精選年度培訓計劃范文九篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的年度培訓計劃9篇，歡迎大家分享。

年度培訓計劃 篇1

　　20xx年，我站安全管理工作圍繞“安全生產(chǎn)年”工作目標為主線(xiàn)，以安全生產(chǎn)“三項行動(dòng)”“三項建設”組織實(shí)施和工作成效為重點(diǎn)，落實(shí)安全生產(chǎn)工作目標責任制，推動(dòng)站內安全工作深入開(kāi)展。

　　按照“安全第一、預防為主”的原則，我們建立了以站領(lǐng)導為核心，業(yè)務(wù)骨干為主體的安全工作領(lǐng)導小組；從完善制度入手，建立了收費站安全管理應急預案,細化了工作內容，規范了工作程序；設立了安全管理檔案，對檢查中發(fā)現的安全隱患、設備狀況、工作目標及概況等記錄在案，整個(gè)安全工作的開(kāi)展情況一目了然，確保我站各項工作順利、安全、有序的進(jìn)行。

　　按照上級單位的要求和自身的需要，為了廣泛普及安全管理知識，提高員工的安全意識，我們組織全體員工每月進(jìn)行一次安全知識學(xué)習，學(xué)習內容包括《消防法》、消防基礎常識、《安全生產(chǎn)法》、安全管理制度和突發(fā)治安案件處理程序等等，并在本月組織了一次消防基礎常識考試，充分調動(dòng)了員工的學(xué)習熱情，取得了較好的效果。除學(xué)習外，我們還定期召開(kāi)安全小組工作會(huì )議，對安全工作的開(kāi)展及時(shí)進(jìn)行總結，根據發(fā)現的問(wèn)題、隱患和季節特點(diǎn)，有針對性的進(jìn)行下一步工作布署。

　　本著(zhù)“預防為主，防消結合”的原則，安全小組每周做一次全面的防火檢查，檢查內容包括：用電線(xiàn)路老化、是否存在違規用電、公共用電設施的正常運轉、收費設備的安全使用、滅火器、消防栓等滅火設備是否完好等等，并對相關(guān)設備設施定期保養，以確保這些設備正常運轉。為了使安全責任得到落實(shí)，我們對辦公樓各重點(diǎn)部位進(jìn)行了責任分工，設立了安全防火責任人，進(jìn)行日常的安全管理。

　　安全小組嚴格按照制度要求，堅持每班次進(jìn)行一次以上的巡查，尤其是重點(diǎn)部位、易發(fā)事件地點(diǎn)的巡查，對外來(lái)可疑人員、車(chē)輛等進(jìn)行盤(pán)問(wèn)檢查，發(fā)現和排除各種不安全因素。巡查范圍包括站舍及周邊、收費區及周邊、站舍公用區及防火通道、庫房和廚房等。為強化門(mén)衛職能，我們實(shí)行對外來(lái)人員驗證登記制度，并對門(mén)衛值班人員進(jìn)行不定時(shí)稽查，杜絕門(mén)衛空崗現象。

　　收費站，崗亭人員、現金、收費系統及相關(guān)設備較為貴重，為保證現金及設備的安全，我們要求收費崗亭必須上鎖，不許非工作人員進(jìn)入，以防止意外發(fā)生，外勤人員加強廣場(chǎng)區域的巡視，禁止閑雜人員及車(chē)輛進(jìn)入收費區。收費廣場(chǎng)和崗亭設置了攝像和拾音器，對于防治治安危害起到了一定程度的鎮攝和防范作用。為進(jìn)一步加強防盜管理，我們還準備申請在辦公樓門(mén)口、值班室、票據室等重要地點(diǎn)安裝攝像機和紅外線(xiàn)報警系統，同時(shí)在票據室配備了觸發(fā)和遙控式報警器，以應對突發(fā)的治安案件。

　　兩節即將來(lái)臨，安全工作更為重要，我們將繼續把安全工作深入下去，加強防火、防盜、防治安災害、防破壞等“四防”工作，提高全站人員的安全意識和應對能力，并將在節前進(jìn)行一次全面徹底的安全檢查，發(fā)現和排除存在的隱患和問(wèn)題，加大節日期間的安全防范力度，保證安全工作的順利進(jìn)行。

年度培訓計劃 篇2

　　一月份：禮節禮貌及行為儀態(tài)規范

　　1） 禮節禮貌

　　2） 基本禮貌用語(yǔ)

