【合集】培訓方案15篇

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？下面是小編整理的培訓方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓方案1

　　培訓目的：

　　1．能大膽向同事推銷(xiāo)手中的材料，提高溝通能力。

　　2．理解區域活動(dòng)的概念、特點(diǎn)及創(chuàng )設方法，初步掌握區角材料調整的策略。

　　培訓材料：

　　織布機、影集、餐巾紙盒、玩具若干

　　培訓步驟：

　　一、創(chuàng )設游戲情境

　　（一）游戲一：玩玩具（3分鐘）

　　1.請兩位教師上臺操作一架玩具織布機，并請其他教師觀(guān)察她們在操作過(guò)程中產(chǎn)生的情緒變化。

　　2.請體驗者談感受

　　3.請觀(guān)察者談感受

　　小結：當孩子對教師投放的材料不感興趣時(shí)，教師就反

　　思材料所存在的問(wèn)題：是否幼兒沒(méi)有掌握玩的方法；是否材料操作方法太難，偏離孩子的最近發(fā)展區；是否太容易，對幼兒缺乏挑戰；是否投放時(shí)間過(guò)長(cháng)造成厭倦重復感；是否游戲指向太單一，缺乏選擇性等問(wèn)題。因而當遇到孩子對游戲材料不感興趣時(shí)，教師就應敏銳地意識到并進(jìn)行材料調整�！捌叫杏螒蚍ā笔侵府斝“嗪⒆訉π鲁霈F的玩具材料不感興趣、不喜歡或只喜歡某一類(lèi)游戲時(shí)，成人在他們附近進(jìn)行暗示性指導，孩子便樂(lè )于模仿游戲。中、大班的孩子則適用“交叉游戲法”、“游戲經(jīng)驗分享法”。前者指孩子在游戲中需要成人參與或介入指導時(shí)，邀請成人參與游戲或成人自己扮演角色參與游戲，通過(guò)成人與孩子、角色與角色之間的互動(dòng)，起到指導作用；后者是為孩子提供一段時(shí)間，讓孩子在游戲中的過(guò)程體驗、存在問(wèn)題、創(chuàng )意想法等表述出來(lái)并討論，引導他們以自己的方式解決問(wèn)題、分享經(jīng)驗，而成人在整個(gè)過(guò)程中只是參與者、發(fā)問(wèn)者、傾聽(tīng)者和解決問(wèn)題的幫助者。

　　（二）游戲二：推銷(xiāo)體驗（5分鐘）

　　1.請2個(gè)組選派一名教師選擇一樣物品，與本組人員共同商量推銷(xiāo)方案，并在現場(chǎng)確定顧客進(jìn)行產(chǎn)品推。

　　2.請推銷(xiāo)者談自己成功或失敗的感受。

　　3.旁觀(guān)者補充感想。

　　小結：活動(dòng)區是幼兒的天地，它總在滿(mǎn)足幼兒的興趣需求。及時(shí)抓住幼兒的興趣，趁機投放各種材料滿(mǎn)足幼兒的需求的材料才能得到幼兒的認可，才能促進(jìn)幼兒的發(fā)展。而興趣的把握，重要是靠觀(guān)察。教師要學(xué)會(huì )觀(guān)察幼兒對所投放材料的反應。教師可以通過(guò)觀(guān)察幼兒的外顯動(dòng)作和語(yǔ)言表達以及對材料的擺弄狀況，分析出幼兒的需求，及時(shí)調整材料。它關(guān)系到幼兒對材料的興趣，材料本身效益的發(fā)揮，是幼兒成功與材料互動(dòng)進(jìn)行建構學(xué)習的基礎此時(shí)的觀(guān)察，可以是對游戲的全面觀(guān)察，也可以是對具體對象的重點(diǎn)觀(guān)察�？梢允怯心康挠^(guān)察，也可以是隨機觀(guān)察，可以有即刻觀(guān)察的分析調整，也可以是過(guò)程后的分析調整。這樣的觀(guān)察不僅可以了解兒童的認知發(fā)展水平，同時(shí)了解兒童社會(huì )性情感及其他方面的智能強項；不僅了解兒童的經(jīng)驗背景，同時(shí)注重兒童富有個(gè)性特質(zhì)的學(xué)習風(fēng)格；不僅了解兒童建構結果，同時(shí)了解兒童建構過(guò)程表現；不僅了解兒童建構過(guò)程外在的一般的'表現狀態(tài)，同時(shí)了解兒童隱含的、潛在的能力傾向。我們試圖從多種角度充分的觀(guān)察孩子，簡(jiǎn)單易行的記錄分析孩子，其價(jià)值不是為了評價(jià)孩子，而是為推進(jìn)兒童建構的系統運轉提供策略依據。為材料調整奠定基礎

　　二、解析“區角活動(dòng)”（講義另附）

　　三、區域調整的藝術(shù)

　�。ㄒ唬┣榫硠�(chuàng )設：建筑區（5分鐘）

　　1．請教師圍攏坐在一起，并為其提供大量的建筑區玩具，請教師各取所需進(jìn)行搭建活動(dòng)。

　　2．主講者觀(guān)察教師情緒變化及行為發(fā)展情況，為后續梳理總結提供依據。

　　3．游戲結束后，請教師自主發(fā)表個(gè)人在游戲過(guò)程中的真實(shí)感受，從而為后續所講內容做經(jīng)驗鋪墊，有助于教師在體驗之后，能站在孩子的角度去看區域調整的必要性。

　　小結：當孩子在建筑區中頻頻發(fā)生肢體沖撞與糾紛時(shí)，教師應反思是否場(chǎng)地空間提供過(guò)小，不利于孩子在區域中的走動(dòng)，從而因擁擠，導致撞倒同伴正在搭建的作品，或與同伴產(chǎn)生肢體上的碰撞。另外還要避免將多種桌面玩具混放于玩具筐中，不利于孩子拿取所需材料，避免因讓孩子長(cháng)時(shí)間在玩具筐中找尋材料，而導致游戲時(shí)間隱性浪費。

培訓方案2

　　為打造一支業(yè)務(wù)精良，專(zhuān)業(yè)過(guò)硬，示范引領(lǐng)的縣級教師培訓團隊，借助省統招項目的集中培訓、縣自主項目的集中研修和送教下鄉等培訓渠道，切實(shí)加強鄉村教師隊伍建設，明顯縮小城鄉師資差距，讓每個(gè)鄉村孩子都能接受公平，有質(zhì)量的教育。同時(shí)加大普通高中教師的培訓力度。20xx年將根據省市相關(guān)文件精神，結合我縣實(shí)際情況，特制定本方案：

　　一、指導思想

　　以《教師長(cháng)期發(fā)展綱要》為指導，全面落實(shí)教育部《鄉村教師發(fā)展計劃》，著(zhù)力打造我縣教師培訓團隊，提升我縣鄉村教師教學(xué)技能，突出縣域內“普及有效教學(xué)，構建高效課堂”建設工作，實(shí)現教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、目標任務(wù)

　　聚焦鄉村教師培訓團隊及管理者、教師全員綜合能力和教師核心素養全面提升，拓展鄉村中小學(xué)校長(cháng)，幼兒園園長(cháng)視野，增長(cháng)見(jiàn)識，全面提升管理水平，有力提升鄉村教師教2學(xué)能力和水平。通過(guò)組織鄉村教師訪(fǎng)學(xué)習，幫助鄉村教師開(kāi)闊視野，掌握教育教學(xué)新方法，新技能和新技術(shù)（具體目標任務(wù)見(jiàn)附件）。

　　三、組織機構

　　為使這項專(zhuān)項工作順利實(shí)施，以分管領(lǐng)導為組長(cháng)，教育股、人事股、教研室、電教館和學(xué)校負責人為成員，組建教師培訓執行工作組，工作組設在教育股。教育股負責負責項目政策解讀；教研室負責送教下鄉培訓整體工作，送教下鄉培訓業(yè)務(wù)指導；人事股負責推薦教導主任和校（園）長(cháng)人員；電教館負責課堂錄像及信息技術(shù)教師培訓；計財股和結算中心負責國培經(jīng)費管理審核，全體成員在組長(cháng)的領(lǐng)導下開(kāi)展教師培訓工作。

　　四、工作措施

　�。ㄒ唬┙處熍嘤枅F隊建設人員遴選在20xx年教師培訓團隊的基礎上，從縣域內3專(zhuān)兼職教研員、省市縣教學(xué)能手、一線(xiàn)教師中遴選優(yōu)秀骨干教師75名，組建縣級培訓團隊。培訓團隊成員涉及幼兒園、小學(xué)、初中、高中學(xué)段的所有學(xué)科。教師培訓團隊建設的目標任務(wù)就是推動(dòng)縣域內以骨干兼職教師培訓團隊建設為抓手，發(fā)展縣域內學(xué)科骨干教師專(zhuān)業(yè)提升與跨越，幫助他們尋找專(zhuān)業(yè)發(fā)展新的著(zhù)力點(diǎn)和支撐點(diǎn)，借助送培送教下鄉，以案例課為載體培養打造農村優(yōu)秀中青年教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展走向優(yōu)秀和卓越，最終實(shí)現在專(zhuān)家引領(lǐng)下農村城鄉教師一體化發(fā)展。

