- 培訓方案 推薦度:
- 培訓計劃方案 推薦度:
- 教師培訓方案 推薦度:
- 培訓方案 推薦度:
- 員工的培訓方案 推薦度:
- 相關(guān)推薦
【推薦】培訓方案模板九篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?下面是小編幫大家整理的培訓方案9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
培訓方案 篇1
餐廳服務(wù)員培訓資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行培訓的。該份餐廳服務(wù)員培訓資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓,但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對的增加 和刪減一些培訓內容。
一、服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過(guò)程中體現出來(lái)的主觀(guān)意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng )造性、積極性、責任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:
1.主動(dòng)
餐廳服務(wù)員應牢固樹(shù)立“賓客至上、服務(wù)第一”的專(zhuān)業(yè)意識,在服務(wù)工作中應時(shí)時(shí)處處為賓客著(zhù)想,表現出一種主動(dòng)、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內、份外,發(fā)現后即應主動(dòng)、及時(shí)地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務(wù)工作做在賓客開(kāi)口之前。
2.熱情
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)自己的服務(wù)對象,象對待親友一樣為賓客服務(wù),做到面帶微笑、端莊穩重、語(yǔ)言親切、精神飽滿(mǎn)、誠懇待人,具有助人為樂(lè )的精神,處處熱情待客。
3.耐心
餐廳服務(wù)員在為各種不同類(lèi)型的賓客服務(wù)時(shí),應有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務(wù)人員應善于揣摩賓客的消費心理,對于他們提出的所有問(wèn)題,都應耐心解答,百問(wèn)不厭;并能虛心聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時(shí),應尊重賓客,并有較強的自律能力,做到心平氣和、耐心說(shuō)服。
4.周到
餐廳服務(wù)員應將服務(wù)工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前,服務(wù)人員應做好充分的準備工作,對服務(wù)工作做出細致、周到的計劃;在服務(wù)時(shí),應仔細觀(guān)察,及時(shí)發(fā)現并滿(mǎn)足賓客的需求;在服務(wù)結束時(shí),應認真征求賓客的意見(jiàn)或建議,并及時(shí)反饋,以將服務(wù)工作做得更好。
二、服務(wù)知識
餐廳服務(wù)員應具有較廣的知識面,具體內容有:
1.基礎知識
主要有員工守則、服務(wù)意識、禮貌禮節、職業(yè)道德、外事紀律、飯店安全與衛生、服務(wù)心理學(xué)、外語(yǔ)知識等。
2.專(zhuān)業(yè)知識
主要有崗位職責、工作程序、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養、飯店的服務(wù)項目及營(yíng)業(yè)時(shí)間、溝通技巧等。
3.相關(guān)知識
主要有宗教知識、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區的旅游景點(diǎn)及交通等。
三、服務(wù)能力
1.語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運用語(yǔ)言來(lái)表達。因此,餐廳服務(wù)員應具有較好的語(yǔ)言能力。對餐廳服務(wù)人員的語(yǔ)言要求為:“語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰;提倡講普通話(huà);對客人提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí),應予以耐心解釋?zhuān)煌普喓蛻丁。此外,服?wù)人員還應掌握一定的外語(yǔ)。
2.應變能力
由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過(guò)手工勞動(dòng)完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務(wù)過(guò)程中難免會(huì )出現一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開(kāi)品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應變能力,遇事冷靜,及時(shí)應變,妥善處理,充分體現飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨,盡量滿(mǎn)足賓客的需求。
3.推銷(xiāo)能力
餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及賓客消費幾乎是同步進(jìn)行的,且具有無(wú)形性的特點(diǎn),所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據客人的愛(ài)好、習慣及消費能力靈活推銷(xiāo),以盡力提高賓客的消費水平,從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益。
4.技術(shù)能力
餐飲服務(wù)既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務(wù)的規格標準,更可給賓客帶來(lái)賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務(wù)工作,就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,并靈活、自如地加以運用。
5.觀(guān)察能力
餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿(mǎn)足程度。這就要求服務(wù)人員在對客服務(wù)時(shí)應具備敏銳的觀(guān)察能力,隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿(mǎn)足。
四、身體素質(zhì)
1.身體健康
餐廳服務(wù)員必須身體健康,定期體檢,取得衛生防疫部門(mén)核發(fā)的健康證,手機加香,如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車(chē)裝飾加盟,應調離崗位,冰淇淋加盟。
2.體格健壯
