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(薦)培訓方案10篇
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi),最終達到預期的效果和意義。方案要怎么制定呢?下面是小編為大家整理的培訓方案10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓方案 篇1
戶(hù)外品牌的運作核心內容主要包括這樣幾個(gè)方面:
1、組織貨品:品牌商負責產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)、物流;代理商負責貨品選擇、進(jìn)口、庫存運轉等。
2、市場(chǎng)推廣:品牌的宣傳、定位,包括媒體、贊助等等;還有配合銷(xiāo)售部門(mén)組織促銷(xiāo)、推廣等。
3、拓展并維護銷(xiāo)售渠道:尋找合適的、有能力、有意愿的經(jīng)銷(xiāo)商合作,在恰當的時(shí)間、開(kāi)恰當的店銷(xiāo)售,并維護與經(jīng)銷(xiāo)商良好的合作關(guān)系。
4、培訓:這里指的是對終端的零售培訓,它很必要,但它看不見(jiàn)摸不著(zhù),也最難量化評估其產(chǎn)出。
我在這簡(jiǎn)單談?wù)剳?hù)外品牌商為何要做內部培訓,該怎樣做。其中絕大多數是個(gè)人經(jīng)驗的總結,歡迎業(yè)內人事拍磚。
問(wèn)題:很多戶(hù)外品牌商對終端直接管理的內容主要有這么幾方面:店鋪所處的商圈環(huán)境、庫存情況、促銷(xiāo)活動(dòng)、以及貨品陳列、店鋪形象裝修等,但可能很少會(huì )過(guò)問(wèn)店鋪團隊人員的情況。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是只管開(kāi)辟戰場(chǎng)、供應彈,不管士兵能不能打~!這是為什么?
前者種種都能直接體現出來(lái),通過(guò)數據表格、照片等方式。將這些數據加工整理后,可以用來(lái)判斷店鋪、區域的生意是否能夠持續地良性運轉,可以計算出生意容量、周期等等。而人是比較靈活的,也很難考量其產(chǎn)出能力。例如:同一家店配3個(gè)人,這么多庫存,“不行的”團隊做半個(gè)月銷(xiāo)售2萬(wàn),換一批“行的”團隊一個(gè)周末可能就銷(xiāo)售2萬(wàn)。 那么前后兩批人的.區別在哪?恐怕一時(shí)半會(huì )講不清楚。一家店如此,對于動(dòng)輒數十家、上百家專(zhuān)營(yíng)店的打品牌來(lái)說(shuō),這恐怕會(huì )影響它的市場(chǎng)體量了!
另外,品牌公司是否過(guò)問(wèn)團隊的情況,還視其終端操作模式而定。直營(yíng)模式的也許會(huì )用心去管理團隊;但如果是主要由地區經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的分銷(xiāo)模式,那么品牌商就很難過(guò)問(wèn)客戶(hù)的終端人員情況。遇到管理能力強的經(jīng)銷(xiāo)商還算省心,如果客戶(hù)的管理能力不強,進(jìn)而銷(xiāo)售業(yè)績(jì)持續不佳怎么辦呢?
講到這,我們不多談繁雜的人員管理問(wèn)題了,進(jìn)入主題談?wù)労腿藛T業(yè)務(wù)素質(zhì)有關(guān)的培訓話(huà)題。首先我們需要認識到培訓并不是一種成本,而是一種高效的投資:加強員工培訓,可以滿(mǎn)足員工不斷成長(cháng)的需求,給員工可以上升的足夠空間;可以鞏固團隊精神,使員工認同企業(yè)、品牌的文化;可以增強店鋪管理團隊的能力,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、銷(xiāo)售能力的提高。因此戶(hù)外品牌商通過(guò)不斷致力于員工的培訓,可以使一線(xiàn)的銷(xiāo)售團隊保持活力和素質(zhì),進(jìn)而保證良好的銷(xiāo)售、服務(wù)能力。
但品牌商在推進(jìn)這類(lèi)工作時(shí),畢竟精力、資金是有限的,所以幫助經(jīng)銷(xiāo)商們建立自我內部培訓的能力和體系,讓其擁有持續的自我訓練能力也非常重要。因此,對操作分銷(xiāo)模式的品牌公司來(lái)說(shuō),此類(lèi)工作還有一個(gè)隱形的功能,就是對經(jīng)銷(xiāo)商們的零售團隊管理進(jìn)行監督管理。
現在來(lái)說(shuō)說(shuō)培戶(hù)外零售的訓該怎樣做,這些基本是個(gè)人的經(jīng)驗總結。
首先做此類(lèi)工作的人,就是培訓師應該是什么樣的?因為零售終端所需要的指導必須是能夠直接在銷(xiāo)售實(shí)戰應用中發(fā)揮作用的,所以大講理論不一定行得通,那么培訓師最好就是做此類(lèi)工作出身的,比如資深的戶(hù)外店店長(cháng)、銷(xiāo)售經(jīng)理等。培訓師應該具備以下幾類(lèi)知識、經(jīng)驗:
1、豐富的戶(hù)外運動(dòng)產(chǎn)品知識,以及熟知行業(yè)內的各類(lèi)品牌及其產(chǎn)品的特點(diǎn),這是必須具備的。
2、一定的戶(hù)外運動(dòng)知識,最好學(xué)習過(guò)、或親自參加各類(lèi)戶(hù)外活動(dòng),否則對產(chǎn)品知其然不知其所以然。
3、零售團隊的管理經(jīng)驗,最好是招聘面試、培訓人員、團隊建設、甚至開(kāi)除員工的一系列經(jīng)驗都有的,不然怎么輔導別人帶兵打仗。
4、產(chǎn)品銷(xiāo)售、店鋪陳列、運營(yíng)以及貨品結構管理的經(jīng)驗,此類(lèi)指導與產(chǎn)品知識同樣是店鋪最需要的。
5、面對眾人演講、互動(dòng)溝通的能力,其實(shí)這個(gè)是基本功,否則肚子裝的再多也倒不出來(lái)。
雖然戶(hù)外店和經(jīng)銷(xiāo)商們對基礎培訓會(huì )有持續的需求,但由于店鋪人員的流動(dòng)性相對較大,尤其是在北京、上海這樣的一線(xiàn)城市變動(dòng)更快,所以此類(lèi)課題的培訓不可能由品牌商承擔。它可以由各地經(jīng)銷(xiāo)商自行承擔起來(lái),其培訓方案和資料由品牌公司來(lái)提供,并訓練各地經(jīng)銷(xiāo)商的培訓專(zhuān)員、代理人,經(jīng)銷(xiāo)商再對品牌公司進(jìn)行匯報。
