- 培訓方案 推薦度：
- 員工培訓方案 推薦度：
- 培訓方案 推薦度：
- 員工的培訓方案 推薦度：
- 公司培訓方案 推薦度：
- 相關(guān)推薦
實(shí)用的培訓方案（集合7篇）
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，就常常需要事先準備方案，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編精心整理的培訓方案7篇，希望對大家有所幫助。
培訓方案 篇1
為更好發(fā)揮各社區服務(wù)中隊宣傳消防安全知識，清除火災隱患的作用，依據《關(guān)于深入推進(jìn)社區消防志愿服務(wù)開(kāi)展消防安格化管理的通知》的相關(guān)要求，日照市青年消防志愿者服務(wù)支隊決定舉辦一次社區志愿者培訓活動(dòng)，現將相關(guān)事宜通知如下：
一、培訓時(shí)間：20xx年5月25日8:30---11:30。
二、培訓地點(diǎn)：日照市消防支隊三樓會(huì )議室。
三、參加人員：服務(wù)支隊領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)負責人、人事培訓部全體人員、各社區服務(wù)中隊中隊長(cháng)、指導員和相關(guān)骨干人員。
四、培訓過(guò)程：
1.集合人員，組織簽到，由人事培訓部負責。
2.觀(guān)看志愿者宣傳片，由人事培訓部準備，時(shí)長(cháng)25分鐘。
3.志愿者團隊介紹、組織機構、志愿精神等講解，由人事培訓部主講，時(shí)長(cháng)25分鐘。
4.社區中隊組建的意義、組織機構、開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)的.形式和宣傳活動(dòng)的主要內容，由防火處主講或人事培訓部主講，時(shí)長(cháng)30分鐘。
5.參觀(guān)消防科普教育館，時(shí)長(cháng)40分鐘。
五、注意事項：
請參會(huì )人員按時(shí)到會(huì )，注意安全。
六、其他事宜：
請服務(wù)支隊辦公室負責通知下發(fā)，協(xié)調會(huì )議場(chǎng)所、防火處消防知識主講人、科普教育館參觀(guān)事宜。
培訓方案 篇2
為滿(mǎn)足我縣文物景點(diǎn)及旅游市場(chǎng)對景區（點(diǎn)）講解人員的需求，進(jìn)一步深入開(kāi)展旅游服務(wù)創(chuàng )品牌工作，培養一支服務(wù)意識突出、服務(wù)技能精通的導游講解隊伍，推動(dòng)我縣文物旅游從業(yè)隊伍服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的'整體提高，進(jìn)一步提升旅游形象，縣文物局、縣旅游局決定舉辦20xx年文物景點(diǎn)景區（點(diǎn)）講解員培訓班。具體操作如下：
一、培訓對象：
我縣各旅行社招收的講解員
二、培訓內容：
1、旅游業(yè)發(fā)展概述、導游員禮儀
2、現場(chǎng)導游及導游技巧
3、導游業(yè)務(wù)知識
4、導游基礎知識
5、旅游法規
6、寧鄉旅游概況
三、費用
本著(zhù)“培訓有效、收支平衡”的原則，換證的講解員每人交30元，新招錄的講解員每人交50元。
四、發(fā)證
培訓班學(xué)員經(jīng)過(guò)考試合格，由縣旅游局負責頒發(fā)“講解員證”。
五、報名須知
1、報名時(shí)間：20xx年3月1日—3月9日，地點(diǎn)：縣旅游局行管科。
2、報名需填寫(xiě)講解員培訓登記表，需交免冠2寸彩照2張。
3、報名可通過(guò)所在旅行社集體報名。
培訓方案 篇3
為了保質(zhì)保量完成本年度中小學(xué)幼兒教師全員培訓任務(wù)，根據《中共山西省高校工委、山西省教育廳20xx年工作要點(diǎn)》中關(guān)于教師培訓的要求，提出本年度我省中小學(xué)幼兒園教師全員培訓實(shí)施意見(jiàn)如下：
一、課程安排
高中教師：《高中課堂教學(xué)問(wèn)題模塊研修》；
初中教師：《初中新課程標準解讀》；
小學(xué)教師：《小學(xué)新課程標準解讀》；
幼兒教師：《幼兒園教育教學(xué)問(wèn)題模塊研修》
二、培訓形式