餐飲服務(wù)工作的勞動(dòng)強度較大,餐廳服務(wù)員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外,餐廳服務(wù)工作需要團隊精神,餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中,要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí),應與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿(mǎn)足賓客需求。
最后對該份的運用進(jìn)行一下提醒吧,該份資料雖說(shuō)可以拿來(lái)即用,但必須根據自身餐廳的具體情況來(lái)進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓內容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓。
資料前面三項都是可以通過(guò)自身不斷的努力進(jìn)行提高的,第四項可能會(huì )因為個(gè)人身體狀況不同而有所不同,自身根據自身體質(zhì)來(lái)進(jìn)行鍛煉加強體質(zhì)也是可以的。
培訓方案 篇2
課程目標:
1、提升星級酒店服務(wù)技巧
2、提高星級酒店服務(wù)禮儀水平
3、掌握星級酒店服務(wù)標準和細節
4、提高酒店服務(wù)意識,改善酒店員工對客被動(dòng)服務(wù)心態(tài)
5、提高員工職業(yè)化素養,提升酒店精神面貌
6、加強員工對酒店服務(wù)文化理念落實(shí)到行為規范中
培訓對象:
1、酒店飯店行業(yè)一線(xiàn)服務(wù)人員,包括前臺、大堂、客房、會(huì )議、餐飲等相關(guān)崗位;
2、酒店飯店行業(yè)基層管理人員,包括前廳、客房、會(huì )議、餐飲等相關(guān)部門(mén)主管及經(jīng)理等相關(guān)崗位;
課程特色:
1、內外兼修,與工作現狀緊密結合
2、簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用
3、突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節,充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣
課程大綱:
一、服務(wù)意識的培養
1、服務(wù)人員角色認知:
了解自己的工作角色
自我價(jià)值的實(shí)現
2、服務(wù)意識培養
3、服務(wù)心態(tài)培養:
壓力管理和情緒控制
陽(yáng)光心態(tài)的塑造
二、酒店服務(wù)形象禮儀培訓:
1、酒店的儀容儀表規范原則
2、 第一印象=首輪效應
7秒鐘決定他人對你的第一印象
3、儀容禮儀與化妝;
4、儀容禮儀與著(zhù)裝服飾;
5、儀容禮儀與基本體態(tài)
6、女性配飾的佩戴方法
7、受人尊重的溝通技巧與日常服務(wù)用語(yǔ)
三、舉止規范優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀
1、標準的服務(wù)站姿
2、標準的服務(wù)坐姿
3、標準的服務(wù)走姿(不同場(chǎng)合的走路姿態(tài))
4、標準的服務(wù)蹲姿
5、規范為客指引手勢
6、標準的助臂手勢
7、路遇顧客的禮儀
8、安全距離的把握
9、遞接東西的標準方法
10、開(kāi)關(guān)門(mén)的禮儀
四、打造正確的服務(wù)意識
1、正確的服務(wù)意識--為誰(shuí)而工作
2、換為思考服務(wù)思維——假如我是消費者
3、被動(dòng)服務(wù)轉化為主動(dòng)服務(wù)行動(dòng)——要做的正是對方所想的
4、高效變通的服務(wù)方式——工作標準是規范但客戶(hù)滿(mǎn)意才是目標
5、用心去熱愛(ài)服務(wù)思想——服務(wù)不是僅僅賺一份工資
6、平和心態(tài)的的服務(wù)態(tài)度——正確處理客戶(hù)的抱怨投訴
五、服務(wù)人員五項修煉法
1、酒店服務(wù)人員看的技巧——以觀(guān)察法來(lái)提供超前服務(wù)
2、酒店服務(wù)人員聽(tīng)的技巧——理解客人話(huà)語(yǔ)
3、酒店服務(wù)人員笑的技巧——把最美的語(yǔ)言傳達給您的客人
4、酒店服務(wù)人員說(shuō)的技巧——如何做到言多卻不失
5、酒店服務(wù)人員動(dòng)的技巧——用身體說(shuō)話(huà)
六、服務(wù)細節決定服務(wù)質(zhì)量:
1、微笑禮儀:眼神與視線(xiàn)、三角四邊原則、 視線(xiàn)空場(chǎng)、微笑四度
2、見(jiàn)面禮節:面部表情、稱(chēng)謂禮儀、鞠躬點(diǎn)頭禮儀、安全距離
3、接待禮儀:得體的指引手勢、與客交流的手語(yǔ)手勢、讓敲門(mén)聲更加悅耳、電梯禮儀
4、送客禮儀:迎三送七、助臂禮儀、道別禮儀
七、客戶(hù)接待禮儀:
1、問(wèn)候聲禮儀
重要的第一聲
問(wèn)候的肢體語(yǔ)言與動(dòng)作
問(wèn)候的注意事項
2、介紹禮儀
自我介紹的注意事項與方法
3、為他人介紹的順序與手勢
八、前廳電話(huà)服務(wù)溝通禮儀:
1、電話(huà)溝通的流程與技巧
2、開(kāi)場(chǎng)白的設計---企業(yè)第一形象
3、電話(huà)溝通中容易忽視的細節
4、接聽(tīng)時(shí)間
5、記錄方式
6、有效的電話(huà)溝通
7、留意事項
九、客戶(hù)抱怨投訴解決技巧(讓抱怨的顧客愛(ài)戴你)
1、抱怨是金——抱怨是與顧客溝通的生命線(xiàn)
2、抓住機會(huì )——實(shí)踐“抱怨是金”的策略
3、達成一致——直達人心的雙贏(yíng)服務(wù)溝通訓練
4、真誠改變——建立“持續改善”的良性循環(huán)
培訓方案 篇3
一、指導思想
以區教育局師訓科的文件精神為指導,為切實(shí)抓好學(xué)習型學(xué)校創(chuàng )建工作,為發(fā)揮多媒體及遠程教育資源優(yōu)勢,更好地為教育教學(xué)服務(wù),實(shí)現信息技術(shù)與學(xué)科整合,也為積極響應區局有關(guān)這方面的培訓工作的通知,特制定我校關(guān)于多媒體及遠程教育資源應用能力的培訓工作的方案。
二、培訓對象、目標和任務(wù)
(一)、培訓對象
全校教學(xué)崗人員
(二)、培訓目標
通過(guò)多種序列化的培訓和學(xué)習活動(dòng),使教師們熟練掌握電子表格的制作與運用,演示文稿的制作,課件的制作與修改等。
遠程資源應用要實(shí)現以下三個(gè)目標:
1、加強管理、優(yōu)化整合,實(shí)現資源共享。
2、發(fā)揮優(yōu)勢、服務(wù)教學(xué),提高教師素質(zhì)。
3、面向學(xué)生、走進(jìn)課程,促進(jìn)個(gè)性發(fā)展。
(三)、培訓任務(wù)
1、使教師熟練掌握演示文稿的制作、電子表格的制作與應用、課件的制作與修改等。
2、精心組織,認真培訓,爭取以良好的成績(jì)來(lái)迎接區教育局領(lǐng)導的檢查。
三、培訓內容和形式
(一)、培訓內容
教學(xué)博客的美化與充實(shí),計算機方面的演示文稿的制作,電子表格的制作應用,還有課件的制作或修改等。
(二)、培訓形式
立足校本,以全體教師為主體,挖掘校本教育資源,通過(guò)集中學(xué)習、專(zhuān)家講座、專(zhuān)題培訓、博客論壇等形式開(kāi)展培訓及活動(dòng)。
四、培訓的實(shí)施與管理
(一)、培訓的安排
精心組織,嚴密實(shí)施,具體內容見(jiàn)日程安排。
(二)、主要措施
1、集中學(xué)習。學(xué)校根據自己制定的計劃,結合日程安排,組織全體教師定時(shí)定場(chǎng)所定內容集中學(xué)習,并做好相應的筆記。
