培訓方案模板六篇

　　為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的培訓方案6篇，希望能夠幫助到大家。

培訓方案 篇1

　　為了加強和創(chuàng )新公司管理模式，根據公司賈董事長(cháng)提出的“創(chuàng )造民企一流的煤業(yè)管理團隊”的工作目標，結合晉大礦字[20xx]3號《關(guān)于導入積分制管理的通知》文件精神，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )議研究決定，從5月26日開(kāi)始在公司、下屬礦井實(shí)施積分制管理工作，現制定具體方案如下：

　　一、工作目標

　　1、徹底改變目前工作中庸、懶、散、等、靠、要的不良狀況，做到工作職責中無(wú)法具體明確的事和眼前突發(fā)的事事事有人管、人人爭著(zhù)干，創(chuàng )造一種健康向上的積極工作氛圍。

　　2、為企業(yè)年、季、月獎金、福利的發(fā)放，選人、用人、留人機制的建立，期權、股權長(cháng)效激勵的使用，以及名譽(yù)的排名、待遇的落實(shí)，提供重要的參考依據和標準。

　　二、工作領(lǐng)導組

　　礦 井

　　組 長(cháng)： 馮云旺 礦長(cháng)

　　工作職責：對積分制管理的運行進(jìn)行監督、指導，對積分制管理進(jìn)行解疑答惑。

　　常務(wù)副組長(cháng)：李亞平 人力資源部負責人

　　工作職責：負責積分制管理的具體貫徹、落實(shí)、運行。 副 組 長(cháng)：

　　馮虎明 生產(chǎn)副礦長(cháng)

　　雷進(jìn)海 安全副礦長(cháng)

　　謝振東 機電副礦長(cháng)

　　馬金平 礦長(cháng)助理

　　高 智 總工程師

　　宋佶和 總工程師

　　何英太 機電副總工程師

　　田質(zhì)群 地質(zhì)副總工程師

　　韓 勇 通風(fēng)副總工程師

　　任云祥 礦建副總工程師

　　工作職責：負責積分制管理的具體操作，并定期進(jìn)行反饋、匯總、建議。

　　組 員：

　　段曉珍 科員

　　楊梅梅 科員

　　崔 梁 科員

　　工作職責：負責積分制管理的具體承辦。

　　三、實(shí)施辦法

　　1、用積分（獎分和扣分）的辦法對員工的能力和綜合表現進(jìn)行全方位量化考核。

　　2、以礦、部室為單位，實(shí)行分層分級授權獎扣分的辦法。

　　3、建立個(gè)人積分檔案，該積分終身有效（只要在企業(yè)內持續就職），可無(wú)限次重復使用。

　　四、適用范圍

　　礦井：區隊、部科級及以下所有人員

　　五、分值確定：

　　1、固定積分

　　固定積分包括員工的學(xué)歷、職稱(chēng)、職務(wù)、技能、工齡、特長(cháng)。該分值將根據個(gè)人的月度出勤自動(dòng)錄入個(gè)人的積分賬戶(hù)。

　　2、平時(shí)積分

　　平時(shí)積分將與個(gè)人日常做人、做事掛鉤。一是對所有崗位職責規定以外的所有言、行給予相應的獎、扣分，二是對所有法律、道德范疇認可的好人好事或壞人壞事給予相應的獎、扣分。該分值是一事一議并將及時(shí)錄入個(gè)人的積分賬戶(hù)。

　　六、積分使用

　　1、與年、季、月度獎金掛鉤；

　　2、與年、季、月度福利掛鉤；

　　3、與內、外素質(zhì)、技能提升培訓掛鉤；

　　4、與選人、用人、留人制度的執行掛鉤。個(gè)人積分為零或負分時(shí)，個(gè)人應申請自動(dòng)離職，或申請一次不離職的機會(huì )。

　　七、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，統一思想

　　實(shí)施積分制管理是為了加強和創(chuàng )新公司管理模式，各級領(lǐng)導干部要積極引導員工參與到積分制管理工作中，所有員工也要充分認識到實(shí)施積分制管理的重要意義，重視積分，以積極的態(tài)度投入到各項工作中。

