[推薦]工作年終總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編精心整理的工作年終總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

工作年終總結1

　　x家政服務(wù)有限公司，從20xx年開(kāi)始實(shí)行員工制和中介式雙重家政服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。公司現有管理人員18人，教師5人，固定員工600人，中介式服務(wù)員近20x人，固定客戶(hù)600多家。公司下設四個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：即x為民家政服務(wù)社;x家政紅光社區服務(wù)站;x家政服務(wù)中心;x家政培訓學(xué)校。近年來(lái)，在服務(wù)市民，解決城鄉下崗、失業(yè)人員和農村剩余勞動(dòng)力就業(yè)方面付出了很大的努力，也取得了一定的收獲，受到了社會(huì )各界、政府各有關(guān)部門(mén)和新聞媒體的關(guān)注。

　　一、取得成績(jì)

　　20xx年，x省首次舉行巾幗家政服務(wù)員技能比賽。x月x日，我們公司在x市“x”巾幗家政服務(wù)員技能大賽中，取得了兩名冠軍、三名亞軍的好成績(jì)。烹飪冠軍x、母嬰護理冠軍x、烹飪亞軍x受到x晚報記者的專(zhuān)訪(fǎng)。母嬰護理員x比賽時(shí)的圖片被刊登到x日報20xx年xx月xx日第十六版。烹飪冠軍x在x省“x”巾幗家政服務(wù)員技能大賽中還取得了季軍的好成績(jì)。我們公司取得了x省首屆“x”巾幗家政服務(wù)員技能大賽組織獎。這次巾幗家政服務(wù)員技能大賽，我們公司共取得高、中級家政服務(wù)員職業(yè)資格證書(shū)各一名，初級家政服務(wù)員職業(yè)資格證書(shū)十二名。20xx年x月獲得x省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )“誠實(shí)守信優(yōu)秀企業(yè)”獎，20xx年x月x省婦聯(lián)“優(yōu)秀巾幗家政服務(wù)企業(yè)(實(shí)體)獎。20xx年11月被x省商務(wù)廳、財政廳、總工會(huì )命名為x省“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓機構。其實(shí)，從20xx年開(kāi)始，我們就對家政服務(wù)員進(jìn)行了全面的職業(yè)技能培訓，家政服務(wù)員都取得了培訓結業(yè)證和職業(yè)技能資格證書(shū)，員工素質(zhì)和實(shí)操技能得到了全面提升

　　二、積極開(kāi)發(fā)服務(wù)市場(chǎng)尋求就業(yè)崗位

　　我們根據家政服務(wù)市場(chǎng)的需求和家政服務(wù)員的個(gè)人特長(cháng)，圍繞下崗失業(yè)人員和農村剩余勞動(dòng)力就業(yè)和再就業(yè)的實(shí)際情況，對他們進(jìn)行免費提供就業(yè)咨詢(xún)、職業(yè)技能培訓和崗位介紹。積極擴大就業(yè)范圍，尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況，前不久，我們又與x區x社區舉辦了第二屆家政服務(wù)培訓班，參加培訓人員有40多人。給參加培訓的人員講授了法律常識、職業(yè)道德、禮節禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護理等理論知識和實(shí)操技能，收到了良好的'效果。

　　為了擴大宣傳范圍，增加客戶(hù)數量，我們與十多個(gè)物業(yè)管理公司簽訂了合作協(xié)議。在四十多個(gè)小區裝釘了便民服務(wù)“溫馨提示”牌，與小區實(shí)行資源共享，合作雙贏(yíng)，以方便業(yè)主與我們取得聯(lián)系，并能請到稱(chēng)心如意的家政服務(wù)員。小區與家政公司對服務(wù)員實(shí)行雙重管理，即規范了家政服務(wù)員持證上崗，又有利于小區的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽(yù)，又體現了小區對業(yè)主熱心周到的服務(wù);即增加了家政公司的客戶(hù)數量，又滿(mǎn)足和方便了小區業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級領(lǐng)導的肯定和好評。

　　三、添置高檔家用設備對家政員實(shí)行模擬培訓

　　前些年，由于培訓場(chǎng)地和師資力量不足，難以對家政服務(wù)人員實(shí)行全方位、綜合性培訓，特別是難以為高端家庭提供合格的家政服務(wù)員�，F在，我們公司有了自己的師資力量。今年x月，公司在x路租用了180平米的模擬高端家庭居室作為家政服務(wù)員培訓教室，投資了七萬(wàn)多元的教學(xué)設備，其中有大屏幕液晶彩色電視機、高級攝像機、筆記本電腦、電冰箱、洗衣機、洗地機、吸塵器等。設置了烹飪實(shí)操間(有齊全的灶具、抽油煙機、電冰箱、電磁爐、微波爐)，保潔實(shí)操間(有廁所、洗浴器、洗衣機、洗地機、吸水器)，家庭辦公實(shí)操間(有電腦、打印機、傳真機、電視機、影碟機、電話(huà)機、照相機、攝像機、飲水機)。對參加培訓的人員進(jìn)行模擬高端家庭實(shí)際技能培訓，使他們能熟練掌握各類(lèi)家用電器和辦公設備的使用及操作。使知識培訓與技能培訓，教學(xué)培訓與實(shí)操培訓緊密結合，切實(shí)提高從業(yè)人員基本素質(zhì)，不斷提高服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　四、制訂切實(shí)可行的培訓計劃和管理制度

　　公司制訂了辦學(xué)章程與發(fā)展規劃，教學(xué)管理制度，教師管理制度，學(xué)員管理制度，財務(wù)管理制度，設備管理制度等。按照《家政服務(wù)員x標準》，通過(guò)培訓使學(xué)員能達到《標準》所要求的初、中、高級家政服務(wù)員的水平。從理論知識到操作技能進(jìn)行全面系統的培訓與指導。我們制訂了教學(xué)培訓大綱，對培養目標、培訓時(shí)間、課程設置、教學(xué)要求及內容、教學(xué)中應注意的問(wèn)題等都作了具體要求。在培訓中，根據市場(chǎng)需求變化、用戶(hù)需要和從業(yè)人員個(gè)人特點(diǎn)實(shí)施培訓，把提高職業(yè)理論知識和操作技能作為核心內容，并強化職業(yè)道德教育。通過(guò)課堂授課、看影碟和經(jīng)驗交流，使理論知識與實(shí)際操作相結合，提高學(xué)員素質(zhì)，達到家政服務(wù)上崗水平。

　　為了把公司做大做強，我們今年又設置了保潔分公司，開(kāi)發(fā)了外墻清洗、新居開(kāi)荒、地板翻新、單位保潔托管等項目，還計劃在年內開(kāi)辦單身俱樂(lè )部或老年服務(wù)部。爭取再擴大兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　我們有決心和信心，在x市商務(wù)局的正確領(lǐng)導下，努力完成“家政服務(wù)工程”規定的各項任務(wù)，繼續在探索中前進(jìn)，在前進(jìn)中總結，在總結中推陳出新。決不辜負各級領(lǐng)導對家政服務(wù)行業(yè)的殷切希望，把陽(yáng)光帶給千家萬(wàn)戶(hù)。為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展增添光彩。為促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)民生，推動(dòng)和諧社會(huì )發(fā)展做出新的更大貢獻。

工作年終總結2

　　20xx年度銷(xiāo)售部在公司統一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤化為目標，對外開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度工作總結如下：

　　一、20xx年銷(xiāo)售情況

　　20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。x年度老板給銷(xiāo)售部定下xx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額x萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。

　　二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。

　　產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び�善其事，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在x市xx科技有限公司的.培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐報告，其顯示效果是滿(mǎn)意的。

　　三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型。

　　麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。

　　四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。

　　隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰。

　　回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好x年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　福牛迎春，祝我們xx科技有限公司在x年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

工作年終總結3

　　20xx年,我鄉的婦幼衛生工作在各級領(lǐng)導的支持下，在黨委、政府領(lǐng)導下，院長(cháng)的重視，各部門(mén)的配合，以貫徹《母嬰保健法》為重點(diǎn)，根據我鄉的實(shí)際情況，開(kāi)展婦幼衛生工作宣傳和衛生保健工作，提高了婦女、兒童的健康素質(zhì)，我院作了以下具體工作：

