員工培訓方案
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，往往需要預先制定好方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么應當如何制定方案呢？下面是小編整理的員工培訓方案 ，歡迎大家分享。
員工培訓方案 1
社會(huì )的不斷發(fā)展推動(dòng)推動(dòng)檔案管理工作的不斷改革。在新的歷史背景下，檔案管理工作也呈現出新的特點(diǎn)。在市場(chǎng)機制的框架下，如何把握機遇，強化和提高檔案管理工作人員的綜合素質(zhì)，適應市場(chǎng)需要，是擺在我們面前的一個(gè)難題。希望本文的分析論述能對市場(chǎng)機制下的檔案管理工作提供一些思考和啟示。
一、市場(chǎng)機制下的檔案管理培訓工作
�。ㄒ唬┘哟髱熧Y隊伍建設力度
市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，對檔案管理工作人員的要求越來(lái)越高，更加需要專(zhuān)業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀的檔案管理人才，因此，檔案管理培訓教育十分重要。
首先，從事檔案管理培訓教育的老師應該是既懂得檔案管理和教學(xué)規律又具備領(lǐng)導素質(zhì)能深入實(shí)踐的綜合型人才。老師不僅要能解答檔案管理中的各種問(wèn)題，還要有一定的科研能力，有科研成果。在市場(chǎng)機制的促進(jìn)下，我們需要的老師還要能利用多媒體教學(xué)，懂得現代教學(xué)規律和教學(xué)手段。所以，在加強師資隊伍的建設方面有以下幾點(diǎn)要求：一是從國外或國內某些單位引進(jìn)優(yōu)秀教師，同時(shí)注意自己培養教學(xué)人才，使二者多溝通；二是把老師送到專(zhuān)業(yè)部門(mén)或學(xué)校去進(jìn)修；三是經(jīng)驗豐富的老教師帶動(dòng)有想法有力量的年輕教師；四是既要注重老師的教學(xué)能力，同時(shí)也要使老師緊跟時(shí)展的步伐，不斷更新知識結構；最后一點(diǎn)要求是科研能力的提高不能影響教學(xué)能力的進(jìn)步，二者要雙管齊下，不能顧此失彼。
�。ǘ┘訌娊虒W(xué)資料的建設
教材教參資料的建設是提高檔案管理工作效率的重要步驟之一也是檔案管理培訓過(guò)程中亟待解決的問(wèn)題。本文對此有以下幾點(diǎn)建議：教參教學(xué)資料要由國家專(zhuān)業(yè)部門(mén)人員進(jìn)行編制，并負責教材經(jīng)費的規劃和籌措；地方檔案培訓機構負責對知識的'補充和完善；由政府和社會(huì )合作，建立檔案管理培訓教材專(zhuān)項基金，專(zhuān)門(mén)用于教材的編輯出版印刷；適應市場(chǎng)的發(fā)展和信息的更新，及時(shí)更換陳舊的教學(xué)內容，補充新的知識點(diǎn)。
�。ㄈ┻M(jìn)行教學(xué)改革
檔案管理工作具有很強的操作性和實(shí)踐性，所以教學(xué)內容也要注重實(shí)踐操作，教學(xué)方法與課程設置既要突出重難點(diǎn)，又要聯(lián)系實(shí)際，體現針對性和實(shí)用性。充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，積極組織各種實(shí)踐活動(dòng)。把過(guò)去的單向灌輸式教育推向多元互動(dòng)式教育，講求學(xué)以致用，使學(xué)生在實(shí)踐中受到鍛煉。
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在市場(chǎng)機制的要求下，一定要完善教育管理制度，約束培訓人員的行為。此外，還要注意建立科學(xué)的評估體系，考核培訓人員的專(zhuān)業(yè)知識和工作能力；形成鼓勵機制，注重良好導向的建立，激發(fā)培訓人員的活力。
二、在實(shí)踐中強化檔案管理
�。ㄒ唬┙y一集中的管理原則
市場(chǎng)調節機制下的檔案管理工作要求做到集中統一。相關(guān)部門(mén)一定要統籌規劃，加強監督，做好相關(guān)記錄工作。學(xué)習《檔案法》，統一思想，集中管理。
�。ǘ┩晟葡嚓P(guān)制度
市場(chǎng)變幻莫測，必須健全檔案管理工作制度，才能適應市場(chǎng)機制。要建立嚴格的檔案管理制度，確保檔案管理工作規范化。明確各單位各部門(mén)的職責，按照規定手續進(jìn)行檔案借閱，按照一定順序和范圍記錄檔案，歸納整理，嚴格執行保密措施，保證檔案管理的順利進(jìn)行。此外，要組織檔案管理人員學(xué)習相關(guān)制度規范，明確自己的責任，認真完成檔案管理任務(wù)。
�。ㄈ┨岣邩I(yè)務(wù)能力
若想提高檔案管理工作水平，一定要提高檔案管理工作人員的素質(zhì)。加強對檔案管理人員思想道德素質(zhì)和職業(yè)水平的教育培訓，鼓勵工作人員積極參加檔案管理培訓，同時(shí)設置現代管理和計算機自動(dòng)化等課程，實(shí)現現代化的檔案管理工作，培養高素質(zhì)高技能的檔案管理人員，科技推動(dòng)檔案管理事業(yè)的進(jìn)步。
�。ㄋ模┘訌姺⻊�(wù)
市場(chǎng)競爭愈發(fā)激烈，檔案管理工作要強化服務(wù)意識。一方面要做好文件材料的收集，確保檔案完整有效；另一方面要及時(shí)查詢(xún)，按時(shí)對文件材料進(jìn)行歸檔。在檔案管理過(guò)程中，要嚴格按照規定行事，以飽滿(mǎn)的熱情和積極的態(tài)度投入工作，改善服務(wù)態(tài)度以確保服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，利用計算機多媒體技術(shù)對檔案進(jìn)行科學(xué)管理，完善檔案的檢索功能，使檔案得到有效的開(kāi)發(fā)利用。整理具有較高價(jià)值和特色的文件材料，不斷提高綜合服務(wù)能力，應用科學(xué)化的管理方法，建立高效的管理機構，實(shí)行標準化的管理工作，使檔案的質(zhì)量得到提高，價(jià)值得到體現，檔案信息材料能更好的為人們服務(wù)，檔案管理工作能更好的適應市場(chǎng)。
員工培訓方案 2
一、構建完整的課程安排：
針對銷(xiāo)售人員依入行的時(shí)間做安排。
三個(gè)月內實(shí)施
1.產(chǎn)品訓：不僅要懂產(chǎn)品，還要懂得產(chǎn)品能提升客戶(hù)哪些方面的現況
2.接待禮儀：如何在黃金七秒內留給客戶(hù)最好的第一印象，如何在從容、得體的應對中給予客戶(hù)對品牌及產(chǎn)品的好感。.陌生開(kāi)發(fā)技巧：了解陌生開(kāi)發(fā)是業(yè)績(jì)提升的重要關(guān)鍵，陌生開(kāi)發(fā)的九宮格應用，陌生開(kāi)發(fā)的拜訪(fǎng)技巧
4.電話(huà)開(kāi)發(fā)技巧：電話(huà)禮節、電話(huà)時(shí)機、電話(huà)開(kāi)發(fā)流程。;
5.職涯規劃：如何建立職業(yè)精神，如何從未來(lái)看現在，如何自我充實(shí)
6.展廳及門(mén)店銷(xiāo)售：如何吸引客戶(hù)的眼光，如何營(yíng)造愉悅的消費感覺(jué)，如何提供合宜、適切的銷(xiāo)售方案，如何引導成交。
三—六個(gè)月實(shí)施
1.銷(xiāo)售溝通：如何做溝通中的情緒控制，如何以口到、眼到、手到、心到發(fā)揮問(wèn)、聽(tīng)、說(shuō)的技巧，如何做客戶(hù)的異議處理。
2.客戶(hù)經(jīng)營(yíng)：客戶(hù)的盤(pán)整分析，不同屬性客戶(hù)的特質(zhì)，客戶(hù)關(guān)系的建立與維系，如何讓舊客戶(hù)成為最佳助銷(xiāo)員
3.時(shí)間管理：如何分析自己的時(shí)間象限，如何規劃每天的最佳時(shí)間利用，如何創(chuàng )造最佳效能
六個(gè)月—一年