2、專(zhuān)家講座。根據培訓內容的難易度,立足本校教師資源,輔以外請專(zhuān)家指導。
3、專(zhuān)題講座。針對教師需求的內容確定專(zhuān)題進(jìn)行講座和培訓,為教師交流信息、相互學(xué)習搭建平臺。
4、博客論壇。要求全體教師繼續完善和充實(shí)自己的教育博客,并且結合本次培訓活動(dòng)的內容,就自己所遇問(wèn)題或經(jīng)驗體會(huì )發(fā)表話(huà)題,參與討論交流。
(三)、管理與考核
1、每次的學(xué)習實(shí)行簽到制,嚴格考勤。
2、每次的學(xué)習,全體教師不僅要認真聽(tīng)講,而且還要仔細做好學(xué)習筆記,以備檢查。
3、學(xué)校將本次的培訓活動(dòng)納入教師研修學(xué)習檔案,對每位教師參加校本培訓和學(xué)習的筆記等材料收集歸檔,由專(zhuān)人負責管理。
4、學(xué)校將就本次培訓內容結束后,制定統一的測試題,并對全體教師進(jìn)行集中考評,對于不合格的要繼續培訓學(xué)習。
五、培訓組織機構
培訓方案 篇4
為認真貫徹市政府辦公廳《關(guān)于機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全四個(gè)能力建設工作方案的通知》精神,全面落實(shí)消防安全主體責任,推動(dòng)構筑社會(huì )消防安全“防火墻”工程順利實(shí)施,決定從今年開(kāi)始至20xx年在全區機關(guān)、團體、企業(yè)(包括有固定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所且具有一定規模的個(gè)體工商戶(hù))、事業(yè)單位(以下統稱(chēng)單位)開(kāi)展提高檢查消除火災隱患、組織撲救初起火災、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓等能力建設(以下簡(jiǎn)稱(chēng)單位消防安全“四個(gè)能力”建設)。為確保單位消防安全“四個(gè)能力”建設順利開(kāi)展,特制訂本工作方案。
一、指導思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念,堅持安全第一、預防為主,以建設“平安北部新區”和安全保障型城區為目標,以預防火災為主線(xiàn),以建立健全單位消防安全自我管理、自我防范機制為著(zhù)力點(diǎn),全面推動(dòng)單位履行法定消防安全職責,創(chuàng )新單位消防安全管理,前移火災預防關(guān)口,提高單位火災防控水平,確保轄區火災形勢穩定。
二、組織機構
為切實(shí)加強對此項工作的組織領(lǐng)導,確保各項工作的順利進(jìn)行,管委會(huì )成立北部新區消防安全“四個(gè)能力”建設工作領(lǐng)導小組,并由管委會(huì )副主任徐南雄同志任組長(cháng),區社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )辦公室主任胡偉,安監局局長(cháng)胡景兵,經(jīng)開(kāi)區公安分局政委李雅杰、高新區公安分局副局長(cháng)羅生銘任副組長(cháng)。領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室分別設在經(jīng)開(kāi)區消防支隊和高新區消防支隊,并由經(jīng)開(kāi)區消防支隊支隊長(cháng)羅盛、高新區消防支隊支隊長(cháng)李寅旺擔任辦公室主任。辦公室的職責是:負責“四個(gè)能力”建設工作的指導和開(kāi)展,并及時(shí)向領(lǐng)導小組提出工作意見(jiàn)和建議,同時(shí)負責各個(gè)階段工作情況的收集、整理和上報,并且完成領(lǐng)導小組交辦的其他事項。
三、工作目標
按照“區分層次、分類(lèi)指導、突出重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn)”的原則,在消防安全重點(diǎn)單位標準化管理工作基礎上,力爭通過(guò)三年努力,全面落實(shí)單位消防安全主體責任,提高單位檢查消除火災隱患、組織撲救初起火災、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓“四個(gè)能力”,夯實(shí)社會(huì )火災防控基礎,有效遏制重特大尤其是群死群傷火災事故的發(fā)生。
根據《重慶市機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全四個(gè)能力建設標準》(見(jiàn)附件,以下簡(jiǎn)稱(chēng)《建設標準》),今年屬于人員密集場(chǎng)所的消防安全重點(diǎn)單位全部達標;20xx年,所有消防安全重點(diǎn)單位全部達標;20xx年,屬于人員密集場(chǎng)所的一般單位基本達標。
四、工作內容
按照《建設標準》,由各行業(yè)主管部門(mén)、禮嘉鎮政府和各街道辦事處負責指導、督促本行業(yè)、本系統、本地區單位建立消防管理組織機構,確定消防安全責任人和消防安全管理人及專(zhuān)兼職消防管理人員,明確逐級和崗位消防安全責任,建立消防安全制度和檔案。并在此基礎上,督促單位切實(shí)履行消防安全職責,務(wù)必實(shí)現“四個(gè)能力、四個(gè)做到”。
(一)提高檢查消除火災隱患能力,切實(shí)做到“消防安全自查、火災隱患自除”。建立防火巡查檢查隊伍,落實(shí)單位防火巡查和逐級防火檢查制度;委托專(zhuān)業(yè)消防設施維保單位對消防設施定期進(jìn)行檢查和全面檢測;對巡查、檢查發(fā)現的火災隱患立即予以消除,不能立即消除的,制訂整改方案,確定整改措施及負責整改的部門(mén)、人員,落實(shí)整改資金,限期消除。
(二)提高組織撲救初起火災能力,切實(shí)做到“火情發(fā)現早、小火滅得了”。依法建立專(zhuān)職消防隊、志愿消防隊;結合實(shí)際,制訂滅火和應急疏散預案并定期組織消防演練,確保發(fā)生火災時(shí),起火部位現場(chǎng)員工和志愿消防隊能夠按照預案有效處置;消防控制室值班操作人員持消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書(shū)上崗,掌握火警應急處置程序和消防設施操作方法。
(三)提高組織人員疏散逃生能力,切實(shí)做到“能火場(chǎng)逃生自救、會(huì )引導人員疏散”。員工普遍掌握火場(chǎng)逃生技能,熟悉逃生路線(xiàn)和方法;在每個(gè)疏散通道、安全出口明確疏散引導員,確保發(fā)生火災時(shí),能夠立即組織引導在場(chǎng)人員正確疏散。
(四)提高消防宣傳教育培訓能力,切實(shí)做到“消防提示標志化、消防常識普及化”。在與消防安全有關(guān)的醒目位置設置消防安全標志,提示場(chǎng)所或物質(zhì)火災爆炸危險性、安全出口和疏散通道位置及逃生路線(xiàn)、消防設施器材位置及使用方法;落實(shí)消防教育培訓制度,員工普遍達到“懂消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生技能,會(huì )查改火災隱患、會(huì )撲救初起火災、會(huì )組織人員疏散”的基本要求。
五、工作步驟
(一)動(dòng)員部署階段(20xx年7月9日前)。
管委會(huì )各有關(guān)部門(mén)特別是安監、教育、商貿、國資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等部門(mén)根據本工作方案,結合實(shí)際,科學(xué)研究謀劃,制訂具體實(shí)施方案,分解工作目標和任務(wù),明確工作措施和要求,落實(shí)分管領(lǐng)導和人員。
