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培訓方案

時(shí)間:2023-08-19 08:56:48 培訓方案 我要投稿

培訓方案[錦集7篇]

  為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,預先制定方案是必不可少的,方案是計劃中內容最為復雜的一種。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?下面是小編為大家整理的培訓方案7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓方案[錦集7篇]

培訓方案 篇1

  一、培訓內容

  志愿者培訓工作包括2個(gè)內容:通用培訓,專(zhuān)業(yè)培訓。

  1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能,具備較強的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

  2、專(zhuān)業(yè)培訓。重點(diǎn)對象是專(zhuān)業(yè)志愿者,根據服務(wù)崗位的.專(zhuān)業(yè)要求,實(shí)施相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和技能的培訓。

 。ㄒ唬┥鐓^志愿者培訓內容:

 。1)志愿服務(wù)理念培訓

 。2)志愿服務(wù)禮儀培訓

 。3)應急救援、志愿者自護、醫療常識培訓

 。4)志愿服務(wù)心理培訓、團隊意識培訓

 。5)文化知識培訓

 。6)志愿者體能培訓

  二、培訓時(shí)間

  20xx年1月21日至1月22日完成培訓計劃

  三、培訓方式

  1、 集中培訓。以省志愿者工作部編寫(xiě)的教材為基礎,開(kāi)展學(xué)習培訓活動(dòng)。邀請有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專(zhuān)場(chǎng)報告、講座,通過(guò)視頻教學(xué)的形式,詮釋志愿者的意義和各個(gè)崗位志愿者的工作要求。

  2、 實(shí)踐培訓。通過(guò)開(kāi)展各種公益實(shí)踐活動(dòng)、組織實(shí)戰演練等方式,提高技能,培養團隊精神,營(yíng)造志愿服務(wù)氛圍。

  四、相關(guān)要求

  1、 志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專(zhuān)業(yè)技能,提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節,社區要高度重視,精心組織,按照我社區志愿者培訓方案,創(chuàng )新培訓形式,自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓內容。

  2、 參加培訓的志愿者要按時(shí)參加各項培訓活動(dòng),認真做好筆記,不遲到,不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請假。

  凱里市梁子巷社區服務(wù)中心

  二〇一四年一月十日

培訓方案 篇2

  企業(yè)內部控制制度的理論發(fā)展及其內部控制體系的構建(企業(yè)內部控制體系的構建和完善)

  三、企業(yè)內部控制體系的構建和完善

  內部控制體系主要包括會(huì )計控制、管理控制和內部審計控制三個(gè)環(huán)節,會(huì )計控制和管理控制是事前控制,內部審計控制是事后控制,把各自的控制方法寓于其中便形成了企業(yè)內部控制的基本框架。

  (一)企業(yè)內部控制體系的建立主要方面

  首先,要進(jìn)一步建立健全內部控制機構,明確全體員工的權利與責任。

  建立健全內部控制機構是發(fā)揮內部控制作用的硬件要素;只有機構健全,內部控制才能科學(xué)分工,才能有組織、高效率地運行。

  僅僅建立內部控制機構只是工作的開(kāi)始,要想把內部控制工作搞上去,在新經(jīng)濟下,要明確每一個(gè)員工的權利與責任,避免權責不清現象的發(fā)生,加大獎勵力度,對于內控出色的單位和個(gè)人應當給予高薪和重獎。

  其次,按作業(yè)方式制定內部控制的作業(yè)標準。

  一個(gè)企業(yè)營(yíng)運過(guò)程是由一系列作業(yè)組成。

  所謂作業(yè)是指具有特定目的的一個(gè)事件、一項任務(wù)或一項工作的基本單位。

  按作業(yè)方式制定的內部控制的作業(yè)標準具有重大意義。

  只有這樣,才能適應新經(jīng)濟下的適時(shí)制、作業(yè)管理、作業(yè)鏈、價(jià)值鏈等最新的管理方法,使內部控制制度成為最優(yōu)化、簡(jiǎn)捷和理性的作業(yè)標準。

  內部控制關(guān)鍵在于預防,而不是死后驗尸。

  第三,進(jìn)一步完善企業(yè)內部控制的整體框架和內部控制制度。

  內部控制是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,再發(fā)現問(wèn)題,再解決問(wèn)題的循環(huán)往復過(guò)程。

  進(jìn)一步完善企業(yè)內部控制總體框架,是內部控制的進(jìn)一步深化和細化,并進(jìn)一步突出了內部控制的整體性和系統性。

  制定與新經(jīng)濟相適應的企業(yè)內部控制制度對于強化內部控制是非常必要的。

  內部控制制度不僅包括制度制定,而且包括制度執行,對制度執行情況進(jìn)行計量或測試,對計量或測試的結果進(jìn)行分析和報告,根據偏差進(jìn)行整改(包括糾正不利偏差,修訂內部控制制度,修改獎懲方案等)。

  第四,提高企業(yè)內部控制制度制定者和執行者的素質(zhì),保證內部控制步入良性循環(huán)軌道。

  要想使企業(yè)內部控制制度真正發(fā)揮作用,制定者和執行者的素質(zhì)都必須提高。

  為此,必須采取以下措施以提高他們的素質(zhì):1.搞好宣傳工作,使企業(yè)全體員工充分認識到內部控制制度的重要性,自己工作崗位的重要性及對企業(yè)內部控制的意義。

