人員培訓方案(必備3篇)

　　為確保事情或工作順利開(kāi)展，預先制定方案是必不可少的，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？以下是小編幫大家整理的人員培訓方案5篇，歡迎閱讀與收藏。

人員培訓方案 篇1

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》（國家安監局令第20號）和《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓規定》（國家安監總局令第3號）等法律法規，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞工業(yè)區全年安全生產(chǎn)工作部署，明確安全生產(chǎn)培訓工作范圍，使工業(yè)區安全生產(chǎn)培訓工作實(shí)現規范化、制度化、科學(xué)化管理。

　　二、工作目標

　　通過(guò)安全生產(chǎn)培訓，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員全面接受安全生產(chǎn)培訓，安全素質(zhì)和管理水平明顯增強，力爭實(shí)現主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員持證上崗。

　　三、工作要求

　　1、統一思想，提高認識。開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓教育是做好安全生產(chǎn)工作的前提和基礎，也是貫徹安全生產(chǎn)法律法規規定，保障生產(chǎn)安全的一項必要措施。各單位要提高認識，高度重視，加大安全投入，切實(shí)把培訓教育工作擺到重要位置，制定培訓教育計劃，按照安全生產(chǎn)法律法規的要求，積極參加培訓，確保所屬人員安全素質(zhì)的提高。

　　2、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。各單位要按照安全生產(chǎn)培訓計劃，研究部署本單位工作的'開(kāi)展，明確任務(wù)和職責分工。要結合本單位實(shí)際，抓好本單位培訓人員的組織落實(shí)工作，做到安全培訓工作與各類(lèi)專(zhuān)項整治相結合、與各類(lèi)檢查考核相結合。

　　3、規范管理，健全檔案。根據《關(guān)于規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓檔案的通知》（唐曹管安監發(fā)[20xx]5號）的要求，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要加強本單位安全生產(chǎn)培訓管理，建立健全安全生產(chǎn)“三級”教育檔案，做到一人一檔。

　　四、工作重點(diǎn)

　　1、組織開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員培訓考核工作，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理水平。

　　2、加強對特種作業(yè)人員培訓考核工作，切實(shí)提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和操作技能。

　　3、組織業(yè)主企業(yè)、項目施工單位有關(guān)人員安全生產(chǎn)教育培訓工作，提高安全生產(chǎn)意識和素質(zhì)。

　　4、加強對外來(lái)施工人員的培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)，減少“三違”事故發(fā)生。

　　5、根據工作需要，組織其他有關(guān)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓工作。

　　五、培訓內容

　　重點(diǎn)培訓《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓規定》、《河北省安全生產(chǎn)條例》、《落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責任暫行規定》和國家、省、市最新頒布的安全生產(chǎn)法律法規以及安全生產(chǎn)規章制度、操作規程、專(zhuān)業(yè)技能知識等。

　　六、工作安排

　　1、1月份組織外來(lái)施工單位的主要負責人、安全管理人員進(jìn)行河北省地方性法律法規培訓。

　　2、4月份組織第一期特種作業(yè)人員培訓。

　　3、6月份組織開(kāi)展安全生產(chǎn)法制講座。

　　4、8月份組織第二期特種作業(yè)人員培訓。

　　5、9月份組織業(yè)主企業(yè)、項目施工單位主要負責人、安全管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓

　　6、10月份組織第三期特種作業(yè)人員培訓。

　　7、根據工作需要組織有關(guān)人員安全生產(chǎn)法律法規及業(yè)務(wù)知識培訓。

人員培訓方案 篇2

　　按照《南鄭縣教體局校園安保人員暑期集中培訓實(shí)施方案》要求，切實(shí)提高全鎮小學(xué)、幼兒園保安、門(mén)衛和學(xué)校安全工作人員管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力，經(jīng)中心校研究決定，開(kāi)展全鎮小學(xué)、幼兒園安保人員暑期集中培訓，為確保培訓順利進(jìn)行，特制定本實(shí)施方案。

　　一、 指導思想和培訓目的

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持“以人為本、科學(xué)管理”的原則，牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想。組織開(kāi)展校園安保人員集中培訓，全面提高校園安保隊伍管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力，增強法制觀(guān)念，提高法律意識，全面提升人防、物防、技防水平，促進(jìn)校園安全工作上臺階，營(yíng)造安全、文明、和諧的校園環(huán)境。

