【經(jīng)典】實(shí)用的培訓方案

　　為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的培訓方案9篇，希望對大家有所幫助。

培訓方案 篇1

　　在新的歷史時(shí)期和新的教育改革形式下,對教師的專(zhuān)業(yè)水平提出了更高的要求。而教學(xué)研究是提高教師專(zhuān)業(yè)水平、促成教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展和提高教學(xué)質(zhì)量的要效途徑。教學(xué)研究形式是多樣的,最基本的是常規校本教學(xué)研究。為提高我校教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng),成為研究型、學(xué)習型教師,特制訂本實(shí)施方案。

　　一、參加對象

　　我校所有的專(zhuān)任教師。

　　二、組織形式

　　在教師個(gè)人自主學(xué)習的基礎上,以教研組(村校)為單位集中實(shí)施。

　　三、組織領(lǐng)導及職責分工明確,各村校有專(zhuān)人負責。

　　組長(cháng)負責全鎮的教育科研和常規校本教研工作的安排、調配、指導、督查和考核。并負責全鎮教研資料的匯總,成果的收集、梳理、完善與推廣、交流工作。

　　副組長(cháng)負責所在片區的安排、指導、督查和考核工作。并完成資料的收集、成果的上報。

　　各成員具體負責所在教研組內教學(xué)研究工作的開(kāi)展。

　　四、實(shí)施細則

　　為調動(dòng)所有教師的參研積極性,注重研究過(guò)程,提高研究質(zhì)量,特將參研對象劃分為兩個(gè)層次(管理層和專(zhuān)任教師層),將實(shí)施內容分為五個(gè)方面。

　　(一)管理層

　　1、中心校行政領(lǐng)導

　�、�、聽(tīng)、評課。每學(xué)期正副校長(cháng)25節,教導主任30節,教科室主任40節。

　�、�、業(yè)務(wù)學(xué)習。除特殊情況,所有行政領(lǐng)導必須參加雙周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,并接受所在教研組的考勤。一學(xué)期要完成學(xué)習筆記6000字。每次學(xué)習后要有心得體會(huì )。

　�、�、經(jīng)驗論文。每學(xué)期要完成兩篇,每篇論文不得少于1000字。

　�、�、研究課。教導主任和教科室主任,每學(xué)期至少上兩堂研究課(語(yǔ)文、數學(xué)各一堂)。對所授內容必須寫(xiě)出教學(xué)詳案(教材分析、三維目標、重難點(diǎn)、學(xué)法與教法、教學(xué)過(guò)程、設計理念)。授課結束后,根據大家的意見(jiàn),要寫(xiě)教后反思。

　�、�、專(zhuān)題培訓。每學(xué)期至少對所有教師或組內教師做一次專(zhuān)題培訓,可以利用雙周的業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間。內容要有針對性,必須撰寫(xiě)詳細的講稿,結束后交學(xué)校存檔。

　　2、學(xué)校校長(cháng)、教導主任和所有教研組長(cháng)

　�、�、聽(tīng)、評課。每學(xué)期20節。要求:課堂上師生活動(dòng)過(guò)程記錄詳細,至少要總結三點(diǎn)值得學(xué)習的地方、三點(diǎn)有待改進(jìn)的建議。還要與授課教師進(jìn)行交流。

　�、�、業(yè)務(wù)學(xué)習。利用雙周的業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間,一學(xué)期要完成學(xué)習筆記5000字。每次學(xué)習后要有心得體會(huì )。

　�、�、經(jīng)驗論文。每學(xué)期要完成一篇,每篇論文不得少于1000字。

　�、�、研究課。每學(xué)期至少上一堂研究課。授課前寫(xiě)出教學(xué)詳案(教材分析、三維目標、重難點(diǎn)、學(xué)法與教法、教學(xué)過(guò)程、設計理念)。授課結束后,要組織教師學(xué)習、研究,根據大家的'意見(jiàn),撰寫(xiě)教后反思。

　�、�、專(zhuān)題培訓。每學(xué)期至少對所有教師或組內教師做一次專(zhuān)題培訓,可以利用雙周的業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間。內容要有針對性,必須撰寫(xiě)詳細的講稿,結束后交教研組存檔。

　　(二)專(zhuān)任教師

　　1、中心校和基點(diǎn)校專(zhuān)任教師

　�、�、聽(tīng)、評課。每學(xué)期10節。要求:課堂上師生活動(dòng)過(guò)程記錄詳細,要與授課教師進(jìn)行交流。

　�、�、業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持自學(xué)與集中學(xué)習相結合,一學(xué)期要完成學(xué)習筆記4000字。每次學(xué)習后要有不少于150字的心得體會(huì )。

　�、�、經(jīng)驗論文。每學(xué)期要完成一篇,不少于800字(手寫(xiě)稿)。

　�、�、研究課和專(zhuān)題講座。每位教師每學(xué)習至少上一堂研究課或作一次專(zhuān)題講座。凡授課的教師必須在授課前兩天寫(xiě)出教學(xué)詳案(教材分析、三維目標、重難點(diǎn)、學(xué)法與教法、教學(xué)過(guò)程、設計理念),交教研組長(cháng)審批后才能開(kāi)始上課。授課結束后,根據大家的意見(jiàn),要寫(xiě)教后反思;凡作講座的,專(zhuān)題由組內討論決定,由作講座教師收集相關(guān)資料,形成手寫(xiě)稿后交教研組長(cháng)審定后實(shí)施。

　　2、村校專(zhuān)任教師

　�、�、聽(tīng)、評課。每學(xué)期5節。要求:課堂上師生活動(dòng)過(guò)程記錄詳細,要與授課教師進(jìn)行交流。

　�、�、業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持自學(xué)與集中學(xué)習相結合,一學(xué)期要完成學(xué)習筆記20xx字。每次學(xué)習后要有不少于150字的心得體會(huì )。

　�、�、經(jīng)驗論文。每學(xué)期要完成一篇,不少于800字(手寫(xiě)稿)。

　�、�、研究課。每位教師每學(xué)習至少上一堂研究課。凡授課的教師必須在授課前兩天寫(xiě)出教學(xué)詳案(教材分析、三維目標、重難點(diǎn)、學(xué)法與教法、教學(xué)過(guò)程、設計理念),交村校負責人審批后才能開(kāi)始上課。

　　五、考核與獎懲

　　常規教學(xué)研究,是永無(wú)盡頭的課題,是教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和學(xué)校教育質(zhì)量提高的有力保證。學(xué)校將對此項工作納入教師的期末和年度工作考核(占15%),并與評優(yōu)選模、晉職掛鉤(將教研實(shí)得分計入相應考核)。

　　(一)、經(jīng)驗論文在各級正式刊物上正式發(fā)表或參加各級評比獲獎,給予相應獎勵。

　　國家級30元,省級20元,市級15元,縣級10元。

　　(二)、各類(lèi)授課獲獎,給予單獨獎勵。

　　國家級50元,省級40元,市級30元,縣級20元,鎮級10元。

　　(三)、期末和年度工作考核,按《教師校本教研工作考核方案》執行。

培訓方案 篇2

　　名稱(chēng)銷(xiāo)售人員培訓實(shí)施方案受控狀態(tài)