　�。ǘ�）鄉村教師培訓團隊研修：全面提升鄉村中小學(xué)教師培訓團隊的培訓能力、教研能力和教育教學(xué)能力，使其勝任送教下鄉、網(wǎng)絡(luò )研修、校本研修培訓指導與管理任務(wù)，培養造就一支“用得上、干得好”的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化創(chuàng )新型的'培訓團隊。通過(guò)培訓學(xué)習，引導培訓者有效實(shí)施具有針對性和實(shí)效性的教師學(xué)科專(zhuān)業(yè)培訓水平，建構完善基于教師培訓主體性實(shí)踐為主的“以課領(lǐng)訓”。為開(kāi)展“送教下鄉培訓”培養培訓的組織管理者和實(shí)施者。

　�。ㄈ�）送教下鄉培訓：以教師培訓團隊為主要力量，組織以高校、異地優(yōu)秀學(xué)科研訓團隊、本縣域內優(yōu)質(zhì)學(xué)科骨干教師組成的專(zhuān)家團隊，有組織有計劃地推動(dòng)教師培訓團隊深入鄉村中小學(xué)課堂和現場(chǎng)指導，不斷提升鄉村中小學(xué)教師課堂教學(xué)能力。由培訓教師團隊梳理教師課堂教學(xué)真實(shí)科學(xué)需求，確立送教下鄉培訓主題，遴選專(zhuān)家團隊圍繞主題專(zhuān)業(yè)發(fā)展準備案例課、主題理論微專(zhuān)題、交流研討互動(dòng)話(huà)題等。

　�。ㄋ模┼l村教師訪(fǎng)培訓：通過(guò)建立鄉村教師訪(fǎng)制度，為教師拓展教育教學(xué)視野，更新教育教學(xué)理念，掌握教育教學(xué)新技能，提升鄉村教師課堂教學(xué)能力。推進(jìn)送培送教落地搭建教師培訓和學(xué)臺，以名師工作坊帶動(dòng)學(xué)科教師整體協(xié)調發(fā)展。

　�。ㄎ澹┼l村校長(cháng)培訓：通過(guò)培訓，拓展教育治理視野沒(méi)更新辦學(xué)理念，提升鄉村校長(cháng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和解決實(shí)際問(wèn)題能力，有效建設師資隊伍專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)校全面發(fā)展專(zhuān)業(yè)理論素養；通過(guò)行為跟進(jìn)，落實(shí)鄉村校園長(cháng)培訓學(xué)習行動(dòng)落實(shí)，改變鄉村校園辦學(xué)面貌，提升鄉村校辦學(xué)水平。

　�。�六）集中研修：為了解決培訓工學(xué)矛盾，培訓時(shí)間基本安排在暑假和雙休日。

　�。ㄆ撸└鷯弻�(shí)踐：以學(xué)科為單位，在教研室組織進(jìn)行研課磨課，打磨出符合學(xué)科特色的精品課程。

　　五、相關(guān)要求

　　1、課程資源建設：依托近年各類(lèi)主題培訓建立的縣域內教師培訓課程資源開(kāi)發(fā)體系，優(yōu)化隊伍建設。課程資源建設過(guò)程中以教師培訓真實(shí)科學(xué)需求為依據，圍繞培訓目標設計主題培訓課程專(zhuān)題及課程專(zhuān)題目標，遴選資深專(zhuān)家授課團隊擔任學(xué)科專(zhuān)業(yè)理論提升授課者，承擔學(xué)科專(zhuān)題理論引領(lǐng)，組織縣域內優(yōu)秀教師承擔案例課，由遴選案例課教師學(xué)校組建案例課磨課團隊，由磨課團隊在學(xué)科專(zhuān)題理論引領(lǐng)教師指導下完成培訓案例課備課準備。

　　2、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展支持服務(wù)體系構建6多年來(lái)我縣教研、電教有著(zhù)良好默契地合作，自主探究形成的基于教師培訓主體性實(shí)踐、集“教研訓”一體的“信息技術(shù)與學(xué)科有效整合”的培訓模式，在教研、電教、基層學(xué)校中發(fā)揮了積極的作用。

培訓方案3

　　為貫徹落實(shí)修訂的《中華人民共和國消防法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《消防法》），強化消防安全主體責任意識，進(jìn)一步普及消防知識，提高我單位人員的消防安全素質(zhì)，落實(shí)消防安全責任制，推動(dòng)消防工作社會(huì )化進(jìn)程，制定本計劃。

　　一、指導思想

　　堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入貫徹落實(shí)“政府統一領(lǐng)導、部門(mén)依法監管、單位全面負責、公民積極參與”的消防工作原則，通過(guò)多渠道培訓、新手段施教，推動(dòng)各級、各部門(mén)強化“安全發(fā)展”理念，建立健全社會(huì )化的消防工作網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)消防安全責任制，提高我單位人員消防安全素質(zhì)，有效預防和減少火災事故發(fā)生。

　　二、工作目標

　　通過(guò)分級分期培訓，使受訓對象普遍受到一次系統的消防法規和消防知識教育。著(zhù)力提高消防安全監管人員的業(yè)務(wù)水平，提高消防設施操作基本技能，著(zhù)力提高廣大員工的自防自救能力，切實(shí)促進(jìn)消防安全兩個(gè)主體責任的落實(shí)。

　　三、培訓安排

　�。ㄒ唬﹨⒂枌ο�

　　單位全體人員

　�。ǘ�）培訓方式

　　培訓采取理論授課、現場(chǎng)參觀(guān)、實(shí)地操作、考試考核等方式進(jìn)行。

　�。ㄈ�）培訓時(shí)間

　　原則上每月最后一個(gè)星期星期五下午進(jìn)行培訓，如遇特殊情況另行通知。

　　四、培訓內容

　　1、學(xué)習新修訂的《中華人民共和國消防法》、《浙江省消防條例》；

　　2、建筑防火基本知識；

　　3、建筑火災危險性分析及消防安全管理；

　　4、建筑消防設施及其檢查維護管理；

　　5、初期火災處置及人員疏散逃生；

　　設在經(jīng)開(kāi)區消防支隊和高新區消防支隊，并由經(jīng)開(kāi)區消防支隊支隊長(cháng)羅盛、高新區消防支隊支隊長(cháng)李寅旺擔任辦公室主任。辦公室的職責是：負責“四個(gè)能力”建設工作的指導和開(kāi)展，并及時(shí)向領(lǐng)導小組提出工作意見(jiàn)和建議，同時(shí)負責各個(gè)階段工作情況的收集、整理和上報，并且完成領(lǐng)導小組交辦的其他事項。（經(jīng)開(kāi)區消防支隊聯(lián)系人：朱虹，聯(lián)系電話(huà)：67888710，傳真：67888737；高新區消防支隊聯(lián)系人：朱小平，聯(lián)系電話(huà)：67302758，傳真：67302858）

　　三、工作目標

　　按照“區分層次、分類(lèi)指導、突出重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn)”的原則，在消防安全重點(diǎn)單位標準化管理工作基礎上，力爭通過(guò)三年努力，全面落實(shí)單位消防安全主體責任，提高單位檢查消除火災隱患、組織撲救初起火災、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓“四個(gè)能力”，夯實(shí)社會(huì )火災防控基礎，有效遏制重特大尤其是群死群傷火災事故的發(fā)生。

　　根據《重慶市機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全四個(gè)能力建設標準》（見(jiàn)附件，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《建設標準》），今年屬于人員密集場(chǎng)所的消防安全重點(diǎn)單位全部達標；20xx年，所有消防安全重點(diǎn)單位全部達標；20xx年，屬于人員密集場(chǎng)所的一般單位基本達標。

　　四、工作內容

　　按照《建設標準》，由各行業(yè)主管部門(mén)、禮嘉鎮政府和各街道辦事處負責指導、督促本行業(yè)、本系統、本地區單位建立消防管理組織機構，確定消防安全責任人和消防安全管理人及專(zhuān)兼職消防管理人員，明確逐級和崗位消防安全責任，建立消防安全制度和檔案。并在此基礎上，督促單位切實(shí)履行消防安全職責，務(wù)必實(shí)現“四個(gè)能力、四個(gè)做到”。

　�。ㄒ唬┨岣邫z查消除火災隱患能力，切實(shí)做到“消防安全自查、火災隱患自除”。建立防火巡查檢查隊伍，落實(shí)單位防火巡查和逐級防火檢查制度；委托專(zhuān)業(yè)消防設施維保單位對消防設施定期進(jìn)行檢查和全面檢測；對巡查、檢查發(fā)現的火災隱患立即予以消除，不能立即消除的，制訂整改方案，確定整改措施及負責整改的部門(mén)、人員，落實(shí)整改資金，限期消除。

　�。ǘ�）提高組織撲救初起火災能力，切實(shí)做到“火情發(fā)現早、小火滅得了”。依法建立專(zhuān)職消防隊、志愿消防隊；結合實(shí)際，制訂滅火和應急疏散預案并定期組織消防演練，確保發(fā)生火災時(shí)，起火部位現場(chǎng)員工和志愿消防隊能夠按照預案有效處置；消防控制室值班操作人員持消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書(shū)上崗，掌握火警應急處置程序和消防設施操作方法。