雖然戶(hù)外用品市場(chǎng)目前較運動(dòng)用品市場(chǎng)的差距很大,但在國內市場(chǎng)的增長(cháng)率極高,屬于非常朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)。但現階段限制此類(lèi)品牌發(fā)展的一個(gè)很重要的瓶頸是,高端品牌難以被消費者認識,低端品牌不具備較強的競爭力。那么戶(hù)外品牌要想在這樣一個(gè)快速發(fā)展的新市場(chǎng)中站穩屬于自己一塊份額,并謀求一定的增長(cháng)擴張,除了有好的品牌推廣、產(chǎn)品支持、網(wǎng)絡(luò )拓展外,保持良好的“軟實(shí)力”顯得非常重要。那么內部培訓機制就需要在這個(gè)環(huán)節發(fā)揮作用,還是前面提到過(guò)的一句話(huà):這不是一種成本,而是一項高效的投資。
培訓方案 篇2
為貫徹落實(shí)修訂的《中華人民共和國消防法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《消防法》),強化消防安全主體責任意識,進(jìn)一步普及消防知識,提高我單位人員的消防安全素質(zhì),落實(shí)消防安全責任制,推動(dòng)消防工作社會(huì )化進(jìn)程,制定本計劃。
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深入貫徹落實(shí)“政府統一領(lǐng)導、部門(mén)依法監管、單位全面負責、公民積極參與”的消防工作原則,通過(guò)多渠道培訓、新手段施教,推動(dòng)各級、各部門(mén)強化“安全發(fā)展”理念,建立健全社會(huì )化的消防工作網(wǎng)絡(luò ),落實(shí)消防安全責任制,提高我單位人員消防安全素質(zhì),有效預防和減少火災事故發(fā)生。
二、工作目標
通過(guò)分級分期培訓,使受訓對象普遍受到一次系統的消防法規和消防知識教育。著(zhù)力提高消防安全監管人員的業(yè)務(wù)水平,提高消防設施操作基本技能,著(zhù)力提高廣大員工的自防自救能力,切實(shí)促進(jìn)消防安全兩個(gè)主體責任的.落實(shí)。
三、培訓安排
(一)參訓對象
單位全體人員
(二)培訓方式
培訓采取理論授課、現場(chǎng)參觀(guān)、實(shí)地操作、考試考核等方式進(jìn)行。
(三)培訓時(shí)間
原則上每月最后一個(gè)星期星期五下午進(jìn)行培訓,如遇特殊情況另行通知。
四、培訓內容
1、學(xué)習新修訂的《中華人民共和國消防法》、《浙江省消防條例》;
2、建筑防火基本知識;
3、建筑火災危險性分析及消防安全管理;
4、建筑消防設施及其檢查維護管理;
5、初期火災處置及人員疏散逃生;
6、火災事故案例分析。
培訓方案 篇3
微型課題的研究方案主要分為三大部分:
一、微型課題研究方案的制訂
二、微型課題研究的開(kāi)題設計
三、微型課題研究成果的提煉與撰寫(xiě)
具體細分為以下幾個(gè)小點(diǎn):
1、問(wèn)題描述:主要闡明課題產(chǎn)生的過(guò)程,即我遇到了什么問(wèn)題,出于一種什么考慮來(lái)研究這個(gè)課題。它主要交待課題提出的背景,說(shuō)明選題原因和理由,交待研究目的和思路。同時(shí),它需要從目標要求、現狀分析、研究目的這三個(gè)方面來(lái)回答問(wèn)題,揭示出目標要求(大背景)與現實(shí)狀況(小背景)之間的矛盾和問(wèn)題,說(shuō)明正是為了解決這個(gè)問(wèn)題,才開(kāi)展這方面研究的。同時(shí),在闡述問(wèn)題時(shí)一定要觀(guān)點(diǎn)簡(jiǎn)潔明了、點(diǎn)到為止。
2、課題界定:即對課題關(guān)鍵詞、核心語(yǔ)進(jìn)行詮釋?zhuān)崾菊n題研究方向和角度。關(guān)鍵詞要從兩個(gè)方面定義,一是從內涵上定義,二是從外延上定義。同時(shí),還要對課題進(jìn)行任務(wù)分解,分解出來(lái)的任務(wù)就是研究的內容。
3、研究概況:即在開(kāi)展研究前,了解一下省內外與本課題研究有關(guān)的情況及主要成果。了解研究概況有利于研究者知己知彼、少走彎路,同時(shí)還有利于整合、借鑒、吸收別人的`研究成果,節省時(shí)間,提高效率。并確定研究對象與步驟,把什么人作為研究對象就寫(xiě)誰(shuí),具體到班級。完成任務(wù)的時(shí)間劃分以及成果形式?偟难芯咳蝿(wù)分幾個(gè)階段,或分幾個(gè)方面完成,每階段的時(shí)間安排,成果形式。研究步驟可以列表表示,也可以文字敘述表達,只要把研究所經(jīng)歷的步驟寫(xiě)清楚就行。
4、研究思路:即本課題的研究方法、實(shí)施步驟、時(shí)間安排以及研究措施等。①研究方法:把本課題能用到的諸如課例描述法、案例研究、調查研究、經(jīng)驗總結等方法列舉出來(lái),并要闡明每種方法用于研究什么具體問(wèn)題。。②實(shí)施步驟:就是把研究步驟具體化。研究過(guò)程要突出以下問(wèn)題:一是研究工作一步一步怎么做的,但千萬(wàn)不能報流水賬,不能把“研究步驟”復制一遍。二是如何運用微型課題研究方法開(kāi)展研究的,即怎么進(jìn)行調查研究、案例研究和經(jīng)驗總結的,要充分體現是如何運用教育研究的方法來(lái)解決教育教學(xué)實(shí)際問(wèn)題,遵循教育規律進(jìn)行理性思考的這樣一個(gè)過(guò)程。如采取問(wèn)卷調查法,那就要闡明問(wèn)卷是怎么設計的、在什么時(shí)間向哪些人做了調查、問(wèn)卷回收情況、調查統計與分析、調查結論及報告等,最后需要把問(wèn)卷附在報告后面作為佐證材料?傊,在闡述研究過(guò)程時(shí),通常是先說(shuō)理,后舉例。③時(shí)間安排:即本課題研究需要多長(cháng)時(shí)間,每步大概需要多長(cháng)時(shí)間等。④研究措施:即在研究中準備采取哪些具體有效、切實(shí)可行的措施、做法。
5、預期成果:主要闡述三方面的內容:一是認識成果,即在研究過(guò)程中,研究者獲得了哪些新的認識,豐富了哪些觀(guān)點(diǎn),對這個(gè)問(wèn)題的感悟與思考等。二是操作技術(shù)成果,即在問(wèn)題解決過(guò)程中所形成的操作技術(shù)、路徑、模式、方法等,并用高度概括的文字呈現出來(lái)。三是效果,這些問(wèn)題的解決促進(jìn)了學(xué)生進(jìn)步、教師提高、課堂教學(xué)效益和質(zhì)量的提升等。即該研究所期望達到的目標和要求。研究成果報告和論文是微型課題的兩種成果表現形式。研究成果中涵蓋著(zhù)教學(xué)日記、教學(xué)敘事、教學(xué)反思、學(xué)生作業(yè)作品、個(gè)案、談話(huà)記錄、教學(xué)案例、研究報告、發(fā)表或交流的文章等各種資料。當然,教師可以結合自己的課題,選擇其中的部分形式作為成果形式。