  2.按照具體責任和職能的要求搞好培訓工作,提高員工效率和綜合素質(zhì)。

  3.加強職業(yè)道德教育,鼓勵工作流動(dòng),鼓勵創(chuàng )新。

  4.完善獎勵分配制度。

  5.培養團隊精神,減少內耗。

  6.建立良好的信息溝通機制。

  (二)按照COSO內控理論,結合我國現行企業(yè)內部控制中存在的主要問(wèn)題,構建現代企業(yè)內部控制體系可以從以下五個(gè)方面入手:

  1、完善企業(yè)的控制環(huán)境。

  任何企業(yè)的控制活動(dòng)都存在于一定的控制環(huán)境中,控制環(huán)境的好壞直接影響到企業(yè)內部控制的貫徹和執行,以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標與整體戰略目標的實(shí)現。

  控制環(huán)境中的要素有價(jià)值觀(guān)、組織機構、控制目標、員工能力、激勵與誘導機制、管理哲學(xué)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、規章制度和人事政策等等。

  其中人的因素至關(guān)重要,不管是管理者還是員工,既是內部控制的執行者,又是控制環(huán)節的被控制對象,其觀(guān)念、素質(zhì)和責任意識等都影響著(zhù)內部控制的效率和效果。

  要改善企業(yè)內部控制環(huán)境,首先要做好如下幾項工作:

  (1)加快現代企業(yè)產(chǎn)權制度改革。

  真正實(shí)現產(chǎn)權明晰、權責清楚、管理科學(xué)、政企分開(kāi)的現代企業(yè)制度,從產(chǎn)權制度上保證內部控制制度有效建立。

  (2)有明確的內部控制主體和控制目標。

  控制主體解決了由誰(shuí)進(jìn)行內部控制的問(wèn)題,而控制目標則解決了為什么要進(jìn)行控制的問(wèn)題。

  只有在控制主體及其控制目標明確的情況下,才能實(shí)施有效控制。

  (3)要有先進(jìn)的管理控制方法和高素質(zhì)的管理人才。

  管理控制方法作為管理層對其他人的授權使用情況直接控制和整個(gè)公司活動(dòng)實(shí)行監督的一種方法,包括很多內容,如制定企業(yè)各項管理制度、編制各項計劃、業(yè)績(jì)與計劃考評、調查與糾正偏離期望值的差異等,這些方法對于不同規模和不同復雜程度的企業(yè)均十分重要。

  要具有先進(jìn)的管理控制方法,還需輔以積極的人事政策,要能培養和引進(jìn)一批具有高素質(zhì)、掌握先進(jìn)的管理方法的人才隊伍,來(lái)改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理觀(guān)念、方式和風(fēng)格,培養全體員工良好的道德觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和全員控制意識,從而形成一個(gè)特定的企業(yè)文化氛圍。

  2、進(jìn)行全面的風(fēng)險評估。

  新經(jīng)濟時(shí)代交易類(lèi)型和工具日新月異,兼并收購、破產(chǎn)重組、關(guān)聯(lián)方交易、電子商務(wù)、金融衍生產(chǎn)品等使人應接不暇。

  環(huán)境的變化使企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險增大,企業(yè)必須設立可以辨認、分析和管理風(fēng)險的機制,以確認公司的風(fēng)險因素如資產(chǎn)風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)風(fēng)險、內外環(huán)境風(fēng)險、信息系統風(fēng)險、合法性風(fēng)險等,并確定風(fēng)險因素的重要程度,評估各風(fēng)險因素得分,確定高風(fēng)險區域。

  3、設立良好的控制活動(dòng)。

  控制活動(dòng)使企業(yè)保證控制目標有效落實(shí)。

  控制活動(dòng)出現在整個(gè)企業(yè)內的各個(gè)階層和各種職能部門(mén),包括經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復查、業(yè)務(wù)活動(dòng)的批準和授權、責任分離、保證對資產(chǎn)記錄的接觸和使用的安全、獨立稽核等。

  一般而言,控制活動(dòng)包括兩個(gè)要素:政策和程序。

  政策規定應該做什么,程序則使政策產(chǎn)生效果,政策是程序的基礎,無(wú)論是什么樣的政策,都應該前后一致加以執行。

  控制活動(dòng)是針對關(guān)鍵控制點(diǎn)而制定的,因此,企業(yè)在制定控制活動(dòng)時(shí)就要尋找并抓住關(guān)鍵控制點(diǎn)。

  企業(yè)一般根據其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的五大循環(huán)即采購循環(huán)、銷(xiāo)售循環(huán)、付款循環(huán)、收款循環(huán)和理財循環(huán)等分別設計其控制活動(dòng)。

  例如,企業(yè)的采購循環(huán)就應注意請購單、訂購單、采購單等的授權與審批,要注意對采購的單價(jià)、質(zhì)量、數量等的審核。

  4、加強信息流動(dòng)和溝通。

  信息與交流就是向企業(yè)內各級主管部門(mén)(人員)、其他相關(guān)人員,以及企業(yè)外的有關(guān)部門(mén)(人員)及時(shí)提供信息,通過(guò)信息交流,使企業(yè)內部員工能夠清楚地了解企業(yè)的內部控制制度,知道其所承擔的責任,并及時(shí)取得和交換他們在執行、管理和控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需的信息,以減少由于信息不對稱(chēng)導致的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和社會(huì )監督成本的提高。

  要建立一個(gè)廣泛而有效的信息與交流系統,應該遵循以下原則:

  (1)有效的內控系統需要充分的和全面的內部財務(wù)、經(jīng)營(yíng)等方面的數據,以及關(guān)于外部市場(chǎng)與決策相關(guān)的事件和條件的信息。

