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培訓方案

時(shí)間:2024-01-22 15:20:51 培訓方案 我要投稿

培訓方案優(yōu)秀6篇

  為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案應該怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的培訓方案6篇,希望能夠幫助到大家。

培訓方案優(yōu)秀6篇

培訓方案 篇1

  為貫徹落實(shí)《20xx-20xx年全國黨員教育培訓工作規劃》中關(guān)于實(shí)施黨員創(chuàng )業(yè)就業(yè)技能培訓工程和湖南省委組織部有關(guān)在農村黨員干部中開(kāi)展“創(chuàng )業(yè)強基”活動(dòng)要求,大力推進(jìn)基層社會(huì )管理創(chuàng )新,探索基層執政方式新模式,促進(jìn)農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)、農民工創(chuàng )業(yè)、鄉村干部“一人學(xué)一技”等工作,結合衡陽(yáng)市推行基層黨建網(wǎng)格化管理,擬在全市舉辦農村黨建網(wǎng)格化管理信息員培訓班。為切實(shí)做好此次培訓工作,特制定本方案:

  一、目的和意義

  基層黨建網(wǎng)格化管理是加強社會(huì )管理管理創(chuàng )新、著(zhù)眼黨在基層執政方式創(chuàng )新的有益探索。它通過(guò)整合基層各類(lèi)組織資源,運用現代數字技術(shù)搭建信息化管理服務(wù)平臺,為群眾提供更為直接、高效的服務(wù),提高社會(huì )管理的科學(xué)化、精細化水平。黨建網(wǎng)格化管理信息員培訓是推進(jìn)基層黨建網(wǎng)格化管理的`基礎性工程,是黨員教育培訓工作重要內容。通過(guò)組織培訓,使黨建網(wǎng)格化管理信息員學(xué)習領(lǐng)會(huì )基層黨建網(wǎng)格化管理基本知識,了解國家有關(guān)農業(yè)和農村的政策法規,掌握現代農業(yè)技術(shù)和適應農村勞動(dòng)力轉移的技能,增強他們聯(lián)系群眾、掌握民情、服務(wù)民生、促進(jìn)發(fā)展的本領(lǐng),提高農村黨員干部的宗旨意識和黨員意識,提升農村黨員干部整體素質(zhì)和致富帶富能力,使農村黨員干部成為黨的路線(xiàn)方針政策堅定執行者、農村產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農村脫貧致富引領(lǐng)者、創(chuàng )新基層社會(huì )管理的組織者、文明新風(fēng)的倡導者,有效促進(jìn)農村勞動(dòng)力轉移和再就業(yè),為推進(jìn)“五個(gè)發(fā)展”、建設“五個(gè)衡陽(yáng)”提供人才資源保障。

  二、目標和任務(wù)

  擬培訓黨建網(wǎng)格化管理信息員6500人左右,全市每個(gè)行政村(社區)至少培訓1名(具體名額分配見(jiàn)附件一)。培訓完成后,將推介部分志愿在衡陽(yáng)就業(yè)的學(xué)員,到駐衡企業(yè)就業(yè)。

  三、對象和范圍

  培訓對象為全市具有農村戶(hù)口、年齡在16-50周歲之間的黨員、村干部、村后備干部、入黨積極分子、種養加大戶(hù)、農村經(jīng)紀人、農村合作社成員等。同時(shí)各縣市區要積極宣傳和發(fā)動(dòng)部分農村應屆初、高中畢業(yè)生、未就業(yè)的青壯年勞動(dòng)力,以及城區街道、社區在衡務(wù)工的農村勞動(dòng)力參加培訓。

  四、培訓內容

  培訓內容結合我市基層黨建網(wǎng)格化管理現狀和農村黨員群眾培訓需求,以基層黨建網(wǎng)格化管理知識、農村創(chuàng )業(yè)就業(yè)技能、農村政策法規等內容為主。

  基層黨建網(wǎng)格化管理知識主要包括:1、基層黨建網(wǎng)格化管理的概念含義;2、基層黨建網(wǎng)格化管理的流程模式與典型案例;3、基層黨建網(wǎng)格化管理系統使用操作。