6、問(wèn)題討論與建議:①問(wèn)題討論:主要是講研究的不足;仡櫻芯窟^(guò)程,覺(jué)得還有哪些欠缺的地方,也就是有待于進(jìn)一步加強的地方。不要多,兩三條主要問(wèn)題即可。②建議:結合研究中的經(jīng)驗和教訓,提醒別人開(kāi)展類(lèi)似研究應該注意的問(wèn)題,提供有益的啟示。
培訓方案 篇4
一、活動(dòng)背景
團結就是力量,團結出凝聚力、號召力、戰斗力,團結是克
服和戰勝一切困難基礎和力量源泉。從學(xué)校到學(xué)院,各部門(mén)、各團體、各組織都十分重視內部團結問(wèn)題,尤是成員的團結問(wèn)題。并且把加強內部團結,加強部門(mén)建設,增強部門(mén)整體合力作為隊伍建設,提高隊伍整體合力的重要環(huán)節來(lái)抓。
素質(zhì)拓展訓練已成為當今人們和團體全新的學(xué)習方法和訓練方式。大學(xué)生素質(zhì)拓展訓練秉承“團結、緊張、嚴肅、活潑、奮進(jìn)、活力、創(chuàng )新”的宗旨。從簡(jiǎn)單的游戲給人予人生的思考,在心理素質(zhì)上有更大的提高。以引導新世紀大學(xué)生自我發(fā)掘自我定位自我增值自我超越自我實(shí)現的服務(wù)理念,從提高大學(xué)生科學(xué)設計自我和嚴格管理自我為突破口,引導學(xué)員投身社會(huì )實(shí)踐,體現個(gè)人價(jià)值,構建完美人生。打造符合大學(xué)生成長(cháng)成才成功的家園,達到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊、挖掘個(gè)人潛力、提升管理水平"的訓練目的,全面提高受訓者的人格品質(zhì)、心理素質(zhì)和團隊精神。
為此,我們精心策劃了這次素質(zhì)拓展訓練活動(dòng),旨在培養自律會(huì )成員團結互助克服困難的毅力,為實(shí)現提高團隊合作能力、協(xié)調應變能力和計劃決策能力,優(yōu)化其自我調整的方法并增進(jìn)同學(xué)之間的了解,讓同學(xué)們感受到艱苦與快樂(lè )并存,集體與個(gè)人同在,擁有了這種信念,讓我們用我們的青春和激情,全力打造我校學(xué)生組織第一品牌,以更加飽滿(mǎn)的激情去開(kāi)拓更加美好的明天!
二、活動(dòng)主題
磨練意志 完善人格 熔煉團隊 塑造未來(lái)
三、活動(dòng)目的
1.激發(fā)志愿者個(gè)人潛能,增強自信心。
2.使同學(xué)們會(huì )關(guān)心他人,培養溝通能力。
3.學(xué)會(huì )合作,增強集體意識,塑造自律會(huì )團隊精神,增強團隊凝聚力。
4.提高同學(xué)們自我管理意識與承受能力,克服心理惰性,鍛煉戰勝困難的毅力與恒心。
5.提升人格魅力與修養,塑造合格的`大學(xué)生。
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月26日
五、活動(dòng)地點(diǎn)
第二體育場(chǎng)
六、活動(dòng)流程
1、邀請各位需到人員,并通知活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間。
2、物品采購,由相關(guān)負責人員購買(mǎi)紀念品、獎品等。
3.活動(dòng)分組:所有學(xué)員隨機打亂,包括自律委員會(huì )全體成員(包括校自律會(huì )、各區自律會(huì )、樓管會(huì )),分6組。
4.活動(dòng)項目:
1).團隊展示:半個(gè)小時(shí)之內要求每組成員設計出每隊的隊名、隊歌(有點(diǎn)難度哈)、隊旗,并選出一名隊長(cháng)。半小時(shí)之后,一次向所有成員進(jìn)行展示。
2).團隊項目比賽:
1.不倒叢林 :每組隊員圍成一個(gè)圓圈,每個(gè)人用手掌心摁一支塑料管,以此進(jìn)行傳接,傳接過(guò)程中不準用手抓取塑料管,以及用身體任何地方觸及塑料管,傳接的次數等同這個(gè)組的人數,如果中間出現失誤則從新計數。
2.愛(ài)心傳遞(珠行千里):每組的每個(gè)成員手持一根塑料管,以此連接在一起,把乒乓球放到其中以此傳遞,前面傳完的同學(xué)到隊伍的最后繼續傳遞,直到球到達設定的目的地為止,如果中間出現失誤,則從出發(fā)地重新開(kāi)始。
3.同心繩:每組隊員手拉手圍成一個(gè)圈,把同心繩套到里面去,
成員用除了手的身體任何地方將同心繩套過(guò)同學(xué),套過(guò)的人數等同于小組成員數。
4.籃球比賽:每隊3男2女,只打半場(chǎng),每個(gè)進(jìn)球只有在傳球中經(jīng)過(guò)女生的手才算有效,只打二十分鐘,分上下半場(chǎng),得分多的一方獲勝。
5.風(fēng)雨同舟:小組成員隨機的站成一排,一起跨過(guò)間距為50厘米的兩條線(xiàn),在跨越時(shí)小組成員必須一同跨過(guò),一分鐘之內跨過(guò)次數最多的獲勝。
6、拔河比賽:由樓管會(huì )和自律會(huì )各推薦十二名隊員(8男4女)組成參賽隊伍參加比賽,由主席當裁判
7.解手鏈 每小組出10人 圍成一個(gè)圓 舉起右手握住對方的右手,然后左手隨意握住任何人的左手,在不松手的情況下,解開(kāi)這些結最后可能是一個(gè)大圓,也可稱(chēng)為兩個(gè)圓環(huán)。
8、集體跳繩:分各部進(jìn)行,每部推薦三人參賽,以累計成績(jì)作為比賽成績(jì),獎勵前三名隊伍。
本次的趣味運動(dòng)會(huì )包括競技類(lèi)得和娛樂(lè )性的項目,但是只要是戶(hù)外活動(dòng)都存在大大小小的安全問(wèn)題,所以在舉辦活動(dòng)時(shí),需要協(xié)調各方面因素,保證活動(dòng)過(guò)程安全。
1、由文體部統一借活動(dòng)所需的所有器材
2、安排督查部長(cháng)維持現場(chǎng)的秩序。
3.備注:為加強團隊精神,在活動(dòng)中若有誰(shuí)犯規等行為,全
組人員統一受罰
4.準備急救箱和水白糖等,處理運動(dòng)員因活動(dòng)出現的小小的
擦傷和體力不支等表況。
獎項設置:按順序確定本次活動(dòng)總成績(jì),每個(gè)小活動(dòng)分一至三名,其中第一名10分,第二名6分,第三名4分,第四名2分,第五名1分,最終以總分多少決定最終名次.