　�。ǘ�）堅持原則，精心組織

　　各級領(lǐng)導干部要懷揣一種公開(kāi)、公平、公正的做事原則，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，關(guān)心下屬、認可下屬、激勵下屬。

　�。ㄈ�）明確職責，強化保障

　　人力資源部要做好組織、貫徹、落實(shí)、運行工作；各級各部門(mén)要執行好獎扣分制度；各單位一把手要做好支持保障工作。

　�。ㄋ模﹪烂骷o律，嚴格獎懲

　　積分制是我公司創(chuàng )新管理的新舉措、新思路、新途徑。各級各部門(mén)領(lǐng)導要經(jīng)常深入第一線(xiàn)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、組織討論、修訂匯總各項獎扣分標準和實(shí)施細則。堅決杜絕惡意破壞行為。

培訓方案 篇2

　　一、指導思想

　　貫徹黨的教育方針政策，以育人為目標，深化素質(zhì)教育。用心響應“全國億萬(wàn)學(xué)生陽(yáng)光體育運動(dòng)”的號召，認真組織開(kāi)展以“每一天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”為主題的陽(yáng)光體育運動(dòng)。培養學(xué)生拼搏向上、公平競爭、追求發(fā)展的精神，促進(jìn)學(xué)生養成用心主動(dòng)參加體育鍛煉的習慣，不斷提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)、禮貌禮儀素質(zhì)和身體健康素質(zhì)，推動(dòng)和諧向上的校園文化建設，特制定本實(shí)施方案。

　　二、組織領(lǐng)導

　　為全面有序地開(kāi)展“學(xué)生陽(yáng)光體育運動(dòng)”，并使活動(dòng)能有計劃、有組織、有部署且落到實(shí)處地展開(kāi)，學(xué)校成立了“學(xué)生陽(yáng)光體育運動(dòng)”領(lǐng)導小組。以加強組織領(lǐng)導、統籌規劃，腳踏實(shí)地地開(kāi)展活動(dòng)，爭取學(xué)生喜歡用心參加。

　　組長(cháng)

　　副組長(cháng)：

　　職責和分工：校長(cháng)：組織制定計劃和工作指導。定期召開(kāi)工作研究。

　　副校長(cháng)：組織具體實(shí)施、督促檢查和協(xié)調指導。

　　成員：

　　1、后勤保障

　　2、教導處和大隊部，帶領(lǐng)班主任和相關(guān)老師，開(kāi)展

　　“學(xué)生陽(yáng)光體育運動(dòng)”。

　　三、活動(dòng)主題：

　　每一天鍛煉一小時(shí)，健康快樂(lè )每一天

　　四、活動(dòng)目標

　　1、樹(shù)立科學(xué)的人才觀(guān)，充分認識體育對強身健體、陶冶情操、啟迪智慧、壯美人生，以及培養團結、合作、堅強、獻身和友愛(ài)精神，弘揚民族精神的用心作用。深刻領(lǐng)會(huì )新課程標準的教學(xué)含義，堅持“健康第一”指導思想。切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重學(xué)業(yè)負擔，培養學(xué)生學(xué)習和運動(dòng)的興趣，在體育教學(xué)中讓每個(gè)學(xué)生學(xué)有所獲、學(xué)有所得，從而充分激發(fā)學(xué)生對體育鍛煉的自覺(jué)性，構成良好的鍛煉意識，發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(cháng)。