  這些信息應當可靠、及時(shí)、可獲,并能以前后一致的形式規范地提供使用。

  (2)有效的內控需要建立可靠的信息系統,涵蓋公司的全部重要活動(dòng)。

  (3)有效的內控系統需要有效的交流渠道,確保所有員工充分理解和堅持現行政策與程序,影響他們的職責,并確保其他的相關(guān)信息傳達到應被傳達到的人員。

  5、加強內部控制的監督與評審。

  評審與監督是經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)對內控的管理監督、內審監察部門(mén)對內控的再監督與再評價(jià)活動(dòng)的總稱(chēng)。

  要確保內部控制制度被切實(shí)地執行且執行的效果良好,內部控制過(guò)程就必須被施以恰當的監督。

  監督評審可以是持續性的或分別單獨的,也可以是兩者結合起來(lái)的。

  主要應關(guān)注監督評審程序的合理性、對內控缺陷的報告和對政策程序的調整等。

  在監督評審活動(dòng)和缺陷的糾正方面應當遵循下述原則:

  (1)要不斷地在日常工作中監督評審內控的總體效果。

  對主要風(fēng)險的監督評審應當是公司日;顒(dòng)的一部分。

  (2)對內控系統應當進(jìn)行有效和全面的內部審計。

  內審要獨立進(jìn)行,配備稱(chēng)職和得力的人員,應得到適合的培訓,內審作為內控系統監督評審的一部分,應當向董事會(huì )或其審計委員會(huì )直接報告工作。

  (3)不論是經(jīng)營(yíng)層或是其他控制人員發(fā)現了內控的缺陷,都應當及時(shí)地向管理層報告,并使其得到果斷處理。

  要樹(shù)立全員控制意識,幫助企業(yè)更有效地實(shí)現預期控制目標,促進(jìn)企業(yè)控制環(huán)境的建立,為改進(jìn)內控制度提供建設性建議,實(shí)現組織預期達到的內控水平。

  (三)控制環(huán)境的優(yōu)化

  所謂控制環(huán)境,是對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的各種因素的總稱(chēng)。

  它是構成內部控制五要素(監督、控制活動(dòng)、風(fēng)險評估、信息溝通、控制環(huán)境)的基礎,包括管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)方式、組織結構、董事會(huì )、授權和分配責任的方式、管理控制方法、內部審計、人事政策與實(shí)務(wù)等各因素。

  目前我國的大多數企業(yè)尤其是上市公司都已經(jīng)或正在建立內部控制體系。

  但是,沒(méi)有一個(gè)有效的控制環(huán)境,其他要素不論質(zhì)量如何,都不可能形成有效的內部控制。

  A、我國企業(yè)內部控制環(huán)境存在的主要缺陷表現為:

  1、公司治理結構不完善,董事會(huì )喪失監督作用,“內部人控制”現象嚴重。

  2、管理當局的經(jīng)營(yíng)理念、方式和風(fēng)格及對控制環(huán)境的認識誤區。

  管理當局在建立一個(gè)有利的控制環(huán)境中起著(zhù)關(guān)鍵性的作用。

  如果管理當局不愿意設立適當的控制或不能遵守建立的控制,那么控制環(huán)境將受到很不利的影響。

  下面三個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)管理的觀(guān)念、方式和風(fēng)格,可能會(huì )極大地影響控制環(huán)境:

  (1)管理當局對待經(jīng)營(yíng)風(fēng)險態(tài)度和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的方法;

  (2)為實(shí)現預算、利潤和其他財務(wù)及經(jīng)營(yíng)目標,企業(yè)對管理的重視程度;

  (3)管理當局對會(huì )計報表所持的態(tài)度和所采取的行動(dòng)。

  在不考慮其他控制環(huán)境因素的情況下,如果管理當局是受某一個(gè)人或幾個(gè)人支配,那么,以上這幾個(gè)方面的影響可能會(huì )增大。

  實(shí)際上,許多管理者的管理思想和經(jīng)營(yíng)方式仍停留在行政領(lǐng)導的角色上,沒(méi)有把企業(yè)當作自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的法人實(shí)體和經(jīng)營(yíng)個(gè)體。

  3、企業(yè)的組織結構混亂。

  企業(yè)的組織結構是計劃、指導和控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體框架。

  它包括企業(yè)各個(gè)組織單位的形式和性質(zhì)以及相關(guān)的管理職能和報告關(guān)系。

  一個(gè)有效的控制環(huán)境要求明確界定工作人員的責任和權限。

  比如,應當明確界定董事會(huì )、審計委員會(huì )和高級管理當局的責任。

  有的企業(yè)產(chǎn)權關(guān)系混亂,組織機構重迭、臃腫,不利于上、下級信息的溝通,如企業(yè)中的計劃職能已分解到相應的職能部門(mén),很多企業(yè)卻仍設置計劃科,結果是所有的計劃都做,所有的計劃都做不好。

  4、沒(méi)有形成合理的人力資源管理機制,“任人唯親”,員工的考核獎懲機制不夠健全。

  一個(gè)好的人事政策和實(shí)務(wù),能確保執行公司政策和程序的人員具有勝任能力和正直品行。

  公司必須雇用足夠的人員并給予足夠的資源,使其能完成所分配的任務(wù),這是建立合適的控制環(huán)境的基礎。

  如果企業(yè)員工不正直,能力不足,那么即使是世界上最好的控制也不能發(fā)揮良好的作用。

  由于長(cháng)期受封建思想的影響以及我國尚處在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的初級階段,企業(yè)沒(méi)有形成任人唯賢的人才競爭機制,這在國家控股的公司的領(lǐng)導層尤其突出。

