97骚碰,毛片大片免费看,亚洲第一天堂,99re思思,色好看在线视频播放,久久成人免费大片,国产又爽又色在线观看

人員培訓方案

時(shí)間:2024-10-21 17:50:39 培訓方案 我要投稿

(優(yōu)秀)人員培訓方案

  為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的人員培訓方案,歡迎閱讀與收藏。

(優(yōu)秀)人員培訓方案

人員培訓方案1

  01培訓目標

  1. 提高物業(yè)員工的綜合素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。

  2. 增強員工安全意識,確保小區安全與秩序。

  3. 提高員工業(yè)務(wù)技能,優(yōu)化工作效率。

  4. 培養團隊協(xié)作精神,提高團隊凝聚力。

  5. 提升員工對公司文化的認同感,增強企業(yè)文化建設。

  02培訓內容

  1. 物業(yè)基礎知識

 。1)物業(yè)法律法規

 。2)物業(yè)服務(wù)規范和標準

 。3)物業(yè)服務(wù)流程及管理制度

  2. 客戶(hù)服務(wù)

 。1)溝通技巧

 。2)客戶(hù)關(guān)系管理

 。3)投訴處理技巧

 。4)禮儀禮節

  3. 安全管理

 。1)消防安全知識

 。2)突發(fā)事件應急處理

 。3)安全設備操作與維護

  4. 環(huán)境管理

 。1)環(huán)境衛生管理

 。2)綠化養護知識

 。3)環(huán)境污染防治

  5. 工程管理

 。1)水電維修技能

 。2)設備設施維護保養

 。3)工程圖紙識讀

  6. 財務(wù)管理

 。1)收費管理

 。2)財務(wù)報表分析

 。3)成本控制

  7. 團隊建設

 。1)團隊溝通與協(xié)作

 。2)團隊凝聚力提升

 。3)領(lǐng)導力培訓

  03培訓方式

  1. 內部培訓

 。1)由公司內部經(jīng)驗豐富的員工進(jìn)行授課。

 。2)邀請公司高層進(jìn)行分享交流。

  2. 外部培訓

 。1)聘請外部專(zhuān)業(yè)培訓機構進(jìn)行培訓。

 。2)參加行業(yè)研討會(huì )、培訓班等。

  3. 在線(xiàn)培訓

 。1)利用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習。

 。2)通過(guò)手機APP進(jìn)行碎片化學(xué)習。

  4. 實(shí)踐操作

 。1)組織員工進(jìn)行實(shí)際操作訓練。

 。2)設立實(shí)踐基地,讓員工在實(shí)際工作中提高技能。

  04培訓計劃表

  月份 內容

  1月 (1)物業(yè)基礎知識培訓

 。2)消防安全知識培訓

  2月 (1)客戶(hù)服務(wù)培訓

 。2)投訴處理技巧培訓

  3月 (1)安全管理培訓

 。2)突發(fā)事件應急處理培訓

  4月 (1)環(huán)境管理培訓

 。2)綠化養護知識培訓

  5月 (1)工程管理培訓

 。2)水電維修技能培訓

  6月 (1)財務(wù)管理培訓

 。2)收費管理培訓

  7月 (1)團隊建設培訓

 。2)領(lǐng)導力培訓

  8月 (1)內部培訓分享會(huì )

 。2)外部培訓機構培訓

  9月 (1)在線(xiàn)培訓

 。2)實(shí)踐操作訓練

  10月(1)消防安全知識培訓

 。2)突發(fā)事件應急處理培訓

  11月(1)客戶(hù)服務(wù)培訓

 。2)投訴處理技巧培訓

  12月(1)總結年度培訓工作

 。2)制定下一年度培訓計劃

  05培訓效果評估

  1. 培訓結束后,通過(guò)問(wèn)卷調查等方式收集員工對培訓課程的反饋。

  2. 定期對員工的.工作表現進(jìn)行評估,考察培訓效果。

  3. 每年組織一次員工技能競賽,檢驗培訓成果。

  06培訓預算

  1. 培訓經(jīng)費:用于聘請外部培訓機構、購買(mǎi)在線(xiàn)課程等。

  2. 培訓場(chǎng)地費:用于租用培訓場(chǎng)地、購置教學(xué)器材等。

  3. 培訓資料費:用于購買(mǎi)教材、講義等資料。

  4. 交通差旅費:用于員工參加外部培訓、行業(yè)研討會(huì )等。

  07附則

  1. 本計劃自公布之日起執行,由公司負責解釋和修訂。

  2. 各部門(mén)應積極配合培訓計劃的實(shí)施,確保培訓工作順利進(jìn)行。

  3. 員工應珍惜培訓機會(huì ),認真對待培訓課程,不斷提高自身素質(zhì)和能力。

人員培訓方案2

  一、培訓的意義:

  對員工進(jìn)行不同階段的培訓,是圓滿(mǎn)完成委托管理目標的保證。

  二、培訓的目標:

  1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高,改進(jìn)員工的行為和表現,培養出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員。

  2、通過(guò)系統的培訓,加強員工對管理服務(wù)的認識,改進(jìn)工作態(tài)度,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。

  三、培訓的方式:

  XX物業(yè)員工培訓可分三步進(jìn)行,將根據不同時(shí)期,不同情況,制定有針對性地培訓計劃。

  第一步:崗前培訓

  物業(yè)介入前,物業(yè)公司組織擬派員工并安排培訓課程,以便在最短的時(shí)間內熟悉物業(yè)區域,同時(shí)樹(shù)立正確的服務(wù)意識。

  第二步:在職培訓

  完成崗前培訓課程后,安排各級員工進(jìn)入物業(yè)內進(jìn)行實(shí)地訓練,并配合物業(yè)介入,令物業(yè)管理工作能夠全面開(kāi)展,為業(yè)主及時(shí)提供高水準的服務(wù)。

  第三步:提高培訓

  在物業(yè)介入后每三個(gè)月安排更新培訓,提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技能,以適應物業(yè)行業(yè)發(fā)展。

  四、培訓課程:

  五、1、管理處專(zhuān)業(yè)培訓:確保管理處正常及有效的運作。(1)基本物業(yè)管理概況

 。2)管理處的具體運作

  2、客戶(hù)服務(wù)培訓:掌握與客戶(hù)溝通的技巧、水平,達到星級酒店服務(wù)標準。

 。1)客戶(hù)服務(wù)準則

 。2)電話(huà)用語(yǔ)、禮貌培訓

 。3)客戶(hù)接待禮儀

 。4)客戶(hù)投訴

 。5)客戶(hù)管理

  3、工程培訓:物業(yè)區域實(shí)際情況、安排具有針對性的培訓,確保設備運行正常。

 。1)物業(yè)接管驗收

 。2)二次裝修程序控制

 。3)設備保養和維修

  4、保安培訓:針對物業(yè)區域的.特性,加強物業(yè)保安服務(wù)意識。(1)保安準則及工作綱要

 。2)保安儀表、行為及紀律

 。3)處理投訴及對客戶(hù)的禮貌和態(tài)度(4)保安消防裝備使用

 。5)保安消防智能化系統的使用及維護(6)緊急情況的處理辦法

 。7)火災事故的處理辦法

 。8)車(chē)輛、人員出入控制

 。9)事故紀錄

 。10)法律、法規

 。11)隊列操練

  5、清潔綠化培訓:掌握清潔綠化標準和檢查方法

 。1)清潔流程和標準

 。2)清潔、綠化器材和物料

 。3)檢查標準

 。4)綠化管理

  附:培訓計劃表

人員培訓方案3

  按照省公司對20xx年現場(chǎng)培訓的要求,為進(jìn)一步增強職工培訓的針對性、實(shí)效性、緊扣崗位、學(xué)用結合,根據《**電業(yè)局20xx年培訓工作實(shí)施方案》,結合我司實(shí)際和人員的基本情況,特制定本方案。