　　2、陽(yáng)光體育運動(dòng)與體育課教學(xué)相結合。嚴格執行國家有關(guān)確保開(kāi)足開(kāi)齊體育課程，保證學(xué)生每一天有一節體育課或體育活動(dòng)課，確保每個(gè)學(xué)生每一天一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間。從增強學(xué)校體育工作的活力和吸引力著(zhù)手，透過(guò)體育教學(xué)活動(dòng)，教育、引導學(xué)生用心參加陽(yáng)光體育運動(dòng)。以“達標爭優(yōu)、強健體魄”為目標，學(xué)校全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標準》，做到100%的學(xué)生能每一天鍛煉一小時(shí)，95%的學(xué)生到達《學(xué)生體質(zhì)健康標準》及格等級及以上，培養學(xué)生養成良好的體育鍛煉習慣，讓學(xué)生的體質(zhì)健康水平切實(shí)得到提高。

　　3、學(xué)校堅持依法治教，規范辦學(xué)行為，嚴格執行國家有關(guān)體育課時(shí)的規定，開(kāi)足上好體育課，不得以任何理由擠占體育課時(shí)。將學(xué)生課外體育活動(dòng)納入學(xué)校年度教學(xué)計劃，每月一次“小小運動(dòng)會(huì )”，以小型多樣學(xué)生喜歡的體育活動(dòng)吸引、鼓勵學(xué)生用心參加鍛煉。并在體育教師、相關(guān)老師的指導協(xié)助下，認真組織開(kāi)展好各項活動(dòng)，努力豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，濃厚班級群眾的意識。

　　4、營(yíng)造良好的輿論氛圍。透過(guò)宣傳圖貼、廣播、校園網(wǎng)站等多種形式，大力宣傳“陽(yáng)光體育運動(dòng)”的益處，廣泛傳播健康理念，使“每一天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”等口號深入人心。建立評比表彰制度，對在活動(dòng)中表現突出并取得優(yōu)異成績(jì)的班級給予表彰，以喚起全體老師對學(xué)生體質(zhì)健康的廣泛關(guān)注，支持“陽(yáng)光體育運動(dòng)”的開(kāi)展。

　　5、建立學(xué)校體育活動(dòng)的長(cháng)效機制，營(yíng)造人人參與、個(gè)個(gè)爭先的氛圍，構成促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)的良好育人環(huán)境。透過(guò)學(xué)校有效的體育活動(dòng)，保證每名學(xué)生至少掌握兩項日常體育鍛煉運動(dòng)技能，養成終身體育鍛煉的`習慣。

　　五、活動(dòng)措施

　�。�、開(kāi)足體育課，嚴格按照課程標準各年級每周安排3節體育課、2節體育活動(dòng)課。確保學(xué)生每一天有一節體育課或一節體育活動(dòng)課。體育課由專(zhuān)職的體育教師授課；體育活動(dòng)課由體育教師制定活動(dòng)資料并進(jìn)行巡視指導，班主任老師組織協(xié)助；領(lǐng)導小組不定期的聽(tīng)課和學(xué)生座談。

　　2、確保每一天上下午各一次廣播操和眼保健操。兩操活動(dòng)由體育老師，班主任老師、衛生老師全面參與組織和管理。領(lǐng)導小組檢查指導。

　　3、課間為學(xué)生帶給小型多樣的體育活動(dòng)器具（發(fā)放到各班與固定點(diǎn)放置相結合），由護導老師指導學(xué)生在固定的地方拿取和放回，并督促學(xué)生有序地開(kāi)展活動(dòng)。確保每個(gè)學(xué)生每一天參加體育活動(dòng)的時(shí)間不少于70分鐘。

　　4、每學(xué)期召開(kāi)一次全校性的陽(yáng)光體育運動(dòng)會(huì )，讓學(xué)生展示班級風(fēng)貌，展示運動(dòng)才華。并用心選拔和參加區、市級的學(xué)生陽(yáng)光體育大聯(lián)賽。

　　5、建立健全評比制度，每月開(kāi)展一次“小小運動(dòng)會(huì )”，以小型多樣的體育比賽、學(xué)生喜愛(ài)的運動(dòng)項目，吸引更多學(xué)生關(guān)注體育，參與運動(dòng)，提高運動(dòng)技能。