  不少管理者不習慣甚至不懂應用現代管理的控制方法,對下屬人員的工作不能實(shí)施科學(xué)、有效的監督。

  其中,“考核獎懲機制不夠健全、有效”是我國企業(yè)控制活動(dòng)中最大的一個(gè)薄弱環(huán)節。

  計劃可能是好的,但由于沒(méi)有人認真去考核、去檢查,其執行效果可想而知。

  B、內部控制環(huán)境優(yōu)化的措施

  1、建立科學(xué)有效的公司治理機制。

  現代企業(yè)是資產(chǎn)所有權和控制權分離的產(chǎn)物,公司股東、董事會(huì )、經(jīng)理層之間的關(guān)系以及企業(yè)與員工、債權人的關(guān)系極其重要。

  建立科學(xué)的公司治理結構,應該包括擁有民主、透明的決策程序和管理議事規則,高效、嚴謹的`業(yè)務(wù)執行系統,以及健全、有效的內部監督和反饋系統。

  明晰的產(chǎn)權關(guān)系如何保障各相關(guān)利益人的職責的履行,公司的激勵約束制度如何發(fā)揮效力等等,都是要事先“約定”并在實(shí)踐中予以回答的問(wèn)題。

  重要的是,它的回答對企業(yè)的運行和發(fā)展必須是有效的,而不是表面性的。

  這是企業(yè)良性運行的基礎,也是搞好內部控制的前提。

  2、形成先進(jìn)的管理思想和明確的管理目標。

  管理思想是支配企業(yè)運行的靈魂,是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、對社會(huì )及員工的責任觀(guān)念等的集中體現;管理目標,預示著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)實(shí)踐戰略管理的依據,也是進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)所努力的方向。

  管理人員對控制的態(tài)度決定了整個(gè)公司的態(tài)度和行為。

  如果雇員意識到控制對管理當局來(lái)說(shuō)并不重要,那就不可能希望存在一個(gè)高效的認真運用會(huì )計和控制程序的環(huán)境。

  3、建立優(yōu)化的組織結構和高效的運作程序。

  企業(yè)作為一個(gè)組織,其體系的形成和組織功能的實(shí)現都是由組織結構的正常運行來(lái)完成的;組織結構的運行,要有規范的運作程序來(lái)支撐。

  一個(gè)企業(yè)面對著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭,不同時(shí)期可能會(huì )有不同的經(jīng)營(yíng)策略,有時(shí)甚至會(huì )調整其經(jīng)營(yíng)戰略,這都需要組織結構的優(yōu)化來(lái)配合。

  高效的運作程序,指的是規范前提下的高效,包括嚴格的授權和明確的責任。

  4、超前、務(wù)實(shí)的人力資源管理,建立相應的激勵約束機制。

  一個(gè)企業(yè)的人力資源管理政策直接影響到企業(yè)中每個(gè)人的業(yè)績(jì)和表現。

  良好的人力資源政策,對培養、提高企業(yè)員工的素質(zhì),更好地貫徹和執行內部控制有很大的幫助。

  超前與務(wù)實(shí)看似一對矛盾,用在人力資源管理上就是一種永恒的統一。

  所謂超前,是指企業(yè)人力資源的管理要具有前瞻性,要考慮到企業(yè)未來(lái)和員工的需要;務(wù)實(shí),是指在人員的使用酬薪、晉升等處理上,要堅持德才兼備、公正,要制度化、透明化。

  人力資源管理還要調度重視對員工的培訓、多方吸收和培養所需的各類(lèi)人才。

  這樣,企業(yè)和員工的共同愿景才有可能得以實(shí)現。

  5、遵循健康嚴謹的行為準則,培育蓬勃向上的企業(yè)文化。

  如果說(shuō),企業(yè)中有員工自己管理自己的途徑,那就是員工的行為準則和企業(yè)的文化。

  尤其是企業(yè)文化,它是一種力量,對公司制度的形成及執行程度有著(zhù)極其深刻的影響,所以,企業(yè)要花大力氣去重視它。

  根據美國經(jīng)濟學(xué)家羅賓斯的說(shuō)法,在每個(gè)組織中,都存在著(zhù)隨時(shí)間演變的價(jià)值觀(guān)、信念、儀式及實(shí)踐的體系或模式,這些共有的價(jià)值觀(guān)和模式在很大程度上,決定了雇員的看法及對周?chē)澜绲姆磻?/p>

  我國的企業(yè)在經(jīng)濟體制的轉軌過(guò)程中未建立起相應的企業(yè)文化,造成企業(yè)內部組織文化的缺位和混亂。

  企業(yè)必須通過(guò)嚴格的規章制度來(lái)促進(jìn)良好的企業(yè)文化的形成和建立。

  除以上的幾個(gè)方面以外,作為企業(yè)管理核心機構的公司董事會(huì )對內部控制的關(guān)注和監督,也是控制環(huán)境的重要組成部分。

  C、加強對控制環(huán)境的研究和建設,為發(fā)揮內部控制的作用而努力

  1、從內部控制的角度看待控制環(huán)境問(wèn)題,就是用風(fēng)險的觀(guān)念來(lái)考察企業(yè)的生存和發(fā)展。

  它的出發(fā)點(diǎn)與企業(yè)的出資人及重要的利益關(guān)系人是一致的,與有責任感的經(jīng)理人員也應當是不矛盾的。

  然而,我們常常讓眼光去注重于個(gè)人的控制權、管理權、眼前利益、部門(mén)利益等等不具有整體性的某些方面,致使企業(yè)出現潛在的風(fēng)險。

  這些問(wèn)題,如能通過(guò)對控制環(huán)境的認識而在一定程度上克服,并能逐步去改善控制環(huán)境,確是一件幸事。

  2、企業(yè)內部控制的主體部分是會(huì )計控制,但內部控制的基礎問(wèn)題是控制環(huán)境;會(huì )計與控制環(huán)境有關(guān),但遠遠不是全部。