　　1、由專(zhuān)職婦幼人員兩名和分管院長(cháng)定期對村婦幼人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，并督促和檢查工作，一旦發(fā)現問(wèn)題當時(shí)寫(xiě)出督導意見(jiàn)，并采取各種形式加大對《母嬰保健法》及相關(guān)法律、法規的宣傳力度，依法保障了婦女、兒童的健康保障權利。

　　2、婦幼工作按時(shí)、按期、按質(zhì)量完成了上級各種統計報表，做到了軟硬件齊全，堅持每月一次例會(huì )，每季度一次專(zhuān)欄，通過(guò)發(fā)放和張貼宣傳資料等多種方式大力宣傳婦女、兒童健康知識，定期對村級婦幼人員進(jìn)行考核。

　　3、實(shí)行了出生醫學(xué)證明發(fā)放和管理。20xx年全年發(fā)放出生醫學(xué)證明28本，發(fā)放醫學(xué)證明提高了計劃生育質(zhì)量，同時(shí)開(kāi)展了母子保健工作。

　　4、加強了對村級婦幼保健人員的培訓和管理。為加強婦幼保健人員的管理，特制定了《恒合衛生院村級婦幼保健人員工作管理制度》把婦幼保健人員的出勤、培訓，考試等情況直接與工資掛鉤，并實(shí)行了獎懲制度，這些措施一方面提高了他們的業(yè)務(wù)水平，另一方面提高了他們對工作的熱情性和積極性，全年共召開(kāi)例會(huì )12次，發(fā)放宣傳資料367次，舉辦培訓會(huì )議6次。在每次例會(huì )中，他們能夠準時(shí)參會(huì )并能夠認真做好會(huì )議記錄；在每次培訓后他們能夠圓滿(mǎn)完成學(xué)習總結及能夠獨立完成考卷。20xx年全年，衛生院共印發(fā)考試試卷84份，，經(jīng)閱卷統計平均分數達81分。

　　5、提高系統管理質(zhì)量，普及了新法接生，消滅了新生兒破傷風(fēng)，提高了住院分娩率，尤其是高危孕產(chǎn)婦管理，篩檢出35例高危孕產(chǎn)婦并對她們進(jìn)行了隨訪(fǎng)，實(shí)行了高危會(huì )診，轉診制度，住院分娩率達100%，提高了產(chǎn)科質(zhì)量。切實(shí)降低了孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率，全年孕產(chǎn)婦總數達221人，新法接生221人，產(chǎn)檢221人，產(chǎn)后訪(fǎng)視221人，住院分娩221人。其中非戶(hù)籍的45例，本地戶(hù)籍176例，免費產(chǎn)檢1105人次，免費產(chǎn)后訪(fǎng)視442人次，住院補助149人。只有一例死胎，一例篩查是畸形引產(chǎn)。無(wú)孕產(chǎn)婦死亡，無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。

　　6、做好06歲兒童登記，全鄉07歲兒童總數2310人，新生兒訪(fǎng)視219人，7歲以下保健管理2113人，3歲以下兒童系統管理691人，篩出了8個(gè)營(yíng)養不良的.體弱兒童，10個(gè)低出生體重兒和31個(gè)中重度貧血的兒童并對他們進(jìn)行了管理。05歲兒童死亡人。其中新生兒死亡0人。

　　7、計劃生育技術(shù)服務(wù)質(zhì)量二為一三年完成計劃生育122例。無(wú)感染穿孔發(fā)生。

　　8、婦女病普查：我鄉今年為1076名婦女進(jìn)行了免費普查�；疾�27例，均進(jìn)行了治療。

　　9、葉酸項目：全年共發(fā)放葉酸169例。隨訪(fǎng)3048次。

　　按照上級要求，繼續鞏固愛(ài)嬰醫院，且通過(guò)檢查，并在降低“兩率”中接受縣保健院對我鄉的檢查，由于我鄉地處邊遠山區，經(jīng)濟較為落后，在工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題，爭取在來(lái)年的工作中取得更好的成績(jì)。

工作年終總結4

　　一、領(lǐng)導重視，統一思想和認識

　　針對今年兵員征集對象主體的調整變化，兩類(lèi)兵役制兵員同時(shí)進(jìn)行以及畢業(yè)生即將離校的新?tīng)顩r、新特點(diǎn)，學(xué)校人武部部長(cháng)沈少蕾、副部長(cháng)吳臣軍多次向學(xué)校分管領(lǐng)導張永群副校長(cháng)專(zhuān)題匯報征兵工作狀況，用心主動(dòng)和學(xué)生處、招生就業(yè)處等相關(guān)部門(mén)協(xié)商研究，及時(shí)下發(fā)《關(guān)于做好我校20xx年就屆畢業(yè)生招收士官入伍的通知》、《關(guān)于做好我校20xx年應屆畢業(yè)生預征對象（冬季義務(wù)兵）征集工作的通知》等文件；同時(shí)，學(xué)校成立了征兵工作領(lǐng)導小組，黨委副書(shū)記、校長(cháng)王鍵任組長(cháng)，黨委副書(shū)記雷廣寧、副校長(cháng)張永群任副組長(cháng)，人武部、學(xué)生處、招生就業(yè)處等職能部門(mén)和各學(xué)院分管學(xué)生工作的負責同志為成員。20xx年6月11日上午，學(xué)校專(zhuān)門(mén)部署征兵工作會(huì )議，雷廣寧副書(shū)記和張永群副校長(cháng)分別就征兵工作的好處、要求及征兵的工作計劃等進(jìn)行了布置和動(dòng)員，要求全校上下提高認識，統一思想將征兵工作作為一項政治任務(wù)；要求廣泛動(dòng)員，各部門(mén)密切配合；要做到分工明確，職責到人，克服一切困難，努力為應屆畢業(yè)生預征入伍帶給方便條件，熱心服務(wù)，工作到位。

　　二、采取多渠道宣傳征兵政策，確保每一個(gè)畢業(yè)生知曉政策

　　學(xué)校人武部根據有關(guān)文件精神，針對我校外地實(shí)習學(xué)生較多且分散在各地的特點(diǎn)，采取多種切實(shí)有效的宣傳措施，確保征兵的信息和政策、要求及時(shí)傳到達每個(gè)學(xué)生。讓每位畢業(yè)生了解此次征兵的好處及相關(guān)政策。首先在東、西校區宣傳欄張貼征兵公告，同時(shí)在校園網(wǎng)上予以發(fā)布。其次各教學(xué)院部由專(zhuān)人（輔導員）透過(guò)電話(huà)、信息、同學(xué)轉告等聯(lián)系方式，告知在外實(shí)習和已基本確定就業(yè)單位的畢業(yè)生。

　　三、嚴格把關(guān)，分工負責，確保兵源質(zhì)量

　　六月中旬，征兵工作報名登記時(shí)，按照學(xué)校人武部下發(fā)文件的要求，各學(xué)院首先審查學(xué)生個(gè)人申請書(shū)，征求學(xué)生家長(cháng)對學(xué)生入伍的意見(jiàn)；武裝部工作人員逐個(gè)逐項的進(jìn)行初審，對身高、年齡、體重、視力等進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和目測，組織學(xué)生體檢及政審材料，并及時(shí)做好預征工作解釋工作；學(xué)生處負責核實(shí)學(xué)歷、學(xué)位；財務(wù)處、學(xué)生處負責審查學(xué)生貸款狀況。

　　四、各部門(mén)密切配合，落實(shí)到位

　　今年，我校畢業(yè)生離校和在校生放假基本上在同一時(shí)光段，此時(shí)，招收士官、預征對象的.工作正在緊張進(jìn)行之中，針對這個(gè)實(shí)際問(wèn)題，學(xué)校領(lǐng)導及時(shí)召集人武部、后勤集團、學(xué)生處等有關(guān)部門(mén)的負責人，現場(chǎng)辦公，把學(xué)校的招待所、小餐廳讓出來(lái)，安排畢業(yè)生集中食宿，統一管理，為應征畢業(yè)生帶給良好的服務(wù)環(huán)境，解決他們的后顧之憂(yōu)。

工作年終總結5

　　20xx年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來(lái)�；叵脒^(guò)去，面對眼前，展望未來(lái)！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我接受挑戰，逐步成長(cháng)的一年。借此次總結的機會(huì )我用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備�，F將這一年的工作總結如下：