　�。ㄈ�）提高組織人員疏散逃生能力，切實(shí)做到“能火場(chǎng)逃生自救、會(huì )引導人員疏散”。員工普遍掌握火場(chǎng)逃生技能，熟悉逃生路線(xiàn)和方法；在每個(gè)疏散通道、安全出口明確疏散引導員，確保發(fā)生火災時(shí)，能夠立即組織引導在場(chǎng)人員正確疏散。

　�。ㄋ模┨岣呦�防宣傳教育培訓能力，切實(shí)做到“消防提示標志化、消防常識普及化”。在與消防安全有關(guān)的醒目位置設置消防安全標志，提示場(chǎng)所或物質(zhì)火災爆炸危險性、安全出口和疏散通道位置及逃生路線(xiàn)、消防設施器材位置及使用方法；落實(shí)消防教育培訓制度，員工普遍達到“懂消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生技能，會(huì )查改火災隱患、會(huì )撲救初起火災、會(huì )組織人員疏散”的基本要求。

　　五、工作步驟

　�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（20xx年7月9日前）。

　　管委會(huì )各有關(guān)部門(mén)特別是安監、教育、商貿、國資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等部門(mén)根據本工作方案，結合實(shí)際，科學(xué)研究謀劃，制訂具體實(shí)施方案，分解工作目標和任務(wù)，明確工作措施和要求，落實(shí)分管領(lǐng)導和人員。

　�。ǘ�）宣傳培訓階段（20xx年7月10日至7月25日）。

　　根據市防火安全委員會(huì )即將出臺的《重慶市機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全“四個(gè)能力”建設指南》。禮嘉鎮政府、各街道辦事處及各區級有關(guān)部門(mén)集中時(shí)間，采取多種形式，宣傳落實(shí)單位消防安全主體責任的.重要意義和“四個(gè)能力”建設的內容標準，督促和引導單位主動(dòng)開(kāi)展“四個(gè)能力”建設。經(jīng)開(kāi)、高新消防支隊要分別結合轄區情況開(kāi)展社會(huì )單位消防安全“四個(gè)能力”建設樣板打造工作，并分別組織經(jīng)開(kāi)片區和高新片區召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )；同時(shí)按照“分層次、全方位”原則，對有關(guān)部門(mén)的指導人員及社會(huì )單位消防安全責任人、消防安全管理人和專(zhuān)兼職消防管理人員進(jìn)行“四個(gè)能力”建設培訓。通過(guò)集中學(xué)習和參觀(guān)樣板相結合等方式，使參訓人員充分認識履行消防安全職責的重要意義，全面掌握“四個(gè)能力”建設的重點(diǎn)和方法，確保每個(gè)單位至少有1至2名消防安全管理“明白人”，以帶動(dòng)單位全面提高“四個(gè)能力”。

　�。ㄈ�）建設提高階段（20xx年7月26日至20xx年10月31日）。

　　全區機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位按照《建設標準》和相應行業(yè)“四個(gè)能力”建設具體標準，結合實(shí)際，開(kāi)展“四個(gè)能力”建設。今年屬于人員密集場(chǎng)所的消防安全重點(diǎn)單位消防安全“四個(gè)能力”建設在11月份以前要全部達標，8、9、10月份的達標率分別不低于30%、70%和100%，確保此項工作扎實(shí)穩步開(kāi)展。

　�。ㄋ模┻_標驗收階段（每年11月）。

　　由管委會(huì )組織各有關(guān)部門(mén)和消防支隊對全區內有關(guān)單位消防安全“四個(gè)能力”建設情況進(jìn)行考核驗收，并對建設達標單位頒發(fā)合格證書(shū)。

　　六、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識，加強組織領(lǐng)導。單位消防安全“四個(gè)能力”建設是落實(shí)單位消防安全主體責任的重要載體，是夯實(shí)社會(huì )火災防控基礎的有效抓手，是構筑社會(huì )消防安全“防火墻”工程的首要任務(wù)。禮嘉鎮政府、各街道辦事處以及各有關(guān)部門(mén)要認真汲取“4？；24”石橋鋪賽博數碼廣場(chǎng)裙樓火災事故慘痛教訓，從講政治、保民生的高度，充分認識搞好單位消防安全“四個(gè)能力”建設的重要性和必要性，成立相應的組織機構，加強組織領(lǐng)導，逐級簽訂責任書(shū)，明確工作職責，做到思想上不麻痹、工作上不松懈、措施上不疏漏，切實(shí)將此項工作抓緊抓實(shí)抓好。

　�。ǘ�）加強督促檢查，實(shí)施跟蹤問(wèn)效。區防火安全委員會(huì )和管委會(huì )督查室將定期組織督查組對各行業(yè)和有關(guān)部門(mén)單位消防安全“四個(gè)能力”建設工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查督查；對檢查督查中發(fā)現的問(wèn)題，將采取問(wèn)責制，追究相關(guān)責任人責任。

　�。ㄈ�）及時(shí)總結探索，建立長(cháng)效機制。單位消防安全“四個(gè)能力”建設是一項長(cháng)期性工程，涉及各行各業(yè)和方方面面。禮嘉鎮政府、各街道辦事處和各有關(guān)部門(mén)要及時(shí)總結本地區、本系統、本行業(yè)開(kāi)展單位消防安全“四個(gè)能力”建設好的經(jīng)驗和做法，培育典型，樹(shù)立樣板，全面推動(dòng)“四個(gè)能力”建設；要充分發(fā)揮有關(guān)部門(mén)行業(yè)管理職能作用，積極探索，從政策引導、資源配置等環(huán)節，從人員保障、經(jīng)費投入等渠道，鼓勵和支持單位消防安全“四個(gè)能力”建設；要將消防安全基層基礎管理和“四個(gè)能力”建設達標情況一并納入本地區、本系統、本行業(yè)單位資質(zhì)、等級評定及誠信管理內容，逐步建立健全單位消防安全“四個(gè)能力”建設長(cháng)效機制。

　�。ㄋ模�強化考核驗收，確保整體達標。為確保各項工作取得實(shí)效，從今年開(kāi)始，管委會(huì )將每年組織對各地、各行業(yè)單位消防安全“四個(gè)能力”建設工作開(kāi)展情況進(jìn)行一次抽查和考核，并作為構筑社會(huì )消防安全“防火墻”工程重要內容，納入“平安北部新區”建設暨社會(huì )治安綜合治理和安全生產(chǎn)目標進(jìn)行考核，確保20xx年底全區所有單位總體達標。

培訓方案4

　　為盡快提高新員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，給新員工提供正確的、相關(guān)的工作崗位信息，更好的幫助新員工在最短時(shí)間內融入商行，適應新的工作環(huán)境，現由人力資源組織實(shí)施xx年度新員工培訓，具體方案如下：

　　一、培訓對象

　　xx年末社會(huì )公開(kāi)招聘的新員工、新招聘入職的員工子女以及未通過(guò)技能考試的在崗實(shí)習生。

　　二、培訓方式

　　采取自學(xué)與授課相結合，理論與實(shí)踐相結合、技能訓練與基礎知識相結合的全封閉式培訓，包含軍訓、集中授課、技能練習、集體活動(dòng)及崗位實(shí)習五個(gè)方面。旨在通過(guò)模塊化的培訓主題及持續性的培訓效果考核來(lái)保證新員工能夠接受全面系統的崗前培訓。

　　三、培訓組織

　　人力資源部具體負責培訓工作的組織與實(shí)施，行政后勤部和科技部負責本次培訓的設備及后勤協(xié)調工作。凡需要其他部門(mén)人員參與授課或輔導的，人力資源部提前通知部門(mén)負責人，授課人應認真準備。

　　四、培訓程序：

　　1、由總行人力資源部主持職前培訓，制定職前培訓方案，并經(jīng)行領(lǐng)導批準后實(shí)施。

　　2、新員工報到后，需填寫(xiě)《新員工入職培訓表》，并進(jìn)行為期四周的崗前集中培訓。培訓期間到課率低于90%者，人力資源部將取消其培訓資格。

　　3、新員工在培訓過(guò)程中及培訓完畢后，均要進(jìn)行考試考核，考試考核成績(jì)要記錄在案。對于培訓過(guò)程中表現較差或三次考試不合格者予以延長(cháng)培訓時(shí)間直至取消培訓資格的處分。培訓期滿(mǎn)，人力資源部將組織相關(guān)部門(mén)對參訓人員進(jìn)行結業(yè)考核，不合格者延長(cháng)一周的培訓期，再次考試不合格者，再延長(cháng)一周的培訓期，第三次考試不合格者予以辭退。

　　4、對培訓合格的學(xué)員予以分配崗位，正式進(jìn)入實(shí)習期，進(jìn)入實(shí)習期的員工按《某某商業(yè)銀行員工薪酬管理辦法》進(jìn)行管理。培訓結束后一周內由培訓學(xué)員填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋表》，交由人力資源部保存。

　　五、培訓內容及具體安排

　　新員工培訓時(shí)間為四周，內容包括：

　　1、軍事訓練

　　通過(guò)為期一周的軍事化管理和訓練，提高學(xué)員的精神面貌，并在共同訓練的.過(guò)程中，增加對彼此的認識，從而提高新集體的團隊

　　合作精神和團隊向心力。軍事訓練結束后隨即進(jìn)行該單元的測試。

　　2、入行教育

　　包括某某商業(yè)銀行的企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)戰略和目標、組織結構、主要領(lǐng)導及各項規章制度等。