高中、初中、小學(xué)、幼兒園教師全部采用網(wǎng)絡(luò )培訓與考核形式。參加全員培訓的中小學(xué)幼兒園教師登錄提供學(xué)習資源的網(wǎng)站進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習、研討、考核。各學(xué)校要盡可能為參訓教師提供網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和學(xué)習時(shí)間，同時(shí)組織教師做好校本研訓工作。校本研訓要與全員培訓內容緊密結合，作為全員培訓課程學(xué)習的重要方式。各市縣教育局和教師進(jìn)修學(xué)校要加強對校本培訓過(guò)程、效果的指導、管理和考核，真正做到有計劃、有過(guò)程、有管理、有考核、有結論、有成效。全員培訓共72學(xué)時(shí)，網(wǎng)絡(luò )培訓50學(xué)時(shí)，校本培訓22學(xué)時(shí)。
1．組班方式
采取虛擬班級管理，組班方式原則上以地市為單位按學(xué)科組建，每班不超過(guò)200人，設輔導教師1名，管理員1名。對于學(xué)科教師不足200人的地市，跨地市組班。
2．學(xué)習方式
采用網(wǎng)上自主學(xué)習、在線(xiàn)交流與線(xiàn)下集中研討相結合的方式進(jìn)行。
3．輔導教師隊伍管理
建立國家級、省級和一線(xiàn)輔導教師三級輔導隊伍。省中小幼三個(gè)中心制定一線(xiàn)輔導教師管理辦法。一線(xiàn)輔導教師由各地市按學(xué)科教師比例從特級教師、省級學(xué)科帶頭人、骨干教師及教研員（教齡十年以上）中遴選，并報省級教師培訓機構審核確定，安排輔導任務(wù)。各市教育局負責本市輔導教師管理。省級學(xué)科帶頭人至少每三年要承擔一次全員培訓輔導任務(wù)。
4．輔導教師任務(wù)
首先由省級教師培訓機構和提供學(xué)習資源單位共同組織對一線(xiàn)輔導教師進(jìn)行培訓，熟悉輔導內容及操作流程。然后由一線(xiàn)輔導教師對學(xué)員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習指導，評判作業(yè)。
三、培訓組織
全員培訓由各級教育行政部門(mén)統籌安排，各級教師培訓機構組織實(shí)施。省中小幼三個(gè)中心擬定網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)標準和課程資源標準，組織各市集中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺招標。各市根據招標結果組織教師注冊，監督培訓過(guò)程。確實(shí)不具備網(wǎng)絡(luò )學(xué)習條件的，可由各縣（市、區）教師進(jìn)修學(xué)校利用節假日組織教師集中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習與考核，或發(fā)放學(xué)習光盤(pán)自學(xué)，由教師進(jìn)修校集中輔導與考核。
四、成績(jì)考核
全員培訓采用網(wǎng)絡(luò )考核的方式進(jìn)行。截止時(shí)間定為20xx年12月底。
五、培訓經(jīng)費
根據晉財行[20xx]105號文件規定“大中專(zhuān)院校和中小學(xué)校干部、教師培訓經(jīng)費在業(yè)務(wù)費和公用經(jīng)費中列支“。按縣集中或以學(xué)校為單位集中向網(wǎng)站繳納培訓費。經(jīng)費標準執行晉價(jià)費字[20xx]370號“每人每學(xué)時(shí)2。5元“的標準。各縣（市、區）教育局要督促學(xué)校落實(shí)“中小學(xué)校公用經(jīng)費的5%用于教師培訓“的.規定，為教師繳納培訓費。并且要按照山西省教育委員會(huì )、山西省財政廳晉教計字[20xx]40號文件“每年用于中小學(xué)教師的培訓經(jīng)費不少于當地中小學(xué)教職工工資總額的2。5%“的規定，落實(shí)教師培訓經(jīng)費，保證教師進(jìn)修學(xué)校集中輔導、考核順利實(shí)施。
培訓方案 篇4
一、活動(dòng)背景 ：
時(shí)代在發(fā)展，人類(lèi)在進(jìn)步。在全新的 21 世紀中，志愿者的服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)深入到世界的每一個(gè)角落里。志愿者秉承奉獻的精神向廣大人民服務(wù)，他們時(shí)刻在展示他們最完美真誠的一面。如何讓這種服務(wù)更加貼近時(shí)代，更加溫暖人心，以及樹(shù)立新一代志愿者形象來(lái)應對新的挑戰，這是我們目前著(zhù)重要思考的問(wèn)題。