　　六、活動(dòng)保障

　　1、進(jìn)一步明確校長(cháng)是保證學(xué)生每一天一小時(shí)體育運動(dòng)的第一職責人，班主任對本班學(xué)生參加體育活動(dòng)負全責，學(xué)校各部門(mén)及廣大教師要關(guān)心和支持陽(yáng)光體育活動(dòng)。學(xué)校學(xué)生陽(yáng)光體育運動(dòng)領(lǐng)導小組要有計劃有步驟有實(shí)效地實(shí)施學(xué)生陽(yáng)光體育運動(dòng)，立足校園，深開(kāi)展學(xué)生喜歡的體育活動(dòng)。

　　2、增加學(xué)校體育工作的經(jīng)費投入，保證經(jīng)費按必須比例投放于學(xué)校體育專(zhuān)項項目。

　　3、按規定配足配齊體育器材。體育老師和后勤部門(mén)要隨時(shí)注意器材的良好和維護，充分利用場(chǎng)地及器材，提高使用效率，確保學(xué)生體育活動(dòng)的順利開(kāi)展。

　　4、為了使活動(dòng)具有更強的可操作性，能夠長(cháng)期有效的開(kāi)展下去，學(xué)校制訂具體可行的措施方案，就具體時(shí)間、活動(dòng)項目、活動(dòng)次序、安全防范等事宜做出周密的安排。領(lǐng)導小組每學(xué)期都要和體育老師一齊制訂學(xué)校學(xué)生陽(yáng)光體育活動(dòng)計劃，對活動(dòng)有要求，有記錄，有檢查，定期召開(kāi)工作會(huì )議，對存在的問(wèn)題及時(shí)改善，把握發(fā)展方向，年末進(jìn)行總結，保證陽(yáng)光體育教育教學(xué)工作有組織、有目標、高效率地實(shí)施。

　　5、嚴格考核評比，把用心參加體育鍛煉活動(dòng)狀況納入學(xué)生體育課程、綜合素質(zhì)多元評價(jià)的重要資料，把班級組織體育活動(dòng)作為班主任工作考核的重要指標，把上好體育課，指導學(xué)生科學(xué)鍛煉作為體育教師工作實(shí)績(jì)的重要考核資料。以此推動(dòng)學(xué)校陽(yáng)光體育運動(dòng)有效開(kāi)展、深入發(fā)展。

培訓方案 篇3

　　一、招生前期準備工作

　　1、 確定教學(xué)地點(diǎn)，教學(xué)對象和補習教師；

　　2、 收集信息：包括龍水鎮各中小學(xué)考試、放假、領(lǐng)成績(jì)單時(shí)間，以及各中小學(xué)是否在暑期存在本校補習情況；

　　3、 宣傳工作：主要以海報和傳單的形式進(jìn)行宣傳，并在復隆路口設點(diǎn)加以必要的口頭宣傳；

　　4、 宣傳地點(diǎn)及時(shí)間：龍水鎮各大中小學(xué)校門(mén)口（主要為散發(fā)傳單的形式），時(shí)間在學(xué)�？荚�、放假、領(lǐng)成績(jì)單當天；各居民聚集區和街道繁華區貼上海報宣傳單（如：新舊廢鐵市場(chǎng)大門(mén)口、五金市場(chǎng)大門(mén)、各學(xué)校大門(mén)口、重客隆附近、各菜市場(chǎng)周?chē)�）�?/p>

　　5、 工作人員安排：鄭雅倩負責組織人發(fā)傳單和貼上海報，***負責在定點(diǎn)處宣傳

　　注：宣傳力度要足夠，以確保生源

　　二、正式招生

　　1、時(shí)間安排：第一批宣傳暫定于6月10號開(kāi)始，一直進(jìn)行到 7月份左右結束。主要以在學(xué)校及居民區傳單形式，這個(gè)時(shí) 候設好報名點(diǎn)，便于家長(cháng)和學(xué)生詢(xún)問(wèn)情況，并可以記下要報 名的學(xué)生。在學(xué)生考試結束及領(lǐng)通知書(shū)這個(gè)時(shí)間，在重客隆 附近增設一個(gè)報名點(diǎn)，大力宣傳；第二批宣傳等到大學(xué)期末 考試結束后開(kāi)展，由補習教師進(jìn)行（以免費公開(kāi)課的方式，