　　3、職業(yè)化教育

　　職業(yè)化培訓是對新員工工作之初的態(tài)度、行為、方法等進(jìn)行引導和培訓，主要包括職業(yè)生涯規劃、心態(tài)轉換、團隊意識、職業(yè)理念、時(shí)間管理、職業(yè)禮儀等項目。提高員工基本職業(yè)素養是新員工融入、便于管理、提升績(jì)效“最重要的一課”。入行教育與職業(yè)化教育培訓時(shí)間為一周。

　　4、銀行基礎知識

　　銀行基礎知識培訓以銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試輔導叢書(shū)《公共基礎》為教材，使學(xué)員了解中國銀行業(yè)的概況、銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境、管理模式、主要業(yè)務(wù)、法律法規和銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守與職業(yè)道德。此單元培訓時(shí)間為一周。

　　5、技能培訓

　　針對本次新招聘員工均為一線(xiàn)柜臺人員的特點(diǎn)，崗前培訓應著(zhù)重放在技能培訓上，技能培訓包括：點(diǎn)鈔、珠算、漢字輸入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內容。該部分的輔導與練習安排在晚上進(jìn)行。

　　6、具體培訓時(shí)間安排見(jiàn)《某某商業(yè)銀行新員工培訓課程表》。

　　六、培訓考核

　　新員工培訓采用日�？己伺c技能考試相結合的方式，日�？己税�括出勤率、集體活動(dòng)參與情況和個(gè)人品行三個(gè)方面，考試分單元測試和結業(yè)考試，單元測試包括軍事訓練、基礎理論知識和技能測試；結業(yè)考試包括基礎理論知識和點(diǎn)鈔、翻打傳票、計息、記賬、漢字輸入、珠算共六項技能考試。其中日�？己苏�20%，單元測試占20%，結業(yè)考試占60%。

　　七、培訓要求

　　一、參加培訓人員在培訓期間要嚴格遵守培訓紀律，服從培訓安排。

　　二、培訓期間要按時(shí)上課，不準遲到、早退，不準曠課。如有特殊情況，須向培訓主管遞交申請，經(jīng)培訓主管同意后方可請假。

　　三、為保證培訓效果，培訓講師要認真備課，每天安排作業(yè)，受訓學(xué)員要積極參與、勤加練習職業(yè)技能，同時(shí)培訓講師要對學(xué)員在培訓期間的學(xué)習、紀律等方面進(jìn)行客觀(guān)的評定。

培訓方案5

　　新員工培訓方案務(wù)必“以人為本”，根據企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓計劃。透過(guò)總結歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進(jìn)行設計時(shí)，就應從10個(gè)方面入手。

　　員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過(guò)員工來(lái)創(chuàng )造。企業(yè)之所以能夠長(cháng)久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)就應重視對新員工的培養，幫忙他們成長(cháng)，使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專(zhuān)門(mén)為新員工設計并實(shí)施的培訓形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績(jì)效團隊、贏(yíng)得企業(yè)的持續競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據多年的咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐，認為新員工培訓方案務(wù)必“以人為本”，根據企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓計劃。透過(guò)總結歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進(jìn)行設計時(shí)，就應從以下方面入手。

　　一、分析培訓需求——方案設計的前提

　　培訓專(zhuān)家就應采用各種方法和技術(shù)，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行：

　　1，組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰略要求。

　　2，工作分析。新員工到達理想的工作績(jì)效所務(wù)必掌握的知識、技能和潛力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū)，能夠直接參照書(shū)中對員工的要求。

　　3，差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jì)烧咧�間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任潛力。

　　二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標

　　培訓總目標是整個(gè)新員工培訓計劃的設計依據，具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過(guò)新員工入職培訓幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

　　三、遵循培訓原則

　　培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過(guò)程嚴格管理，嚴格考核。

　　四、明確培訓方案的適用對象

　　如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。

　　五、設定合理的培訓時(shí)間

　　一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓周期較長(cháng)，會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。

　　六、選定適宜的培訓職責部門(mén)

　　職前培訓由企業(yè)總部統一安排，職責部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。

　　七、設計培訓資料

　　一般來(lái)說(shuō)，新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的.地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并透過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓層次有不同的資料重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面，部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。

　　八、選取適宜的培訓方式

　　培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選取采用。根據成人學(xué)習的規律，新員工入職培訓就應盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。

　　九、準備好相關(guān)的培訓支持資源

　　培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì )到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設計時(shí)需要盡量思考員工的感受。

　　十、評估培訓效果

　　企業(yè)在實(shí)施新員工培訓計劃后，應采用必須的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

　　我們推薦企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓的效果分為四個(gè)層次：

　　1，反應層，在培訓結束時(shí)，透過(guò)滿(mǎn)意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

　　2，學(xué)習層，透過(guò)考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度;

　　3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實(shí)際工作中行為的變化;

　　4，結果層，即產(chǎn)生的績(jì)效，能夠透過(guò)一些指標來(lái)衡量，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)等。

培訓方案6

　　一、保密意識的重要性

　　保密是一項涉及國家利益、企業(yè)利益以及個(gè)人利益的重要工作。保密不是簡(jiǎn)單的口號，也不是隨口說(shuō)說(shuō)，而是需要全體員工身體力行的具體行動(dòng)。一旦保密行動(dòng)出現漏洞，就會(huì )對企業(yè)和個(gè)人的安全造成嚴重的影響。

　　因此，在保密培訓中，必須重視保密意識的培養。員工要從思想上和行動(dòng)上認識保密的重要性，并將其貫徹到每一個(gè)工作環(huán)節中。保密工作不是一人之事，需要全員共同參與，加強團隊協(xié)作，促進(jìn)保密意識的深入推進(jìn)。

　　二、保密常識

　　在保密工作中，必須掌握一定的保密常識。例如，保密文件在傳輸過(guò)程中必須加密、保密資料不得隨意帶出企業(yè)、不得在公共場(chǎng)合談?wù)撋婕氨Ｃ艿膬热莸�。員工必須明確保密的具體要求，并嚴格按照保密規定執行。

　　同時(shí)，在保密常識中，員工還需了解常見(jiàn)的保密風(fēng)險和應對措施。比如，員工接到來(lái)自陌生號碼的電話(huà)詢(xún)問(wèn)公司機密時(shí)，應提高警惕，確認對方身份并婉拒。如果發(fā)現泄密行為，也應及時(shí)報告上級領(lǐng)導或保密部門(mén)。

　　三、保密管理制度

　　要想加強保密工作的有效性和可操作性，必須建立完善的保密管理制度。保密管理制度是指企業(yè)根據自身實(shí)際情況，制定出具體的保密管理規定和保密制度，并嚴格執行，確保保密工作的有序開(kāi)展。

　　保密管理制度必須包括保密工作的組織領(lǐng)導、保密宣傳教育、保密風(fēng)險評估及防范、保密事件的處置和備案等內容。制度的有效性和執行情況也需要進(jìn)行監督和評估，以保證制度的實(shí)效性和持續改進(jìn)。

　　四、保密工作的監督和管理

　　保密工作不是一次性任務(wù)，而是一項長(cháng)期性工作。在保密過(guò)程中，必須通過(guò)監督和管理來(lái)確保保密工作的`有效開(kāi)展。這需要企業(yè)建立健全的保密監督和管理機制，以及各級領(lǐng)導的重視和支持。

　　保密管理部門(mén)是保密工作的重要組成部分，負責監督保密工作的開(kāi)展，實(shí)施保密制度，并對違規行為實(shí)施處罰。同時(shí)，領(lǐng)導和員工也應該積極發(fā)揮自身作用，履行保密工作的職責和義務(wù)，共同落實(shí)保密工作的目標。

　　五、保密技能培訓

　　為了成功完成保密工作，員工必須具備一定的保密技能。這需要我們通過(guò)培訓和學(xué)習來(lái)提高員工的保密技能，使員工掌握現代化的保密技術(shù)和保密知識，提高保密工作的效果和質(zhì)量。

　　保密技能培訓可以涵蓋多種內容，例如，加密技術(shù)、信息安全技術(shù)、安全控制、防范社交工程、應急處置等。員工需要不斷學(xué)習新知識，了解保密技術(shù)的最新進(jìn)展，并將其應用到實(shí)際工作中，達到更高水平的保密工作。

　　六、保密考核和激勵機制

　　在保密工作中，考核和激勵機制是不可缺少的一環(huán)�？己撕图�勵可以促進(jìn)員工積極性，增強責任心和使命感。同時(shí)，考核和激勵機制也可以篩選出投入保密工作的高效員工，對其進(jìn)行獎勵和晉升。

　　保密考核應該以工作成果為依據，同時(shí)考慮工作態(tài)度、工作質(zhì)量、保密教育等方面。員工工作成果突出，保密意識和行為得到認可，可以授予榮譽(yù)稱(chēng)號、提供晉升機會(huì )等激勵措施。

　　總之，保密工作是企業(yè)和個(gè)人必須面對的現實(shí)工作，培訓和學(xué)習可以幫助我們掌握更多的保密知識和技能，加強保密意識和行為，快速應對各種保密風(fēng)險和威脅，確保公司和個(gè)人的安全和利益。