　　3） 行為儀態(tài)規范（基本站姿）

　　4） 行為舉止

　　二月份：門(mén)廳禮賓員的崗位服務(wù)技能規范

　　1） 門(mén)廳崗迎接客人規范

　　2） 門(mén)廳交通指揮及保衛工作

　　3） 如何做好問(wèn)詢(xún)工作（了解酒店及景區應知應會(huì )）

　　4） 歡送客人離店規范

　　5） 雨傘租借

　　三月份：行李崗位員工的服務(wù)技能規范

　　1） 散客進(jìn)店、離店

　　2） 團隊進(jìn)店、離店

　　3） 行李寄存及領(lǐng)取

　　四月份：?jiǎn)?wèn)詢(xún)、客人信件及留言服務(wù)規范

　　1） 問(wèn)詢(xún)應掌握得信息范圍及資料

　　2） 客人信件的處理

　　3） 留言：

　　1. 住客留言

　　2. 訪(fǎng)客留言

　　五月份：星級評定知識的熟悉

　　1） 了解星級評定的要求

　　2） 星級評定時(shí)的注意事項

　　3） 模仿星級評定的規范進(jìn)行實(shí)操

　　六月份：如何關(guān)注大堂客人

　　1） 在大堂為客服務(wù)技巧

　　2） 如何提高為客服務(wù)的靈活性

　　3） 電梯口迎接客人規范

　　七月份：禮賓部應知

　　1） 大堂燈光的控制

　　2） 行李車(chē)、雨傘架、皇冠護欄等的保養與維護

　　3） 水牌的擺放，與使用。

　　4） 行李房的規章制度

　　5） 禮賓服務(wù)的內容

　　八月份：崗位服務(wù)禮貌用語(yǔ)

　　1） 行李寄存與領(lǐng)取的服務(wù)禮貌用語(yǔ)

　　2） 團隊行李確認的禮貌用語(yǔ)

　　3） 確認團隊行李出店時(shí)間禮貌用語(yǔ)

　　4） 訪(fǎng)客將物品轉交住客禮貌用語(yǔ)

　　5） 雨傘租借服務(wù)禮貌用語(yǔ)

　　6） 散客行李進(jìn)店離店程序禮貌用語(yǔ)

　　九月份：委托代辦服務(wù)

　　1） 委托代辦的程序與標準

　　2） 委托預定車(chē)輛的程序

　　3） 委托訂票、訂餐等服務(wù)的操作流程

　　十月份：服務(wù)中遇到的問(wèn)題

　　1） 領(lǐng)客人進(jìn)房時(shí)，發(fā)現房間未整理或有其他客人的行李怎么辦

　　2） 客人人住登記后，要求先把行李送入客房怎么辦

　　3） 客人收到行李后，反映其中易碎物品破損怎么處理

　　4） 為換房客人宋行李時(shí)，客人不在怎么辦

　　十一月份：如何提高自身的素質(zhì)和技巧

　　1） 觀(guān)看品牌酒店的前廳禮賓服務(wù)流程（觀(guān)看視頻）

　　2） 參加楊總的培訓（主要學(xué)習楊總在外考察的品牌酒店禮賓的精神面貌等等）

　　十二月份：總結、考核

　　1）考核（檢閱培訓效果）

　　1） 發(fā)現一年中得不足之處，并改正

　　2） 明確明年所要達到的目標

年度培訓計劃 篇3

　　一、 指導思想

　　根據《國家中長(cháng)期教育改革與發(fā)展規劃綱要（20xx-20xx）》、教育部《關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓工作的意見(jiàn)》等文件，以教師的和諧發(fā)展為己任，把再造教師學(xué)習文化，提升教師人文素養作為和諧校園創(chuàng )建的核心，把堅持“教師發(fā)展為本，教師有效學(xué)習為中心”作為教師隊伍建設的基本理念，通過(guò)創(chuàng )建學(xué)習型組織，依托以校為本的研訓模式，秉承學(xué)校人和心齊、求實(shí)創(chuàng )新的校風(fēng)、求嚴求實(shí)求活求新的教風(fēng)，實(shí)現讓每位老師和諧發(fā)展的辦學(xué)愿景，形成一支學(xué)識淵博、培養一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、觀(guān)念超前、科研先導、現代教育技術(shù)強的高素質(zhì)教師隊伍。

　　二、培訓目標

　　1、注重教師職業(yè)信念、責任感和實(shí)踐能力的提高。

　　2、注重面向全體，更注重有針對性的分層培養。

　　3、注重統一規劃，更注重激勵教師自主專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　4、注重個(gè)體學(xué)習，更注重教師之間合作共進(jìn)的學(xué)習文化的形成。

　　5、 增強教師的美育定位意識，確立以美育人的理念，進(jìn)而實(shí)現個(gè)人與學(xué)校和諧發(fā)展的價(jià)值統一

　　三、培訓內容

　�。ㄒ唬┘訌娊處熽犖樗枷虢ㄔO，促進(jìn)教師人文素養的提高。

　　教師的發(fā)展是教育教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵，加強教師隊伍的建設，是提升學(xué)校核心競爭力的必然要求。為此，我們要切實(shí)提高教師的育德能力、學(xué)習能力、課程領(lǐng)導力、執行力、監控能力，努力建設一支師德高尚、敬業(yè)奉獻、為人師表的教師隊伍。