(二)宣傳培訓階段(20xx年7月10日至7月25日)。
根據市防火安全委員會(huì )即將出臺的《重慶市機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全“四個(gè)能力”建設指南》。禮嘉鎮政府、各街道辦事處及各區級有關(guān)部門(mén)集中時(shí)間,采取多種形式,宣傳落實(shí)單位消防安全主體責任的重要意義和“四個(gè)能力”建設的內容標準,督促和引導單位主動(dòng)開(kāi)展“四個(gè)能力”建設。經(jīng)開(kāi)、高新消防支隊要分別結合轄區情況開(kāi)展社會(huì )單位消防安全“四個(gè)能力”建設樣板打造工作,并分別組織經(jīng)開(kāi)片區和高新片區召開(kāi)現場(chǎng)會(huì );同時(shí)按照“分層次、全方位”原則,對有關(guān)部門(mén)的指導人員及社會(huì )單位消防安全責任人、消防安全管理人和專(zhuān)兼職消防管理人員進(jìn)行“四個(gè)能力”建設培訓。通過(guò)集中學(xué)習和參觀(guān)樣板相結合等方式,使參訓人員充分認識履行消防安全職責的重要意義,全面掌握“四個(gè)能力”建設的重點(diǎn)和方法,確保每個(gè)單位至少有1至2名消防安全管理“明白人”,以帶動(dòng)單位全面提高“四個(gè)能力”。
(三)建設提高階段(20xx年7月26日至20xx年10月31日)。
全區機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位按照《建設標準》和相應行業(yè)“四個(gè)能力”建設具體標準,結合實(shí)際,開(kāi)展“四個(gè)能力”建設。今年屬于人員密集場(chǎng)所的消防安全重點(diǎn)單位消防安全“四個(gè)能力”建設在11月份以前要全部達標, 8、9、10月份的達標率分別不低于30%、70%和100%,確保此項工作扎實(shí)穩步開(kāi)展。
(四)達標驗收階段(每年11月)。
由管委會(huì )組織各有關(guān)部門(mén)和消防支隊對全區內有關(guān)單位消防安全“四個(gè)能力”建設情況進(jìn)行考核驗收,并對建設達標單位頒發(fā)合格證書(shū)。
六、工作要求
(一)提高思想認識,加強組織領(lǐng)導。單位消防安全“四個(gè)能力”建設是落實(shí)單位消防安全主體責任的重要載體,是夯實(shí)社會(huì )火災防控基礎的有效抓手,是構筑社會(huì )消防安全“防火墻”工程的首要任務(wù)。禮嘉鎮政府、各街道辦事處以及各有關(guān)部門(mén)要認真汲取“4?;24”石橋鋪賽博數碼廣場(chǎng)裙樓火災事故慘痛教訓,從講政治、保民生的高度,充分認識搞好單位消防安全“四個(gè)能力”建設的重要性和必要性,成立相應的組織機構,加強組織領(lǐng)導,逐級簽訂責任書(shū),明確工作職責,做到思想上不麻痹、工作上不松懈、措施上不疏漏,切實(shí)將此項工作抓緊抓實(shí)抓好。
(二)加強督促檢查,實(shí)施跟蹤問(wèn)效。區防火安全委員會(huì )和管委會(huì )督查室將定期組織督查組對各行業(yè)和有關(guān)部門(mén)單位消防安全“四個(gè)能力”建設工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查督查;對檢查督查中發(fā)現的問(wèn)題,將采取問(wèn)責制,追究相關(guān)責任人責任。
(三)及時(shí)總結探索,建立長(cháng)效機制。單位消防安全“四個(gè)能力”建設是一項長(cháng)期性工程,涉及各行各業(yè)和方方面面。禮嘉鎮政府、各街道辦事處和各有關(guān)部門(mén)要及時(shí)總結本地區、本系統、本行業(yè)開(kāi)展單位消防安全“四個(gè)能力”建設好的經(jīng)驗和做法,培育典型,樹(shù)立樣板,全面推動(dòng)“四個(gè)能力”建設;要充分發(fā)揮有關(guān)部門(mén)行業(yè)管理職能作用,積極探索,從政策引導、資源配置等環(huán)節,從人員保障、經(jīng)費投入等渠道,鼓勵和支持單位消防安全“四個(gè)能力”建設;要將消防安全基層基礎管理和“四個(gè)能力”建設達標情況一并納入本地區、本系統、本行業(yè)單位資質(zhì)、等級評定及誠信管理內容,逐步建立健全單位消防安全“四個(gè)能力”建設長(cháng)效機制。
(四)強化考核驗收,確保整體達標。為確保各項工作取得實(shí)效,從今年開(kāi)始,管委會(huì )將每年組織對各地、各行業(yè)單位消防安全“四個(gè)能力”建設工作開(kāi)展情況進(jìn)行一次抽查和考核,并作為構筑社會(huì )消防安全“防火墻”工程重要內容,納入“平安北部新區”建設暨社會(huì )治安綜合治理和安全生產(chǎn)目標進(jìn)行考核,確保20xx年年底全區所有單位總體達標。
培訓方案 篇5
一、培訓背景
1.隨著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)拓展和人員擴編,公司管理層目前的整體素質(zhì)已經(jīng)不足以滿(mǎn)足公司的需求;
2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求,打造一支具備戰略視野廣、職業(yè)素養高、業(yè)務(wù)能力硬、親和力強的專(zhuān)業(yè)管理層隊伍,并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。
二、培訓目的
1.迅速提高管理層的綜合管理能力;
2.以身作則,通過(guò)提升管理層的綜合素養來(lái)有效激發(fā)全體員工的自我增值和專(zhuān)業(yè)強化意識;
3.增加管理層對企業(yè)、市場(chǎng)、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀(guān)察與快速反應能力;
4.提升管理層對自身價(jià)值的認可與企業(yè)歸屬感。
三、培訓定位及目標
1.管理層作為企業(yè)人力資源的核心,其個(gè)體素質(zhì)及整體能力決定了企業(yè)的發(fā)展,因為將提升管理層能力作為提升企業(yè)整體戰斗力的鋪墊;
四、培訓時(shí)間
1.暫定每月兩次,具體時(shí)間待行政人事部通知。
五、培訓課程(暫計劃一季度)
1.六月:管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責;
2.七月:工作計劃編制與控制,員工工作任務(wù)分配,如何糾正工作偏差,目標與項目管理,員工競爭力的培養與分析;
3.八月:時(shí)間與沖突管理,有效溝通管理,員工抱怨處理技巧,團隊建設與管理。
培訓方案 篇6
根據《xx區20xx年暑期教師校本培訓指導方案》,結合我校教師隊伍的實(shí)際、學(xué)校三年規劃和特色發(fā)展的需要,特制定20xx年xx小學(xué)暑期教師校本培訓計劃和具體安排。
一、培訓目標
樹(shù)人根本任務(wù),強化重養德和持續專(zhuān)業(yè)發(fā)展,以提高培訓實(shí)效為工作重點(diǎn),以“立足課程,聚焦課堂,提升技能,引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展”為核心目標;以提升師德修養、研修教師專(zhuān)業(yè)標準、提升信息素養、研修有效學(xué)習評價(jià)、推動(dòng)讀書(shū)活動(dòng)和特色發(fā)展等板塊為主要內容;借助區教體局提供的培訓菜單、師訓片、學(xué)科教研組和學(xué)校閱讀工作坊等創(chuàng )新培訓模式,開(kāi)展行之有效的校本培訓。