  農村創(chuàng )業(yè)就業(yè)技能主要包括:1、計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的基本操作;2、衡陽(yáng)黨員教育云平臺操作應用;3、農機、種植、養殖、農產(chǎn)品加工等農業(yè)專(zhuān)業(yè)合作化經(jīng)營(yíng)知識;4、新型農民創(chuàng )業(yè)與農村經(jīng)營(yíng)管理(經(jīng)紀人與農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)基礎知識)知識;5、農村勞動(dòng)力轉移就業(yè);6、信息與標準化養殖技術(shù);7、農村安全用電知識;8、農村衛生與醫療保健知識。

  政策法規主要包括:1、農村國土法規知識,如土地管理、礦產(chǎn)資源、地質(zhì)災害、測繪管理、國土整治、農村土地流轉等政策法規;2、農村強農惠農政策,如糧食生產(chǎn)、退耕還林、農田水利、農村養老、農村教育、農村醫療衛生等相關(guān)政策;3、中央和地方有關(guān)農村生產(chǎn)、生活的最新政策和法律法規知識。

  五、方式和方法

  培訓主要采取集中培訓和遠程教育培訓相結合的方式進(jìn)行。

  集中培訓:主要把各縣市區參訓學(xué)員統一組織到衡陽(yáng)技師學(xué)院,采取集中授課、參觀(guān)見(jiàn)學(xué)、討論交流、結業(yè)考核等方式進(jìn)行。授課教師由市委組織部、市人社局、市國土資源局、市衛生局、市司法局、市電業(yè)局、市電信公司、衡陽(yáng)技師學(xué)院及相關(guān)涉農部門(mén)負責選派教學(xué)經(jīng)驗豐富的骨干力量組成。

  遠程培訓:集中培訓結束后,參訓學(xué)員主要通過(guò)衡陽(yáng)黨員教育云平臺開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )遠程培訓,利用遠教站點(diǎn)設備、電視、3G手機上網(wǎng)等方式遠程登錄,進(jìn)行網(wǎng)上在線(xiàn)學(xué)習。期間,市委組織部選派有關(guān)專(zhuān)家到鄉鎮、村開(kāi)展現場(chǎng)教學(xué)輔導。

  整個(gè)培訓工作結束后,市委組織部會(huì )同相關(guān)部門(mén)對各縣市區參訓學(xué)員進(jìn)行回訪(fǎng)、現場(chǎng)組織勞動(dòng)技能鑒定考核,對學(xué)習培訓效果進(jìn)行檢查評估。

  六、時(shí)間和地點(diǎn)

  集中培訓時(shí)間總體安排在5月底至8月底,每期集中培訓時(shí)間為4天,每期培訓300人左右,共22期(具體時(shí)間安排見(jiàn)附件二)。地點(diǎn)設在衡陽(yáng)技師學(xué)院東院(白沙分院)。

  遠程培訓時(shí)間約為56天,地點(diǎn)為學(xué)員所在村的遠教站點(diǎn)或家里。

  七、組織管理

  培訓由市委組織部負責牽頭,市人力資源和社會(huì )保障局、市國土資源局、市衛生局、市司法局、市電業(yè)局、市電信公司等單位共同主辦,衡陽(yáng)技師學(xué)院具體承辦。各單位抽調專(zhuān)門(mén)人員成立培訓工作組,協(xié)調完成相關(guān)工作。

 。ㄒ唬┦形M織部主要負責:

  1、與相關(guān)單位協(xié)調;

  2、擬定培訓方案、下發(fā)培訓通知、收集學(xué)員資料、編排班次,組織學(xué)員報到;

  3、安排協(xié)調授課時(shí)間、地點(diǎn)、人員;

  4、對學(xué)員培訓進(jìn)行管理考核,對培訓學(xué)校的教學(xué)和后勤管理進(jìn)行考核。

 。ǘ┖怅(yáng)技師學(xué)院主要負責:

  1、準備多媒體教室,配備相關(guān)教學(xué)設施;

  2、精心挑選授課老師、培訓管理人員和工作人員;

  3、做好培訓后勤保障和安全保衛等工作;