　　1. 完善教師學(xué)習制度，提高學(xué)習能力。

　　強調“全員學(xué)習”、“全過(guò)程學(xué)習”，形成工作即學(xué)習，學(xué)習即工作，教學(xué)與研究互動(dòng)提高的良性機制；強調“團隊學(xué)習”，即不但重視個(gè)人學(xué)習和個(gè)人智力的開(kāi)發(fā)，更強調學(xué)校成員間的合作學(xué)習和群體智力的開(kāi)發(fā)，強化組織成員彼此理解與支持、協(xié)調合作，同時(shí)形成“四個(gè)一”的讀書(shū)制度，即每學(xué)期精讀一本好書(shū)，撰寫(xiě)一篇有質(zhì)量的心得，開(kāi)設一堂研究課，確立一個(gè)研究項目，使學(xué)校真正成為一個(gè)學(xué)習的共同體，使學(xué)生、教師、學(xué)校獲得卓越和持續性的發(fā)展。

　　2. 邀請專(zhuān)家來(lái)校作講座

　　準備邀請進(jìn)修學(xué)院的專(zhuān)家進(jìn)行“課堂轉型----從轉變教師的思維方式開(kāi)始”以及“課程資源的開(kāi)發(fā)與實(shí)踐”講座，提高教師的素養。

　�。ǘ�）創(chuàng )設多種培訓模式和課程，提高教師課程執行力。

　�。�1）通過(guò)校本教研、專(zhuān)題學(xué)習等方式，為教師創(chuàng )設一個(gè)探討研究的氛圍，提供一系列學(xué)習、實(shí)踐、交流的機會(huì )，使教師提升積累教育經(jīng)驗，提高教師的教學(xué)實(shí)踐能力，以適應時(shí)代發(fā)展的需要，使教師逐步由成熟走向卓越。

　�。�2）設置分層培訓課程

　　A.加強高端隊伍建設，提高指導能力

　　進(jìn)一步完善考核制度，除考核日常工作之外，還將通過(guò)組織研讀理論、學(xué)習交流、課題匯報等形式，以磨練組織能力、協(xié)調能力，以及對教學(xué)問(wèn)題的洞察能力，提高管理、指導能力。利用寒暑假時(shí)間，舉辦培訓班，規劃新學(xué)期學(xué)科發(fā)展計劃，引導組長(cháng)學(xué)會(huì )思考，學(xué)會(huì )管理，營(yíng)造教師學(xué)習文化。

　　B.夯實(shí)新教師基礎，激發(fā)內驅力。

　　對于初職教師，重點(diǎn)是學(xué)做人學(xué)做事，要按照“一年過(guò)關(guān)、三年成熟、五年挑大梁”的要求，落實(shí)青年教師培養工程，通過(guò)結對子、搭臺子、壓擔子等方式，經(jīng)常組織各種各樣的比賽活動(dòng)，引導青年教師苦練基本功，盡快適應教學(xué)工作的需要，從而縮短成熟期。學(xué)校制定了“教學(xué)結伴工作方案”，為新教師配備師德表現好、教育觀(guān)念新、實(shí)踐經(jīng)驗豐富的帶教老師，定期開(kāi)展互動(dòng)式學(xué)習、實(shí)踐活動(dòng)，使新教師能快速成長(cháng)，實(shí)現對新教師“一年勝任工作、兩年提高能力、三四年不斷成熟，五年成為教學(xué)骨干”的培養目標。

　　C、抓住骨干培養工作，推動(dòng)整個(gè)教師隊伍的發(fā)展

　　不斷修訂并完善《學(xué)校學(xué)科帶頭人實(shí)施方案》，規范學(xué)校骨干教師隊伍的管理，為學(xué)校教師個(gè)體發(fā)展提供機會(huì )與舞臺，全力打造我校師資隊伍中的骨干力量和師資精品。對于骨干教師，重點(diǎn)是學(xué)做特色老師，通過(guò)搭建舞臺，鼓勵他們參評各級學(xué)科骨干、名師評比，鼓勵他們上特色課、示范課、精品課，形成個(gè)性化的教學(xué)特色。

　　D.搭建教師發(fā)展平臺，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　針對學(xué)校師資發(fā)展不夠平衡的現象，將繼續落實(shí)研修方案，為教師搭建發(fā)展平臺。本年度將繼續進(jìn)行中青年教師教學(xué)大獎賽活動(dòng)，引導教師正確了解自己、把握自我、塑造自身，激勵教師不斷規劃和調

　　整自己的發(fā)展之路。并通過(guò)活動(dòng)，有意識地喚醒教師的危機意識，促進(jìn)師資良性發(fā)展。同時(shí)，也根據教師20xx年個(gè)人發(fā)展規劃，對部分教師提供個(gè)人成才援助活動(dòng)，從專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、校際交流、同事切磋等方面給予更多的幫助，通過(guò)上公開(kāi)課、示范課、研究課等，引導教師主動(dòng)投入教育實(shí)踐探索，追求專(zhuān)業(yè)卓越。

