（合集）員工培訓方案
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？以下是小編整理的員工培訓方案，歡迎大家分享。
員工培訓方案1
為使新進(jìn)員工盡快融入公司大家庭，接納公司文化，幫助新員工熟悉工作環(huán)境，融入公司，更好、更快達到崗位要求，特制定本規定。
一、培訓對象
適用于公司全體人員。
二、培訓的主要方式及要求
通過(guò)老員工對新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統而實(shí)用的方式，實(shí)現公司文化的傳承，促進(jìn)新員工業(yè)務(wù)技能的熟練掌握及責任心的提高。具體要求：
1、“傳”�！皞鳌笔莻魇�，傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能，工作經(jīng)驗，毫無(wú)保留的傳給新員工。
2、“幫”�！皫汀笔菐椭�，幫授。要在新員工工作上遇到困難時(shí)給與幫助，生活中遭遇困境時(shí)給予關(guān)懷，使新員工遇到挫折時(shí)感受到公司的溫暖，時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。
3、“帶”�！皫А笔菐ьI(lǐng)，帶動(dòng)。老員工要在工作中率先示范，以身作則，奮勇?tīng)幭�，用自己的�?shí)際行動(dòng)去影響和感化新員工，帶動(dòng)新員工。
為了規范和嚴肅“師徒傳幫帶”工作，師徒關(guān)系確定后，一定要在全公司公布，接受監督。二要按照公司及車(chē)間的規章制度進(jìn)行生產(chǎn)工作。
三、負責培訓的老員工條件
1、品行端正，樂(lè )于助人。
2、工作認真、負責，業(yè)務(wù)技能熟練。
3、在公司工作一年以上，特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上。
4、思想作風(fēng)過(guò)硬，為人和氣，敢于嚴格要求，善于傳幫帶。
5、普通話(huà)基本過(guò)關(guān)，檢查監督及時(shí)。
四、師傅的主要職責
1、傳授技能，從基本知識，技能抓起，言傳身教。
2、嚴謹的教學(xué)作風(fēng)，對徒弟?chē)栏褚�，嚴格訓練�?/p>
3、把自己的一技之長(cháng)傳授給徒弟。
五、徒弟的基本要求
1、尊重師傅，謙虛好學(xué)，勤學(xué)好問(wèn)，服從師傅的教導。
2、勤奮刻苦，不怕苦，臟，累。
3、通過(guò)學(xué)習，技術(shù)進(jìn)步快，思想有提高，安全無(wú)事故。
六、考核與獎勵
培養新員工是公司賦予每位老員工的應盡的職責和義務(wù)。人力資源部對老員工帶新員工的`培訓情況跟蹤考核。
1、學(xué)徒期為兩個(gè)月。如需延長(cháng)學(xué)徒期，由師傅報車(chē)間領(lǐng)導審批并向人力資源部備案。學(xué)徒期滿(mǎn)，公司對學(xué)徒進(jìn)行考核。贊美特別奉獻的老員工幫助新員工的句子
2、學(xué)徒期滿(mǎn)，經(jīng)公司考核合格的，師傅可獲得相應獎勵；學(xué)徒期不足兩個(gè)月的，師傅可獲得350元獎金；學(xué)徒期等于兩個(gè)月的，師傅可獲得300元獎金；學(xué)徒期超過(guò)兩個(gè)月的，師傅可獲得200元獎金。
3、考核合格后，獎金隨工資一并發(fā)放。
七、本制度自頒布之日起實(shí)施。
員工培訓方案2
為貫徹執行公司的各項規章制度，糾正各種不良習慣，進(jìn)一步提升個(gè)人和公司形象，特擬定本方案。
一、培訓對象：公司全體職員。
二、培訓內容：公司規章制度和服務(wù)規范（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“規范”）
三、培訓時(shí)間：利用周六上午進(jìn)行（具體時(shí)間以每周通知為準）。
四、培訓形式：在公司內部以集體研討互動(dòng)的方式展開(kāi)。
第一階段：意識的潛移默化（一個(gè)月）
1、李踐《做自己想做的人》（光碟一張，3小時(shí)）
時(shí)間：兩周周六
活動(dòng)方式：光碟觀(guān)摩，每次活動(dòng)分兩節進(jìn)行，每節1.5個(gè)小時(shí)。
2、潛能訓練
時(shí)間：一周周六（全天）
活動(dòng)方式：聯(lián)系有關(guān)培得機構，組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行戶(hù)外拓展訓練。
第二階段：規范內容的再認識（半個(gè)月）
1、公司規章制度（總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛生、財務(wù)制度、公司會(huì )議、電腦管理、圖書(shū)管理、廣告帶管理）
活動(dòng)時(shí)間：一周周六
活動(dòng)方式：a、集體學(xué)習、理解規章制度（1小時(shí)）；
b、結合公司現狀個(gè)案研討（2小時(shí)）
2、公司服務(wù)規范（服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話(huà)禮儀、手機禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌）
活動(dòng)時(shí)間：一周周六
活動(dòng)方式：a、集體學(xué)習、理解規章制度（1小時(shí)）；
b、結合公司現狀個(gè)案研討（2小時(shí)）
第三階段：規范內容的研修（半個(gè)月）
活動(dòng)內容：結合公司實(shí)際執行的情況,就規范中個(gè)別的條款展開(kāi)研討。
活動(dòng)時(shí)間：兩周周六
活動(dòng)方式：結合公司現狀個(gè)案研討，每次活動(dòng)分兩節進(jìn)行，每節用時(shí)1.5個(gè)小時(shí)。
第四階段：業(yè)務(wù)技能的觀(guān)摩（一個(gè)半月）
活動(dòng)內容：a、金正昆《商務(wù)禮儀》（共8張vcd，每張碟約60分鐘）
b、余世維《贏(yíng)在執行》（共6張vcd，每張vcd約55分鐘）
c、《解除客戶(hù)抗拒的六大絕招》（一張vcd，約52分鐘）
活動(dòng)時(shí)間：六周周六
活動(dòng)方式：光碟觀(guān)摩，每次活動(dòng)分三節進(jìn)行，每節1個(gè)小時(shí)。
五、組織實(shí)施：
1、培訓部負責培訓活動(dòng)的組織實(shí)施，結合公司的實(shí)際情況，合理安排每期培訓的主講嘉賓。
2、公司員工參加培訓必須簽到，培訓部在培訓結束后將培訓簽到表提交行政部備案。
3、各部門(mén)應合理安排工作，協(xié)調好工作和培訓時(shí)間，保證部門(mén)員工能準時(shí)參與培訓活動(dòng)。
4、各部門(mén)可結合本部門(mén)的工作實(shí)際提出培訓需求，培訓部根據情況納入公司整體的培訓計劃。
5、培訓部執行培訓計劃，各部門(mén)負責人指導本部門(mén)同事在實(shí)際工作中的行為調整。
六、學(xué)習考查評估：
學(xué)習考核評估工作的展開(kāi)：培訓不是目的，僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的，如何對實(shí)際工作和個(gè)人成長(cháng)有助益才是關(guān)鍵。所以考查評估工作應在學(xué)員參與到培訓活動(dòng)開(kāi)始時(shí)刻就已經(jīng)展開(kāi)了，可以說(shuō)是全方位的，具體包括：
1、各部門(mén)負責人針對培訓的內容，在培訓活動(dòng)結束后指導部門(mén)同事在日常工作中的實(shí)際運用。
2、公司行政部門(mén)在實(shí)際的行政管理過(guò)程中，針對培訓的'內容進(jìn)行日�？己�。
3、公司網(wǎng)絡(luò )培訓部制定考查評估形式，不定期進(jìn)行培訓效果的評估。
4、培訓效果評估內容，由網(wǎng)絡(luò )培訓部統籌管理。所有可形成文字的評估內容均提效行政部備案。
學(xué)習考查評估形式：根據具體的培訓內容可分別采取以下不同的評估形式——
a、 閉卷測試：以試題方式考核同事對公司規范的了解程度。
b、見(jiàn)面訪(fǎng)談：由公司全體同事，或指定小組成員對同事進(jìn)行訪(fǎng)談式溝通，以了解其對公司規范內容的理解程度。
c、心得報告：由同事提交書(shū)面報告或口頭報告，闡述其對公司規范的理解與運用。
d、角色扮演：由同事置身模擬環(huán)境，以特定角色對公司規范進(jìn)行示范性操作或演示，以了解其對公司規范的熟練程度。
e、 實(shí)效考查：通過(guò)集合研修, 由公司相關(guān)部門(mén)對公司同事在工作期間的個(gè)人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進(jìn)行稽查。
員工培訓方案3
一、培訓目的
1、透過(guò)拓展訓練，使來(lái)自不同地區、不同經(jīng)歷的員工迅速融洽相處，增強團隊的凝聚力、向心力;
2、透過(guò)外聘專(zhuān)業(yè)講師的培訓，使員工對餐飲服務(wù)有系統的了解，并能夠熟悉服務(wù)流程和對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù);
3、透過(guò)內部培訓，使員工了解酒店的服務(wù)理念，并能在培訓后對餐飲服務(wù)的理解上有質(zhì)的突破;
二、
1、目前已確定培訓資料及時(shí)間計劃
1、拓展訓練
2、專(zhuān)業(yè)知識培訓
課程設置15天培訓資料，每一天授課時(shí)間為5到6小時(shí)。課程設置：
第一部分：?jiǎn)T工人生職業(yè)生涯規劃資料、全情融入團隊、個(gè)人素質(zhì)訓練資料，讓每一位員工明白，工作不是做給別人，而是做給自己。讓每一位員工充滿(mǎn)動(dòng)力的前行。
第二部分：愛(ài)崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調整：變員工被動(dòng)工作為主動(dòng)理解，讓員工將主動(dòng)執行養成一種習慣，努力提升自己的自身素質(zhì)。
第三部分：溝通意識培訓，加強員工對客溝通潛力的提升，讓客人時(shí)時(shí)有心動(dòng)感覺(jué)。相互問(wèn)候是酒店的一種服務(wù)文化，將主動(dòng)與客人溝通構成酒店的一種服務(wù)文化。
第四部分：語(yǔ)言表達技巧訓練：透過(guò)語(yǔ)言表達技巧的訓練，讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自己的語(yǔ)言表達潛力、說(shuō)話(huà)時(shí)的時(shí)間就應注視客人什么位置、表達時(shí)的語(yǔ)音、語(yǔ)速的控制等。
第五部分：禮節禮貌及對客服務(wù)意識：透過(guò)各種服務(wù)禮儀的訓練，讓員工養成一種良好的職業(yè)形為與習慣，規范的手勢、規范的舉止、規范的操作禮儀等都是服務(wù)文化不可缺少的一部分。
第六部分：餐飲前臺預訂專(zhuān)業(yè)知識培訓：透過(guò)專(zhuān)業(yè)預訂程序培訓讓每一位員工清楚的明白自己就應做的、不就應做的。預訂是前臺銷(xiāo)售中的重要環(huán)節，預訂程序完善，將可大大提升餐飲營(yíng)業(yè)額。
第七部分：餐飲菜肴專(zhuān)業(yè)知識培訓：透過(guò)培訓讓員工明白如何營(yíng)養點(diǎn)餐，根據客人的身體狀況進(jìn)行點(diǎn)餐，掌握專(zhuān)業(yè)的菜肴知識。
第八部分：餐飲服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識培訓：對客餐飲點(diǎn)菜銷(xiāo)售技巧、對客服務(wù)的各種服
務(wù)技巧(點(diǎn)煙、撤換骨碟、報菜名、開(kāi)餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語(yǔ)言表達)、高檔宴會(huì )設計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。
第九部分：餐飲酒水、茶水專(zhuān)業(yè)知識培訓：透過(guò)酒水、茶水知識的學(xué)習，讓每一位員工掌握銷(xiāo)售酒水的特性，提升酒水銷(xiāo)售額。
第十部分：餐飲個(gè)性化服務(wù)，餐飲敬酒語(yǔ)言服務(wù)，快速提升員工對客溝通潛力。讓客人高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
第十一部分：餐飲服務(wù)流程培訓，讓員工清楚的明白每一種就餐形式的服務(wù)流程，如：婚宴、商務(wù)宴請、家宴等，讓員工做到忙而不亂，快而周全。
培訓課程安排：
評估考核
學(xué)習是循序漸進(jìn)，學(xué)員經(jīng)過(guò)15天(每一天培訓6小時(shí)資料)，對整個(gè)對客服務(wù)有必須的了解與認識，考核評估采取一階段一考核，大階段一總結一形式進(jìn)行。在整個(gè)培訓最后將會(huì )對學(xué)員進(jìn)行三方面的考核評估。
第一方面：理論知識撐握狀況的考核評估：以書(shū)面閉卷考核形式進(jìn)行。第二方面：語(yǔ)言應變潛力考核評估：以口試形式與抽題作答形式進(jìn)行。第三方面：實(shí)際操作評估：運用實(shí)際操作進(jìn)行評估考核。
3、內部培訓
服務(wù)案例分析和操作訓練
1、寫(xiě)錯了菜單或送錯了菜單
2、客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒(méi)有怎樣辦
3、客人在菜里吃出了玻璃渣，蚊蠅等異物后怎樣辦
4、不留意使油水，茶水，飲料等弄臟了客人衣物怎樣辦
5、客人對飯菜質(zhì)量不滿(mǎn)意時(shí)怎樣辦
6、客人因服務(wù)不及時(shí)，上菜不及時(shí)，時(shí)而發(fā)牢騷怎樣辦
7、客人想進(jìn)包間消費而消費標準又不夠怎樣辦
8、客人連襠褲對飯菜，酒水，服務(wù)不滿(mǎn)意而拒絕付錢(qián)該怎樣辦
9、客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)甚至出現破壞酒店餐飲娛樂(lè )設備怎樣辦
10、客人對酒店帶給的'香煙，飲料，酒水認為是假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)怎樣辦
11、客人因不留意摔壞了酒店的餐飲用具，娛樂(lè )用具或家私怎樣辦
12、客人對酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作，語(yǔ)言時(shí)怎樣辦
13、客人在消費完畢后，要求酒店贈送禮品，而酒店又沒(méi)有時(shí)怎樣辦