培訓方案7

　　乒乓球運動(dòng)是集智能、技能、體能為一體的全身性的隔網(wǎng)對抗的體育項目，是培養人的堅強意志、優(yōu)秀品質(zhì)、提高心理承受能力的綜合素質(zhì)的一項運動(dòng)，能快速提高人的反應、協(xié)調、判斷等能力。本訓練班通過(guò)啟蒙班、初級班、中級班、高級班四個(gè)階段完成學(xué)生從無(wú)乒乓球基礎到能夠參加乒乓球比賽。

　　一、啟蒙階段：

　　讓學(xué)生了解掌握乒乓球運動(dòng)的理論知識、規則和基本技術(shù)。

　　訓練期：4個(gè)月。

　　基本理論：了解球拍、器材、場(chǎng)地、乒乓球術(shù)語(yǔ)。

　　訓練內容：

　　1.乒乓球握拍方法和球性的培養．

　　2.掌握正確的.近臺攻球動(dòng)作。

　�。�.掌握正確的技術(shù)組合（攻球兩點(diǎn)、三點(diǎn)）

　　4.球速每分鐘60個(gè)左右（單球）。

　　二、初級階段：

　　讓學(xué)生掌握乒乓球運動(dòng)的移動(dòng)步法和技術(shù)組合。

　　訓練內容：

　　1.掌握正確的發(fā)力攻球動(dòng)作。

　　2.掌握正確的移動(dòng)步法（單步、跨步、并步、跳步、交叉步）

　　3.掌握正確技術(shù)組合（擺速、撥側、撥側撲）

　　4.掌握擊球節奏的變化。

　　5.加強專(zhuān)項體能訓練．

　　三、中級階段：

　　讓學(xué)生掌握拉球（加轉弧圈球和前沖弧圈球）和臺內技術(shù)。

　　訓練周期：１年，每天訓練1小時(shí)。

　　訓練內容：

　　1.掌握發(fā)力攻球、拉球節奏變化。

　　2.掌握球與球之間的銜接。

　　3.掌握攻防轉換。

　�。�.掌握臺內球技術(shù)。

　　5.掌握兩套精的發(fā)球技術(shù)。

　　四、高級階段：

　　讓學(xué)生靈活運用技術(shù)，加強中遠臺技術(shù)訓練和比賽。

　　訓練內容：

　　1.掌握運用技術(shù)的合理性。

　　2.加強使用技術(shù)的質(zhì)量。

　　3.加強心理素質(zhì)訓練。

　　4.加強特長(cháng)的訓練。

　�。�.加強身體素質(zhì)的訓練。

　　乒乓球培訓初級班：每班6人。乒乓球培訓提高班：每班４人。乒乓球培訓高級班：每班3人。乒乓球培訓私教班：每班2人。

培訓方案8

　　一、指導思想：

　　為貫徹落實(shí)沈陽(yáng)市及法庫縣“班班通”工程實(shí)施的有關(guān)文件精神，整體提高我校教師利用“班班通”設備及資源的教學(xué)應用能力，全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、培訓目標

　　為學(xué)�！鞍喟嗤ā痹O備責任人提供設備的安全使用、管理與維護方面專(zhuān)項培訓；為學(xué)校的全體教師提供不同層面的技術(shù)、理論和應用培訓，使其了解“班班通”工程在教育改革和發(fā)展中的地位和作用，掌握現代教育技術(shù)以及在教育教學(xué)中的應用，并能夠利用工程所提供的軟硬件資源為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。

　　三、培訓的組織形式與管理

　　本次培訓由學(xué)校信息化工作領(lǐng)導小組統一安排實(shí)施。按照學(xué)校制定的校本培訓工作方案組織全體教師參加培訓。同時(shí)做好檔案建設工作，建立培訓管理制度、健全培訓檔案，使培訓工作取得實(shí)效。

　　四、校本培訓安排

　　培訓對象：“班班通”設備責任人、學(xué)校各學(xué)科教師

　　培訓地點(diǎn)：學(xué)校計算機網(wǎng)絡(luò )教室、“班班通”工程設備現場(chǎng)

　　培訓時(shí)間：從20xx年3月15日開(kāi)始每周一次

　　培訓負責人：常 君 徐鐵銘 彭景陽(yáng)

　　培訓內容：

　　第一課 班班通工程通識培訓；設備安全使用、管理與維護專(zhuān)項培訓

　　第二課 老教師“計算機應用掃盲班”——計算機基礎知識應用培訓

　　第三課 班班通工程設備使用現場(chǎng)培訓

　　第四課 校園網(wǎng)（校園網(wǎng)站）安全使用培訓；計算機軟硬件設備維護培訓

　　第五課 沈陽(yáng)教育網(wǎng)教學(xué)資源介紹

　　第六課 校本資源的收集、整理與應用

　　五、培訓要求

　　1、按時(shí)出席，不遲到，不早退；

　　2、遵守請假制度，有事履行請假手續；

　　3、遵守機房一切規章制度。

　　六、保障措施

　　1、加強骨干教師隊伍建設

　　建立起一支能夠勝任“班班通”工程設備應用的`骨干教師隊伍，以點(diǎn)帶面，逐步帶動(dòng)學(xué)校教師具備利用班班通工程設備開(kāi)展教學(xué)工作的能力及信息素養，從整體上提高學(xué)校教育信息化水平。

　　2、強化管理，完善教師績(jì)效考核制度

　　加強設備的管理與維護工作，延長(cháng)其使用壽命；把教師利用校園網(wǎng)絡(luò )和“班班通”設備教學(xué)工作納入學(xué)�？�(jì)效考核；大力推進(jìn)學(xué)校信息化建設、教師隊伍建設和教育教學(xué)改革，全面提高學(xué)校教育質(zhì)量和辦學(xué)水平。

培訓方案9

　　1、培訓目標的設置

　　培訓目標的設置有賴(lài)于培訓需求分析，明確員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位，為培訓計劃提供明確方向和遵循的構架。有了目標，才能確定培訓對象、時(shí)間、方法等具體內容。因此，在撰寫(xiě)培訓方案時(shí)，第一步，要先寫(xiě)明培訓目標是什么？

　　2、培訓內容的選擇

　　培訓內容根據培訓目標的差異而多樣化，但是，一般來(lái)說(shuō)培訓內容包含三個(gè)層次，分別是知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓，在撰寫(xiě)培訓方案時(shí)，一定要注意根據培訓對象的具體情況，有側重地策劃培訓內容，一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于知識培訓與素質(zhì)培訓，一般職員傾向于知識培訓和技能培訓。

　　3、培訓資源的選擇

　　培訓資源可以分為內部資源和外部資源兩類(lèi)，內部資源包括組織的領(lǐng)導、具備的特殊知識和技能的員工；外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì )或學(xué)術(shù)講座等。根據培訓內容確定在實(shí)際培訓中可能使用到的`資源，通常情況下，首推內部培訓資源。

　　4、培訓對象的確定

　　培訓內容決定了大體上的受訓者，但在設計培訓方案時(shí)，還應從已經(jīng)確定的受訓者的角度來(lái)查看其是否適合受訓。一方面，要考慮這些人是否對培訓感興趣，如果沒(méi)有積極性，要考慮適度減少這類(lèi)人群的培訓，因為可能影響培訓效果；另一方面，要分析受訓者個(gè)性特點(diǎn)，注意培訓的內容是受訓者后天可改變的知識和技能，而不是對受訓者的天性進(jìn)行改造。

　　5、培訓時(shí)間的選擇

　　培訓時(shí)間的確定，并不想我們想象地那么隨意，比如：許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓費用比較便宜的時(shí)候培訓，但實(shí)際上，可能這個(gè)時(shí)候公司并不需要培訓，增加了培訓成本。許多公司會(huì )把培訓活動(dòng)設定在生產(chǎn)的淡季，以防止影響生產(chǎn)，卻不知道，沒(méi)有及時(shí)培訓造成了大量次品、廢品等事故的出現，代價(jià)更高。一個(gè)優(yōu)秀的管理者在確定培訓時(shí)間的時(shí)候，不僅要考慮上述列舉的問(wèn)題，還要與培訓相關(guān)的部門(mén)保持適時(shí)地聯(lián)系。

　　6、適當培訓方法的選擇

　　組織培訓的方法有很多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，為了提高培訓的質(zhì)量，在培訓時(shí)可以根據培訓內容、目的等多因素，選擇一種或多種配合使用。

　　7、培訓場(chǎng)所及設備的選擇

　　培訓場(chǎng)所包括教室、會(huì )議室、工作現場(chǎng)等，若以技能培訓為內容，則決定了最適宜的場(chǎng)所為工作現場(chǎng)，因為許多工作設備是無(wú)法在教室或會(huì )議室使用的。培訓設備包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需要投影機、錄像機、錄音筆等。

培訓方案10

　　一、城鄉勞動(dòng)力技能培訓的指導思想和工作目標

　　1、指導思想：以黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞全市社會(huì )主義新農村建設和構建和諧社會(huì )的總體目標，按照培訓和就業(yè)緊密結合的原則，加強勞動(dòng)者職業(yè)技能培訓，在培訓規模、層次和質(zhì)量上抓好落實(shí)，統籌全處勞動(dòng)力轉移就業(yè)。