　�。ㄈ�）加強教學(xué)實(shí)踐研究，提高課堂教學(xué)效能。

　　教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)，課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的最重要的組織形式，是提高教學(xué)質(zhì)量的基本途徑，是全面提高教學(xué)質(zhì)量的主要渠道。為此，在教育新學(xué)期中，我們要以市教體局教學(xué)文件精神為指導，圍繞“提高教學(xué)質(zhì)量”這一中心，以提升校本研修的品質(zhì)為抓手，加強課程校本化實(shí)施研究，把教研組建設常態(tài)化。

　　1．制度建設：切切實(shí)實(shí)地抓好學(xué)習型教研組的建設，規范系統地抓好教研組的制度建設，積極推行教學(xué)、科研與培訓的制度化管理，建立和不斷完善各項規章制度，切實(shí)維護制度的嚴肅性和權威性，進(jìn)一步健全和強化學(xué)習制度，規范和落實(shí)學(xué)習計劃，豐富學(xué)習內容，注重講究學(xué)習方式、拓寬學(xué)習領(lǐng)域和提高學(xué)習質(zhì)量與效果，切實(shí)保證教研組學(xué)習的制度化、全員化和終身化。

　　2．校本研訓：務(wù)必抓好教研組的教研平臺建設，增強教研活動(dòng)的目的性、針對性、計劃性和有效性，要以教學(xué)為中心、以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題為立足點(diǎn)，以活動(dòng)為載體，以合作互動(dòng)為抓手，切實(shí)提高全面教育質(zhì)量和提升教師專(zhuān)業(yè)化水平，并搭建起切實(shí)可行、行之有效的各種教研平臺與教師專(zhuān)業(yè)化訓練的舞臺。

　　3．課題研究建設：必須牢固樹(shù)立教學(xué)科研意識，堅持課題研究實(shí)用的實(shí)用性，、杜絕功利主義性的課題研究，積極倡導采用課題研究的形式進(jìn)行研究，建立符合學(xué)科特點(diǎn)和教師經(jīng)驗與需要的課題研究系統．切實(shí)能夠用科學(xué)研究的方法解決教學(xué)和課改中面臨的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平與科研素養。

　　4.團隊精神建設：一個(gè)優(yōu)秀教研組，肯定有一個(gè)優(yōu)秀的教研組組長(cháng)，由他們帶出或培育了優(yōu)秀的教師，由他們“教”出優(yōu)秀的學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。在現代學(xué)校教育教學(xué)中也很少有例外。因此，選聘好、使用好和培養好教研組長(cháng)是舉足輕重，說(shuō)得嚴重些同教研組“生死攸關(guān)”。德才兼備缺一不可，不搞論資排輩，更不能任人唯親，不拘一格選用教研組長(cháng)。有了優(yōu)秀組長(cháng)用心、用力打造的形成的團隊精神，說(shuō)課評課、集體備課、合作研究、師徒結對、資源共享、課程開(kāi)發(fā)、課題研究等都將會(huì )綱舉目張、集思廣益。

　　四、培訓形式

　　學(xué)校自培著(zhù)眼全體，凸現個(gè)性，并體現層次性、交互式、開(kāi)放型。

　　1、層次性：全員培訓、骨干培訓、新穎學(xué)科（校本探究型課程）開(kāi)發(fā)培訓。

　　2、交互式：新老教師教學(xué)結伴培訓、同學(xué)科不同年級溝通培訓、同年級不同學(xué)科整合培訓、兄弟學(xué)校合作培訓。

　　3、開(kāi)放型：學(xué)校提供舞臺，教師自主選擇參與。如“教學(xué)論壇”、 “風(fēng)采大賽”、“教學(xué)基本功表演”等。

年度培訓計劃 篇4

　　“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銷(xiāo)售服務(wù)的宗旨；真正做到“以客戶(hù)為中心”，服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內心深處，又要深入到客戶(hù)內心世界中，真正把握客戶(hù)的需求，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶(hù)的需求，客戶(hù)沒(méi)想到的`我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)的認可和信任。

　　職業(yè)形象是外在的，職業(yè)素質(zhì)才是內在的，銷(xiāo)售接待禮儀與客戶(hù)服務(wù)意識課程從銷(xiāo)售人員的服務(wù)意識上改變，樹(shù)立服務(wù)意識，打造陽(yáng)光心態(tài)，在服務(wù)工作中充分認識自己，能夠以恰當的方式與他人溝通，把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結合起來(lái)，能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式

　　1、講授加互動(dòng)

　　講師講授的過(guò)程中大量運用案例，并且課程互動(dòng)性很高，講師和學(xué)員積極互動(dòng)，緊緊地把教學(xué)內容與實(shí)踐能力相結合，風(fēng)趣輕松，將理論知識演繹得生動(dòng)易懂，增加了課程的實(shí)踐強，為學(xué)員提供切實(shí)可行的工作指導；

　　2、增強學(xué)員的團隊協(xié)作力

　　講授在講授的過(guò)程中極為重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流，為了學(xué)習效果會(huì )讓學(xué)員分組進(jìn)行比賽練習，在做小組展示練習或者是互動(dòng)游戲的過(guò)程中會(huì )無(wú)形中增強學(xué)員的團隊協(xié)作力。課程信息