14、客人消費時(shí)間過(guò)長(cháng)，并已超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間，甚至影響下一餐準備工作時(shí)怎樣辦
15、客人國自己不留意將個(gè)人物品丟失，而又尋找不到時(shí)怎樣辦
16、客人消費金額本來(lái)很少，而又要求優(yōu)惠折扣時(shí)怎樣辦
17、客人因自己不小而發(fā)生摔傷，割傷或燙傷行為時(shí)怎樣辦
18、客人要求核對消費賬單而發(fā)現收銀臺算賬有多收結賬時(shí)怎樣辦
三、培訓場(chǎng)地、宿舍及用餐安排
1、培訓場(chǎng)地
2、宿舍安排
1)床上用品：
3、用餐安排
四、培訓預算
五、培訓動(dòng)員會(huì )安排
會(huì )議主題：培訓動(dòng)員會(huì )
主持人：參會(huì )人員：所有領(lǐng)班、主管、經(jīng)理會(huì )議時(shí)間
會(huì )議地點(diǎn)：培訓基地階梯教室會(huì )議資料：
1、2、3、4、5、6、
介紹培訓的目的
公司介紹與上海公司介紹公布培訓具體事宜;培訓期間注意事項;培訓動(dòng)員;
員工手冊與崗位職責;
六、出發(fā)及返程組織安排
七、培訓獎懲制度
A、處罰是維護紀律的重點(diǎn)手段，目的在于嚴明紀律，增強團結，弘揚正氣，消除不正之風(fēng)，全面提高員工群眾素質(zhì)和管理水平。
B、處罰務(wù)必以事實(shí)作依據，同時(shí)也根據實(shí)際狀況在按照條例處罰的基礎上追加處罰。
C、本制度中所有扣分按2元核標，與當月工資掛鉤。
D、每月每人有100分基礎分，每月核算總分95分以上(含95分)者不扣錢(qián)，低于95分以下者，按C條執行。
第一項：處罰制度
1、不按規定配戴胸牌扣1分
2、行為不儉，嘻笑打鬧，大聲喧嘩，哼歌，吹口哨，勾肩搭背者扣1分
3、服務(wù)員培訓期間不得涂有色指甲油，留長(cháng)指甲，不合要求的儀容儀表每次扣1分
4、時(shí)刻注意自身形象，站姿不規范者每次扣1分
5、培訓時(shí)間不按規定著(zhù)裝，違反儀容儀表規定扣2分
6、培訓期間不使用禮貌用語(yǔ)，見(jiàn)面不打招呼者扣2分
7、培訓期間不走規定通道扣2分
8、培訓時(shí)間無(wú)精打采，無(wú)故鬧情緒扣2分
9、衛生職責區打掃不徹底每次扣2分
10、培訓期間將無(wú)關(guān)人員帶到宿舍及教室扣2分
11、培訓期間不按正常程序請假，電話(huà)請假，捎假的扣2分
12、不按規定時(shí)間，地點(diǎn)就餐扣2分
13、餐廳就餐時(shí)大聲喧嘩，不排隊者扣2分
14、工作培訓時(shí)間看書(shū)，聽(tīng)音樂(lè )等干與工作無(wú)關(guān)的事情扣2分15、不能完成培訓老師分派的日常工作扣2分16、培訓期間不講普通話(huà)扣2分
17、培訓時(shí)間未經(jīng)允許擅自離開(kāi)培訓室扣5分
18、工作不盡職責，不按時(shí)按質(zhì)完成上級下達的任務(wù)扣5分
19、在培訓場(chǎng)所或工作場(chǎng)地亂跑，喊叫，講粗話(huà)等不雅行為扣5分
20、在餐廳，教室內亂扔垃圾，紙屑等雜物扣5分
21、培訓與工作時(shí)間不能與同事合作共事扣5分
22、未經(jīng)批準私自在員工宿舍留他人住宿或影響他人扣5分
23、穿便裝進(jìn)入培訓區，穿工裝外出或回家扣5分
24、當日考核率不足70%扣5分
25、未經(jīng)允許在工作培訓期間會(huì )客打私人電話(huà)或玩手機扣10分
26、不服從指揮，頂撞領(lǐng)導扣10分
27、拒絕任務(wù)，不服從正常管理或調動(dòng)，不顧大局，經(jīng)批評教育能認識錯誤，認錯態(tài)度較好扣10分
28、培訓期間或餐廳內不準吸煙，酗酒，不準酒后上崗(除安排工作外)違者扣10分
29、故意浪費資源，糧食，造成不必要損失扣10分
30、挑撥是非或傳閑話(huà)，拉幫結派，影響團結，擾亂部門(mén)正常工作環(huán)境和秩序扣10分
31、對管理人員說(shuō)假，虛報每次扣10分
32、管理人員對違紀現象視而不見(jiàn)或不按規定處理扣10分
33、上班吃東西扣10分
34、工作期間與本店員工發(fā)生沖突，雙方均扣10分，如情節嚴重，管理者可作扣分調節
35、晚上超過(guò)21：30以后外出或晚歸，扣20分，有特殊狀況需報經(jīng)理批準，若不請假并無(wú)正當理由將嚴懲不怠
36、嚴禁員工夜不歸宿，如有特殊狀況需向經(jīng)理請假，若不請假并無(wú)正當理由依情節扣30——50分
37、經(jīng)常違規，屢教不改.(同樣錯誤，三次以上)扣20分:
38、拒絕管理或調動(dòng)，，欺騙或當面頂撞領(lǐng)導造成不良影響，視情節嚴重扣50分
39、偷拿公司物品或同事財物者，扣除當月工資后，給予辭退處理第二項:獎勵制度
1、口頭受到領(lǐng)導表?yè)P加1分
2、提出合理推薦被采納者加2分
3、用心參與酒店部門(mén)內職責以外工作的員工加2分
4、連續三日未受到任何處罰加5分5、培訓期間表現突出成績(jì)優(yōu)異者加10分
員工培訓方案4
目的：
提高基層管理人員的管理水平，推動(dòng)企業(yè)管理升級。
適用范圍：
各級經(jīng)理級以下管理人員。
權責：
人力資源部：負責培訓管理、跟蹤、課程安排、老師的聘請、培訓記錄、檔案整理、資料準備等。
各部門(mén)經(jīng)理：配合本次基層管理人員培訓的時(shí)間安排、培訓通報、人員組織、培訓效果評估與考核。
總經(jīng)辦：負責對人力資源部及各部經(jīng)理執行情況的監督與獎懲。
定義：
基層管理人員：指生產(chǎn)、品管、研發(fā)、倉儲等部門(mén)課長(cháng)、組長(cháng)、班長(cháng)、管理員。
內容：
1、培訓內容與方式
1.1培訓內容分為兩部份，一是隊列訓練，二是理論課程培訓;
1.2隊列訓練主要是培養基層管理人員的作風(fēng)、紀律、執行力，并通過(guò)基層管理人員的隊列訓練，推動(dòng)作業(yè)員的紀律觀(guān)念與執行力的改善。
1.3課程主要采取課堂培訓、小組討論、互外活動(dòng)的形式展開(kāi)培訓。其目的是提高理論水平，提升管理質(zhì)量與效率，加強基層管理人員間的溝通，建立高績(jì)效團隊。
2、培訓時(shí)間安排
2.1培訓時(shí)間為四個(gè)月，從七月一日開(kāi)始至十月底結束;培訓結束后發(fā)放由董事長(cháng)簽發(fā)《企業(yè)管理培訓》畢業(yè)證。
2.2軍訓時(shí)間安排為每周一、三、五早上6：00——7：20分。如遇雨天可在辦公大樓或車(chē)間進(jìn)行，晴天一律在藍球操場(chǎng)進(jìn)行。
2.3課培訓時(shí)間為每月第一、第三兩周星期日的上午9：00——11：30在公司辦公大樓會(huì )議室進(jìn)行培訓，每課堂培訓時(shí)間為2.5H。
2.4如進(jìn)行互外培訓活動(dòng)，時(shí)間由人力資源提前另行通知。
3、隊列課程安排：
3.1隊列訓練主要訓練其基本動(dòng)作要領(lǐng)，立正、稍息、向左(右、后)轉、向左(右)看齊、齊步走、跑步走、正步走、跨立、蹲下等隊列動(dòng)作。
3.2隊列動(dòng)作評估，每周五由行政總監、人力資源部經(jīng)理、保安隊長(cháng)進(jìn)行一次檢驗，并根據動(dòng)作要領(lǐng)進(jìn)行評分，檢測結果記入個(gè)人培訓檔案。
4、課程安排：
5、培訓的評估
5.1基層管理人員培訓反應層評估，指收集基層管理人員對培訓內容、培訓教師、教學(xué)方法、材料、設施、培訓管理等各個(gè)方面的反應情況，并進(jìn)行綜事評價(jià)。培訓評主要采取兩種方式：一是理論筆試，二是現場(chǎng)調查問(wèn)卷。
5.1.1考試由各培訓老師向人力資源部提交培訓大綱同時(shí)，須同時(shí)出考試試卷與試卷答案，由人力資源部復印后在每堂課結束后組織考試。
5.1.2現場(chǎng)調查問(wèn)卷由人力資源部組織調查收集并審核，首先是對受訓人進(jìn)行調查，由受訓人填寫(xiě)后送人力資源部。
5.1.3為確實(shí)檢驗培訓效果，調查問(wèn)卷必須同時(shí)向員工發(fā)放一份調查問(wèn)卷，讓員工對受訓人的'培訓情況進(jìn)行評估，由人力資源部統一組織并收集評審。
6、培訓結果的運用
6.1培訓實(shí)行百分制，其中軍訓占總分的10%，考試占40%，員工對基層管理人員的行為改變占20%，生產(chǎn)效率、產(chǎn)品次品率、成本降低占30%。
6.2考核在60分以下的除消09-20xx年兩年的工資晉升與獎金，兩年內職務(wù)不予以晉升;考核在60-69分的，按公司政策如遇晉升或獎金發(fā)放，按的50%給予發(fā)放;考核在70-79分的，如遇晉升或獎金發(fā)放，按100%給予發(fā)放;考核分在80-89分的，如遇晉升或獎金發(fā)放，按120%給予發(fā)放;考核在90分以上的，如遇晉升或獎金發(fā)放，按150%給予發(fā)放。
員工培訓方案5
1.培訓實(shí)施
課程體系化不足，每年新員工訴求差異較大
新員工培訓連年舉行，創(chuàng )新難，突破難
培訓實(shí)施受現有資源約束較大，培訓成本高，考核無(wú)依據
2.能力訴求變化
新員工勝任力隨著(zhù)形勢變化發(fā)生了根本性的改變
知識結構、業(yè)務(wù)技能的新要求比較突出
員工職業(yè)素養及就業(yè)心態(tài)也異于之前
3.培訓內容
只注重基礎業(yè)務(wù)層面的培養
忽略了職業(yè)心態(tài)重塑和營(yíng)銷(xiāo)訓練
忽略年輕人的新一代崗位訴求
4.新員工特征
綜合素質(zhì)及學(xué)習能力較強，但易好高騖遠
追求自由的工作環(huán)境及自我個(gè)性的'體現
有遠大的抱負及志向，不善于制定工作計劃及職業(yè)規劃
員工培訓方案6
一、培訓目標
1、讓新員工懂得集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟習新崗位職責，工作流程，與工作相干的保險，衛生常識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素養。
二、培訓程序
1、高校生或合同工人數多，文明檔次，年紀構造肯定集中時(shí)，由團體職校與用人單位共同培訓，獨特考察。（不按期）
2、人數較少，疏散時(shí)，由詳細用人單位從中心→詳細班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確以為證，職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中央（公司）崗前培訓中央籌備培訓資料。重要是要對新來(lái)員工表現歡送；依照各中心（公司）行業(yè)特色，中心（公司）的組織結構，工作性質(zhì)，核心（公司）有關(guān)規章軌制跟本公司服務(wù)行業(yè)基礎素養預備手冊或專(zhuān)人講授；指定新員工工作部分的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師；解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
先容新員工意識本部門(mén)員工；參觀(guān)工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容，部門(mén)內的特殊劃定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內，部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行溝通看法，重申工作職責，指出新員工工作中呈現的問(wèn)題，答復新員工的發(fā)問(wèn)；對新員工一周的表示進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體懇求。
3、集團整體培訓：集團職校負責，不定期散發(fā)《員工培訓手冊》（簡(jiǎn)述東南高校的歷史與現狀，描寫(xiě)東南高校在南京市地輿地位，交通情形；集團歷史與進(jìn)展遠景，集團的'企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；集團組織結構及主要引導，集團各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內容，服務(wù)品質(zhì)尺度等；集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規章制度，員工公道化倡議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。）
四、培訓反饋與考核
1、各中心（公司）制造的培訓教材須經(jīng)由集團職工培訓學(xué)校的審核，并交加團培訓學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心（公司）→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校領(lǐng)導下進(jìn)行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必需實(shí)現一套新員工培訓表格，部門(mén)→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認。
2、培訓實(shí)施進(jìn)程應當真嚴峻，保障質(zhì)量，全部培訓材料留神保留，并留意在實(shí)施過(guò)程中始終修正，完善。
3、培訓成果經(jīng)職校抽查后，同一發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū)；職校訂各中心新員工培訓狀況每學(xué)期給各中心總結反饋一次。
五、新員工培訓實(shí)行
1、招集各中心（公司）負責培訓職員，就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案，征求與會(huì )者看法，完善培訓方案。
2、各中心（公司）盡快拿出存在針對性的培訓教材，落實(shí)培訓人選，協(xié)作集團職校組建從上至下的培訓治理網(wǎng)絡(luò )。
3、集團內部宣揚新員工培訓方案，通過(guò)多種情勢讓全部職工了解這套新員工培訓體系，宣揚進(jìn)展新員工培訓工作的主要意思。
4、全部新員工在正式上崗前，都必需在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內容見(jiàn)中心崗前培訓）；而后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓（培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓）；各中心（公司）可依據新員工根本狀況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間，個(gè)別狀況下，培訓時(shí)間為1—3天；依據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓，總體培訓時(shí)間一周為宜，培訓及格發(fā)放結業(yè)證書(shū)，培訓合格名單報集團人力資源部。