七.賽后總結階段
培訓活動(dòng)結束以后以小組為單位,每組成員以此談?wù)務(wù)麄(gè)訓練的感受及體會(huì ),最后由每組成員的代表進(jìn)行隊內總結。
八.策劃總結:
舉辦這次培訓,培養了自律會(huì )成員競爭意識和協(xié)作能力。在我們的日常學(xué)習工作當中更好的把我們的自律發(fā)揚光大讓每個(gè)同學(xué)都能收到我們的熏陶和感染,從而建設一個(gè)強大的團體一個(gè)完美的學(xué)生組織。讓全體自律會(huì )成員都參與交流會(huì )和各種活動(dòng)以增進(jìn)各成員的關(guān)系。通過(guò)部門(mén)聯(lián)誼來(lái)了解各部門(mén)工作,增強自律會(huì )內部聯(lián)系、及合作強度,為今后工作的開(kāi)展打下良好的基礎。擴大自律會(huì )章程在自律會(huì )各成員中的影響力,加深自律會(huì )在師生之中的影響,使自律會(huì )的地位更一步提升,辦好自律會(huì )。
培訓方案 篇5
為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和關(guān)于中國夢(mèng)的一系列論述,扎實(shí)推進(jìn)“青年馬克思主義者培養工程”,全面加強學(xué)生骨干隊伍培養力度,提升學(xué)生骨干的思想政治素質(zhì)、政策理論水平、創(chuàng )新能力、實(shí)踐能力和組織協(xié)調能力,落實(shí)《關(guān)于在全校青年學(xué)生中開(kāi)展“放飛青春夢(mèng)想建設美麗天津”主題教育實(shí)踐活動(dòng)的通知》精神,我校決定開(kāi)辦第五期天津科技大學(xué)大學(xué)生骨干培訓班,現將有關(guān)事宜通知如下:
一、培訓主題
建設美麗天津書(shū)寫(xiě)青春華章
二、組織單位
主辦單位:共青團天津科技大學(xué)委員會(huì )
承辦單位:天津科技大學(xué)學(xué)生會(huì )
三、培訓對象
1、20xx級在校學(xué)生,在各團支部、班級擔任主要學(xué)生干部;
2、具有較高的政治素質(zhì),黨員優(yōu)先;
3、入學(xué)成績(jì)優(yōu)異者優(yōu)先。
四、日程安排
20xx年10月24日至20xx年11月19日
請各學(xué)院于10與22日下午2:00-4:00以學(xué)院為單位將推薦表(見(jiàn)附件一)報送至團委辦公室泰達校區2#202(分配名額見(jiàn)附件二)。
通知本學(xué)院推薦學(xué)員、學(xué)生會(huì )主席(除機械、電信、包印、計算機、文理以外)、小組指導員于10月24日中午12:30在泰達第2階梯教室參加預備會(huì )議,安排培訓具體內容。
五、培訓內容
以理論學(xué)習為基礎,引導青年大學(xué)生不斷追求上進(jìn);以實(shí)踐和觀(guān)察調研為重要載體,弘揚艱苦奮斗的精神,培養大學(xué)生深入社會(huì )、了解社會(huì )、奉獻社會(huì )的精神,增強社會(huì )責任感和使命感;以學(xué)長(cháng)交流為主要手段,具體的'促進(jìn)大學(xué)生骨干做好自己的大學(xué)生涯規劃,激發(fā)青年大學(xué)生努力奮斗、追求人生的無(wú)限激情。
1、理論學(xué)習。邀請專(zhuān)家圍繞“我的大學(xué)夢(mèng)之夢(mèng)想起航”為主要內容,為學(xué)員指導大學(xué)生活方向,引領(lǐng)大家樹(shù)立自身夢(mèng)想,拓寬大學(xué)生骨干的眼界,提升思想高度。
2、實(shí)踐鍛煉。組織大學(xué)生骨干開(kāi)展實(shí)踐鍛煉,深入到校外進(jìn)行社會(huì )參觀(guān)、考察、志愿服務(wù)等活動(dòng),增加大學(xué)生骨干對國情和社情的了解,提高社會(huì )適應能力,并通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),增強大學(xué)生骨干的認知水平,社會(huì )責任感和使命感。
3、學(xué)長(cháng)交流。邀請已經(jīng)畢業(yè)的優(yōu)秀校友,給大家就如何正確看待學(xué)生干部的身份、責任和這段經(jīng)歷做經(jīng)驗傳授。同時(shí)分派各學(xué)院學(xué)生會(huì )主席分組進(jìn)行面對面的交流,切實(shí)增強學(xué)生骨干的責任感。
4、小組展示。要求大骨班學(xué)員以小組為單位,在開(kāi)班儀式上做小組團隊建設展示;在結業(yè)儀式上結合本次大骨班學(xué)習情況,做學(xué)習心得報告展示,切實(shí)提高大學(xué)生的綜合能力和素養。
六、管理及考核
骨干培訓班分為10組,每組設組長(cháng)、副組長(cháng)各一名,由校學(xué)生會(huì )、各學(xué)院學(xué)生會(huì )推薦干部作為各小組指導員協(xié)助管理。
最終考核按照“理論學(xué)習”(20%)、“實(shí)踐鍛煉”(40%)、“結業(yè)論文和團隊展示”(40%)三部分對學(xué)員進(jìn)行考核,對考核合格的學(xué)員頒發(fā)結業(yè)證書(shū),根據學(xué)員在各項培訓項目中的表現情況,評選10%“優(yōu)秀學(xué)員”。在綜合考慮理論學(xué)習、社會(huì )實(shí)踐、小組展示、微博建設4個(gè)方面的工作情況基礎上,評選優(yōu)秀小組。
七、工作要求
各級團學(xué)組織要牢牢把握“建設美麗天津書(shū)寫(xiě)青春華章”這一主題,將大學(xué)生骨干培訓班作為培養和建設學(xué)生骨干隊伍的重要平臺和渠道,切實(shí)提高重視程度,細致統籌大學(xué)生骨干培訓班與其他活動(dòng),真正發(fā)揮大學(xué)生骨干培訓的作用,確保各活動(dòng)順利開(kāi)展。充分發(fā)揮各學(xué)院學(xué)生會(huì )的作用,與校學(xué)生會(huì )在工作上做好對接。
要切實(shí)在全校范圍內做好宣傳工作,突出大學(xué)生骨干培訓班的重要作用,培養大學(xué)生隊伍中的優(yōu)秀榜樣,激發(fā)全體學(xué)生追求進(jìn)步的進(jìn)取意識。同時(shí),要充分利用大學(xué)生骨干培訓班的寶貴時(shí)間和寶貴資源,使各個(gè)培訓環(huán)節切實(shí)聯(lián)系實(shí)際、力求實(shí)用、突出實(shí)效,使大學(xué)生骨干在培訓中鍛煉素質(zhì)、提升能力。