　　【培訓的時(shí)間】1天（6小時(shí)）（根據您的時(shí)間安排具體調整方案）

　　【培訓的地點(diǎn)】客戶(hù)自定服務(wù)禮儀培訓的內容

　　【課程目標】

　　通過(guò)培訓的提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識；

　　2、通過(guò)培訓幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；

　　3、通過(guò)培訓幫助學(xué)員學(xué)會(huì )現場(chǎng)接待客戶(hù)的禮儀規范；

　　4、通過(guò)培訓幫助學(xué)員提升溝通能力，學(xué)會(huì )與客戶(hù)溝通的技巧與規范；

　　5、通過(guò)培訓使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養，從而提升企業(yè)的競爭力。

　　課程內容

　　一、“黃金印象”之儀容

　　面部修飾

　　2、發(fā)型修飾

　　3、肢體修飾

　　二、“黃金印象”之儀表

　�。ㄒ唬┲�(zhù)裝的基本原則

　　1、個(gè)性原則

　　2、和諧原則

　　3、TPO原則

　�。ǘ�）常見(jiàn)著(zhù)裝誤區點(diǎn)評

　�。ㄈ�）鞋襪的搭配常識

　�。ㄋ模┦罪�、配飾、皮包的選擇和使用規范

　�。ㄎ澹┓�飾色彩搭配

年度培訓計劃 篇5

　　*年是“誠信旅游年”,行業(yè)教育培訓工作要緊密?chē)�繞全市旅游經(jīng)濟發(fā)展大局，以全面提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德水平和誠信服務(wù)意識為重點(diǎn)，以培養適應旅游市場(chǎng)需要的人才為目標，更新培訓觀(guān)念，創(chuàng )新培訓方式，強化在職人員培訓；以滿(mǎn)足當前市場(chǎng)對各類(lèi)人才的需求為目標，整合旅游教育資源，開(kāi)發(fā)急需人才；加強調研，做好人才儲備工作。為此，重點(diǎn)抓好以下工作：

　　一、以弘揚“誠信”為主題，積極開(kāi)展職業(yè)道德教育

　　圍繞“誠信旅游年”主題工作，在導游員崗前培訓、導游員年檢培訓、旅行社管理人員培訓及其他在職人員培訓中增加職業(yè)道德教育、誠信經(jīng)營(yíng)與企業(yè)品牌建設等內容，采取專(zhuān)題講座、業(yè)內經(jīng)驗交流、實(shí)地觀(guān)摩等方式，進(jìn)一步強化從業(yè)人員的誠信意識，塑造*旅游的“誠信”品牌。

　　二、以提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)為主線(xiàn)，積極開(kāi)展行業(yè)崗位培訓

　　按照省旅游局《*年全省旅游行業(yè)培訓計劃》的總體安排，結合我市實(shí)際，積極組織開(kāi)展崗位培訓活動(dòng)，力爭參訓管理人員達到80%以上，一般從業(yè)人員參訓率達到70%以上。

　�。ㄒ唬┞糜涡姓�管理人員培訓

　　1、組織參加全省旅游局長(cháng)培訓班（承辦：人事教育培訓科 10月）。

　　2、全市旅游執法人員培訓班（市旅游質(zhì)量監督管理所 年內）。

　　3、市局機關(guān)工作人員專(zhuān)題講座（承辦：人事教育培訓科 年內）。

　�。ǘ�）旅游企業(yè)管理人員培訓

　　1、全市旅行社經(jīng)理培訓班（承辦：市旅游培訓中心 10月）。

　　2、景區景點(diǎn)管理人員培訓班（承辦：資源開(kāi)發(fā)科 4月）。

　�。ㄈ�）旅游行業(yè)一線(xiàn)員工培訓

　　1、導游員資格考前培訓班（委托*旅游學(xué)院承辦 8-10月）。

　　2、導游員年審培訓班（承辦：市旅游培訓中心 3月）。

　　3、導游員等級考試培訓班（承辦：市旅游培訓中心 10-12月）。

　　4、全市旅行社財務(wù)人員培訓班（承辦：行業(yè)管理科 年內）。

　　5、全市旅行社計調人員培訓班（承辦：行業(yè)管理科 年內）。

　　6、緊缺小語(yǔ)種人才培訓（承辦：人事教育培訓科 年內）

　　7、旅游企業(yè)的自主培訓。

　　各旅游企業(yè)要根據實(shí)際情況組織開(kāi)展適合企業(yè)發(fā)展需要的培訓，全年培訓時(shí)間不得少于56小時(shí)，培訓內容可參照下列主題安排：

　　a、誠信建設與職業(yè)道德培訓。

　　b、滿(mǎn)、蒙語(yǔ)言（歌曲）及風(fēng)俗培訓。

　　c、跨區域旅游聯(lián)合需要的相關(guān)知識培訓。

　　d、*旅游“xx”發(fā)展規劃。

　　e、英語(yǔ)（或其他小語(yǔ)種）培訓。

　　三、加強調研，為行業(yè)培訓工作提供依據。

　　1、開(kāi)好座談會(huì )。組織有部分旅游院校、旅行社、飯店、旅游汽車(chē)隊等相關(guān)部門(mén)參加的全市培訓工作座談會(huì )，提出行業(yè)培訓中存在的問(wèn)題，研究解決問(wèn)題的方法，增進(jìn)不同行業(yè)之間的相互了解，共同促進(jìn)我市旅游行業(yè)培訓工作向縱深發(fā)展。