員工培訓方案7
新員工培訓方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。新員工培訓管理方案一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(cháng)久的印象。然而，與著(zhù)重于組織社會(huì )化的預備階段的現實(shí)性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會(huì )化過(guò)程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì )認識組織中的工作與生活情況。
培訓對象：本局所有新進(jìn)員工。
脫崗培訓：由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實(shí)施，采用集中授課的形式，一般為期1周。
在崗培訓：新員工所在部門(mén)(班組)負責人為新員工培訓方案實(shí)施指導人，對其已有的.技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，制定新員工培訓方案和計劃并負責實(shí)施，人事部跟蹤監控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
部門(mén)(班組)負責人填寫(xiě)新員工培訓方案，評估，等輔導表格，定期上報人事部。
入職培訓內容：
企業(yè)概況(本局的歷史，背景，經(jīng)營(yíng)理念，愿景，使命，價(jià)值觀(guān));組織結構圖;規章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德，廉政教育;安全生產(chǎn)方針，安全教育及安全法律法規;《安規》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個(gè)不同崗位的基礎知識;公務(wù)禮儀，行為規范，職業(yè)操守。
培訓考核：
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書(shū)面考核為主;在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績(jì)的50%;
書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，人事部統一印制考卷;
應用考核通過(guò)技能考核，崗位考核，面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業(yè)績(jì)，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導，有關(guān)部門(mén)人員及人事部共同鑒定。
效果評估：
人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員，部門(mén)培訓負責人直接交流，并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行新員工培訓方案后的跟蹤了解，逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差，改進(jìn)培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
新員工培訓方案工作流程：
人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案;
人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調，作好培訓全過(guò)程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請，人員協(xié)調組織，場(chǎng)地的安排布置，課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)，培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報局領(lǐng)導審閱;
新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后，分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓)，各部門(mén)負責人為培訓指導人，于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人事部;
人事部在新員工上崗培訓期間，應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控，并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。
員工培訓方案8
人才是企業(yè)最重要的資源，也是資產(chǎn)，是企業(yè)中每個(gè)人優(yōu)秀品質(zhì)和能力的總和，企業(yè)可以通過(guò)招聘方式獲得自己需要的人才，但自有人才的培養仍被視為企業(yè)最主要的競爭武器，所以說(shuō)，培訓是企業(yè)的人力資源管理的重要工作之一。
有人認為培訓只是一種消費，事實(shí)上對企業(yè)而言，培訓是對人力資源這一核心資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)的投入，較之其他投入比，更能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的回報，其效益是巨大的，具有綜合性、長(cháng)遠性。據美國培訓與發(fā)展年會(huì )統計，投資培訓的公司，其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37％，學(xué)者的研究得到的統計數據表明，對員工的培訓投資1美元，可以創(chuàng )造50美元的回報。
一、人力資源開(kāi)發(fā)與培訓
人力資源開(kāi)發(fā)就是企業(yè)通過(guò)培訓及其他工作改進(jìn)員工能力水平和企業(yè)業(yè)績(jì)的一種有計劃的、連續的工作。
培訓是使培訓對象獲得目前工作所需的能力和知識，使職工具備應知、應會(huì )、應有的專(zhuān)業(yè)技能，即理論知識、實(shí)際操作、政治素質(zhì)及勞動(dòng)態(tài)度，提高工作質(zhì)量。
人力資源開(kāi)發(fā)不能等同于培訓，二者是有區別又有聯(lián)系的。培訓的目的是使培訓對象獲得目前工作所需的能力和知識，提高專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)能力，培養經(jīng)營(yíng)管理能力，擴大視野。開(kāi)發(fā)的目的比培訓更廣，是要使開(kāi)發(fā)對象掌握目前工作和未來(lái)工作所需的知識和能力，它著(zhù)眼于更長(cháng)期的目標。培訓是人力資源開(kāi)發(fā)的主要手段。
二、培訓的作用
“培訓是最好的福利”，這句流行的話(huà)說(shuō)得比較準確，由此可見(jiàn)培訓的重要性。
�。ㄒ唬┡嘤柺钦{整人與事之間的矛盾，實(shí)現人事和諧的重要手段
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，“事”對人的要求越來(lái)越高，越來(lái)越新，人與事的結合處在動(dòng)態(tài)的矛盾之中�！耙蚴逻x人”，靠人員流動(dòng)的方法實(shí)現人事和諧；“使人適事”，用培訓的方法實(shí)現人事和諧。因此，通過(guò)必要的培訓手段，使其更新觀(guān)念，增長(cháng)知識和技能。
�。ǘ┡嘤柺强斐鋈瞬�、多出人才、出好人才的重要途徑
企業(yè)對人才的需要是多層次、全方位的，走“在生產(chǎn)實(shí)踐中培訓，在培訓中成才”的道路，接受必要的技能培訓，使其成為專(zhuān)門(mén)的特殊人才，培育和造就適應企業(yè)發(fā)展需要的自有人才。
�。ㄈ┡嘤柺钦{動(dòng)員工積極性的有效方法
企業(yè)員工都渴求不斷充實(shí)自己，完善自己，使自己的潛力充分發(fā)掘出來(lái)，在工作中得到鍛煉和成長(cháng)；企業(yè)根據員工的這種自尊人、自我實(shí)現的需要組織培訓，將大大激發(fā)員工的工作動(dòng)力。
�。ㄋ模┡嘤柺墙�(yōu)秀組織文化的有力杠桿
企業(yè)文化建設，離不開(kāi)人力資源管理活動(dòng)，培訓是建設企業(yè)文化的重要環(huán)節。企業(yè)的管理理念、企業(yè)精神、企業(yè)口號等可以通過(guò)培訓的方式，傳遞到每一個(gè)員工，使企業(yè)文化在潛移默化中建立、形成，從而表現出企業(yè)獨有的風(fēng)格。
�。ㄎ澹┡嘤柺瞧髽I(yè)競爭優(yōu)勢的重要來(lái)源
企業(yè)競爭是人才的競爭。通過(guò)技術(shù)培訓，使企業(yè)的技術(shù)隊伍不斷更新知識，更新技術(shù)，更新觀(guān)念，整體素質(zhì)不斷提高。
�。┡嘤栍兄趥�(gè)人與企業(yè)的雙贏(yíng)
企業(yè)通過(guò)培訓，使員工獲得企業(yè)所要求的工作能力，企業(yè)獲得了合格的勞動(dòng)力，增加了新人力資產(chǎn)，盤(pán)活了舊的人力資產(chǎn)，實(shí)現了人力資產(chǎn)的升級換代，從而促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展；員工則提高了個(gè)人的素質(zhì)，學(xué)會(huì )了勞動(dòng)技能，增加了收入，從而實(shí)現了雙贏(yíng)的目的。
三、培訓的原則
�。ㄒ唬├碚撀�(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致的原則
要全面規劃，根據人員的實(shí)際情況，制定培訓計劃，培訓內容要根據各類(lèi)人員的工作性質(zhì)和素質(zhì)現狀，有針對性的進(jìn)行；培訓的方法應采取“學(xué)、用”結合的原則。
�。ǘ┲R技能培訓與組織文化培訓兼顧的原則
既要有文化知識、專(zhuān)業(yè)技能的培訓內容，又要有企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)制度等。
�。ㄈ┤珕T培訓和重點(diǎn)提高相結合的原則
全員培訓是對在職的各級各類(lèi)人員進(jìn)行培訓，提高全員素質(zhì)；重點(diǎn)就是對有影響力的管理和技術(shù)骨干進(jìn)行培訓。
�。ㄋ模﹪栏窨己撕蛽駜�(yōu)獎勵的原則
嚴格考核是保證培訓質(zhì)量的必要措施，也是檢驗培訓質(zhì)量的重要手段，通過(guò)培訓進(jìn)行技術(shù)選拔、擇優(yōu)，進(jìn)行獎勵。
四、培訓的分類(lèi)
�。ㄒ唬⿵呐嘤柵c工作的關(guān)系來(lái)劃分，有在職培訓、脫產(chǎn)培訓和半脫產(chǎn)培訓
在職培訓即人員在實(shí)際工作中得到培訓，利用現有的人力、物力來(lái)實(shí)施培訓，優(yōu)點(diǎn)是成本低，同時(shí)培訓對象不脫離崗位，可以不影響工作或生產(chǎn)。但這種培訓方法往往缺乏良好的組織，不太規范，受技術(shù)、場(chǎng)所、人員的限制，影響培訓效果。脫產(chǎn)培訓即受訓者脫離工作崗位，專(zhuān)門(mén)接受培訓，特點(diǎn)是成本較高，培訓人員時(shí)間集中，精力集中，培訓效果較好。半脫產(chǎn)培訓介于兩種形式之間，在一定程度上克服二者的缺點(diǎn)。另外，工作輪換是在職培訓的重要方法。
�。ǘ┡嘤柕哪康膩�(lái)劃分，有文化補習、學(xué)歷教育、崗位職務(wù)培訓等
�。ㄈ⿵呐嘤柕�.層次上劃分，有高級、中級和初級培訓
初級培訓側重于一般性的知識和技術(shù)方法；中級培訓可增加有關(guān)的理論課程；高級培訓則側重于學(xué)習新理論、新觀(guān)念、新方法。培訓的級別越高，所采用的組織形式越小型化、短期化。
�。ㄋ模⿵呐嘤柕臅r(shí)間上劃分，有短期培訓和長(cháng)期培訓
新員工上崗培訓，專(zhuān)題培訓，轉崗培訓等屬于短期培訓，一般幾天完成或幾個(gè)學(xué)時(shí)完成；脫產(chǎn)進(jìn)修、崗位培訓等相對較長(cháng)。
新員工培訓是職前教育，目的是讓員工了解企業(yè)，適應工作，增強對企業(yè)的歸屬感，主要培訓企業(yè)文化、規章制度、業(yè)務(wù)技術(shù)等；專(zhuān)題培訓是企業(yè)為推廣應用新工藝、新設備或新的管理方法等，組織進(jìn)行的專(zhuān)題性培訓；轉崗培訓是內部調動(dòng)，新崗位要求補充必要的新知識、新技能的培訓。
�。ㄎ澹⿵呐嘤柕姆椒ㄉ蟿澐�，有授課、學(xué)徒、研討會(huì )、聲像教學(xué)、案例模擬、遠程教育、自學(xué)等方式授課是成本最低的培訓方法之一，但缺少實(shí)踐和交流的機會(huì )；學(xué)徒，是中外流行的培訓方法，節省成本，因為學(xué)徒工作的報酬相對較低；研討會(huì )，適用較少群體的培訓，提供雙向討論的機會(huì )，效果較好。
培訓的方法很多，各有其特點(diǎn)，企業(yè)應根據自身的特點(diǎn)進(jìn)行組織，但新員工的培訓必須引起高度重視。
因為新員工的培訓是員工職業(yè)生涯的開(kāi)始。新員工的培訓直接關(guān)系到員工對企業(yè)的認識，關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定。這種培訓一般由人事部門(mén)負責組織，除了對工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外，最重要的是對企業(yè)文化的介紹，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展歷程和目標。簡(jiǎn)言之，就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè)，我們的輝煌歷史如何，我們在同業(yè)之間的地位如何，誰(shuí)是我們最主要的競爭對手，我們想把公司帶到什么地方去等等。培訓的內容不僅在常規說(shuō)教之間，而是要涉及到新員工入職后與新環(huán)境發(fā)展接觸的各個(gè)環(huán)節，注意每個(gè)小細節，體現人性的關(guān)懷，幫助員工增強對工作的歸屬感和積極性。