　　2、主要目標：20xx年全處開(kāi)展勞動(dòng)力就業(yè)指導1000人；開(kāi)展勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓270人，其中職業(yè)資格培訓160人，專(zhuān)項技能培訓110人；勞動(dòng)力創(chuàng )業(yè)培訓30人；轉移農村勞動(dòng)力600人；完成應屆初中畢業(yè)生勞動(dòng)力預備制培訓15人。

　　二、加強基層服務(wù)平臺建設，建立就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )

　　3、健全就業(yè)服務(wù)體系。健全完善勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)平臺功能，將職業(yè)介紹、職業(yè)培訓、求職登記、就業(yè)指導、動(dòng)態(tài)管理臺帳等全部納入網(wǎng)絡(luò )管理，拓寬勞動(dòng)保障服務(wù)中心的工作職責；暢通與勞動(dòng)局的勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò )連接，并將信息網(wǎng)絡(luò )逐步延伸到村。融入市城鄉勞動(dòng)力資源動(dòng)態(tài)管理體系，逐步實(shí)現市、鎮（街道）、村三級信息資源共享，形成科學(xué)、規范、便捷、高效的信息系統。

　　4、設立村級勞動(dòng)保障服務(wù)窗口，建立村勞動(dòng)保障協(xié)理員制度。在全處每個(gè)村設立勞動(dòng)保障服務(wù)窗口，每村配備一名兼職的勞動(dòng)保障協(xié)理員（全部由村計生主任兼任），協(xié)助街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心做好本村的勞動(dòng)保障基礎工作。對村級勞動(dòng)保障服務(wù)窗口實(shí)行機構、人員、經(jīng)費、場(chǎng)地、制度和工作“六個(gè)到位”，同時(shí)對勞動(dòng)保障協(xié)理員進(jìn)行崗位培訓，以提高其就業(yè)服務(wù)水平。

　　三、加強實(shí)訓基地建設，大力開(kāi)展職業(yè)技能培訓

　　5、加強實(shí)訓基地建設。按照服務(wù)農民、方便農民、就近培訓、促進(jìn)轉移的整體思路，加強我處成教中心基地建設。整合教育資源，加大資金投入，依托我處資源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，把我處成教中心建成體現農民教育特色，針對性、適用性較強，具有一定規模的實(shí)訓基地。

　　6、積極開(kāi)展就業(yè)指導。由成教中心安排兩名專(zhuān)職工作人員開(kāi)展就業(yè)指導。加強對就業(yè)指導員的管理和培訓，提高就業(yè)指導能力和水平。積極開(kāi)展就業(yè)指導服務(wù)，向有轉移就業(yè)要求的農村勞動(dòng)力傳授擇業(yè)方法與技巧、法律法規等知識，及時(shí)辦理《市勞動(dòng)者求職證》。

　　7、強化實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能培訓。成教中心要明確培訓重點(diǎn)，針對我處農村勞動(dòng)力實(shí)際需求，突出創(chuàng )業(yè)本領(lǐng)培訓，實(shí)現由打工型經(jīng)濟向創(chuàng )業(yè)型轉變；強化實(shí)用技術(shù)培訓，由二三產(chǎn)業(yè)向一二三產(chǎn)業(yè)并舉的方向轉變；拓寬培訓工種范圍，提升培訓層次。按照培訓辦真事、農民得實(shí)惠的要求，采取“訂單式培訓、菜單式教學(xué)、遞進(jìn)式就業(yè)”的'培訓轉移模式，切實(shí)把工作做細、做好，讓農村勞動(dòng)力盡快掌握一種或多種技能，增強其擇業(yè)和自主創(chuàng )業(yè)能力。針對農民實(shí)際需求，今年舉辦4個(gè)實(shí)用技術(shù)培訓班:海參養殖（20人）、網(wǎng)箱養魚(yú)（20人）、水產(chǎn)品加工（20人）、服裝縫紉（50人）;4個(gè)職業(yè)資格培訓班:車(chē)工（40人）、汽車(chē)修理（40人）、電焊（40人）、物業(yè)管理（40人），確保超額完成上級下達的培訓指標。

　　8、加強對技能培訓的監督管理。按照培訓程序做好開(kāi)班、辦班備案，嚴格檔案基礎管理，按照開(kāi)辦培訓過(guò)程整理裝訂檔案,做到相互銜接、環(huán)環(huán)相扣,標準統一、資料齊全、規范完整。

　　9、搞好勞動(dòng)預備制培訓。按照“個(gè)人申請、村審查、社會(huì )公示、街道確定”的原則，落實(shí)好培訓對象，搞好人員登記和勞動(dòng)預備制培訓檔案基礎管理，發(fā)放《市勞動(dòng)預備人員證》，為農村應屆初中畢業(yè)生學(xué)習職業(yè)技能提供方便。

　　10、開(kāi)展創(chuàng )業(yè)培訓，提升勞動(dòng)者的創(chuàng )業(yè)能力。對有創(chuàng )業(yè)意向但尚未創(chuàng )業(yè)人員，舉辦1個(gè)創(chuàng )業(yè)培訓班(30人),重點(diǎn)開(kāi)展創(chuàng )業(yè)意識教育和創(chuàng )業(yè)基本知識培訓，幫助他們創(chuàng )新觀(guān)念，明確創(chuàng )業(yè)目標，掌握必備的專(zhuān)業(yè)知識，提高創(chuàng )業(yè)能力。要組織好有關(guān)人員，抓好學(xué)員管理，搞好開(kāi)業(yè)指導、項目開(kāi)發(fā)、融資服務(wù)、跟蹤扶持等“一條龍”服務(wù)，積極幫扶勞動(dòng)者成功創(chuàng )業(yè)。

　　四、加強基礎管理，提升服務(wù)層次

培訓方案11

　　客房是酒店的主體，是酒店的重要組成部分，是酒店存在的基本，在酒店中占領(lǐng)重要地位。

　　1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務(wù)設施，它必須能向旅客供給住宿服務(wù)，而要住宿必須有客房，從這個(gè)意思上來(lái)說(shuō)，有客房便能成為酒店，所以說(shuō)客房是酒店存在的基本。

　　2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個(gè)別比例，在酒店建造面積中，客房占70%~80%;酒店的固定資產(chǎn)，也盡大部分在客房，酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必須的各種物質(zhì)設備跟物料用品，亦大部分在客房，所以說(shuō)客房是酒店的重要組成部分。

　　(1)客房空間規格：客房空間是客房作為商品的基本。我國飯店評定標準規定：標準間客房?jì)裘娣e(不含衛生間)不能小于12平方米;標錐嗌龠度不能低于2.7米。

　　(2)建造標：為客人發(fā)明一個(gè)干凈、美觀(guān)、舒服、保險的幻想住宿環(huán)境。

　　3、酒店的等級程度重要是由客店程度決定的。因為人們衡量酒店的等級程度，重要根據酒店的設備跟服務(wù)。設備無(wú)論從外觀(guān)、數量或是利用來(lái)說(shuō)，都重要體當初客房，因為旅客在客房呆的時(shí)光較長(cháng)，較易于感觸，因此客房服務(wù)程度常常被人衡量酒店等級程度的標準�？头砍潭劝�含兩個(gè)方面：一是客房設備，包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設備跟衛生間設備等;二是服務(wù)程度即服務(wù)員的工作立場(chǎng)，服務(wù)技能跟方法等。

　　4、客房是酒店經(jīng)濟收進(jìn)跟利潤的重要來(lái)源。酒店的經(jīng)濟收進(jìn)重要來(lái)源于三部分--客房收進(jìn)、飲食收進(jìn)跟綜合服務(wù)設施收進(jìn)。其中，客房收進(jìn)是酒店收進(jìn)的重要來(lái)源，而且客房收進(jìn)較其余部分收進(jìn)牢固�？头渴者M(jìn)個(gè)別占酒店總收進(jìn)的50%左右。從利潤來(lái)分析，因客房經(jīng)營(yíng)本錢(qián)比飲食部、商場(chǎng)部等都小，所以其利潤是酒店利潤的重要來(lái)源。

　　5、客房是帶動(dòng)酒店所有經(jīng)濟活動(dòng)的關(guān)鍵。酒店作為一種古代化食宿購物場(chǎng)合，只有在客房進(jìn)住率高的情況下，酒店的所有設施才干發(fā)揮作用，酒店的所有組織機構才干運行，才干帶動(dòng)全部酒店的經(jīng)營(yíng)管理�？腿俗∵M(jìn)客房，要到前臺辦手續、交房租;要到飲食部用餐、宴請;要到商務(wù)核心進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，還要健身、購物、娛樂(lè )，因此客房服務(wù)帶動(dòng)了酒店的各種綜合服務(wù)設施。

　　6、服務(wù)品質(zhì)的影響

　　客房是客人在飯店中勾留時(shí)光最長(cháng)的處所，客人對客房更有"家"的感到。因此，客房的`衛生是否干凈，服務(wù)人員的服務(wù)立場(chǎng)是否熱忱、周到、服務(wù)名目是否周全豐富等，對客人有著(zhù)直接影響，是客人衡量"價(jià)"與"值"是否相符的重要衣?lián)�，所以客房服�?wù)品質(zhì)是衡量全部飯店服務(wù)品質(zhì)，保護飯店名譽(yù)的重要標記。