　　2、搞好培訓需求調研。采取抽樣調查或網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查的方式，開(kāi)展旅游培訓需求調查，為有針對性地安排培訓內容和培訓方式提供依據。

　　四、加強業(yè)內交流，學(xué)習先進(jìn)的培訓經(jīng)驗。

　　1、走出去。組織全市旅游院校及骨干企業(yè)負責人參加省旅游局舉辦的“燕趙旅游論壇”及其他業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗和培訓理念。

　　2、請進(jìn)來(lái)。聘請專(zhuān)家學(xué)者來(lái)承講座，為旅游企業(yè)答疑解惑。

　　五、措施及要求

　　1、組織領(lǐng)導。為加強對行業(yè)教育工作的領(lǐng)導，市旅游局成立以黨組書(shū)記、局長(cháng)米學(xué)儉同志為組長(cháng)，紀檢組長(cháng)呂云同志、副局長(cháng)李思泉同志為副組長(cháng)，其他黨組成員為成員的行業(yè)教育工作領(lǐng)導小組，由人事教育培訓科負責制定培訓計劃，市旅游培訓中心及相關(guān)培訓單位負責計劃的組織實(shí)施。

　　2、各培訓責任單位要高度重視，認真組織培訓項目的實(shí)施，并根據已確定的培訓目標和實(shí)際工作需要安排有針對性的培訓內容，采取靈活多樣的培訓方式，力求收到較好的培訓效果。

　　3、市、縣兩級旅游行業(yè)管理部門(mén)將對各旅游企業(yè)的培訓工作進(jìn)行指導、督促和檢查，對培訓工作組織得力，成效明顯的企業(yè)予以通報表彰，并推廣其好的做法和經(jīng)驗。

年度培訓計劃 篇6

　　一、培訓對象

　　安全管理人員、特殊工種、全礦下井工人及地面工作人員。

　　二、培訓目的

　　1、了解煤礦安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規，增強安全生產(chǎn)的法制觀(guān)念，提高全體職工的安全意識；熟悉法律給予的權利和義務(wù)。

　　2、貫徹執行《煤礦安全規程》，落實(shí)煤礦安全第一、預防為主動(dòng)、綜合治理、整體推進(jìn)的安全生產(chǎn)方針。

　　3、掌握本崗位職責，了解安全生產(chǎn)基本知識，掌握、提高操作技能。

　　4、熟悉井下避災路線(xiàn)，掌握自救、互救與創(chuàng )傷急救知識，掌握自救器的工作原理，適用環(huán)境條件，能熟練、正確使用自救器。

　　5、掌握各種事故征兆識別，在發(fā)生緊急、危險情況時(shí)的應急措施，防止事故的發(fā)生，降低事故的損害程度。

　　三、培訓時(shí)間

　　1、每月進(jìn)行1次全員培訓，時(shí)間為每月28日；

　　2、利用班前會(huì )開(kāi)展常規培訓；

　　3、新工人和和調換工種培訓隨時(shí)進(jìn)行；

　　4、外培按培訓計劃的通知時(shí)間執行。

　　四、四級培訓

　　20xx年煤礦采掘一線(xiàn)參加縣煤管局組織的四級培訓人數計劃在80人左右，其中：采煤30人，掘進(jìn)30人，機、運、通20人。

　　五、安全生產(chǎn)管理人員培訓及再培訓

　　煤礦現有安全生產(chǎn)管理人員的安全資格證11個(gè)，其中：需參加培訓的4個(gè)，參加再培訓的5個(gè)。計劃在礦井驗收前按規定補齊培訓和再培訓的證件數量。

　　六、特殊工種培訓

　　20xx年特殊工種培訓計劃見(jiàn)表1

　　七、常規培訓

　　1、入礦新工人接受安全教育、培訓時(shí)間不少于72小時(shí)，考試合格后，必須在有經(jīng)驗的職工帶領(lǐng)下工作滿(mǎn)4個(gè)月，然后經(jīng)再考核合格，方可獨立工作。新工人學(xué)習考勤、考試卷、成績(jì)單齊全；

　　2、對調換工種和采用新工藝作業(yè)的人員必須重新培訓，經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè)；