　　編號

　　執行部門(mén)監督部門(mén)考證部門(mén)

　　一、新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓

　　1．培訓目的

　　使新進(jìn)公司的銷(xiāo)售人員了解所從事的工作的基本內容與方法，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解公司所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等，從而幫助其順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績(jì)效。

　　2．培訓階段

　　本企業(yè)對新進(jìn)員工的培訓采取三階段培訓的方法。下表給出了其各個(gè)階段培訓的主要內容。

　　不同階段的培訓內容

　　培訓階段主要內容

　　公司培訓讓公司新進(jìn)銷(xiāo)售人員對企業(yè)情況有一個(gè)初步的了解，主要包括公司的發(fā)展狀況、企業(yè)文化、人事規章制度等

　　分支機構或銷(xiāo)售部門(mén)培訓1．部門(mén)職能及員工所在崗位工作職責的了解

　　2．相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與工作技能的培訓

　　現場(chǎng)培訓工作現場(chǎng)的指導，幫助新進(jìn)人員提升其工作技能與工作業(yè)績(jì)

　　3．培訓時(shí)間及培訓內容的安排

　　對新進(jìn)員工的培訓，人力資源部應事先制訂日程，做好相應的'計劃安排，本企業(yè)對新員工培訓計劃的安排見(jiàn)下表。

　　第一階段培訓計劃表

　　培訓內容實(shí)施時(shí)間培訓

　　地點(diǎn)培訓

　　講師培訓

　　方式培訓主要內容

　　企業(yè)概況____～____集團學(xué)院企業(yè)培訓中心講師集

　　中

　　授

　　課1．企業(yè)基本情況：集團的創(chuàng )業(yè)、成長(cháng)、發(fā)展趨勢、集團的理念、傳統、習慣、規范和標準、集團的主要產(chǎn)業(yè)和組織機構、集團高層管理人員的情況

　　2．產(chǎn)品知識：品牌、性能、價(jià)格比、服務(wù)產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等

　　3．產(chǎn)品目標市場(chǎng)與銷(xiāo)售渠道管理

　　4．企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力狀況

　　5．公司競爭對手情況介紹：競爭對手生產(chǎn)的產(chǎn)品、市場(chǎng)策略等

　　企業(yè)管理制度____～____集團學(xué)院企業(yè)培訓中心講師或公司人力資源部工作人員集中

　　授課培訓制度、薪酬福利制度、獎懲制度、員工日常行為規范、員工考勤制度、勞動(dòng)關(guān)系制度、相關(guān)財務(wù)制度等

　　企業(yè)文化____～____集團學(xué)院集中

　　授課1．企業(yè)價(jià)值觀(guān)

　　2．企業(yè)戰略

　　3．企業(yè)道德規范

　　職業(yè)生涯規劃____～____集團學(xué)院集中

　　授課1．職業(yè)目標的設立

　　2．目標策略的實(shí)施

　　3．內外部環(huán)境分析

　　4．自我評估

　　人際溝通技巧____～____集團學(xué)院集中

　　授課溝通的意義、溝通的障礙、溝通的技巧、溝通的原則等

　　職業(yè)禮儀____～____集團學(xué)院集中

　　授課1．銷(xiāo)售人員禮儀規范

　　2．社交禮儀

　　介紹交流____～____集團學(xué)院人力資源部組織以討論會(huì )、交流會(huì )的形式展開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導、優(yōu)秀員工與學(xué)員進(jìn)行開(kāi)放式的互動(dòng)交流

　　企業(yè)參觀(guān)____～____企業(yè)

　　內部人力資源部工作人員現場(chǎng)

　　參觀(guān)企業(yè)工作現場(chǎng)、生產(chǎn)車(chē)間參觀(guān)

　　公司第二、三階段培訓計劃表

　　培訓階段培訓人培訓時(shí)間培訓主要內容

　　分支機構

　　或部門(mén)培訓部門(mén)主要

　　負責人公司培訓結束后1．本部門(mén)介紹

　�。�1）介紹部門(mén)結構、部門(mén)職責

　�。�2）新進(jìn)銷(xiāo)售人員所在崗位的主要職責、業(yè)務(wù)流程及公司對他的期望

　�。�3）新進(jìn)銷(xiāo)售人員所在部門(mén)的組織結構、各部門(mén)之間的協(xié)調與配合

　　2．相關(guān)部門(mén)介紹

　�。�1）相關(guān)部門(mén)人員介紹

　�。�2）相關(guān)部門(mén)主要職責

　�。�3）本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系事項

　�。�4）未來(lái)部門(mén)之間工作配合要求等

　　崗位實(shí)

　　地培訓新員工的直接上級或資深員工前兩個(gè)階段的培訓結束后至試用期結束培訓負責人對新員工在實(shí)際工作崗位中給予銷(xiāo)售技巧、專(zhuān)業(yè)知識等方面的指導

　　二、在職人員培訓

　　1．培訓時(shí)機的選擇

　�。�1）有大批銷(xiāo)售人員加入企業(yè)時(shí)

　�。�2）銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)出現下滑時(shí)

　�。�3）新產(chǎn)品上市時(shí)

　�。�4）市場(chǎng)競爭激烈時(shí)

　�。�5）人員晉升時(shí)

　　2．確定培訓內容

　�。�1）產(chǎn)品知識

　　包括主要產(chǎn)品和銷(xiāo)量、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品的功能用途、企業(yè)專(zhuān)為每種產(chǎn)品制定的銷(xiāo)售要點(diǎn)及銷(xiāo)售說(shuō)明等。

　�。�2）目標顧客

　　包括目標顧客的類(lèi)型、購買(mǎi)動(dòng)機、購買(mǎi)習慣和行為等。

　�。�3）競爭對手分析

　　包括競爭對手的產(chǎn)品、市場(chǎng)策略、銷(xiāo)售政策等。

　�。�4）銷(xiāo)售知識和技巧

　　包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎知識、銷(xiāo)售活動(dòng)分析、公關(guān)知識、廣告與促銷(xiāo)、產(chǎn)品定價(jià)、現場(chǎng)銷(xiāo)售的程序和責任、談判策略與技巧、與客戶(hù)溝通技巧等。

　�。�5）客戶(hù)異議處理

　�。�6）基礎銷(xiāo)售理論：營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施方式、促銷(xiāo)策略和工具等

　�。�7）銷(xiāo)售流程：尋找和鑒別客戶(hù)、銷(xiāo)售準備（銷(xiāo)售計劃的制訂、接近客戶(hù)的準備、）、銷(xiāo)售拜訪(fǎng)（訪(fǎng)前準備、銷(xiāo)售禮儀、）、銷(xiāo)售演示、客戶(hù)異議處理（異議產(chǎn)生的原因、異議處理的態(tài)度、異議處理的方法與技巧、）、合同簽訂（合同的分類(lèi)、合同的格式條款、）、貨款回收（回款方式和追款技巧、風(fēng)險防范）、建立穩定的商業(yè)聯(lián)系

　�。�8）專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧：客戶(hù)接近技巧、產(chǎn)品介紹技巧、電話(huà)銷(xiāo)售技巧、異議處理技巧、有效溝通技巧