  無(wú)論是會(huì )計控制還是非會(huì )計控制,都是作為企業(yè)要素中的人實(shí)施的一種行為。

  在控制環(huán)境一定的情況下,還有內部控制的內容和形式、范圍和強度等與其相適應的問(wèn)題;另外,企業(yè)的控制環(huán)境還必須與企業(yè)外部的客觀(guān)環(huán)境相適應,這種狀態(tài),只有在深刻的研究企業(yè)內部控制環(huán)境的前提下才能實(shí)現。

  3、作為企業(yè)管理一個(gè)組成部分的內部控制,要遵循動(dòng)態(tài)性的原則,即內部控制應隨著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)職能的調整和管理要求的提高而不斷修訂和完善,這絕非簡(jiǎn)單行事就可以辦到的。

  但加強了對控制環(huán)境的研究和建設,就做到了有所準備。

  當前內部控制在我國的企業(yè)管理實(shí)踐中,還處于起步階段,人的認識程度有待提高,企業(yè)的控制環(huán)境急待改善。

  我們會(huì )計人員有責任去盡一份努力,把這項工作推行下去。

培訓方案 篇3

  一、活動(dòng)主題:

  與優(yōu)雅的邂逅--關(guān)于職場(chǎng)禮儀

  二、活動(dòng)目的:

  為提高同學(xué)們的就業(yè)籌碼,加強職前培訓,增加職場(chǎng)禮儀的知識,社會(huì )發(fā)展學(xué)院博雅論壇秉承“博睿智人生,塑心靈典雅”的立身追求,特請社會(huì )發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長(cháng)給大學(xué)生講述職場(chǎng)禮儀知識,剖析當代職場(chǎng)禮儀規則。通過(guò)這次講座,幫助大學(xué)生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識,為在校大學(xué)生今后步入職嘗步入社會(huì )打下良好基礎

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  11月24日(周三下午)一點(diǎn)半至三點(diǎn)

  四、活動(dòng)地點(diǎn):7-201

  五、活動(dòng)對象:

  社會(huì )發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生

  六、主講人:熊曉紅

  七、主持人:黃肖波

  八、邀請嘉賓:許心恒、俞衛良

  九、活動(dòng)流程:

  1、所有活動(dòng)對象提前20分鐘有序入座;

  2、嘉賓提前10分鐘到場(chǎng);

  3、主持人介紹此次活動(dòng)的主旨與流程,介紹主講人及其他到場(chǎng)嘉賓,宣布活動(dòng)正式開(kāi)始;

  4、熊曉紅院長(cháng)開(kāi)始講座;

  5、講座結束后,有問(wèn)題的同學(xué)可以自由提問(wèn),由院長(cháng)擇題解答;

  6、講話(huà)結束,主持人宣布活動(dòng)結束,各人員有序退場(chǎng);

  十、經(jīng)費預算:無(wú)

  十一、前期準備:

  1、聯(lián)系設計部海報宣傳;

  2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡(luò )部進(jìn)行新聞后期報導;

  3、邀請主講人嘉賓;

  4、通知各班參加按時(shí)參加;

  5、PPT制作、時(shí)間及場(chǎng)地的確認與布置;

  十二、預期效果:

  本次活動(dòng)特邀社會(huì )發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長(cháng),以其從事禮儀教育的`經(jīng)驗,為我們講述掌握職場(chǎng)禮儀的重要意義。本次講座會(huì )讓大學(xué)生與禮儀有一場(chǎng)優(yōu)雅的邂逅,為大學(xué)生的成功就職鋪開(kāi)道路。

培訓方案 篇4

  同志們:

  按照市局安排,經(jīng)縣局黨組研究決定,從今天開(kāi)始為期4天的春訓活動(dòng)。首先,我代表局黨組給大家拜個(gè)晚年,并通過(guò)你們向長(cháng)期以來(lái)默默無(wú)聞支持國稅工作的干部職工家屬致以親切的慰問(wèn)和衷心的感謝!上午,我們收看了市局動(dòng)員大會(huì )實(shí)況,市局黨組書(shū)記、局長(cháng)***已經(jīng)做了全面動(dòng)員和詳細部署,會(huì )后大家要認真學(xué)習、貫徹落實(shí)。對于此次春訓,縣局黨組也有具體的實(shí)施方案,我就不再贅述,請大家按照縣局黨組研究通過(guò)的春訓方案要求,認真開(kāi)展春訓各項活動(dòng)。下面,我只講三句話(huà):

  一、明確目的

  一年之計在于春。春季集訓是國稅系統多年來(lái)一直堅持的好傳統。節前,縣局黨組根據市局意見(jiàn),結合我局實(shí)際就今年春訓進(jìn)行了認真研究,并決定從今天開(kāi)始集中開(kāi)展春訓,我想這次培訓目的可以概括為以下幾點(diǎn):一是收心鼓勁。通過(guò)集中春訓,收假收心,使大家從濃濃的節日氛圍中跳出來(lái),迅速投入到今年各項工作中來(lái)。二是負重加壓。通過(guò)集中春訓,統一思想,振奮精神,凝心聚力,增強信心,為切