　　一、工作回顧及感想：

　　回想這一年多來(lái)的工作，內心不禁感慨萬(wàn)千，做為主管一個(gè)部門(mén)的中層領(lǐng)導，平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析。只有從如何節約時(shí)間，如何提高效率，如何使倉管員的工作標準化，才能提高每個(gè)倉管的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下面倉管員的不斷溝通，相互學(xué)習才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步，達到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。

　　A：工作期間主要完成事項：

　　1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據可依，針對于目前倉管員有些物料沒(méi)有建卡管理，更是老的物料卡上沒(méi)有憑證號數，單據號、摘要、收發(fā)交易后結存數沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)，為了彌補這一缺陷，重新設計訂購了一批新的.物料存卡，完成了對所有物料的存卡管理，并在稽查時(shí)發(fā)現倉管員沒(méi)寫(xiě)單據號，沒(méi)有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導。

　　2、了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，做了一個(gè)相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場(chǎng)的大面積區域劃分進(jìn)了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場(chǎng)物料管理。其中把退貨區從原來(lái)的位置移到了包材備料區。并相應的增加了卡板擺放區與叉車(chē)存放區、及公共物料暫存區。并在預定時(shí)間內完成了倉儲的重新規劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲存管理。

　　3、避免倉管員在備料過(guò)程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(cháng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時(shí)更新，對于部分倉管沒(méi)有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改�，F所有貨架都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區短時(shí)間內也能及時(shí)的找到所需物料。

　　4、對各倉區域破舊，損壞，悼落部分的斑馬線(xiàn)進(jìn)行了全部更換，進(jìn)一步的完善了現場(chǎng)管理。

　　5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強了對物料來(lái)料規模、到料時(shí)間的控制，倉儲根據計劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開(kāi)始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。

　　6、從xx月4號開(kāi)始，針對于所有供應商物料必須貼我司要求的物料標簽，并在標簽上要求用四種顏色來(lái)做色別管理，使倉儲在備料過(guò)程中通過(guò)季度標簽做到批次管理（先進(jìn)先出）。

　　7、為了避免在拉貨過(guò)程中防止貨物堆放過(guò)高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過(guò)限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護。

　　8、針對于xx月27號客戶(hù)昆盈審廠(chǎng)期間對倉儲所提出的問(wèn)題點(diǎn)，倉儲于xx月5號之前對這所提出的問(wèn)題點(diǎn)在規定時(shí)間內進(jìn)行整改完成，完成事項如下：

　　A、危險區域安全警告標示， 化學(xué)倉危險性的圖示（骷髏頭標示/防火標示），粘貼。

　　B、倉儲平面示意圖進(jìn)行修改，增加秀出安全出口，安全通道。

　　C、倉儲工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。

　　D、 所有電子料貨架接地線(xiàn)做到防靜電（ESD）管理。

　　E、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料全部用紙箱封存，其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。

　　F、物料現場(chǎng)所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數，以及部分裸露在外的，全部及時(shí)放于原包裝內封存，做到防光、防塵管理。

　　G、 為防止在堆碼過(guò)程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現有的六層降低至四層。

　　H、防止物料由于陽(yáng)光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶(hù)的遮UV工作。

　　I、對于導電膜區部分外包裝箱上貼有兩種季度標簽，沒(méi)有做到季度標簽管理，及時(shí)要求倉管員馬上把不合格的季度標簽進(jìn)行了更換。

　　J、 溫濕度記錄儀表，以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加，使電子料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。

　　9、對于現場(chǎng)各區域存在沒(méi)有貼地面標識，部分物料沒(méi)有做到標識管理的，都要求倉管員在一個(gè)禮拜內加以補貼完成。

　　10、對現有倉儲的三階程序文件進(jìn)行了修改，依次是：倉儲先進(jìn)先出管理辦法，化學(xué)/危險品管理辦法，呆滯物料管理辦法，原材料入庫管理辦法。

　　xx、為了改變沒(méi)有做到尾數管理，對所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數的物料全部按照尾數管理執行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個(gè)尾數，要求所有小件物料尾數必須用PE袋封存，并在外包裝上貼上尾數標簽。

　　xx、物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗戶(hù)1米的距離存放，下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門(mén)、窗關(guān)好后方可下班。

　　13、為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理，以達到物盡其用，充分利用倉儲空間，減少資金積壓的目的，規范呆滯物料與不良物料之管理，在采購與財務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。

　　14、xx月30號公司財務(wù)對倉儲進(jìn)行年終物料盤(pán)查，為了使財務(wù)在成品核算及時(shí)準確的得到基礎信息，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供相應的基礎數據。倉儲所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲物料進(jìn)行徹底、準確、無(wú)誤盤(pán)查……

　　二、工作當中的不足之處示例如下：

　　A、在處理異常事情時(shí)，和下面的倉管員以及各部門(mén)相關(guān)人員沒(méi)有保持良好的溝通，說(shuō)話(huà)聲音太大，不夠委婉。

　　B、對供應商物料進(jìn)倉數量沒(méi)有嚴把關(guān)，來(lái)料點(diǎn)收倉管員在收料時(shí)，抽檢力度不夠，ERP錄入不及時(shí)，倉管員發(fā)料后沒(méi)有及時(shí)審單。

　　C、對于ERP系統中出現的異常跟進(jìn)處理效率太低，甚至有些異常事情反應一次后，相關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)處理后，對于后續的跟進(jìn)完成，沒(méi)有做到位，不了了之，等到倉管員再次詢(xún)問(wèn)時(shí)才想這事情沒(méi)有跟進(jìn)處理完成。

　　D、倉儲規劃還是存在缺陷不合理，電子料區規劃了一部分標貼物料，五金物料。安全出口的主通道寬度規劃（80CM）不夠，在行政部的正確引導下，于xx月22號對安全出口的主通道進(jìn)行了重新規劃，從原來(lái)的80CM增寬到180CM。

　　E、從物料存卡重新訂購回來(lái)開(kāi)始執行到完成時(shí)間花費一個(gè)多月，在稽查過(guò)程中還是發(fā)現有些物料存卡沒(méi)有寫(xiě)單據號，結存數沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)，卡上書(shū)寫(xiě)不清晰，亂涂亂畫(huà)現象發(fā)生，管理執行力不夠！

　　F、盤(pán)點(diǎn)速度較慢，提供物料數據有待提高，差異出具不準確，對差異進(jìn)行調帳后，在下月自盤(pán)中甚至出現調帳錯誤現象。

　　G、月底自盤(pán)后倉管員沒(méi)有盤(pán)點(diǎn)報表，差異報表也沒(méi)有出具。

　　H、對單據進(jìn)行簽名復核時(shí)沒(méi)有做到位，例如，有些單據相關(guān)人員沒(méi)有簽字認可就在單據上簽字確認，甚至還有些委外送料單數量與放行條上數量不符，存在模糊簽單。

　　I、倉儲培訓計劃沒(méi)有實(shí)行，以至于客戶(hù)審廠(chǎng)時(shí)發(fā)現電子料裸露存放，沒(méi)有做到防光、防塵，倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。

　　每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，及時(shí)反應問(wèn)題，爭取在第一時(shí)間內去解決，不要給下一工序帶來(lái)麻煩與困難。

　　四、20xx年工作計劃及達成目標：

　　1）、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

　　2）、現代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習做到懂得更多，做得更好！

　　3）、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導的點(diǎn)評，對自己不好的做法即時(shí)予以改正。

工作年終總結6

　　xx年是全體員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，是在局和省市教育、建設主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，謀求學(xué)校穩步發(fā)展的一年。一年來(lái)的工作可以概括為：指標在穩步增長(cháng)，形象在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在不斷強化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。

　　一、指標在穩步增長(cháng)

　　全年招收中專(zhuān)、高職學(xué)歷生598人，錄取函授學(xué)歷生180人，兩項指標分別比上年度增長(cháng)6%和10%。各種培訓、鑒定3193人次，凈利潤較上年度有明顯增長(cháng)。全年財務(wù)收支相抵小有贏(yíng)余，同比增長(cháng)9%。全年基建、設備投入超過(guò)100萬(wàn)元，人均收入上漲了17.6%。