1.顧問(wèn)式銷(xiāo)售：如何以專(zhuān)業(yè)、服務(wù)的精神面對客戶(hù)，如何透過(guò)需求探尋、產(chǎn)品說(shuō)明、異議處理、協(xié)議成交等完整步驟完成銷(xiāo)售
2.快速成交：如何看懂客戶(hù)的肢體動(dòng)作，如何在最恰當的時(shí)間做出最合適的應對，如何挑動(dòng)客戶(hù)的心
3.客戶(hù)抱怨處理：面對客戶(hù)抱怨的心態(tài)，客戶(hù)抱怨處理流程，化冤家變親家的'處理技巧
一年以上
1.商務(wù)談判：如何做談判的準備，如何運用1+1>2的雙贏(yíng)法則，如何做好談判方案，如何確保協(xié)議切實(shí)執行
2.目標管理：如何透過(guò)PDCA讓目標的完成能夠更堅決有效的執行，如何以SMART原則制定可行的銷(xiāo)售計劃
3.客戶(hù)服務(wù)系統：對客戶(hù)的服務(wù)已不再是隨機式的服務(wù)，如何以系統思維做長(cháng)期式、循環(huán)式的服務(wù)，以利再生客源的創(chuàng )造$
二、定期且持續性的施予培育：
我們常常會(huì )有一種誤解，以為一次的培訓就可帶來(lái)宏大的效益。其實(shí)每次的培訓若能帶來(lái)一些啟發(fā)，帶動(dòng)一些改變和進(jìn)步，就是達到成效了。畢竟培訓是要長(cháng)期且持續的。筆者所知道的一家汽車(chē)銷(xiāo)售集團，創(chuàng )立之初，只有五家4S店，人員也是從四面八方招來(lái)的`“各路英雄好漢”，但半年下來(lái)，運營(yíng)并不理想，于是總經(jīng)理就改弦易轍，招募的新人改以無(wú)經(jīng)驗為主，由集團策劃系統式且長(cháng)期性的培育計劃，幾年下來(lái)擴展為擁有超過(guò)三十家4S店的銷(xiāo)售集團，資本額已超過(guò)二十個(gè)億。所以?xún)?yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售團隊是可以透過(guò)系統性、標準化的培育建立的
三、建立學(xué)習護照：
培訓也是必須由一些行政措施支持的，人資部門(mén)可以建立全面的學(xué)習護照制度，任何人到企業(yè)都必須接受各階段的培訓，并與績(jì)效評核、人員升遷做結合，如此可讓大家更加重視，讓整個(gè)團隊的水平同時(shí)提升。
四、內部講師的優(yōu)質(zhì)化：
若企業(yè)允許，盡量讓內部講師專(zhuān)職化，如果條件無(wú)法滿(mǎn)足，也應該讓內部講師受專(zhuān)業(yè)的講師培訓，保證授課技巧、運課方式更多元。我們要了解，每次的培訓都要花費大量的時(shí)間、人力、物力、財力，若把這些資源總和轉化為成本，是一筆相當驚人的費用，所以若在培訓時(shí)，氛圍不佳，學(xué)員意興闌珊，就會(huì )殊為可惜
五、適當的外聘講師：
雖然外聘的講師成本高，但是通常能帶來(lái)新的觀(guān)念及技巧，對學(xué)員也較有新鮮感，所以適當的采用外聘講師，可產(chǎn)生較高的學(xué)習興趣及學(xué)習成效。
六、淘汰弱化人員：
銷(xiāo)售是很強調行動(dòng)力的工作，有時(shí)一兩位績(jì)效差的人員會(huì )降低整體的動(dòng)力，一些負面的思維會(huì )影響其他人員。在實(shí)務(wù)上，思維不佳、行動(dòng)力不足的銷(xiāo)售人員的淘汰，不僅不會(huì )影響業(yè)績(jì)，反而讓整個(gè)團隊的資源更集中，士氣更高昂，當優(yōu)質(zhì)的文化形成時(shí)，就是優(yōu)質(zhì)銷(xiāo)售團隊的建構成形時(shí)。
員工培訓方案 3
司企業(yè)文化，樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念，行為模式，認識公司相關(guān)規章制度，培育良好的工作心態(tài)，職業(yè)素養，為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。
1、為新員工供應正確相關(guān)的公司及工作崗位信息，增加新員工走入市場(chǎng)信念。
2、讓新員工認識公司產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，更快進(jìn)入工作狀態(tài)。
3、讓新員工認識公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹(shù)立對公司信念和期望。
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì )到歸屬感。
5、使新員工明白自己的工作職責，強化同事之間的關(guān)系。
6、提升新員工解決問(wèn)題的力量及供應尋求關(guān)心的.方法。
1、對新人須全心全意的進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)傳授和指導。
2、依據培訓時(shí)間對新人在過(guò)程中，予以成果考核及技能評估。
3、培訓人員應準時(shí)將新人工作中表現準時(shí)反饋人事部。
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、虛心、仔細的接受培訓師人員的教育和支配。
3、嚴格落實(shí)崗位操作標準和制度。
4、每周、月對本崗位工作內容、工作成果、建議及個(gè)人收獲以書(shū)面的形式交予人事部。
員工培訓方案 4
為了提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，我們制定了以下培訓方案。
一、培訓目標
本次培訓旨在提升員工的專(zhuān)業(yè)知識水平，加強團隊合作和溝通能力，提高工作效率和質(zhì)量。
二、培訓內容
專(zhuān)業(yè)技能培訓：針對員工所在崗位的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行系統培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平。
團隊合作與溝通培訓：通過(guò)團隊建設活動(dòng)、溝通技巧培訓等，加強員工之間的團隊合作和溝通能力。
職業(yè)素養培訓：培養員工的'職業(yè)道德、職業(yè)操守和職業(yè)心態(tài)，提高員工的綜合素質(zhì)。
三、培訓方式
線(xiàn)上培訓：利用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行遠程培訓，方便員工隨時(shí)隨地學(xué)習。
線(xiàn)下培訓：組織集中培訓、實(shí)踐操作、案例分析等，讓員工深入學(xué)習和實(shí)踐。
員工培訓方案 5
一、目的：
根據公司整體的戰略規劃，提升市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能，強化市場(chǎng)管理，提高企業(yè)市場(chǎng)占有率，增強企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭能力，特制定公司銷(xiāo)售團隊培訓計劃。
二、前言：