  一、培訓需求分析

  目前我司共有 個(gè)基層班組,共有 人,平均年齡 歲。各班組包括客戶(hù)服務(wù)、業(yè)擴報裝、抄表收費、調度值班、變電檢修、變電運行、線(xiàn)路巡檢、配電檢修、變電工程、線(xiàn)路工程、農電管理等工種,幾乎涵蓋了公司層面所有專(zhuān)業(yè)。培訓對象多、任務(wù)重、內容繁雜。

  由于我司代管時(shí)間短,電網(wǎng)基礎設施差,造成安全隱患多。加上近年來(lái)的部分新技術(shù)、新設備的運行,對人員素質(zhì)要求較高。代管后我司班組一線(xiàn)人員進(jìn)行了崗位調整,大部分人員年齡偏大,文化程度普遍不高,很難適應安全生產(chǎn)管理、精益化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。

  在國網(wǎng)公司和省公司專(zhuān)業(yè)化、信息化、標準化建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大環(huán)境下,嚴抓嚴管反違章的企業(yè)文化氛圍越來(lái)越濃厚,我司班組一線(xiàn)人員急需進(jìn)行安全知識、專(zhuān)業(yè)知識、管理流程、業(yè)務(wù)技能標準化作業(yè)的學(xué)習和培訓。

  通過(guò)代管一年來(lái)對班組管理的學(xué)習和積累的一些管理經(jīng)驗,我們分析總結了我司急需改善和提高度業(yè)務(wù)技能:

  1、在電網(wǎng)基礎設施差現狀中的安全生產(chǎn)管理方法。

  2、電網(wǎng)新設備、新技術(shù)的學(xué)習和應用。

  3、現場(chǎng)標準化作業(yè)的作業(yè)流程和行為標準。培訓計劃方案4、復雜配電網(wǎng)的運行管理方法。

  5、新形勢下的客戶(hù)服務(wù)技能。

  二、培訓目標

  通過(guò)以上分析,本著(zhù)實(shí)事求是、逐步提高的原則,擬通過(guò)全年的培訓計劃達到以下培訓目標:

  1、熟悉新版《電力安全工作規程》,并應用到現場(chǎng)工作實(shí)踐,保障現場(chǎng)作業(yè)安全。

  2、熟悉現場(chǎng)標準化作業(yè)的流程和方法,熟練掌握標準化作業(yè)指導卡的編制、應用。

  3、通過(guò)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)各一個(gè)現場(chǎng)作業(yè)的示范,固化作業(yè)行為。

  4、通過(guò)對專(zhuān)業(yè)化管理的學(xué)習和應用,掌握標準化作業(yè)系統的應用和專(zhuān)業(yè)管理的基本知識和方法。

  5、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、農電、多經(jīng)四個(gè)方面各培養2-3名技術(shù)骨干,熟練掌握標準化作業(yè)流程和現場(chǎng)作業(yè)標準,并擔負本司的技術(shù)培訓和技術(shù)指導工作。

  三、培訓方案

  本年培訓采取集中學(xué)習和分散學(xué)習相結合的方式進(jìn)行,通過(guò)學(xué)習考試、點(diǎn)評再實(shí)踐操作來(lái)檢驗和鞏固所學(xué)知識。

  具體實(shí)施計劃:

  一季度(1月-3月),①組建三級培訓網(wǎng)絡(luò ),各班組制定班組培訓計劃。②在牛承變電站內建技能培訓基地。③對各班組長(cháng)、技術(shù)負責人、技術(shù)骨干分批送出市局培訓,主要開(kāi)展現場(chǎng)標準化作業(yè)流程、作業(yè)標準、標準化作業(yè)卡編制及安規學(xué)習培訓,通過(guò)對這些人的培訓,使其掌握相關(guān)知識和技能,并為下階段工作打下基礎。

  二季度(4月-6月),①組織全體員工分批進(jìn)行安規培訓并考試。②各班組自行組織現場(chǎng)標準化學(xué)習、培訓、實(shí)際操作訓練,公司培訓督查組進(jìn)行監督檢查,同時(shí)接受市局督查組對督查。③組織農電、輸電線(xiàn)路、配電、變電運行專(zhuān)業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)技能競賽,以競賽的方式檢驗培訓成果。

  三季度(7月-9月),①培訓工作以各班組自行組織演練、鞏固提高為主,公司培訓工作領(lǐng)導小組組織部門(mén)負責人及專(zhuān)業(yè)人員到基層檢查、指導培訓工作,并為基層單位答疑、解惑。②組織變電檢修、營(yíng)銷(xiāo)、調度專(zhuān)業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)技能競賽。

  四季度(10月-12月),①對前三季度的培訓進(jìn)行總結,對培訓不力和競賽排名靠后的班組,在全公司通報,并進(jìn)行重點(diǎn)督查和幫扶。②從各班組中選取一個(gè)最好的作業(yè)現場(chǎng)或演練現場(chǎng)進(jìn)行全過(guò)程攝像,上報市局參與評比。

  四、保障措施

  一成立藍山電力有限公司培訓工作領(lǐng)導小組

  組長(cháng):***

  副組長(cháng):

  成員:

  領(lǐng)導小組辦公室設公司綜合辦公室,負責日常工作。

  二建立三級培訓網(wǎng)絡(luò ),明確培訓責任人

  1、公司責任人:

  2、各基層班組:

  第一責任人:各班組長(cháng)、變電站站長(cháng)、

  第二責任人:生產(chǎn)技術(shù)部**、營(yíng)銷(xiāo)部**、

  三成立培訓督查組,主要督查各班組現場(chǎng)作業(yè)和自行培訓計劃實(shí)施情況。

  組長(cháng):

  成員:

  五、工作要求

  1、搞好宣傳發(fā)動(dòng)。各班組、站所在20xx年3月26日下班前上報培訓計劃和培訓專(zhuān)責名單(名單附后),對培訓工作措施不力,計劃不實(shí)的,將請該班組長(cháng)向公司領(lǐng)導匯報并納入班組全年績(jì)效考核中。20xx年3月31日前各班組、站所完成二季度現場(chǎng)培訓專(zhuān)項布置和動(dòng)員。

  2、制定切實(shí)可行的培訓計劃。20xx年現場(chǎng)培訓計劃要合理豐富,可操作性要強,要明確具體的實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、培訓對象、培訓責任人,要確保員工在工作時(shí)間保持兩種狀態(tài):無(wú)現場(chǎng)工作要在有計劃組織開(kāi)展培訓,有現場(chǎng)工作要結合現場(chǎng)工作開(kāi)展有針對性的現場(chǎng)培訓。

  3、結合實(shí)際開(kāi)展常規技能知識培訓。本著(zhù)“干什么、學(xué)什么”和“缺什么,補什么”的原則,各班組、站所必須結合實(shí)際工作,除公司組織的培訓外自行開(kāi)展有針對性的技能知識培訓,參加培訓人員必須簽到,并做好培訓學(xué)習記錄,要求每月不少于2次。另外還需積極參加市局在實(shí)訓基地進(jìn)行的培訓。

  4、積極參加《安規》現場(chǎng)培訓和考試。以班組為單位,公司將分別組織變電檢修、變電運行、線(xiàn)路、裝表接電、農電人員在學(xué)習國網(wǎng)公司《電力安全工作規程》(20xx版)的基礎上,到現場(chǎng)進(jìn)行模擬操作、觀(guān)摩、點(diǎn)評,結合標準化作業(yè)進(jìn)行演練。

  5、組織現場(chǎng)標準化作業(yè)演練。以省公司、市局下達的現場(chǎng)培訓競賽大綱為指導,分專(zhuān)業(yè)、分班組提煉出日常工作項目,各班組工閑時(shí)以模擬現場(chǎng)作業(yè)為主,輔以實(shí)際作業(yè),涵蓋作業(yè)前查勘、作業(yè)前準備、作業(yè)中控制、作業(yè)后評價(jià)全部工作流程。重點(diǎn)開(kāi)展工作票、操作票、作業(yè)前培訓、站隊“三交”、風(fēng)險辨識、工序控制卡和工作終結手續。