二、活動(dòng)目的：
為了使20xx 級新生深入了解青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，以便日后更好的開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，有必要讓新入學(xué)的大學(xué)生們能夠對志愿者的.一些基本禮儀與相關(guān)常識有大致的認識，以后在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，能夠從微小的細節做起，從細微之處來(lái)體現志愿者的用心，來(lái)樹(shù)立“我志愿，我驕傲”的形象。
三、活動(dòng)主題：
我志愿，我奉獻，我快樂(lè )！
四、活動(dòng)時(shí)間：
10 月20 日晚七點(diǎn)~ 八點(diǎn)半
五、 活動(dòng)意義：
這次青年志愿者培訓活動(dòng)，針對大一新生對志愿者服務(wù)精神的缺乏，利用現有資源進(jìn)行志愿者知識授課。宣傳志愿者知識，弘揚志愿者精神，普及志愿者理念，使大一新生更加了解志愿者，讓志愿服務(wù)達到一個(gè)新的高度。
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
階六教室
七、活動(dòng)內容：
前期準備：
1、聯(lián)系宣傳部，將相關(guān)資料可附加一些志愿者基本禮儀常識，以宣傳板畫(huà)的形式在校園中加以宣傳。
2、確定主持人及相關(guān)出席人員、大會(huì )嘉賓的邀請。
3、確定活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間及地點(diǎn)，安排人員借教室。
4、安排青年志愿者協(xié)會(huì )干事負責買(mǎi)水招待工作。
活動(dòng)過(guò)程：
1、青志協(xié)干事提前一小時(shí)進(jìn)入會(huì )場(chǎng)對會(huì )場(chǎng)進(jìn)行布置，檢查相關(guān)設備是否能夠正常運行。
2、由撫州市義工協(xié)會(huì )負責人詳細講解本次培訓活動(dòng)的內容，講述青年志愿者知識。
a、首先由主持人上臺為大家講解這次講座的主題，同時(shí)為大家介紹此次的演講者，為大家請上此次的演講者。
b、演講者開(kāi)始此次演講主題。
c、讓同學(xué)們自由提問(wèn)有關(guān)的志愿者的問(wèn)題，與演講者之間進(jìn)行互動(dòng)交流。
d 演講結束時(shí)請相關(guān)青志協(xié)干事獻上小禮品，以感謝演講者在百忙之中為我們大家講解消防知識。
e 由主持人與聽(tīng)講座者之間進(jìn)行互動(dòng)交流，提一些有關(guān)志愿服務(wù)的知識，搶答成功后可以發(fā)一些小獎品以作鼓勵。
3、主講人員作大會(huì )總結，主持人宣布本次培訓講座正式結束。
活動(dòng)后期：
1、安排青志協(xié)干事組織嘉賓退場(chǎng)，打掃本次本次會(huì )場(chǎng)。
2、在青志協(xié)部門(mén)例會(huì )上，每人做總結，并提出對志愿者工作的意見(jiàn)與想法，在以后活動(dòng)中進(jìn)行改善。
九、注意事項：
1、與演講者聯(lián)系并敲定講座日期，并在情況允許的條件下可以去城管局接做演講的有關(guān)人員。
2、如遇特殊情況，應及時(shí)告知講座時(shí)間延遲或改天舉行講座。
3、與做演講的主講人員溝通，講座盡量在一個(gè)小時(shí)左右，主持人再用半小時(shí)的時(shí)間和同學(xué)們進(jìn)行互動(dòng)，盡量將講座時(shí)間控制在兩小時(shí)以?xún)取?/p>
4、講座時(shí)茶水準備充足
5、工作人員中途不許離開(kāi)會(huì )場(chǎng)。
6、需有辦公室人員及學(xué)習部負責人維持會(huì )場(chǎng)秩序，參加講座的同學(xué)不得隨意離開(kāi)會(huì )場(chǎng)。
7、參加活動(dòng)人員應自覺(jué)保證會(huì )場(chǎng)的衛生。
培訓方案 篇5
為進(jìn)一步健全班級心理委員制度，完善心理危機預警與監控體系，進(jìn)一步增強心理委員心理學(xué)理論與實(shí)踐水平，充分發(fā)揮學(xué)生心理教育的主動(dòng)性。學(xué)生工作處與大學(xué)生心理咨詢(xún)中心特制定本培訓方案，旨在普及心理健康知識，增強其工作業(yè)務(wù)能力。