因為目前營(yíng)銷(xiāo)團隊成員大部分為新員工和剛畢業(yè)的大學(xué)生。所以培訓計劃設計為四個(gè)步驟。培訓的第一步，從信念、價(jià)值觀(guān)和目標規劃進(jìn)行教育，糾正剛入職人員的就業(yè)觀(guān)念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀(guān)念引導下，員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步培訓從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導，人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì )感到恐懼，我們從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導。當然這些不單只體現在培訓上，我們還需要的是經(jīng)常跟員工進(jìn)行溝通和關(guān)心，讓他們真切的認同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓員工感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司，而自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。第三步，當員工了解了公司是什么的時(shí)候，就應該讓他們明白自己是什么角色，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度，讓員工明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步員工需要明白的'是如何開(kāi)展自己的工作，這時(shí)候企業(yè)需要針對性的進(jìn)一步明確公司可以有哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識，加強員工的基本銷(xiāo)售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷(xiāo)售知識，讓員工能夠開(kāi)展工作。
三、 企業(yè)內部理論知識培訓內容安排
在企業(yè)內部理論知識對銷(xiāo)售人員進(jìn)行的培訓，其培訓項目主要包括如表所示的7個(gè)
四、新進(jìn)銷(xiāo)售員實(shí)踐安排
1、新進(jìn)銷(xiāo)售員入職培訓理論知識經(jīng)考核合格后，后續步入市場(chǎng)熟悉階段，公司安排資深的銷(xiāo)售精英，一對一培訓，同時(shí)填寫(xiě)《銷(xiāo)售員動(dòng)態(tài)表》，以便了解新銷(xiāo)售員的動(dòng)向；
2、培訓期為7天，培訓過(guò)程當中，對新銷(xiāo)售員的職業(yè)形象、人際關(guān)系處理、工作動(dòng)機、團隊精神、計劃能力、現場(chǎng)應變能力、服務(wù)意識、機靈性、溝通能力、學(xué)習能力等進(jìn)行評估，并每周如實(shí)填寫(xiě)《實(shí)習銷(xiāo)售員評估表》，評估不合格者，給予辭退處理。
3、評估合格人員給予正式試用。同時(shí)安排到車(chē)間熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品結構等實(shí)際操作。培訓期7天，由生產(chǎn)部安排專(zhuān)人負責。
4、車(chē)間實(shí)習考核通過(guò)后，公司將制定區域進(jìn)行市場(chǎng)拓展實(shí)習，實(shí)習期為3—6個(gè)月。在此期間，銷(xiāo)售副總要定期的對該銷(xiāo)售員進(jìn)行一對一指導、輔導，并提供一定的業(yè)務(wù)拓展幫助。
5、實(shí)習期被評定合格者，納入正式銷(xiāo)售員編制。正式銷(xiāo)售員在后續工作方面，如不能完全勝任工作，可由人力資源部進(jìn)行調換工作安排。
五、培訓考核相關(guān)規定
1、每項培訓完成后，通過(guò)對參訓人員的出勤統計，課堂表現，反饋意見(jiàn)表進(jìn)行初級考核�！秵T工培訓記錄卡》在考核結果一欄，設“優(yōu)、良、及格、差”四個(gè)級別，被評“差”者需重新學(xué)習或類(lèi)似的培訓課程。
2、根據內容的不同，設計筆試、現場(chǎng)實(shí)操等考核方式，由銷(xiāo)售部及相關(guān)部門(mén)對參訓人員進(jìn)行考核，考核通過(guò)后方為培訓完成，并將每次考核結果進(jìn)行記錄；考核未通過(guò)者需進(jìn)行補考，二次考核不過(guò)者予以解雇處理。
3、培訓完成后填寫(xiě)《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績(jì)、表現進(jìn)行記錄，作為加薪、提升的考核標準。
六、 建立培訓檔案：
培訓檔案建立到個(gè)人，將培訓的總結和結束后填寫(xiě)完畢的《培訓考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個(gè)人檔案中，完善員工個(gè)人檔案的建立。
七、相關(guān)表單：
1、銷(xiāo)售員動(dòng)態(tài)表
2、實(shí)習銷(xiāo)售員評估表
3、員工培訓記錄卡
4、培訓效果調查表
八、附則：
1、本培訓計劃由人力資源部負責實(shí)施；
2、本培訓計劃從20xx年1月1日執行。
員工培訓方案 6
一、培訓目的
1、通過(guò)拓展訓練，使來(lái)自不同地區、不同經(jīng)歷的員工迅速融洽相處，增強團隊的凝聚力、向心力；
2、通過(guò)外聘專(zhuān)業(yè)講師的培訓，使員工對餐飲服務(wù)有系統的了解，并能夠熟悉服務(wù)流程和對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)；
3、通過(guò)內部培訓，使員工了解酒店的服務(wù)理念，并能在培訓后對餐飲服務(wù)的理解上有質(zhì)的突破；
二、目前已確定培訓內容及時(shí)間計劃
1、拓展訓練同心桿
2、專(zhuān)業(yè)知識培訓
課程設置15天培訓內容，每天授課時(shí)間為5到6小時(shí)。
課程設置：
第一部分：?jiǎn)T工人生職業(yè)生涯規劃內容、全情融入團隊、個(gè)人素質(zhì)訓練內容，讓每一位員工明白，工作不是做給別人，而是做給自己。讓每一位員工充滿(mǎn)動(dòng)力的前行。閉營(yíng)儀式晚餐, 增進(jìn)團隊感情，企業(yè)為家執行就餐秩序
第二部分：愛(ài)崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調整：變員工被動(dòng)工作為主動(dòng)接受，讓員工將主動(dòng)執行養成一種習慣，努力提升自己的自身素質(zhì)。
第三部分：溝通意識培訓，加強員工對客溝通能力的提升，讓客人時(shí)時(shí)有心動(dòng)感覺(jué)。相互問(wèn)候是酒店的一種服務(wù)文化，將主動(dòng)與客人溝通形成酒店的`一種服務(wù)文化。
第四部分：語(yǔ)言表達技巧訓練：通過(guò)語(yǔ)言表達技巧的訓練，讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自己的語(yǔ)言表達能力、說(shuō)話(huà)時(shí)的時(shí)間應該注視客人什么位置、表達時(shí)的語(yǔ)音、語(yǔ)速的控制等。
第五部分：禮節禮貌及對客服務(wù)意識：通過(guò)各種服務(wù)禮儀的訓練，讓員工養成一種良好的職業(yè)形為與習慣，規范的手勢、規范的舉止、規范的操作禮儀等都是服務(wù)文化不可缺少的一部分。
第六部分：餐飲前臺預訂專(zhuān)業(yè)知識培訓：通過(guò)專(zhuān)業(yè)預訂程序培訓讓每一位員工清楚的知道自己應該做的、不應該做的。預訂是前臺銷(xiāo)售中的重要環(huán)節，預訂程序完善，將可大大提升餐飲營(yíng)業(yè)額。
第七部分：餐飲菜肴專(zhuān)業(yè)知識培訓：通過(guò)培訓讓員工知道如何營(yíng)養點(diǎn)餐，根據客人的身體狀況進(jìn)行點(diǎn)餐，掌握專(zhuān)業(yè)的菜肴知識。
第八部分：餐飲服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識培訓：對客餐飲點(diǎn)菜銷(xiāo)售技巧、對客服務(wù)的各種服務(wù)技巧（點(diǎn)煙、撤換骨碟、報菜名、開(kāi)餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語(yǔ)言表達）、高檔宴會(huì )設計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。