　�。�9）相關(guān)法律知識：合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。

　�。�10）培養成功銷(xiāo)售心態(tài)：誠信、壓力管理、自我超越管理。

　�。�11）銷(xiāo)售人員必備的專(zhuān)業(yè)知識：產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、談判技巧、團隊建設。

　　三、培訓管理

　　1．培訓教材

　　本公司培訓以自編教材為主，適當購買(mǎi)教材為輔，為提高培訓質(zhì)量，凡培訓涉及到相關(guān)部門(mén)需提供培訓資料的，由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書(shū)面資料或幻燈片。由人力資源部統一編制成公司入職培訓教材。

　　2．培訓講師的確定

　　新員工入職培訓的講師最好是企業(yè)的內部人員，因為企業(yè)內部人員是最熟悉企業(yè)的人。企業(yè)高層領(lǐng)導、人力資源部經(jīng)理、銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理、銷(xiāo)售骨干等都可以被邀請來(lái)就不同的內容給新員工做入職培訓。

　　3．相關(guān)設備及設施的準備

　　在新員工培訓實(shí)施過(guò)程中，會(huì )使用到投影儀、幻燈機、麥克風(fēng)等設備，在培訓實(shí)施之前，要將這些設備的準備工作落實(shí)到位，以保證培訓工作的正常進(jìn)行。

　　4．培訓紀律

　�。�1）尊重講師和工作人員，團結學(xué)員，相互交流，共同提高。

　�。�2）認真填寫(xiě)并上交各種調查表格。

　�。�3）遵守課堂紀律，上課期間認真聽(tīng)講，作好筆記，嚴禁大聲喧嘩、交頭接耳。

　�。�4）培訓結束后進(jìn)行考核。合格者，獲得結業(yè)證明；不合格者，重新培訓。

　　四、培訓方法

　　傳授方法主要采取講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現場(chǎng)演示等方式。

　　五、培訓效果評估

　　在每期培訓結束時(shí)，培訓部門(mén)應對培訓效果進(jìn)行評估，作為以后培訓工作的參考

　　1．對培訓講師的評估

　　對培訓講師的評估，主要是采用調查問(wèn)卷的形式進(jìn)行，其調查表如下。

　　培訓講師評估調查表

　　受訓學(xué)員姓名職位所屬部門(mén)評估日期

　　課程名稱(chēng)培訓講師

　　培訓目標□非常明確□比較明確□不太明確

　　培訓內容與目標的結合程度□非常吻合□比較吻合□聯(lián)系不大

　　講師的風(fēng)格□很喜歡□喜歡□一般□不太喜歡

　　課堂時(shí)間的安排□很合理□比較合理□一般□不太合理

　　對今后工作的幫助□很有用□比較有用□作用不大□幾乎沒(méi)多大的用處

　　對這堂課的總體評價(jià)□很滿(mǎn)意□滿(mǎn)意□一般□不滿(mǎn)意

　　其他建議

　　2．對受訓學(xué)員的評估

　　其評估主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行，滿(mǎn)分為100分，75分及以上為合格。

　　編制日期審核日期批準日期

　　修改標記修改處數修改日期

培訓方案 篇3

　　為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能，促進(jìn)公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭能力，公司決定對員工進(jìn)行有效培訓，特制定公司培訓部的培訓計劃如下：

　　一、每天早晨例會(huì )

　　(1)會(huì )前5分鐘勵志歌曲---《相信自己》,全體員工跟著(zhù)音樂(lè )齊唱.

　　(2)歌曲完畢,主持人跟大家問(wèn)好,員工回應好,振作士氣.進(jìn)入會(huì )議的主題.

　　(3) 廣州總部?jì)炔繂T工在會(huì )議室先開(kāi)晨會(huì )，讓每個(gè)部門(mén)總結一下前一天的工作，談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問(wèn)題，還有計劃新一天的工作目標，讓大家對自己的工作有一個(gè)清晰的目標，同事之間良性競爭，相互激勵;

　　(4)使用我們公司的遠程軟件，跟全國其他的部門(mén)一起來(lái)開(kāi)個(gè)視頻會(huì )議，大家每個(gè)人報到問(wèn)侯，匯報工作的情況與存在的問(wèn)題，大家互相鼓勵，在新的一天展開(kāi)我們工作的熱情

　　二、大型培訓課程計劃(全體員工參加)

　　(1)公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話(huà)禮儀、公司禮儀。

　　(2)部門(mén)溝通和協(xié)作的技巧：各部門(mén)的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理，增強企業(yè)凝聚力。

　　(3)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度.

　　(4)公司的企業(yè)文化與簡(jiǎn)介,主推的遠程軟件使用,市場(chǎng)定位等.

　　(5) 員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規劃。

　　(6)如何打造高績(jì)效、學(xué)習型團隊

　　三、培門(mén)培訓課程計劃

　　1.招商部

　　(1)公司業(yè)務(wù)制度：包括工作流程、,薪金、提成等.

　　(2)基礎知識：目標與使命感、入門(mén)須知、基本動(dòng)作訓練、實(shí)行計劃與決心宣言、銷(xiāo)售骨干的重用

　　(3)客戶(hù)心理把握：了解掌握客戶(hù)心理測試、提高工作效率.

　　(4)市場(chǎng)分析：比較分析同行企業(yè)收費、特點(diǎn),著(zhù)重了解本公司的的軟件件

　　(5)市場(chǎng)推廣的銷(xiāo)售技巧

　　(6)客人問(wèn)題：收集、整理客戶(hù)提問(wèn)率最高的若干問(wèn)題，由主管總結出最合理的答案，為員工的作答統一口徑。

　　(7)素養培訓：綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

　　2.培訓部?jì)炔颗嘤栍媱?/p>

　　(1)公司企業(yè)文化與遠程系統軟件的培訓 (2)如何做一個(gè)優(yōu)秀的`講師 (3)如何做一個(gè)好的PPT (4)培訓需求分析 3.新進(jìn)員工培訓

　　(1) 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現狀、組織機構、企業(yè)目標、文化氛圍。 (2) 崗位職責：崗位結構、崗位關(guān)系、崗位職責范圍、考核目標。

　　(3) 公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度.

　　(4) 公司禮儀：電話(huà)禮儀、職場(chǎng)禮儀。 三. 經(jīng)銷(xiāo)商的培訓

　　現在是公司組建階段，會(huì )不定時(shí)有經(jīng)銷(xiāo)商與代理商過(guò)來(lái)了解公司的業(yè)務(wù)，我們培訓部負責協(xié)助毛總對客人進(jìn)行培訓，講解我們的遠程系統軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的優(yōu)勢與定位，共心協(xié)心市場(chǎng)推廣.

　　四、培訓需求調查

　　為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定需求培訓方案前，培訓部會(huì )進(jìn)行培訓需求調查，調查方式為：訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調查法。(調查表后附) 根據方調查的結果進(jìn)行分析，從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程.

　　五、集體活動(dòng)

　　1.公司會(huì )在一些節假日組織一些團體活動(dòng)：如唱K ,爬山，旅游聚餐等等!

