐富自己的教學(xué)內容。
�。�5）記教學(xué)再設計，每節課后，對教學(xué)情況進(jìn)行全面回顧總結，根據本節課的教學(xué)體會(huì )和從學(xué)生中反饋的信息，及時(shí)修訂教案，提高自己的教學(xué)能力。
在新的學(xué)年里，我們將繼續努力，繼承校本教研、校本培訓中的成功做法，汲取成功經(jīng)驗，不斷改進(jìn)。
年度培訓計劃 篇3
一、入局教育培訓
目標：使新聘員工了解中國電信，了解《中華人民共和國電信條例》、掌握法紀局規，明確崗位職責要求，增強員工的凝聚力，使客服中心成為具有強大團體作戰力的隊伍。
內容：了解中國電信的發(fā)展和概況、了解中國電信電話(huà)網(wǎng)的概況、掌握慶陽(yáng)電信分公司的規章制度、客服中心的管理制度、電信職工的職業(yè)規范道德、話(huà)務(wù)員必須做到的八條和禮儀服務(wù)十二條、規范服務(wù)的要求和規范服務(wù)用語(yǔ)、不斷深入了解企業(yè)的文化、掌握客服中心的服務(wù)流程。
要求：把“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實(shí)到服務(wù)工作中，并創(chuàng )造良好的環(huán)境，能使員工自覺(jué)地溶入到中國電信企業(yè)文化的氛圍中。
方法：組織員工參加電信分公司組織的聘用員工培訓班進(jìn)行學(xué)習，采取組織專(zhuān)題集中學(xué)習和自己在工作中體會(huì )理解相結合的方式。并進(jìn)行階段性的考核，強化必須掌握的部分。積極組織員工參加電信分公司及工會(huì )的各項政治、業(yè)務(wù)活動(dòng)、有益身心健康的活動(dòng)，使中國電信的企業(yè)文化似陽(yáng)光雨露中斷滲入到工的思想、觀(guān)念中。
二、查號話(huà)務(wù)員的培訓
新聘員工入局培訓十五日內，能上崗獨立能班。
操作技能達到：
1、應答時(shí)限最長(cháng)為15秒。
2、電話(huà)查號準確率不小于95%。
3、半年內達到“查號話(huà)務(wù)員的技能鑒定”要求標準。
4、熟練掌握電信特服業(yè)務(wù)的電話(huà)號碼和我本地通信部門(mén)的辦公電話(huà)號碼。
5、熟練掌握我省涵蓋的地、州、市名稱(chēng)及所對應的縣、自治縣和長(cháng)途區號、郵政編碼。
6、按照查號話(huà)務(wù)員職業(yè)技能要求，必須掌握查號話(huà)務(wù)員的基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識。
方法：
1、話(huà)務(wù)班長(cháng)根據班務(wù)制訂出具體學(xué)習計劃，組織跟班和在崗培訓。
2、以自學(xué)為主、輔導學(xué)習為輔。
3、話(huà)務(wù)班根據學(xué)習計劃定期組織考核；質(zhì)檢員根據對查號話(huà)務(wù)員服務(wù)技能，服務(wù)質(zhì)量抽查情況，配合話(huà)務(wù)班長(cháng)，調查培訓內容和學(xué)習計劃。
4、客服中心根據培訓進(jìn)度，定期考核。
三、電信業(yè)務(wù)咨詢(xún)員的培訓
目標：
在熟練掌握查號話(huà)務(wù)員的全面技能基礎上，熟練解答用戶(hù)對各類(lèi)電信業(yè)務(wù)的咨詢(xún)和辦理預受理各類(lèi)電信業(yè)務(wù)。入局工作兩個(gè)月后，能上崗勝任電信業(yè)務(wù)咨詢(xún)員的職責。
學(xué)習內容：
�。ㄒ唬�、業(yè)務(wù)咨詢(xún)（不需要進(jìn)行身份驗證）
1、電信行政法規：電信條例、電信部門(mén)規章、資費標準、電信建設的規定、電信業(yè)務(wù)的法規等。
2、電信業(yè)務(wù)宣傳：各類(lèi)電信業(yè)務(wù)的定義、業(yè)務(wù)申請辦法、業(yè)務(wù)準備條件、業(yè)務(wù)處理流程、業(yè)務(wù)資費、優(yōu)惠等。
3、市話(huà)、長(cháng)話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)：新裝電話(huà)、電話(huà)移機、拆機費用、電話(huà)月租費以及電話(huà)停機保號、用戶(hù)改名、過(guò)戶(hù)等業(yè)務(wù)的手續、使用費等；國內、國際長(cháng)途開(kāi)通、取消、會(huì )議電話(huà)的收費等。
4、數據業(yè)務(wù)：中國公用數字網(wǎng)數據FR、DDN 、分組交換網(wǎng)的申請，開(kāi)通、開(kāi)戶(hù)費、工料費、基本費、通信費、朤租費等；ISDN、ADSL、LAN的設備接入費、月使用費、通信費等。
5、其他：信息業(yè)務(wù)咨詢(xún)、電信終端設備使用說(shuō)明和功能咨詢(xún)等。
�。ǘ�、業(yè)務(wù)受理（需要進(jìn)行身份驗證）
1、新裝類(lèi)業(yè)務(wù)；新裝各類(lèi)電話(huà)、中繼線(xiàn)、專(zhuān)線(xiàn)、臨時(shí)電話(huà)；增加用戶(hù)設備；增加程控新業(yè)務(wù)；尋呼機開(kāi)戶(hù)，帶機入網(wǎng)；無(wú)線(xiàn)市話(huà)開(kāi)戶(hù)、帶機入網(wǎng)；各類(lèi)數據業(yè)務(wù)開(kāi)戶(hù)；各類(lèi)信息服務(wù)開(kāi)戶(hù)；其他電信新業(yè)務(wù)開(kāi)戶(hù)。
2、移裝類(lèi)業(yè)務(wù)：各類(lèi)電話(huà)移機；各類(lèi)中繼線(xiàn)移機。