  6、公司將有計劃的組織開(kāi)展軍事化訓練,對口參加市局的軍事化訓練,各班組、站所應積極響應參加。

  7、班組是現場(chǎng)培訓工作的.直接實(shí)施者,各班組長(cháng)要負責對本班組從業(yè)人員進(jìn)行分析,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能人才培訓需求預測分析;研究制定本班組技能人才培訓計劃及實(shí)施方案;負責本班組培訓計劃的組織和實(shí)施,落實(shí)現場(chǎng)培訓工作的正常開(kāi)展;培訓專(zhuān)責人作為標準化作業(yè)培訓項目總負責人,整體推進(jìn)培訓項目的實(shí)施。

  8、加強培訓工作考核。為確保培訓效果,培訓領(lǐng)導小組對各班組的現場(chǎng)培訓工作加強日?己,按照隨機考核原則,根據各班組每季度考核得分情況對各班組培訓工作進(jìn)行綜合排名,對排名前三名的班組,公司將給予1000元、800元、600元的培訓經(jīng)費,對排名后三名的,進(jìn)行通報。并且現場(chǎng)培訓工作的考核將納入各班組年度績(jì)效考核并獎罰兌現,培訓工作好壞將納入各班組長(cháng)年終業(yè)績(jì)考核。各班組要建立完善的培訓檔案,每季度1次接受上級部門(mén)的檢查評估。

人員培訓方案4

  一、指導思想

  以提高中層干部思想政治素質(zhì)和管理學(xué)校的能力為重點(diǎn),進(jìn)一步樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持理論培訓與實(shí)踐鍛煉相結合的原則,努力培養一批具有較高政治理論素質(zhì)和開(kāi)拓創(chuàng )新精神,掌握現代教育技術(shù),懂教育、善管理、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)的中小學(xué)校級后備力量,為提高我市基礎教育的質(zhì)量提供堅實(shí)的組織保證。

  二、培訓目標

  進(jìn)一步提高齊齊哈爾市中小學(xué)校的中層干部整體素質(zhì)及組織實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,從而推動(dòng)基礎教育的改革與發(fā)展,健全和完善具有我市特點(diǎn)的中小學(xué)教育干部培訓體系,努力建設一支堅持社會(huì )主義辦學(xué)方向、德才兼備、勇于創(chuàng )新、管理能力強的高素質(zhì)的中層干部隊伍。

  1、提高全市中小學(xué)中層干部的政治理論修養和政策水平,熟悉國家的教育政策和法規,形成依法治校的能力。在工作中堅持為人民服務(wù)的宗旨,努力辦好讓人民滿(mǎn)意的教育。

  2、掌握現代教育科學(xué)理論和新課改背景下學(xué)校教育科學(xué)研究的基本知識、方法,提高組織實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。

  3、掌握現代學(xué)校管理的理論和方法,提高科學(xué)管理學(xué)校的`能力和水平。

  4、加強對學(xué)員的學(xué)習意識和研究意識的培養,提高學(xué)員的可持續發(fā)展能力。

  三、培訓時(shí)間、方式以及培訓對象

 。ㄒ唬┡嘤枙r(shí)間:20xx年9月至20xx年10月。

 。ǘ┡嘤柗绞

  中小學(xué)中層干部培訓應繼承我市“xx”校長(cháng)培訓中形成的成功經(jīng)驗,在培訓中要采用以下主要方式:

  1、指導自學(xué),培養自學(xué)能力

  由于中小學(xué)中層干部在學(xué)校工作中具體管理任務(wù)較重,在培訓中應加強對學(xué)員自學(xué)環(huán)節的指導,每科都要規定自學(xué)內容、思考題目,學(xué)員在自學(xué)過(guò)程中要有學(xué)習筆記和學(xué)習心得,以此培養學(xué)員的自學(xué)能力。

  2、集中輔導、突出重點(diǎn),增強培訓的實(shí)效性

  為了提高學(xué)員的理論素養,突出各學(xué)科的重點(diǎn)內容,要組織短期高效的集中輔導,在集中輔導中應將講授與研討交流、案例教學(xué)和現場(chǎng)教學(xué)有機結合,提高集中面授的實(shí)效性和針對性。

  3、活動(dòng)引領(lǐng),提升學(xué)員的教育教學(xué)和管理能力能力

  中小學(xué)中層干部培訓是一種以掌握履行崗位職責所必備的基本知識和技能為主要目標的培訓類(lèi)型,通過(guò)自學(xué)和面授輔導幫助學(xué)員掌握所需理論知識,通過(guò)相應的活動(dòng)將所學(xué)理論與實(shí)踐相結合,從而使學(xué)員形成履行崗位職責所必備的技能和能力;顒(dòng)類(lèi)型包括校本研修、學(xué)員論壇、掛職鍛煉、教育考察,職能訓練等,可根據不同的教學(xué)內容和當地的實(shí)際情況靈活選用。

 。ㄈ┡嘤枌ο

  1、全市高中(包括職業(yè)高中、民辦高中等)以及示范性初中的中層干部由齊市教育教學(xué)研究院干訓部組織培訓;

  2、其余所有學(xué)校的中層干部由各縣區教師進(jìn)修校干訓部組織培訓。

  四、培訓內容

  作為中小學(xué)校的中層領(lǐng)導干部,他們不僅是一線(xiàn)教師,又肩負管理者的責任,所以必須在提高教育科學(xué)理論素養的同時(shí)提高其學(xué)校管理理論素養,這樣能既引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展又能進(jìn)行科學(xué)的教育教學(xué)管理。教學(xué)內容主要包括三個(gè)板塊:

  第一板塊為必修課:(其中面授為120學(xué)時(shí),自修240學(xué)時(shí))

  1、中小學(xué)現代教育新理念

  2、中小學(xué)教師職業(yè)道德

  3、新課程與中小學(xué)教育科學(xué)研究

  4、中小學(xué)教學(xué)與學(xué)習策略

  5、中小學(xué)心理健康教育

  6、中外教育史

  7、學(xué)校管理理論與實(shí)踐

  8、教育法制基礎

  9、義務(wù)教育法講座

  第二板塊:選修課(各地區根據自己的實(shí)際情況開(kāi)設,30學(xué)時(shí))

  第三板塊:綜合實(shí)踐活動(dòng)(包括校本研修、學(xué)員論壇、掛職鍛煉、教育考察,職能訓練、撰寫(xiě)管理案例等等,80學(xué)時(shí))

  五、考核與結業(yè)

  要加強對學(xué)員參與培訓的全過(guò)程考核,既要有對學(xué)員學(xué)習態(tài)度和出席率的過(guò)程性考核,又要有對學(xué)習結果的考核。對學(xué)習結果的考核要依據不同學(xué)科的學(xué)習要求來(lái)進(jìn)行,考核方式靈活多樣,如檢查學(xué)習筆記和學(xué)習心得、讀書(shū)匯報、撰寫(xiě)論文和教育管理案例、進(jìn)行管理案例分析以及閉卷考試等?己藘热菀耘嘤杻热莺瓦x用的教材為依據,并要做到理論聯(lián)系實(shí)際。所有培訓內容考核合格后方可獲得由省教育廳統一印制的教育干部“xx”培訓證書(shū),并將培訓考核結果裝入個(gè)人檔案,以此作為今后選聘中小學(xué)校長(cháng)的重要依據。

  六、保障措施

  1、加強領(lǐng)導、健全管理機構

  一要從科教興國和加強教育干部后備力量培養的高度來(lái)認識此項工作,加強對培訓工作的領(lǐng)導,并將其作為一項戰略任務(wù)抓緊、抓實(shí)、抓好。

  二要在齊市教育局的統一領(lǐng)導下,充實(shí)、調整、健全市、縣(區)兩級“xx”教育干部培訓領(lǐng)導小組,并成立培訓領(lǐng)導小組辦公室。

  三是領(lǐng)導小組對培訓工作要做到有部署、有檢查、有總結,真正把培訓工作落到實(shí)處,保證各中小學(xué)中層干部要全員參加培訓。

  四要把各學(xué)校中層干部的培訓工作作為校長(cháng)目標責任制考核的重要內容,使本次培訓工作有序、高效地進(jìn)行。

  五、為了保證培訓質(zhì)量,培訓方案的設計、培訓者的培訓、教學(xué)過(guò)程的管理、培訓資料的選用、學(xué)業(yè)成績(jì)的考核等業(yè)務(wù)由齊市教研院具體負責。