　　二、 組織領(lǐng)導

　　培訓領(lǐng)導小組組長(cháng)： 副組長(cháng)：

　　成員：

　　三、 培訓時(shí)間、參訓人員及培訓方式

　　1、 本次培訓采用縣級集中培訓和校本培訓相結合的方式，其中縣級培訓時(shí)間為20xx年9月14日，校本培訓時(shí)間為20xx年8月25日至8月28日，共計24課時(shí)。

　　2、 縣級培訓參加人員為各學(xué)校、幼兒園分管安全的副校（園）長(cháng)和安保主任；校本培訓參加人員為全鎮小學(xué)、幼兒園校（園）長(cháng)、分管安全的`副校（園）長(cháng)、安保主任、門(mén)衛、保安、班主任、總務(wù)后勤等校園安全工作人員。

　　3、 培訓方式，縣級培訓由縣教體局安監科統一組織，培訓地點(diǎn)在縣職教中心，校本培訓結合我鎮實(shí)際，三個(gè)輔導點(diǎn)組織培訓。

　　四、 培訓內容

　　1、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規；

　　2、安保人員行為規范、職業(yè)道德和管理制度；

　　3、學(xué)校視屏監控、消防器材等安防設施的使用和管理；

　　4、學(xué)校常見(jiàn)安全事故防范與管理；

　　5、學(xué)生傷害事故的預防預處理；

　　6、校園安全常識和逃生應急常識等。

　　五、工作要求

　　1、提高認識，統一思想。各校要提高對安全培訓重要性的認識，強化“保安就是促發(fā)展、扎培訓就是保安全”的觀(guān)念，增強學(xué)習培訓活動(dòng)的自覺(jué)。

　　2、各輔導點(diǎn)要制定好具體培訓實(shí)施方案，明確培訓目的、參訓人員、輔導人員、培訓內容進(jìn)程安排等，各輔導點(diǎn)對參加培訓人員進(jìn)行考核并將成績(jì)統計表、培訓情況統計表和培訓情況總結于8月28前報中心校匯總上報教體局。

人員培訓方案 篇3

　　為貫徹落實(shí)全市住房公積金“強服務(wù)、提能效”推進(jìn)會(huì )精神，進(jìn)一步提升全市住房公積金從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，結合工作實(shí)際，制定如下專(zhuān)題培訓活動(dòng)方案。

　　一、培訓目的

　　圍繞“提升公積金服務(wù)效能”目標，堅持“全面培訓，科學(xué)培訓，重點(diǎn)培訓”要求，通過(guò)在全市范圍內組織開(kāi)展住房公積金系列專(zhuān)題培訓，進(jìn)一步增強從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，規范服務(wù)行為，提升工作效能，為推進(jìn)全市住房公積金服務(wù)水平再上新臺階提供重要保障。

　　二、培訓對象

　　各轄市區分中心、管理部，市中心各處室、公積金服務(wù)中心以及各住房公積金受委托銀行相應工作崗位上的從業(yè)人員

　　三、培訓時(shí)間

　　20xx年8月至12月

　　四、培訓內容

　　專(zhuān)題培訓包括住房公積金業(yè)務(wù)培訓、服務(wù)培訓和拓展培訓三大類(lèi)別，具體內容如下：

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)培訓

　　住房公積金業(yè)務(wù)培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開(kāi)展，包括提取業(yè)務(wù)、繳存業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、公積金信息系統操作、財務(wù)管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫(xiě)作與信息宣傳八個(gè)專(zhuān)題。

　　1、公積金繳存業(yè)務(wù)：公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補繳、封存、基數調整、催建、催繳、催調等歸集業(yè)務(wù)的政策法規和操作規范。

　　2、公積金提取業(yè)務(wù)：現金類(lèi)提取業(yè)務(wù)和轉賬類(lèi)提取業(yè)務(wù)的相關(guān)政策法規要求，各崗位流程和操作規范。

　　3、公積金貸款業(yè)務(wù)：公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業(yè)務(wù)的政策法規要求和操作規范。

　　4、公積金信息系統操作：公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務(wù)的系統操作規范以及公積金印鑒系統、聯(lián)名卡的操作規程。

　　5、財務(wù)管理：對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務(wù)形成的會(huì )計憑證的傳遞及管理規范，公積金財務(wù)規定，財務(wù)管理的內容和規范要求。

　　6、檔案管理：對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務(wù)形成的紙質(zhì)檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規范。