　　3、所有作業(yè)人員，每年接受在職安全教育、培訓時(shí)間不少于20小時(shí)。

　　八、全員培訓年計劃表：

　　略

年度培訓計劃 篇7

　　一、指導思想：根據市、縣教研室及學(xué)校的工作要求，在校教務(wù)處、教科室工作計劃的指導下，結合本組的實(shí)際，本學(xué)期數學(xué)組將進(jìn)一步深入學(xué)習和實(shí)踐數學(xué)課堂有效教學(xué)，樹(shù)立以人為本的教學(xué)思想，以培養學(xué)生創(chuàng )新思想和實(shí)踐能力為宗旨；加強教研組建設，提高課堂教學(xué)效率�？偨Y經(jīng)驗，發(fā)揮優(yōu)勢，改進(jìn)不足，努力使數學(xué)教研組充滿(mǎn)生機與活力。

　　二、主要工作

　　1、重視理論學(xué)習。積極組織全組教師學(xué)習教育理論、本學(xué)科專(zhuān)業(yè)理論和上級有關(guān)文件精神，不斷充實(shí)現代教育理論和學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識，提高理論素養；認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )職業(yè)教育數學(xué)教學(xué)大綱，學(xué)透、吃透高職考考綱，指導平時(shí)教育教學(xué)，提高教學(xué)針對性、效能性。鼓勵教師積極參加校本項目培訓。

　　2、加強教學(xué)常規管理。

　　1）認真搞好集體備課工作。本學(xué)期一定要做到：定課時(shí)，定人員，定執筆，定教案。

　　2）認真做好課堂教學(xué)的指導工作。課堂教學(xué)基本功的提升，課堂教學(xué)藝術(shù)的提高，課堂教學(xué)效果的形成。做好學(xué)生作業(yè)和考核的指導工作。

　　3）做好課外輔導工作。特別是高三高職考的復習，找資料，獲信息，抓落實(shí)。

　　3、抓好教研工作，開(kāi)展校本研究

　　通過(guò)進(jìn)行學(xué)情調研和教情調研，針對存在的突出問(wèn)題，確定教研課題，課題研究方案，明確分工，人人參與，通過(guò)看書(shū)、查資料、討論、聽(tīng)課、進(jìn)行試驗、收集數據、反思等等方式，不斷探索解決突出問(wèn)題的方式方法。畢業(yè)班著(zhù)重探討如何提高復習的有效性，其他年級著(zhù)重探討如何提高課堂教學(xué)的有效性

　　4、組織課外活動(dòng)。廣泛開(kāi)展多層次、多樣化的課外活動(dòng)。豐富教師的課余生活。

　　5、督促教師認真填寫(xiě)教師個(gè)人活動(dòng)記錄表，以備存檔。

　　三、具體工作安排：

　　周次

　　日期

　　內容

　　2

　　2月25日—3月3日

　　學(xué)期初校本培訓工作會(huì )議

　　3

　　3月4日—3月10日

　　組內專(zhuān)題研討

　　4

　　3月11日—3月17日

　　集體備課，林獻冬老師公開(kāi)課，評課

　　5

　　3月18日—3月24日

　　金錫龐老師公開(kāi)課

　　6

　　3月25日—3月31日

　　集體備課，徐愛(ài)香老師公開(kāi)課，評課

　　7

　　4月1日—4月7日

　　參加職高三數學(xué)教學(xué)研討會(huì )

　　8

　　4月8日—4月14日

　　集體備課，呂永政老師公開(kāi)課，評課

　　9

　　4月15日—4月21日

　　組內研討

　　10

　　4月22日—4月28日

　　期中考試

　　11

　　4月29日—5月5日

　　4月29~5月1日，勞動(dòng)節放假

　　12

　　5月6日—5月12日

　　1、其中質(zhì)量分析；2、組內研討

　　13

　　5月13日—5月19日

　　集體備課，陳建朝老師公開(kāi)課，評課

　　14

　　5月20日—5月26日

　　集體備課，陳毅老師公開(kāi)課，評課

　　15

　　5月27日—6月2日

　　16

　　6月3日—6月9日

　　6月7~9日，全國高考

　　17

　　6月10日—6月16日

　　6月10日~12，端午節放假；

　　18

　　6月17日—6月23日

　　學(xué)期結束校本培訓工作會(huì )議

　　19

　　6月24日—6月30日

　　期末考試

年度培訓計劃 篇8

　　為進(jìn)一步提高我科護理服務(wù)質(zhì)量、護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平以及對科室患者病情動(dòng)態(tài)的了解，規范我科護理人員的醫療護理行為，保障醫療護理安全，營(yíng)造一個(gè)學(xué)習氛圍濃厚的醫療環(huán)境�，F制定20xx年護理業(yè)務(wù)培訓學(xué)習計劃：