  實(shí)做好全年各項工作凝聚力量、奠定基礎。三是加油充電。通過(guò)集中春訓,為大家加油充電,提高素質(zhì)和能力,進(jìn)一步加強干部隊伍建設,為做好**國稅工作提供強大的思想保證和智力支持。四是提速前進(jìn)。通過(guò)集中春訓,認清當下國稅發(fā)展面臨的新形勢,明確工作目標和任務(wù),分析研究,謀劃落實(shí),提速前進(jìn),確保今年各項工作任務(wù)全面完成。

  二、把握重點(diǎn)

  春訓活動(dòng)年年搞,年年春訓有不同。我想大家已經(jīng)知道,今年的培訓的主題是稅源專(zhuān)業(yè)化管理。實(shí)施稅源專(zhuān)業(yè)化管理是學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體實(shí)踐,是落實(shí)稅收管理科學(xué)化、精細化要求具體步驟,是稅收管理現代化進(jìn)程中又一重要戰略舉措,是黨中央提出的創(chuàng )新社會(huì )管理方式的重要內容。實(shí)施稅源專(zhuān)業(yè)化管理是一項復雜的系統工程,涉及稅收工作的方方面面,它改變了原有稅收管理模式,必須通過(guò)系統的教育培訓,提高稅務(wù)干部的思想認識,加強各部門(mén)、各崗位之間配合,確保稅源專(zhuān)業(yè)化管理各項工作的協(xié)調推進(jìn)。

  由于稅源專(zhuān)業(yè)化管理對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造,涉及到征納雙方,為了提高稅務(wù)干部職工專(zhuān)業(yè)化管理實(shí)際操作能力,我們集中有限的幾天時(shí)間開(kāi)展有重點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓,希望大家珍惜機會(huì ),認真學(xué)習。2月份,稅源專(zhuān)業(yè)化管理將進(jìn)入正式實(shí)施階段,全系統上下要通過(guò)此次以稅源專(zhuān)業(yè)化管理各項業(yè)務(wù)改革為主要培訓內容的集中春訓活動(dòng),進(jìn)一步加深對稅源

  專(zhuān)業(yè)化管理的理解,保證稅源專(zhuān)業(yè)化管理的順利推進(jìn);打鐵尚需自身硬,也請大家通過(guò)此次集中春訓,進(jìn)一步充實(shí)提高自己,以便下一步縣局分期、分批、分層次對納稅人開(kāi)展稅源專(zhuān)業(yè)化管理業(yè)務(wù)培訓,以提高納稅人辦稅效率,營(yíng)造和諧征納關(guān)系。

  三、珍惜機會(huì )

  這次集中春訓,全局干部職工都在培訓之列,內容豐富,涉及面廣,大家要珍惜這次學(xué)習提高機會(huì ),認真聽(tīng)講,做好筆記,深入思考,認真討論,確保春訓質(zhì)量。

  一要安下心去學(xué)習。這次春訓安排在正月十五以?xún),有些干部可能?huì )有排斥情緒。在這里我強調,大家要嚴格遵守本次培訓所制訂的規章制度,學(xué)習期間原則上不準請假,確有特殊情況需要請假的,須經(jīng)縣局領(lǐng)導批準。在春訓期間,大家要排除干擾,共同努力營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習氛圍,確保全面完成春訓各項學(xué)習任務(wù)。

  二要沉下心去學(xué)習。結合春訓安排的內容,大家要帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)、邊學(xué)邊思考,把自己擺進(jìn)去,把自己所擔負的工作擺進(jìn)去。要下苦功夫,把要學(xué)的'東西學(xué)深學(xué)透。希望大家沉淀下來(lái),學(xué)得進(jìn)去,入心入腦,真正做到學(xué)有所獲。

  三要靜下心去思考。大家要利用好這幾天時(shí)間,坐下來(lái),靜下心,聽(tīng)講座,多交流,多探討。此次春訓還安排了分組討論等活動(dòng),縣局領(lǐng)導也分頭參加,重點(diǎn)圍繞推進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)

  化管理這一重點(diǎn)開(kāi)展深入討論,希望大家積極參與,積極發(fā)言,談看法,亮觀(guān)點(diǎn),議出思路,議出干勁,議出措施,要通過(guò)討論,形成共識,進(jìn)一步堅定信念和決心。

  同志們,搞好今年春訓工作,事關(guān)20xx年國稅工作能否開(kāi)好頭起好步,事關(guān)稅源專(zhuān)業(yè)化管理能否順利推進(jìn),也事關(guān)**國稅事業(yè)能否再創(chuàng )輝煌。我相信在縣局黨組的高度重視下,在參訓的全體干部職工的共同努力下,我們一定能夠圓滿(mǎn)完成這次春訓的各項任務(wù),取得實(shí)實(shí)在在的效果,達到預期的目的。讓我們以這次春訓活動(dòng)為契機,鼓足干勁,振奮精神,扎實(shí)工作,為圓滿(mǎn)完成20xx年的國稅工作任務(wù)而不懈努力!

培訓方案 篇5

  一、培訓意義

  全面提升我縣旅游飯店業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,提高全縣飯店業(yè)的專(zhuān)業(yè)化管理水平和旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

  二、培訓計劃思路

  根據我縣飯店實(shí)際情況,服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)整體培訓分餐飲、客房、廚房三大塊分類(lèi)進(jìn)行,內容涵蓋服務(wù)質(zhì)量意識、服務(wù)技能技巧、崗位工作職責與專(zhuān)業(yè)知識、禮儀禮貌、儀容儀表等。

  三、保障措施

  為保證培訓質(zhì)量,保障培訓計劃的.順利實(shí)施,縣旅游局將建立相關(guān)保障機制,要求各飯店配合實(shí)施。

  1、建立培訓檢查制度

  要求各飯店必須保證參訓人數、時(shí)間,按時(shí)參加培訓,不得缺席,要求參訓員工遵守培訓紀律,實(shí)行各飯店員工簽到記錄制。

  2、建立酒店員工培訓檔案

  培訓結束后,對各飯店員工參加培訓情況進(jìn)行記錄,建立檔案,作為今后酒店管理考評的依據之一。

培訓方案 篇6

  1 目標:加強員工的專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì).使培訓過(guò)的服務(wù)員具有良好的`職業(yè)道德和行為規范,掌握餐廳服務(wù)基礎知識和各項操作技能.