  4、培訓工作申報、資料發(fā)放,學(xué)員資料收集、整理、歸檔、裝訂,結業(yè)考試,教學(xué)輔導等。

 。ㄈ┤肆Y源和社會(huì )保障局負責培訓申報審核和培訓券發(fā)放、學(xué)員資料審核、勞動(dòng)技能職業(yè)資格鑒定等工作。

 。ㄋ模┢渌嚓P(guān)單位負責授課教師的選派、提供相關(guān)培訓內容及資料,配合做好培訓工作。

  八、經(jīng)費保障

  此次培訓不向學(xué)員收取任何費用。學(xué)員交通費用根據以往標準,各縣市區憑票到市委組織部黨員教育中心核報。培訓前期資金由衡陽(yáng)技師學(xué)院先行墊付,待培訓結束后,由市人力資源和社會(huì )保障局就業(yè)處根據國家農村勞動(dòng)力轉移培訓政策,嚴格審核把關(guān),并及時(shí)與市財政局銜接確保培訓經(jīng)費到位。

培訓方案 篇2

  1、產(chǎn)品及市場(chǎng)定位:

  項目產(chǎn)品及服務(wù):金融保險職業(yè)技能培訓、金融保險職業(yè)咨詢(xún)、金融保險職業(yè)技能培訓課件教材

  培訓形式:實(shí)地培訓(走出去、請進(jìn)來(lái))、衛星電視廣播遠程培訓、網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)培訓、函授自學(xué)

  目標用戶(hù)群:在校大中專(zhuān)學(xué)生、金融行業(yè)從業(yè)人員、有志進(jìn)入金融行業(yè)的社會(huì )人員

  2、市場(chǎng)現狀:

  市場(chǎng)需求:

  在經(jīng)濟全球化背景下,各國金融業(yè)的競爭本質(zhì)上是金融人才的競爭。中國入世后,高級金融人才明顯不足。

  目前,政策金融的人才需求已經(jīng)飽和,而且還在不斷膨脹,個(gè)人金融國內還沒(méi)有生成其生長(cháng)發(fā)展的土壤,原因主要是:國內居民金融意識不強,所以在個(gè)人金融方面只有一些很基本的業(yè)務(wù),所需求的人也只是一些很普通的,薪水很低的員工。

  而公司金融則不同,大量的企業(yè)的金融意識在迅速強化,而且目前國內缺乏大量的這方面人才,主要有資產(chǎn)評估,風(fēng)險評估,項目評估,風(fēng)險投資,證券投資,融資業(yè)務(wù),財務(wù)規劃等方面的人才,而這些職位目前大部分由一些金融意識落后的“老人”們把持,當然公司金融和個(gè)人金融又很大一部分可以重合,比如投資理財,所以,隨著(zhù)國內人們金融意識的提高,這個(gè)領(lǐng)域的人才需求更加旺盛。

  隨著(zhù)世界排名前200位的金融機構紛紛進(jìn)入中國,市場(chǎng)對金融人才,特別是高級金融人才的需求不斷看漲。預計到“十五”期末,國內金融從業(yè)人員總量將比目前增加29%,需要補充一大批跨學(xué)科復合型知識結構的'金融人才。

  金融職業(yè)技能培訓現狀:

  目前金融培訓品種單一的現狀與國內金融業(yè)的大環(huán)境以及金融產(chǎn)品的缺乏不無(wú)關(guān)系。但隨著(zhù)國內金融行業(yè)逐步與國際市場(chǎng)接軌,將會(huì )產(chǎn)生越來(lái)越多的金融產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品,金融業(yè)務(wù)必將逐漸趨向多樣化,對金融從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化程度、語(yǔ)言能力、業(yè)務(wù)操作能力都將提出全新要求,這自然會(huì )催生出多樣化的培訓市場(chǎng)。因而國內的金融培訓市場(chǎng)潛力巨大,培訓機構面臨著(zhù)不可多得的“淘金”機遇。

  3、市場(chǎng)競爭分析

  目前,我國金融培訓的操作機構可以分為四大類(lèi):

  1、金融機構所屬的培訓部門(mén),主要針對內部職工進(jìn)行培訓;

  2、大專(zhuān)院校下屬的金融培訓機構,一般面向社會(huì )招生;

  3、社會(huì )培訓公司,大多針對證書(shū)考試進(jìn)行培訓;

  4、“海外兵團”國際金融培訓認證機構,國際認可度高,國際影響力大,較為權威,但由于國內外金融財務(wù)規范目前還存在一定差異,因而國際培訓認證缺乏本土化優(yōu)勢,此外,國際培訓認證費用偏高,非普通個(gè)人及中小企業(yè)用戶(hù)所能接受。