3、不涉及租賃關(guān)系變動(dòng)的信息變更：各類(lèi)電話(huà)停機保號，復話(huà)開(kāi)機；程控新業(yè)務(wù)變更；用戶(hù)設備變更；用戶(hù)改號；電話(huà)性質(zhì)變更（如電話(huà)改中繼線(xiàn)、中繼線(xiàn)改電話(huà)、電話(huà)改專(zhuān)線(xiàn)、專(zhuān)線(xiàn)改電話(huà)、公話(huà)改普通電話(huà)、普通電話(huà)改公話(huà)等）；改變專(zhuān)線(xiàn)類(lèi)型；號簿住處變動(dòng)；尋呼機開(kāi)戶(hù)、漫游、改名業(yè)務(wù)；改變帳務(wù)信息（如合同號碼、付費變更等）。
4、涉及租賃關(guān)系變動(dòng)的信息變更：過(guò)戶(hù)、各類(lèi)電話(huà)拆機；各類(lèi)服務(wù)和業(yè)務(wù)取消；電話(huà)性質(zhì)變更（指涉及租賃關(guān)系的業(yè)務(wù)部分）
5、數據業(yè)務(wù)：申請ISDN、ADSL、LAN、上網(wǎng)電話(huà)、數字網(wǎng)、數據網(wǎng)（FR、DDN、分組交換）申請開(kāi)戶(hù)。
6、其他：無(wú)線(xiàn)市話(huà)掛失、各類(lèi)電信服務(wù)卡掛失等。
要求：
1、具備基本電信知識，必須全面掌握查號話(huà)務(wù)員所要求掌握的知識的技能。
2、熟練掌握以上內容及新增電信業(yè)務(wù)，量化指標和服務(wù)質(zhì)量標準。
3、熟悉客服中心各項業(yè)務(wù)
年度培訓計劃 篇4
20xx年是我縣實(shí)施《永嘉縣中小學(xué)校本培訓工作評估細則》的第一年，根據《zz市教育局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)校本培訓工作的通知》文件精神，接下去縣里將著(zhù)重加強校本培訓基地的建設和評估，校本培訓學(xué)分的認定將以學(xué)校的認定為主。這種轉變既承認了學(xué)校作為校本培訓的主體地位，也給各校本培訓基地活動(dòng)的開(kāi)展、效益的追求增加了壓力。本著(zhù)“以人為本，和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念，我校確立了“關(guān)注教師發(fā)展、服務(wù)學(xué)生成長(cháng)、聚焦課堂教學(xué)、共建特色基地”的校本培訓教科研工作思路。具體工作計劃如下：
一、教學(xué)常規不放松：
在20xx年下半年的縣教科研工作會(huì )議上，教育局陳益杰副局長(cháng)講到一句話(huà)：“學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒，抓教學(xué)質(zhì)量是主線(xiàn)�！闭Z(yǔ)重心長(cháng)的一句話(huà)可以成為一所學(xué)校的辦學(xué)指導思想。自古以來(lái)，質(zhì)量就是根本、質(zhì)量就是生命線(xiàn)，質(zhì)量就是一所學(xué)校榮辱存亡的決定因素。
那么，質(zhì)量從何而來(lái)呢？在社會(huì )、家庭、生源、師資、硬件等條件不變的情況下，教師是否實(shí)施科學(xué)規范的教學(xué)行為就成了影響教學(xué)質(zhì)量高低的關(guān)鍵因素。正因為如此，市教育局教研室才提出了zz市義務(wù)教育學(xué)校教學(xué)四項規范達標基本要求，并且從20xx年以來(lái)，連續五年不遺余力地開(kāi)展針對學(xué)校和教師個(gè)人的“四項”規范達標評估驗收活動(dòng)。很榮幸，在全體教師的努力下，我校已于09年順利通過(guò)驗收。但是，在驗收通過(guò)后，我們稍有松懈現象。因此，我們有必要重申備課、上課、作業(yè)批改、質(zhì)量監測四項教學(xué)常規的重要性，并且在實(shí)際工作中勤檢查、嚴要求、不打折。同時(shí)，各教研組要組織成員認真學(xué)習《浙江省小學(xué)各學(xué)科教學(xué)建議》，予以落實(shí)。
二、課堂教學(xué)講效益
今年5月份，在zz市“有效教學(xué)工程”推進(jìn)會(huì )上，林衛平局長(cháng)發(fā)表重要講話(huà)，指出，有效教學(xué)就是要化更少的時(shí)間取得更大效益，也就是負擔輕，效益高。推進(jìn)有效教學(xué)工程，一要優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。創(chuàng )設和諧、公平、開(kāi)放的教學(xué)環(huán)境，促進(jìn)教學(xué)的有效性。二要加強課程建設。開(kāi)足開(kāi)好國家規定的課程，有計劃、有步驟地推進(jìn)實(shí)施地方課程、學(xué)校課程，促進(jìn)學(xué)�！疤厣椖�-特色課程-學(xué)校特色-特色學(xué)�！钡陌l(fā)展。三要構建高效課堂。深化“學(xué)法、教法、考法”研究，優(yōu)化備課、上課、作業(yè)和檢測等教學(xué)環(huán)節，以學(xué)定教，倡導啟發(fā)式教學(xué)、自主學(xué)習、合作學(xué)習和探究式學(xué)習。鼓勵引導同類(lèi)學(xué)校形成學(xué)科教研共同體。四要完善質(zhì)量監控。實(shí)施“教育部中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量分析反饋指導項目”zz推廣計劃，健全小學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量抽測調研制度。林衛平強調，有效教學(xué)是綜合性、系統性的工程，是局長(cháng)、校長(cháng)們的重要工作，要作為大事來(lái)抓，以教學(xué)工作為中心，共同把zz教育工作做好。