  2、專(zhuān)兼結合,加強教師隊伍建設

  一是選聘由專(zhuān)職干訓教師、教育專(zhuān)家、中小學(xué)校長(cháng)和教育行者領(lǐng)導組成的一支專(zhuān)兼職相結合的、高水平的干訓教師隊伍。

  二是培訓前要對專(zhuān)兼職干訓教師進(jìn)行教材教法等相關(guān)培訓,提高干訓教師的業(yè)務(wù)能力。

  三是注重教科研活動(dòng)的引領(lǐng)作用,針對中小學(xué)中層干部培訓經(jīng)常開(kāi)展干訓教研和聽(tīng)評課活動(dòng),提升培訓的質(zhì)量。

  四是高度重視對專(zhuān)兼職干訓教師的考評工作,對不勝任的教師及時(shí)進(jìn)行調整。

  3、完善制度、確保陪效果

  在培訓過(guò)程中,各培訓單位應根據考核要求對培訓進(jìn)行全過(guò)程考核,從而對培訓質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)反饋,不斷改進(jìn)培訓工作。全市中小學(xué)校中層干部培訓任務(wù)完成后,要進(jìn)行檢查、評估、總結和表彰,因此,我們要進(jìn)一步完善學(xué)員考勤、學(xué)籍管理以及獎懲制度、教學(xué)管理制度、班主任管理制度、檢查、評估制度等,通過(guò)加強制度管理,確保培訓質(zhì)量。

人員培訓方案5

  按照省公司對20xx年現場(chǎng)培訓的要求,為進(jìn)一步增強職工培訓的針對性、實(shí)效性、緊扣崗位、學(xué)用結合,根據《xx電業(yè)局xx年培訓工作實(shí)施方案》,結合我司實(shí)際和人員的基本情況,特制定本方案。

  一、培訓需求分析

  目前我司共有xx個(gè)基層班組,共有xx人,平均年齡xx歲。各班組包括客戶(hù)服務(wù)、業(yè)擴報裝、抄表收費、調度值班、變電檢修、變電運行、線(xiàn)路巡檢、配電檢修、變電工程、線(xiàn)路工程、農電管理等工種,幾乎涵蓋了公司層面所有專(zhuān)業(yè)。培訓對象多、任務(wù)重、內容繁雜。

  由于我司代管時(shí)間短,電網(wǎng)基礎設施差,造成安全隱患多。加上近年來(lái)的部分新技術(shù)、新設備的運行,對人員素質(zhì)要求較高。代管后我司班組一線(xiàn)人員進(jìn)行了崗位調整,大部分人員年齡偏大,文化程度普遍不高,很難適應安全生產(chǎn)管理、精益化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。

  在國網(wǎng)公司和省公司專(zhuān)業(yè)化、信息化、標準化建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大環(huán)境下,嚴抓嚴管反違章的企業(yè)文化氛圍越來(lái)越濃厚,我司班組一線(xiàn)人員急需進(jìn)行安全知識、專(zhuān)業(yè)知識、管理流程、業(yè)務(wù)技能標準化作業(yè)的學(xué)習和培訓。

  通過(guò)代管一年來(lái)對班組管理的學(xué)習和積累的.一些管理經(jīng)驗,我們分析總結了我司急需改善和提高度業(yè)務(wù)技能:

  1、在電網(wǎng)基礎設施差現狀中的安全生產(chǎn)管理方法。

  2、電網(wǎng)新設備、新技術(shù)的學(xué)習和應用。

  3、現場(chǎng)標準化作業(yè)的作業(yè)流程和行為標準。

  4、復雜配電網(wǎng)的運行管理方法。

  5、新形勢下的客戶(hù)服務(wù)技能。

  二、培訓目標

  通過(guò)以上分析,本著(zhù)實(shí)事求是、逐步提高的原則,擬通過(guò)全年的培訓計劃達到以下培訓目標:

  1、熟悉新版《電力安全工作規程》,并應用到現場(chǎng)工作實(shí)踐,保障現場(chǎng)作業(yè)安全。

  2、熟悉現場(chǎng)標準化作業(yè)的流程和方法,熟練掌握標準化作業(yè)指導卡的編制、應用。

  以競賽的方式檢驗培訓成果。

  三季度(7月-9月),

 、倥嘤柟ぷ饕愿靼嘟M自行組織演練、鞏固提高為主,公司培訓工作領(lǐng)導小組組織部門(mén)負責人及專(zhuān)業(yè)人員到基層檢查、指導培訓工作,并為基層單位答疑、解惑。

 、诮M織變電檢修、營(yíng)銷(xiāo)、調度專(zhuān)業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)技能競賽。

  四季度(10月-12月),

 、賹η叭径鹊呐嘤栠M(jìn)行總結,對培訓不力和競賽排名靠后的班組,在全公司通報,并進(jìn)行重點(diǎn)督查和幫扶。

 、趶母靼嘟M中選取一個(gè)最好的作業(yè)現場(chǎng)或演練現場(chǎng)進(jìn)行全過(guò)程攝像,上報市局參與評比。

  三、保障措施

  一成立藍山電力有限公司培訓工作領(lǐng)導小組

  組長(cháng):xxx

  副組長(cháng):

  成員:

  領(lǐng)導小組辦公室設公司綜合辦公室,負責日常工作。

  二建立三級培訓網(wǎng)絡(luò ),明確培訓責任人

  1、公司責任人:

  2、各基層班組:

  第一責任人:各班組長(cháng)、變電站站長(cháng)、

  第二責任人:生產(chǎn)技術(shù)部xx、營(yíng)銷(xiāo)部xx

  三成立培訓督查組,主要督查各班組現場(chǎng)作業(yè)和自行培訓計劃實(shí)施情況。

  組長(cháng):

  成員:

  四、工作要求

  1、搞好宣傳發(fā)動(dòng)。各班組、站所在xx年3月26日下班前上報培訓計劃和培訓專(zhuān)責名單(名單附后),對培訓工作措施不力,計劃不實(shí)的,將請該班組長(cháng)向公司領(lǐng)導匯報并納入班組全年績(jì)效考核中。xx年3月31日前各班組、站所完成二季度現場(chǎng)培訓專(zhuān)項布置和動(dòng)員。

  2、制定切實(shí)可行的培訓計劃。xx年計劃要合理豐富,可操作性要強,要明確具體的實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、培訓對象、培訓責任人,要確保員工在工作時(shí)間保持兩種狀態(tài):無(wú)現場(chǎng)工作要在有計劃組織開(kāi)展培訓,有現場(chǎng)工作要結合現場(chǎng)工作開(kāi)展有針對性的現場(chǎng)培訓。

  3、結合實(shí)際開(kāi)展常規技能知識培訓。本著(zhù)“干什么、學(xué)什么”和“缺什么,補什么”的原則,各班組、站所必須結合實(shí)際工作,除公司組織的培訓外自行開(kāi)展有針對性的技能知識培訓,參加培訓人員必須簽到,并做好培訓學(xué)習記錄,要求每月不少于2次。另外還需積極參加市局在實(shí)訓基地進(jìn)行的培訓。

  4、積極參加《安規》現場(chǎng)培訓和考試。以班組為單位,公司將分別組織變電檢修、變電運行、線(xiàn)路、裝表接電、農電人員在學(xué)習國網(wǎng)公司《電力安全工作規程》(20xx版)的基礎上,到現場(chǎng)進(jìn)行模擬操作、觀(guān)摩、點(diǎn)評,結合標準化作業(yè)進(jìn)行演練。