各級團學(xué)組織要認真總結經(jīng)驗、查找問(wèn)題、分析不足、研究方法,力求使大學(xué)生骨干培訓班更加科學(xué)、更加有效,切實(shí)起到對大學(xué)生骨干重點(diǎn)培養、輻射帶動(dòng)普通同學(xué)的積極作用,建立健全大學(xué)生骨干培養的長(cháng)效機制。
校團委校學(xué)生會(huì )
培訓方案 篇6
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《吉林市教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展促進(jìn)工程實(shí)施意見(jiàn)》的文件精神,落實(shí)我區各學(xué)科全員培訓計劃,加快我區幼兒教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程,進(jìn)一步提高全區幼兒教師對幼兒園主題活動(dòng)的實(shí)施能力,使全區幼兒教師能更好的深入挖掘教材,結合教學(xué)實(shí)際設計、制作幼兒園主題書(shū),促進(jìn)我區幼兒園主題教育教學(xué)活動(dòng)扎實(shí)有效的'開(kāi)展。我區將開(kāi)展20xx年暑期幼兒教師培訓,具體安排如下:
一、培訓內容及形式 培訓內容主要為:
1、幼兒園主題活動(dòng)開(kāi)展的現狀分析。 2、幼兒園開(kāi)展主題活動(dòng)的特征和價(jià)值。 3、主題活動(dòng)應如何開(kāi)展。
4、主題活動(dòng)教學(xué)組織的方法、技能和技巧。 5、主題書(shū)的制作。
培訓時(shí)間為兩天,合計16學(xué)時(shí),原則上分成四個(gè)階段: 第一階段理論培訓,集中學(xué)習。(4學(xué)時(shí)) 第二階段聽(tīng)課、互動(dòng)反思、交流研討。 (4學(xué)時(shí)) 第三階段講解主題書(shū)制作要求及經(jīng)驗展示交流。(4學(xué)時(shí)) 第四階段動(dòng)手制作電子版主題書(shū),通過(guò)作業(yè)等形式進(jìn)行考核。(4學(xué)時(shí))
二、培訓時(shí)間、地點(diǎn)
1、培訓時(shí)間:20xx年7月7日—8日(早8:30—晚4:00) 2、培訓地點(diǎn):昌邑區藝術(shù)小學(xué)。 三、參培人員
區屬各幼兒園、學(xué)前班教師全員參加 四、培訓要求
1、參培教師準時(shí)參加培訓,遵守培訓時(shí)間,不得無(wú)故缺席。 2、參培教師要認真聽(tīng)講,做好記錄,并積極進(jìn)行研討互動(dòng)。 3、因故不能參培的教師,需學(xué)校領(lǐng)導出具請假證明。 4、進(jìn)修學(xué)校將對培訓情況進(jìn)行總結通報。
五、報名時(shí)間及聯(lián)系方式
各學(xué)校、幼兒園要于7月5日前,將參培教師報名表上交進(jìn)修學(xué)校綜合部。
聯(lián)系人:教師進(jìn)修學(xué)校綜合部曲靜 電話(huà):2423709
附:20xx年暑期幼兒教師培訓報名表
昌邑區教師進(jìn)修學(xué)校 20xx年7月1日
20xx年暑期幼兒教師培訓報名表
報名單位: 負責人:
合計:參培人數
培訓方案 篇7
為了進(jìn)一步增強職工安全意思,提高現場(chǎng)應急處置能力,消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失,據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》等有關(guān)規定,瑞文網(wǎng)小編為大家提供了礦井工人的應急救援培訓方案,僅供參考。
1、編制目的
建立健全突發(fā)事件應急避險培訓機制,及時(shí)、有序、高效、妥善的處置安全生產(chǎn)突發(fā)事件,使職工掌握應急避險知識,最大限度降低人員傷亡和財產(chǎn)損失,維護我礦安全穩定。
2、編制依據
依據《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律、法律以及本礦《生產(chǎn)安全事故應急預案》、《應急救援演習計劃》等有關(guān)規定制定本培訓計劃。
3、工作原則
(1)以人為本,安全第一。把保障職工群眾的生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù),最大限度地預防減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。
(2)統一領(lǐng)導分級負責。在礦領(lǐng)導班子統一領(lǐng)導下,實(shí)行分戰線(xiàn)、區隊、班組進(jìn)行培訓,分級管理,以塊為主,條塊結合,各司其責。建立健全完善的應急培訓體系。
(3)依靠科學(xué),依法規范。采用先進(jìn)的技術(shù)和裝備,充分發(fā)揮領(lǐng)導、專(zhuān)兼職教師的作用,做好事故應急知識培訓工作。
4、培訓領(lǐng)導機構成員
(1)礦領(lǐng)導應急避險知識培訓領(lǐng)導小組 組 長(cháng):代衛 成 員:李時(shí)軍
5、培訓職責
領(lǐng)導小組職責:負責礦井應急避險活動(dòng)全程組織領(lǐng)導,審批決定礦井事故應急避險培訓的重大事項。
(1)礦領(lǐng)導全面協(xié)調培訓工作,確保各項工作順利進(jìn)行。
(2)礦安檢科、機電科、生產(chǎn)科為培訓的責任科室,安檢科為培訓 工作事宜的主體科室。與培訓有關(guān)的所有機構、組織事宜統一受礦安檢科領(lǐng)導。安檢科對培訓組織牽頭。安檢科、生產(chǎn)科、機電科執行培訓的具體事宜。培訓領(lǐng)導成員協(xié)調全礦的培訓工作。
定期對全礦職工進(jìn)行崗位應知應會(huì )、自救互救、安全防護等應急避險安全教育,以增強災難發(fā)生時(shí)職工的逃生幾率。
此外,應急演練的參戰單位要加強防災減災的宣傳教育,增強安全意識,每周都要組織全體員工學(xué)習相關(guān)的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責,提高應急救援的能力。
(1)安檢科根據礦領(lǐng)導要求組織編制各類(lèi)專(zhuān)業(yè)應急人員、企業(yè)員工的'培訓計劃,并組織實(shí)施。同時(shí),對應急培訓工作進(jìn)行總結,內容包括:
(a)培訓時(shí)間 (b)培訓內容 (c)培訓師資 (d)培訓人員 (e)培訓效果 (f)培訓考核記錄等
(2)各科室隊組是應急避險培訓學(xué)習的主體,處隊長(cháng)為第一負責人,負責總體組適合指揮協(xié)調,確保培訓內容和培訓覆蓋面的實(shí)施落實(shí)。