五、培訓的組織
培訓的工作流程，主要包括培訓需求分析、培訓設計和實(shí)施、培訓評估三個(gè)階段。
�。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治�
需求分析關(guān)系到培訓的方向，對培訓的質(zhì)量起著(zhù)決定性的作用。需求分析包含組織分析、任務(wù)分析、人員分析三項內容。
�。ǘ┡嘤栐O計和實(shí)施
培訓設計主要完成兩方面的任務(wù)。即培訓內容設計和方法設計。在設計培訓的內容時(shí)，要密切聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，保證達到培訓目標。培訓的方法，可根據企業(yè)的實(shí)際情況，采用一種或多種形式相結合的方法。
做好培訓關(guān)鍵是要得到員工的認可。培訓前，要進(jìn)行廣泛的宣傳，說(shuō)明本次培訓的意義，讓員工從思想上接受，讓員工了解整個(gè)培訓過(guò)程如何進(jìn)行，并創(chuàng )造寬松的培訓場(chǎng)地。
�。ㄈ┡嘤栐u估
評估就是要評價(jià)培訓的效果，決定是否應在企業(yè)內繼續進(jìn)行該項培訓；并對培訓進(jìn)行改進(jìn)。檢查考核受訓者的學(xué)習效果、行為變化等，也可通過(guò)回任工作考核，對培訓結束后工作的評價(jià)，檢驗培訓效果�；厝喂ぷ骺己说姆椒ㄓ袉�(wèn)卷調查、實(shí)地考察、回任小結等。
六、安鋼一軋廠(chǎng)的培訓實(shí)例
一軋廠(chǎng)于1958年建廠(chǎng)，現擁有職工1263人。20xx年以來(lái)，隨著(zhù)技術(shù)進(jìn)步和裝備水平的不斷提高，管理水平不斷提升，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)文化建設等成為集團公司的一面旗幟。第一軋鋼廠(chǎng)在培訓方面，創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，提高全體職工的整體素質(zhì)，團結奮進(jìn)、拼搏創(chuàng )新，先后榮獲“河南省管理創(chuàng )新最佳企業(yè)”、“省級園林工廠(chǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號，主導產(chǎn)品螺紋鋼再度榮獲河南省“名牌產(chǎn)品”。生產(chǎn)水平實(shí)現標志性突破，技術(shù)經(jīng)濟指標大幅攀升，年產(chǎn)由20xx年218萬(wàn)噸提高至20xx年243萬(wàn)噸。尤其是09年產(chǎn)量連跨兩個(gè)“十字頭”，創(chuàng )歷史最高水平，三機組共有8項指標進(jìn)入行業(yè)前5名，成為安鋼集團公司戰危機、保增長(cháng)、求生存最大的創(chuàng )效亮點(diǎn)。為安鋼的科技進(jìn)步、為安陽(yáng)市的經(jīng)濟發(fā)展均做出了積極貢獻。
在培訓方面，全員參與創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，提高全體職工的整體素質(zhì)，按照集團公司和廠(chǎng)部工作安排，把職工培訓工作做為人力資源開(kāi)發(fā)的重中之重，主要采取基層車(chē)間、科室自主辦班培訓按照年初制定的培訓計劃和相關(guān)的管理規定，逐項組織檢查落實(shí)。編制了《新員工入廠(chǎng)培訓管理規定》、《操作崗位人員、管理人員培訓管理規定》、《培訓評價(jià)管理規定》等，帶動(dòng)一軋廠(chǎng)整體人力資源開(kāi)發(fā)工作的開(kāi)展；在全員培訓的基礎上，開(kāi)展“優(yōu)秀人才”的選拔，培養“知識型員工”，進(jìn)一步提高了一軋廠(chǎng)整體隊伍素質(zhì)和競爭力，推進(jìn)了“科技興廠(chǎng)”戰略實(shí)施。采取因人制宜、因事制宜的方法，開(kāi)展多種形式的培訓，逐步形成了一套較為完善的培訓網(wǎng)絡(luò )，培養和造就了一支技術(shù)精湛的高素質(zhì)職工隊伍。具體做法是：
�。ㄒ唬┲匾曅聠T工的入廠(chǎng)教育，搞好崗前培訓
在新員工培訓上，貫徹“理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則、因材施教的原則、講求實(shí)效的原則、激勵的原則”。通過(guò)崗前培訓，使新入廠(chǎng)員工掌握從事某項工作所必需的技術(shù)技能，盡快走上工作崗位，勝任本職工作，融入到企業(yè)文化的大環(huán)境之中，培養新員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感，調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。
采用分級培訓，即廠(chǎng)、車(chē)間、班組培訓形式。廠(chǎng)級培訓，側重于介紹一軋廠(chǎng)概況、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念、以及國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法令和規定、法制法規知識等。車(chē)間級培訓，側生于安全技術(shù)規程和安全生產(chǎn)規章制度、車(chē)間生產(chǎn)概況、相關(guān)崗位安全技術(shù)規程、技術(shù)操作規程、設備維護規程。班組培訓，側重于工作環(huán)境、崗位安全操作規程以及安全預防措施、本崗位職責、工作內容、工作規程。
培訓方法主要采用師帶徒的方法。師傅與新入廠(chǎng)員工簽訂師徒協(xié)議，在工作崗位上對新員工進(jìn)行培訓，采取“手把手”的方法，使新入廠(chǎng)員工盡快熟悉自己的工作崗位，掌握該崗位的技術(shù)要求；而對于大中專(zhuān)以上畢業(yè)生，采用崗位輪換的方式，讓新員工在預定時(shí)期內（三個(gè)月或半年）變換工作崗位，全面了解車(chē)間生產(chǎn)工藝流程，掌握相關(guān)崗位所需的操作技能，使新員工找到更適合自己的崗位，從而調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性；另外，還不定期舉辦學(xué)習會(huì )，針對生產(chǎn)實(shí)際工作中存在的問(wèn)題展開(kāi)討論，分析生產(chǎn)中發(fā)生的事故，有針對性的進(jìn)行教育，幫助新員工提高技能。
�。ǘ┘訌妽徫患夹g(shù)培訓
按照“普及與提高相結合、培訓與工作相兼顧”的原則，在全廠(chǎng)范圍內，根據崗位分工，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。結合崗位技術(shù)等級鑒定，將現場(chǎng)操作人員按工種分類(lèi)，組織不同形式的培訓，滿(mǎn)足生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程對崗位人員的技能要求；同時(shí)，規范技能培訓，技能等級鑒定機制，建立職工培訓檔案。
在培訓時(shí)間的安排上，結合生產(chǎn)工作日，安排統一的培訓時(shí)間，在每年4－6月份進(jìn)行；并根據生產(chǎn)情況及培訓需要，臨時(shí)安排培訓時(shí)間。培訓方式主要采取集中組織和自主學(xué)種，并開(kāi)展多種喜聞樂(lè )見(jiàn)的培訓形式，利用工作間隙，編寫(xiě)學(xué)習答題，如每日一題、抽簽問(wèn)答、專(zhuān)題討論等。通過(guò)培訓，有計劃地組織崗位等級考試，采用理論、實(shí)操和綜合考評相結合的考評辦法，綜合得分80分以上，晉級；79－60分，保級；60分以下降級。
另外，還組織一些短期的崗位培訓，如廠(chǎng)內輪崗、帶職鍛練、經(jīng)驗交流等方式，進(jìn)行崗位培訓。
�。ㄈ┙M織管理人員的培訓
組織二級機關(guān)管理人員進(jìn)行集中和工作空余時(shí)間學(xué)習先進(jìn)的管理方法和專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)培訓，實(shí)現知識、技能、態(tài)度和行為方式的目標。不僅使管理人員具有管理方面的知識，同時(shí)具有良好的溝通能力、書(shū)面表達能力、創(chuàng )新能力，分析解決問(wèn)題能力；對本職工作有較強的敬業(yè)、奉獻精神；在衣著(zhù)、儀表、風(fēng)度、說(shuō)話(huà)方式、工作作風(fēng)以及感情流露的方式和感情的色彩等方面，達到一個(gè)優(yōu)秀管理者的要求。
在時(shí)間安排上，鼓勵自主學(xué)習，并制定了學(xué)習制度，要求每周利用工作日時(shí)間學(xué)習兩個(gè)半天。學(xué)習期滿(mǎn)后，有計劃地組織培訓考試。勞動(dòng)人事科負責對所有管理人員的自學(xué)效果建檔，將定期普查結果記入檔案，并作為年度管理人員績(jì)效考評的依據。
�。ㄋ模╅_(kāi)展脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)學(xué)習培訓
鼓勵員工參加學(xué)歷教育，進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習或接受函授教育，在學(xué)習期間，提供基本的生活費用，為防止人才的流失，與學(xué)習者簽定勞動(dòng)合同，收一定的“保證金”，起到既鼓勵又制約的作用。組織中期培訓班，選送一些技術(shù)骨干到專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓，增強技術(shù)才干。
�。ㄎ澹┙⑴嘤栃Чu價(jià)體系
為提高員工培訓效果，按照ISO20xx版要求，建立培訓評價(jià)機制，把培訓效果評價(jià)作為檢查工作質(zhì)量、提高管理水平的一項長(cháng)期、經(jīng)常性的工作來(lái)抓。以評價(jià)促制度建設，以評價(jià)促管理水平，使職工培訓工作為企業(yè)創(chuàng )造效益。
�。┙⒂行У摹芭嘤柵c選拔相結合”的用人機制
建立了完善的培訓與選拔機制，制定一系列管理制度，如《崗位技術(shù)能手、優(yōu)秀人才及首席工人選拔管理規定》、《優(yōu)秀人才管理使用與績(jì)效考核管理規定》等。每年在培訓工作結束后，在全廠(chǎng)范圍內開(kāi)展“優(yōu)秀人才”的選拔，通過(guò)培訓與選拔，不斷創(chuàng )造培育“優(yōu)”、提煉“優(yōu)”的環(huán)境。在選拔過(guò)程中，堅持“德才兼備、公開(kāi)公正公平擇優(yōu)、優(yōu)中選優(yōu)”的原則，突出專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，體現業(yè)務(wù)能力，注重實(shí)績(jì)、重在貢獻，注重公論；要求“優(yōu)秀人才”具備解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力，參與廠(chǎng)技改、管理創(chuàng )新項目，敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻，具有強烈的事業(yè)心，高度的責任感和協(xié)作精神，熟練掌握本專(zhuān)業(yè)的基本知識，專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)精湛、扎實(shí)。
將優(yōu)秀人才作為企業(yè)技術(shù)管理上的精英層進(jìn)行全方位的培養，讓其發(fā)揮技能作用，體現“優(yōu)”勢。并利用“優(yōu)秀人才”對知識的渴求和對事業(yè)的發(fā)展表現出的強烈愿望，將個(gè)人目標與組織目標融合為一體，讓其無(wú)私地把自己的“知本”釋放出來(lái)。同時(shí)，通過(guò)多層面來(lái)體現“重用”，獎勵方式由單純的津貼、表彰，逐步擴充到高層次的知識培訓、企業(yè)內外部的學(xué)習交流、崗位職位的轉換與提升等，從20xx年至20xx年底共有26名優(yōu)秀青年人才被提拔到科級領(lǐng)導崗位，占現有一軋廠(chǎng)科級干部的50%以上，表現出一軋廠(chǎng)決策層對人才的重視與重用。
七、企業(yè)培訓工作的管理存在的問(wèn)題及對策
目前，培訓工作的管理水平還遠不適應企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、培訓規模擴張的需要。主要反映在缺乏長(cháng)遠規劃、培訓目的性針對性不強、培訓質(zhì)量控制不力、培訓方法選擇不當等方面。據對部分國企抽樣調查的結果顯示，我國國有企業(yè)的培訓費用投入呈大幅度減少的不良趨勢。只有5％的國有企業(yè)加強對員工的培訓投入；20％左右的國有企業(yè)的教育培訓費人均僅10元－30元；30％的企業(yè)只是象征性地撥一點(diǎn)培訓費，年人均在10元以下；有不少有能力進(jìn)行培訓的企業(yè)，絕大多數已放棄對員工的崗后和中長(cháng)期培訓。這些企業(yè)認識不到自身的人力資本在不斷的退化貶值，只是一味在生產(chǎn)上下功夫，于是企業(yè)陷入了一個(gè)惡性循環(huán)：不重視培訓素質(zhì)低人力資本貶值員工士氣低落人力資本繼續貶值。針對存在的問(wèn)題，認為應采取以下對策：
�。ㄒ唬┟鞔_培訓的目的，確立培訓工作在企業(yè)中的重要地位
企業(yè)進(jìn)行培訓的終極目的是增強企業(yè)的核心競爭力；培訓是一種投資行為，投資是講求回報的。一方面企業(yè)通過(guò)培訓希望在提高員工知識、技能、觀(guān)念等的同時(shí)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率；另一方面，員工也希望通過(guò)培訓提高自己的知識、技能、觀(guān)念等，以增強自身職業(yè)競爭力。
�。ǘ┻M(jìn)行全方位培訓前調查，制定行之有效的培訓目標、培訓內容等
培訓前的調查十分必要。需求調查中應從不同角度收集具體信息。在培訓的需求調查基礎上，結合組織分析、工作分析、個(gè)體分析等決定培訓重點(diǎn)、目標和內容，整合企業(yè)和員工的培訓目的，以使培訓目標準確，培訓的內容符合實(shí)際需要。
�。ㄈ┲贫ㄅ嘤栍媱�，必須從企業(yè)實(shí)際出發(fā)全面規劃，統籌安排
培訓計劃必須從企業(yè)戰略出發(fā)，滿(mǎn)足企業(yè)及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性。培訓計劃的制定，要切合企業(yè)的實(shí)際，既考慮目前、也要考慮長(cháng)遠，結合企業(yè)發(fā)展規劃制定，創(chuàng )出自己的特色。要提倡“學(xué)以致用”，提倡“大人才觀(guān)”，全方位地認識人才在企業(yè)發(fā)展中的作用，要轉變觀(guān)念，擺脫傳統的思維方式的束縛，改變過(guò)去“企業(yè)人才即是工程技術(shù)人才”的狹隘片面觀(guān)念。