　　讓家長(cháng)了解我們實(shí)力到底有多少），時(shí)間在三天左右。 2、人員安排：鄭雅倩負責組織相關(guān)人員（同學(xué)或朋友），分為2——3人一組，分別負責發(fā)傳單或駐守報名點(diǎn)，每招一名學(xué)生獎勵10——30元不等，鼓勵大家積極招生；

　　3、招生對象：主要為小學(xué)三、四、五、六年級，初中全體學(xué)生。主要課程為語(yǔ)文、數學(xué)、物理，英語(yǔ)。

　　三、做好家長(cháng)及學(xué)生的思想工作

　　1、讓口才能力和交流能力較強的負責人深度溝通，以便得到家長(cháng)對補習班的支持和認可；

　　2、能讓學(xué)生和教師直接交流溝通，增加認可度；

　　四、合理分配教師及學(xué)生

　　注：這個(gè)根據收生情況再具體來(lái)定。原計劃30人一個(gè)班。教師分配情況待定。

　　五、后期教學(xué)安排

　　1、按不同年級和班級分時(shí)段上課，課程表到時(shí)候臨時(shí)制定； 2、嚴格規定上課時(shí)間，確保學(xué)生和教師不遲到早退；

　　3、教師在上課前期學(xué)制定出“暑期上課計劃書(shū)”明確自己將要傳授的課程內容，并要符合中小學(xué)生教學(xué)大綱的要求； 4、教師上課之前必須備課，以確保上課時(shí)完全脫稿；

　　5、對于一些性格內向，和基礎較差的學(xué)生，教師要特別關(guān)心，給予學(xué)習指導；

　　6、輔導班在開(kāi)課之前準備好所需教材（學(xué)生自測卷和教師用書(shū)），每周至少發(fā)一張試卷用于學(xué)生自測，鞏固練習；

　　7、教師之間經(jīng)常開(kāi)展交流會(huì )，總結經(jīng)驗，相互學(xué)習；

　　六、注意事項

　　1、人生安全是頭等大事，必須保證學(xué)生在補習期間的人生安全； 2、對學(xué)生進(jìn)行安全教育，避免在補習期間發(fā)生安全事故；

培訓方案 篇4

　　為了開(kāi)闊教師視野，轉變教師觀(guān)念，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，培養和樹(shù)立一批教學(xué)新秀和教學(xué)名師，特制定杭州市浦袁小學(xué)教師外出培訓方案。

　　一、指導思想

　　通過(guò)有計劃地選派教師外出學(xué)習培訓，讓廣大教師學(xué)習借鑒外地先進(jìn)的教育教學(xué)理念，開(kāi)闊視野，不斷提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育教學(xué)水平，從而提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、培訓領(lǐng)導小組

　　組 長(cháng)

　　副組長(cháng)

　　成 員：各年級年級組長(cháng) 各學(xué)科教研組長(cháng)

　　三、培訓要求

　　1、參加人員要高度重視外出培訓學(xué)習活動(dòng)，明確培訓學(xué)習目的。通過(guò)學(xué)習考察，把新的教育教學(xué)理念及課程教學(xué)經(jīng)驗帶回來(lái)，推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作整體提升。

　　2、帶著(zhù)問(wèn)題交流學(xué)習。參與學(xué)習考察的教師要帶著(zhù)問(wèn)題與考察學(xué)校的名師相互交流，積極參加各項教研活動(dòng)，力爭通過(guò)學(xué)習考察，解決本人在教育教學(xué)中遇到的某一方面或某一個(gè)問(wèn)題。