(3)培訓工作人員、培訓專(zhuān)兼職教師嚴格遵守教師職業(yè)道德,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),認真準備,認真備課,認真完成培訓任務(wù)。
(4)礦井應急救援領(lǐng)導、科室、區隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責,做好培訓授課工作。
(5)各單位在礦井培訓的基礎上,鼓勵職工廣泛開(kāi)展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育,利用周一安全活動(dòng)日,業(yè)務(wù)理論學(xué)習日,安全學(xué)習“三個(gè)一”活動(dòng)形式,組織本單位職工進(jìn)行集中培訓,各戰線(xiàn)、科室、區隊、班組負責人負責,分科室、區隊、班組排定課程表,單位負責人要親自授課,對職工進(jìn)行集中強化培訓學(xué)習,不斷提高應急應變能力,提高救援人員應急處置能力。
6、獎勵和責任
對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個(gè)人予以表彰獎勵;對在工作中不認真履行職責,玩忽職守造成損失的,要依據培訓工作規給予負責人行政處分。
7、監督檢查
礦辦公室對本培訓計劃的實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查,保障各種措施落實(shí)到位。
培訓方案 篇8
為推動(dòng)轄區社區志愿者活動(dòng)的深入開(kāi)展,充分發(fā)揮志愿服務(wù)在創(chuàng )建和諧雙龍中的作用,特制定20xx年志愿者活動(dòng)實(shí)施方案:
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),以推進(jìn)社區建設、創(chuàng )建和諧雙龍為目標,以滿(mǎn)足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為主題,大力開(kāi)展社區志愿者活動(dòng),發(fā)展壯大社區志愿者隊伍,推進(jìn)轄區社區志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、工作目標及基本原則
(一)工作目標:完善社區志愿服務(wù)工作機制,建立健全一支管理動(dòng)態(tài)化、服務(wù)多元化的志愿者隊伍,實(shí)現社區志愿服務(wù)與社區建設的良好對接,為廣大的社區居民提供快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。
(二)基本原則:
1、堅持與社區文明創(chuàng )建相結合的原則。通過(guò)文明創(chuàng )建,提高居民的道德水平。
2、堅持與發(fā)展社區經(jīng)濟相結合原則。通過(guò)提供社區發(fā)展經(jīng)濟各種服務(wù),把黨的溫暖送到居民家中。
3、堅持與社區文體活動(dòng)相結合的原則。通過(guò)廣泛開(kāi)展社區廣場(chǎng)文體活動(dòng),陶冶居民群眾情操。
4、堅持與社區法律教育相結合的原則。通過(guò)化解社區內部各種矛盾,確保一方平安。
5、堅持與社區科普教育相結合的原則。通過(guò)開(kāi)展科普宣傳,提高居民的科學(xué)生活質(zhì)量。
6、堅持與青少年教育相結合的原則。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的青少年喜愛(ài)的活動(dòng),使關(guān)心下一代工作落到實(shí)處。
三、志愿服務(wù)項目
服務(wù)項目要切實(shí)符合社區實(shí)際情況和需要,努力探索志愿服務(wù)活動(dòng)的長(cháng)效機制,力爭形成一批具有本社區鮮明特點(diǎn)的常規性志愿服務(wù)項目。
志愿服務(wù)工作主要包括以下10個(gè)方面:
1、社區公共事務(wù)服務(wù)方面:開(kāi)展環(huán)境保護、清潔衛生、節電節水、廢物利用、食品安全、綠化、美化社區等宣傳實(shí)踐活動(dòng)。
2、便民利民服務(wù)方面:開(kāi)展醫療保健、衛生、法律咨詢(xún)、法律援助、家電維修、家政、職業(yè)介紹、婚姻介紹、喪葬服務(wù)、代購用品、代辦手續等服務(wù)。
3、宣傳教育服務(wù)方面:面向社區開(kāi)展預防疾病知識宣傳教育、法制宣傳教育、社區醫療、計劃生育知識培訓教育和科普、社區環(huán)保教育、心理咨詢(xún)、交心談心等服務(wù)。
4、社會(huì )治安服務(wù)方面:開(kāi)展治安巡邏、聯(lián)防、防火防毒、預防疫情、抵制非法活動(dòng)、守樓護院、民事調解等服務(wù)。
5、扶孤助弱服務(wù)方面:針對老人、殘疾人士、弱能人士、重病人士、婦幼人士、貧困人士等弱勢群體,開(kāi)展探望、義診、義教、家務(wù)協(xié)助等的服務(wù)。
6、青少年成長(cháng)服務(wù)方面:對社區有需要的青少年開(kāi)展思想引導、心理咨詢(xún)、課程輔導、興趣培養、行為矯正、游樂(lè )協(xié)助等。
7、社會(huì )應急服務(wù)方面:開(kāi)展社區防疫、防火、防洪、地震、急救等演練、培訓和宣傳。
8、文體活動(dòng)方面:開(kāi)展各類(lèi)社區群眾文藝、體育、聯(lián)誼活動(dòng)。
9、公益慈善宣傳方面:開(kāi)展獻血、公益捐贈等活動(dòng)。
10、志愿者宣傳招募方面:志愿者注冊宣傳、招募、培訓、活動(dòng)組織等。
四、志愿活動(dòng)原則
在開(kāi)展社區志愿者活動(dòng)當中,要堅持四項活動(dòng)原則:
1、自愿性原則。應充分體現社區志愿者的個(gè)人意愿,社區志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶任何強制性,均采取自愿原則。
2、公益性原則。社區志愿者服務(wù)是志愿者自愿為社區群眾提供的公益服務(wù),不收取任何報酬的,是出于人文關(guān)懷和博大愛(ài)心而付出的無(wú)私奉獻。
3、實(shí)效性原則。社區志愿者活動(dòng)的'開(kāi)展要從社區和個(gè)人的實(shí)際出發(fā),根據自身條件,把主觀(guān)愿望與客觀(guān)實(shí)際結合起來(lái),把社區群眾的需求和服務(wù)能力結合起來(lái),實(shí)事求是,量力而行。