因此，大力開(kāi)展有效教學(xué)研究，切實(shí)落實(shí)減負提質(zhì)政策，向40分鐘要質(zhì)量，是一項非常重要的工作。
三、教研組建設再推進(jìn)
經(jīng)過(guò)近兩年的努力，特別是20xx學(xué)年后半期的努力，使我校的教研組建設有了一個(gè)質(zhì)的提升。20xx年，我們要進(jìn)一步加強教研組建設，基本上有這么幾個(gè)思路：
1.保證教研組活動(dòng)經(jīng)費；
2.教研組成員要在組長(cháng)的帶領(lǐng)下，思考、討論、探索、形成特色的教研活動(dòng)形式與活動(dòng)項目，堅持問(wèn)題-主題-專(zhuān)題-課題的教研路子，走出一番新天地；
3.20xx年，教研組的臺賬整理將根據校本培訓評估細則的要求進(jìn)行，屆時(shí)將更嚴格、更規范、更完善，教研組長(cháng)一定要重視臺賬收集整理，養成教研活動(dòng)材料及時(shí)總結歸檔的良好習慣。
四、教師培養更主動(dòng)
1.繼續加強新教師培養工作，做好師徒結對工作；
2.繼續實(shí)行學(xué)習匯報制度，進(jìn)一步研究培訓學(xué)習一體化機制；
3.繼續實(shí)行雙周周一教師業(yè)務(wù)學(xué)習會(huì )制度，每周二、三、四下午教研組集中學(xué)習制度；
4.進(jìn)一步有計劃有目的的選派骨干教師參加省市級、國家級等高級別高規格的學(xué)習培訓活動(dòng)，以及90學(xué)時(shí)集中培訓；
5.進(jìn)一步加強與兄弟學(xué)校的聯(lián)系與交流切磋活動(dòng)；
6.進(jìn)一步聘請縣市級名優(yōu)教師到我校傳經(jīng)送寶；
7.繼續開(kāi)展假期讀書(shū)活動(dòng)、優(yōu)秀教師經(jīng)驗交流活動(dòng)，德育、教育科研、心理健康、教學(xué)技能等專(zhuān)題培訓活動(dòng)，保量保質(zhì)完成校本培訓規定任務(wù)；
8.進(jìn)一步加強教育教學(xué)研究，爭取1-2個(gè)課題縣級以上立項；爭取有20篇以上的論文在縣級以上獲獎或發(fā)表；爭取再評2名學(xué)區以上“三壇”教師。
年度培訓計劃 篇5
各部、室：
20xx年是飯店星評爭創(chuàng )四星級酒店和實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年，因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)技能和提高管理者的管理水平是當前飯店充實(shí)內力的迫切需求。根據處領(lǐng)導關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本飯店目前實(shí)際，我部擬作20xx年度培訓工作計劃如下：
一、指導思想
工作即培訓，通過(guò)培訓與工作的相結合，以飯店經(jīng)營(yíng)工作和評星工作為中心，以中層管理人員和員工基礎培訓工作為重點(diǎn)，圍繞心態(tài)、知識、技能、管理四大類(lèi)型培訓；認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì )當今培訓工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的提高，為飯店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做好人才培養和儲備工作。
二、目標和任務(wù)
20xx年度的員工培訓以建設、完善飯店培訓體系和培訓管理制度為目標，通過(guò)內訓、外請、外派、交流會(huì )、拓展等方式開(kāi)闊視野培訓模式，促進(jìn)管理和服務(wù)能力的提升；并且通過(guò)崗位的培訓需求，切實(shí)促進(jìn)各部門(mén)培訓工作的有效開(kāi)展，全力引導員工自覺(jué)學(xué)習的積極性。進(jìn)一步挖掘員工培訓工作的空間，做好人才培養和儲備工作，努力為飯店培養出高素質(zhì)、高水平的員工隊伍。
三、培訓體系
建立飯店、各部門(mén)和班組的三級培訓教育體系
一級培訓是飯店負責大政方針、飯店文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為飯店新入職員工、主管以下基層管理人員和全體一線(xiàn)員工。組織部門(mén)為人力資源部，每月一次，每次不少于兩小時(shí)。
二級培訓是各部門(mén)訓導師負責的班組長(cháng)和基層管理人員的培訓，主要內容是部門(mén)規章制度、部門(mén)的衛生標準；負責人為各部門(mén)訓導師。每月一次，每次不少于兩個(gè)小時(shí)。
三級培訓是各班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、服務(wù)意識及服務(wù)操作規程、業(yè)務(wù)知識與技能、安全操作規程和崗位工作流程等，負責人是各班組的訓導員。培訓時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于兩小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì )，反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。