第九部分：餐飲酒水、茶水專(zhuān)業(yè)知識培訓：通過(guò)酒水、茶水知識的學(xué)習，讓每一位員工掌握銷(xiāo)售酒水的特性，提升酒水銷(xiāo)售額。
第十部分：餐飲個(gè)性化服務(wù)，餐飲敬酒語(yǔ)言服務(wù)，快速提升員工對客溝通能力。讓客人高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
第十一部分：餐飲服務(wù)流程培訓，讓員工清楚的知道每一種就餐形式的服務(wù)流程，如：婚宴、商務(wù)宴請、家宴等，讓員工做到忙而不亂，快而周全。
員工培訓方案 7
一、培訓對象
各小學(xué)領(lǐng)導及教師、社區教育工作者、從事家長(cháng)培訓的各機構培訓師、婚姻家庭咨詢(xún)指導工作者、家庭服務(wù)工作者、有志于小學(xué)家庭教育的各界人士、專(zhuān)注于自我成長(cháng)的`廣大幼兒家長(cháng)等。
二、培訓方案
三、培訓目標
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，使參訓人員明確小學(xué)家庭教育的科學(xué)理念、工作任務(wù)和職責，掌握較為前沿的小學(xué)家庭教育基本理論知識和開(kāi)展小學(xué)家庭教育的科學(xué)方法，具備從事小學(xué)家庭教育指導師的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。
2、力爭每一所小學(xué)都有自己的一位家庭教育指導師種子教師，能夠帶領(lǐng)學(xué)校老師開(kāi)展家庭教育的普及與推廣工作。
四、考核方式及資格認證
1、完成每個(gè)階段培訓課程，分別頒發(fā)結業(yè)證書(shū)，并獲繼續教育學(xué)分。
2、第一階段通過(guò)理論考試（理論考試內容為專(zhuān)家授課相關(guān)內容，滿(mǎn)分100分，75分及以上為合格），第二階段通過(guò)匯報示范課（匯報示范課為10分鐘現場(chǎng)授課，授課內容為專(zhuān)家培訓內容，匯報示范課滿(mǎn)分100分，75分及以上為合格，具體考核要求見(jiàn)附件3），即可獲得“家庭教育指導師資格證書(shū)”。
3、參加“小學(xué)家庭教育指導師”的學(xué)員可終生免費復訓。
4、獲得“小學(xué)家庭教育指導師資格證書(shū)”的學(xué)員在下列兩種情況下，可以入選“山東師范大學(xué)家庭教育研究中心專(zhuān)家庫”。
�。�1）在培訓結束一年內提交10次家庭教育實(shí)施報告，內容包含：①視頻版，10次現場(chǎng)授課視頻剪輯內容（10分鐘內）；②文字版，家庭教育課程的實(shí)施地點(diǎn)、聯(lián)系人、報告內容、現場(chǎng)照片等內容。項目組后期會(huì )對授課主辦方進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，對授課滿(mǎn)意度進(jìn)行評價(jià)，經(jīng)項目組審查合格。
�。�2）參加山東師范大學(xué)舉辦的家庭教育第三階段培訓（高級研修班），并通過(guò)示范課驗收。
5、資格證和專(zhuān)家庫專(zhuān)家證有效期叁年。叁年內每年至少參加一次年會(huì )或一次高端論壇，方可續發(fā)證書(shū)。
五、培訓費用
第一階段和第二階段培訓費均為3000元/人（山東師范大學(xué)家庭教育實(shí)驗基地學(xué)校為2700元/人），第三階段培訓費為1800元/人，包含集中培訓費、后續指導費、會(huì )務(wù)費、資料費、證書(shū)費、餐費等，住宿、交通費用自理（注：已獲得“家庭教育指導師”資格證書(shū)的學(xué)員可免費參加復訓）。
員工培訓方案 8
一、培訓目標：
1、幫助新入職員工了解公司的發(fā)展背景、文化和價(jià)值觀(guān)。
2、 介紹公司的組織架構、工作流程和各部門(mén)的職責。
3、 培養新入職員工的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養。
4、 幫助新入職員工快速融入團隊，適應工作環(huán)境。
5、 提升新入職員工的團隊合作能力和溝通能力。
二、培訓內容：
1、 公司介紹：包括公司的發(fā)展歷程、產(chǎn)業(yè)布局、核心競爭力和市場(chǎng)地位等。
2、 公司文化和價(jià)值觀(guān)：介紹公司的文化理念和核心價(jià)值觀(guān)，并通過(guò)案例分析和討論讓新員工理解并接受。
3、 組織架構和職責：介紹公司的組織架構和各部門(mén)的職責，讓新員工了解公司的運作方式和流程。
4、 崗位培訓：根據不同崗位的需求制定培訓計劃，培養新員工的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識。
5、 團隊合作培訓：通過(guò)團隊協(xié)作的案例模擬和團隊建設活動(dòng)，提升新員工的團隊合作能力和團隊意識。
6、 溝通技巧培訓：通過(guò)溝通技巧的理論講解和角色扮演等方式，提升新員工的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。
三、培訓方法和形式：
1、 集中培訓：將新員工集中在一起，通過(guò)講座、課堂教學(xué)、小組討論等形式傳授知識和技能。
2、 實(shí)訓：將培訓內容與實(shí)際工作相結合，讓新員工通過(guò)實(shí)際操作來(lái)學(xué)習和掌握技能。
3、 案例分析：通過(guò)真實(shí)案例的分析和討論，讓新員工理解和應用所學(xué)的理論知識。
4、 角色扮演：通過(guò)模擬真實(shí)工作場(chǎng)景的.角色扮演，讓新員工練習和提升溝通和解決問(wèn)題的能力。
5、 活動(dòng)培訓：組織各類(lèi)團體活動(dòng)和團隊建設活動(dòng)，培養新員工的團隊合作能力和團隊意識。
四、培訓評估和反饋：
1、 培訓結束后，進(jìn)行培訓效果的評估，了解新員工對培訓內容的掌握和理解程度。
2、 收集新員工的反饋意見(jiàn)和建議，優(yōu)化培訓方案和培訓內容。
3、 建立新員工的個(gè)人發(fā)展檔案，跟蹤和評估新員工在崗位上的表現和成長(cháng)。
以上是一個(gè)新入職員工培訓方案的范文，可以根據實(shí)際情況進(jìn)行適當調整和完善。此外，還可以根據公司的具體需求和新員工的背景設計培訓內容和形式。培訓方案的目的是為了幫助新員工快速適應公司的文化和環(huán)境，提升工作效能和發(fā)展潛力。
員工培訓方案 9
為了健全公司培訓管理，有計劃地組織并實(shí)施新員工入職培訓，不斷地提高員工職業(yè)化水平和綜合素質(zhì)，增強員工對公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化的認同感和歸屬感，滿(mǎn)足公司可持續性發(fā)展的需要，特制訂此培訓計劃。
一、公司發(fā)展歷程及企業(yè)文化培訓
�。ㄒ怨拘麄鲀宰鳛橹饕嘤栆罁�，請生促中心企劃人員給予培訓支持）
企業(yè)目標：打造高新科技航母引領(lǐng)發(fā)電節能方向
企業(yè)宗旨：盡善盡美的工作目標親切親近的和諧團隊
市場(chǎng)戰略：提綱挈領(lǐng)抓點(diǎn)帶面立足山東走向全國
企業(yè)理念：經(jīng)營(yíng)項目專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)業(yè)項目品牌化品牌項目立體化立體項目精細化
企業(yè)人本觀(guān)：構筑干事創(chuàng )業(yè)平臺共享事業(yè)發(fā)展成果
公司愿景：讓公司更繁榮讓工作更愉快讓生活更完美
服務(wù)理念：始于客戶(hù)需求最后客戶(hù)滿(mǎn)意
企業(yè)作風(fēng)：誠實(shí)創(chuàng )新嚴細高效
二、公司管理制度培訓
1、行政管理篇
編號：hongao【管】001-----《日常工作管理制度》