4、規范性原則。社區志愿者在辦事處社區志愿者協(xié)會(huì )的統一領(lǐng)導下,由社區志愿者分協(xié)會(huì )有組織、有計劃、有步驟、有目標地進(jìn)行。
五、活動(dòng)安排
(一)宣傳發(fā)動(dòng)
要在轄區內廣泛宣傳志愿活動(dòng),做到家喻戶(hù)曉,人人皆知,營(yíng)造良好 的社會(huì )氛圍,并做好社區志愿者的聯(lián)絡(luò )、招募、培訓、組織活動(dòng)等工作,組織轄區機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民等填寫(xiě)志愿者注冊登記表,并對社區志愿者申請人進(jìn)行分類(lèi),確定服務(wù)對象和項目,明確崗位職責,協(xié)調安排服務(wù)活動(dòng)。
(二)活動(dòng)實(shí)施
根據轄區特點(diǎn)和群眾需求,組織社區志愿者開(kāi)展有針對性的服務(wù)活動(dòng);每月至少開(kāi)展一次志愿者服務(wù)活動(dòng),并在重大及具有紀念性意義的節日中開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng),同時(shí)按規定參加辦事處在特定時(shí)間組織的統一活動(dòng)。
(三)總結表彰
對社區志愿者服務(wù)的活動(dòng)進(jìn)行總結,對取得成效的典型做法進(jìn)行交流推廣。對活動(dòng)中涌現出的好人好事通過(guò)媒體宣傳報道,并根據服務(wù)出勤率、服務(wù)期間表現,結合社區意見(jiàn),授予相應獎勵及榮譽(yù)稱(chēng)號。對在活動(dòng)中做出突出成績(jì)的所有參與志愿者活動(dòng)的志愿團隊、大中專(zhuān)學(xué)校團隊、企事業(yè)團隊、黨員及入黨積極分子團隊,社區志愿者及各有關(guān)工作單位、支持單位,辦事處將予以統一宣傳和表彰。
六、工作要求
(一)高度重視,健全機構
高度重視社區志愿活動(dòng),將之作為精神文明建設和公民道德建設的有效載體。建立機構,加強組織,負責社區志愿者活動(dòng)的指導工作,制定分協(xié)會(huì )章程、社區志愿者管理辦法,建立健全考核激勵機制。不斷總結完善,做到有領(lǐng)導、有目標、有計劃、有步驟,講求實(shí)效,持之以恒地長(cháng)期開(kāi)展。
(二)精心部署,周密安排
結合實(shí)際情況,研究具體實(shí)施方案,落實(shí)人員分工,協(xié)調安排好各項工作,確保社區志愿服務(wù)規范、有序地長(cháng)期運行。
(三)著(zhù)眼長(cháng)遠,鞏固成果
不斷總結工作經(jīng)驗,逐步使志愿者招募、登記、注冊和志愿者交流、服務(wù)、統計等方面規范有序,探索志愿者自我管理有效途徑。要通過(guò)活動(dòng),吸引社區各年齡階段、各行各業(yè)人群加入到志愿服務(wù)的行列,不斷壯大志愿者骨干隊伍。要通過(guò)活動(dòng),掀起社區志愿服務(wù)熱潮,營(yíng)造“人人參與、各方支持”的志愿服務(wù)事業(yè)的良好氛圍。要將志愿者服務(wù)活動(dòng)納入創(chuàng )建和諧社區考核的重要內容,社區工作人員要發(fā)揮帶頭作用。
(四)加強宣傳,推廣典型
充分利用、宣傳欄、標語(yǔ)、橫幅、電子屏等宣傳載體和新聞媒體,做好志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳教育工作,增強居民參與志愿服務(wù)的自覺(jué)性和責任感。各社區在組織開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中,要及時(shí)挖掘、宣傳志愿者服務(wù)的典型做法、先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀事跡,采集并保留相關(guān)的圖片和文字資料,做好真實(shí)服務(wù)記錄,充分展示志愿者風(fēng)采,提升志愿服務(wù)工作的社會(huì )影響力。
培訓方案 篇9
根據xx區20xx年暑期校本培訓指導方案,結合我校實(shí)際,特制訂我校暑期校本培訓方案。
一、培訓目標
以“立足課程、聚焦課堂,提升技能,引領(lǐng)教師快樂(lè )成長(cháng)”為目標,以提升師德修養、研修教師專(zhuān)業(yè)標準、提升教師信息素養和教學(xué)研究能力、研修專(zhuān)業(yè)技能、推動(dòng)讀書(shū)活動(dòng)等板塊為主要內容,以提高培訓實(shí)效性為重點(diǎn),創(chuàng )新培訓模式,優(yōu)化管理機制,為提升xx教學(xué)品質(zhì)提供師資保障。
二、培訓對象
我校全體在職教師
三、培訓方式
專(zhuān)題學(xué)習、自主研修、專(zhuān)家引領(lǐng)、主題沙龍、分組研討、特色工作坊
四、時(shí)間安排
自主研修:7月3日至8月21日
集中培訓:8月22日至25日
五、培訓內容
1、師德和法制教育培訓、教師課題研究能力提升培訓、學(xué)生核心素養、推動(dòng)閱讀、提高教師信息化能力和校園新聞采寫(xiě)技巧培訓采取專(zhuān)家講座形式集中培訓。
2、教師“悅讀”專(zhuān)題。分教研組共讀指定書(shū)籍,結合自己的實(shí)際工作,撰寫(xiě)讀書(shū)心得。在8月30日前,將讀書(shū)心得或者參與讀書(shū)交流的感受,記錄在博客中,字數不限,不能抄襲。學(xué)校會(huì )將優(yōu)秀博客展示在校園網(wǎng)首頁(yè)。
集中培訓分享交流后郭菁負責將讀書(shū)心得于20xx年10月底前上傳至xx區教育信息網(wǎng)“校本研修”專(zhuān)題“讀書(shū)心得”欄目。
3、研讀本學(xué)科《教師專(zhuān)業(yè)標準》,對照去年制定的三年發(fā)展目標,自我分析第一年達成情況、后期努力方向,修正完善個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展規劃。于8月30日前上傳至個(gè)人博客。
4、自主研讀課標,分組進(jìn)行展示。
u備課組長(cháng)提前準備學(xué)段(或整本書(shū))知識樹(shù),有教材分析,有對應的重難點(diǎn),有對應的教學(xué)策略。
u組員做單元知識樹(shù)梳理(備課組長(cháng)需根據本學(xué)期的教學(xué)內容,將知識樹(shù)梳理工作合理分布在下學(xué)期的備課組活動(dòng)內)
u備課組長(cháng)將“學(xué)科知識樹(shù)”于8月30日之前傳至備課組群,文件統一命名為“20xx——20xx學(xué)年某年級某學(xué)科知識樹(shù)”。