二、培訓對象
全校在職和聘用教師
三、培訓內容
第一板塊和第三板塊:兩個(gè)板塊結合進(jìn)行師德和法治專(zhuān)題研修以及班主任專(zhuān)題研修
1.目的:加強職業(yè)道德教育、心理健康教育、增強立德樹(shù)人、教書(shū)育人的責任感和使命感,帶頭踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。爭做有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識、有仁愛(ài)之心的“四有好老師”,進(jìn)一步引導教師依法執教,依法治教。
2.內容:優(yōu)秀教師、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員師德宣講!靶切屈c(diǎn)燈——班主任工作藝術(shù)論壇和教育工作坊的形式開(kāi)展!八牟樗目础弊圆樽约m活動(dòng)。
3.形式:報告和主題論壇相結合。
4.成果:撰寫(xiě)“星星點(diǎn)燈”班主任工作藝術(shù)心得和做“四有好老師”的自我反思剖析報告。
第二板塊:教師專(zhuān)業(yè)標準研習
1.目的:研修教師專(zhuān)業(yè)標準,促進(jìn)我校教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
2.內容:分學(xué)科研讀《教師專(zhuān)業(yè)標準》的三個(gè)維度,十四個(gè)領(lǐng)域,六十多個(gè)專(zhuān)業(yè)標準要點(diǎn)。
3.形式:依托教研組、骨干專(zhuān)題講座和名師案例模擬研討三種為主。以讀案例、模擬測評、模仿研討到分組研修。
4.成果:再次修定和完善個(gè)人三年專(zhuān)業(yè)發(fā)展規劃。
第三板塊:學(xué)生發(fā)展核心素專(zhuān)題研修
1.目的:教育的內涵,建立以“學(xué)生核心素養”
為統領(lǐng)的課程體系和評價(jià)標準。
2.內容:學(xué)習課程標準和學(xué)生核心素養專(zhuān)題講座,分學(xué)科進(jìn)行整本書(shū)的教材知識點(diǎn)梳理。新編部級語(yǔ)文學(xué)科、道德與法制、科學(xué)等參加區級培訓。(學(xué)校頂層設計,指導課程改革)
3.形式:觀(guān)課議課,專(zhuān)題匯報,專(zhuān)家講座
4.成果:語(yǔ)、數、英三科的整本書(shū)教材知識體系“知識樹(shù)”;趯W(xué)生核心素養發(fā)展的教學(xué)案例一篇。
第四板塊:信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)
1.目的:提升教師信息技術(shù)能力,促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合。
2.內容:進(jìn)一步學(xué)習多媒體課件制作和電子白板使用技巧,提高教師整體微課制作水平。
3.形式:區級、學(xué)校信息教師集中培訓,個(gè)人設計并制作。
4.成果:教師人人設計基于白板應用的教學(xué)設計一篇或微課1節。
第六版塊:特色發(fā)展需求
1.目的:提高教師書(shū)法素養、推動(dòng)學(xué)校三年發(fā)展規劃和讀書(shū)活動(dòng)。
2.內容:
特色一:聘請專(zhuān)家進(jìn)行書(shū)法專(zhuān)題培訓,提高每位教師書(shū)法素養和書(shū)法指導能力。
特色二:自主閱讀,撰寫(xiě)讀書(shū)心得,分享讀書(shū)收獲;閱讀工作坊分年級指導教師進(jìn)行圖書(shū)館閱讀課程的培訓。
特色三:骨干依托南園學(xué)區聯(lián)盟參加為期一周的xx師大《基于核心素養》專(zhuān)題研修班,回校分享培訓所得。
特色四:游戲節專(zhuān)題培訓。以學(xué)校三年規劃為核心,創(chuàng )編學(xué)校游戲教材。
特色五:主題研究。全學(xué)科參與,STEm課程實(shí)施方案與課程設計。
3.形式:開(kāi)展讀書(shū)沙龍播撒“讀書(shū)的種子”、主題論壇、經(jīng)驗分享等形式。
4.成果:分年級師生讀書(shū)單——“讀書(shū)的種子”,教師個(gè)人讀書(shū)心得——“分享果實(shí)”。學(xué)校校本教材(游戲和DIy)初稿成型。
四、培訓時(shí)間
20xx年7月-8月。
五、培訓管理
依托第五師訓片,由師訓片牽頭,聯(lián)盟校組織,結合學(xué)校實(shí)際,制定培訓計劃,安排培訓內容,由學(xué)校校本培訓領(lǐng)導小組負責監督實(shí)施。
xx市xx小學(xué)20xx年7月12日
培訓方案 篇7
摘要:目的探討醫院多種管理培訓方案對醫院管理者管理技能的影響。方法隨機抽取河大附院中高層管理人員107名,根據職務(wù)的不同分為護士長(cháng)組、科主任組和行政部門(mén)負責人組,參照Kirkpatrick評價(jià)模型制定基本衛生管理、醫院管理、衛生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理等五種培訓方案,在培訓結束后以問(wèn)卷調查及座談會(huì )的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結果培訓后,所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善,其中組織日;顒(dòng)、激勵和指導下屬、監督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著(zhù)。與管理技能改善可能有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類(lèi)型、口語(yǔ)交際、監督他人工作、循證決策等。結論五種培訓方案的實(shí)施對管理人員管理技能的改善均有一定的影響,尤其是衛生信息管理和變革管理培訓方案的實(shí)施有助于充分利用管理資源,提升醫院管理效率;并且本研究方案容易實(shí)施值得廣泛推廣。
關(guān)鍵詞:醫院管理;管理技能;知識;管理培訓
隨著(zhù)衛生保健體系的不斷改革,醫院面臨著(zhù)來(lái)自外部和內部環(huán)境的挑戰日益嚴峻,要在無(wú)數環(huán)境挑戰中具有競爭力,醫療保健機構必須打破舊體制,運用現代思維方式和管理技能,開(kāi)展與時(shí)俱進(jìn)、適應形勢的領(lǐng)導和組織行為,而醫院管理者通常來(lái)自臨床一線(xiàn)科室,極少接受過(guò)正規醫院管理培訓,對多學(xué)科的管理方法及團隊合作價(jià)值關(guān)注較少或無(wú)關(guān)注,不利于醫療機構的發(fā)展,并且相關(guān)研究已經(jīng)指出醫療衛生機構管理的改革勢在必行,以不斷完善醫院管理結構,提升戰略管理技能[1]。
1研究對象
于20xx年10月至12月采用隨機數字表法抽取我院中層管理人員107名,根據職務(wù)不同分為三組:其中科主任組34人(占31.8%)、護士長(cháng)組37人(占34.6%)、行政部門(mén)負責人組36人(占33.6%)。所有研究對象的管理年限為9.05±1.12年,均未取得管理學(xué)位。
2研究方法