  雖然目前國內外金融培訓的操作機構不在少數,但涉及到以提升職業(yè)技能為目標的本土權威培訓認證機構幾乎沒(méi)有,因此該項目具有如下競爭優(yōu)勢:

  背景優(yōu)勢——該項目依托的教育部教育管理信息中心是金融保險職業(yè)技能培訓學(xué)院建設、運作的主要管理部門(mén),各高等學(xué)校和各類(lèi)用人單位必須配合執行。

  資源優(yōu)勢——聯(lián)合大型國有銀行一起來(lái)操作,因而該項目具有全國的唯一性和獨有性,任何培訓機構都不可能擁有這樣的資源,因此該項目具有壟斷性。

  市場(chǎng)優(yōu)勢——由于該項目作為國家級項目由教育部信息中心牽頭,各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門(mén)和高校領(lǐng)導必須高度重視,積極配合加強宣傳并落實(shí)負責此項工作的部門(mén)和人員有很強的權威性,因此對畢業(yè)生在消費心理上有很強的示范效應。此外,通過(guò)大型國有銀行的示范輻射效應易于為金融機構所接受。

  產(chǎn)品優(yōu)勢——我們的產(chǎn)品及服務(wù):金融保險職業(yè)技能培訓、金融保險職業(yè)咨詢(xún)、金融保險職業(yè)技能培訓課件教材專(zhuān)業(yè)權威,培訓及咨詢(xún)方式靈活多樣,能夠全方位、立體化的為用戶(hù)提供培訓和相關(guān)服務(wù)。

培訓方案 篇3

  一、指導思想:

  為貫徹落實(shí)省教育廳等四部門(mén)《關(guān)于轉發(fā)教育部辦公廳等四部門(mén)切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負擔開(kāi)展校外培訓機構專(zhuān)項治理行動(dòng)的通知》(蘇教社教﹝20xx﹞1號)及市、區教育局等五部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于聯(lián)合開(kāi)展校外培訓機構專(zhuān)項治理行動(dòng)的通知》精神,預防并切實(shí)解決學(xué)生課外負擔重、民辦教育培訓類(lèi)機構(以下簡(jiǎn)稱(chēng)校外培訓機構)存在的突出問(wèn)題。

  二、排查重點(diǎn)

  1. 校外培訓機構開(kāi)展學(xué)科類(lèi)培訓出現的“超綱教學(xué)”“提前教學(xué)”“強化應試”等不良行為。

  2. 校外培訓機構組織學(xué)生等級考試及競賽,并將培訓結果與學(xué)校招生入學(xué)掛鉤的行為。

  3. 中小學(xué)教師到校外培訓機構任職,并誘導或逼迫學(xué)生參加校外培訓機構培訓等行為。

  三、職責分工

  實(shí)驗初中專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組成員名單:

  組長(cháng):楊國斌

  副組長(cháng):張健、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、姚愛(ài)萍范國文 嚴秋明

  成員:唐寶泉、劉勝、劉德俊、張筱山、夏雪峰、李卉、郭飛、吳莉莉、李明、各級部主任

  職責分工如下:

  政教處:負責組織我校全體學(xué)生參與校外培訓機構情況調查。指導填寫(xiě)《中小學(xué)生參加校外培訓調查表(學(xué)生用表)》(附件1)和《中小學(xué)生參加校外培訓情況匯總表(學(xué)校用表)》(附件2)。

  教導處、工會(huì ):負責我校教師到校外培訓機構任職或介紹學(xué)生去校外培訓機構參培情況等情況的調查。配合校長(cháng)室對調查中出現的在職教師違規問(wèn)題進(jìn)行教育和處理。

  黨支部:負責對我校在職教師到校外培訓機構任職、有償向校外培訓機構提供生源、將學(xué)校招生考試相關(guān)情況透露到校外培訓機構等違規問(wèn)題進(jìn)行教育和處理。

  四、時(shí)間安排

  第一階段:工作布置階段(20xx年4月18日—4月23日)。各處室、級部要將切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負擔,開(kāi)展校外培訓機構專(zhuān)項治理作為重要工作來(lái)抓,全部布置到位。