編號：hongao【管】002-----《出差管理辦法》
編號：hongao【管】003-----《辦公用電腦配置管理規定》
編號：hongao【管】004-----《車(chē)輛管理制度》
編號：hongao【管】005-----《合同管理辦法》
編號：hongao【管】006-----《檔案管理制度》
編號：hongao【管】007-----《物資采購管理辦法》
編號：hongao【管】008-----《印章管理辦法》
編號：hongao【管】009-----《會(huì )議管理制度》
編號：hongao【管】010-----《員工休假制度》
2、人力資源管理篇
編號：hongao【人】001-----《招聘管理制度》
編號：hongao【人】002-----《薪酬管理規定》
編號：hongao【人】003-----《績(jì)效考核管理制度》
編號：hongao【人】004-----《培訓管理體系》
三、公司架構及職能分工
1、組織架構
2、公司高層管理人員職能分工
董事長(cháng)（是公司法定代表人）：
召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì )會(huì )議，組織討論和決定公司的發(fā)展規劃目標、經(jīng)營(yíng)方針、年度經(jīng)營(yíng)計劃及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項；
主持財務(wù)資金的運行，籌集審批、審閱公司的財務(wù)報表和其它重要報表，全盤(pán)控制公司的財務(wù)活動(dòng)狀況；
決定公司高層管理人員的聘用和解職、報酬、待遇和支付方式，并報董事會(huì )批準備案；簽署批準調入公司的各級管理人員；
簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料；
推進(jìn)企業(yè)文化建設，倡導隊伍的創(chuàng )新和團隊精神，提升公司核心競爭潛力。
總經(jīng)理（是公司經(jīng)營(yíng)負責人）：
負責日常經(jīng)營(yíng)管理工作；
在董事會(huì )總體部署下，負責公司整體經(jīng)營(yíng)計劃的制訂、執行，處理公司重大突發(fā)事件，以及由董事長(cháng)授權處理的其他重要事項；
主持總經(jīng)理辦公會(huì )及各項專(zhuān)門(mén)會(huì )議。
運營(yíng)副總經(jīng)理：
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，完善公司相關(guān)規章制度和體系建設；
負責內部管控；
負責各級政府主管部門(mén)外聯(lián)工作；
根據分工與授權，主持、召集專(zhuān)門(mén)會(huì )議；。
營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理：
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，完成公司下達的年度銷(xiāo)售目標；
抓好銷(xiāo)售團隊建設，做好銷(xiāo)售管理工作；
根據分工與授權，主持、召集專(zhuān)門(mén)會(huì )議。
技術(shù)副總經(jīng)理：
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司技術(shù)管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；
負責華電節能中心管理和協(xié)調、工程技術(shù)研究中心的管理、技術(shù)研發(fā)團隊建設管理等工作；
根據分工與授權，主持、召集專(zhuān)門(mén)會(huì )議。
工程副總經(jīng)理：
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司所有工程項目實(shí)施管理、成熟項目技術(shù)設計管理、施工隊伍管理，工程部團隊建設管理等工作；
根據分工與授權，主持、召集專(zhuān)門(mén)會(huì )議。
事業(yè)部總經(jīng)理：
負責事業(yè)部的整體發(fā)展、規劃和管理，具體進(jìn)行事業(yè)部所屬產(chǎn)品的再研發(fā)、設計、工程實(shí)施管理及參與公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，承擔公司確立的事業(yè)部年度任務(wù)目標，到達事業(yè)部成為公司相對獨立利潤增長(cháng)點(diǎn)的'目標。
四、部門(mén)工作技能培訓
1、部門(mén)狀況介紹
由各部門(mén)負責人向新員工介紹本部門(mén)人員狀況及工作分工概況
部門(mén)人員狀況：
部門(mén)分管領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理、組成人員
工作分工概況：
部門(mén)職責及部門(mén)人員工作分工
2、業(yè)務(wù)知識培訓
主要包括兩部分資料，一是基礎知識，二是業(yè)務(wù)技能。
針對于公司各專(zhuān)業(yè)性較強的業(yè)務(wù)部門(mén)，學(xué)習形式不拘一格，能夠由部門(mén)經(jīng)理或專(zhuān)業(yè)精通者作為講師，或請本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)專(zhuān)家、教授予以講授，或在工作及時(shí)間允許的狀況下，帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員到工程現場(chǎng)進(jìn)行感觀(guān)式地學(xué)習，或以沙龍或座談的形式建立學(xué)習小組，組織并開(kāi)展學(xué)習教授活動(dòng)。
推薦各部門(mén)根據不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)分類(lèi)制作ppt，組織并安排專(zhuān)業(yè)知識較強的人員進(jìn)行講解。如：工程類(lèi)按不同項目、施工流程或操作指南制作，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)按業(yè)務(wù)流程或項目周期制作，技術(shù)類(lèi)按研發(fā)方向或不同路線(xiàn)制作等。
3、試用期工作任務(wù)分配與考核標準
對于新入職員工完成入職培訓后，務(wù)必明確其在試用期內（一般狀況下為叁個(gè)月）的工作任務(wù)和目標。
在試用期結束后由部門(mén)經(jīng)理、分管領(lǐng)導對其進(jìn)行試用期內考核評價(jià)。然后，由綜合部進(jìn)行面談給予評價(jià)，逐級提報運營(yíng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(cháng)給予考核評價(jià)。
根據考核評價(jià)結果，決定是否正常轉正。
員工培訓方案 10
為進(jìn)一步加強我院新進(jìn)人員崗前培訓工作，確保新進(jìn)人員盡快完成角色轉換，使其更好地履行崗位職責，勝任高等教育工作，熟悉教育教學(xué)要求，根據我校師資隊伍建設規劃及學(xué)院培訓管理規則要求，結合新進(jìn)人員實(shí)際情況，學(xué)院決定對xx年新進(jìn)人員進(jìn)行培訓，特制定本方案。
一、培訓組織與管理
此次培訓由教學(xué)工作部與組織人事部共同組織，教學(xué)工作部負責聘請主講教師、安排培訓內容和培訓地點(diǎn)并審定主講教師的講稿，組織人事部負責出勤考核工作。
二、培訓對象
xx年我院新進(jìn)研究生、本科、專(zhuān)科生。
三、培訓時(shí)間和地點(diǎn)
1、培訓時(shí)間：培訓時(shí)間定于xx年xx月。
2、培訓地點(diǎn)：職院xx廳、農校食堂三樓。
四、培訓方式
采取以集中授課為主，分組討論、座談及論壇、教學(xué)觀(guān)摩、經(jīng)驗交流、談心得、寫(xiě)總結相結合的方式進(jìn)行培訓。