2.1培訓內容及要求。采用的培訓方案包括5項內容:基本衛生管理、醫院管理、衛生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理。設定每項學(xué)習內容的學(xué)習時(shí)長(cháng)為60h,其中課堂理論學(xué)習20h、工作實(shí)踐40h。學(xué)習方法以問(wèn)題或任務(wù)為基礎,在顧問(wèn)的指導下以小組討論的形式進(jìn)行,學(xué)習結束后測試理論知識和實(shí)踐技能。在培訓6個(gè)月后,研究對象必須呈交適用于醫院的戰略規劃、商業(yè)案例及TQM結果。2.2調查方法。本研究采用問(wèn)卷調查的形式對研究對象培訓前和培訓結束6個(gè)月后的管理技能進(jìn)行評估。管理技能評估問(wèn)卷的內容是參照Kirkpatrick培訓評估模型[2、3]制定的,包括形式分析、戰略規劃、業(yè)務(wù)規劃、循證決策、方案策劃、組織及監督、組織日;顒(dòng)、時(shí)間管理、口語(yǔ)交際、書(shū)面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵和引導他人、監督他人工作、營(yíng)造積極氛圍、運用創(chuàng )新技術(shù)、變革管理以及專(zhuān)業(yè)自我發(fā)展等項目。各項評分采用5分制,得分越高表明管理技能改善越大。同時(shí)以座談會(huì )的形式讓培訓對象討論各培訓方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。2.3統計分析。應用SPSS18.0進(jìn)行統計分析。描述連續變量采用均數±標準差,分類(lèi)變量采用頻數/百分比,測試培訓前后管理技能得分變化采用配對樣本t檢驗,組間比較采用單因素方差分析,采用多元線(xiàn)性回歸分析找出管理技能改善的相關(guān)性因素。P<0.05具有統計學(xué)意義。
3結果
3.1培訓結束后管理技能回歸分析。培訓結束后管理技能回歸分析顯示:戰略規劃、小組討論、與同事協(xié)作、監督他人工作、激勵和引導他人、運用創(chuàng )新技術(shù)6項管理技能改善明顯。與管理技能改善有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類(lèi)型、口語(yǔ)交際、監督他人工作、循證決策等(表1)。
4討論
本研究顯示經(jīng)過(guò)5項培訓方案的培訓后,管理人員的管理技能有不同程度的改善,其中改善明顯的方面包括組織日;顒(dòng)、激勵和指導下屬、監督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經(jīng)過(guò)調查分析,我們發(fā)現醫院經(jīng)營(yíng)管理在培訓結束后得到明顯改善的原因與頻繁應用各項技能、并希望看到立竿見(jiàn)影的效果有關(guān)。
綜上所述,衛生管理培訓方案的實(shí)施與評價(jià),尤其是衛生信息管理和變革管理培訓方案的實(shí)施對醫療機構充分利用管理資源、提升醫院管理效率具有積極的作用;并且本研究方案容易實(shí)施、問(wèn)卷調查大約15min即可完成,值得廣泛推廣應用。
培訓方案 篇8
一、現狀分析:
經(jīng)過(guò)一年多的園本培訓,結合園本課程的開(kāi)發(fā),我園教師在學(xué)習與落實(shí)《幼兒園教育指導綱要》的過(guò)程中,教育觀(guān)念日益更新,教育水平不斷提高,教育理念逐漸提升,體現出較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基本功和豐富的教育經(jīng)驗。同時(shí)由于在園本培訓中我們也十分注重保育教師的業(yè)務(wù)學(xué)習,保育員保教結合的工作能力日漸提高?偟膩(lái)說(shuō),園本培訓使教師隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步。然而對于一間歷史悠久的公辦園而言,我園教師絕大多數是事業(yè)單位在編人員,現在班保教人員18人,其中16人是在編教師,僅2人是聘用的年輕教師。16人中有14人是教師編制,僅2人是工人(保育員)。在編教師平均年齡達38歲,故帶班教師大多數超過(guò)30歲,工作逾10年。這些教師基本是幼師畢業(yè)后就來(lái)到石牌幼兒園,對工作非常熟悉,對孩子的特點(diǎn)比較清楚,對教材教法掌握得比較透徹,積累了相應的教育經(jīng)驗,常規工作得心應手。但我們認為這個(gè)階段的教師面臨著(zhù)事業(yè)發(fā)展上的第二個(gè)關(guān)卡,進(jìn)可成名成家,成就事業(yè),退則流為平庸之人。一般而言這個(gè)年齡段的教師上有老,下有小,家庭擔子不輕,而工作上又可以比較輕松就能應付自如,因而從大量教師的成長(cháng)過(guò)程中,我們都不難發(fā)現這個(gè)階段成了教師的分水嶺:堅持不懈勇于探索的教師克服家庭困難,很可能就成為優(yōu)秀的幼兒教育工作者,而滿(mǎn)足于現狀的教師即使曾經(jīng)優(yōu)秀過(guò),也會(huì )不進(jìn)則退,成為一個(gè)碌碌無(wú)為的普通教員。我園在編的帶班教師基本都處于這個(gè)階段,如何使她們對幼教事業(yè)仍保持如初的新鮮感,激發(fā)她們的探索欲望,闖過(guò)這個(gè)將教師隊伍一分為二的關(guān)卡,使更多教師成為幼教的佼佼者?這將成為新一階段我們園本培訓的主要任務(wù),我們將集中針對這些教師共同存在的.專(zhuān)業(yè)缺陷,采取相應的措施調動(dòng)教師參與園本培訓的積極性,促使她們向更高層次邁進(jìn)。從過(guò)去一年的園本課程開(kāi)發(fā)中看來(lái),我園教師的家長(cháng)工作相對欠缺,專(zhuān)業(yè)理論水平不高,口才和組織成人(家長(cháng)、同事)活動(dòng)的能力還不夠。因此我們將著(zhù)重從提高教師的理論素養、口才、家長(cháng)活動(dòng)的組織能力等方面入手,促使教師向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。
二、組織機構:
鑒于原小組成員吳冬梅調離,我園本學(xué)年的領(lǐng)導小組擬定為:劉錦蓉(組長(cháng))、田美萍(副組長(cháng))、吳東紅、彭奇志、羅麗娜、潘卓(檔案管理負責人)。
三、措施與方法:
1.家長(cháng)辨析會(huì )
上一學(xué)期我園每月組織兩次幼兒教育家長(cháng)辨析會(huì ),每次確定一個(gè)專(zhuān)題(專(zhuān)題來(lái)自于教師或家長(cháng)),有針對性地邀請10—20位家長(cháng)來(lái)園(其他未被邀請的家長(cháng)可自愿參加),由教師輪流擔任主持人,組織家長(cháng)針對家庭教育中感到困惑、困難或有爭議的問(wèn)題進(jìn)行分析、辯論,探討共同關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,交流經(jīng)驗、交換意見(jiàn)。我們打破了班級、年級的界限,邀請不同班家長(cháng)參加,以豐富大家的認識。
這項活動(dòng)不但使家長(cháng)工作的針對性更強,更有效,而且使教師的學(xué)習意識更主動(dòng),組織家長(cháng)活動(dòng)的能力、口才得到鍛煉。教師們第一次嘗試組織不同班家長(cháng)的活動(dòng),要想將辨析會(huì )能做到層層深入、解決育兒難題,非得下一番苦功夫不可,以辨析話(huà)題為專(zhuān)題做一段時(shí)間的充分準備,才可能使家長(cháng)信服,才可能使家長(cháng)尊重教師。由于我們將此項活動(dòng)作為對教師專(zhuān)業(yè)能力的考驗形式、鍛煉形式,因此由園長(cháng)開(kāi)始,已分別進(jìn)行了四次辨析,后因非典而終止。本學(xué)年我們將繼續這一活動(dòng)。我們仍將要求主持教師認真設計并撰寫(xiě)辨析會(huì )指導方案,活動(dòng)后寫(xiě)分析,促使教師主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,并運用專(zhuān)業(yè)知識指導家長(cháng)工作。