　　二、形象在迅速提升

　　上半年，取得了“長(cháng)沙市建設行業(yè)起重作業(yè)人員操作培訓及鑒定”資質(zhì)，組織進(jìn)行了首次培訓，獲得長(cháng)沙市建設局技能鑒定部門(mén)的好評。下半年，迎接長(cháng)沙市教育局組織的就業(yè)工作檢查和的年檢評估，分別被評為先進(jìn)單位。組織兩個(gè)大型歌舞參加xx年長(cháng)沙市職業(yè)學(xué)校（院）文藝匯演，其中集體舞蹈《希望》榮獲二等獎。另外，學(xué)校還邀請了局領(lǐng)導參加今年的招生工作總結大會(huì )，邀請局和省市教育部門(mén)領(lǐng)導參加學(xué)校第二十五屆校運會(huì )，也借此機會(huì )進(jìn)一步地宣傳了學(xué)校，上級領(lǐng)導對我們的工作給予了高度肯定。今年，還申辦了事業(yè)單位法人資格。學(xué)校影響進(jìn)一步擴大，形象在迅速提升。

　　三、定位在日漸清晰

　　今年，中專(zhuān)、高職學(xué)歷生招生工作再獲豐收，學(xué)校規模得以鞏固；函授教育進(jìn)一步根據市場(chǎng)需要調整教學(xué)安排，并和南華大學(xué)簽定了辦學(xué)協(xié)議，成為了南華大學(xué)長(cháng)沙，為函授教育進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎；培訓工作注重服務(wù)質(zhì)量，加大了與單位主管部門(mén)的聯(lián)系和溝通，取得了更多的支持。在局領(lǐng)導的重視和支持下，成為了所屬局教育培訓中心，為進(jìn)一步打開(kāi)培訓市場(chǎng)，做大做強提供了很好的平臺�！爸袑�(zhuān)、函授、培訓”三大塊協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢已初步形成。

　　四、管理在不斷強化

　�。ㄒ唬�強化了員工管理。今年2月，修訂了學(xué)校機構調整方案，進(jìn)一步明確了職責。圍繞績(jì)效考核辦法，力抓執行力。堅持每周一期的考核快訊，將情況及時(shí)公布。每月一次的績(jì)效考核總結講評大會(huì )，表?yè)P先進(jìn)，批評后進(jìn)。上至校領(lǐng)導，下至普通員工，紀律面前人人平等。獎罰分明，不講情面。一年來(lái)，規范有序和良好的工作生活習慣逐步形成，員工的積極性得以充分調動(dòng)，大大提高了工作效率。

　�。ǘ�）強化了教學(xué)管理。一方面，進(jìn)一步加強師德師風(fēng)建設，提高教師素質(zhì)。主管部門(mén)加強課堂、課間巡查，將學(xué)生表現與教師的管教掛鉤，與績(jì)效考核掛鉤，強調教師不僅要教書(shū)更要育人。通過(guò)組織各種活動(dòng)提高教師基本功。如開(kāi)展了“板書(shū)比賽”“普通話(huà)考核”，組織上、聽(tīng)公開(kāi)課。開(kāi)展“一幫一”活動(dòng)，幫助年輕教師快速成長(cháng)。聯(lián)系、提供實(shí)習工地，加強培養雙師型教師。另一方面，為適應市場(chǎng)需要，突出建筑特色，進(jìn)一步調整了課程計劃，改革了考試方式，強化了能力培養，實(shí)行了“零距離”崗前培訓，今年畢業(yè)生就業(yè)推薦率達95%，用人單位反饋的情況明顯好于往年。

　�。ㄈ�）強化了學(xué)生管理。繼續圍繞“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”的指導思想，大力抓好以班主任為主的德育工作隊伍，以學(xué)生會(huì )、團委、護校隊為主的日常管理工作隊伍和學(xué)生處工作人員為主的督管工作隊伍的三支隊伍建設，形成管理合力。通過(guò)多種方式加強學(xué)生養成教育。實(shí)行每周主題班會(huì )制度，由班主任組織有針對性的系列思想教育，規范學(xué)生行為習慣。學(xué)生處牽頭組織現場(chǎng)辦公會(huì )7次，組織全體員工觀(guān)看照現場(chǎng)攝相，查擺問(wèn)題、整改提高，給相關(guān)管理人員或部門(mén)施加了壓力，又非�？陀^(guān)實(shí)在，一些不文明現象和管理不到位的情況得到及時(shí)治理，班主任的責任心大幅度提高，班與班之間比學(xué)趕超的風(fēng)氣逐步形成。尤其是下半年，通過(guò)開(kāi)展講衛生、講紀律、講文明、樹(shù)新風(fēng)的“三講一樹(shù)”活動(dòng)和增強團員意識主題教育活動(dòng)，學(xué)生行為習慣大有好轉，校風(fēng)校貌明顯改觀(guān)。

　�。ㄋ模�強化了后勤管理。一方面嚴格執行成本管理決策，向節約要效益。與學(xué)生宿舍輔導員和鍋爐工分別簽定了水電管理協(xié)議和用油協(xié)議，一年下來(lái)節約費用近6萬(wàn)元。與班主任簽定了財產(chǎn)管理協(xié)議，財產(chǎn)管理責任落實(shí)到班級，落實(shí)到人頭，公共財產(chǎn)損壞率大幅下降。另一方面，充分利用現有條件，開(kāi)源創(chuàng )收。將無(wú)法使用早已廢棄的澡堂進(jìn)行改造后，對外出租。根據市場(chǎng)行情，上調出租門(mén)面價(jià)格；食堂實(shí)行公開(kāi)招標進(jìn)行承包，租金上漲了，服務(wù)改善了，到食堂吃飯的人越來(lái)越多了。還出租了少量閑置的辦公室和實(shí)習場(chǎng)地。

　　五、硬件在明顯改善。

　　全年固定資產(chǎn)投入超100萬(wàn)，將進(jìn)入校門(mén)的路面鋪設了廣場(chǎng)磚，臺階墻面改成了文化墻，修繕了階梯踏步，改造、維護了通往實(shí)習工廠(chǎng)的路面和護坡，對教學(xué)樓地面、墻面、黑板、門(mén)窗等進(jìn)行了徹底的裝修，添置了30余臺電腦，充實(shí)了學(xué)校機房，購置了車(chē)輛以滿(mǎn)足辦公需要。學(xué)校更美了，硬件更強了。

　　六、人氣在有效聚集。

　　一年來(lái)，逐步營(yíng)造出了一種和諧文明、健康向上的人際環(huán)境，人氣在有效聚集。

　　回顧一年的工作，成績(jì)喜人，碩果累累。我們深刻體會(huì )到成績(jì)的取得源自“五個(gè)堅持”：

　　一、堅持

　　“3367”工作思路不動(dòng)搖。

　　在認真分析職業(yè)教育改革和發(fā)展的大好形勢的基礎上，結合我校的.實(shí)際情況，有的放矢地提出了“樹(shù)立以學(xué)生為中心的育人觀(guān)，以能力為本位的質(zhì)量觀(guān)，以服務(wù)為宗旨的辦學(xué)觀(guān)”的辦學(xué)指導思想和“突出特色，強化能力，建設品牌”的辦學(xué)思路，定下了六項工作目標，布置了七項工作任務(wù)。一年來(lái)，全體員工按照這一整體思路，逐一落實(shí)，取得了明顯的成效�？梢哉f(shuō)，“3367”工作思路是我們取得成績(jì)的前提條件。

　　二、堅持以績(jì)效考核為中心的校園文化建設不動(dòng)搖。

　　今年2月，我們進(jìn)一步修訂和完善了《學(xué)校員工績(jì)效考核辦法》，使之更科學(xué)，更便于操作。全年通過(guò)各種形式進(jìn)行宣傳和組織學(xué)習，使員工知道什么能做，什么不能做，違反了怎么辦。在考核中，領(lǐng)導以身示范，一級考核一級，一級對一級負責，做到考核及時(shí)，談話(huà)及時(shí)，發(fā)現和解決問(wèn)題及時(shí)，確保了各崗位職責的有效履行，逐步形成了一種以績(jì)效考核為中心的校園文化。