　　2.公司為在當月生日的每一位員工過(guò)生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖!

　　六、配合工作

　　培訓的最終效果是與各部門(mén)的大力支持與配合分不開(kāi)的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時(shí)間的安排、培訓場(chǎng)地的落實(shí)、培訓會(huì )務(wù)的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門(mén)的協(xié)助和大力支持。 公司對各部門(mén)的每一次的培訓，都將會(huì )有項目組成員對的相關(guān)部門(mén)或終端作詳盡調研，以作針對性的精確、實(shí)戰培訓，收到實(shí)效。

　　七、執行建議

　　以上計劃是一個(gè)初步的安排，具體的培訓主題與時(shí)間的安排請各部門(mén)根據具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門(mén)有一個(gè)負責本培訓的人員，來(lái)具體負責落實(shí)培訓的具體事宜。 我們建議各部門(mén)在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實(shí)到每個(gè)人。

　　八、其他事宜

　　其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門(mén)能建立長(cháng)期培訓計劃，并希望培訓部與各部門(mén)的共同努力把公司作為一個(gè)培訓績(jì)效的樣板。

培訓方案 篇4

　　為貫徹落實(shí)中央農村工作會(huì )議、全國農業(yè)工作會(huì )議精神和《全國農民教育培訓“十二五”發(fā)展規劃》要求，努力提升我區農民科學(xué)文化素質(zhì)和生產(chǎn)技能，加快農業(yè)科技成果轉化應用，全面推進(jìn)農業(yè)科技進(jìn)村入戶(hù)，促進(jìn)農業(yè)增效、農民增收，決定在全區范圍開(kāi)展冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)�，F根據市局《關(guān)于印發(fā)〈市冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)方案〉的通知》（甬農發(fā)[20xx]6號）精神，結合我區實(shí)際，特制定本方案。

　　一、指導思想和工作目標

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞區“十二五”農業(yè)發(fā)展規劃總體目標和中心任務(wù)，以現代農業(yè)發(fā)展和農民科技需求為重點(diǎn)，利用各類(lèi)農業(yè)科技教育培訓資源，在冬春農閑季節，深入基層，深入農村，多層次、多渠道、多形式地開(kāi)展農業(yè)科技大培訓，形成大聯(lián)合、大協(xié)作、大培訓的工作格局，為我區現代農業(yè)發(fā)展和備春耕生產(chǎn)提供強有力的科技支持。

　　二、工作原則

　�。ㄒ唬┟鞔_培訓內容。各地要根據不同人員、不同特色、不同產(chǎn)業(yè)、不同時(shí)間、不同的農業(yè)科技需求，制定詳細的農技培訓計劃，有針對性地開(kāi)展不同內容的農技培訓。

　�。ǘ�）整合培訓資源。以各街道（鎮鄉）成人學(xué)校為農民培訓教學(xué)點(diǎn)，并與農網(wǎng)、農村黨員干部遠程教育、農民信箱等培訓工作有機結合。同時(shí)聘請農業(yè)科研院所專(zhuān)家教授，傳授農業(yè)科技先進(jìn)知識，促進(jìn)農業(yè)科技成果在我區的應用。邀請區農業(yè)系統的技術(shù)骨干和農村實(shí)用人才進(jìn)行現場(chǎng)指導。

　�。ㄈ�）注重培訓實(shí)效。本著(zhù)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，采用集中辦班、進(jìn)村授課、基地輔導、現場(chǎng)指導等多種形式，大力開(kāi)展農業(yè)種養殖技術(shù)、農產(chǎn)品質(zhì)量安全、農機操作與維修、農業(yè)法律法規等有關(guān)知識的培訓，使農民學(xué)到實(shí)在、實(shí)用的科技知識，以增強培訓效果。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng )新培訓模式。在我區以往的引導式培訓、產(chǎn)業(yè)推動(dòng)式培訓、示范幅射式培訓、基地現場(chǎng)式培訓、走出去培訓的基礎上，積極探索創(chuàng )新培訓模式，推進(jìn)農業(yè)專(zhuān)家、農技人員、青年創(chuàng )業(yè)大學(xué)生、廣大農戶(hù)的有效對接，形成廣泛參與、上下聯(lián)動(dòng)、層層落實(shí)的大培訓格局。

　　三、具體安排

　�。ㄒ唬�時(shí)間安排。

　　“十二五”期間，從每年的xx月到次年4月冬閑季節，持續開(kāi)展大培訓行動(dòng)，每年分三個(gè)階段進(jìn)行。

　　第一階段（xx月中旬－2月初）。進(jìn)行全面動(dòng)員部署，組織制定冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)工作計劃和實(shí)施方案。

　　第二階段（2月中旬－4月中旬）。按照方案，在全區范圍大規模組織實(shí)施農業(yè)科技大培訓行動(dòng)。

　　第三階段（4月下旬－5月中旬）。各地、各單位對冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)進(jìn)行全面總結。

　�。ǘ�）培訓對象和方式。

　�。�、農技人員培訓。緊緊圍繞農業(yè)部《基層農技人員培訓大綱》和“６５３”農業(yè)人才培訓工程要求，分級培訓，分層實(shí)施，我局對全區中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、局屬單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和鄉鎮農技人員開(kāi)展繼續教育培訓，基本做到二年輪訓一遍，逐步使農技人員的繼續教育步入制度化、規范化的軌道。

　�。�、農業(yè)社會(huì )化服務(wù)人員培訓。采取集中辦班、現場(chǎng)實(shí)訓、工學(xué)交替等方式，對村級動(dòng)物防疫員、植保機防手、農資監管員、“三品一標”內檢員等農業(yè)社會(huì )化服務(wù)人員開(kāi)展培訓。

　�。�、農業(yè)科技示范戶(hù)、種養大戶(hù)和農民專(zhuān)業(yè)合作社負責人培訓。運用農廣校學(xué)歷教育、農技人員分戶(hù)指導、組織實(shí)地觀(guān)摩交流等方式對農業(yè)科技示范戶(hù)、種養大戶(hù)、農民專(zhuān)業(yè)合作社負責人等開(kāi)展農村實(shí)用人才培訓。

　　4、普通農民培訓。利用科技下鄉、入戶(hù)指導、發(fā)放技術(shù)資料等易懂的培訓方式，對普通農民開(kāi)展“一業(yè)一訓”的實(shí)用技術(shù)培訓，為農民提供技術(shù)、信息和咨詢(xún)服務(wù)。

　�。ㄈ�）主要活動(dòng)。

　�。�、開(kāi)展農業(yè)科技下鄉服務(wù)活動(dòng)。圍繞以點(diǎn)為主、點(diǎn)面結合、區鄉聯(lián)動(dòng)、注重實(shí)效的原則，以3月份區鄉聯(lián)合組織科技下鄉為標志，根據全區產(chǎn)業(yè)布局、區域特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)分類(lèi)情況開(kāi)展支農惠農政策宣傳、新技術(shù)新品種推介、專(zhuān)家巡回講解示范等形式多樣的農業(yè)科技下鄉服務(wù)活動(dòng)。（責任單位：局科教法規科、局屬有關(guān)單位）