　　7、稽核審計:稽核審計的相關(guān)法規知識，內部審計準則和實(shí)務(wù)指南。

　　8、公文寫(xiě)作與信息宣傳：領(lǐng)導講話(huà)、工作總結、調研報告、新聞報道、信息動(dòng)態(tài)的'撰寫(xiě)。

　�。ǘ�）服務(wù)培訓

　　住房公積金服務(wù)培訓包括基本禮儀規范和窗口標準規范兩個(gè)專(zhuān)題。

　　1、基本禮儀規范

　�。�1）儀容儀表禮儀：服務(wù)人員的妝容塑造要求以及著(zhù)裝標準等。

　�。�2）文明用語(yǔ)禮儀：稱(chēng)呼禮儀、服務(wù)規范用語(yǔ)、語(yǔ)態(tài)控制等。

　�。�3）行為舉止禮儀：以微笑標準、眼神要求等為主要內容的表情禮儀；服務(wù)人員的站姿、坐姿、手勢規范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。

　�。�4）與客戶(hù)溝通技巧：傾聽(tīng)客戶(hù)需求、政策要求解釋方法、電話(huà)接聽(tīng)規范等。

　�。�5）服務(wù)異議的處理規范：客戶(hù)投訴糾紛處理原則，服務(wù)異議處理流程、方式技巧等。

　　2、窗口標準規范：根據《關(guān)于市住房公積金服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設及管理的指導意見(jiàn)》、《服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步提升全市住房公積金服務(wù)效能的通知》等服務(wù)規范要求為主要內容。

　�。ㄈ�）拓展培訓

　　通過(guò)戶(hù)外拓展活動(dòng)的開(kāi)展，培養住房公積金系統干部職工的團結協(xié)作精神，增進(jìn)互動(dòng)溝通，增強隊伍的凝聚力、戰斗力。

　　五、培訓安排

　�。ㄒ唬┡嘤枩蕚潆A段（9月）

　　1、明確培訓分工。根據培訓的內容和類(lèi)型進(jìn)行分工，明確各類(lèi)培訓的責任部門(mén)。

　　2、確定培訓教材。培訓教材的內容應當包括各類(lèi)培訓的政策知識講解、疑點(diǎn)難點(diǎn)解析和各業(yè)務(wù)崗位辦理流程的精細化標準等，并且形成相應的書(shū)面教材和PPT課件。

　　以住房公積金提取業(yè)務(wù)培訓為例：提取歷年政策知識講解、疑點(diǎn)難點(diǎn)解析;提取崗位精細化講解：將提取崗位按類(lèi)別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類(lèi)，再分別對三類(lèi)崗位的職能及標準流程進(jìn)行講解。

　　3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門(mén)應當圍繞公積金政策、百姓關(guān)心問(wèn)題、網(wǎng)上咨詢(xún)投訴等，形成相應的知識題庫，并搭建模擬考試題庫。

　�。ǘ�）培訓實(shí)施階段（10月）

　　各責任部門(mén)應當做好相關(guān)培訓工作的組織實(shí)施，具體如下：

　　1、明確授課老師和;

　　2、明確授課對象、人數和課時(shí);

　　3、明確授課計劃及時(shí)間安排。

　�。ㄈ�）培訓驗收階段（11—12月）

　　1、開(kāi)展技能測試。各責任部門(mén)要做好培訓考核驗收工作，可以通過(guò)即時(shí)檢測、理論考試、服務(wù)技能測評等形式，及時(shí)了解和檢驗受訓人員的學(xué)習培訓情況與效果。

　　2、組織知識競賽。在全市范圍內舉辦知識競賽活動(dòng)，通過(guò)機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節進(jìn)行技能比拼，積極鞏固培訓成果，評選優(yōu)秀典型。

　　六、工作要求

　　1、統一思想，加強領(lǐng)導。全市各級住房公積金管理機構以及各受委托銀行要充分認識到開(kāi)展公積金專(zhuān)題培訓活動(dòng)的重要意義，應當按照市公積金中心的統一安排密切配合，共同做好培訓活動(dòng)的組織實(shí)施。

　　2、廣泛動(dòng)員，營(yíng)造氛圍。各責任部門(mén)要切實(shí)做好公積金專(zhuān)題培訓活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)，積極動(dòng)員相關(guān)機構、部門(mén)的公積金從業(yè)人員、柜面服務(wù)人員踴躍參與。黨員干部要以身作則，帶頭學(xué)、帶頭用，共同營(yíng)造學(xué)知識、強服務(wù)、比技能的良好氛圍。

　　3、形成機制，注重實(shí)效。要進(jìn)一步建立健全公積金專(zhuān)題培訓活動(dòng)的長(cháng)效機制，豐富培訓形式，注重培訓實(shí)效，培養“一專(zhuān)多能”的公積金人才。

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