　　三、堅持三大板塊協(xié)調發(fā)展不動(dòng)搖。

　　學(xué)�，F有的資源條件注定了“中專(zhuān)（高職）、函授、短期培訓”中的任何一塊都無(wú)力支撐起整個(gè)學(xué)校，只有充分利用建筑業(yè)的行業(yè)優(yōu)勢，整合辦學(xué)資源，爭取企業(yè)出題目，學(xué)校做文章，形成“血肉”交融關(guān)系，確�！爸袑�(zhuān)（高職）、函授、短期培訓”三大塊協(xié)同發(fā)展。今年的“中專(zhuān)（高職）”這一塊鞏固了規模，穩定了隊伍；“函授”這一塊利用了資源，增強了后勁；“短期培訓”

　　這一塊夯實(shí)了基礎，確保了發(fā)展。

　　四、堅持走內涵發(fā)展之路，抓質(zhì)量，樹(shù)品牌不動(dòng)搖。

　　努力提高教學(xué)質(zhì)量，打造學(xué)校品牌是生存和進(jìn)一步發(fā)展的需要。今年我們在這方面做了不少工作，加強了雙師型教師隊伍和以班主任為主體的德育工作隊伍建設，改革了課程體系，改變了教學(xué)方式，校風(fēng)校貌明顯改善，教學(xué)質(zhì)量有所提高。

　　五、堅持積極參與社會(huì )活動(dòng)，擴大學(xué)校影響。

　　主動(dòng)走出去、請進(jìn)來(lái)，進(jìn)行校際交流，對接上級主管部門(mén)學(xué)校已小有名氣了。今年學(xué)校領(lǐng)導及部門(mén)負責人分別去了多所學(xué)校，學(xué)習取經(jīng)。圓滿(mǎn)承辦了長(cháng)沙市土木工程類(lèi)教研活動(dòng)。迎接了省市教育、建設部門(mén)組織的各類(lèi)檢查，參加了長(cháng)沙市教育局高函協(xié)會(huì )和湖南省建設協(xié)會(huì )的教研活動(dòng)，送評的教學(xué)論文有3篇獲獎。誠請了局和單位主管部門(mén)領(lǐng)導參加學(xué)校各類(lèi)活動(dòng)20人次，有效加強了與局內部各公司和社會(huì )職能部門(mén)之間的聯(lián)系，擴大了學(xué)校影響。

　　成績(jì)催人奮進(jìn)，不足使人更新。我們也要清醒地看到存在的不足：

　　一、教學(xué)改革縱深推進(jìn)不夠。

　　提高教學(xué)質(zhì)量，增強學(xué)校競爭力，教學(xué)改革刻不容緩。我們不能滿(mǎn)足于形式上的完成，而更需要實(shí)質(zhì)上的推進(jìn)，不論是“零距離”的崗位教學(xué)，還是模塊式教學(xué)，還亟需建立一支以專(zhuān)任教師為主體的教學(xué)改革人才隊伍，進(jìn)行廣泛調研，實(shí)施改革措施。這將是我們來(lái)年工作的重中之重。

　　二、員工觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn)轉變不夠。

　　學(xué)校發(fā)展到今天，規�？臻g已非常有限，下一步將面臨的是“質(zhì)”的提升。如何對待前進(jìn)中各種各樣的問(wèn)題，適應時(shí)代的發(fā)展，員工的思想觀(guān)念還有待進(jìn)一步轉變。

　　三、基礎管理有待完善和加強。

　　學(xué)校的管理制度已基本健全，但在實(shí)施的過(guò)程中，還發(fā)現這樣那樣的問(wèn)題，一方面要繼續修改完善規章制度，另一方面，要繼續加大以績(jì)效考核為中心的學(xué)校文化建設的力度，進(jìn)一步注重工作安排的系統性、連貫性。

　　回首xx，我們信心百倍；展望xx年，我們任重道遠。我們堅信，在上級有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下，全體員工乘風(fēng)破浪，勇往直前，一定會(huì )迎來(lái)學(xué)校更加燦爛的明天

工作年終總結7

　　時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一年當中由于受市場(chǎng)環(huán)境的影響，競爭的加劇，企業(yè)面臨了很大的挑戰，但是在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們也取得了很大的發(fā)展，心得體會(huì )作為一名質(zhì)檢負責人，我深刻體會(huì )到質(zhì)檢是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的保障，因此在工作中要更加倍努力嚴格要求下屬員工，把好質(zhì)量關(guān)，為了更好的做好以后的工作，現將一年的工作匯報如下：

　　在過(guò)去的一年當中，對于我們質(zhì)檢工作，領(lǐng)導給予了充分的認可與好評，在工作中質(zhì)檢人員與車(chē)間班長(cháng)及員工積極配合，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，減少了回鍍率做到了保質(zhì)保量降低了成本。

　　改變職工的思想，實(shí)行質(zhì)量培訓工作，嚴抓管理，使職工認識到質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎，從而不斷的提高職工的思想素質(zhì)。

　　在工藝和工序管理上，做到引導下屬科室人員，勤勞務(wù)實(shí)，對調入的焊管?chē)啦�，發(fā)現問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通解決，從而做到“提質(zhì)，降耗，增效”的目的。

　　在過(guò)去的工作中肅然取得了一些成績(jì)。但也存在著(zhù)缺陷與不足，例如客戶(hù)提出的反饋，產(chǎn)品質(zhì)量的不穩定等問(wèn)題，給領(lǐng)導增加了麻煩，在此感謝領(lǐng)導對我的批評與幫助，更進(jìn)一步充實(shí)了我的本職工作，把壓力變成了動(dòng)力，更好的把好質(zhì)量關(guān)，默默地完成領(lǐng)導交給的`工作任務(wù)。

　　質(zhì)量代表企業(yè)的形象，有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量才能長(cháng)期穩步的發(fā)展，才能立足于同行業(yè)之首，才能在激烈的市場(chǎng)競爭之中立于不敗之地。

　　質(zhì)量是我們常抓不卸的工作任務(wù)，我們每個(gè)員工都是一個(gè)對外的窗口，反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，只有建立一個(gè)良好的誠信和服務(wù)意識，才能為企業(yè)發(fā)展所服務(wù)，對于客戶(hù)所提出的各種問(wèn)題，作為質(zhì)檢人員都要耐心解答態(tài)度誠懇，合理的解決問(wèn)題，給企業(yè)建立一個(gè)良好的對外形象。

　　從x月27日謝總和任廠(chǎng)把冷拔車(chē)間的質(zhì)量工作交給我，我感到自己肩上的擔子更重了，領(lǐng)導信任我，我自己也有決心、信心挑起這副重擔。

　　總之，在今后的工作中以公司下達的各項任務(wù)為指導思想，以提高經(jīng)濟效益為主題，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，本著(zhù)以質(zhì)量求發(fā)展的方針政策努力做好今后各項工作，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻！

工作年終總結8

　　時(shí)間一晃而過(guò)，20xx年已接近尾聲，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報如下：

　　一、培訓工作情況：

　　20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了員工消防培訓34期，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓8次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰練習3次。

　　二、培訓工作分析：

　　1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個(gè)公司培訓工作中來(lái)，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓練和理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)?形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。

　　4、作為部門(mén)的培訓副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

　　四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作

　　五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

　　六、要檢討的是部門(mén)各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著(zhù)當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門(mén)的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說(shuō)正規。

　　對來(lái)年的展望：

　　1、希望能有更多學(xué)習和培訓的機會(huì )，來(lái)加強自身的學(xué)習：不斷的增強自己處

　　理突發(fā)事件的能力和學(xué)習、管理能力。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。

　　2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的'任務(wù)。

　　3、加強隊伍思想建設：由于隊員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。

　　4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓，分階段、分內容進(jìn)行考評，以期望通過(guò)培訓提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿(mǎn)意、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓部門(mén)領(lǐng)導滿(mǎn)意。

　　正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長(cháng)的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰！

工作年終總結9

　　在工廠(chǎng)當車(chē)間組長(cháng)已經(jīng)不短的時(shí)間了，在這段時(shí)間了，我學(xué)到了很多。有如何管理車(chē)間員工，處理好與員工的關(guān)系以及和上級的關(guān)系，如何激勵員工加大生產(chǎn)，提高他們的積極性，這是我學(xué)到最大的感受了。

　　一年也要過(guò)去了，在年終的時(shí)候寫(xiě)出自己的心理感受和總結，用來(lái)給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到最好。