　�。�、開(kāi)展農技人員素質(zhì)提升培訓。開(kāi)展生產(chǎn)栽培技術(shù)、畜牧養殖技術(shù)、現代農業(yè)信息化服務(wù)知識等為主要內容的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。（責任單位：局科教法規科、局屬有關(guān)單位）

　�。�、農產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓。利用科技下鄉和專(zhuān)題講座等方法，為城鄉農民和廣大農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體講解宣傳農產(chǎn)品安全生產(chǎn)知識。（責任單位：局科教法規科、執法大隊）

　�。�、開(kāi)展農業(yè)增產(chǎn)增效技術(shù)培訓。有重點(diǎn)地針對糧油穩產(chǎn)高產(chǎn)中技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題，在種糧大戶(hù)和糧食生產(chǎn)功能區開(kāi)展冬春田間管理、新品種、新技術(shù)的.推廣、防災減災等技術(shù)培訓。大力推廣“萬(wàn)元高效種植模式”，積極探索農作物制度創(chuàng )新，為農業(yè)增效、農民增收提供技術(shù)服務(wù)。（責任單位：區植物檢疫站）

　�。�、開(kāi)展畜禽養殖技術(shù)培訓。針對不同規模、不同條件，幫助養殖場(chǎng)、養殖戶(hù)把好品種引進(jìn)關(guān)，及時(shí)有效地開(kāi)展春季重大動(dòng)物疫病防控工作，提供免疫、接種技術(shù)培訓。（責任單位：區畜牧獸醫站）

　�。�、開(kāi)展農機化技術(shù)培訓。重點(diǎn)培訓農機化新技術(shù)、安全生產(chǎn)技術(shù)、新型農機具使用與維修保養技術(shù)等。（責任單位：區農業(yè)機械化管理站）

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬�強化領(lǐng)導，明確責任。各地、各單位要把大培訓行動(dòng)作為當前的一項重點(diǎn)工作，加強組織領(lǐng)導，加大工作力度和經(jīng)費投入，落實(shí)培訓工作任務(wù)和責任，確保區冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)順利實(shí)施。

　�。ǘ�）強化整合，保障師資。要統籌整合各方師資，將農業(yè)科研院所專(zhuān)家教授、農業(yè)系統的技術(shù)骨干和農業(yè)一線(xiàn)專(zhuān)家、帶頭致富人等農村實(shí)用人才吸納到專(zhuān)家庫中，著(zhù)力打造一支熟悉農民教育培訓特點(diǎn)、了解農民實(shí)際需求、掌握現代知識技術(shù)的師資隊伍，為冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)提供強有力的保障。

　�。ㄈ�）強化督導，注重檢查。要加強對冬春科技大培訓行動(dòng)情況的督導和檢查，確保大培訓行動(dòng)順利開(kāi)展，確保農技人員和廣大農民真正能學(xué)農業(yè)科技知識。

　�。ㄋ模�強化宣傳，營(yíng)造氛圍。要正確把握輿論導向，切實(shí)做好新聞宣傳、信息發(fā)布和報送工作，充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )、報刊雜志等多種途徑，適時(shí)宣傳大培訓行動(dòng)的工作進(jìn)展、成效和典型，廣泛傳播農業(yè)科技創(chuàng )新成果，形成全社會(huì )重視農民教育培訓和農業(yè)科技推廣的良好氛圍，激發(fā)廣大農技人員和各類(lèi)農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體學(xué)科技用科技的熱情和主動(dòng)性。

培訓方案 篇5

　　一、活動(dòng)序言及背景

　　1、序言

　　人的生命是寶貴的。人人都渴望過(guò)著(zhù)平安健康的生活。正如天有不測風(fēng)云，生活中總會(huì )有些突發(fā)的事件危及我們的生命。此時(shí)，掌握一些必要的救護知識就顯得猶為重要了。早一分鐘的救護，正確有效的救護也許可以挽救一條鮮活的生命。

　　2、背景

　　中山大學(xué)珠海校區團工委和珠海市紅十字志愿委員會(huì )救護部合辦救護知識培訓活動(dòng)已有多次，此次活動(dòng)是進(jìn)一步對我校救護隊隊員進(jìn)行培訓，以提高他們的能力。為以后在校內進(jìn)行對內的救護知識宣傳做準備。

　　二、活動(dòng)意義

　　作為一名大學(xué)生更是社會(huì )的一分子，在現在和將來(lái)的生活中總會(huì )遇到各種突發(fā)的事件。在各種危險中能夠準確的運用相關(guān)的急救知識，不僅可以對他人進(jìn)行幫助，而且將是自我精神的一次升華。我們提供救助的微薄之力可以引發(fā)巨大的社會(huì )效益。因此，急救知識是我們大學(xué)生必備的知識，學(xué)好救護知識將使我們終身受益。

　　三、救護知識培訓活動(dòng)總結

　　1、活動(dòng)主題：救護知識的培訓

　　2、活動(dòng)的目的：在珠海市紅十字會(huì )志愿委員會(huì )救護部部長(cháng)譚俊全老師組織下，中山大學(xué)救護隊`北京理工大學(xué)救護隊`和南屏中學(xué)救護隊在南屏中學(xué)舉行了這次活動(dòng)。目的在于使學(xué)生能夠掌握處理應急事件和適當急救的知識。此次活動(dòng)更是讓同學(xué)們在學(xué)習知識的同時(shí)體會(huì )一種“救心”的理念—在日后可能出現的突法事件中及時(shí)伸出援助之手。

　　3、活動(dòng)過(guò)程

　�。�1）救護隊在操場(chǎng)集合完畢后，譚俊全老師先進(jìn)行了簡(jiǎn)短的自我介紹。之后南屏中學(xué)的同學(xué)舉行了熱烈的歡迎儀式。三支隊伍的負責人對本隊的情況進(jìn)行了介紹。隨后三隊打亂順序分為十個(gè)小組。

　�。�2）隊伍分別選出正`副隊長(cháng)，隊員間相互認識之后，譚老師進(jìn)行了觀(guān)察力的考察。事先不告訴隊員考察什么，給五分鐘時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)。五分鐘之后將正`副隊長(cháng)的雙眼包扎并提問(wèn)五個(gè)關(guān)于隊員情況的問(wèn)題。同時(shí)裁判負責評分。

　�。�3）給定十五分鐘的時(shí)間，每支隊伍被要求想出隊歌`口號`隊名并要求每個(gè)隊員用不同的三角巾進(jìn)行包扎。十五分鐘之后每隊進(jìn)行了隊歌`口號的表演。裁判根據隊員的包扎情況進(jìn)行打分。

　�。�4）休息十分種。休息完畢，譚老師要求裁判評述各個(gè)隊伍在此期間的活動(dòng)。并說(shuō)明今天所有活動(dòng)都是要求評定的。

　�。�5）鬼臉表演。每隊挑選三名隊員進(jìn)行單眼包扎，之后隊員躺于地上，將硬幣放置在鼻尖。要求拌各種鬼臉將硬幣弄下，三人進(jìn)行接力，最后一名隊員成功后跑到對面球門(mén)處算完成任務(wù)。這項活動(dòng)的場(chǎng)面非常熱鬧，笑聲此起彼伏。大家都玩的很開(kāi)心。