  第二階段:排查摸底階段(20xx年4月24日—5月12日)。序時(shí)推進(jìn),整體推進(jìn)中小學(xué)生參加校外培訓機構排查摸底情況、校外培訓機構分類(lèi)篩查情況和教師與校外培訓機構聯(lián)系情況,及時(shí)上報統計表。

  第三階段:梳理分類(lèi)階段(20xx年6月1日—6月10日)。校內校外聯(lián)動(dòng),進(jìn)行全面梳理工作——全面梳理我校教師與校外培訓機構存在的聯(lián)系。

  第四階段:集中整治階段(20xx年6月11日—11月20日)。根據教育局相關(guān)要求對我校教師與校外培訓機構存在的聯(lián)系進(jìn)行專(zhuān)項治理。

  五、有關(guān)要求

  1. 各處室、級部要認真對照學(xué)習教育部等四部委及省教育廳等四部門(mén)下發(fā)的關(guān)于校外培訓機構專(zhuān)項治理的《通知》精神,進(jìn)一步明確校外培訓機構專(zhuān)項治理行動(dòng)的`重要性,切實(shí)增強治理工作的責任意識。

  2. 成立專(zhuān)項治理工作組,落實(shí)責任人,全力配合局機關(guān)開(kāi)展專(zhuān)項治理行動(dòng)。校內排查務(wù)必要按年級逐人排查,摸清楚學(xué)生參加校外培訓機構情況,確保排查摸底的全面性、準確性和專(zhuān)項治理工作的實(shí)效性。

培訓方案 篇4

  課程目標:

  1、提升星級酒店服務(wù)技巧

  2、提高星級酒店服務(wù)禮儀水平

  3、掌握星級酒店服務(wù)標準和細節

  4、提高酒店服務(wù)意識,改善酒店員工對客被動(dòng)服務(wù)心態(tài)

  5、提高員工職業(yè)化素養,提升酒店精神面貌

  6、加強員工對酒店服務(wù)文化理念落實(shí)到行為規范中

  培訓對象:

  1、酒店飯店行業(yè)一線(xiàn)服務(wù)人員,包括前臺、大堂、客房、會(huì )議、餐飲等相關(guān)崗位;

  2、酒店飯店行業(yè)基層管理人員,包括前廳、客房、會(huì )議、餐飲等相關(guān)部門(mén)主管及經(jīng)理等相關(guān)崗位;

  課程特色:

  1、內外兼修,與工作現狀緊密結合

  2、簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用

  3、突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節,充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣

  課程大綱:

  一、服務(wù)意識的培養

  1、服務(wù)人員角色認知:

  了解自己的工作角色

  自我價(jià)值的實(shí)現

  2、服務(wù)意識培養

  3、服務(wù)心態(tài)培養:

  壓力管理和情緒控制

  陽(yáng)光心態(tài)的塑造

  二、酒店服務(wù)形象禮儀培訓:

  1、酒店的儀容儀表規范原則

  2、 第一印象=首輪效應

  7秒鐘決定他人對你的第一印象

  3、儀容禮儀與化妝;

  4、儀容禮儀與著(zhù)裝服飾;

  5、儀容禮儀與基本體態(tài)

  6、女性配飾的佩戴方法

  7、受人尊重的溝通技巧與日常服務(wù)用語(yǔ)

  三、舉止規范優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀

  1、標準的服務(wù)站姿

  2、標準的服務(wù)坐姿

  3、標準的服務(wù)走姿(不同場(chǎng)合的走路姿態(tài))

  4、標準的服務(wù)蹲姿

  5、規范為客指引手勢

  6、標準的助臂手勢

  7、路遇顧客的禮儀

  8、安全距離的把握

  9、遞接東西的標準方法

  10、開(kāi)關(guān)門(mén)的禮儀

  四、打造正確的服務(wù)意識

  1、正確的服務(wù)意識--為誰(shuí)而工作

  2、換為思考服務(wù)思維——假如我是消費者

  3、被動(dòng)服務(wù)轉化為主動(dòng)服務(wù)行動(dòng)——要做的正是對方所想的

  4、高效變通的服務(wù)方式——工作標準是規范但客戶(hù)滿(mǎn)意才是目標

  5、用心去熱愛(ài)服務(wù)思想——服務(wù)不是僅僅賺一份工資

  6、平和心態(tài)的的服務(wù)態(tài)度——正確處理客戶(hù)的抱怨投訴

  五、服務(wù)人員五項修煉法

  1、酒店服務(wù)人員看的技巧——以觀(guān)察法來(lái)提供超前服務(wù)