　　一．學(xué)習目的：

　　1. 促使我科護理人員掌握危重患者的病情變化、護理診斷、護理要點(diǎn)、護理措施及其在整個(gè)病程中正確的健康宣教。

　　2. 根據科室分工，熟練掌握負責分管床位患者的“十知道”，以及為入出院患者提供正確的健康宣教。

　　3. 加強我科護理人員對科室常見(jiàn)病種的掌握，進(jìn)一步提高臨床護理的基本理論和基礎知識。

　　二．培訓內容和安排：

　�。ㄒ唬┡嘤柊才牛�

　　人員：急診科全體護理人員（除出夜班的同事）。

　　地點(diǎn)：急診科護士站或患者床旁

　　時(shí)間：每周四或周五下午15點(diǎn)開(kāi)始（至少一個(gè)小時(shí)的授課）。

　　形式：根據科室人員調配，進(jìn)行每周一次小講課，每月一次護士長(cháng)查房學(xué)習（小講課的形式可分為：床旁學(xué)習和護士站個(gè)案知識講解）。 注：具體安排可議。

　�。ǘ�） 培訓內容：

　　1.如所分管床位有病�；虿≈鼗颊�，需就其患者的病情、護理診斷、目標、護理措施、健康教育進(jìn)行講解。

　　2.可就科室常見(jiàn)病種的病情、護理診斷、目標、護理措施、健康教育進(jìn)行講解。

　　3.護理中常見(jiàn)的問(wèn)題，或您遇見(jiàn)卻理解不深刻的問(wèn)題予以討論。

　　三．考核方法

　　護士長(cháng)不定期對分管床位的相關(guān)護理人員以及所授課內容進(jìn)行抽考。

年度培訓計劃 篇9

　　在以往發(fā)放的教材《中國非處方藥店員手冊》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營(yíng)銷(xiāo)、零售人員培訓講義匯編》、《中藥飲片調劑規程》、《中藥調劑指南》、《同仁堂產(chǎn)品手冊》、《中藥調劑員培訓教材》等的基礎上，結合20xx年新頒布的藥典和集團培訓中心下發(fā)的《同仁堂產(chǎn)品手冊》及新版《中藥調劑員培訓教材》重點(diǎn)進(jìn)行培訓。同時(shí)，參加總部培訓的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干，利用晨訓時(shí)間給門(mén)店員工講解專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、法律法規等相關(guān)方面知識。

　　考核形式：每季度一次筆試考核，考核成績(jì)、空白試卷及答案各門(mén)店自行存檔。 除常規培訓外，制訂每季度的培訓主題，強化專(zhuān)項知識及能力。 第一季度培訓主題：工作會(huì )會(huì )議精神及典型發(fā)言. 同仁堂服務(wù)理念及品牌宣傳 季節多發(fā)病及重點(diǎn)品種培訓 培訓目的：結合季節的轉變，對于常見(jiàn)病和多發(fā)病的用藥進(jìn)行培訓，特別是對癥 的同仁堂品種進(jìn)行重點(diǎn)培訓。

　　培訓對象：

　　門(mén)店所有員工 培訓參考文獻：《同仁堂名藥》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營(yíng)銷(xiāo)、零售人員培訓講義匯編》《安全用藥知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓材料等。 主講講師：各門(mén)店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專(zhuān)業(yè)人員 考核形式：筆試 第二季度培訓主題：開(kāi)展《20xx年中藥調劑規程》、《20xx年藥典》、 《同仁堂中藥調劑員培訓教材》、《門(mén)店藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監督管理辦法》的培訓。 銷(xiāo)售服務(wù)技巧培訓。 重點(diǎn)品種培訓 培訓目的：強化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹，加強服務(wù)理念，提高銷(xiāo)售水平。

　　培訓對象：

　　門(mén)店所有員工 培訓參考文獻：相關(guān)法律法規及總部下發(fā)的，新下發(fā)的《制度匯編》等文件 主講講師：各門(mén)店經(jīng)理、質(zhì)量員等專(zhuān)業(yè)人員 考核形式：筆試 第三季度培訓主題：同仁堂企業(yè)文化 同仁堂品種培訓 同仁堂品牌管理 培訓目的：提高同仁堂品種的銷(xiāo)售理念 培訓對象：門(mén)店所有員工 培訓參考文獻：培訓中心下發(fā)的新《同仁堂產(chǎn)品手冊》、《中國非處方藥店員手冊》、《北京同仁堂營(yíng)銷(xiāo)、零售人員培訓講義匯編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓材料等。 主講講師：各門(mén)店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專(zhuān)業(yè)人員 考核形式：筆試 第四季度培訓主題： 針對本年度工作進(jìn)行匯總 飲片調劑規程及飲片調劑工作中的重點(diǎn)和難 點(diǎn)問(wèn)題及注意事項 貴細藥品培訓 培訓目的：提升調劑技能，規范調劑流程，避免發(fā)生問(wèn)題。 培訓對象：門(mén)店所有員工，重點(diǎn)是負責調劑、審方、復核的員工 培訓參考文獻：培訓中心下發(fā)的新版《中藥調劑培訓教材》及總部下發(fā)相關(guān)培訓材料等。 主講講師：各門(mén)店藥師等專(zhuān)業(yè)人員

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