　　客房管理的組織情勢

　　客房的品種與設備

　　一、房的品種

　　i.單人房(singleroom)

　　這種客房中，放置一張雙人床，是飯店中最小的客房，房?jì)扔卸勤⒌男l生間，實(shí)用于單身客人或夫妻，新婚夫婦利用時(shí)，稱(chēng)"蜜月客房"。

　　ii.雙世間(two-bedroom)

　　這種房間設備兩張單人床，稱(chēng)為"標準間"(twinroom)�？晒﹥晌豢腿俗∷�。酒店盡大多數的客房都為標準房。

　　iii.個(gè)別套(juniorsutit)

　　這種房間有臥室、光柵尺衛生間、一間會(huì )客廳也可作為餐試冬設備大號雙人床。

　　iv.豪華套房(deluxesuite)

　　詞攀類(lèi)套間非常重視裝潢安排，房間氛圍及用品設備，以浮現豪華的派頭。有臥試冬會(huì )客廳(餐試訂跟書(shū)房，兩個(gè)衛生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。)

　　v.總統套房

　　總統套房由多間客房組成，室內設備跟用品富麗、寶貴。套房?jì)确挚偨y房、夫人房、跟從房、警衛房，另有客廳、辦公室、會(huì )計室、娛樂(lè )室、書(shū)房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛生間分用，還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設施。全部套房裝潢高雅豪華。

　　房態(tài)即客房狀況，個(gè)別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修，暫不能利用)等到四種。

　　一、房間的設備與用品

　　1.床(席夢(mèng)思床墊，中式床有一張床單，一床棉被，兩個(gè)枕頭。西式床有兩張床單，一床毛毯，一床套，兩個(gè)枕頭)

　　2.床頭柜(抽屜內有針線(xiàn)包，筆跟留言條)

　　3.燈、床頭燈、夜燈、落地燈、臺燈

　　4.圓桌茶多少或方形茶多少

　　5.扶手椅或沙發(fā)

　　6.化妝臺或寫(xiě)字臺(桌子臺面擺有服務(wù)指南跟服務(wù)指南夾，客房送餐卡)

　　7.琴凳

　　8.行李架

　　9.電視柜(有電視機、冰箱及vcd點(diǎn)播體系)

　　10.電話(huà)機(vod點(diǎn)播單，電視頻道介紹)

　　11.衣柜(內放12個(gè)衣架，洗衣袋，禮品及擦鞋欄，備用棉被兩床)

　　12.涼水瓶、電水煲

　　13.垃圾桶

　　14.房間裝潢品(有綠色動(dòng)物)

　　15.核心空調

　　16.國際標準型3線(xiàn)插座器

　　17.消防安裝---天花板上設煙感報警器

　　二、衛生間設備與用品

　　1、浴盆(淋浴箱)，有冷、熱水開(kāi)關(guān)安裝、淋浴噴頭

　　2、面盆

　　3、坐便器(馬桶)

　　4、毛巾架

　　5、晾衣繩

　　6、按床應計：方巾、面巾、浴巾各一條，地巾按房間數計一條(大床按兩條)

　　7、按床位計：洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子，浴帽各一個(gè)。

　　8、生紙卷，盒裝紙一盒，女賓干凈袋一個(gè)。

　　(一)客房

　　一、工作車(chē)的籌備

　　工作車(chē)是客房干凈工清理房間最重要的工具。它是供干凈收拾客房用的，有三層或四層大小不同的規格。個(gè)別為一面開(kāi)口，以供放取物品。在開(kāi)端干凈客房前，應按請求把工作車(chē)安排好。工作車(chē)不僅減輕潦攀勞動(dòng)強度、省時(shí)，也是一種服務(wù)的標記。假如不必工作車(chē)而用提籃的話(huà)，則應在房門(mén)掛歷上"正在打掃"的牌子

　　l工作車(chē)上的所有物品必須取出

　　l用半濕抹布抹車(chē)身內外，每周禮拜六對車(chē)身上一次金屬保養劑;

　　l留心檢查車(chē)身有無(wú)毛刺，車(chē)輪是否機動(dòng);

　　l布草袋上的掛扣必須全部扣緊，保障有足夠的支撐力往放置布草;

　　l床單跟枕套放在最底層，led照明以保障車(chē)身安穩;

　　l旁邊層放"四巾";

　　l頂層放文具用品跟低值易耗品，留心把可貴物品放在不背眼處;

　　l各類(lèi)物品必須回類(lèi)擺放整潔;

　　l干濕抹捕嗌羸不同類(lèi)的干凈器具應分開(kāi)放置;

　　二、房間干凈次序

　　(1)畸形打掃次序!)

　　a、vip

　　b、客人口頭請求打掃的房間

　　c、掛有"請速打掃"牌的房間

　　d、住客房

　　e、長(cháng)包房}

　　f、走房

　　g、空房

　　(2)開(kāi)房較緩和的打掃次序

　　a、vip

　　b、客人口頭請求打掃的房間

　　c、掛有"請速打掃"牌的房間

　　d、走房

　　e、長(cháng)包房

　　f、空房

　　二、房間衛生把持規程

　　1.籌備工作

　　a、檢查工作車(chē)上客用品及工具是否齊全;

　　b、將工作車(chē)靠墻放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司

　　.進(jìn)進(jìn)房間

　　a、敲門(mén)(或按門(mén)鈴)

　　首先應檢查房況，看是否掛歷有"請勿打攪"牌或上"雙鎖"

　　輕輕敲三下門(mén)，聲音以客人能聽(tīng)見(jiàn)為準;

　　在門(mén)外等待5--10秒鐘，傾聽(tīng)房?jì)认�息�?/p>

　　b、開(kāi)門(mén)：

　　在確認房?jì)葻o(wú)消息后再敲三下;

　　利用鑰匙將門(mén)微微打末15度，并報明本人的身份，詢(xún)問(wèn)："可能進(jìn)來(lái)嗎?月嫂"后，方可進(jìn)進(jìn)房間;

　　假如客人在房?jì)�，要等待客人開(kāi)門(mén)或經(jīng)客人批準后方可進(jìn)進(jìn)，向客人問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)客人："當初是否可能打掃房間?

　　把"正在打掃"牌掛于門(mén)鎖上。

　　3.撤出臟布草跟雜物

　　a、把小墊毯放在衛生間門(mén)口;|

　　b、把衛生器具放在大理石下靠門(mén)一邊(抹布為二濕一干)

　　c、關(guān)空調、臺燈、床頭燈、落地燈、夜燈;

　　d、用房?jì)壤�圾筒收垃圾跟煙灰�?留心檢查是否有文件及有價(jià)值的物品，是否有將來(lái)的煙頭);把用過(guò)的茶具撤到工作車(chē)上;

　　e、把客人用過(guò)的"四巾"卷好放于布草袋里;

　　f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸";

　　g、撤床單、枕套，要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)

　　h、將倒干凈的垃圾筒跟煙缸在衛生間內洗凈抹干，放回指定的地位

　　i、若房?jì)扔兴筒途呋蚣哟苍O備，需再來(lái)回走一次。

培訓方案12

　　一、活動(dòng)目的和宗旨：

　　面對WTO和日益繁雜的國際經(jīng)濟合作、競爭環(huán)境，各單位已愈來(lái)愈多的參與到多方交流、合作與競爭中。為把握住2008年奧運會(huì )給我們帶來(lái)的更多機遇，學(xué)習、運用現代公關(guān)禮儀在業(yè)務(wù)往來(lái)中樹(shù)立良好的形象，在紛雜的環(huán)境下更好的處理公共關(guān)系，已成為提高自身的競爭力和達到更好的合作洽談效果的基本要求，更是建立雙方相互尊重、信任、寬容、友善的良好合作關(guān)系的重要手段。 為促進(jìn)各單位與個(gè)人學(xué)習并運用公關(guān)禮儀規則以贏(yíng)得競爭優(yōu)勢、獲取事業(yè)成功，結合我系的“公共關(guān)系學(xué)”，為更多同學(xué)提供一個(gè)禮儀課程的學(xué)習課堂，我系決定舉辦“公關(guān)禮儀高級培訓班”。同時(shí)我們將叢培訓班中選出優(yōu)秀的同學(xué)，在今后我系的活動(dòng)中擔任禮儀工作。

　　二、活動(dòng)對象 桂林電子工業(yè)學(xué)院全體女同學(xué)

　　三、培訓目標：幫助學(xué)員加深理解現代禮儀文明、公關(guān)禮儀的功能和作用，學(xué)習現代禮儀知識及實(shí)務(wù)，掌握運用公關(guān)禮儀開(kāi)展多方交流與合作，塑造良好的形象

　　四、培訓內容

　　(一) 東西方禮儀文化比較

　　(二)1 公關(guān)禮儀基本理念 2 公關(guān)禮儀的內涵;3 公關(guān)禮儀的適用范圍;4 公關(guān)禮儀的特征及原則;

　　(三) 公關(guān)禮儀

　　1、 公關(guān)活動(dòng)中的方位坐標：尊位概念和位次排序

　　2、 公關(guān)活動(dòng)視覺(jué)美的創(chuàng )造：公關(guān)禮儀中構圖和配色的原理

　　3、 公關(guān)活動(dòng)中的儀容禮儀

　　4、 公關(guān)活動(dòng)中的著(zhù)裝禮儀

　　5、 公關(guān)活動(dòng)中的餐飲禮儀

　　6、 公關(guān)活動(dòng)中的言談禮儀及談判技巧

　　7、 公關(guān)活動(dòng)中的舉止禮儀

　　8、 公關(guān)活動(dòng)中的柬書(shū)禮儀

　　9、 公關(guān)活動(dòng)中的饋贈禮儀

　　(四) 公關(guān)禮儀實(shí)務(wù)