  5、組織現場(chǎng)標準化作業(yè)演練。以省公司、市局下達的現場(chǎng)培訓競賽大綱為指導,分專(zhuān)業(yè)、分班組提煉出日常工作項目,各班組工閑時(shí)以模擬現場(chǎng)作業(yè)為主,輔以實(shí)際作業(yè),涵蓋作業(yè)前查勘、作業(yè)前準備、作業(yè)中控制、作業(yè)后評價(jià)全部工作流程。重點(diǎn)開(kāi)展工作票、操作票、作業(yè)前培訓、站隊“三交”、風(fēng)險辨識、工序控制卡和工作終結手續。

  6、公司將有計劃的組織開(kāi)展軍事化訓練,對口參加市局的軍事化訓練,各班組、站所應積極響應參加。

  7、班組是現場(chǎng)培訓工作的直接實(shí)施者,各班組長(cháng)要負責對本班組從業(yè)人員進(jìn)行分析,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能人才培訓需求預測分析;研究制定本班組技能人才培訓計劃及實(shí)施方案;負責本班組培訓計劃的組織和實(shí)施,落實(shí)現場(chǎng)培訓工作的正常開(kāi)展;培訓專(zhuān)責人作為標準化作業(yè)培訓項目總負責人,整體推進(jìn)培訓項目的實(shí)施。

  8、加強培訓工作考核。為確保培訓效果,培訓領(lǐng)導小組對各班組的現場(chǎng)培訓工作加強日?己,按照隨機考核原則,根據各班組每季度考核得分情況對各班組培訓工作進(jìn)行綜合排名,對排名前三名的班組,公司將給予1000元、800元、600元的培訓經(jīng)費,對排名后三名

人員培訓方案6

  一、培訓背景分析

  為了完成本年度培訓目標,有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導的管理能力和決策能力,基層員工的知識水平與執行能力,繼續推進(jìn)學(xué)習型組織的建設,企業(yè)將在本年度將對中層領(lǐng)導以及基層員工兩培訓目標主體進(jìn)行一系列針對性的培訓。

  結合本年度經(jīng)濟形勢,培訓工作的開(kāi)展同時(shí)存在著(zhù)一定的機遇與局限性。首先,從機遇方面來(lái)說(shuō),由于眾所周知的金融危機,多數企業(yè)包括我們自身來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)都會(huì )受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業(yè)務(wù)下降所造成的時(shí)間上的空白,同時(shí),員工也渴望能夠在經(jīng)濟危機時(shí)得到自身能力的提高,避免受到裁員或減薪的影響,因此對于培訓的態(tài)度也更加積極。另一方面,培訓也是企業(yè)向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂(lè )觀(guān)的信心,使企業(yè)員工得到技能提升的同時(shí)保證心態(tài)的平穩和健康。當然,金融危機對于企業(yè)財務(wù)方面必然造成負面的影響,對于培訓的預算也會(huì )相應的減少。因此,本年度培訓的主要實(shí)施方式將定位在集體參加公開(kāi)課,企業(yè)內部培訓,及在線(xiàn)培訓等,從而達到節約成本的目的。

  針對我們企業(yè)自身來(lái)看,主要業(yè)務(wù)的開(kāi)展應圍繞著(zhù)新產(chǎn)品的推出來(lái)進(jìn)行。根據往年的情況,每年11月份到次年的農歷新年詩(shī)司推出新產(chǎn)品的主要時(shí)期。因此,從培訓設計和時(shí)間安排上來(lái)講,應當盡量避免在此段時(shí)間內安排培訓;谝陨显,本培訓計劃的`主要開(kāi)展從時(shí)間上來(lái)定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。

  二、培訓內容及具體時(shí)間安排

  a、中層管理者培訓計劃

  b、基層員工培訓計劃年度培訓計劃(另:中層領(lǐng)導與基層員工培訓課程均有備用課程,詳見(jiàn)培訓綱)

  三、培訓執行方案

  培訓的執行與開(kāi)展,是整個(gè)培訓的主要活動(dòng)發(fā)生階段。在此階段中,負責培訓部門(mén)除了必要的安排性工作,包括聯(lián)系培訓師,安排教室,準備教材等,另外一方面很重要的工作就是監督和推進(jìn)培訓的參與情況。

  此培訓計劃,根據今年的培訓綱,將培訓課程所需時(shí)間按照比例轉化為培訓積分。(參與培訓時(shí)間為1天的課程獲得1培訓積分,參與培訓2天的課程獲得2培訓積分,依次類(lèi)推)建議將培訓積分與績(jì)效考核掛鉤,培訓積分獲得率(獲得培訓積分/提供培訓的總積分)于等于60%的為基本合格,于等于80%為合格。如果條件允許,可以設定相應的激勵制度來(lái)配合此績(jì)效指標。

  四、培訓評估重要性及方案

  培訓評估,是整個(gè)培訓過(guò)程的重要組成部分之一,既是對于前一個(gè)培訓循環(huán)的總結,又是新一個(gè)培訓循環(huán)開(kāi)始的依據。缺少培訓評估內容的培訓是不完整的,良好的培訓評估,是對先前培訓內容的梳理與歸納,也是日后培訓設計的重要參照物。

  培訓評估包括四個(gè)層次,關(guān)系上屬于遞進(jìn)關(guān)系,分別為應(滿(mǎn)意程度),學(xué)習收獲(知識技能),行為改變(工作中行為的改進(jìn))和長(cháng)期結果(業(yè)績(jì),工作進(jìn)步)。對于這幾方面的評估來(lái)說(shuō),基礎應層次上以及學(xué)習收獲的評估,可以通過(guò)問(wèn)卷或者一些針對性的測試來(lái)實(shí)現。而對于員工行為的改進(jìn)或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)提高這種長(cháng)期的現象來(lái)說(shuō),只能通過(guò)培訓后具體時(shí)間段的對比以及日常的觀(guān)察來(lái)完成。即使這樣,問(wèn)卷式的培訓評估也能夠為以后的培訓提供相當有力的參照依據。下面表格是一種基本的培訓評估形式,建議在培訓課程完成后一周后分給每位參加培訓員工填寫(xiě)。

人員培訓方案7

  一、目的

  為做好消防安全培訓工作,提高我店全體員工的消防安全意識,有效落實(shí)我店消防安全管理,預防火災及其他安全事故,特制定本方案。

  二、適用范圍

  本方案適用于20xx年我商場(chǎng)消防培訓工作

  三、培訓對象

  消防安全培訓的對象為我商場(chǎng)全體員工

  四、具體培訓工作安排

 。ㄒ唬┥虉(chǎng)日常消防安全培訓

  1、培訓主體商場(chǎng)全體員工

  2、培訓周期每月一次

  3、培訓內容

  商場(chǎng)消防培訓的.內容涉及消防安全知識、消防器材的使用、火災自救技能等。

 。ǘ┬陆搪毠さ南腊踩嘤

  1、培訓主體

  商場(chǎng)對公司新入職員工進(jìn)行消防安全培訓。

  2、培訓時(shí)間

  新員工入職一周內,配合商場(chǎng)對新員工進(jìn)行整體培訓。

  3、培訓內容

  教授基本的消防知識,熟悉商場(chǎng)消防設備的設置,講解消防知識。

人員培訓方案8

  為了進(jìn)一步落實(shí)中央二輪土地延包政策,切實(shí)減輕農民負擔,強化村級財務(wù)管理,提高村級財會(huì )人員素質(zhì),農經(jīng)局特舉辦農村財會(huì )人員培訓班。

  培訓時(shí)間:

  xx月xx日—xx月xx日。

  培訓對象:

  各鄉鎮農村經(jīng)濟管理人員及各村經(jīng)管員。

  培訓內容:

  一、資源管理

  1、土地承包法中和重點(diǎn)內容。

  2、徹底落實(shí)二輪土延包的標準。

  3、其他資源的發(fā)包方法、形式及有關(guān)法規。

  4、資源管理的檔案管理。

 。1)承包合同的簽定(土地、資源、流轉合同)。

 。2)經(jīng)營(yíng)權證書(shū)的填發(fā)。

 。3)有關(guān)會(huì )議表決資料整理。

 。4)土地等承包方案等相關(guān)資料的整理。

 。5)土地臺帳(分地)相關(guān)資料的整理。

 。6)合同管理及仲裁。

  二、財務(wù)管理

  1、新會(huì )計制度及遼中縣財務(wù)制度管理規定。

  2、村會(huì )計委托代理制的運行方法及管理程序。

  3、具體業(yè)務(wù)核算。

 。1)資產(chǎn)類(lèi)科目的核算。

 。2)負債類(lèi)科目的`核算。

 。3)損益類(lèi)科目的核算。

 。4)所有者權益類(lèi)科目的核算。

 。5)會(huì )計報表、統計報表及化債。

  三、農民負擔

 。1)涉及農民負擔管理的文件及具體要求(包括一事一議)。

 。2)我縣關(guān)于減輕農民負擔的有關(guān)法規。

 。3)糧食直補。

人員培訓方案9

  一、目的

  公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著(zhù)承上啟下的作用,通過(guò)培訓旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)方針,培養相應的領(lǐng)導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調、溝通能力,以適應公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司市場(chǎng)競爭實(shí)力。

  二、適用范圍

  公司中層管理人員

  三、課程內容

  1、公司各項規章制度、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能、崗位職責。

  2、購買(mǎi)關(guān)于中層管理人員的'相關(guān)書(shū)籍做為培訓教材,通過(guò)對理論知識的學(xué)習,使中層管理人員學(xué)會(huì )做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應用于實(shí)際工作中,提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。

  3、做好理論知識學(xué)習階段的準備工作及劃分

  第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習公司的各項規章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能及崗位職責。

  第二階段 自學(xué)記憶階段

  1) 由中層管理人員自學(xué)教材,做好學(xué)習筆記。

  2) 結合教材觀(guān)看配套光蝶,以加深學(xué)習的印象。

  3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習階段的記憶內容考試,不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。

  第三階段 實(shí)施應用階段

  1) 管理人員應主動(dòng)將教材內容靈活應用于工作實(shí)踐中,以充分驗證所學(xué)內容的適用性。

  2) 每月底對所學(xué)內容做分析總結報告,結合實(shí)際工作,進(jìn)行自我分析,制定下一步提升計劃及實(shí)施步驟。

  第四階段 交流階段 開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。

  四、管理人員培訓要求

  本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能,以能夠達到公司對管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔更多責任的能力,并最終實(shí)現公司目標與個(gè)人職業(yè)生涯規劃的統一。因此要求:

  1、所有學(xué)員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求,積極配合完成各項培訓;

  2、所有學(xué)員應利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習,并將所學(xué)應用到實(shí)踐中去,真正掌握所學(xué);

  3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法,也是檢查對所學(xué)掌握程度的重要方法之一,人力資源部對培訓內容組織定期的考試;

  4、所有學(xué)員應及時(shí)將培訓中的問(wèn)題及自己在工作的想法、意見(jiàn)、建議積極地向人力資源部反饋,以利于培訓工作的改進(jìn);

  5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作,各部門(mén)應積極配合作好各項工作。

人員培訓方案10

  為更好發(fā)揮各社區服務(wù)中隊宣傳消防安全知識,清除火災隱患的作用,依據《關(guān)于深入推進(jìn)社區消防志愿服務(wù)開(kāi)展消防安格化管理的通知》的相關(guān)要求,日照市青年消防志愿者服務(wù)支隊決定舉辦一次社區志愿者培訓活動(dòng),現將相關(guān)事宜通知如下:

  一、培訓時(shí)間:20xx年5月25日8:30---11:30。

  二、培訓地點(diǎn):日照市消防支隊三樓會(huì )議室。

  三、參加人員:服務(wù)支隊領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)負責人、人事培訓部全體人員、各社區服務(wù)中隊中隊長(cháng)、指導員和相關(guān)骨干人員。

  四、培訓過(guò)程:

  集合人員,組織簽到,由人事培訓部負責。

  觀(guān)看志愿者宣傳片,由人事培訓部準備,時(shí)長(cháng)25分鐘。

  志愿者團隊介紹、組織機構、志愿精神等講解,由人事培訓部主講,時(shí)長(cháng)25分鐘。

  社區中隊組建的意義、組織機構、開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)的`形式和宣傳活動(dòng)的主要內容,由防火處主講或人事培訓部主講,時(shí)長(cháng)30分鐘。

  參觀(guān)消防科普教育館,時(shí)長(cháng)40分鐘。

  五、注意事項:

  請參會(huì )人員按時(shí)到會(huì ),注意安全。

  六、其他事宜:

  請服務(wù)支隊辦公室負責通知下發(fā),協(xié)調會(huì )議場(chǎng)所、防火處消防知識主講人、科普教育館參觀(guān)事宜。

人員培訓方案11

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:

  1、建立集團公司、下屬各分公司和車(chē)間班組的三級培訓教育體系。

  一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

  二級培訓是各分公司負責對本單位班組長(cháng)以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

  三級培訓是各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。培訓時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。

  2、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要內容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時(shí)。

  3、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織進(jìn)行,主要內容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓,結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

  4、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。

  5、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的.基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習型組織,體現公司和個(gè)人的價(jià)值。

  6、要求:各分公司各部門(mén)擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導;培訓計劃要認真去做,細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時(shí)間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。

  一、培訓目的

  為使新員工明確自身崗位職責、工作任務(wù)和目標,掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,盡快適應組織環(huán)境和文化和工作需求,通過(guò)培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強團隊戰斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力。

  二、培訓對象

  新入職員工

  三、培訓周期

  每月15號前完成所有新入職員工培訓。

  四、培訓內容

  1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)發(fā)展目標。

  2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規劃、人事相關(guān)流程。

  3、財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)、請款程序及相關(guān)手續辦理流程

  4、運營(yíng)基礎知識:崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、績(jì)效考核的方式、外界合作關(guān)系。

  五、培訓工作組織安排

  1、由人力資源部組織與相關(guān)部門(mén)負責人溝通協(xié)商擬定培訓時(shí)間及培訓內容、培訓地點(diǎn)安排培訓、做好培訓成本預算控制。

  2、人力資源部負責全過(guò)程的培訓組織工作,包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控以及培訓效果的考核評估等。

  3、人力資源部在新員工入職培訓結束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門(mén)負責人進(jìn)行對新員工培訓效果進(jìn)行評估反饋。

  4、培訓組織形式實(shí)行班組管理。

  六、培訓課程安排詳細流程

  1、培訓流程

  人事統計新員工入職明細—發(fā)布培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估。

  2、培訓課程安排

  七、考核及效果評估

  新員工培訓結束后,人力資源部根據學(xué)員學(xué)習情況進(jìn)行筆試考核并將考核結果反饋給直屬領(lǐng)導及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業(yè)務(wù)部門(mén)崗位進(jìn)行試崗。對于不合格者延長(cháng)培訓時(shí)間繼續加強培訓,培訓后將給予一次考試機會(huì )。

  人力資源部將通過(guò)與學(xué)員、講師、員工所在部門(mén)進(jìn)行直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結束后結合培訓期間表現和結果,建立新員工培訓檔案。

人員培訓方案12

  隨著(zhù)酒店的迅速發(fā)展,對專(zhuān)業(yè)人才的需求也日益迫切,如何打造一只訓練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊伍,怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務(wù)水平,對酒店將來(lái)的發(fā)展都有著(zhù)重要意義。面對xx年濟南市的酒店業(yè)市場(chǎng),既有機遇又有挑戰,作為人力資源部要做好員工培訓工作,更好的服務(wù)從和服務(wù)于酒店的發(fā)展大計。20xx年,酒店的培訓計劃有如下設想:

  1、新員工入職培訓

  培訓時(shí)間:有新招聘員工入職后(用三天的時(shí)間,每天兩小時(shí))

  培訓對象:每個(gè)月新上崗的員工和上月培訓沒(méi)有通過(guò)考試的員工

  培訓者:人力資源部

  培訓內容:以《員工手冊》和《酒店應知應會(huì )》為主,介紹酒店的過(guò)去和未來(lái)及規章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識培訓等。