�。ㄋ模┙⒔∪嘤柦M織，和完善的培訓機制
按照“加強領(lǐng)導、統一管理、分工負責、通力協(xié)作”的原則，搞好分級培訓。各級組織要按照職責分工，組織好培訓，合理利用人、財、物，達到提高員工知識、技能，培養技術(shù)精湛人才的目的，實(shí)現“培訓收益”最大化。
�。ㄎ澹﹪栏褚幏杜嘤柕目�(jì)效考核
對培訓者和受訓者進(jìn)行考核，真正達到培訓的目的。為保證培訓的有效性，建立完善的績(jì)效考核機制，通過(guò)考核找出培訓工作中存在的問(wèn)題，糾正預防措施，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)培訓工作的完善。
�。┘哟笈嘤柕馁Y金投入
建設培訓的硬件，如場(chǎng)地、設施等，我國規定企業(yè)的培訓經(jīng)費應占到工資總額的5％，發(fā)達國家比我們要高的多，一些優(yōu)秀企業(yè)達到了5－10％，培訓資金已成為企業(yè)生存必需的費用支出，加強資本的前期投入，才能獲取效益與回報。
�。ㄆ撸╅_(kāi)展多種形式的企業(yè)培訓，創(chuàng )造多維的培訓空間
隨著(zhù)社會(huì )需求的多樣化，除了傳統的培訓外，開(kāi)展個(gè)性化的培訓也必不可少。如 “溫情培訓”，它培訓包括：職業(yè)形象培訓、禮儀培訓、語(yǔ)言表達培訓、情趣修養培訓、心理調節培訓等等。這類(lèi)培訓盡顯職業(yè)關(guān)懷、形象呵護，超越了知識、技能培訓范疇，更關(guān)注培訓個(gè)體的深層需要，將個(gè)人氣質(zhì)、交往能力、協(xié)作能力看作與專(zhuān)業(yè)能力同樣重要，更貼近素質(zhì)教育的本質(zhì)；而且授課形式多樣，不需要死記硬背和考試，能夠讓工作壓力得以釋放。培訓后，不僅能改變一個(gè)人的精神面貌，更能增強一個(gè)人的自信心。得體的禮儀和優(yōu)雅的舉止，是企業(yè)形象最外在的表現，可為企業(yè)大大增色。
員工培訓方案9
本公司20xx年度員工培訓與開(kāi)發(fā)以“快樂(lè )、學(xué)習、凝聚、團結、安全、創(chuàng )新”為基本策略，以企業(yè)發(fā)展為中心，將“崗位要求”和“員工發(fā)展”相結合，通過(guò)新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規范的培訓過(guò)程管理，對員工進(jìn)行知識、技能、意愿、觀(guān)念、心理五個(gè)層次的培訓與培養，特別量身定制了各崗位的培訓計劃。
一、培訓目的：
1.讓員工了解公司發(fā)展方向、規章制度及組織架構，明確自身工作環(huán)境和要求。
2.讓一線(xiàn)員工熟悉自身崗位職責和工作流程，不斷提高崗位技能。對于調崗員工，提供新崗位的技能培訓；對于有進(jìn)步要求的員工，除了技能提升外，還要進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓，提高自身崗位基本素質(zhì)，以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展后備梯隊的需要。
3.進(jìn)行9S現場(chǎng)管理培訓，確保每位員工明確9S管理的目的和內容，并將其落實(shí)到工作中。
二、培訓內容：
1.崗前培訓：
1）培訓對象：新進(jìn)廠(chǎng)員工（入職第一天上午）
2）培訓方式及內容：
歡迎和介紹公司概況，包括組織架構、工作性質(zhì)、廠(chǎng)規廠(chǎng)紀、工資及福利情況等，以便新員工盡快適應新環(huán)境。由人事部進(jìn)行培訓。雇主安排新員工的工作部門(mén)領(lǐng)導或班組進(jìn)行一線(xiàn)所有崗位的工作流程培訓，讓員工了解設備名稱(chēng)。接著(zhù)，進(jìn)行新員工所在崗位的詳細培訓，包括工作內容、崗位責任制、崗位操作程序以及崗位安全教育。
3）培訓時(shí)間：上崗前
2.在崗培訓：
1）培訓對象：一線(xiàn)崗位的老員工及轉崗員工
2）培訓方式及內容：
利用生產(chǎn)現場(chǎng)，讓部門(mén)負責人及班組負責人，通過(guò)案例分析法、講授法、演示法、討論法等形式，互相交流工作中存在的問(wèn)題，用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例，分析原因，加強員工工藝技能提升。
3）培訓時(shí)間：轉崗前需進(jìn)行崗位轉換培訓；在崗員工以班組為單位每月進(jìn)行一次培訓。
3.技術(shù)培訓及特殊工種培訓：
1）培訓對象：電工、焊工、鍋爐工、司機等技術(shù)性強的特殊工種。
本公司深知員工素質(zhì)對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，為此在20xx年度員工培訓與開(kāi)發(fā)中，特別制定了以上詳細的培訓計劃。相信通過(guò)嚴格的培訓過(guò)程管理，員工的知識、技能、意愿、觀(guān)念和心理等五個(gè)層次的培訓與培養，本公司將培養出一批專(zhuān)業(yè)、高效、能力突出的員工，從而為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展貢獻力量。
2）特種人員操作證發(fā)放機構組織的培訓是本公司特種人員獲得證書(shū)的必要環(huán)節；
3）培訓的時(shí)間取決于通知規定。
三、反饋和考核
1、無(wú)論采用何種方式進(jìn)行培訓，都應該填寫(xiě)員工培訓表格，并且需要各部門(mén)層層確認。培訓工作需要持續進(jìn)行。
2、培訓實(shí)施過(guò)程應該認真審慎，保證培訓質(zhì)量，所有培訓資料都應該注意保存，并不斷地修改完善。隨時(shí)根據公司的發(fā)展需要做出改進(jìn)。
3、公司可以制定培訓指南和操作規程等教材，培訓完成后采用書(shū)面考試的形式對培訓結果進(jìn)行匯總。人力資源部門(mén)可以結合工資考核，對表現優(yōu)秀者進(jìn)行適當獎勵，作為鼓勵。
4、培訓的.目的在于讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標以及企業(yè)精神的重要內容有一個(gè)比較詳細的理解。這將有助于員工找到將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然員工的流失率也就會(huì )降低。
員工培訓方案10
一、培訓背景
隨著(zhù)企業(yè)不斷發(fā)展，團隊協(xié)作與溝通能力成為員工必備的核心素質(zhì)。為了提高團隊效率，增強員工間的凝聚力，本次培訓旨在提升員工的團隊協(xié)作與溝通能力。
二、培訓目標
增強員工對團隊協(xié)作與溝通重要性的認識；
提高員工在團隊中的溝通技巧與協(xié)作能力；
培養員工積極主動(dòng)解決問(wèn)題的態(tài)度。
三、培訓內容
團隊協(xié)作理念：講解團隊協(xié)作對企業(yè)及個(gè)人發(fā)展的重要性，培養員工團隊意識；
溝通技巧：分享有效溝通技巧，如傾聽(tīng)、表達、反饋等，提高員工溝通水平；
團隊協(xié)作實(shí)踐：通過(guò)團隊活動(dòng)，讓員工在實(shí)踐中學(xué)會(huì )協(xié)作，提升團隊協(xié)作能力；
問(wèn)題解決策略：教授員工如何積極面對問(wèn)題，尋找解決方案，培養員工解決問(wèn)題的能力。
四、培訓方式
講座：邀請專(zhuān)家進(jìn)行授課，傳授團隊協(xié)作與溝通技巧；
小組討論：?jiǎn)T工分組進(jìn)行討論，分享心得，提出改進(jìn)建議；
實(shí)踐活動(dòng)：組織團隊活動(dòng)，讓員工在實(shí)踐中鍛煉團隊協(xié)作與溝通能力；
反饋與總結：培訓結束后，收集員工反饋，總結培訓成果，為今后的培訓提供參考。
五、培訓效果評估
通過(guò)問(wèn)卷調查，了解員工對培訓內容的掌握程度；
觀(guān)察員工在培訓過(guò)程中的表現，評估其團隊協(xié)作與溝通能力的`提升情況；
跟蹤員工在工作中的實(shí)際應用，評估培訓成果對企業(yè)發(fā)展的貢獻。
總之，本次培訓方案旨在提升員工的團隊協(xié)作與溝通能力，為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。通過(guò)專(zhuān)業(yè)講座、小組討論、實(shí)踐活動(dòng)等多種形式，幫助員工掌握團隊協(xié)作與溝通技巧，培養積極主動(dòng)解決問(wèn)題的態(tài)度，為企業(yè)的可持續發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
員工培訓方案11
一、培訓的目的：
1。使員工在本公司工作時(shí)對公司有一個(gè)更加全面的全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范；
2。使員工明確自己的`崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快的融入崗位角色中，以便更好的為公司服務(wù)。
3。幫助員工更好的適應工作群體和規范；鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象：
公司所有在職員工。
三、培訓地點(diǎn)：天山科技工業(yè)園6號樓301室
四、培訓時(shí)間：
包括2—3天的集中在崗指導培訓，行政部根據具體情況確定培訓日期。
五、培訓方式：
在崗培訓：由員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導，行政部跟蹤監控。并且可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
六、培訓教材：
《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。
七、培訓內容：
1。企業(yè)概況的了解
2。組織結構圖；
3。組織所在行業(yè)概覽；
4。職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規范；
5。了解公司的考勤制度，例，如何請假等；
6。明確公司薪酬制度，如發(fā)薪日，如何發(fā)放；
7�？�(jì)效考核制度；
8。勞動(dòng)合同、保密合同及社會(huì )保險等；
八、培訓考核：
培訓期間考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統一印制考卷；應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評估：
行政部與員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓負責人直接交流，并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進(jìn)培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
十、培訓工作流程：
1。根據部門(mén)經(jīng)理審核批準的培訓需求，選擇《員工培訓計劃》公布的培訓項目。
2。部門(mén)經(jīng)理審核，對培訓內容等方式進(jìn)行統一審核。
3。根據《員工培訓計劃》中的內部培訓項目提前一個(gè)月做好課程資料、培訓師資、培訓場(chǎng)地等各項準備工作；編寫(xiě)、發(fā)布培訓通知，提出培訓要求。
4。將培訓課程通知書(shū)以書(shū)面形式送交行政主管，以便其安排培訓和提供后勤服務(wù)工作。
5。行政部門(mén)對此次培訓計劃做出考核和評估(以試卷形式進(jìn)行考試)。
員工培訓方案12
一、 方案總則
培訓部自成立至今，得到了公司領(lǐng)導、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合，為了盡快搭建企業(yè)培訓機構，實(shí)行規范化操作，根據公司副總經(jīng)理許總指示，培訓部現面向各相關(guān)部門(mén)招賢納士，公開(kāi)招聘內部培訓師。
二、 招聘要求
1、 品德要求：
熱愛(ài)公司，熱愛(ài)自己從事的職務(wù)，對培訓工作有興趣，待人熱情，喜歡挑戰自我，做事情有韌性，在公司工作1年以上。
2、專(zhuān)業(yè)要求：
精通本部門(mén)的工作流程，產(chǎn)品制造，產(chǎn)品結構，掌握相關(guān)技術(shù)，具備相關(guān)
資格證書(shū)者優(yōu)先考慮。
3、能力要求：
能夠獨立編寫(xiě)相關(guān)培訓教材，考核試卷，有較強的課堂控制能力，善于表
達，有較強的學(xué)習能力。
三、 級別鑒定
1、 A級培訓師
大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有中級及中級以上相關(guān)資格證書(shū)，工作經(jīng)驗3年以
上。有較強的動(dòng)手能力和表達能力。
2、 B級培訓師
大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，具有相關(guān)資格證書(shū)，工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動(dòng)手能力，善于表達。
3、 C級培訓師
中專(zhuān)以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗2年以上。有一定的'動(dòng)手能力和基本表達能力。
四、內部培訓師考核
1、培訓教材使用審批，技術(shù)類(lèi)培訓由生產(chǎn)技術(shù)部林強順部長(cháng)負責審批，公共類(lèi)培訓由許總負責審批。
2、培訓效果考核，
�、賳�(wèn)卷考核。培訓部當場(chǎng)發(fā)放培訓課時(shí)效果調查表，根據學(xué)員打分，計算平均分
評定，80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級。（此類(lèi)適用所有培訓）
�、诠ぷ髂M考核。培訓部將在培訓結束一星期內，安排學(xué)員進(jìn)行相應的技能操練，及格率在80%以上的為A級，60%以上的為B級，60%以下的為C級�？己擞少|(zhì)量部鄧永杰部長(cháng)全面負責。（此類(lèi)針對技術(shù)性培訓）。