2.家長(cháng)約談
上學(xué)期我園嘗試引用美國流行的“家長(cháng)約談”活動(dòng)。這項工作要求教師具有細致觀(guān)察孩子、分析孩子的能力,而且要有系統扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、豐富的教育經(jīng)驗和與家長(cháng)溝通的能力。其具體做法是教師通過(guò)觀(guān)察孩子了解他的發(fā)展狀況后,發(fā)現其發(fā)展的缺陷,針對缺陷分析原因,找出對策,與家長(cháng)共同商議解決的辦法,擬定出在園在家相互配合的具體做法。一段時(shí)間后,家園雙方就可根據需要再行約談,調整方案,如此反復,直至問(wèn)題解決。這項工作對于教師而言,可以算是對孩子的個(gè)案研究,是一項理性思考與實(shí)踐相結合的科研活動(dòng)。因此對教師的成長(cháng)具有一種極大的推動(dòng)力。上學(xué)期我園已有一名教師嘗試運用,積累了對某項問(wèn)題的豐富材料,受益很深。因此本學(xué)年將要求所有教師按約談的要求對本班孩子最起碼做一個(gè)個(gè)案研究,并寫(xiě)出研究報告。
3.教師沙龍
去年我們針對教師調查收集到的十多個(gè)教研專(zhuān)題,設立了教師沙龍活動(dòng),由每名教師自選一個(gè)問(wèn)題組織一次沙龍活動(dòng)。為了成功主持活動(dòng),每位教師都特別認真地查閱了相關(guān)資源,并整合成個(gè)人見(jiàn)解,這些見(jiàn)解在與其他教師交流時(shí)又不斷補充,使個(gè)人的認識更全面科學(xué)。這個(gè)過(guò)程有力地促進(jìn)了教師向書(shū)本學(xué)習,向同事學(xué)習。本學(xué)年我們又將針對工作中的新問(wèn)題設定新一輪沙龍活動(dòng)的話(huà)題,使教師在暢所欲言中產(chǎn)生思想的撞擊,碰撞出靈感與智慧。
4.教師辯論
上學(xué)期我們舉辦了題為“幼兒教育要不要設立常規”的辯論賽。教師根據個(gè)人見(jiàn)解自行分為兩組,自己查閱資料,加班加點(diǎn)地籌備活動(dòng)。辯論時(shí),由行政和保育員作評委,氣氛十分熱烈。這項與平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習大不相同的活動(dòng)大大激發(fā)了教師們主動(dòng)學(xué)習“綱要”的積極性,教師們一致認為通過(guò)這個(gè)小小的辯題,她們對“綱要”的理解更深入了。本學(xué)年我們還將繼續選擇適宜的話(huà)題組織辯論,使教師將所學(xué)所思,所做所想能用專(zhuān)業(yè)化的語(yǔ)言表達出來(lái),使教師在工作中的疑難,在認識上的困惑通過(guò)激烈的辯論而得以解決。
5.兼職教研組長(cháng)活動(dòng)
為配合本學(xué)年園本培訓工作的深入開(kāi)展,豐富園本培訓的層次,我園擬通過(guò)輪崗兼職教研組長(cháng)的活動(dòng),提高骨干教師的業(yè)務(wù)、管理水平,為培養幼兒園的管理人員提供實(shí)踐基礎。本崗位實(shí)行每半年至一年輪換,同時(shí)設主副班教研組長(cháng)各一人。任職期間除完成本職工作外,原則上每?jì)芍芙M織一次教研。每?jì)赡暝u選一次“優(yōu)秀教研組長(cháng)”,頒發(fā)證書(shū)和獎金。此活動(dòng)程序是由教師提交申請書(shū),交由園本培訓領(lǐng)導小組討論,確定本期主副班教研組長(cháng),兩名教研組長(cháng)在業(yè)務(wù)園長(cháng)的指導下撰寫(xiě)任期工作計劃,期滿(mǎn)撰寫(xiě)工作總結。申請在開(kāi)學(xué)兩周內完成,要求在申請報告中分析個(gè)人任職的可行性(可從個(gè)人的有利條件方面闡述,類(lèi)似競崗演講)。
6.異園教學(xué)
上學(xué)年我園有三位教師隨廣東省學(xué)前教育協(xié)會(huì )到清遠、梅州等地進(jìn)行支教活動(dòng)。三位教師對這種異地教學(xué)的方式感觸很深,激起其他未能參加者的好奇。我們認為異地教學(xué)對教師的應變能力、調動(dòng)孩子積極性的技能、捕捉孩子瞬間的心理變化等方面都要求很高,是對有經(jīng)驗教師的一種新考驗。因此本學(xué)年我們將結合片活動(dòng)以及與其他姊妹園的業(yè)務(wù)交流中采取異園教學(xué)的教研形式,使更多教師有異地教學(xué)的體驗,提高個(gè)人隨機教育的水平,以適應生本活動(dòng)、生成活動(dòng)的要求。
四、園本培訓課程安排
1、法規學(xué)習
主要內容:幼兒園教育指導綱要
負責人:田美萍
培訓形式及時(shí)間安排:
a).辯論賽(20xx、6)
b).論文寫(xiě)作(20xx、5)
c).知識競賽(20xx、9)
培訓對象:教師
學(xué)時(shí):40
2、職德教育
主要內容:a).異園優(yōu)質(zhì)教學(xué);b).半日生活領(lǐng)導
負責人:劉錦蓉
培訓形式及時(shí)間安排:
a).支教、異園教學(xué)(20xx、11)
b).“大手牽小手”活動(dòng)(20xx、4)
c).教育筆記展示(20xx學(xué)年每月一次)
培訓對象:主班教師
學(xué)時(shí):50
3、教育技能培訓
主要內容:
a).生成活動(dòng)
b).語(yǔ)言教育活動(dòng)
c).自選活動(dòng)的組織
d).教學(xué)觀(guān)摩與評價(jià)
e).如何充分利用社區和家長(cháng)教育資源
f).注重幼兒學(xué)習過(guò)程與動(dòng)手操作能力
g).教育環(huán)境創(chuàng )設
h).家長(cháng)工作
負責人:田美萍、劉錦蓉
培訓形式及時(shí)間安排:
a).集體備課(20xx、11)
b).案例分析(20xx、12)
c).外出參觀(guān)(20xx、10)
d).經(jīng)驗交流(20xx、3)
e).自我反。恐芤淮危
f).互相點(diǎn)評20xx、52003、12
培訓對象:教師
學(xué)時(shí):100
4、理論學(xué)習
主要內容:
a).園本課程開(kāi)發(fā)與反思型教師的成長(cháng)
b).幼兒個(gè)性心理學(xué)
負責人:田美萍、劉錦蓉
培訓形式及時(shí)間安排:
a).家長(cháng)辨析會(huì )(每月一次)
b).家長(cháng)約談(每學(xué)期一個(gè)個(gè)案)
c).教師沙龍(每月一次)
e).兼職教研組長(cháng)每學(xué)期一任)
培訓對象:教師
學(xué)時(shí):80
培訓方案 篇9
一、背景
為了強化和提高管理系心理工作站各成員的業(yè)務(wù)水平和工作能力,同時(shí)也為了積極準備即將開(kāi)始的“5、25”心理健康月的一系列活動(dòng),特計劃組織開(kāi)展本次管理系心理工作站培訓活動(dòng)。
二、培訓計劃
本次培訓共分三階段進(jìn)行:
一階段:
培訓內容:《心理委員工作職責與技能》
主講人:李嘉迪
培訓時(shí)間:4月15日19:30——21:30
培訓地點(diǎn):多媒體教室
二階段:
培訓內容:20xx級——《學(xué)會(huì )人際交往》
20xx級——《自我塑造與自我管理》