四、培訓職責和內容
�。ㄒ唬�、培訓職責
人力資源部根據各部門(mén)與員工的需求和飯店實(shí)際情況，聯(lián)系、組織和實(shí)施培訓班；對需要部門(mén)協(xié)作的培訓項目起到溝通協(xié)調作用；協(xié)助解決部門(mén)、班組培訓中遇到的困難；協(xié)助部門(mén)對各項培訓效果進(jìn)行跟蹤與評估。
目前是以飯店、部門(mén)、班組分工協(xié)作的培訓模式為主。以各部門(mén)班組為基本培訓單位， 各部門(mén)由一名訓導師負責部門(mén)的培訓制訂和實(shí)施工作，部門(mén)與班組應選拔、培養訓導員和骨干員工，形成適合部門(mén)、班組實(shí)際的訓導隊伍。
�。ǘ�、培訓內容
重點(diǎn)抓好新入職員工培訓、基層管理人員培訓、崗位技能培訓和涉外飯店英語(yǔ)培訓，繼續實(shí)施安全教育、禮儀禮貌等常規培訓。
�。�、新入職員工培訓
新入職員工在飯店經(jīng)營(yíng)中有著(zhù)舉足輕重的地位，重視新入職員工的培訓與提高服務(wù)水平起著(zhù)至關(guān)重要的作用。培訓宗旨是增強員工素質(zhì)，磨練崗位技能，使之迅速融入飯店工作和生活環(huán)境中。根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，主要分為由人力資源部訓導師和各部門(mén)訓導師組織的培訓模式。
人力資源部培訓內容主要包含：?jiǎn)T工手冊、飯店介紹、飯店組織架構、儀容儀表、禮貌禮節、行為規范及服務(wù)意識、投訴處理、消防及安全知識、參觀(guān)酒店等。
各部門(mén)培訓內容主要包含：崗位職責、部門(mén)規章制度、員工排班、部門(mén)服務(wù)意識及服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識與技能、部門(mén)的衛生標準、操作程序等。
新入職員工培訓每月開(kāi)展一次（具體情況視新員工人數而定），時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓以?xún)商鞛橐粋�(gè)周期，培訓期間為脫崗培訓。培訓后人力資源部將進(jìn)行培訓信息反饋，導師評分結果將作為員工轉正的依據。
2、基層管理人員培訓
20xx年度，飯店將努力開(kāi)拓外部培訓資源，加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度，與酒店管理培訓公司和專(zhuān)業(yè)培訓機構加強合作，對以往飯店管理中粗放和薄弱的環(huán)節加強培訓。
3、崗位技能培訓
�。�1）以部門(mén)為培訓單位組織內訓，各部門(mén)訓導師組織本部門(mén)員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓，根據工作具體實(shí)際，組織開(kāi)發(fā)培訓課程，使員工在飯店有學(xué)習、成長(cháng)的機會(huì )，使員工的工作能力得以提升和展示。部門(mén)每月制定員工培訓計劃（上交人力資源部）并落實(shí)執行，人力資源部負責跟蹤監督，并提供培訓所需要的幫助。
�。�2）由人力資源部組織外出或外請培訓，通過(guò)聯(lián)系外部培訓機構課程，來(lái)加強各部門(mén)訓導師和訓導員的相關(guān)技能。并協(xié)助部門(mén)，加強部門(mén)訓導隊伍建設，全面提高內訓能力與水平。
4、涉外英語(yǔ)培訓
隨著(zhù)飯店涉外溝通的增加和爭創(chuàng )四星級酒店，因此對員工的外語(yǔ)水平有較高的要求。特別是前臺、商務(wù)中心、客房、餐飲等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，20xx年度飯店將加大與外部資源的協(xié)作，采取外聘師資與飯店內訓相結合的方針，進(jìn)一步提升飯店英語(yǔ)接待水平。
五、培訓計劃
�。�、根據飯店員工培訓需求統計，結合飯店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，人力資源部擬定了20xx年度培訓計劃，詳情為附件1、附件2內容。
2、附件1為飯店聯(lián)系好的師資、以及擬定實(shí)施的培訓課程，附件2為管理局20xx年度工人、干部培訓項目，屆時(shí)人力資源部將根據部門(mén)書(shū)面形式提交的培訓需求酌情選派有關(guān)人員參加培訓。
3、各部門(mén)臨時(shí)安排并不在20xx年度培訓計劃中的外出培訓，應先遞交外出培訓申請表和培訓通知，經(jīng)過(guò)人力資源部審批和備案后方可組織。
六、培訓管理辦法
1、人力資源部負責安排、管理統一的培訓項目，并參與督導各部門(mén)的內部培訓工作。飯店將采取培訓活動(dòng)月報的形式綜合協(xié)調培訓時(shí)間，確保培訓執行效果。各部門(mén)應于每月最后一個(gè)工作日前，將部門(mén)當月已執行的培訓月報和下一月度擬執行的培訓月計劃交人力資源部備案，以便人力資源部進(jìn)行監督與統一管理。
2、培訓計劃要認真去做，細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人、培訓時(shí)間、培訓主題及內容、培訓形式、參訓人員、培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤。