�、劭�(jì)效考核。培訓部將在培訓結束一星期內，向學(xué)員所在部門(mén)發(fā)放調查問(wèn)卷，由學(xué)員上級對學(xué)員培訓前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動(dòng)率等作出評估。80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級。（此類(lèi)針對公共類(lèi)/銷(xiāo)售技能類(lèi)培訓）。
五、待遇
1、公司頒發(fā)內部培訓師證書(shū)，正式聘用。
2、A級培訓師每節課補貼100元， 考核A級100元，B級50元，C級-20元。
B級培訓師每節課補貼80元， 考核A級100元，B級50元，C級-20元。
C級培訓師每節課補貼50元， 考核A級100元，B級50元，C級-20元。
每節課時(shí)時(shí)間為45-60分鐘，酬勞為：課時(shí)補貼+考核補貼，問(wèn)卷考核/工作模擬考核/績(jì)效考核三類(lèi)考核得分不累計，以單項所得最高分給予補貼。
3．10人以下培訓不分等級統一為30元，新員工入職培訓不計。
六、附20xx年公司培訓計劃表
打造學(xué)習型團隊，超越創(chuàng )新，需要各位員工的大力支持，積極參與，需要相關(guān)部門(mén)負責人積極推薦，嚴格把關(guān)，請以上分公司負責人在規定時(shí)間內向培訓部推薦3名人才，培訓部將從中挑選1-2名。
員工培訓方案13
1、培訓內容應包括：
�。�1）公司在該城市的客觀(guān)位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
�。�2）如公司已有結構模型和宣傳圖片，應由專(zhuān)人負責引導他們參觀(guān)，并向他們作解說(shuō)，使他們對公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
�。�3）員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設施、工作的流水線(xiàn)、其他工作的輔助設施，如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
2、企業(yè)的標志及由來(lái)。
企業(yè)的視覺(jué)識別系統（vis）及由來(lái)，如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成，其標志“m”既是麥當勞的首寫(xiě)字母，又形似凱旋門(mén)，象征著(zhù)吉利和成功，每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
3、企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì )和幾個(gè)階段性的標志人物緊密連在一齊，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說(shuō)，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說(shuō)，把這些編成故事，講給新員工聽(tīng)，使他們更熱愛(ài)自我的企業(yè)，更有歸屬感。
4、企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說(shuō)。
美國有一個(gè)企業(yè)，它的大廳里有一個(gè)標志性的紀念品，用大玻璃罩著(zhù)一條金色的香蕉，這香蕉是一個(gè)員工，因為向董事長(cháng)提出了十分出色的工藝改善的提議，這個(gè)董事長(cháng)很想立刻獎勵這個(gè)年輕的小伙子，但此時(shí)董事長(cháng)身邊并未有適宜的獎品，董事長(cháng)拿起桌子上一根香蕉，獎勵了這位員工。從此以后，這個(gè)公司提合理化提議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳，一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里，成為這個(gè)公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感，這是一個(gè)很好的方法。
5、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品的名稱(chēng)、性能、原材料和原材料的來(lái)源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務(wù)等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗，服務(wù)錯誤的糾正等。
6、企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。
企業(yè)努力創(chuàng )造屬于自我企業(yè)的品牌，創(chuàng )品牌是企業(yè)的一個(gè)長(cháng)期奮斗的過(guò)程。自我企業(yè)的.品牌，品牌在社會(huì )的認可度，品牌定位在哪個(gè)層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
7、企業(yè)的組織結構及主要領(lǐng)導。
應當有一張組織結構圖及主要領(lǐng)導的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領(lǐng)導有員工接待日。隨著(zhù)辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化提議應有專(zhuān)設的信箱，員工也能夠經(jīng)過(guò)必須的渠道獲得與總經(jīng)理對話(huà)的機會(huì )。
8、企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的，新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工，讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調工作。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(cháng)期發(fā)展過(guò)程中構成的價(jià)值觀(guān)和其他有形與無(wú)形的內外影響力。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化之核心，新員工進(jìn)入企業(yè)，首先會(huì )感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，要融入這一團隊中。
9、企業(yè)的戰略和企業(yè)的發(fā)展前景。
企業(yè)現時(shí)的戰略定位和企業(yè)戰略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題，因為僅有企業(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內在的工作熱情和創(chuàng )造活力，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自我的智慧和才干。
10、科學(xué)規范的崗位說(shuō)明書(shū)。
每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學(xué)規范的崗位說(shuō)明書(shū)并熟悉它。
11、企業(yè)的規章制度和相關(guān)的法律文件。
有效的勞動(dòng)合同的簽定，規章制度的運作程序等。
12、團隊的協(xié)作和團隊的建設。
員工培訓方案14
1、基礎知識培訓：
公司產(chǎn)品知識：包括產(chǎn)品特點(diǎn)、功能、優(yōu)勢等。
行業(yè)知識：了解行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手等。
銷(xiāo)售流程：學(xué)習銷(xiāo)售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節和步驟。
2、銷(xiāo)售技巧培訓：
溝通技巧：學(xué)習有效的溝通技巧，包括傾聽(tīng)、提問(wèn)、回應等。
銷(xiāo)售技巧：學(xué)習銷(xiāo)售技巧，如銷(xiāo)售演講、銷(xiāo)售提問(wèn)、銷(xiāo)售談判等。
客戶(hù)關(guān)系管理：學(xué)習如何建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系。
3、實(shí)戰訓練：
角色扮演：通過(guò)模擬銷(xiāo)售場(chǎng)景，讓新人在實(shí)踐中學(xué)習銷(xiāo)售技巧和應對策略。
實(shí)地拜訪(fǎng)：安排新人與有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員一起實(shí)地拜訪(fǎng)客戶(hù)，親身體驗銷(xiāo)售過(guò)程。
案例分析：通過(guò)分析真實(shí)銷(xiāo)售案例，讓新人學(xué)習銷(xiāo)售策略和解決問(wèn)題的方法。
4、持續輔導和反饋：
導師制度：為新人分配導師，定期進(jìn)行輔導和指導。
個(gè)人目標設定：幫助新人設定個(gè)人銷(xiāo)售目標，并定期評估和反饋。
團隊分享會(huì )：定期組織團隊分享會(huì )，讓新人與老員工交流經(jīng)驗和心得。
5、獎勵和激勵機制：
銷(xiāo)售競賽：組織銷(xiāo)售競賽，給予表現優(yōu)異的新人獎勵。
績(jì)效考核：設立明確的�？�(jì)效考核指標，根據表現給予相應的獎勵和晉升機會(huì )。
培訓機會(huì )：為表現出色的.新人提供進(jìn)一步的培訓和發(fā)展機會(huì )。
通過(guò)以上培訓方案，新人可以全面了解銷(xiāo)售工作的要求和技能，快速適應銷(xiāo)售崗位，提高銷(xiāo)售能力，為公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做出貢獻。
員工培訓方案15
【摘要】文章從介紹培訓的概念及理論研究的發(fā)展入手，分析了培訓及培訓方案設計的重要性，接著(zhù)進(jìn)行培訓需求的企業(yè)分析、工作分析、個(gè)人分析，通過(guò)培訓需求分析確定培訓目標，以培訓目標為指南，對培訓方案的其它各組成要素進(jìn)行分析，指出設計培訓方案時(shí)應著(zhù)重于哪些方面，根據具體情況擇優(yōu)處理，確定一個(gè)初步方案，再對培訓方案評估修改，最終制定出一個(gè)有效的培訓方案。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)培訓；培訓方案；培訓目標
隨著(zhù)社會(huì )的飛速發(fā)展,在企業(yè)的人、財、物、信息四種資源中，人們越來(lái)越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已經(jīng)深入人心，美國知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說(shuō)：“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無(wú)為。企業(yè)的競爭根本就是人才的競爭，對此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達成共識。通用汽車(chē)公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“把我的資產(chǎn)拿走吧！但是請把我公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復得”。企業(yè)間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位，以現代社會(huì )中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)知識的特點(diǎn)為主要標志，但系統地掌握多門(mén)專(zhuān)業(yè)知識的復合性人才更受重視，也更受企業(yè)的親睞，而傳統的學(xué)校教育是無(wú)法做到的，它需要走出學(xué)校的員工不斷通過(guò)培訓來(lái)求得自身的發(fā)展。我國高等學(xué)校教育普及率低的國情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓來(lái)彌補自身知識的缺陷。社會(huì )在飛速發(fā)展，不斷變化的環(huán)境也客觀(guān)要求，社會(huì )中的每一個(gè)成員時(shí)時(shí)刻刻都要接受培訓才不致落后于時(shí)代。企業(yè)的競爭歸根結底在于人才的競爭，而適應于社會(huì )發(fā)展的人才來(lái)源于“活到老，學(xué)到老”接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性，并不等于就能做好培訓工作，因為培訓工作的完成需依賴(lài)于培訓方案。有好的培訓方案，不一定有好的培訓效果，但要有好的培訓效果，則必須要有好的培訓方案，如何設計有效的培訓方案，也正是本文所要探討的。
一、培訓理論的研究及發(fā)展
培訓：是指企業(yè)為適應業(yè)務(wù)及培育人才需要，用補習、進(jìn)修、考察等方式，進(jìn)行有計劃的培養和訓練，使其適應新的要求不斷更新知識，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現職工作，及將來(lái)能擔任更重要職務(wù)，適應新技術(shù)革命必將帶來(lái)的知識結構、技術(shù)結構、管理結構和干部結構等方面的深刻變化。
培訓：是指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動(dòng)，是與工作有關(guān)的任何形式的教育。
培訓：是指創(chuàng )造一個(gè)環(huán)境，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或學(xué)習特定的與工作要求密切相關(guān)的知識、技能、能力和態(tài)度。
培訓：是指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過(guò)程。
總之現代培訓指的是員工通過(guò)學(xué)習，使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高，最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務(wù)相匹配，進(jìn)而提高員工現在和將來(lái)的工作績(jì)效，而對于現代企業(yè)的要求就必須對員工實(shí)施終身培訓。