　　一、對設備進(jìn)行技術(shù)改造。

　　1、分別對一、二、三、六車(chē)間的部分設備根據實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節約了生產(chǎn)成本。

　　2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。

　　二、班組的建設與管理得到加強。

　　1、充分利用例會(huì )和車(chē)間班前班后會(huì )，將公司第二次創(chuàng )業(yè)的精神認真傳達，使車(chē)間員工真正領(lǐng)會(huì )到公司的發(fā)展要求、前景和目標，筑建員工以廠(chǎng)為家的思想。

　　2、加強了班組培訓學(xué)習。車(chē)間班組長(cháng)的責任直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量，因此，在XX年的班組建設中重點(diǎn)加強了班組長(cháng)的培訓與學(xué)習，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

　　三、現場(chǎng)管理得到改善。

　　1、制定了現場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過(guò)程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認真組織實(shí)施，使現場(chǎng)管理得到大的改善。

　　2、將東廠(chǎng)所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產(chǎn)成本，改善了現場(chǎng)。

　　四、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。

　　積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對車(chē)間質(zhì)量的檢查力度，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產(chǎn)品板結現象得到較好控制。

　　五、狠抓安全管理不放松。

　　1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了XX年的安全生產(chǎn)。

　　2、充分利用周二安全例會(huì )時(shí)間，認真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車(chē)間發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經(jīng)驗，杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。

　　20xx年雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足，主要表現如下方面：

　　一、安全方面：

　　安全管理有好多沒(méi)有到位，這主要表現在以下幾點(diǎn)：

　　1、安全管理力度不夠。

　　安全作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時(shí)候，由于我們的工作當中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中，發(fā)現的安全隱患沒(méi)有嚴肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現在想來(lái)是完全不對的，在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。

　　2、安全標志仍不夠健全。

　　到目前為止，東西兩個(gè)廠(chǎng)子，我自己簡(jiǎn)單的找了找，發(fā)現像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒(méi)有設立，準備限期解決。

　　3、安全隱患整改及時(shí)不徹底。

　　由于存在僥幸心理，有些安全隱患的.整改工作存在應付現象，并且還認為這樣會(huì )降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒(méi)有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就要堅決不折不扣的進(jìn)行整改，并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。

　　4、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。

　　在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴格按照操作規程操作，但是當時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒(méi)有嚴肅處理�，F在想來(lái)，這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律停工休息。

　　二、生產(chǎn)、成本方面：

　　因簡(jiǎn)單追求產(chǎn)量，使有時(shí)個(gè)別班組為了當班的自身的利益，出現了：

　　1、技術(shù)崗位的培訓欠缺。

　　現在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓確實(shí)太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會(huì )提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì )下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開(kāi)技術(shù)研討會(huì )，要求大家在會(huì )上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和方法都說(shuō)出來(lái)，是問(wèn)題的，大家討論解決，是經(jīng)驗的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識，來(lái)進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。

　　2、管理不到位。

　　有跑冒漏現象，成本考核制度不健全，落實(shí)責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

　　3、交接班不協(xié)調。

　　比如個(gè)別班組以清理現場(chǎng)、準備交接為由，采取應付投料的方法，造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低。這一點(diǎn)對我作為管理者來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長(cháng)的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規定處理現場(chǎng)的時(shí)間，以保證交班工作的正常進(jìn)行。對于發(fā)現有明顯故意應付投料的班組，嚴厲處罰班組長(cháng)，或者扣減當班的產(chǎn)量。

　　4、設備帶病工作。

　　個(gè)別班組在生產(chǎn)過(guò)程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設備出現故障隱患時(shí)，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行修理，結果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時(shí)間轉移到了下一個(gè)班次，并延長(cháng)了維修時(shí)間。凡是已經(jīng)發(fā)現設備有簡(jiǎn)單的小故障應該停車(chē)檢修而沒(méi)有停車(chē)的，加大處罰班組長(cháng)和維修工的力度，同時(shí)我們在今后的工作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工（維修工）分出幾個(gè)檔次，這可以通過(guò)考核或者評審的辦法進(jìn)行分檔，這樣如果發(fā)現維修工人不處理當班設備故障的，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。

　　雖然我們車(chē)間問(wèn)題不小，可是我相信，只要我們只要安全生產(chǎn)，不會(huì )出現任何問(wèn)題的�，F在全球金融危機的情況下，大量制造業(yè)企業(yè)倒閉，關(guān)門(mén)，我們廠(chǎng)也面臨著(zhù)如此的困境，所以我們更要加強生產(chǎn)，提高效率，使我們廠(chǎng)在金融危機的影響下做到最小，我相信我們能夠度過(guò)難關(guān)的。

　　以后的生活就是這樣了，我不求做到最好，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來(lái)，但求無(wú)愧我心，我會(huì )做好的！

工作年終總結10

　　20xx年，我局認真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規定，堅持把農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)和水產(chǎn)工作放在全縣經(jīng)濟發(fā)展的大局去重視，去把握，堅持以發(fā)展為主題，增強大局意識和責任意識，在優(yōu)化環(huán)境中盡職盡責，盡心盡力，為局系統內外創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。下面就是年終的工作總結：

　　一、加強組織領(lǐng)導，夯實(shí)優(yōu)化環(huán)境基礎。

　　年初，成立了以局主要負責同志為組長(cháng)的縣農業(yè)資源開(kāi)發(fā)局優(yōu)化環(huán)境領(lǐng)導小組，建設“一把手”總負責，局領(lǐng)導成員各負其現的優(yōu)化環(huán)境工作機制。結合省、市、縣優(yōu)化環(huán)境文件制度，制定了《20xx年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作計劃》，《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作責任制》，《漁業(yè)行政執法責任制度》，《服務(wù)承諾制度》，《政務(wù)公開(kāi)制度》等，利用墻報、政務(wù)公開(kāi)欄、簡(jiǎn)報等形式公布政務(wù)公開(kāi)制度，將目標任務(wù)公布實(shí)行分管領(lǐng)導，職責科室，每一位機關(guān)干部，接受全社會(huì )監督。局領(lǐng)導經(jīng)常利用周前會(huì )，黨員活動(dòng)日等，貫徹落實(shí)縣優(yōu)化環(huán)境會(huì )議精神，部署局系統優(yōu)化環(huán)境工作任務(wù)，并利用半年工作檢查，對各科室、各部門(mén)優(yōu)化環(huán)境工作進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查工作人員服務(wù)承若情況、執行情況。

　　二、認真學(xué)習宣傳，造濃優(yōu)化環(huán)境氛圍。

　　積極利用局黨組中心組學(xué)習活動(dòng)、周前會(huì )等，認真學(xué)習《省政府關(guān)于進(jìn)一步改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境的規定》，《市委市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的六項制度》，縣委《關(guān)于加強領(lǐng)導干部作風(fēng)制度的幾項規定》以及《縣優(yōu)化環(huán)境發(fā)展的幾項規定》，同時(shí)還加強農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)，漁業(yè)等有關(guān)法律法規的培訓，20xx年開(kāi)發(fā)系統到省、市培訓3次，漁業(yè)行政執法大隊到省、市分批共同培訓4次，還組織開(kāi)展執法案卷評比檢查等活動(dòng)。局辦公室、監察室、漁政大隊、水產(chǎn)站積極開(kāi)展優(yōu)化環(huán)境征文活動(dòng)，累計向《快報》、《優(yōu)化環(huán)境簡(jiǎn)報》報送稿件10多篇，同時(shí)還向省、市開(kāi)發(fā)網(wǎng)、省海洋與漁業(yè)網(wǎng)、鏡鑒網(wǎng)，宣傳報道與優(yōu)化環(huán)境有關(guān)的信息稿件6篇，在局系統形成我為優(yōu)化環(huán)境工作作貢獻的濃烈氛圍

　　三、嚴格執法辦事，樹(shù)立良好的執法形象。

　　我局行政執法主要是漁業(yè)行政執法，除了漁業(yè)養殖水域污染，需檢查有關(guān)企業(yè)外，幾乎沒(méi)有任何涉企檢查。20xx年我局沒(méi)有按任何交辦、轉辦的'投訴案件。維護漁民的合法權益。