  2、酒店服務(wù)人員聽(tīng)的技巧——理解客人話(huà)語(yǔ)

  3、酒店服務(wù)人員笑的'技巧——把最美的語(yǔ)言傳達給您的客人

  4、酒店服務(wù)人員說(shuō)的技巧——如何做到言多卻不失

  5、酒店服務(wù)人員動(dòng)的技巧——用身體說(shuō)話(huà)

  六、服務(wù)細節決定服務(wù)質(zhì)量:

  1、微笑禮儀:眼神與視線(xiàn)、三角四邊原則、 視線(xiàn)空場(chǎng)、微笑四度

  2、見(jiàn)面禮節:面部表情、稱(chēng)謂禮儀、鞠躬點(diǎn)頭禮儀、安全距離

  3、接待禮儀:得體的指引手勢、與客交流的手語(yǔ)手勢、讓敲門(mén)聲更加悅耳、電梯禮儀

  4、送客禮儀:迎三送七、助臂禮儀、道別禮儀

  七、客戶(hù)接待禮儀:

  1、問(wèn)候聲禮儀

  重要的第一聲

  問(wèn)候的肢體語(yǔ)言與動(dòng)作

  問(wèn)候的注意事項

  2、介紹禮儀

  自我介紹的注意事項與方法

  3、為他人介紹的順序與手勢

  八、前廳電話(huà)服務(wù)溝通禮儀:

  1、電話(huà)溝通的流程與技巧

  2、開(kāi)場(chǎng)白的設計---企業(yè)第一形象

  3、電話(huà)溝通中容易忽視的細節

  4、接聽(tīng)時(shí)間

  5、記錄方式

  6、有效的電話(huà)溝通

  7、留意事項

  九、客戶(hù)抱怨投訴解決技巧(讓抱怨的顧客愛(ài)戴你)

  1、抱怨是金——抱怨是與顧客溝通的生命線(xiàn)

  2、抓住機會(huì )——實(shí)踐“抱怨是金”的策略

  3、達成一致——直達人心的雙贏(yíng)服務(wù)溝通訓練

  4、真誠改變——建立“持續改善”的良性循環(huán)

培訓方案 篇5

  1、培訓目的

  本培訓方案的目的是為了讓用戶(hù)能更好的操作與維護,服務(wù)于整個(gè)市立醫院安防監控信息系統平臺,該信息系統平臺不僅需要成熟穩定的產(chǎn)品,更需要技術(shù)熟練的運行維護人員,以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員,就需要經(jīng)過(guò)嚴格有效的專(zhuān)業(yè)培訓,掌握專(zhuān)門(mén)的技能才能勝任。我司將為市立醫院管轄內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關(guān)系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等進(jìn)行系統化、一體化的培訓,培訓涉及到視頻監控設備維護與配置、網(wǎng)絡(luò )設備維護與配置、網(wǎng)絡(luò )安全設備維護與配置、服務(wù)器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓,以確保相關(guān)科技人員能夠獨立進(jìn)行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作,使該系統能夠得到正確的應用和良好的維護,保證整個(gè)信息系統可以健康、穩定的運行。

  2、培訓方式

  針對市立醫院管轄內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關(guān)系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員的培訓采用理論與實(shí)踐相結合的培訓手段,完備的教學(xué)設施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機操作、工程實(shí)戰等多樣化培訓教學(xué)的開(kāi)展。針對不同用戶(hù)對象,不同培訓目標采取的教學(xué)方式也不相同。對運維層的培訓中,工作人員大部分學(xué)習時(shí)間是在我們工程師的指導下進(jìn)行上機實(shí)戰型演練,實(shí)踐證明,動(dòng)手實(shí)驗操作是掌握運維技能最為有效的學(xué)習方法;在對管理層的培訓中,我們將著(zhù)重放在基礎理論知識及管理知識方面的培訓上面。

  培訓可采用以下方式:

  外派專(zhuān)業(yè)培訓:主要是專(zhuān)業(yè)培訓或技術(shù)考察,外派專(zhuān)業(yè)培訓主要為了提高市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關(guān)系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員全面信息化建設發(fā)展水平,加速市立醫院安防監控系統建設與國際接軌,促進(jìn)技術(shù)人員對現代信息技術(shù)深入了解和掌握;

  內部本地專(zhuān)業(yè)培訓:在客戶(hù)認為方便的地點(diǎn)進(jìn)行。本地專(zhuān)業(yè)培訓又可分為當地集中培訓和現場(chǎng)培訓,當地集中培訓的培訓課程應客戶(hù)需求設計,具有較強的針對性和時(shí)效性;現場(chǎng)培訓是在工程安裝階段以及日常維護時(shí),在安裝維護現場(chǎng)進(jìn)行的培訓,內容實(shí)用且針對性強;

  自主式培訓:可通過(guò)現今流行的網(wǎng)絡(luò )和多媒體等多種交互式教學(xué)方式進(jìn)行自我學(xué)習及考核。

  3、培訓質(zhì)量保證

  為確保市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關(guān)系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等能達到良好的培訓效果,我們采用專(zhuān)業(yè)認證的培訓方式。在本次項目中我司所提供的視頻監控設備、視頻存儲、視頻監控平臺、服務(wù)器及存儲廠(chǎng)家都是數據通信技術(shù)產(chǎn)品的領(lǐng)導廠(chǎng)商,具有一系列完善的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)認證體系,提供多方面多層次的培訓認證。

  4、培訓內容

  為了確保市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關(guān)系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員對系統進(jìn)行更有效的`管理,我司方面將根據項目擬定詳細的培訓課程內容和培訓教材,派遣具有良好理論知識和實(shí)際工程經(jīng)驗的工程師或專(zhuān)業(yè)高級技術(shù)講師擔任此次培訓的教員,負責對市立醫院安防監控系統相關(guān)受訓人員進(jìn)行全方位和多層次的技術(shù)培訓,在培訓當中,教員將對所有受訓人員進(jìn)行監督、考核,并提供培訓報告,以檢驗培訓效果。

  5、培訓計劃表

  針對市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關(guān)人員的具體時(shí)間和地點(diǎn)將在市立醫院相關(guān)管理部門(mén)認為方便合適的時(shí)間和地點(diǎn)舉行,或由雙方友好協(xié)商后再確定;培訓的主要內容和目的詳見(jiàn)下表:

  加培訓學(xué)員的相關(guān)資料等將全部由我司承擔。

  6、培訓人員

  市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關(guān)系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等。

  7、培訓教材

  培訓相關(guān)手冊

  我們提供簡(jiǎn)明易懂的培訓資料和講義,所有資料以中文形式提供。每個(gè)部門(mén)發(fā)一個(gè)針對該部門(mén)的系統操作手冊,用于日常查看。

  在培訓之前,我們將向用戶(hù)提交以下文件,一方面方便用戶(hù)快速了解掌握視頻信息綜合應用系統,同時(shí)也通過(guò)文檔向用戶(hù)廣泛的征求意見(jiàn),另一方面也有利于系統進(jìn)行完整、準確分析驗證,促進(jìn)系統功能結構體系不斷完善。

  文檔包括:

  《攝像機用戶(hù)使用說(shuō)明書(shū)》《高清球機用戶(hù)使用說(shuō)明書(shū)》《監控基礎及原理》《監控存儲設備使用說(shuō)明》針對初始化的用戶(hù)培訓,專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)簡(jiǎn)明培訓資料,使初級用戶(hù)快速入門(mén);

  《管理中心服務(wù)器使用說(shuō)明書(shū)》、《WEB服務(wù)器使用說(shuō)明書(shū)》、《報警轉發(fā)服務(wù)器使用說(shuō)明書(shū)》、《流媒體轉發(fā)服務(wù)器使用說(shuō)明書(shū)》、《網(wǎng)絡(luò )存儲服務(wù)器使用說(shuō)明書(shū)》、《B/S、C/S客戶(hù)端使用說(shuō)明書(shū)》、《電視墻解決使用說(shuō)明書(shū)》結合詳細實(shí)例,說(shuō)明每一個(gè)子系統的內容和實(shí)際功能;