一、培訓目的
通過(guò)舉辦培訓班，提高心理委員的思想認識水平，明確心理健康教育工作的重要性，了解學(xué)校心理健康教育工作的基本體系，掌握團體心理輔導活動(dòng)設計的基本原理，學(xué)會(huì )在班級中開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)；能在實(shí)際生活中初步識別有心理傾向的同學(xué)，并能運用一些簡(jiǎn)單的危機干預原理，引導同學(xué)尋求專(zhuān)業(yè)老師的幫助；能夠增強自身心理健康水平和能力。
二、培訓地點(diǎn)
Xx師范學(xué)院大學(xué)生心理咨詢(xún)中心團體輔導室。
東校區：文C302
西校區：圖書(shū)館西108室
三、 培訓對象
Xx師范學(xué)院20xx級各班心理委員（即身心委員）（含南岳學(xué)院），若班級未設心理委員，可由班長(cháng)或團支書(shū)代為參加，也可指定班級某同學(xué)參與此次培訓）。詳見(jiàn)附表1-1。
四、培訓形式
針對大學(xué)生心理健康狀態(tài)及特點(diǎn)，采取以心理講座、團體輔導、心理活動(dòng)課、交流討論為主要形式。
五、培訓時(shí)間
20xx年4月（第七周-第十周），詳見(jiàn)附表1-1。
四、培訓團隊
心理咨詢(xún)教師與應用心理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生（含大學(xué)生朋輩心理輔導工作室與守望者心理工作室）。
五、培訓大綱
【培訓對象】 本科生班級心理委員
【培訓性質(zhì)】 上崗培訓
【學(xué) 時(shí)】 15學(xué)時(shí)
【學(xué) 分】 1
【培訓目標】 本課程立足于教學(xué)與實(shí)踐，通過(guò)形式多樣、生動(dòng)活潑的教學(xué)手段對心理委員進(jìn)行心理健康知識教育及技能培訓，強化心理委員的責任、培養心理委員專(zhuān)業(yè)技能，提高心理委員工作實(shí)效，以充分發(fā)揮學(xué)生骨干在心理健康教育中的作用。
【教學(xué)內容】
第一講 了解心理健康教育資源與工作職責
【培訓學(xué)時(shí)】 2學(xué)時(shí)
【主要內容】
1. 學(xué)校心理咨詢(xún)中心簡(jiǎn)介（觀(guān)摩場(chǎng)地與視頻）。
2. 心理委員工作職責與工作內容。
第二講 心理互助技術(shù)
【培訓學(xué)時(shí)】 2學(xué)時(shí)
【主要內容】
1. 心理互助的可行性和必要性。
2. 心理互助的技巧。
3. 心理互助需要注意的問(wèn)題。
第三講 學(xué)生心理狀態(tài)信息的'收集
【培訓學(xué)時(shí)】 3學(xué)時(shí)
【主要內容】
1. 發(fā)現和識別異常心理。
2. 緊急心理危機情況的處理。
3. 心理危機干預后續跟蹤。
4. 心理危機干預工作的后續。
第四講 心理健康主題班會(huì )
【培訓學(xué)時(shí)】 3學(xué)時(shí)
【主要內容】
1. 心理健康教育主題班會(huì )的作用。
2. 心理健康教育主題班會(huì )的設計。
3. 如何開(kāi)好心理健康教育主題班會(huì )。
4. 主題活動(dòng)設計實(shí)踐體驗。
第五講 自我探索團體訓練
【培訓學(xué)時(shí)】 4學(xué)時(shí)
【主要目標】 旨在通過(guò)自我探索團體訓練促進(jìn)班級心理委員進(jìn)一步了解自我、認識自我、接納自我，進(jìn)一步完善自我。
第六講 心理素質(zhì)拓展體驗
【實(shí)踐學(xué)時(shí)】 1學(xué)時(shí)
【實(shí)踐內容】 每個(gè)心理委員預約體驗一次心理咨詢(xún)，了解真實(shí)的心理咨詢(xún)。心理委員咨詢(xún)內容包括如何開(kāi)展心理委員的工作，如何自我成長(cháng)等。咨詢(xún)結束后上交咨詢(xún)感受反饋信息。
六、培訓要求
1.按核定課表開(kāi)展培訓，并進(jìn)行到課簽名。詳見(jiàn)附表2-1、 2-2、2-3。
2.實(shí)行培訓考核制，通過(guò)考試頒發(fā)上崗證書(shū)。
培訓方案 篇6
主題：有效溝通技巧
課程背景：