1、集中授課
院領(lǐng)導、相關(guān)職能部門(mén)的專(zhuān)家做專(zhuān)題講座。
2、分組討論
本次培訓將新進(jìn)教師分成若干小組，各小組組長(cháng)組織好組員的分工協(xié)作，在組內推選出記錄人、發(fā)言人，以便于組內的討論、組間的座談及總結交流。
3、論壇
培訓結束后通過(guò)一場(chǎng)論壇分享各小組的討論成果及心得體會(huì )。各小組需推選一名發(fā)言人及一名點(diǎn)評人，論壇交流時(shí)，發(fā)言人對本組的討論結果進(jìn)行匯報，點(diǎn)評人對本組匯報的內容做點(diǎn)評。
五、培訓主講人
培訓主講人為院領(lǐng)導及教學(xué)工作部、組織人事部負責人。
六、開(kāi)班典禮
開(kāi)班典禮由教學(xué)工作部部長(cháng)主持
1、介紹參會(huì )領(lǐng)導
2、學(xué)院副院長(cháng)xx教授講話(huà)
3、xx院長(cháng)正式講課
七、新教師論壇及結業(yè)典禮
主持人：教學(xué)工作部部長(cháng)
議程：
1、學(xué)院副院長(cháng)楊政水教授講話(huà)
2、學(xué)員論壇。每個(gè)小組派選一名發(fā)言人，另一名組員對本小組發(fā)言人作點(diǎn)評。
3、頒發(fā)結業(yè)證書(shū)。以小組為單位，學(xué)院院長(cháng)向每個(gè)小組組長(cháng)頒發(fā)該組結業(yè)證書(shū)。典禮結束后，由組長(cháng)將證書(shū)發(fā)放至每個(gè)組員。
4、學(xué)院院長(cháng)xx教授講話(huà)
5、結業(yè)典禮結束
八、授課教師要求
1、講稿必須制作成ppt。
2、xx月x日前請每一位授課教師將講稿的'電子版發(fā)至教學(xué)工作部胡祖興crp郵箱，以便匯編成冊。
3、主講教師必須以嚴肅認真的態(tài)度備好課、上好課，不得敷衍、不得遲到、不得請假，為新教師樹(shù)立榜樣。
九、結業(yè)要求
1、遵守課堂紀律，不得遲到、早退、曠課，不得請假；必須自始至終參加所安排培訓內容的學(xué)習。
2、上課認真作好筆記，培訓完畢后每人結合自己擬教授的課程，內容自選，設計二課時(shí)的教學(xué)設計。
3、結合自己所授課程，談如何在本校開(kāi)展該課程的教育教學(xué)模式改革，將思考結果寫(xiě)于新教師登記表（附件6）中的培訓小結。
4、新進(jìn)教師需在培訓期間聽(tīng)課1次或以上，可根據自己的專(zhuān)業(yè)自行選擇教師進(jìn)行聽(tīng)課。聽(tīng)課時(shí)需做好課堂聽(tīng)課記錄，強化對整個(gè)課堂教學(xué)過(guò)程的理解及反思（聽(tīng)課記錄表見(jiàn)附件5）。
5、培訓過(guò)程中由組長(cháng)收齊本小組的相關(guān)材料，包括教學(xué)設計、新教師登記表、聽(tīng)課記錄表，需交齊紙質(zhì)版的文字材料，屆時(shí)學(xué)院據此對新教師進(jìn)行結業(yè)評價(jià)。
員工培訓方案 11
一、部門(mén)崗位職責技能培訓：
1、主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務(wù)、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應急工作等專(zhuān)業(yè)知識培訓，培訓為期兩天
2、崗位實(shí)操培訓：為期3——5天，安排新員工到相應的`崗位進(jìn)行操作，針對崗位操作細則由老員工進(jìn)行傳幫帶，學(xué)習清水樣板房、會(huì )所及精品樣板房的清潔標準，給新員工講解清潔衛生時(shí)所需各類(lèi)物品的使用方法和注意事項，要注意及時(shí)對新員工的工作進(jìn)行統一檢查，看哪里沒(méi)有注意到、哪里需要改進(jìn)，盡快引導員工進(jìn)入工作角色。
二、轉正考核崗位職責技能標準會(huì )所及精品樣板房清潔標準
1、門(mén)、框、窗無(wú)積塵、無(wú)明顯手印。
2、天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
3、墻面無(wú)積塵，便器潔凈無(wú)黃漬、無(wú)異味、臭味。
4、洗手盆周?chē)鸁o(wú)大量水漬，不銹鋼水龍頭，紙盒無(wú)灰塵、無(wú)手印。
5、地面無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)大面積水漬。
6、鏡面光亮。
員工培訓方案 12
一、培訓目的：
1.使入職新員工對公司有一個(gè)全方位的了解，認識并認同公司的企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的理念和行為規范。
2.使員工明確自己的崗位職責，工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)，工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3.幫助員工適應工作群體和規范：鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象：
公司所有員工
三、培訓期間：
新員工入職培訓，一般在入職一周內進(jìn)行培訓，包括集中崗前培訓及后期的&39;崗位指導培訓，行政部根據具體情況確定培訓日期，確定員工簽字。
四、培訓方式：
1.崗前培訓：準備培訓資料，表示對新員工的歡迎，按照公司的有關(guān)制度和行為規范解答新員工的.問(wèn)題。
2.在崗培訓：新員工實(shí)際工作部門(mén)負責(參觀(guān)工作環(huán)境：介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容：講解崗位要求：工作流程：工作待遇：)
五、培訓教材：
員工入職手冊、各部門(mén)《崗位職責手冊》等
六、培訓內容：
1.企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)
2.公司組織架構及各部門(mén)負責人
3.各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹
4.公司管理制度，人事制度
5.公司基本的財務(wù)政策
七、培訓考核與評估
建立在職人員培訓檔案，通過(guò)培訓的方式檢查新員工接受效果。
員工培訓方案 13
一、引言
為了確保新員工對公司工作環(huán)境、業(yè)務(wù)內容以及安全規定有全面、準確的理解和遵守，我們制定了以下新員工入職安全培訓方案。本方案將覆蓋各類(lèi)安全知識和，以確保新員工能夠迅速融入工作環(huán)境，同時(shí)保障自身及同事的安全。
二、培訓內容與時(shí)間安排
1. 安全規章制度：介紹公司的安全規章制度、勞動(dòng)紀律以及安全操作規程，幫助新員工了解企業(yè)的安全管理要求。時(shí)長(cháng)：半天。
2. 防火與緊急救援：培訓基本的防火知識和應急救援技能，包括火警報警系統的使用，常見(jiàn)緊急情況的應對措施等。時(shí)長(cháng)：1天。
3. 機械設備與電器安全：講解機械設備的正確使用方法，以及電氣設備的維護和安全使用規則。時(shí)長(cháng)：1天。
4. 職業(yè)健康與衛生：講解常見(jiàn)職業(yè)病的癥狀、預防措施以及個(gè)人防護用品的使用方法。時(shí)長(cháng)：半天。
5. 安全應急演練：組織進(jìn)行模擬應急演練，以提高新員工在突發(fā)事件中的應變能力。時(shí)長(cháng)：半天。
三、培訓方式與參與人員
培訓方式包括線(xiàn)上培訓、線(xiàn)下講座、實(shí)踐操作等，參與人員為公司新員工及安全管理部門(mén)人員。為確保培訓效果，我們建議新員工在入職前完成線(xiàn)上安全規章制度的學(xué)習。
四、后續跟進(jìn)與考核