3、為保障培訓資源能夠切實(shí)起到效果，培訓課時(shí)、培訓實(shí)施情況和培訓考試成績(jì)將進(jìn)入飯店考核體系與薪酬體系。在培訓工作中培養和激勵優(yōu)秀學(xué)員，通過(guò)制度的建設來(lái)保障訓導師、訓導員的利益，形成爭創(chuàng )訓導員為榮的良好氛圍和學(xué)習環(huán)境。使培訓工作真正成為飯店的基礎工作，讓培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓為我要培訓，以適應飯店的經(jīng)營(yíng)和高速發(fā)展，塑造學(xué)習型組織，體現飯店和個(gè)人的價(jià)值。
4、人力資源部將建立員工培訓檔案，記錄員工所接受的培訓課程，考評成績(jì)等。此培訓考評結果將作為員工轉正、員工晉升、評選優(yōu)秀員工、調整工資等重要依據。
5、做好訓導員和外訓學(xué)員的選派工作。部門(mén)應向全體員工闡明培訓資源，接受員工報名，按照公開(kāi)、透明的原則選派訓導員和外訓學(xué)員。外訓學(xué)員應勝任具備部門(mén)訓導員的基本素質(zhì)、具有成為部門(mén)骨干的培養潛質(zhì)條件、并根據飯店人力資源部工作全局，在不同來(lái)源的員工中適當分配名額。
6、不定期開(kāi)展各部門(mén)兼職培訓員的培訓或座談會(huì )，并組織年度服務(wù)技能大賽。
7、加強培訓考核制度的建立。20xx年度，在建立培訓體系的前提條件下完善和加強飯店部門(mén)培訓考核，并嚴厲打擊在培訓工作中走過(guò)場(chǎng)、弄虛作假的部門(mén)訓導人員。
8、嚴格進(jìn)行培訓管理，逐步建立飯店培訓體系。
請各部門(mén)遵照執行。
人力資源部
二〇xx年四月十三日
年度培訓計劃 篇6
一、培訓對象
安全管理人員、特殊工種、全礦下井工人及地面工作人員。
二、培訓目的
1、了解煤礦安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規，增強安全生產(chǎn)的法制觀(guān)念，提高全體職工的安全意識；熟悉法律給予的權利和義務(wù)。
2、貫徹執行《煤礦安全規程》，落實(shí)煤礦安全第一、預防為主動(dòng)、綜合治理、整體推進(jìn)的安全生產(chǎn)方針。
3、掌握本崗位職責，了解安全生產(chǎn)基本知識，掌握、提高操作技能。
4、熟悉井下避災路線(xiàn)，掌握自救、互救與創(chuàng )傷急救知識，掌握自救器的工作原理，適用環(huán)境條件，能熟練、正確使用自救器。
5、掌握各種事故征兆識別，在發(fā)生緊急、危險情況時(shí)的應急措施，防止事故的發(fā)生，降低事故的損害程度。
三、培訓時(shí)間
1、每月進(jìn)行1次全員培訓，時(shí)間為每月28日；
2、利用班前會(huì )開(kāi)展常規培訓；
3、新工人和和調換工種培訓隨時(shí)進(jìn)行；
4、外培按培訓計劃的通知時(shí)間執行。
四、四級培訓
20xx年煤礦采掘一線(xiàn)參加縣煤管局組織的四級培訓人數計劃在80人左右，其中：采煤30人，掘進(jìn)30人，機、運、通20人。
五、安全生產(chǎn)管理人員培訓及再培訓
煤礦現有安全生產(chǎn)管理人員的安全資格證11個(gè)，其中：需參加培訓的4個(gè)，參加再培訓的5個(gè)。計劃在礦井驗收前按規定補齊培訓和再培訓的證件數量。
六、特殊工種培訓
20xx年特殊工種培訓計劃見(jiàn)表1
七、常規培訓
1、入礦新工人接受安全教育、培訓時(shí)間不少于72小時(shí)，考試合格后，必須在有經(jīng)驗的職工帶領(lǐng)下工作滿(mǎn)4個(gè)月，然后經(jīng)再考核合格，方可獨立工作。新工人學(xué)習考勤、考試卷、成績(jì)單齊全；
2、對調換工種和采用新工藝作業(yè)的人員必須重新培訓，經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè)；
3、所有作業(yè)人員，每年接受在職安全教育、培訓時(shí)間不少于20小時(shí)。
八、全員培訓年計劃表：
略
年度培訓計劃 篇7
圍繞20xx年全州衛生工作的總體部署，進(jìn)一步加強衛生監督宣傳培訓工作，充分利用各類(lèi)媒體宣傳作用，廣泛宣傳普及法律法規知識和科普知識，營(yíng)造衛生事業(yè)發(fā)展的良好輿論氛圍，切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)單位的衛生安全意識；全面提高衛生監督隊伍素質(zhì)，努力提升衛生監督員綜合執法能力和水平，履行衛生監督和協(xié)管職責，切實(shí)維護人民群眾健康權益；為此，特制定20xx年XX縣衛生局衛生監督所宣傳培訓工作計劃。
一、 總體思路
在進(jìn)一步完善宣傳教育方式的基礎上，深化宣傳教育的.內容和載體，構筑多視角、多層次、全方位的宣傳教育平臺，在不斷提升監管者工作水平的同時(shí)，著(zhù)力加強對監管相對人的宣傳培訓，不斷增強與市民的交流與溝通，進(jìn)一步提高公眾的衛生安全意識，動(dòng)員全社會(huì )積極參與安全監管，共同構筑衛生安全監管防線(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導
為加強本所宣傳培訓工作的領(lǐng)導，縣衛生局衛生監督所成立宣傳培訓領(lǐng)導小組如下：
組 長(cháng)：劉建平
成 員：朱延青、多力坤
三、宣傳工作內容
�。ㄒ唬┬l生法律法規宣傳工作