　　3、外出學(xué)習考察期間，參加考察教師要提前跟教導處協(xié)調，安排好外出學(xué)習考察期間課程。

　　四、人員選拔

　　采取個(gè)人申報，年級組、教研組推薦，培訓領(lǐng)導小組確定

　　五、報銷(xiāo)原則

　　依據杭州市財政局相關(guān)規定實(shí)施。

　　備注：請有意向的老師于3月25日（下周三）下班前發(fā)到z的K12（ypxx_ww）郵箱。

培訓方案 篇5

　　一、培訓目標

　　1、增長(cháng)知識：銷(xiāo)售員肩負著(zhù)與客戶(hù)顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場(chǎng)情報等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷(xiāo)售員運用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷(xiāo)售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場(chǎng)調查與分析地能力，對經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售援助地能力與客戶(hù)溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長(cháng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓，使企業(yè)地文化觀(guān)念滲透到銷(xiāo)售員地思想意識中去，使銷(xiāo)售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓的負責人和培訓師

　　培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績(jì)高的銷(xiāo)售人員

　　三、培訓的對象

　　從事銷(xiāo)售工作對銷(xiāo)售工作有一定的認知或熟悉銷(xiāo)售工作的基層銷(xiāo)售人員

　　四、培訓的內容

　　1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓：一般包括推銷(xiāo)能力（推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達技能、時(shí)間管理等）、談判技巧，如重點(diǎn)客戶(hù)識別、潛在客戶(hù)識別、訪(fǎng)問(wèn)前的準備事項、接近客戶(hù)的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等客戶(hù)異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。

　　2、產(chǎn)品知識：是銷(xiāo)售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線(xiàn)、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀(guān)經(jīng)濟的關(guān)系，如經(jīng)濟波動(dòng)對顧客購買(mǎi)行為的影響，客戶(hù)在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買(mǎi)模式和特征，以及隨宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時(shí)調整銷(xiāo)售技巧等等。同時(shí)了解不同類(lèi)型客戶(hù)的采購政策、購買(mǎi)模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。

　　4、競爭知識：通過(guò)與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶(hù)政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

　　5、企業(yè)知識：通過(guò)對本企業(yè)的充分了解，增強銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠，使銷(xiāo)售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開(kāi)展對顧客的服務(wù)工作，培養顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。

　　6、時(shí)間和銷(xiāo)售區域管理知識：銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計劃，減少時(shí)間的浪費，提高工作效率；銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區域的開(kāi)拓和鞏固等。

　　7、品牌文化：講述公司概況，表明品牌愿景和標示，打出品牌口號、精神和定位，過(guò)品牌文化來(lái)加強品牌力，給員工營(yíng)造一個(gè)和諧，積極向上的公司文化和品牌文化，倡導正確的價(jià)值觀(guān)，給員工以歸屬感和忠誠感。

　　8、專(zhuān)業(yè)知識：對產(chǎn)品的深度認識和使用，以便更好的跟客戶(hù)交流以及銷(xiāo)售。

　　五、培訓的時(shí)間期限

　　共計六天，根據情況可適當調整

　　六、培訓的場(chǎng)地

　　專(zhuān)業(yè)的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆

　　七、培訓的方法

　　1、講授法：應用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授�？赏瑫r(shí)培訓多位員工，培訓成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習和反饋的機會(huì )。

　　2、個(gè)案研討法：提供實(shí)例或假設性案例讓學(xué)員研讀，從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。

　　3、視聽(tīng)技術(shù)法：運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。

　　4、角色扮演法：給受訓人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機會(huì )從對方的角度看事情，體會(huì )不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。

　　5、戶(hù)外活動(dòng)訓練法：利用戶(hù)外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題，另外培訓費用也較高。