在知識經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)競爭中，惟有整合團隊的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取勝之道，這在當今各行各業(yè)中已是普遍的共識。然而要成功經(jīng)營(yíng)一個(gè)高績(jì)效的團隊，沒(méi)有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韋爾奇才會(huì )說(shuō)管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。
課程目標：
通過(guò)這部分的課程，學(xué)員能夠
1、 掌握溝通技巧的含義、溝通三要素，運用至實(shí)踐中；
2、 掌握不同溝通方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，提高溝通能力；
3、 關(guān)鍵的溝通技巧（積極聆聽(tīng)、非語(yǔ)言技巧）；
4、 掌握人際風(fēng)格溝通技巧；
5、 提高與上司的溝通質(zhì)量及改善與下屬的溝通方法；
6、 熟悉高效溝通的步驟。
4、培訓對象：主管理以上人員及餐廳領(lǐng)班
5、所需時(shí)間：2小時(shí)
6、所需設備：白板、白板筆、白紙若干
授課步驟：
開(kāi)場(chǎng)白：
一個(gè)職業(yè)人士所需要的三個(gè)最基本的技能依次是：溝通的技巧、管理的技巧和團隊合作的技巧。
一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。
我們從出生到成長(cháng)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在和別人進(jìn)行著(zhù)溝通。那么溝通是什么？每個(gè)人對溝通的理解是不一樣的。
一、溝通的定義：（25分鐘）
為了設定的目標，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過(guò)程。
1、溝通的兩種方式：
A、語(yǔ)言的溝通（口頭與書(shū)面）
B、肢體語(yǔ)言的溝通（動(dòng)作、表情、眼神）
備注：在雙方面談時(shí)，你的身體姿勢、面部表情占談話(huà)效果的55%，電話(huà)主要是聲音、語(yǔ)言的溝通。
2、溝通三原則：
A、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨�(gè)性
B、要明確溝通
C、積極聆聽(tīng)
3、完整的溝通過(guò)程：信息發(fā)送、接收、反饋
A、雙向的溝通，
B、必須包含三個(gè)行為：有說(shuō)的行為、聽(tīng)的行為還有問(wèn)的行為。
4、反饋的種類(lèi)
一種就是正面的反饋，另一種叫建設性的反饋。正面的反饋就是將對方做得好的事情予以表彰，希望好的行為再次出現。建設性的反饋，就是在別人做得不足的地方，你給他一個(gè)建議。請大家注意建設性的反饋是一種建議，而不是一種批評，這是非常重要的。
活動(dòng)：每人發(fā)一張A4紙，閉上眼睛，按照我說(shuō)的步驟來(lái)共同完成一項作業(yè)：
第一步，對折一次，第二步，再對折一次，第三步，撕去一個(gè)角。好，請大家睜開(kāi)眼睛，將白紙打開(kāi)，看看各自的形狀。
只有聽(tīng)，而沒(méi)有問(wèn)和交流，接下來(lái)首先給大家三分鐘的時(shí)間交流，怎樣才能統一，行為，我們將再進(jìn)行一次。
5、討論：您認為在工作中，是如何與下屬或上級進(jìn)行溝通的，存在哪些問(wèn)題？
1、時(shí)間太短；2、職位差別；3、沒(méi)有注意傾聽(tīng)；4、沒(méi)有充分理解；5、沒(méi)有雙向；6、情緒不好；7、文化差距。
總結：多元化社會(huì )中想要整合各有所長(cháng)的意見(jiàn)，就要靠溝通。要掌握溝通的定義以及溝通定義中的幾個(gè)非常重要的要素：第一，溝通之前一定要有一個(gè)明確的目標。在我們和別人溝通的時(shí)候我們會(huì )說(shuō)：我和你溝通的目的是什么；第二，溝通的三個(gè)內容是：信息、思想和情感；第三，達成共同的協(xié)議。（就是在溝通結束的時(shí)候一定要有人來(lái)做總結，這是一個(gè)非常良好的溝通行為。）
�。ㄓ袝r(shí)，經(jīng)理會(huì )拍著(zhù)你的肩膀說(shuō)：“某某，你今年的成績(jì)非常好，工作非常努力�！焙孟袷窃诒�?yè)P你，但是接下去他還說(shuō)一句：“明年希望你要更加地努力”。這句話(huà)好像又在鞭策你，說(shuō)你不夠努力。這就使人不太明白：溝通傳達給我的到底是什么意思？所以，溝通中一定要明確，努力了就是努力了，缺乏努力就是缺乏努力，明確溝通。）