1、按自治區衛計委、州衛生局的要求，在“3·15”消費者權益日、職業(yè)病防治法宣傳周、食品安全宣傳周、安全生產(chǎn)月、“12.4”法制宣傳日等大型宣傳活動(dòng)中，通過(guò)上街分發(fā)宣傳資料、咨詢(xún)、科普圖板展示、橫幅懸掛等多種形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。由綜合科牽頭、各科室配合完成。
2、利用網(wǎng)絡(luò )平臺，積極向縣衛生局網(wǎng)站發(fā)布動(dòng)態(tài)信息，使用衛生計生委監督信息平臺，有選擇的學(xué)習相關(guān)衛生法律法規和行政執法規范。由綜合科牽頭、各科室配合完成。
3、切實(shí)開(kāi)展生活飲用水宣傳周活動(dòng)。開(kāi)展上街和供水單位宣傳，分發(fā)宣傳資料，提高公眾飲用水安全知識普及率。由公共衛生科牽頭，其他科室配合完成。
�。ǘ┬l生監督信息宣傳工作
做好衛生監督信息宣傳報道和總結上報工作，及時(shí)發(fā)布公共場(chǎng)所衛生監管、醫療衛生監管、學(xué)校衛生、飲用水衛生、集中消毒餐飲具企業(yè)監管等工作動(dòng)態(tài)信息和相關(guān)知識，科室每季報送不少于3篇。單位職工個(gè)人每月報送信息不少于1篇，各科室信息考核與年終考核掛鉤。
四、培訓工作內容
�。ㄒ唬┞毠W(xué)習培訓工作
1、積極參加自治區、州級組織的集體、專(zhuān)題培訓，加強衛生監督員網(wǎng)絡(luò )培訓管理；一是以衛生法律法規為主，公共法律法規為輔，主要包括：行政許可法、行政處罰法、行政強制法；傳染病防治法、執業(yè)醫師法、母嬰保健法等及其相關(guān)法規、規章；有關(guān)衛生行政執法程序、規章；有關(guān)衛生監督二是文書(shū)規范的學(xué)習，主要包括：衛生行政許可、衛生行政處罰、日常性衛生監督、衛生監督稽查等文書(shū)的制作及有關(guān)文件檔案的建檔和管理工作。
2、根據“六.五普法”教育要求做到領(lǐng)導每年學(xué)法時(shí)間30小時(shí)以上，干部職工15小時(shí)以上；衛生監督協(xié)管員集中培訓不少于40學(xué)時(shí)；現場(chǎng)跟班培訓不少于16學(xué)時(shí)；
3、衛生應急相關(guān)知識員培訓、組織應急演練一次；
4、全州衛生監督法律法規及執法文書(shū)規范培訓；
5、行政處罰案件證據收集規則、證據收集注意事項；
6、組織行政許可法、行政復議法、行政訴訟法考試；
7、組織安全生產(chǎn)（消防）教育培訓；
8、開(kāi)展衛生監督協(xié)管員培訓工作。
�。ǘ┬姓鄬θ伺嘤柟ぷ�
1、開(kāi)展醫療衛生機構負責人和衛生技術(shù)人員培訓班2期。學(xué)習內容包括《醫療機構管理條例》及實(shí)施細則；《消毒技術(shù)規范（試行）》。加強醫療機構需要行為、依法執業(yè)相關(guān)內容的監督檢查，提高經(jīng)營(yíng)單位負責人衛生意識。
2、加強住宿、美容美發(fā)、沐浴場(chǎng)所等公共場(chǎng)所行政相對人的相關(guān)法律法規培訓。要求對住宿業(yè)、美容美發(fā)、沐浴場(chǎng)所和重點(diǎn)娛樂(lè )場(chǎng)所負責人開(kāi)展《公共場(chǎng)所衛生管理條例實(shí)施細則》、《公共場(chǎng)所衛生標準》等衛生知識、艾滋病防控知識培訓，全年不少于2次。
3、對學(xué)校、幼托機構保健教師開(kāi)展學(xué)校衛生管理知識培訓、幼托機構檔案管理培訓工作，重點(diǎn)講解學(xué)校衛生重點(diǎn)工作要求、幼托機構檔案整理規范內容。
五、工作要求
一是提高隊伍素質(zhì)，宣教與監管并重。要充分認識衛生監督員教育培訓工作對新形勢下加強衛生監督隊伍內涵建設的重要作用。各責任科室要高度重視監督員自身素質(zhì)培養，廣泛調動(dòng)衛生監督員自我充電的積極性，切實(shí)做到領(lǐng)導班子每年學(xué)法時(shí)間30小時(shí)以上，增強依法執政能力，樹(shù)立宣教工作與監管工作并重的意識，做好衛生監督工作。
二是完善制度，規范信息發(fā)布工作。各責任科室要做好學(xué)習宣傳工作，及時(shí)掌握媒體及公眾對監督工作的意見(jiàn)和建議，確保監管信息及時(shí)、準確快速，更好地滿(mǎn)足公眾知情權與參與權。
三是注重實(shí)效，認真總結。要從實(shí)際出發(fā)，立足崗位，把全面提高衛生監督員素質(zhì)及能力作為衡量培訓效果的標準，防止工作流于形式。今年的宣傳培訓工作要突出創(chuàng )新、實(shí)質(zhì)，針對不同的對象開(kāi)展切合實(shí)際的宣傳工作，努力做到貼近生活、貼近群眾，積極營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
四是收集資料，歸納總結。開(kāi)展宣傳培訓工作遵循實(shí)質(zhì)開(kāi)展，有依可循的原則，各科室要及時(shí)收集過(guò)程性資料，做好歸納工作。
年度培訓計劃 篇8
為保證新護士上崗后能順利適應臨床護理工作，遵守護理相關(guān)法律法規、護理工作制度、診療護理規范及操作規程，保障護理質(zhì)量和護理安全，特制定本培訓計劃。
一、培訓目標
1、鞏固其專(zhuān)業(yè)思想，熟悉崗位職責與護理工作制度。
2、抓好三基(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實(shí)踐相結合。
3、熟練掌握基礎護理操作技術(shù)，熟悉專(zhuān)科護理理論、護理要求及護理技術(shù)。
4、掌握產(chǎn)科疾病的病情觀(guān)察要點(diǎn)。