二、國內外的培訓現狀
在國內，大多數企業(yè)漸漸認識到培訓工作的重要性，但培訓工作做得并不理想。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，培訓正逐漸受到人們的重視，國家已經(jīng)把培養企業(yè)家的工作提到議事日程，加強現有和未來(lái)的高級經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓，爭取用3-5年時(shí)間，系統地培養出一批適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需求的企業(yè)家。目前，培訓工作還沒(méi)有其應有的地位，培訓工作只有在企業(yè)效益好時(shí)才順利進(jìn)行，效益不好時(shí)，首先削減的經(jīng)費就是培訓費用，究其原因：一是傳統的計劃經(jīng)濟影響還在，培訓對企業(yè)的效益影響不大，使培訓不受注重；二是培訓方案沒(méi)有科學(xué)設計，使培訓并不能滿(mǎn)足培訓需求，培訓效果不能達到預期目的。市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，對員工不斷培訓必成為大家的共識，要做好培訓工作，員工培訓方案的設計研究已成為迫切需要。
三、如何設計員工培訓方案
�。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治�
企業(yè)作為市場(chǎng)競爭的主體，它必須是理性化的，以經(jīng)濟人的眼光來(lái)看待一切，培訓活動(dòng)的成本無(wú)論從費用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō)，都是不低的，培訓是要冒一定風(fēng)險，因此在是否進(jìn)行培訓前需要進(jìn)行需求分析，根據需求來(lái)指導培訓方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓而培訓。
培訓需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行，包括企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先，進(jìn)行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰略要求。根據企業(yè)的運行計劃和遠景規劃，預測本企業(yè)未來(lái)在技術(shù)上及企業(yè)結構上可能發(fā)生什么變化，了解現有員工的能力并推測未來(lái)將需要哪些知識和技能，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓，以及這種培訓真正見(jiàn)效所需的時(shí)間，以推測出培訓提前期的長(cháng)短。其次，進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的技能和能力。最后，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現有的水平與預期未來(lái)對員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現兩者之間是否存在差距。由于培訓的'對象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓并不是萬(wàn)能的，而且培訓要講求成本收益，因此，看培訓能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等，則不是培訓所能解決的問(wèn)題，不需要培訓，若存在的問(wèn)題培訓能夠解決時(shí)，則進(jìn)行員工培訓，設計具體的培訓方案。
�。ǘ┡嘤柗桨父鹘M成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時(shí)間、培訓場(chǎng)所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南，一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫(huà)出培訓方案的大概輪廓，在前面培訓需求分析的基礎上，下面就培訓方案各組成要素進(jìn)行具體分析。
1．培訓目標的設置
培訓目標的設置有賴(lài)于培訓需求分析，在培訓需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析，通過(guò)分析，我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位或根據員工的職涯發(fā)展規劃，制定培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標，才能確定培訓對象、內容、時(shí)間、教師、方法等具體內容，并可在培訓之后，對照此目標進(jìn)行效果評估。培訓總目標是宏觀(guān)上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具體化，具有可操作性。要達到培訓目標，就要求員工通過(guò)培訓掌握一些知識和技能，即希望員工通過(guò)培訓后了解什么？你希望員工通過(guò)培訓后能夠干什么？你希望員工通過(guò)培訓后有哪些改變？這些期望都是以培訓需求分析為基礎的，通過(guò)需求分析，明了員工的現狀，知道員工具有哪些知識和技能，具有什么樣職務(wù)的職能，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工，預期中的職務(wù)大于現有的職能，則要求培訓。明了員工的現有職能與預期中的職務(wù)要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進(jìn)行細化，明確化，則轉化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實(shí)現。
2．培訓內容的選擇
在明確了培訓的目的和期望達到的學(xué)習結果后，接下來(lái)就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬(wàn)別，但一般來(lái)說(shuō)，培訓內容包括三個(gè)層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓，究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓內容，應根據各個(gè)培訓內容層次的特點(diǎn)和培訓需求分析來(lái)選擇。知識培訓，這是企業(yè)培訓中的第一層次。員工只要聽(tīng)一次講座，或者看一本書(shū)，就可能獲得相應的知識。在學(xué)校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力，減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí)，要系統掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識，則必須進(jìn)行系統的知識培訓，如要成為復合型人才，知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡(jiǎn)單易行，但其容易忘記，企業(yè)僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見(jiàn)的。
技能培訓，這是企業(yè)培訓中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì )，一般不容易忘記，如騎車(chē)、游泳等。招進(jìn)新員工，采用新設備，引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀，能力有多強，一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓，這是企業(yè)培訓的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價(jià)值觀(guān)，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質(zhì)高的員工，可能暫時(shí)缺乏知識和技能，但他會(huì )為實(shí)現目標有效地、主動(dòng)地學(xué)習知識和技能；而素質(zhì)低的員工，既使已經(jīng)掌握了知識和技能，但他可能不用。
上面介紹了三個(gè)層次的培訓內容，究竟選擇哪個(gè)層次的培訓內容，是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于知識培訓與素質(zhì)培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。
3．誰(shuí)來(lái)指導培訓
培訓資源可分為內部資源和外部資源，內部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工；外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì )或學(xué)術(shù)講座等。在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內容及可利用的資源來(lái)決定。
企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內部資源，利用內部資源，可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業(yè)內的領(lǐng)導是比較合適的人選。首先，他們既具有專(zhuān)業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗；其次，他們希望員工獲得成功，因為這可以表明他們自己的領(lǐng)導才能；最后，他們是在培訓自己的員工，所以肯定能保證培訓與工作有關(guān)。無(wú)論采取哪種培訓方式，企業(yè)的領(lǐng)導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓，當員工培訓員工時(shí)，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成，而且，這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領(lǐng)導才能，當企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙，企業(yè)內部分不出人手來(lái)設計和實(shí)施員工的培訓方案，那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個(gè)同樣工作出色的員工，因為教學(xué)有其自身的一些規律，外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學(xué)習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據企業(yè)來(lái)量體裁衣，并且可以比內部資源提供更新的觀(guān)點(diǎn)，更開(kāi)闊的視野，但外部培訓資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓需求，這將提高培訓成本；另一方面，利用外部人員培訓，企業(yè)的領(lǐng)導對具體的培訓過(guò)程不負責任，對員工的發(fā)展逃避責任。
4．確定受訓者
根據企業(yè)的培訓需求分析，不同的需求決定不同的培訓內容，從而大體上確定不同的培訓對象，即受訓者。
崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)的規章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工，新員工來(lái)到公司，面對一個(gè)新環(huán)境，他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化，不了解企業(yè)的運行計劃和遠景規劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì )產(chǎn)生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應環(huán)境，企業(yè)必須針對以上各方面進(jìn)行崗前培訓，由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業(yè)的新員工，對于老員工來(lái)說(shuō)，這些培訓毫無(wú)意義。
對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工，或者不能適應當前崗位的員工，他們的職能與既有的職務(wù)或預期的職務(wù)出現了差異，職務(wù)大于職能，對他們就需要進(jìn)行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產(chǎn)培訓，而無(wú)論采用哪種培訓方式，都是以知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓為內容，而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后，根據需求會(huì )確定具體的培訓內容，根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能，培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。
雖然培訓內容決定了大體上的受訓者，但并不等于說(shuō)這些就是受訓者，還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓，因為沒(méi)有積極性，效果肯定不會(huì )很好；另一方面，要看其個(gè)性特點(diǎn)，有些個(gè)性是天生的，既使通過(guò)培訓能掌握所需的知識、技能，但他仍不適合于該工作，則他屬于要換崗位，而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮，最終確定受訓者。
5．培訓日期的選擇