溝通的方式有語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言這兩種，語(yǔ)言更擅長(cháng)溝通的是信息，肢體語(yǔ)言更善于溝通的是人們之間的思想和情感。有效利用肢體語(yǔ)言可以加強溝通效果。
溝通一定是雙向的。而要形成一個(gè)雙向的溝通，必須包含三個(gè)行為：有說(shuō)的行為、聽(tīng)的行為還有問(wèn)的行為。一個(gè)有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。
高效溝通三原則的內容是：第一，談行為不談個(gè)性；第二，明確溝通；第三，積極聆聽(tīng)。依靠溝通才能達成共識，并發(fā)揮群策群力的力量。深切地察覺(jué)導致溝通失敗的因素，本著(zhù)溝通的原則，為有效溝通創(chuàng )造基礎。相信你掌握溝通技巧后，一定會(huì )有一個(gè)成功的開(kāi)始。
二、有效發(fā)送信息的技巧：（5分鐘）
1、有效的溝通方法：決定信息發(fā)送的方法（傳真、電話(huà)、郵件、會(huì )議、面談）How
2、何時(shí)發(fā)送When 3、確定信息的內容What 4、誰(shuí)接收信息Who 5、何處發(fā)送信息Where（選擇合適的地點(diǎn)）
三、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽(tīng)（15分鐘）
�。ㄒ唬雎�(tīng)的原則
◇適應講話(huà)者的風(fēng)格。每個(gè)人發(fā)送信息的時(shí)候，他說(shuō)話(huà)的音量和語(yǔ)速是不一樣，你要盡可能適應他的風(fēng)格，盡可能接收他更多、更全面、更準確的信息。
◇眼耳并用。你耳朵聽(tīng)到的僅僅是一些信息，而眼睛看到的是他傳遞給你更多的一種思想和情感，因為這是需要更多的肢體語(yǔ)言去傳遞，所以聽(tīng)是耳朵和眼睛在共同的工作。 ◇首先尋求理解他人，然后再被他人理解。聽(tīng)的過(guò)程中一定要注意，站在對方的角度去想問(wèn)題，而不是去評論對方。
◇鼓勵他人表達自己。在聽(tīng)的過(guò)程中，看著(zhù)對方保持目光交流，并且適當地去點(diǎn)頭示意。 ◇聆聽(tīng)全部信息
◇表現出有興趣聆聽(tīng)
請你做一個(gè)練習，測試一下你的非語(yǔ)言交際能力如何。
按照下列標準，給每個(gè)句子打分：
1�！笕绻愕牡梅执笥�15，則你的非語(yǔ)言技巧非常好；
◇如果你的得分在10—13之間，說(shuō)明你處于中間范圍，應該有一定的改進(jìn)；
◇如果你的得分低于10，那么請學(xué)習聆聽(tīng)技巧。
�。ǘ┬耪J是溝通的基礎
五種態(tài)度：果斷、合作、回避、遷就、折衷
建立合作的態(tài)度，表現雙方都愿意說(shuō)出問(wèn)題的存在，愿意共同研究解決方法，并達成協(xié)議，雙贏(yíng)。（態(tài)度決定一切�。�
�。ㄈ┯行У闹w語(yǔ)言（前七秒需要做什么）
衣著(zhù)、表情、眼神、動(dòng)作、問(wèn)候語(yǔ)、音色
四、不同溝通方式的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)：（15分鐘）
�。�1）電話(huà)：
優(yōu)點(diǎn)：快捷，方便，電話(huà)包含一定的信息，也包含一定的思想和情感；
缺點(diǎn)：信息量小，傳遞信息不準確；
�。�2）通知：
優(yōu)點(diǎn)：信息傳達準確，信息量大，可以做會(huì )前簡(jiǎn)單溝通，便于開(kāi)會(huì )時(shí)大家更好溝通、理
解、發(fā)揮，使對方感到被尊重，受到關(guān)心；
缺點(diǎn)：耽誤時(shí)間，不太方便，
�。�3）電子郵件
優(yōu)點(diǎn)：可以傳遞大量的、準確的信息，甚至很多動(dòng)畫(huà)片都可以通過(guò)電子郵件來(lái)傳遞。 缺點(diǎn)：不可能很好的傳遞你的思想和情感。
�。�3）開(kāi)會(huì )或者面對面談話(huà)
當有可能選擇的時(shí)候首先選擇面對面談話(huà)。
就像我們每一個(gè)人每天都會(huì )聽(tīng)到很多的口號，如：歡迎光臨。是否讓你感覺(jué)到真正的歡迎光臨呢？很少感覺(jué)到。我們接受到的僅僅是“歡迎光臨”這四個(gè)字帶給我們的信息，卻沒(méi)有通過(guò)她喊這句話(huà)時(shí)肢體語(yǔ)言傳遞給我們顧客的情感。