  《用戶(hù)意見(jiàn)反饋表》由用戶(hù)填寫(xiě),反饋給公司,是系統不斷完善,公司不斷進(jìn)步的寶貴財富。

  另外,應用系統改動(dòng)或應用系統更新升級時(shí),我們將及時(shí)提供相關(guān)內容文獻。

  培訓意見(jiàn)反饋

  從項目培訓開(kāi)始到完成期間,我們將通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、傳真、電子郵件、用戶(hù)反饋表等多渠道的方式吸取用戶(hù)的反饋意見(jiàn)。根據意見(jiàn)做出相應的回應,做到在系統的穩定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。同時(shí)對于一些功能上影響較大,或是培訓期間不完善的部分,我們將再組織資深工程師,根據反饋情況,再次進(jìn)行多方位或一對一培訓。

  培訓效果跟蹤

  培訓完成以后,我們將不定期地對系統的運行情況進(jìn)行檢查,以確定培訓效果,并從反饋意見(jiàn)中不斷總結經(jīng)驗,對于個(gè)別用戶(hù)使用問(wèn)題,將派有專(zhuān)門(mén)工程師專(zhuān)門(mén)解答。同時(shí)我們將從完善用戶(hù)使用手冊、方便快捷的聯(lián)機幫助等幾個(gè)方面來(lái)彌補培訓中的不足。

  培訓是系統順利實(shí)施重要保證,培訓日程與系統開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程相適應,培訓工作安排在系統應用現場(chǎng)進(jìn)行。在培訓實(shí)施過(guò)程中,需要結合各個(gè)崗位的實(shí)際應用,進(jìn)行集中培訓、個(gè)別輔導、答疑與考核和技術(shù)支持,以便使用戶(hù)能夠迅速掌握相應的培訓內容。

培訓方案 篇6

  為進(jìn)一步提高我校教師的信息素養,全面推進(jìn)“數字化教育應用工程”,結合我市的要求和我校的實(shí)際情況,制訂我校的校本培訓方案如下:

  一、指導思想:

  信息技術(shù)教育與學(xué)科整合,是發(fā)揮新思想、新觀(guān)念和新技術(shù)的優(yōu)勢,通過(guò)本次培訓,力爭基本達到學(xué)科教師能夠在教與學(xué)的過(guò)程中把信息技術(shù)教育與學(xué)科教學(xué)融為一體,整合優(yōu)質(zhì)教育資源,把信息技術(shù)作為學(xué)科教學(xué)中獲取信息、探索問(wèn)題、協(xié)作討論、解決問(wèn)題、自主學(xué)習和構建知識的認知工具與情感激勵工具,促進(jìn)信息技術(shù)教育與學(xué)科教學(xué)同步發(fā)展,提高教與學(xué)的效率,改善教與學(xué)的效果,促進(jìn)傳統的教學(xué)結構與教學(xué)模式的根本轉變,達到培養創(chuàng )新精神與實(shí)踐能力的目的。

  二、領(lǐng)導小組:

  組 長(cháng):副組長(cháng)

  三、參加人員:

  全體教師

  四、培訓方式:

  采用集中培訓和分散學(xué)習相結合的方式。集中培訓主要以講授和實(shí)例練習為主,做到講練結合,基本掌握當天所學(xué)內容。分散學(xué)習以個(gè)人為主,練習學(xué)習內容,發(fā)現問(wèn)題后及時(shí)解決問(wèn)題。

  五、培訓地點(diǎn):

  小學(xué)微機室

  六、培訓時(shí)間:

  具體安排見(jiàn)《培訓時(shí)間安排表》

  七、培訓內容:

  按照市教委和市電教管的`安排,結合我校的實(shí)際情況,確定本次培訓的內容如下:

  1、設備的日常使用與簡(jiǎn)單維護;

  2、信息化教學(xué)常用技能培訓:

 。1)網(wǎng)絡(luò )搜索:培養教師利用互聯(lián)網(wǎng)準確搜索、下載教學(xué)資源的能力;

 。2)素材處理:利用計算機技術(shù)處理原始素材的能力,能夠利用word處理文字材料,用excel處理電子表格,用photoshop處理圖片。

 。3)課件集成:利用powerpoint制作課件。

  3、網(wǎng)絡(luò )教研培訓:濰坊市數字教育應用服務(wù)平臺的使用。

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