　　八、培訓預算

培訓方案 篇6

　　為了全力配合第一屆全國大學(xué)生紅色運動(dòng)會(huì ) (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“紅運會(huì )”)的成功舉辦，為紅運會(huì )提供全方位、多層次、高質(zhì)量的志愿服務(wù)，展現我校志愿者的良好精神風(fēng)貌，根據第一屆全國大學(xué)生紅色運動(dòng)會(huì )組委會(huì )的要求，特制定第一屆全國大學(xué)生紅色運動(dòng)會(huì )志愿者培訓方案。

　　一、目標任務(wù)

　　以“喜迎盛世紅運，展現青春風(fēng)采”為口號，推廣志愿服務(wù)理念,倡導志愿服務(wù)精神，組建一支規模較大、參與面廣、代表性強、服務(wù)水平高的志愿者隊伍,為紅運會(huì )提供高水平、有特色的志愿服務(wù)。

　　二、服務(wù)精神

　　奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步

　　三、服務(wù)領(lǐng)域

　　志愿者主要包括禮儀引導、禮賓接待、交通服務(wù)、安全保衛、醫療衛生、觀(guān)眾服務(wù)、溝通聯(lián)絡(luò )、競賽組織支持、場(chǎng)地運行支持、新聞運行支持和文化活動(dòng)組織支持、會(huì )場(chǎng)升旗及其他由組委會(huì )指定的項目。具體如下：

　　1、協(xié)助“紅運會(huì )”組委會(huì )各部門(mén)開(kāi)展工作；

　　2、駐地賓館、接送站的報到、登記等接待服務(wù)；

　　3、賽區聯(lián)絡(luò )、隨隊聯(lián)絡(luò )等信息傳遞服務(wù)；

　　4、體育場(chǎng)環(huán)境維護服務(wù)；

　　5、賽區交通引導和秩序維護等服務(wù)；

　　6、禮儀（開(kāi)閉幕式、頒獎、論壇等）、導游等服務(wù)；

　　7、醫療衛生志愿服務(wù)隊；

　　8、國旗護衛隊；

　　9、其它。

　　四、志愿者招募

　　“紅運會(huì )”志愿者是指由校團委招募錄用，運動(dòng)會(huì )期間在組委會(huì )指定的時(shí)間和崗位工作,承擔相應崗位職責,接受組委會(huì )管理,自愿、義務(wù)為紅運會(huì )服務(wù)的人員。

　　(一)招募人數

　　按照公開(kāi)招募、自愿報名、學(xué)院初審、擇優(yōu)錄取、定崗服務(wù)的方式，擬招募500名骨干志愿者，其中100名禮儀志愿者。

　　(二)招募條件

　　1、臨沂大學(xué)在校生；

　　2、能夠參加賽前的培訓及相關(guān)公益實(shí)踐等活動(dòng)；

　　3、能夠全程參與紅運會(huì )服務(wù)活動(dòng)；

　　4、具備志愿服務(wù)崗位必需的專(zhuān)業(yè)知識和技能；

　　5、接受組委會(huì )的領(lǐng)導和管理；

　　6、具有社會(huì )責任感，道德品質(zhì)優(yōu)秀，有一定志愿者服務(wù)經(jīng)歷的申請人優(yōu)先；近兩年參加過(guò)體育文化等大型活動(dòng)的志愿者優(yōu)先；有多種技能的復合型人才優(yōu)先。

　　(三)招募程序

　　1、選拔階段。(20xx年3月31日—4月9日)

　　以學(xué)院為單位按照分配名額組織報名，并填寫(xiě)報名表和匯總表，經(jīng)學(xué)院團委初審后，報校團委（4月9日上午10:00前交教學(xué)服務(wù)中心106辦公室任永明老師收）。

　　2、培訓階段。(20xx年4月10日—5月1日)

　　志愿者根據通知要求參加由組委會(huì )統一組織的培訓。

　　五、志愿者培訓

　　(一)培訓內容

　　1、通用培訓。通用培訓的內容包括崗位職責、工作任務(wù)、學(xué)校和臨沂市基本情況、紅運會(huì )情況、禮儀規范、醫學(xué)常識及急救技能等。通用培訓將針對賽會(huì )志愿者申請人廣泛開(kāi)展。培訓老師：學(xué)校宣傳部、紅運會(huì )辦公室、禮儀教師各1人。參訓人員：所有骨干志愿者。