1. 培訓結束后，安全管理部門(mén)將對新員工進(jìn)行考核，以確保他們充分掌握了安全知識和技能�？己诵问桨〞�(shū)面測試和實(shí)際操作評估。
2. 培訓期間，安全管理部門(mén)應定期與新員工進(jìn)行溝通，解答他們在工作中遇到的安全問(wèn)題，提供必要的支持。
3. 在新員工工作滿(mǎn)三個(gè)月后，公司將進(jìn)行一次復審，以評估新員工在實(shí)際工作中對安全規定的遵守情況。
五、其他注意事項
1. 安全管理部門(mén)應根據公司的實(shí)際情況，定期更新培訓材料，以確保培訓內容與公司的發(fā)展需求保持一致。
2. 為確保培訓效果，公司應鼓勵新員工積極參加培訓活動(dòng)，并提供必要的支持，如提供培訓時(shí)間安排等。
3. 在實(shí)際操作中，新員工應嚴格遵守安全規章制度，發(fā)現安全隱患應及時(shí)報告相關(guān)部門(mén)或人員。公司將設立獎勵機制，鼓勵新員工積極參與安全工作。
4. 公司應定期評估新員工入職安全培訓方案的實(shí)施效果，并根據需要進(jìn)行調整和改進(jìn)。我們相信通過(guò)共同努力，我們將打造一個(gè)安全、和諧的工作環(huán)境，使每一位員工都能在公司中發(fā)揮出自己的潛力。
六、結語(yǔ)
新員工是公司發(fā)展的.重要力量，他們的安全與健康是公司最關(guān)心的問(wèn)題之一。通過(guò)實(shí)施新員工入職安全培訓方案，我們相信能夠提高新員工的安全意識，使他們更好地融入公司，同時(shí)保障他們的生命財產(chǎn)安全。讓我們共同努力，為打造一個(gè)安全、和諧的工作環(huán)境而奮斗！
員工培訓方案 14
一、目的:
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培育良好的工作心態(tài)、職業(yè)素養、為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。
二、入職培訓內容:
1、培訓紀律要求：手機模式調成靜音或振動(dòng)狀態(tài)，代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視狀況定，適合入職人員多的狀況)
2、公司簡(jiǎn)介及教授簡(jiǎn)介：可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫用ct，安檢機，軍工用品，技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè)，和員工保密協(xié)議的簽署。
3、組織結構：公司結構的簡(jiǎn)潔介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡(jiǎn)潔介紹，年輕的力氣和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求：效率和忠誠)。以及介紹公司的運營(yíng)模式流程化。
4、企業(yè)文化：簡(jiǎn)約，在思想上更簡(jiǎn)潔一點(diǎn)，在物品的運用上更節約一點(diǎn)。效率第一。
5、企業(yè)對員工的希望：好學(xué)上進(jìn)，懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理，追求個(gè)人實(shí)力的進(jìn)步。公司有各種類(lèi)別的書(shū)籍供全體人員借閱。
6、將來(lái)展望：突出“開(kāi)拓創(chuàng )新世界一流”的口號，產(chǎn)品的銷(xiāo)售將打入世界市場(chǎng)，有很美妙的前景。
7、公司全部制度的培訓：上班時(shí)間支配，辦公室著(zhù)裝禮儀，打卡制度，會(huì )議制度，報銷(xiāo)制度，物品領(lǐng)用制度，請假制度，及全部擬定的制度。
8、新進(jìn)人員的工作職責及崗位描述：依據崗位要求對新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡(jiǎn)潔介紹。
9、新進(jìn)員工實(shí)習和轉正支配：實(shí)習期依據實(shí)習表現來(lái)確定，一般實(shí)習期為一個(gè)月，實(shí)習期盼遇的發(fā)放標準和轉正后的工資發(fā)放標準(底薪+個(gè)人不同的`績(jì)效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(生日禮品獎+國家法定節假日+傳統節日過(guò)節費+團隊出游聚餐等)。依據實(shí)習期的表現測評確定是否轉正為正式員工。
10、成為正式員工支配：簽署勞動(dòng)合同和保密協(xié)議。
三、員工入職培訓流程：
1、入職第一天上午8:30—9:30：公司簡(jiǎn)介和教授簡(jiǎn)介以及對公司組織結構的了解，要求培訓人員必需熟識了解公司資料和教授資料，對教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行具體介紹，突出公司的技術(shù)優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹相識公司每位員工，在各個(gè)部門(mén)成立以后介紹每個(gè)部門(mén)的職責和公司運行模式。培訓結束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟識。
2、入職第一天下午2:00—3:00：企業(yè)將來(lái)展望以及公司對員工的要求。要求培訓人員要突出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和目前企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)是面對世界的，突出“開(kāi)拓創(chuàng )新世界一流”的口號。通過(guò)對企業(yè)將來(lái)的展望引申到企業(yè)對員工的要求。員工必需懂得創(chuàng )新，優(yōu)勝劣汰的道理，要不斷提升自己。公司員工的工作時(shí)間，每天的時(shí)間支配，和各種制度的布置。突出通過(guò)制度的執行實(shí)現公司的美妙展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟識。
3、入職其次天上午8:30—9:30：企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓：簡(jiǎn)約和效率�！昂�(jiǎn)”即簡(jiǎn)潔，公司員工普遍年輕，在相處上突出簡(jiǎn)潔和諧，引申團隊力氣的積聚;“約”即節約，可以通過(guò)對名人和總經(jīng)理的節約事務(wù)來(lái)要求新進(jìn)人員在工作中物品運用和領(lǐng)購須要保證的節儉心態(tài)。工作效率的要求必需在短時(shí)間里做最好的結果。
4、入職其次天下午2:00—3:00：介紹公司對實(shí)習人員和轉正后員工的福利待遇，工資結構和獎懲制度的簡(jiǎn)潔說(shuō)明。以及勞動(dòng)合同的簽署時(shí)間，和保密協(xié)議的簽訂。供應獎懲制度相關(guān)資料的學(xué)習。
5、入職后其次天下午4:30—5:00：可以對入職人員進(jìn)行簡(jiǎn)潔培訓考核，通過(guò)考核了解新進(jìn)員工對培訓學(xué)問(wèn)的駕馭程度，同時(shí)考核培訓人員的培訓效果。
6、入職后其次天下午5:00—5:30：總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎，并激勵員工辛勤工作。
7、入職后第三天上午8:30：將新進(jìn)員工引入各部門(mén)，或相應的工作崗位。
四、可以培訓的小故事：
1、團隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲，最有朝氣最有力氣的團隊也是最好溝通的團隊。一根繩子的力氣是微乎其微的但是無(wú)數的一根繩子捆綁在一起力氣是無(wú)窮的。在這個(gè)團隊里有個(gè)人不能解決的問(wèn)題要懂得尋求幫助，構建和諧的工作模式，并讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現最大化。