　　四、創(chuàng )新工作措施，提高優(yōu)化環(huán)境效果。

　　20xx年我局“雙評”反饋意見(jiàn)主要電力捕魚(yú)現象時(shí)有發(fā)生。20xx年初，我局根據反饋意見(jiàn)，明確目標，落實(shí)措施，責任到人。電力捕魚(yú)由縣漁政大隊具體負責，20xx年開(kāi)展了春秋兩次規模較大的電力捕魚(yú)專(zhuān)項行動(dòng)，邀請鎮分管領(lǐng)導、農業(yè)中心主任、部分村干部參加，發(fā)現嚴肅查處，絕不手軟。舉辦了全省質(zhì)量安全專(zhuān)項執法行動(dòng)啟動(dòng)儀式，;在沿河開(kāi)展銷(xiāo)毀電捕魚(yú)工具專(zhuān)項行動(dòng)。共查處電力捕魚(yú)案件102起，同比下降10%。為創(chuàng )新優(yōu)化環(huán)境措施，我局結合部門(mén)實(shí)際，針對農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作，制定了《關(guān)于推行農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)四項制度的意見(jiàn)》推行申報公開(kāi)制、內容公示制、工程招標標制、建設監理制，使農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項目置于社會(huì )和群眾的監督之下。

　　針對漁業(yè)行政執法工作，制定了《規范漁業(yè)行政自由裁量權工作實(shí)施方案》，明確指導思想，目標內容，通過(guò)制定行使漁業(yè)行政執法自由裁量權的指導標準，建立完善漁業(yè)行政執法自由裁量權的執法制度和程序，加強執法隊伍建設等，進(jìn)一步優(yōu)化了農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)和水產(chǎn)發(fā)展環(huán)境，提高執法隊素質(zhì)，受到漁農民的一致好評。

　　20xx年我局將繼續圍繞縣委、縣政府的工作部署，進(jìn)一步創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展作出積極貢獻。

工作年終總結11

　　又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會(huì )，更感謝公司長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培!

　　眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長(cháng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價(jià)值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。

　　在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購，并不像常規所想的那樣僅僅是買(mǎi)個(gè)東西那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，最大限度的節約成本，做到貨比三家，還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。

　　X年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)!在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和其他部溝通，并快速備貨。對于新進(jìn)品種，采購部都會(huì )向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習。

　　幾年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對價(jià)格影響因素要有敏銳的察覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步! 對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在x年的工作中我部門(mén)將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為公司服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。同時(shí)我們希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、去其槽粕。將不可能、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮�、無(wú)缺陷的好方案。

　　最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，x年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微的服務(wù)對待公司的采購工作，和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功! 20xx采購工作年終總結篇3

　　在過(guò)去的xx年，采購部在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，順利圓滿(mǎn)地完成了公司賦予的各項任務(wù)。采購部是酒店的后勤保障部門(mén)，嚴把采購原料質(zhì)量關(guān)，降低采購成本，增強效益，是本部門(mén)的工作重心。采購品種繁多，價(jià)格變動(dòng)頻繁，市場(chǎng)價(jià)格靈活性強，操作難度大，是當前的實(shí)際情況。為把好價(jià)格、品種質(zhì)量關(guān)，控制原材料成本，提高本年度的經(jīng)濟效益，我們采取了一系列措施�？刂撇少彸杀�，嚴格執行物品采購的申購、簽批、詢(xún)價(jià)、采購、驗收程序，加強采購監督，控制質(zhì)、價(jià)、數，確保購進(jìn)貨物質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，為更進(jìn)一步促進(jìn)20xx年的工作，現在將xx年工作總結如下：

　　一、采購部實(shí)行兩條線(xiàn)制度

　　一條線(xiàn)為餐飲服務(wù)，一條線(xiàn)為其他部門(mén)日常消耗服務(wù)，專(zhuān)人負責，專(zhuān)人購買(mǎi)，在采購上嚴格做到貨比三家，競質(zhì)競價(jià)。在采購過(guò)程中接受酒店各部門(mén)的監督，嚴格遵守采購規章制度，熟悉工作流程，掌握業(yè)務(wù)技能，保證各項采購任務(wù)的完成，保障各部門(mén)所需。教育并監督采購人員，熟悉各部所需原材料規格、質(zhì)量、價(jià)格等，熟悉市場(chǎng)行情，摸清市場(chǎng)變化因素，從源頭上把好關(guān)，把質(zhì)量和價(jià)格作為工作的重心，一切圍繞經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作。

　　1、把工作重心集中在重點(diǎn)區域原材料上采購的品種中，有些是每日都要大量使用的，有些則是小量偶然使用的，使用率高量大的，采購的間隔時(shí)間就短，使用率低量小的間隔時(shí)間就長(cháng)，我們把每個(gè)部門(mén)分成若干個(gè)區域，根據原材料使用率，量的高低，劃分區域重點(diǎn)，通過(guò)這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜，嚴格控制價(jià)，密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握行情，確保物美價(jià)廉，保障所需部門(mén)供給。

　　2、針對月結算的供貨商加強質(zhì)量、價(jià)格的監督，每一個(gè)供貨商供應的品種，從一種到幾種都有，將每一個(gè)供貨商作為一點(diǎn)，其供應的品種就連成一個(gè)面。根據供貨商月結算量的大小，要求供貨商把質(zhì)量做好，價(jià)格降低，把不合格供貨商堅決清除，減少中間環(huán)節。

　　3、在酒店領(lǐng)導的要求下，對各類(lèi)原材料進(jìn)行每月市場(chǎng)調查，定期不定期共同上市場(chǎng)對所有原材料進(jìn)行質(zhì)量對比、價(jià)格對比，并將市場(chǎng)訊價(jià)制度扎實(shí)落實(shí)好。

　　4、了解各部門(mén)物資需求及各種物資的.市場(chǎng)供應情況，掌握各種物資采購的成本及采購資金控制的要求，熟悉各種物資采購計劃。

　　5、各部門(mén)急用的物資優(yōu)先采購，急事急辦，做到采購按計劃，根據倉庫存貨情況，和部門(mén)申購單，對常用物資按庫存規定辦理，經(jīng)常與倉管溝通，以防物資積壓。

　　6、采購各類(lèi)原材料時(shí)做到貨經(jīng)三家，物美價(jià)廉。時(shí)鮮性、季節性物品原材料及時(shí)提供樣板樣品，供所需部門(mén)參考使用。

　　7、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水準，與來(lái)訪(fǎng)人員及供貨單位建立良好的信譽(yù)關(guān)系，不進(jìn)人情貨，選擇有供應能力的供貨商，選擇重合同、守信譽(yù)的客戶(hù)，在確保質(zhì)量?jì)r(jià)格的前提下，在供應商中開(kāi)展良性競爭，教育采購人員公心為重，不為因小利而忘大義，多深入市場(chǎng)、遵紀守法，外出采購時(shí)時(shí)刻刻維護酒店利益及形象，不謀私利。

　　8、認真學(xué)習《員工手冊》，嚴格遵守各項規章制度，服從上級領(lǐng)導的分配，加強與部門(mén)之間的協(xié)調溝通，做好后勤保障。

　　二、全力配合公司工作

　　采購部全力配合使用部門(mén)做好各類(lèi)原材料的招標、考察、合同簽訂等工作。切實(shí)做到貨經(jīng)三家，為酒店的經(jīng)營(yíng)做出了應有的貢獻。

　　三、發(fā)揚團隊精神，增強凝聚力

　　倡導理解、溝通、信任，提高員工對企業(yè)的忠誠度，尊重員工的個(gè)人愿望，為其創(chuàng )造良好的發(fā)展空間，急員工之所急，想員工之所想，及時(shí)宣傳酒店的各項福利待遇，征詢(xún)員工的合理化建議，提高酒店的核心競爭力。

　　四、抓規章制度，抓計劃落實(shí)

　　學(xué)習酒店下發(fā)的規章制度，提高員工的綜合素質(zhì)，做好內部安全管理，積極參加酒店舉行的各類(lèi)知識培訓，加強安全防火工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告，消除隱患堵塞漏洞，熟悉消防器材的位置、性能及使用方法，實(shí)現采購部全年無(wú)事故。