5、掌握產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。
二、培訓師資與培訓對象
培訓師資:敖萍、曾春魯、吳娟、周洪、汪春燕
參加培訓人員:所有新上崗護士
三、培訓內容
1、定期強化醫療護理各項規章制度、院內感染管理要求、崗位職責、護理人員語(yǔ)言行為規范。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓
2.1熟悉產(chǎn)科危急重癥病人的護理常規，護理基礎理論、專(zhuān)科護理理論、護理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2.2掌握產(chǎn)科專(zhuān)科疾病護理常規。
2.3掌握產(chǎn)科一般護理常規。
2.4熟悉心電監護儀、輸液泵、紅外線(xiàn)治療儀、多普勒胎2心監護儀、簡(jiǎn)易呼吸器使用。
2.5掌握產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應;掌握護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，能掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓:入科后專(zhuān)人帶教進(jìn)行崗位培訓。
四、培訓措施
1、護士長(cháng)做好環(huán)境、規章制度與各類(lèi)工作職責的介紹。
2、護士長(cháng)應結合每個(gè)護士制定出具體培計劃。
3、鼓勵自學(xué)、鼓勵參加各類(lèi)護理大專(zhuān)學(xué)歷學(xué)習。
4、由高年資護士進(jìn)行傳、幫、帶。
5、督促參加醫院組織的各種繼續教育活動(dòng)。
6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)查房和護理病例討論。
7、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內感染知識考核。
8、培訓期間，定期召開(kāi)新護士座談會(huì )，了解其生活及工作狀態(tài)。
五、考核評價(jià)
1、培訓結束后每個(gè)人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓，直至合格才能獨立上崗。
2、培訓結束后，寫(xiě)出培訓小結并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨立上崗的信心和能力。
3、科室按期進(jìn)行總結評價(jià)。
年度培訓計劃 篇9
一、基本思路
1、加強“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過(guò)對員工深入細致的思想工作，幫助員工端正事項，提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上，才能正確理解并積極貫徹執行相關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度，加強自身的保護意識，不違章操作，不違反勞動(dòng)紀律，做到“四不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護人不受傷害。
同時(shí)對公司各級管理人員（包括領(lǐng)導、公司各部室管理人員、技術(shù)人員等）也應加強安全思想意識教育，確保他們在工作時(shí)做好帶頭作用，從關(guān)心人、愛(ài)護人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮。
2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過(guò)程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長(cháng)期性。做到“全員、全面、全過(guò)程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統一體，哪里有生產(chǎn)，哪里就需要進(jìn)行安全教育。
3、開(kāi)展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對我公司的具體情況，安全教育的形式分為內部培訓和外部培訓。主要有以下幾個(gè)途徑：
�。�1）會(huì )議。主要有：安全知識講座、座談會(huì )、報告會(huì )、先進(jìn)經(jīng)驗交流會(huì )、事故教訓現場(chǎng)會(huì )等。
�。�2）張掛。主要有：安全宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、安全宣傳欄等。
�。�3）音像。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象等。
�。�4）現場(chǎng)觀(guān)摩演示。主要有：安全操作方法演示、消防演習等。
4、嚴格執行公司的三級安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現象。對于新進(jìn)廠(chǎng)的員工新工人，應嚴格要求進(jìn)行三級安全教育（包括公司級、部門(mén)級、班組級安全教育），學(xué)習內容包括安全技術(shù)知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項，并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位，考核情況要記錄在案，三級安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