　�。�6）救護競走。一名隊員進(jìn)行包扎后其它隊員要把他從北邊足球門(mén)運至南邊足球門(mén)。途中要用單人扶行，背負，拉車(chē)，椅托的方法進(jìn)行。然后用“三人二足”的方法穿越足球場(chǎng)回到原地。在這個(gè)活動(dòng)中，隊員相互配合的不錯，很多隊伍都非常出色的完成了任務(wù)。

　�。�7）信任背投。一名隊員站背向在操場(chǎng)主席臺邊緣，其它隊員兩人一組站在臺下。臺上隊員向后投下，其它隊員接住。這個(gè)活動(dòng)考驗了大家的勇氣和大家配合的默契程度。結束后都深刻體會(huì )到了信任的重大意義。

　�。�8）午餐期間隊員們都在互相加深了解，大學(xué)生跟中學(xué)生交流一下體會(huì )，半天下來(lái)大家都感覺(jué)很充實(shí)。在活動(dòng)中既得到了快樂(lè )也收獲了知識。

　�。�9）下午的第一項活動(dòng)是回電教室進(jìn)行今天的主題——救護培訓。培訓的內容包括止血`三角巾包扎`心肺復蘇`繃帶包扎等項目。同學(xué)們聽(tīng)的都很仔細認真。通過(guò)現場(chǎng)的演示，真正掌握了一些救護的知識。

　�。�10）表演。南屏中學(xué)救護隊的同學(xué)表演了時(shí)裝秀`救護操`自編劇本等。他們的表演很好的將救護的知識融入其中，使得大家在快樂(lè )的氛圍中對日常救護有了更深的'認識。在仿真的情景學(xué)到應急的知識。

　�。�11）點(diǎn)評。先由中大和北理工的同學(xué)評價(jià)他們表演。譚老師又一針見(jiàn)血的指出其中的問(wèn)題并希望在日后會(huì )完善他們的表演。

　�。�12）自我表演。要求各個(gè)隊伍在十分鐘內構思出一個(gè)情景劇，將救護的基本步驟表述清楚，包括：自我保護`安慰傷員`表明身份`止血包扎`搬運等。各隊都積極地討論，現場(chǎng)氣氛非常熱烈。之后，每個(gè)隊伍的表演更是異彩紛呈，巧妙，新穎，贏(yíng)得了陣陣喝彩。

　�。�13）最后是活動(dòng)的總結。譚俊全老師評價(jià)了大家的出色表現并再次申述了傳播救護知識的意義。大家在一天的活動(dòng)中也深刻體會(huì )到了救護對于自己，對于社會(huì )的意義，發(fā)表了許多來(lái)自?xún)刃牡母邢搿?/p>

　　此次活動(dòng)取得了非常好的效果，達到了預期的目的。救護隊的同學(xué)紛紛表示他們學(xué)到了許多關(guān)于救護的知識并且深刻感受了救護的理念。在今后他們會(huì )將救護的知識和理念傳播下去。希望更多的人掌握救護知識，希望在人們危急之時(shí)會(huì )得到恰當的救助。

　　中山大學(xué)愛(ài)心同盟

　　XX年xx月xx日

培訓方案 篇6

　　為適應我院創(chuàng )建全國示范性高職高專(zhuān)院校的總體工作要求，切實(shí)加強班主任、輔導員隊伍建設，規范學(xué)生管理，提高業(yè)務(wù)水平，實(shí)現學(xué)生思想政治工作人員培訓上崗、持證上崗。我部擬在八月中旬對全院新任班主任、輔導員及學(xué)生助理進(jìn)行一次集中培訓。具體方案如下：

　　一、培訓對象：

　　全院新任班主任、輔導員、學(xué)生管理工作人員及學(xué)生助理。

　　二、培訓目標：

　　通過(guò)集中培訓，使新任班主任、輔導員及學(xué)生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責；學(xué)習如何做好學(xué)生的'教育管理工作，開(kāi)展黨團組織活動(dòng)，抓好學(xué)生宿舍的管理，掌握國家資助政策及如何做好學(xué)生心理工作等等方面，以便盡快提高業(yè)務(wù)能力，提升我院學(xué)生管理工作水平，更好地促進(jìn)我院快速健康協(xié)調可持續發(fā)展。

　　三、培訓時(shí)間及地點(diǎn)：

　　時(shí)間：天

　　地點(diǎn)：學(xué)術(shù)報告廳

　　四、組織辦法和要求：

　　1、以分院和宿管中心為單位，前組織報名參加。

　　2、原則上各培訓對象都要求參加培訓，特殊情況不能參加的，要辦理請假手續。

　　3、嚴格考勤制度和學(xué)習紀律，缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。

　　五、培訓內容及安排：

　　時(shí)間

　　培訓內容

　　主講人

　　地 點(diǎn)

　　開(kāi)班儀式

　　學(xué)工部部長(cháng)

　　郭志江

　　報告廳

　　第一講：班主任、輔導員的職責與使命

　　第二講：如何開(kāi)展班級管理工作

　　機械學(xué)院黨支部書(shū)記江長(cháng)華

　　報告廳

　　第三講：如何做好宿舍管理工作

　　宿舍管理中心主任 焦江福

　　報告廳

　　第四講：如何指導班級團支部開(kāi)展工作

　　院團委副書(shū)記

　　洪旺元

　　報告廳

　　30

　　第五講：國家資助政策解讀

　　院資助中心主任王賢明

　　報告廳

　　第六講：大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題識別與處理

　　院心教中心

　　王思老師

　　報告廳

　　第七講：教師壓力與情緒管理

　　院心教中心

　　周燕琴副教授

　　報告廳

　　學(xué)習討論

　　班主任、輔導員、學(xué)生助理分組討論

　　待定

　　為適應我院創(chuàng )建全國示范性高職高專(zhuān)院校的總體工作要求，切實(shí)加強班主任、輔導員隊伍建設，規范學(xué)生管理，提高業(yè)務(wù)水平，實(shí)現學(xué)生思想政治工作人員培訓上崗、持證上崗。我部擬在八月中旬對全院新任班主任、輔導員及學(xué)生助理進(jìn)行一次集中培訓。具體方案如下：

　　一、培訓對象：

　　全院新任班主任、輔導員、學(xué)生管理工作人員及學(xué)生助理。

　　二、培訓目標：

　　通過(guò)集中培訓，使新任班主任、輔導員及學(xué)生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責；學(xué)習如何做好學(xué)生的教育管理工作，開(kāi)展黨團組織活動(dòng)，抓好學(xué)生宿舍的管理，掌握國家資助政策及如何做好學(xué)生心理工作等等方面，以便盡快提高業(yè)務(wù)能力，提升我院學(xué)生管理工作水平，更好地促進(jìn)我院快速健康協(xié)調可持續發(fā)展。

　　三、培訓時(shí)間及地點(diǎn)：

　　時(shí)間：天

　　地點(diǎn)：學(xué)術(shù)報告廳

　　四、組織辦法和要求：

　　1、以分院和宿管中心為單位，前組織報名參加。

　　2、原則上各培訓對象都要求參加培訓，特殊情況不能參加的，要辦理請假手續。

　　3、嚴格考勤制度和學(xué)習紀律，缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。

　　五、培訓內容及安排：

　　時(shí)間

　　培訓內容

　　主講人

　　地 點(diǎn)