五、各類(lèi)型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧（20分鐘）
首先你要知道不同種類(lèi)的人的特征，分辨出他是什么樣的人，然后以與之相類(lèi)似的方法進(jìn)行溝通。當我們辨別出這些人的類(lèi)型后，怎么樣去了解他的特征和需求？采用什么樣的方法溝通效果會(huì )更好？下面我們就介紹各類(lèi)型的人的特征。
類(lèi)型1 分析型
有的人在決策的過(guò)程中果斷性非常的弱，感情流露也非常的少，說(shuō)話(huà)非常羅嗦，問(wèn)了許多細節仍然不做決定，這樣的人屬于分析型的人。
類(lèi)型2 和藹型
還有一類(lèi)，他的感情流露很多，喜怒哀樂(lè )都會(huì )流露出來(lái)，這樣的一個(gè)人我們管他叫做和藹型的人，他總是微笑著(zhù)去看著(zhù)你，但是他說(shuō)話(huà)很慢，表達的也很慢。
類(lèi)型3 表達型
這類(lèi)人感情外露，做事非常的果斷、直接，熱情、有幽默感、活躍、動(dòng)作非常的多，而且非常地夸張，他在說(shuō)話(huà)的過(guò)程中，往往會(huì )借助一些動(dòng)作來(lái)表達他的意思，這樣的人是表達型的人。
類(lèi)型4 支配型
這類(lèi)人感情不外露，但是做事非常的果斷，總喜歡指揮你，命令你，我們管這樣的人叫做支配型的人。
我們只有很好的了解了這四種類(lèi)型人的特征，并且采用與他相似的溝通方法，和他溝通的時(shí)候我們就可以得到一個(gè)更好的結果。
（一）分析型人的'特征和與其溝通技巧
1．特征
◇嚴肅認真 ◇動(dòng)作慢
◇有條不紊 ◇合乎邏輯
◇語(yǔ)調單一 ◇準確語(yǔ)言，注意細節
◇真實(shí)的 ◇有計劃有步驟
◇寡言的緘默的 ◇使用掛圖
◇面部表情少 ◇喜歡有較大的個(gè)人空間
2．與其溝通技巧
我們遇到分析型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：
◇注重細節
◇遵守時(shí)間
◇盡快切入主題
◇要一邊說(shuō)一邊拿紙和筆在記錄，像他一樣認真一絲不茍
◇不要有太多和他眼神的交流，更避免有太多身體接觸，你的身體不要太多的前傾，應該略微的后仰，因為分析型的人強調安全，尊重他的個(gè)人空間。
◇同分析型的人在說(shuō)話(huà)的過(guò)程中，一定要用很多的準確的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這是他需求的。 ◇分析型的人在說(shuō)話(huà)過(guò)程中，要多列舉一些具體的數據，多做計劃，使用圖表。
（二）支配型人的特征和與其溝通技巧
1．特征
◇果斷 ◇有作為
◇指揮人 ◇強調效率
◇獨立 ◇有目光接觸
◇有能力 ◇說(shuō)話(huà)快且有說(shuō)服力
◇熱情 ◇語(yǔ)言直接，有目的性
◇面部表情比較少 ◇使用日歷
◇情感不外露 ◇計劃
◇審慎的
2．與其溝通技巧
我們遇到支配型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：
◇你給他的回答一定要非常的準確。
◇你和他溝通的時(shí)候，可以問(wèn)一些封閉式的問(wèn)題，他會(huì )覺(jué)得效率會(huì )非常高。 ◇對于支配型的人，要講究實(shí)際情況，有具體的依據和大量創(chuàng )新的思想。
◇支配型的人非常強調效率，要在最短的時(shí)間里給他一個(gè)非常準確的答案，而不是一種模棱兩可的結果。
◇同支配型的人溝通的時(shí)候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接說(shuō)出你的來(lái)歷，或者直接告訴他你的目的，要節約時(shí)間。
◇說(shuō)話(huà)的時(shí)候聲音要洪亮，充滿(mǎn)了信心，語(yǔ)速一定要比較快。如果你在這個(gè)支配型的人面前聲音很小缺乏信心，他就會(huì )產(chǎn)生很大的懷疑。
◇在支配型的人溝通時(shí)，一定要有計劃，并且最終要落到一個(gè)結果上，他看重的是結果。
◇在和支配型人的談話(huà)中不要感情流露太多，要直奔結果，從結果的方向說(shuō)，而不要從感情的方向去說(shuō)。
◇你在和他溝通的過(guò)程中，要有強烈的目光接觸，目光的接觸是一種信心的表現，所以說(shuō)和支配型的人一起溝通時(shí)，你一定要和他有目光的接觸。