5、“信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合”專(zhuān)題。每位老師回看上學(xué)期的“白板培訓”視頻,結合本學(xué)期的新課文,教師撰寫(xiě)能體現互動(dòng)電子白板應用的教學(xué)設計一篇;或設計制作一個(gè)白板課件。以備課組為單位于8月30日之前上傳至xx郵箱。
6、學(xué)生核心素養培訓。聽(tīng)專(zhuān)家做有關(guān)“學(xué)生核心素養”講座,以學(xué)科為單位觀(guān)看名師教學(xué)案例,教師思考建立基于核心素養的.學(xué)業(yè)質(zhì)量標準,處于不同學(xué)段、不同年級、不同學(xué)科的學(xué)生學(xué)習內容后應該達到的程度要求是什么?怎樣將學(xué)習的內容要求和質(zhì)量要求有效結合起來(lái),推動(dòng)核心素養的落實(shí)?在組內進(jìn)行交流。每位老師需完成學(xué)生發(fā)展核心素養研究研修的三篇文章:一篇學(xué)生發(fā)展核心素養研究的學(xué)科小組交流報告,一篇有關(guān)本學(xué)科成功的教學(xué)案例,一篇改變學(xué)生學(xué)習方式方面的教學(xué)案例。
7、“禮儀”研討專(zhuān)題。結合學(xué)校新開(kāi)展的禮射文化課題,由德育處組織討論沙龍,就如何確立我校的學(xué)生禮儀教育內容、何種形式進(jìn)行學(xué)生禮儀教育進(jìn)行討論,形成初稿。
8、“快樂(lè )成長(cháng)”工作坊。為了提升xx教師的專(zhuān)業(yè)素養,特針對“書(shū)寫(xiě)與板書(shū)”、“演講與朗誦”、“表演與禮儀”三個(gè)方面開(kāi)設工作坊,每位教師可選擇一個(gè)方面進(jìn)坊學(xué)習,每個(gè)工作坊有名額限制,報名時(shí)間另行通知。
六、培訓學(xué)時(shí)
總計60學(xué)時(shí),其中集中培訓30學(xué)時(shí),分散自學(xué)研修30學(xué)時(shí)。
七、培訓考核
培訓結束,每位老師應有以下“六個(gè)一”培訓成果:一份20xx年暑期校本培訓參與錄、一件白板作品、一篇學(xué)生發(fā)展核心素養研究的學(xué)科小組交流報告,一篇有關(guān)本學(xué)科成功的教學(xué)案例,一篇改變學(xué)生學(xué)習方式方面的教學(xué)案例、一份讀書(shū)心得(或讀書(shū)交流心得)、一個(gè)“學(xué)科知識樹(shù)”課件。
培訓方案 篇10
一.培訓目標
通過(guò)此次培訓,使學(xué)員意識到客戶(hù)服務(wù)對企業(yè)的重要性,樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識,了解形象及身體語(yǔ)言在服務(wù)中的重要作用,和學(xué)員一起分享什么是客戶(hù)的需求,幫助學(xué)員更好的了解和理解客戶(hù),建立,培養學(xué)員的自信以及加強溝通能力。讓員工不僅學(xué)習、了解禮儀的規范,更重要將其付諸個(gè)人實(shí)踐。
二.培訓方式
授課方式:課程講授、案例分析、分組練習、角色扮演、情景模擬、互動(dòng)討論
授課風(fēng)格:感染力、親和力強;通俗易,師生互動(dòng);對象化案例分析
三.課程綱要
第一模塊:服務(wù)意識與心態(tài)
1.我們在哪里?我們在為誰(shuí)服務(wù)?誰(shuí)在為我們服務(wù)?----角色定位
2.什么是服務(wù)?
3.你在為誰(shuí)工作?----為自己?為企業(yè)?
4.工作的心態(tài)決定你的成就感與幸福感
5.不同心態(tài)不同收獲
6.讓我們樂(lè )在工作,為自己工作:一位優(yōu)秀員工的成長(cháng)
第二模塊:打造一流的'銀行職業(yè)形象
1.良好的形象是—個(gè)人素養的外在體現
(1)良好的形象是成功的必備條件
(2)你的形象不僅僅代表自己
2.著(zhù)裝禮儀
(1)女士、男士著(zhù)裝的TPO原則
(2)女士、男士鞋襪的搭配原則
(3)女士、男士首飾、配飾(絲巾、領(lǐng)帶等)的使用規范
3.細節搭配:鞋包、首飾、絲巾等小物的搭配技巧(可自帶私人物品)
第三模塊:服務(wù)儀態(tài)規范與訓練
1.服務(wù)三姿勢講解與訓練:服務(wù)站姿、走姿、坐姿等基本服務(wù)儀態(tài)的講解與訓練
2.蹲姿、服務(wù)手勢、引領(lǐng)等儀態(tài)的講解與訓練
3.眼神的運用規范與訓練
4.專(zhuān)業(yè)服務(wù)微笑規范與訓練
5.服務(wù)公眾場(chǎng)合儀態(tài)總要求與規范
第四模塊:服務(wù)語(yǔ)言與規范
1.服務(wù)基礎語(yǔ)言——十字禮貌用語(yǔ)的運用與行業(yè)運用變化、接待三聲、服務(wù)五語(yǔ)
2.服務(wù)語(yǔ)言規范——俗語(yǔ)與雅語(yǔ)、各崗位接待規范用語(yǔ)、交談規范語(yǔ)
3.服務(wù)語(yǔ)言——禁忌名崗位服務(wù)禁用語(yǔ)
4.面對投訴客戶(hù)的語(yǔ)言技巧
5.傾聽(tīng)的作用與要領(lǐng)
第五模塊:銀行人員日常工作禮儀
1.外出工作及交往中的見(jiàn)面禮儀
a. 打招呼與握手
b. 稱(chēng)謂禮儀
c. 名片的遞送禮儀
d. 自我介紹
e. 為他人介紹f. 集體介紹
2.商務(wù)會(huì )晤應掌握的禮節
3.柜面服務(wù)禮儀
4.營(yíng)業(yè)中禁止行為
5.大堂經(jīng)理服務(wù)要點(diǎn)
第六模塊:異議處理的技巧
1.正確認識異議:顧客是最好的老師
2.產(chǎn)生異議的原因
3.處理顧客異議應遵循的原則
4.處理顧客異議的方法與步驟
第七模塊:電話(huà)禮儀
1.電話(huà)用語(yǔ)
2.建立聲音形象
3.無(wú)往不勝的電話(huà)禮儀(基本電話(huà)禮儀、撥打電話(huà)禮、接聽(tīng)電話(huà)禮儀)
第八模塊:“辦公室”禮儀
1.辦公室用語(yǔ)
2.辦公時(shí)間行為禁忌
3.同事的溝通
第九模塊:優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀(綜合歸納)
1.五步訓練法
看——領(lǐng)先顧客一步的技巧
聽(tīng)——拉近與客戶(hù)的關(guān)系
笑——微笑服務(wù)的魅力
說(shuō)——顧客更在乎怎樣說(shuō)
動(dòng)——運用身體語(yǔ)言的技巧
2.提問(wèn)、解答、總結
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