20xx級——《我的價(jià)值觀(guān)》
主講人:段潤芳李嘉迪
培訓時(shí)間:20xx級—4月16日19點(diǎn)半到21點(diǎn)
20xx級—4月17日19點(diǎn)半到21點(diǎn)
20xx級—4月18日19點(diǎn)半到21點(diǎn)
培訓地點(diǎn):心理咨詢(xún)中心
三階段:
培訓內容:戶(hù)外趣味游戲
培訓時(shí)間:4月20日9點(diǎn)到11點(diǎn)
培訓地點(diǎn):學(xué)院體育場(chǎng)
三、具體培訓內容
一階段:由李嘉迪老師對管理系全體心理委員進(jìn)行理論培訓,為心理委員介紹工作職責以及需要掌握的工作技能。
二階段:
1、20xx級
20xx年級共有10位心理委員,而現在20xx年級面臨的更多的是人際交往方面的問(wèn)題。為了幫助大家盡快提高人際交往能力,特做本次團體輔導。
具體流程:
、倨票ㄟ^(guò)“微笑握手”、“知你知我”和“連環(huán)自我介紹”三個(gè)小的互動(dòng)游戲,消除彼此的隔閡,增進(jìn)彼此的認識,調動(dòng)同學(xué)們的積極性,此環(huán)節預計15分鐘;
、谀阏f(shuō)我畫(huà)——該活動(dòng)分為兩輪,預計20分鐘,重點(diǎn)在于引導心理委員領(lǐng)會(huì )人際交往的重要性;
、勰憧湮倚Α獌蓛呻S機抽簽配對,每個(gè)人說(shuō)出對方至少3個(gè)優(yōu)點(diǎn),游戲預計25分鐘,重點(diǎn)在于引導心理委員領(lǐng)會(huì )在人際交往中,學(xué)會(huì )發(fā)現別人的美是增進(jìn)彼此關(guān)系的鑰匙;
、馨咐治觥Y合實(shí)際案例,訓練心理委員發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題,和解決問(wèn)題的能力。
、莼顒(dòng)總結,預計10分鐘。
2、20xx年級
20xx年級共有10位心理委員,相對于20xx年級來(lái)說(shuō),20xx年級心理委員曾經(jīng)參加過(guò)心理咨詢(xún)中心組織的心理委員培訓,所以結合20xx年級現階段存在的主要問(wèn)題,開(kāi)展主題為自我認知與自我管理的團輔活動(dòng)。
具體流程:
、倨票ㄟ^(guò)“微笑握手”、“知你知我”和“連環(huán)自我介紹”三個(gè)小的互動(dòng)游戲,消除彼此的隔閡,增進(jìn)彼此的認識,調動(dòng)同學(xué)們的積極性,此環(huán)節預計15分鐘;
、谑涞氖澜纭總(gè)人寫(xiě)下自己認為最珍貴的五個(gè)事物,也可以包含人物。通過(guò)規則的設定,最終都將意義舍棄。該游戲在于引導同學(xué)們學(xué)會(huì )反思和認清個(gè)人價(jià)值觀(guān),懂得珍惜自己生活中最有價(jià)值的東西。此環(huán)節預計30分鐘;
、20個(gè)我是誰(shuí)——每人用紙和筆寫(xiě)下20個(gè)你對自己的評價(jià),然后與大家分享。該游戲在于引導學(xué)生認知自我,了解自我。此環(huán)節預計25分鐘;
、茏援(huà)像——每人給自己畫(huà)一幅自畫(huà)像,并且相互交換互相評論。此環(huán)節預計20分鐘;
、莼顒(dòng)總結,預計10分鐘。
3、20xx年級
20xx年級共有7位心理委員,20xx年級現階段主要存在的問(wèn)題是對未來(lái)的迷茫和困惑,主要表現在考研,就業(yè),專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習上。團輔將結合以上問(wèn)題開(kāi)展教育活動(dòng)。
具體流程:
、倨票ㄟ^(guò)“齊眉棍”和“坐地起身”兩個(gè)小的互動(dòng)游戲,調動(dòng)同學(xué)們的積極性,此環(huán)節預計15分鐘;
、诖煺劾啊腥藝梢粋(gè)圈,每人手中拿到一張紙,然后寫(xiě)上近一個(gè)月來(lái)自己遇到的全部挫折。接著(zhù)分類(lèi),用各種你認為可行的方式把他銷(xiāo)毀。該環(huán)節在于引導學(xué)生學(xué)會(huì )釋放壓力和負面情緒。此游戲預計20分鐘
、蹆r(jià)值觀(guān)大拍賣(mài)——有“物品”如下:恒心、自信、健康、權力、親密愛(ài)人、美貌、歡樂(lè )、財富、學(xué)業(yè)成就、運氣、幽默、幸福家庭、知心朋友、開(kāi)朗、文憑、表達能力、勇氣、親和力、獨立自主、才藝、自制力可供拍賣(mài)。每個(gè)人擁有10萬(wàn)元,每拍一件物品都以1萬(wàn)元起拍,舉牌1次至少加上1千。若成功拍下物品,在大家同意將此物品拍賣(mài)給你的情況下,你才能獲得。然后要講述你為何拍下此物品的原因,并講述將來(lái)要付出什么代價(jià)或如何做去獲得你說(shuō)競拍來(lái)的東西。此游戲在于引導學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。預計游戲時(shí)間55分鐘。
、芑顒(dòng)總結,預計10分鐘。
三階段:戶(hù)外趣味游戲
。1)手腳并用
目的:協(xié)調同學(xué)們的步伐一致性,增強團隊合作能力,同時(shí)用手顛球,使注意力分散,達到一心兩用的效果。
游戲規則:
1、共27名心理委員,按年級分為3組,因為大三年級人數較少,從大一大二各找一名同學(xué)加入大三隊。
2、每組派出8名同學(xué),以4人為一單位進(jìn)行比賽,4人中必須有女生。
3、4人排成一行,相鄰同學(xué)的腿用繩子捆綁在一起,共同前進(jìn),同時(shí)每位隊員手中持排球,并進(jìn)行不斷的顛球。
4、過(guò)程中,排球掉在地上時(shí),由剩下1名同學(xué)進(jìn)行撿回,此過(guò)程中全隊必須停止前進(jìn),等排球回到運球隊員手中,方可開(kāi)始。
5、距離為25米,同時(shí)3隊先安排4人依次進(jìn)行比賽,然后剩余12名同學(xué)在代表各隊出戰。
6、兩組時(shí)間相加時(shí)間最少隊獲勝。
。2)無(wú)敵風(fēng)火輪
目的:本游戲主要為培養學(xué)員團結一致,密切合作,克服困難的團隊精神;培養計劃、組織、協(xié)調能力;培養服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強隊員間的相互信任和理解。
一、游戲規則:
9人一組利用報紙和膠帶制作一個(gè)可以容納全體團隊成員的封閉式大圓環(huán),將圓環(huán)立起來(lái)全隊成員站到圓環(huán)上邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán)。在規定的距離內最先到達的一對獲勝。
。3)坐地起身
目的:這個(gè)任務(wù)體現的是團隊隊員之的配合,該項目主要讓大家明白合作的重要性。游戲規則:
1、要求9個(gè)人一組,圍成一圈,背對背的坐在地上;
2、在不用手撐地站起來(lái);
在此過(guò)程中,工作人員要引導同學(xué)堅持,堅持,再堅持,因為成功往往就是再堅持一下。
。4)拔河
目的:通力合作,學(xué)會(huì )堅持
游戲規則:
要求9個(gè)人一組,采取循環(huán)賽制,先勝兩場(chǎng)的隊伍進(jìn)入決賽,剩下兩隊比試一場(chǎng),勝者進(jìn)入決賽。
。5)賽后感受分享和總結
【培訓方案】相關(guān)文章:
培訓機構培訓方案09-20
培訓方案策劃05-26
員工的培訓方案06-10
社團培訓方案09-27
崗前培訓方案07-28
企業(yè)培訓方案04-30
教師培訓方案05-01
員工培訓方案04-29
禮儀培訓方案04-30
餐飲培訓方案04-30