　　開(kāi)班儀式

　　學(xué)工部部長(cháng)

　　郭志江

　　報告廳

　　第一講：班主任、輔導員的職責與使命

　　第二講：如何開(kāi)展班級管理工作

　　機械學(xué)院黨支部書(shū)記江長(cháng)華

　　報告廳

　　第三講：如何做好宿舍管理工作

　　宿舍管理中心主任 焦江福

　　報告廳

　　第四講：如何指導班級團支部開(kāi)展工作

　　院團委副書(shū)記

　　洪旺元

　　報告廳

　　30

　　第五講：國家資助政策解讀

　　院資助中心主任王賢明

　　報告廳

　　第六講：大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題識別與處理

　　院心教中心

　　王思老師

　　報告廳

　　第七講：教師壓力與情緒管理

　　院心教中心

　　周燕琴副教授

　　報告廳

　　學(xué)習討論

　　班主任、輔導員、學(xué)生助理分組討論

　　待定

培訓方案 篇7

　　課程時(shí)間：1天

　　課程對象：會(huì )議組織者、公司行政人員、商務(wù)人員等

　　培訓地點(diǎn)：客戶(hù)自定

　　課程背景

　　課程背景一：隨著(zhù)當今社會(huì )經(jīng)濟、文化交流與合作越來(lái)越頻繁，各種會(huì )議活動(dòng)越來(lái)越多，會(huì )議接待得到迅速發(fā)展。接待工作呈市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢、表現為會(huì )展業(yè)的興盛。

　　會(huì )議接待是公務(wù)活動(dòng)接待的特殊形式，它具有綜合性接待特點(diǎn)。隨著(zhù)現代化市場(chǎng)形成，會(huì )議這種已習慣化了的行政手段被企業(yè)借用為促銷(xiāo)手段并加以利用，它具有人員多、規模打、信息廣等特點(diǎn)，很適合大企業(yè)做推銷(xiāo)宣傳。

　　會(huì )議種類(lèi)有：看樣訂貨會(huì )、信息發(fā)布會(huì )、寫(xiě)作洽談會(huì )等。做的好，既可以鞏固與商戶(hù)的聯(lián)系，又可以樹(shù)立、提高企業(yè)形象及信譽(yù)。因此，會(huì )議接待禮儀顯得十分重要。

　　課程背景二、會(huì )議接待中通常存在的問(wèn)題是：在服務(wù)過(guò)程中過(guò)分關(guān)注個(gè)性化，忽視標準化；或標準貫徹不到位，或服務(wù)標準不科學(xué)。從大的范圍說(shuō)，則缺少統一的會(huì )議接待服務(wù)標準。接待服務(wù)標準化，要求所有接待服務(wù)人員熟練掌握職責范圍內的工作流程和標準。

　　會(huì )議接待禮儀貫穿于會(huì )議接待服務(wù)全過(guò)程、各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節。接待禮儀的基礎是接待服務(wù)標準化。由于會(huì )議接待來(lái)賓數量多，來(lái)賓構成復雜，通常會(huì )采取對口對應接待和多場(chǎng)地接待，以及變數比較大，因此，統一接待流程和標準，切實(shí)做到接待服務(wù)標準化、規范化，具有極為重要的意義。

　　課程收益：

　　通過(guò)會(huì )議接待禮儀培訓：

　　1. 提高會(huì )議服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)；

　　2. 規范會(huì )議接待流程與禮儀；

　　3. 塑造并維護公司的整體形象；

　　4. 使公司創(chuàng )造出更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　課程大綱：

　　課程引入：會(huì )議應具備哪些要素？會(huì )議接待服務(wù)的特殊和原則是什么？會(huì )議接待服務(wù)又哪些禮儀？

　　第一部分：會(huì )議接待禮儀概述

　　一、會(huì )議的概念

　　二、會(huì )議接待的任務(wù)、內容和目標

　　三、會(huì )議接待原則

　　1. 熱情友好，細致周到

　　2. 一視同仁，平等對待

　　3. 勤儉節約，倡導新風(fēng)

　　4. 加強防范，確保安全

　　第二部分：會(huì )議參與人員需要注意的形象禮儀

　　1. 統一會(huì )議著(zhù)裝

　　2. 鞋襪及領(lǐng)帶的搭配

　　3. 男士修面、女士妝容

　　4. 標準的站姿、坐姿、走姿

　　第三部分：會(huì )議前的籌備工作

　　1. 確定接待規格，擬定詳細的接待方案

　　2. 確定邀請對象，發(fā)放會(huì )議通知和日程

　　3. 會(huì )議會(huì )場(chǎng)的選擇

　　4. 會(huì )場(chǎng)的布置

　　5. 會(huì )議資料的準備

　　第四部分：會(huì )議的座次禮儀

　　一、會(huì )議座次安排：

　　1. 大型會(huì )議

　　2. 小型會(huì )議

　　二、座次禮儀

　　1. 座次排列基本原則

　　2. 常見(jiàn)場(chǎng)合的座次排列：行路、會(huì )客、會(huì )議室、照相、坐車(chē)

　　第五部分：會(huì )議接待禮儀規范

　　一、迎接禮儀

　　1. 迎接

　　2. 等候

　　二、招呼禮儀

　　四種招呼禮

　　三、引導禮儀

　　1. 迎接引導來(lái)賓的方位

　　2. 引導線(xiàn)路

　　3. 中國的禮儀習俗

　　4. 國際禮儀通則

　　5. 站姿需要在旁等候

　　6. 走姿

　　7. 手勢指引

　　8. 引導入座

　　四、奉茶禮儀

　　1. 斟茶幾份滿(mǎn)

　　2. 端茶的姿態(tài)

　　3. 奉茶的站位

　　五、介紹禮儀

　　1、三種介紹：

　　自我介紹

　　為他人介紹

　　被人介紹

　　2、站姿

　　3、手勢

　　4、界域

　　5、介紹引見(jiàn)結束后禮儀人員的退場(chǎng)

　　六、獻花的禮儀(頒獎)

　　1. 拿花的手位（花籃/花束/花盤(pán)）

　　2. 拿花的身位

　　3. 獻花時(shí)行進(jìn)路線(xiàn)

　　4. 獻花(頒獎)時(shí)站位

　　5. 獻花(頒獎)時(shí)手位

　　6. 獻花(頒獎)時(shí)體態(tài)

　　7. 獻花(頒獎)結束后的.退場(chǎng)

　　8. 獻花時(shí)的禁忌

　　七、鞠躬禮儀

　　1. 鞠躬時(shí)的腳的方位

　　2. 鞠躬時(shí)手的拜訪(fǎng)

　　3. 鞠躬時(shí)的度數

　　4. 幾種錯誤的鞠躬方式

　　八、送客禮儀

　　1. 送客時(shí)的態(tài)度

　　2. 送客時(shí)的語(yǔ)言

　　第六部分：會(huì )后服務(wù)禮儀

　　一、會(huì )議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

　　二、組織活動(dòng)會(huì )議結束后，有時(shí)還會(huì )安排一些活動(dòng)