  2 對象:酒店所有在職服務(wù)人員.

  3 培訓形式:半脫產(chǎn),分批培訓.

  4 培訓內容與設置:公司管理項目,服務(wù)員職業(yè)素質(zhì),餐飲服務(wù)技能,餐廳服務(wù)基本程序,顧客心理學(xué),禮貌用語(yǔ).

  培訓中理論培訓,技能培訓,實(shí)踐操作相結合.學(xué)員以動(dòng)手為主,多采用情景模擬,提高學(xué)員參與興趣,也可開(kāi)展講座,每階段結束后對學(xué)員進(jìn)行考評,可采用口述問(wèn)答,模擬操作等形式.

  5 培訓時(shí)間:分兩批輪流培訓,周一,三,五上午8:00--11:00 ,共20天

  6 講師:公司聘請優(yōu)秀講師與從業(yè)人員

  7 經(jīng)費:講師講課費用:20xx0

  道具費:3000

  場(chǎng)地費:4000

  資料費:5000

  合計:32000元

  8 培訓控制措施:為保證本次新員工培訓方案有效實(shí)施,確保培訓期間的安全,特制定新員工培訓紀律及要求:

  1、所有入職新員工須按要求準時(shí)報到,不得遲到;

  2、報到后必須服從入職培訓的相關(guān)要求與管理;

  3、培訓期間不得隨意外出。有事外出須有書(shū)面請假條,經(jīng)同意后方可外出。

  4、學(xué)員間要團結互助、相互關(guān)心、相互愛(ài)互,確保培訓任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

  5、理論課培訓需嚴格遵守課堂紀律,認真做好筆記,努力的上好入職后的第一課。

培訓方案 篇7

  一、培訓目標

  加強高中班主任的專(zhuān)業(yè)工作能力是新時(shí)期班主任隊伍建設的有力措施,也是新形勢下班主任角色轉換的必然要求。根據xxx省教育廳實(shí)施中小學(xué)骨干班主任省級培訓計劃的工作部署,我們對全省高中班主任的培訓情況進(jìn)行了認真調研的基礎上,擬定了20xx年高中骨干班主任的培訓方案。本培訓旨在促進(jìn)高中骨干班主任教師更新教育理念,優(yōu)化知識結構,促進(jìn)高中骨干班主任提高師德水平和業(yè)務(wù)能力,更好地發(fā)揮骨干班主任在基礎教育改革和發(fā)展中的示范、帶動(dòng)和輻射作用,全面提升高中骨干班主任隊伍的整體素質(zhì)和工作水平。

  20xx年全省高中骨干班主任培訓的目標如下:

  1、提高中小學(xué)班主任素質(zhì),以適應新時(shí)期對教師素質(zhì)的新要求。

  “以人為本”是21世紀素質(zhì)教育的本質(zhì)特征和根本屬性,“面向全體,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”是當前教育工作強調的重點(diǎn)。因此,合格班主任的標準不再局限于說(shuō)教式教育,而是要求教師具備尊重人、開(kāi)發(fā)人、保護人和完善人的基本理念,把教育和教學(xué)定位在“人本心育”、“全人心育”的基礎上(xx,xxxx)。這一理念反映在班主任工作方面,就是在要求班主任具備自主創(chuàng )新意識和能力基礎上,著(zhù)重發(fā)展班主任的心理健康教育能力,促使其形成“以人為本”、“以心育德”、“以情育德”的個(gè)性化教育理念,充分尊重學(xué)生的情感、需要和意志,維護學(xué)生的心理健康,引導學(xué)生身心和諧發(fā)展,建設和諧校園。

  2、奠定班主任心理健康教育能力的認知基礎和知識基礎,為教師有效開(kāi)展班主任工作提供前提條件。

  從班主任工作能力的構成來(lái)看,對學(xué)生心理特征的知覺(jué)與判斷是班主任教育能力的認知基礎,對學(xué)生心理健康標準的認識是班主任教育能力的知識基礎(xxxxxx)。班主任只有準確了解、判斷和掌握學(xué)生的心理狀況,才有可能針對不同的問(wèn)題采取不同的策略,有的放矢地使每個(gè)學(xué)生實(shí)現最大限度的發(fā)展。同時(shí),理解、掌握正確的學(xué)生心理健康標準是進(jìn)行心理健康教育的第一步,了解并分析教師心中關(guān)于學(xué)生心理健康的標準,并有針對性的采取各種措施提高其對心理健康標準的認識,是促進(jìn)班主任工作能力發(fā)展的必要舉措。本培訓項目擬通過(guò)科學(xué)合理的內容安排,靈活多樣的培訓方式,有針對性地為中小學(xué)班主任開(kāi)展班主任工作奠定良好的認知基礎和知識基礎。