5、在崗人員按規定參加再培訓，每年再培訓總學(xué)時(shí)在20學(xué)時(shí)以上，培訓涵蓋規章制度、操作規程、危險源辨識與控制等內容。
二、主要的培訓內容及計劃
主要的培訓內容及計劃見(jiàn)附表。
三、要求
1、培訓結束后，要對培訓的效果進(jìn)行評估。
2、不能按期舉行的安全培訓教育活動(dòng)，要及時(shí)向上級報告，說(shuō)明舉行的具體時(shí)間和原因。
年度培訓計劃 篇10
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，***房地產(chǎn)公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮，新的20xx，財務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長(cháng)足的進(jìn)步的同時(shí)，更要戒驕戒躁，繼續保持20xx年的昂揚斗志，同時(shí)不斷的發(fā)現并彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務(wù)機構正常運作的前提下，將財務(wù)的管理提高到一個(gè)新的層次！因此，財務(wù)部對充滿(mǎn)激情的20xx年作出了如下的展望和規劃：
一、進(jìn)一步加強員工的成本控制意識，嚴格控制借支的審批流程，層層把關(guān)，當然，這個(gè)工作與各個(gè)部門(mén)的直接分管經(jīng)理的管理是分不開(kāi)的；同時(shí)，財務(wù)部將加強對新職工的成本費用報銷(xiāo)和控制的宣傳，老職工帶新職工，把***嚴格借支，節約費用，7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續下去；對于項目的請款嚴格審批制度，經(jīng)理一支筆制度，對項目的沖賬報銷(xiāo)嚴格按照借支明細審批，超出借支范圍的請款除特別批準外，財務(wù)一律不得核銷(xiāo)負責人借支，并按公司規定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來(lái)款項的催收力度，需要各項目總監極力配合財務(wù)的此項工作，對各個(gè)項目的正�；乜�，按照公司財務(wù)部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷(xiāo)售秘書(shū)按時(shí)報交銷(xiāo)售報表和傭金結算表，除法定節假日外，財務(wù)部每月5日左右對各項目所報數據歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。
三、配備財務(wù)人員：財務(wù)部工作量日漸加強，鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好，本著(zhù)為公司節約人力資源成本的原則，財務(wù)建議至少增加一名主管會(huì )計，負責日常賬務(wù)處理及成本費用報銷(xiāo)審核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來(lái)款項的催要工作，成本會(huì )計負責按照公司的績(jì)效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算，另協(xié)助往來(lái)款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務(wù)軟件及多端口：至少配備三個(gè)財務(wù)軟件端口，董事辦一個(gè)端口，主管會(huì )計一個(gè)端口，出納一個(gè)端口，各負其職，出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核，會(huì )計負責收、付、轉全盤(pán)內、外賬務(wù)處理，董事辦設置查詢(xún)功能，實(shí)時(shí)進(jìn)入賬務(wù)系統，進(jìn)行現金銀行查詢(xún)，這樣就必須具備一個(gè)條件，所有收支發(fā)生時(shí)，由經(jīng)手人將手續完備的單據直接傳遞給會(huì )計、出納同時(shí)記賬，這樣就均衡了平時(shí)的日常工作量，不會(huì )出現平時(shí)出納忙，月底會(huì )計忙，并且會(huì )計出納同時(shí)做了相當一部分重復工作，月底核對賬務(wù)也很繁瑣費時(shí)的情況，工作起來(lái)更加高效，有序，時(shí)效性和監控性更強。由此，財務(wù)管理更加規范，流水化，分工明確，并且董事辦通過(guò)自己的查詢(xún)端口可以隨時(shí)了解公司資金狀況，便于董事長(cháng)統籌安排和臨時(shí)資金調配。
五、日常工作：認真完成每月原始憑證審核、納稅申報，憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理，現金銀行收支，提成核算發(fā)放，賬務(wù)核對和往來(lái)款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。
六、其他：配合其他部門(mén)完成公司交給的其他工作。
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