　　三、送別根據情況安排好與會(huì )者的交通工作，使其愉快

　　四、清理會(huì )議文件：

　　1. 根據保密原則，回收有關(guān)文件資料。

　　2. 整理會(huì )議紀要。

　　3. 新聞報道。

　　4. 主卷歸檔。

　　五、會(huì )議總結

　　第七部分：會(huì )議接待禮儀培訓課程總結

培訓方案 篇8

　　為了更好的推動(dòng)麗池會(huì )所的保安各項培訓工作的進(jìn)一步開(kāi)展，努力提高教學(xué)質(zhì)量，為麗池培養合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，結合專(zhuān)業(yè)設置的實(shí)際情況，特制定本培訓大綱。

　　一、課程設置及內容

　　全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。

　　其中專(zhuān)業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。

　　軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能。

　　二、教學(xué)目的和要求

　�。ㄒ唬┙虒W(xué)目的

　　1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主，在教學(xué)過(guò)程中，應要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現場(chǎng)保護及處理知識。

　　2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應根據不同的專(zhuān)業(yè)而予以不同的內容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規范。

　　3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車(chē)輛能夠運用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。

　�。ǘ�）教學(xué)要求

　　1、保安理論教學(xué)

　　通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責權限，同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

　　2、軍事訓練

　　隊列訓練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協(xié)調一致的動(dòng)作，嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄，使學(xué)員在今后的執勤任務(wù)中能有效地防衛和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的.。

　　3、消防知識及消防器材的使用

　　通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火

　　的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。

　　4、現場(chǎng)救護

　　通過(guò)理論知識和專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實(shí)的基礎。

　　三、教學(xué)中應注意的問(wèn)題

　　1、軍事訓練過(guò)程中，教員要認真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì )，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。

　　2、理論教學(xué)教員應結合不同的案例分層次進(jìn)行講解，活躍課堂氣氛，充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習積極性，使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì )運用。

　　四、教學(xué)內容及課時(shí)分配表

　�。ㄒ唬┙虒W(xué)內容

　　1、保安業(yè)務(wù)理論知識內容：（1）保安門(mén)衛服務(wù)；（2）保安守護服務(wù)；（3）保安巡邏服務(wù)；（4）現場(chǎng)保護知識；（5）各種特殊行業(yè)保安服務(wù)；（6）保安技術(shù)防范設備；

　　2、消防知識及器材使用共五章十五節

　　主要包括：（1）保安消防業(yè)務(wù)概述；（2）燃燒與滅火原理；（3）火災常識；（4）火災預防；（5）消防器材與操作使用方法。

　　3、軍事技能訓練

　　隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護技能。

　　4、職業(yè)道德

　　根據保安工作的特點(diǎn)應具備的職業(yè)道德行為規范進(jìn)行授課。

　�。ǘ�）教學(xué)分配表

　　保安專(zhuān)業(yè)培訓時(shí)間為10天，為全封閉軍事化管理，課時(shí)安排50課時(shí)；

　　1、軍事訓練： 20課時(shí)

　　2、保安理論： 10課時(shí)

　　3、消防知識：6課時(shí)

　　5、職業(yè)道德：4課時(shí)

　　6、實(shí) 習：10課時(shí)

　　五、教學(xué)建議

　　保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容，始終堅持“嚴格要求，嚴格訓練、嚴格管理”的原則，使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結合，適應其今后的工作。

培訓方案 篇9

　　一、總體目標

　　1、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

　　2、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

　　3、加強公司員工的基礎培訓，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　4、提升各層次人員的文化技能水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)，進(jìn)一步規范管理。

　　5、構建完善的、可持續發(fā)展的學(xué)習平臺，打造團隊學(xué)習之輪，使企業(yè)成長(cháng)為學(xué)習型組織，提升企業(yè)核心競爭力。

　　二、原則與要求

　　堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。

　　三、培訓內容與方式

　�。ㄒ唬┲袑庸芾砀刹�

　　第一階段

　　1、培養目標：轉變思維觀(guān)念、管理模式，打造執行文化，培養

　　積極高效的團隊合作精神。通過(guò)培訓把握管理者

　　清晰的角色認知，掌握部門(mén)管理技能，提高管理效能。

　　2、培訓方式：執行總監主講（PPT）

　　3、培訓時(shí)間：

　　4、培訓內容：如何成為優(yōu)秀的中層管理人員

　　5、結合實(shí)際需要，講授法、演示法、研計法、視聽(tīng)法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結合，激發(fā)大家的參與性，加強培訓的效果。

　　6、培訓總結：

　　第二階段

　　1、培養目標：分享彼此的心得，相互借鑒，調整工作心態(tài)、增

　　強責任意識，激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì)，使自己

　　的.能力升級到優(yōu)秀或卓越。

　　2、培訓方式：中層管理人員輪流主講（形式不限）

　　3、培訓時(shí)間：每周 ，每次時(shí)長(cháng)半小時(shí)~一小時(shí)

　　4、培訓內容：可以是本月工作中積累的經(jīng)驗總結，可以和大家

　　分享學(xué)習的知識心得，也可以是工作中問(wèn)題的思

　　考及自我反思。

　　5、結合實(shí)際需要，開(kāi)展互動(dòng)式、研討式培訓，經(jīng)驗分享，合理運用案例教學(xué)，激發(fā)大家的參與性，加強培訓的效果。

　　6、培訓總結：每月組織培訓小結會(huì )，由執行總監對本月的夢(mèng)想

　　課堂做出總結，如有可能，可讓參訓人員在課后

　　反饋他們將如何運用所學(xué)到他們的工作中去。

　�。ǘ�）職工基礎培訓

　　1、新入職員工培訓

　　培訓目標：使新入職員工能夠很快適應公司工作環(huán)境，熟悉工作內容。增強在本公司工作的自信心，穩定心態(tài)、打消顧慮。加強公司員工的基礎培訓，增強嚴格履行崗位職責的能力，實(shí)現企業(yè)規范化管理。

　　培訓方式：行政人力部門(mén)為新入職員工培訓

　　培訓時(shí)間：新員工入職的第一、二天上午

　　培訓內容：對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、規章制度、勞動(dòng)紀律、團隊精神的培訓。培訓材料：電腦（網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料）、員工情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊及產(chǎn)品、公司簡(jiǎn)介、公司資質(zhì)證書(shū)、員工手冊、規章制度、工作中用到的各類(lèi)表格和模板

　　2、員工日常培訓（周總結）

　　培訓目標：發(fā)現日常工作中出現的問(wèn)題，并予以及時(shí)修正。 培訓方式：各部門(mén)主管組織部門(mén)員工進(jìn)行研討總結 培訓時(shí)間：每周五下午，半小時(shí)~一小時(shí)培訓內容：對本部門(mén)本周工作進(jìn)行總結，彼此分享工作經(jīng)驗，對工作中遇到的問(wèn)題集中進(jìn)行解決。

　　3、加強復合型、高層次人才培訓鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓，實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高，培養一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。

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