  3、培養中小學(xué)班主任實(shí)施班主任工作的操作能力,使其直接能夠解決教育教學(xué)中遇到的有關(guān)問(wèn)題。

  班主任不僅應該了解教育的理論基礎,還需要掌握切實(shí)可行的方法。班主任要學(xué)會(huì )用宏觀(guān)和長(cháng)遠的目光來(lái)看待學(xué)生的發(fā)展問(wèn)題,不僅要關(guān)心學(xué)生當前發(fā)展障礙的排除和發(fā)展任務(wù)的解決,還要特別關(guān)注他們下一階段發(fā)展工作的銜接和發(fā)展任務(wù)的準備;不僅要注意對學(xué)生發(fā)展障礙的早期發(fā)現和預防,還要注重心理危機的早期覺(jué)察和干預;不僅要關(guān)注特殊的存在發(fā)展問(wèn)題的學(xué)生,更要引導那些廣泛的沒(méi)有心理健康問(wèn)題學(xué)生的'積極發(fā)展。通過(guò)本培訓項目,班主任將能夠在班級活動(dòng)課程設計、針對不同發(fā)展階段學(xué)生和不同心理健康問(wèn)題的具體解決策略、面向全體學(xué)生積極心理發(fā)展的教育措施、家校溝通與合作、安全教育等班主任工作的具體操作能力上獲得提高,從而在教育實(shí)踐中較好地實(shí)現提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),充分開(kāi)發(fā)他們的潛能,培養學(xué)生樂(lè )觀(guān)、向上的品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生人格健全發(fā)展的目標。

  二、培訓內容

  培訓內容:本次培訓主要包括四個(gè)模塊的內容。第一個(gè)模塊旨在進(jìn)一步提升骨干班主任的理論水平,更新教育理念,優(yōu)化知識結構;第二與第三個(gè)模塊旨在培養高中班主任開(kāi)展班主任工作的操作能力和創(chuàng )新能力;第四個(gè)模塊旨在提高班主任的心理健康水平與促進(jìn)教師自我成長(cháng)。

  主要模塊的內容:

  (一)班主任工作的理論與理念

  結合班主任工作,學(xué)習心理學(xué)、教育學(xué)的最新理論與理念,特別是積極發(fā)展觀(guān)、和諧班級建設、高中學(xué)生心理發(fā)展的基本特點(diǎn)以及未成年人德育建設相關(guān)知識、相關(guān)規范與法規等,使學(xué)員具備充實(shí)的班主任工作理論基礎。

  具體課程設置包括:青少年的積極發(fā)展,心理學(xué)與教師成長(cháng),高中生常見(jiàn)心理問(wèn)題,班主任的師德師風(fēng)建設,班主任工作的基本規范與政策法規,落實(shí)育人為本德育為先、做好學(xué)生思想道德教育,我的樸素心育觀(guān),現代班主任應具備的教育理念與教育智慧等。

  (二)班主任的專(zhuān)業(yè)能力與工作創(chuàng )新

  以班主任的專(zhuān)業(yè)能力建設為突破口,緊扣班級管理和班級創(chuàng )新主題,通過(guò)一線(xiàn)優(yōu)秀教師的經(jīng)驗介紹和案例分析,優(yōu)秀學(xué)員互相交流、省內名校的參觀(guān)見(jiàn)習等學(xué)習環(huán)節,開(kāi)拓學(xué)員視野,啟發(fā)思考,將理論、經(jīng)驗與自身有機結合,切實(shí)提升班主任的工作能力和專(zhuān)業(yè)化水平。

  具體課程設置包括:高中階段班級管理與班級文化建設——做一個(gè)智慧型的班主任,班主任工作藝術(shù)—教育從賞識開(kāi)始,班級管理、專(zhuān)業(yè)成長(cháng)與課題研究,班級管理的創(chuàng )新與實(shí)踐,轉型期班主任面臨的問(wèn)題與挑戰,優(yōu)秀班會(huì )實(shí)錄點(diǎn)評,學(xué)員論壇----讓主題班會(huì )更精彩、班級文化建設交流與參觀(guān)見(jiàn)習等。

  (三)班主任工作中的心理輔導技術(shù)

  結合案例分析和現場(chǎng)督導,在了解高中生常見(jiàn)心理問(wèn)題的基礎之上,傳授與班主任工作有關(guān)的個(gè)體輔導和團體輔導的基本原理、技術(shù)和最新方法,提高學(xué)員開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的個(gè)體輔導和團體輔導的操作能力;通過(guò)典型案例的分析,提高學(xué)員根據高中生的心理發(fā)展特點(diǎn)和成長(cháng)背景,恰當、靈活地運用相關(guān)心理輔導技術(shù),實(shí)施發(fā)展性心理健康教育和補救性心理健康教育的能力。

  具體課程設置包括:高中生常見(jiàn)心理問(wèn)題分析與干預、高中生未來(lái)取向與生涯規劃輔導、高中生社會(huì )技能的訓練、高中生學(xué)習動(dòng)機的培養與激發(fā)、高中生考試焦慮輔導 、高中生心理輔導的一般技巧與問(wèn)題學(xué)生輔導個(gè)案分析、團體心理輔導的方法與技術(shù)、論壇:面對高中生的異性交往。

  (四)班主任的自我成長(cháng)與心理健康

  通過(guò)掌握班主任心理健康的有關(guān)知識和心理調適策略,提高班主任的心理健康水平;通過(guò)國家級名師的經(jīng)驗介紹,提高班主任教師實(shí)現專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)的意識和能力。

  具體課程設置:關(guān)鍵一躍:班主任日常成長(cháng)的理想選擇,班主任,活出你的精彩,教師心理健康的維護、教師職業(yè)發(fā)展與專(zhuān)業(yè)成長(cháng)

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