  2、外語(yǔ)培訓

  培訓時(shí)間:全年培訓(根據需要調劑)

  培訓對象:酒店一線(xiàn)面客部門(mén)與二線(xiàn)熱愛(ài)英語(yǔ)的員工均可參加培訓

  培訓者:人力資源部

  培訓內容:飯店英語(yǔ)

  3、禮貌禮儀培訓

  培訓時(shí)間:根據需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結合

  培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著(zhù)重提高酒店員工的服務(wù)意識與質(zhì)量。

  培訓對象:酒店全體員工

  培訓者:人力資源部

  4、急救知識培訓

  培訓時(shí)間:每半年一次

  培訓內容;發(fā)生意外傷害時(shí)的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。

  培訓對象:酒店全體員工

  培訓者:外聘醫務(wù)專(zhuān)家(每次報酬100元——200元)

  5、中國文化知識講座

  講座時(shí)間:每季度一次

  講座內容:以濟南和山東的文化知識為主同時(shí)介紹中國的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點(diǎn)的欣賞、各大宗教知識等。

  參加者:酒店全體員工

  培訓者:可以由人力資源部培訓也可以聘請專(zhuān)家培訓

  6、酒店美容健身講座

  培訓時(shí)間:每季度一次

  培訓內容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學(xué)問(wèn)

  培訓對象:酒店全體員工(自愿參加)

  培訓者:從外部邀請這方面專(zhuān)業(yè)人士或者酒店內的部門(mén)領(lǐng)導

  7、溝通交流培訓:

  培訓時(shí)間:每季度一次

  培訓內容:加強部門(mén)之間交流的方式方法

  培訓對象:酒店全體員工

  培訓者:人力資源部

  8、消防知識培訓

  培訓時(shí)間:每半年一次

  培訓內容:基本消防知識和酒店內的安全保衛知識

  培訓對象:酒店全體員工

  培訓者:保安主管

  9、部門(mén)知識和技能培訓

  培訓時(shí)間:每個(gè)月部門(mén)領(lǐng)導制定培訓計劃

  培訓內容:根據實(shí)際需要和領(lǐng)導要求制定培訓內容

  培訓對象:部門(mén)員工

  培訓者:部門(mén)領(lǐng)導

  培訓計劃由人力資源部制定,由人力資源部和一線(xiàn)部門(mén)共同完成,月末制定下月培訓計劃,報領(lǐng)導批示。

  酒店人員培訓方案4

  一、新員工入職培訓

  培訓時(shí)間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)

  培訓對象:每個(gè)月新上崗的員工和上月培訓沒(méi)有通過(guò)考試的員工

  培訓者:人力資源訓主管

  培訓內容:

  以《員工手冊》為主,介紹酒店的過(guò)去和未來(lái)及規章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內在聯(lián)系與區別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識培訓等。

  二、外語(yǔ)培訓

  培訓時(shí)間:全年培訓(每周一、三初級英語(yǔ),每周四、五中級英語(yǔ)—)

  培訓對象:酒店一線(xiàn)面客部門(mén)與二線(xiàn)熱愛(ài)英語(yǔ)的員工均需參加培訓

  培訓者:人力資源訓主管

  培訓內容

  初級班從音標開(kāi)始,以許國璋英語(yǔ)為主要教材,以酒店英語(yǔ)為輔,中級班以新概念英語(yǔ)為主,以旅游飯店英語(yǔ)為輔強調聽(tīng)力與會(huì )話(huà)能力的培養。

  培訓方法

  視聽(tīng)說(shuō)全方位培訓,每?jì)蓚(gè)月進(jìn)行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)

  培訓地點(diǎn):多功能廳

  三、節假日聯(lián)歡活動(dòng)

  活動(dòng)時(shí)間:每年的春節、國際勞動(dòng)節、中秋節、國慶節

  活動(dòng)安排

  人力資源部選定活動(dòng)內容,再下發(fā)活動(dòng)通知,由各部門(mén)內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話(huà),各部門(mén)經(jīng)理積極參加。

  活動(dòng)內容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動(dòng)。

  活動(dòng)地點(diǎn):多功能廳

  四、禮貌禮儀培訓

  培訓時(shí)間:每年的一月份與八月份各舉行一次。

  培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著(zhù)重提高酒店員工服務(wù)意識與質(zhì)量。

  培訓對象:酒店全體員工

  培訓者:人力資源部培訓主管

  培訓地點(diǎn):多功能廳

  五、酒店常識培訓

  培訓時(shí)間:每年的二月份舉辦

  培訓內容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的'各部門(mén)職責與職能等。

  培訓對象:酒店全體員工

  培訓者:人力資源部主管

  培訓地點(diǎn):多功能廳

  六、季度優(yōu)秀員工評選活動(dòng)

  評選時(shí)間:每年的四月、七月、十月、一月

  評選對象:酒店各部門(mén)員工均有資格參加

  評選形成:每季度請各部門(mén)根據員工工作表現,推選本部門(mén)1至2名優(yōu)秀員工,寫(xiě)清該員工優(yōu)秀事跡與表現等。人力資源部根據各部門(mén)選來(lái)的推薦表進(jìn)行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,并于每季度的酒店員工大會(huì )時(shí)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)與獎金100元。

  七、急救知識培訓

  培訓時(shí)間:每年的十月份進(jìn)行一次

  培訓內容;發(fā)生意外傷害時(shí)的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

  培訓對象:酒店全體員工

  培訓地點(diǎn):多功能廳

  培訓者:保安部

  八、領(lǐng)班、主管管理素質(zhì)培訓

  培訓時(shí)間:每年的七月份進(jìn)行

  培訓內容:酒店各級之間的工作關(guān)系,酒店領(lǐng)導藝術(shù)與方法等

  培訓對象:酒店各部門(mén)的領(lǐng)班與主管

  培訓者:人力資源部主管

  培訓地點(diǎn):多功能廳

  九、海南民族民俗知識培訓

  培訓時(shí)間:每年的七月份舉行

  培訓內容:海南各地的景點(diǎn),主要民族的風(fēng)俗習慣及各地的人文知識。

  培訓者

  從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。

  培訓地點(diǎn):多功能廳

  十、酒店美容健身講座

  培訓時(shí)間:每年七月份舉辦

  培訓內容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學(xué)問(wèn)。

  培訓對象:酒店全體員工

  培訓者:從外部邀請這方面專(zhuān)業(yè)人士,給予100——200元的報酬。

  培訓地點(diǎn):多功能廳

  十一、中國文化知識講座

  講座時(shí)間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

  講座內容:中國上下五千年的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點(diǎn)的欣賞、各大宗教知識等。

  參加者:酒店全體員工

  講座老師:從外部邀請這方面專(zhuān)業(yè)人士(100——200元報酬)

人員培訓方案13

  一、說(shuō)明

  考慮到浙江工廠(chǎng)新生產(chǎn)線(xiàn)投產(chǎn)的需要,逐步充實(shí)到生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)展崗位培訓。

  二、培訓計劃

  此批新員工從技校畢業(yè)直接來(lái)到公司,在此以前基本無(wú)從業(yè)經(jīng)驗,因此,我部對其培訓設想是分四步走,計劃通過(guò)有步驟的崗位培訓,使新員工盡快熟悉崗位要求,成為合格的崗位操作員工:

  第一步:熟悉崗位,包括崗位安全、設備結構、工藝質(zhì)量、操作規程等,時(shí)間約為一周;

  第二步:動(dòng)手操作,由班長(cháng)或熟練員工指導操作,時(shí)間約為二周;

  第三步:系統培訓,由部門(mén)確定的內部培訓講師分崗位進(jìn)行理論培訓,培訓教材為《崗位操作培訓手冊》,時(shí)間約為三天;

  第四步:考核上崗,由各崗位班長(cháng)進(jìn)行重點(diǎn)指導,之后進(jìn)行崗位評估,時(shí)間約為一周。

  三、培訓方案

  1、人員分崗

  對所有新員工,原則上按專(zhuān)業(yè)分崗

  2、培訓內容及具體時(shí)間安排

  序號培訓內容培訓方式培訓責任人培訓

  時(shí)間考核

  方式

  1、衛生知識培訓入職集中授課線(xiàn)長(cháng)4h提問(wèn)