　　2、禮儀培訓。禮儀培訓的內容包括按志愿服務(wù)崗位的專(zhuān)業(yè)要求所應掌握的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和技能。培訓老師：禮儀教師。參訓人員：所有禮儀志愿者。

　　3、賽場(chǎng)培訓。賽場(chǎng)培訓的內容包括場(chǎng)館功能、比賽相關(guān)知識、內部設施、組織結構、規章制度等。培訓老師：體育學(xué)院。參訓人員：所有賽場(chǎng)志愿者。

　�。ǘ�）培訓方法

　　培訓方法主要分為三種：一是骨干培訓，主要對志愿者領(lǐng)隊和部分骨干進(jìn)行必要的培訓；二是二級培訓，由領(lǐng)隊和志愿者骨干對全體志愿者進(jìn)行集中培訓；三是專(zhuān)項培訓，對特殊服務(wù)項目志愿者進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓。

　　六、工作要求

　　1.結合學(xué)校開(kāi)展紅運會(huì )的工作要求，3月底4月初各學(xué)院成立紅運會(huì )志愿服務(wù)隊并召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，提高志愿服務(wù)學(xué)生思想意識和責任意識。

　　2.根據學(xué)校紅運會(huì )方案要求及實(shí)際，按照“班級有聯(lián)絡(luò )員（班長(cháng)）、學(xué)院有骨干（學(xué)生會(huì )主要學(xué)生干部）、學(xué)校有組織（校團委）”模式，校團委招募500名左右骨干志愿者，加強日常教育和培訓。

　　3.二級學(xué)院團委書(shū)記、學(xué)生事務(wù)辦公室主任為為各學(xué)院志愿服務(wù)隊的負責人，負責日常培訓、志愿服務(wù)活動(dòng)的通知、活動(dòng)的調度等工作；二級學(xué)院學(xué)生會(huì )主席為各學(xué)院志愿服務(wù)隊的聯(lián)絡(luò )人，協(xié)助該學(xué)院團委書(shū)記、學(xué)生事務(wù)辦公室主任開(kāi)展好各項志愿服務(wù)工作。

　　4.根據紅運會(huì )工作總體部署要求，定于4月中旬召開(kāi)第一屆全國大學(xué)生紅色運動(dòng)會(huì )志愿者誓師大會(huì )。（具體時(shí)間另行通知）

　　5.根據活動(dòng)時(shí)間安排，重點(diǎn)做好5月17日—19日的紅運會(huì )會(huì )場(chǎng)志愿服務(wù)工作，務(wù)必要及時(shí)、靈活、高效的完成志愿服務(wù)工作。

　　6.要求所有志愿者保持高度的熱情和責任心，認真對待每一項活動(dòng)，充分發(fā)揚沂蒙精神，不怕苦、不怕累，高質(zhì)量完成志愿服務(wù)工作，展現臨沂大學(xué)青年學(xué)子良好的精神風(fēng)貌。

　　八、志愿者保障和激勵

　　(一)工作保障

　　1、制發(fā)志愿者胸牌、志愿者旗幟；

　　2、提供工作制服裝備；

　　3、提供工作期間的免費餐飲；

　　4、給予相應志愿服務(wù)學(xué)分。

　　(二)表彰激勵

　　1、頒發(fā)“紅運會(huì )”志愿服務(wù)證書(shū)；

　　2、評選優(yōu)秀志愿者個(gè)人、團隊，授予榮譽(yù)稱(chēng)號；

　　3、向所在學(xué)院、單位反饋情況，建議所在學(xué)校、單位給予表彰獎勵。

　　4、對不按時(shí)參加培訓、不履行義務(wù)、不接受組委會(huì )管理的志愿者，組委會(huì )將取消其志愿者資格。

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