◇同支配型的人溝通的時(shí)候，身體一定要略微前傾。
（三）表達型人的特征和與其溝通技巧
1。特征
◇外向 ◇合群
◇直率友好 ◇活潑
◇熱情 ◇快速的動(dòng)作和手勢
◇不注重細節 ◇生動(dòng)活潑、抑揚頓挫的語(yǔ)調 ◇令人信服 ◇有說(shuō)服力的語(yǔ)言
◇幽默 ◇陳列有說(shuō)服力的物品
2．與其溝通技巧
我們遇到表達型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意：
◇在和表達型的人溝通的時(shí)候，我們的聲音一定相應的要洪亮。
培訓方案 篇7
一、總體思路
圍繞農業(yè)發(fā)展方式轉變和新農村建設的需要，面向農業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后服務(wù)和農村社會(huì )管理領(lǐng)域的從業(yè)人員開(kāi)展短期技能培訓，加快培育專(zhuān)業(yè)化的現代農業(yè)產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)者隊伍，拓寬農民增收渠道，為現代農業(yè)發(fā)展、新農村建設和農戶(hù)增收致富提供人才支撐和智力支持。
二、培訓對象和內容
�。ㄒ唬┕２鑸@藝工。
�。ǘ┺r民專(zhuān)業(yè)合作社經(jīng)營(yíng)管理人員。
�。ㄈ┺r村經(jīng)紀人
�。ㄋ模┺r民信息員
�。ㄎ澹┼l村旅游服務(wù)員
在開(kāi)展技能培訓的同時(shí)，輔助開(kāi)展以國家農業(yè)農村政策法規、現代農業(yè)發(fā)展和新農村建設、科學(xué)常識、艾滋病防治、農
業(yè)安全生產(chǎn)、農產(chǎn)品質(zhì)量安全、經(jīng)營(yíng)管理常識、道德素質(zhì)、農村消防安全、農村黨員黨性培育、農村青年和婦女發(fā)展等農業(yè)農村公共知識為主要內容的'引導性培訓，提高農民科技文化水平和綜合素質(zhì)。
三、培訓計劃和時(shí)間
區陽(yáng)光辦給我校下達的培訓任務(wù)為1000人，我校擬分兩部分開(kāi)展培訓，即校本部500人，校外教學(xué)點(diǎn)(開(kāi)拓)500人，共同完成本次培訓任務(wù)。詳細培訓專(zhuān)業(yè)見(jiàn)“培訓協(xié)議”。
各專(zhuān)業(yè)培訓時(shí)間累計不少于7天。所有培訓任務(wù)必須在 11月30日前完成。
四、組織實(shí)施
�。ㄒ唬┌磿r(shí)完成任務(wù)。
1.培訓規范 按照農業(yè)部20xx年、20xx年發(fā)布的培訓規范制定教學(xué)計劃。
2.工作開(kāi)展 根據區陽(yáng)光辦給我校下達的培訓任務(wù)，盡快編制教學(xué)計劃。并于20xx年10月上旬開(kāi)展招生宣傳工作，10月中旬開(kāi)班，切實(shí)開(kāi)展培訓和實(shí)踐工作。根據長(cháng)壽區現代農業(yè)園區的要求,今年的培訓主要針對農業(yè)園區用工需求開(kāi)展針對性的培訓。根據市農委的要求，統一訂購教材，嚴格聘請專(zhuān)業(yè)教師，嚴格抓好每一個(gè)教學(xué)環(huán)節，確保學(xué)時(shí)數、教學(xué)內容落到實(shí)處，切實(shí)保證培訓質(zhì)量。
3.學(xué)員管理 按照“陽(yáng)光工程”培訓的要求，各培訓班指定一名教師擔任班主任，負責班級的日常管理；通過(guò)學(xué)員選舉產(chǎn)生班長(cháng)，加強學(xué)員之間的互相交流和自我管理，保證整個(gè)培訓工作順暢有序。
4.培訓證書(shū) 學(xué)員培訓完成后，發(fā)給全市統一印制的陽(yáng)光工程培訓結業(yè)證，并復印存檔。
5.培訓檔案 高度重視檔案的整理、歸檔和保管工作，嚴格按照“陽(yáng)光工程”培訓檔案卷宗要求，做到培訓各個(gè)環(huán)節的資料完整齊全，以備迎檢。
6.信息報送 學(xué)校指定專(zhuān)人負責培訓信息收集、整理、報送工作。在每個(gè)培訓班結束后10天內將該班培訓學(xué)員相關(guān)信息報區陽(yáng)光辦。
【培訓方案】相關(guān)文章：
培訓方案2022入門(mén)培訓方案10-19
培訓機構培訓方案09-20
培訓方案02-12
【精選】培訓方案08-15
培訓方案【精選】08-15
【經(jīng)典】培訓方案08-14
[經(jīng)典]培訓方案08-14
培訓方案（精選）08-04
[精選]培訓方案07-31