　　1、 個(gè)人形象塑造及規劃

　　2、 會(huì )見(jiàn)、會(huì )談活動(dòng)的`組織與策劃

　　3、 各種宴請活動(dòng)的組織與策劃

　　4、 各種展覽會(huì )、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、演講會(huì )的組織與策劃

　　5、 各種參觀(guān)、游園活動(dòng)的組織與策劃

　　6、 高訪(fǎng)接待方案及執行

　　7、 公關(guān)旅行須知

　　(五)1 管理者的禮儀素養與職業(yè)形象塑造2 職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則;3 管理者的個(gè)人形象設計：儀表與風(fēng)度、著(zhù)裝與服飾、舉止行為禁忌。

　　(六) 演練與實(shí)務(wù)操作、有關(guān)禮儀問(wèn)題咨詢(xún)解答 培訓班將從禮儀文明、公關(guān)禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進(jìn)行綜合闡述和訓練。在培訓過(guò)程中突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣，使之能夠輕松自如的運用到日常生活和工作中。

　　五、活動(dòng)時(shí)間：11月11日19：30

　　六、活動(dòng)地點(diǎn): 正平科技文化館

　　七、報名方法:

　　1)到管理系學(xué)生工作辦公室直接報名

　　2)聯(lián)系人:鄧 聯(lián)系電話(huà):

　　八、活動(dòng)宣傳:海報宣傳及網(wǎng)站由宣傳部負責

培訓方案13

　　旅游是一個(gè)備受歡迎的行業(yè)，它不僅能夠為人們帶來(lái)愉悅和放松，還可以創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )和經(jīng)濟效益。然而，一個(gè)成功的旅游經(jīng)營(yíng)需要一支高效的、有素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)的工作團隊。這也就需要旅游培訓方案的建立，來(lái)提高員工的技能和知識水平。

　　一、培訓目標

　　首先，培訓方案應該有明確的目標。它應該從整體上包括以下幾點(diǎn)：

　　1、提高員工的服務(wù)技能，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。

　　2、加強員工的溝通和協(xié)調能力，以提高團隊合作和工作效率。

　　3、提高員工的專(zhuān)業(yè)知識水平，以提高業(yè)務(wù)水平和核心競爭力。

　　4、培養員工的職業(yè)素養和家園意識，以塑造企業(yè)良好形象和文化氛圍。

　　二、培訓內容

　　其次，培訓方案應該明確培訓內容，具體細分如下：

　　1、客戶(hù)服務(wù)技能：包括接待、問(wèn)詢(xún)、引導、安排、預訂、服務(wù)等方面，并通過(guò)案例分析、角色扮演、模擬演練等方式培養員工的服務(wù)意識和技能。

　　2、管理技能與知識：包括團隊管理、計劃安排、人員招聘、培訓與考核等方面，并通過(guò)案例分析、實(shí)操演練等方式提高員工的管理水平和核心競爭力。

　　3、專(zhuān)業(yè)知識與技能：包括旅游目的地、歷史文化、設施設備、旅游產(chǎn)品等方面，并通過(guò)專(zhuān)家講座、圖書(shū)學(xué)習、實(shí)地考察等方式培養員工的專(zhuān)業(yè)技能和學(xué)習能力。

　　4、職業(yè)素養培養：包括形象氣質(zhì)、禮儀禮節、團隊合作、溝通協(xié)調等方面，并通過(guò)形象培訓、經(jīng)驗分享、項目實(shí)踐等方式提高員工的團隊協(xié)作能力和職業(yè)素養。

　　三、培訓形式

　　最后，培訓方案應該靈活多變、生動(dòng)形象，便于員工接受和吸收，具體形式如下：

　　1、經(jīng)典案例分析：通過(guò)真實(shí)案例剖析、分析案例中的解決辦法、總結經(jīng)驗教訓，提高員工的`處理問(wèn)題能力和實(shí)戰經(jīng)驗。

　　2、角色扮演模擬：通過(guò)多種模擬場(chǎng)景、角色分配、反復演練、評估反饋等方式，提高員工的演示技能和協(xié)作能力。

　　3、實(shí)地考察參觀(guān)：通過(guò)實(shí)地考察、考察調研、學(xué)習討論等方式，讓員工更好地了解旅游資源的實(shí)際情況、從不同角度體驗旅游產(chǎn)品和服務(wù)，并提高員工信心和專(zhuān)業(yè)性。

　　4、圖書(shū)資料學(xué)習：培訓的同時(shí)通過(guò)圖書(shū)、講義和視頻等資料，提升員工的專(zhuān)業(yè)知識和技能，讓員工在日常工作和生活中也能學(xué)習并提升自己。

　　在旅游行業(yè)，一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)需要一支高素質(zhì)的、專(zhuān)業(yè)的工作團隊。好的旅游培訓方案可以提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和知識水平，增加企業(yè)的競爭力，同時(shí)也可以增強員工歸屬感和忠誠度，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益和發(fā)展空間。

培訓方案14

　　1.培訓目標

　　為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng )造性，增強全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。

　　2.培訓計劃與管理

　　2.1綜合部是公司員工培訓的主管部門(mén)，人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。

　　2.2對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門(mén)要提報下一年度的培訓計劃，并填寫(xiě)培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。

　　3.培訓方式

　　3.1公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。

　　3.2全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓。

　　3.3財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于10日，重點(diǎn)是新法律法規和業(yè)務(wù)培訓。

　　4.定期培訓

　　定期培訓要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學(xué)安排，安排課程表(附件二)。每期結束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給合格證(附件三)�？荚嚦煽�(jì)記入員工檔案，作為年終考評的依據之一。

　　5.不定期培訓

　　根據公司的發(fā)展需要，在全體員工中開(kāi)展不定期的業(yè)務(wù)培訓。不定期培訓由綜合部按照專(zhuān)題提前安排，報公司經(jīng)理會(huì )議討論決定。不定期培訓可以采取專(zhuān)題形式，針對熱點(diǎn)問(wèn)題安排學(xué)習的內容。

　　6.培訓教材

　　6.1公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓內容選擇，報公司領(lǐng)導批準后購買(mǎi)。教材費用每人每年xxxxxxxx元。

　　6.2各部門(mén)培訓的教材由部門(mén)經(jīng)理決定，經(jīng)費控制在xxxxxxxx元以?xún)取?/p>

　　7.部門(mén)培訓

　　各部室根據自身業(yè)務(wù)的需要，也可以結合本職工作安排學(xué)習內容。各部室的培訓應當報公司綜合部備案。

　　8.獎勵

　　8.1公司培訓考試成績(jì)優(yōu)秀者，公司給予一次獎勵xxxxxxxx元。特別優(yōu)秀的，可安排到外地考察或者實(shí)習。

　　8.2考試不合格的`，準予補考一次。補考仍不合格的，扣發(fā)xxxxxxxx%的年終獎。

　　9.培訓紀律

　　參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外，不得請假，并在規定的時(shí)間內向綜合部門(mén)報到。

　　10.附則

　　10.1本辦法自公布之日起實(shí)施。

　　10.2本辦法修改需經(jīng)公司董事會(huì )決定。

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培訓方案15

　　一、培訓目標

　　本次培訓旨在提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以適應公司發(fā)展和市場(chǎng)變化的需求，增強團隊凝聚力和工作效率。

　　二、培訓內容與方式

　　專(zhuān)業(yè)技能培訓：針對不同崗位的員工，提供與其工作內容緊密相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能培訓，包括行業(yè)新發(fā)展、技術(shù)更新、操作流程優(yōu)化等。采用講座、案例分析、實(shí)踐操作等多種方式進(jìn)行。

　　綜合素質(zhì)培訓：強化員工溝通能力、團隊協(xié)作、創(chuàng )新思維、問(wèn)題解決等方面的.綜合素質(zhì)。通過(guò)角色扮演、團隊建設活動(dòng)、講座等方式進(jìn)行。

　　企業(yè)文化培訓：深入宣導企業(yè)文化理念，增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。通過(guò)企業(yè)文化講座、團建活動(dòng)、內部宣傳等方式進(jìn)行。

　　三、培訓時(shí)間與地點(diǎn)

　　培訓時(shí)間：共計5天，每天6小時(shí)，共計30小時(shí)。具體時(shí)間安排根據員工崗位和工作安排進(jìn)行調整。

　　培訓地點(diǎn)：公司內部培訓室或外租培訓場(chǎng)地，確保培訓環(huán)境舒適、設施完善。

　　四、培訓效果評估

　　培訓過(guò)程中設置課堂互動(dòng)、小組討論等環(huán)節，激發(fā)員工參與熱情，提高培訓效果。

　　培訓結束后進(jìn)行知識測試和技能考核，評估員工掌握程度和培訓效果。

　　通過(guò)員工反饋和績(jì)效評估，對培訓方案進(jìn)行持續改進(jìn)和優(yōu)化。

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