  2、崗位安全知識口授+閱讀安全規程崗位班長(cháng)4h提問(wèn)+報告

  3、崗位衛生知識口授+示范崗位班長(cháng)或熟練員工4h提問(wèn)+實(shí)操

  4、職責口授崗位班長(cháng)或熟練員工2h提問(wèn)

  5、設備結構現場(chǎng)觀(guān)察并講解崗位班長(cháng)或熟練員工8h提問(wèn)+報告

  6、崗位溝通與協(xié)調口授崗位班長(cháng)或熟練員工2h提問(wèn)

  7、工序質(zhì)量講解崗位班長(cháng)或熟練員工4h提問(wèn)+報告

  8、設備日常保養示范講解崗位班長(cháng)或熟練員工2h實(shí)操+報告

  9、異常處理示范講解崗位班長(cháng)或熟練員工4h提問(wèn)+報告

  10、化學(xué)品控制講解崗位班長(cháng)或熟練員工2h提問(wèn)+報告

  11、崗位操作示范講解崗位班長(cháng)或熟練員工64h實(shí)習報告+提問(wèn)+實(shí)操

  12、崗位系統培訓集中授課各崗位內部培訓講師(附表一)24h提問(wèn)

  13、獨立操作崗位實(shí)操驗收各崗位班長(cháng)16h實(shí)操+提問(wèn)合計時(shí)間140h

  3、崗位評估

  通過(guò)有期一個(gè)月左右的綜合培訓,新員工應能基本掌握崗位要求。為確保新員工的培訓學(xué)習質(zhì)量,將由各班長(cháng)對本崗位新員工進(jìn)行全面的崗位技能評估(見(jiàn)附表二),以此考核上崗。

  四、培訓統籌

  此次新員工培訓由XXX負責統籌,必要時(shí)組織各班長(cháng)進(jìn)行相應培訓,特別是應考慮新員工到崗的'時(shí)間前后不一,以提高其對新員工的崗位培訓質(zhì)量。

人員培訓方案14

  接站組的工作流程:

  1、會(huì )前所有接站人員及司機開(kāi)碰頭會(huì ),將工作流程及注意事項細則化。

  2、統一著(zhù)裝,男士西裝領(lǐng)帶,女士套裝領(lǐng)結。

  3、詳細檢查接站所用物品:接站牌、《接站人員時(shí)間一覽表》等。

  接待禮儀:

  1、接站組成員應詳細了解所接對象,并有其移動(dòng)聯(lián)系方式;

  2、微笑服務(wù)。

  3、以短信形式告知接站客人接站牌內容、顏色,及接站人員體貌特征。

  4、如出現晚點(diǎn)應耐心等候,在無(wú)接任務(wù)時(shí)注意自行安排休息,但是要保證隨叫隨到,不能離會(huì )場(chǎng)和車(chē)站太遠;

  5、如遇塞車(chē)現象應及時(shí)向會(huì )務(wù)組反映情況;

  6、赴酒店途中,簡(jiǎn)介本地風(fēng)土人情。

  司機:

  1、接站司機應隨時(shí)待命,并合理安排行車(chē)路線(xiàn),禁止出現飲酒和脫崗現象;

  2、接到來(lái)賓應熱情主動(dòng)的.協(xié)助其提行李,并將其送上車(chē),如還需等其它來(lái)賓則向其說(shuō)明;

  3、如出現晚點(diǎn)應耐心等候,在無(wú)接任務(wù)時(shí)注意自行安排休息,但是要保證隨叫隨到,不能離會(huì )場(chǎng)和車(chē)站太遠;

  4、如休息或辦理其它事情將車(chē)鑰匙統一放在會(huì )務(wù)組;

  送站工作流程:

  一、店門(mén)守候

  1、準確掌握《送站人員時(shí)間一覽表》,提前一天與客人確定好送站時(shí)間。

  2、確認所乘交通工具的航班車(chē)次和離站時(shí)間。

  3、主動(dòng)安排好車(chē)輛,提前10分鐘在飯店門(mén)口恭候客人。

  二、在路途中

  1、主動(dòng)征求客人的意見(jiàn)。

  2、陪同客人聊天,或放音樂(lè )讓客人自便。

  3、按時(shí)將客人送到機場(chǎng)、車(chē)站或碼頭,主動(dòng)熱情地向客人道別,并?腿艘宦菲桨,使客人有親切感、惜別感。

人員培訓方案15

  為增強我公司安全管理人員對安全生產(chǎn)的管理和監督能力,提高安全意識和安全防護能力,減少事故發(fā)生,建立和完善安全生產(chǎn)培訓教育制度,按照湖南住建廳的相關(guān)規定,特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人員培訓計劃。

  一、組織管理

  公司安全管理部門(mén)負責安全管理人員培訓工作。

  公司安全管理部門(mén)負責在每年初制定本年度安全生產(chǎn)教育培訓計劃,并按計劃組織實(shí)施,同時(shí)應將教育培訓計劃和實(shí)施情況報公司安全管理部門(mén)。

  公司每年要提取專(zhuān)門(mén)經(jīng)費,確保足額安全生產(chǎn)培訓經(jīng)費,并將列支記錄登記清楚。

  從事公司安全管理人員安全培訓工作人員的資格,應當具備以下條件并將人員名單上級管理部門(mén):

  1、具有中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng);

  2、有5年以上施工現場(chǎng)經(jīng)驗或從事企業(yè)安全教學(xué)、法規等方面工作5年以上的人員。

  安全培訓教育實(shí)行登記制度,公司建立安全管理人員的安全培訓教育檔案,沒(méi)有接受安全培訓教育的管理人員,不得在施工現場(chǎng)從事管理活動(dòng)。

  二、培訓內容、學(xué)時(shí)

  安全生產(chǎn)教育培訓的主要內容包括:

  1、安全生產(chǎn)法律法規;

  2、安全生產(chǎn)規章制度、技術(shù)標準和操作規程;

  3、安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)知識及崗位操作技能;

  4、安全設備、設施、工具、勞動(dòng)防護用品的使用、維護和保管知識;

  5、生產(chǎn)安全事故的防范和應急措施、自救互救知識;

  6、生產(chǎn)安全事故案例及啟示;

  7、其他應當具備的.安全生產(chǎn)知識和技能。

  三、培訓要求

  1、企業(yè)主要負責人和管理人員具備相應安全知識和管理能力,培訓合格后,持國家有關(guān)規定的職業(yè)資格證書(shū)上崗。公司主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓時(shí)間不得少于32學(xué)時(shí),每年再培訓時(shí)間不得少于12學(xué)時(shí)。

  2、公司安全管理部門(mén)每年組織對企業(yè)法定代表人,項目經(jīng)理、專(zhuān)職安全管理人員和特殊工種作業(yè)人員進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)的安全培訓。企業(yè)法定代表人、項目經(jīng)理專(zhuān)門(mén)培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí),專(zhuān)職安全管理人員安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓時(shí)間為8學(xué)時(shí),特殊工種作業(yè)人員有針對性的安全培訓時(shí)間為10學(xué)時(shí)。

  3、建立安全培訓檔案;規范記錄培訓內容和結果。

  4、制定安全生產(chǎn)宣傳教育年度計劃;積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“零事故”等安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng);開(kāi)展職工參與的寓教于樂(lè )宣傳活動(dòng)。

  6、企業(yè)安全教育培訓工作情況將納入企業(yè)管理考核,考核結果將作為公司各項評選等的依據。

【人員培訓方案】相關(guān)文章:

人員培訓方案(經(jīng)典)03-11

(經(jīng)典)人員培訓方案03-07

人員培訓方案12-31

人員培訓方案03-12

人員培訓方案01-01

(集合)人員培訓方案12-09

[熱門(mén)]人員培訓方案12-03

人員培訓方案【精華】03-04

人員培訓方案(薦)09-18

人員培訓方案【合集】09-19