2、空杯精神即歸零心態(tài)，隨時(shí)對自己擁有的學(xué)問(wèn)和實(shí)力進(jìn)行重整，清空過(guò)時(shí)的，為新學(xué)問(wèn)、新實(shí)力的進(jìn)入留出空間，保證自己的學(xué)問(wèn)與實(shí)力總是最新;就是恒久不自滿(mǎn)，恒久在學(xué)習，恒久在進(jìn)步，恒久保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓和學(xué)習。
3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個(gè)競爭激烈的社會(huì )中假如停滯不前，最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時(shí)給自己一些壓力，提示自己擔負的責任不被淘汰掉。
4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動(dòng)，但小鐵錘的反復敲打能讓大鐵球滾動(dòng))勝利就是簡(jiǎn)潔的事情重復做，只有持之以恒地堅持下去，勝利才會(huì )光顧你。
員工培訓方案 15
一、培訓目標
1、發(fā)揮培訓的再教育功能，在員工中樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德觀(guān)，弘揚社會(huì )主義精神文明，倡導愛(ài)國主義和集體主義精神，培養員工愛(ài)崗敬業(yè)的良好道德風(fēng)尚。
2、培養一支能干肯干、具有良好服務(wù)意識的專(zhuān)業(yè)隊伍，為實(shí)現東莞虎門(mén)港服務(wù)大樓的物業(yè)管理目標提供有力保證。
3、提高員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力、管理能力及綜合素質(zhì)，培養出一批物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才，為社會(huì )、為東莞市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
4、具體培訓目標“
�。�1）確保每個(gè)員工年度培訓在150課時(shí)以上，培訓合格率100%。
�。�2）確保新員工培訓率100%，培訓合格率100%。
�。�3）管理人員持證上崗率100%。
�。�4）特殊工種人員（水電等）持證上崗率100%。
二、培訓管理
培訓由綜合管理部總負責，其它部門(mén)協(xié)助組織員工培訓工作，嚴格按質(zhì)量管理體系要求實(shí)施培訓，并根據實(shí)際工作需要進(jìn)行培訓方式、內容的調整和控制，保證培訓工作落實(shí)到實(shí)處，促進(jìn)團隊管理水平提高。
1、及時(shí)組織相關(guān)新政策、新法規的傳達學(xué)習、貫徹執行和宣傳工作。
2、加強員工新技術(shù)、新技能、新理念的培訓學(xué)習，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和管理水平。
3、對管理中出現的問(wèn)題及時(shí)組織針對性培訓。
4、培訓計劃充分考慮用戶(hù)意見(jiàn)調查的反饋意見(jiàn)。
5、運用現代化教學(xué)設備和手段，提高培訓效率，保證培訓效果。
6、培訓以員工自學(xué)為基礎，綜合管理部負責組織培訓教材、指定參考書(shū)，為學(xué)員自學(xué)提供條件。
7、實(shí)施開(kāi)放式教學(xué)，嚴格培訓考核，實(shí)行封閉式閱卷，并將考核結果納入員工綜合業(yè)績(jì)中。
8、實(shí)行內部講師制度，選擇內部具豐富實(shí)踐經(jīng)驗又有一定理論水平的員工擔任內部講師。
9、聘請專(zhuān)家擔任我們的兼職指導老師，使員工能不斷地學(xué)習到最新知識，擴大知識面，提高綜合素質(zhì)。
10、做好內部講師講稿、教案的審查工作，指導內部講師做好教學(xué)工作，做好對內部講師的考核評定工作。
11、每季度管理處經(jīng)理組織對培訓工作進(jìn)行一次全面檢查。
三、培訓內容
1、黨的政策方針、法律法規、思想道德。
2、現代化企業(yè)管理知識。
3、公司規章制度和企業(yè)理念。
4、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識。
5、職業(yè)道德與服務(wù)技能、服務(wù)意識與服務(wù)禮儀（語(yǔ)言規范、行為規范、儀態(tài)規范、接待規范等）。
6、文化基礎知識。
7、加強員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓。
8、加強員工消防管理、檔案管理、應急事件處理能力的培訓。
9、東莞市當地風(fēng)土人情及東莞虎門(mén)港服務(wù)大樓基本情況，物業(yè)管理重點(diǎn)、特點(diǎn)。
四、培訓方式
1、自學(xué)
自學(xué)是提高學(xué)知識和技術(shù)、增長(cháng)知識才干的行之有效的方法，公司非常重視和激勵員工利用業(yè)余時(shí)間參與自身崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓、自考班，學(xué)習時(shí)間上給予安排和照顧。
2、公司集中培訓
根據公司培訓計劃，公司經(jīng)常組織舉辦一些物業(yè)管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓，以不斷提高員工專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德修養。
3、崗位培訓
內容為本崗位的服務(wù)意識、禮儀及基本技能，企業(yè)文化及公司規章制度等，所有員工須考取公司《內部上崗證》方能上崗工作。
4、外送培訓
選派骨干參加物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理上崗證培訓，所有管理員參加物業(yè)管理企業(yè)管理上崗證，接受最新信息，不斷提高管理水平，并取得相應證件。
5、跟班培訓
對抽調到虎門(mén)港服務(wù)大樓物業(yè)管理處工作的管理人員，工程技術(shù)人員先到公司本部重新強化培訓，了解虎門(mén)港服務(wù)大樓物業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)一步熟悉物業(yè)管理的.工作程序，提高管理水平，樹(shù)立服務(wù)意識，掌握實(shí)際工作能力和處理問(wèn)題的方法。其余員工在入駐前1個(gè)月公司人力資源部都派人現場(chǎng)進(jìn)行強化培訓，一邊參加崗位理論知識培訓，一邊下到各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習，熟悉現場(chǎng)環(huán)境和設施設備，達到入駐即進(jìn)入正常的工作狀態(tài)的要求。
6、崗位輪訓
有意識地讓骨干員工先后承擔不同的工作，拓展員工的知識面，增強各部門(mén)相互協(xié)調的能力，提高綜合管理水平和工作效率。
7、參觀(guān)考察和專(zhuān)題討論
組織中層管理人員、業(yè)務(wù)骨干到國內外知名物業(yè)管理企業(yè)、本公司優(yōu)秀物業(yè)管理處參觀(guān)考察心得與日常工作中發(fā)生的典型案例進(jìn)行專(zhuān)題討論，提高員工實(shí)際工作能力和處理應急事件的應變能力。
五、培訓計劃
接管虎門(mén)港服務(wù)大樓后，針對該物業(yè)進(jìn)行的系統和專(zhuān)業(yè)培訓計劃。
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