培訓日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓，這道理顯而易見(jiàn)，但事實(shí)上，做到這一點(diǎn)并不容易，卻往往步入一些誤區，下面的做法就是步入了誤區。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓費用比較便宜的時(shí)候提供培訓。如許多公司把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn)，卻不知因為未及時(shí)培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價(jià)更高，再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時(shí)候，而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓，卻不知在需要培訓時(shí)進(jìn)行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓，通常情況下，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓。
第一，新員工加盟企業(yè)。大多數新員工都要通過(guò)培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為標準，既使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須了解企業(yè)運作中的一些差別，很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能，這種培訓也叫“崗前”培訓。
第二，員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工，對于企業(yè)的規章制度、企業(yè)文化及現任的崗位職責都十分熟悉，但晉升到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會(huì )產(chǎn)生新的要求，盡管員工在原有崗位上干得非常出色，對于新崗位準備得卻不一定充分，為了適應新崗位，則要求對員工進(jìn)行培訓，這種培訓也叫“轉崗”培訓。
第三，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓老員工。由于多種原因，需要對老員工進(jìn)行不斷培訓。如引進(jìn)新設備，要求對老員工培訓新技術(shù)；購進(jìn)新軟件，要求員工學(xué)會(huì )安裝與使用。為了適應市場(chǎng)需求的變化，企業(yè)都在不斷調制自己的經(jīng)營(yíng)策略，每次調整后，都需對員工進(jìn)行培訓，這種“培訓”也叫適應性培訓。
第四，滿(mǎn)足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能，從而需要培訓進(jìn)行補救。在下面兩種情況下，必須進(jìn)行補救培訓：一，由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的職員；二，招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件，但實(shí)際使用上其表現卻不盡人意，這種培訓也可以稱(chēng)為“應急”培訓。
6．培訓方法的選擇
企業(yè)培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓質(zhì)量，達到培訓目的，往往需要各種方法配合起來(lái)，靈活使用，下面著(zhù)重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓時(shí)可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。
�。�1）講授法
講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀(guān)念與特定知識。講授法用于教學(xué)時(shí)要求：1）講授內容要有科學(xué)性，它是保證講授質(zhì)量的首要條件；2）講授要有系統性，條理清楚，重點(diǎn)突出；3）講授時(shí)語(yǔ)言要清晰，生動(dòng)準確；4）必要時(shí)應用板書(shū)。
講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法，但它既有顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn)：1）有利于受訓者系統地接受新知識；2）容易掌握和控制學(xué)習的進(jìn)度；3）有利于加深理解難度大的內容；4）可以同時(shí)對許多人進(jìn)行教育培訓。其缺點(diǎn)為：1）講授內容具有強制性，受訓者無(wú)權自主選擇學(xué)習內容；2）學(xué)習效果易受教師講授的水平影響；3）只是教師講授，沒(méi)有反饋；4）受訓者之間不能討論，不利于促進(jìn)理解；5）學(xué)過(guò)的知識不易被鞏固。
�。�2）演示法
演示法是運用一定的實(shí)物和教具，通過(guò)實(shí)地示范，使受訓者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求：1）示范前準備好所有的用具，擱置整齊；2）讓每個(gè)受訓者都能看清示范物；3）示范完畢，讓每個(gè)受中者試一試；4）對每個(gè)受訓者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為：1）有助于激發(fā)受訓者的學(xué)習興趣；2）可利用多種感官，做到看、聽(tīng)、想、問(wèn)相結合；3）有利于獲得感性知識，加深對所學(xué)內容的印象。演示法的缺點(diǎn)為：1）適用的范圍有限，不是所有的內容都能演示；2）演示裝置移動(dòng)不方便，不利于教學(xué)場(chǎng)所的變更；3）演示前需要一定的費用和精力做準備。
�。�3）案例法
案例是指用一定視聽(tīng)媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀(guān)存在的真實(shí)情景 。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì )科學(xué)的調研工作中，。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求：1）內容應是真實(shí)的，不允許虛構。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名，稱(chēng)為掩飾，但其基本情節不得虛假，有關(guān)數字可以乘以某掩飾系數加以放大或縮小，但相互間比例不能改變；2）教學(xué)中應包含一定的管理問(wèn)題，否則便無(wú)學(xué)習與研究的價(jià)值；3）教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的，它的編寫(xiě)與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。
案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)，但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。案例法的優(yōu)點(diǎn)：1）它提供了一個(gè)系統的思考模式；2）在個(gè)案研究的學(xué)習過(guò)程中，接受培訓可得到另一些有關(guān)管理方面的知識與原則；3）作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法，有利于使受培訓者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決。案例法的不足之處在于：4）每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的，缺乏普遍適用性，不一定能與培訓目的很好吻合；5）案例數量有限，并不能滿(mǎn)足每個(gè)問(wèn)題都有相應案例的需求；6）案例無(wú)論多么真實(shí)，但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮，因而不必承擔任何責任，不能象當事人那樣承受種種壓力，不可避免地存在失真性。
7．培訓場(chǎng)所及設備的選擇
培訓內容及培訓方法決定著(zhù)培訓場(chǎng)所及設備。培訓場(chǎng)所有教室、會(huì )議室、工作現場(chǎng)等，若以技能培訓為內容，則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現場(chǎng)，因為培訓內容的具體性要求信息傳授 的具體性，而許多工作設備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì )議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機、錄相機等，不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場(chǎng)所和設備。
員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場(chǎng)所及設備的有機結合，達到目標和結果是根本目的之所在，其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的，經(jīng)過(guò)權衡利弊，作出決策，制定出一個(gè)以培訓目標和結果為指南的系統方案，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。
�。ㄈ┡嘤柗桨傅脑u估及完善
從培訓需求分析開(kāi)始設計培訓方案，從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統的培訓方案，這并不意味著(zhù)培訓方案的設計工作已經(jīng)完成，因為任何一個(gè)好的培訓方案必是一個(gè)由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實(shí)施的過(guò)程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。培訓方案的測評從三個(gè)維度來(lái)考察。從培訓方案本身角度考察，將其細化為三個(gè)指標來(lái)進(jìn)行：（1）內容效度，看培訓方案的各組成部分是否合理、系統化，是從培訓方案的本身來(lái)說(shuō)的，分析其是否符合培訓需求分析，各要素前后是否協(xié)調一致，是最優(yōu)選擇；（2）反應效度，看受訓者反應，受訓者是否對此培訓感興趣，是否能滿(mǎn)足受訓者的需要，如果否，找出原因；（3）學(xué)習效度，以此方案來(lái)培訓，看傳授的信息是否能被受訓者吸收，如果否，則要考慮到傳授的方法以及受訓者學(xué)習的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn)。從受訓者的角度來(lái)考察，看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學(xué)內容的機會(huì )，還是由于習慣影響，使培訓效果還未表現出來(lái)，需延長(cháng)考察時(shí)間。最后，從培訓實(shí)際效果來(lái)考察，即培訓的成本收益比來(lái)分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用，培訓方案的設計費用，培訓方案實(shí)施費用，受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分，顯性收益是指產(chǎn)量的提高，廢品、次品的減少，采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節藥，生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益；隱性收益則是指個(gè)企業(yè)團隊精神的生成，企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性，成本高于收益則證明此方案破產(chǎn)，應找出失敗原因所在，設計更優(yōu)的方案。
四、結語(yǔ)
在國內，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，人們才漸漸認識到培訓工作的重要性，培訓工作實(shí)務(wù)與培訓工作理論研究都還處于不成熟階段，本文從介紹培訓理論的研究入手，系統介紹了培訓理論的發(fā)展歷程及趨勢，在對比國內外培訓工作的現狀的基礎上讓人們認識到發(fā)展我國培訓工作的迫切性。一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎，本文從企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓需求分析，根據培訓需求分析來(lái)進(jìn)行培訓方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對培訓方案的設計作了系統分析，淺要闡述了如何設計一個(gè)具體的培訓方案。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性，又由于作者對此問(wèn)題研究尚淺，故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入，有待進(jìn)一步探討，希望通過(guò)閱讀本文對實(shí)際工作者們的培訓工作有所幫助。
【參考文獻】
[1]彭劍鋒，包政．人員甄選錄用與培訓卷[M]．中國人民大學(xué)出版社，1993．
[2]余凱成，程文文，陳維政．人力資源管理[M]．大連理工大學(xué)出版社，1999．
[3]張一馳．人力資源管理教程[M]．北京大學(xué)出版社，1999．
[4]中國改革全書(shū)·勞動(dòng)工資體制改革卷[M]．大連出版社，1978～1991．
[5]胡振君．你對培訓知多少[M]．行政與人事．20xx，（4）．
[6]龔亞平．企業(yè)培訓方案評價(jià)研究[C]．1997年碩士論文．
[7]彭劍茹．企業(yè)管理人員培訓需求分析研究[C]．1997年碩士論文．
【員工培訓方案】相關(guān)文章：
員工的培訓方案05-14
(精選)員工培訓方案07-17
員工培訓方案06-12
員工培訓方案07-17
員工培訓方案12-29
員工培訓方案05-24
員工崗前培訓方案08-15
餐廳員工培訓方案10-31
員工培訓的策劃方案03-27
員工個(gè)人培訓方案07-26