　　五、在抓管理、抓工作的同時(shí)也存在不足之處

　　有時(shí)候不能及時(shí)的采購回部門(mén)所需的物品，有單就買(mǎi)造成過(guò)量采購等。通過(guò)多次的市場(chǎng)調查和與出品部溝通，采購原材料的質(zhì)量有很大的提高，凈菜率得到提升，因為凈菜的價(jià)格才是真正的價(jià)格，降本增效將任重道遠。

　　六、在工作中也應看到我們的不足之處

　　由于采購人員業(yè)務(wù)繁忙工作處于高度緊張之中，他們的業(yè)余文化生活沒(méi)得到豐富，在酒店組織的各類(lèi)活動(dòng)中采購人員都不能積極參加，今后我們一定想設法抽時(shí)間，讓員工們去鍛煉、去學(xué)習，在緊張的工作之余，豐富一下業(yè)余文化生活。個(gè)別員工不能認真執行勞動(dòng)紀律，違章違紀事件進(jìn)有發(fā)生，這些都是在今后工作中需要認真整改的。

　　在新的一年中要深入細致的做好思想工作，并制定周密的工作計劃，督導檢查制度落實(shí)情況。寬嚴結合，嚴中有情，謙虛謹慎，忠于職守，加強責任心，勇于承擔責任，敢于接受挑戰，把成功當激勵，把困難當考驗，扎實(shí)有效地完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。

　　新的競爭，新的考驗在等著(zhù)我們，我們堅信酒店在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在酒店全體員工共同努力下，我們的明天將更加燦爛輝煌，勝利永遠屬于樂(lè )于奉獻、開(kāi)拓進(jìn)取的我們。

工作年終總結12

　　隨著(zhù)寒冬的到來(lái)，年味也慢慢變濃。我感覺(jué)到20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)來(lái)到了。時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間已接近春節，在此首先感謝公司領(lǐng)導能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了芭田人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了芭田人作為拓荒者的艱難和堅定。同時(shí)，也為我作為芭田公司的一份子而深感高興。

　　記得當初應聘時(shí)，公司的和諧、團結向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報：

　　一、對公司的認識

　　1、通過(guò)對芭田公司企業(yè)文化的學(xué)習，公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體，以生產(chǎn)復合肥、控釋肥、綠色生態(tài)肥為主業(yè)，開(kāi)發(fā)利用工農業(yè)廢棄物變廢為肥的環(huán)保型高新技術(shù)企業(yè)、國家科技創(chuàng )新型星火龍頭企業(yè)、上市公司。取得的成果跟公司一直奉行“收獲在于創(chuàng )新，收獲在于投入，收獲在于共享“的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，企業(yè)精神：團隊共進(jìn)，敢為人先，責不旁貸，說(shuō)得出做得到，企業(yè)使命：科技予農，富強大地等等理念是分不開(kāi)的。

　　2、芭田以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。

　　3、公司推行的孝文化，讓我們每天每時(shí)每刻的有一顆感恩的心態(tài)工作、學(xué)習。

　　二、個(gè)人工作成績(jì)：

　　1、熟練操作使用公司OA辦公系統。以及上級領(lǐng)導指示的學(xué)習。

　　2、貴州芭田初步設計學(xué)習，熟悉了貴州芭田的整體概況，以及學(xué)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題通過(guò)向領(lǐng)導及同事的請教，理通了硝酸裝置、硝銨裝置、硝酸磷肥裝置、氨化硝酸鈣、鍋爐、水處理的工藝流程，熟悉了各裝置的關(guān)鍵設備；掌握了貴州芭田所需要的儀表設備的`類(lèi)型參數，為以后更好開(kāi)展工作奠定了堅實(shí)的基礎。

　　3、通過(guò)前期1個(gè)月硝酸磷肥轉鼓造粒小式、中式試驗，熟悉了硝酸磷肥造粒工藝，通過(guò)對試驗工程中溫度、流量、壓力等參數數據的采集，了解造粒所需的各項條件，通過(guò)這項試驗，熟悉現場(chǎng)工藝操作流程，通過(guò)向領(lǐng)導及同事的請教，通曉了不同類(lèi)型肥料的生產(chǎn)方式，受益匪淺。

　　4、積極參與審閱控制室布置圖，提出自己的合理化建議反饋給

　　儀表工程師。積極參與審閱DCS設計規格書(shū)以及審閱各家公司DCS投標文件，并按照工程師的要求反饋。

　　5、按照上級領(lǐng)導的要求做好各項工作，比如做好儀表培訓課件。

　　6、回到貴州以后，配合電氣工程師做好現場(chǎng)臨時(shí)用電、臨時(shí)用水工作。

　　7、按照硝酸主任的要求，做好硝酸裝置安裝進(jìn)度監督工作；配合設備方面做好吸收塔監造工作。

　　8、積極響應領(lǐng)導的安排，參加四合一機組培訓學(xué)習工作。

　　9、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調，較好的完成上傳下達工作。

　　三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法

　　由于公司現階段處于建設期間，很多條件都還不具備，對于工作的開(kāi)展不是很順利。由于進(jìn)公司時(shí)間不長(cháng)對于公司的一些文化還不是很熟練，做工作不是很得心應手。對公司的一些流程概念還模糊，故對公司整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會(huì )在今后的工作中多向前輩請教，勤問(wèn)、勤練，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。

　　雖然只有短短的半年，但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培。

　　四、對自己的期望

　　20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：

　　1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種自控方面知識，并用于指導實(shí)踐。

　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

工作年終總結13

　　20xx年對于剛果（布）辦事處暨剛果新水泥公司是具有重要意義的一年，我辦廣大干部職工認真貫徹落實(shí)集團公司的發(fā)展方針，科技創(chuàng )新提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，嚴格管理促進(jìn)生產(chǎn)減耗增效，保證產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立良好企業(yè)形象。在全體員工的努力下，20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作再創(chuàng )佳績(jì)。截至11月底，銷(xiāo)售水泥已達6萬(wàn)噸，完成全年生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項指標均高于去年同期水平�，F將過(guò)去一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作情況總結如下：

　　一、建立安全體系、消除安全隱患，保證生產(chǎn)安全

　　剛果新水泥公司堅持“安全第一，預防為主”的方針，堅持“以人為本，安全發(fā)展”的理念，建立了《安全質(zhì)量工作管理制度》、《剛果新水泥公司勞動(dòng)紀律》、《中方人員出入水泥廠(chǎng)的規定》、《安全突發(fā)事件應急處置預案》等一系列規章制度及安全生產(chǎn)操作規程，建立并完善廠(chǎng)長(cháng)安全生產(chǎn)責任制，消除安全隱患，保證生產(chǎn)銷(xiāo)售有序進(jìn)行。

　　定期進(jìn)行安全生產(chǎn)學(xué)習考核，將操作規程和勞動(dòng)紀律用中法兩種文字打印，張貼在各車(chē)間的顯著(zhù)位置，既便于中方人員的學(xué)習監督，也便于當地員工的學(xué)習和相互監督，不斷強化中方人員和當地員工的安全意識。

　　定期舉行消防演習，普及消防知識，使每個(gè)人都會(huì )使用消防器材，明確崗位責任。

　　建立醫療保健隊伍，配備相應的設備、物資，由專(zhuān)人負責，確保中方人員和當地員工的醫療救護。

　　20xx年水泥廠(chǎng)生產(chǎn)中未發(fā)生安全責任事故，圓滿(mǎn)完成了集團下達的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

　　二、完善管理制度，從管理中要效益

　　剛果新水泥公司始終堅持在發(fā)展中完善管理制度，學(xué)習成功企業(yè)的管理經(jīng)驗，時(shí)刻總結并改善自身管理體制中的不足。

　　對于生產(chǎn)管理，我們堅持高標準、嚴要求，從高、從細、從實(shí)際出發(fā)，加強管理，重視過(guò)程管理。尤其重視重點(diǎn)環(huán)節管理，生產(chǎn)工作責任到人、到崗，嚴格遵守各項規章制度；對生產(chǎn)工藝進(jìn)行技術(shù)革新，鼓勵大家多交流，為生產(chǎn)多提好建議；加強設備改造，以養代修，提高設備完好率，降低能耗，從而降低成本，提高公司效益。

　　在人事管理方面，對中方工作人員，加強愛(ài)崗敬業(yè)和團結互助教育，增進(jìn)交流，營(yíng)造良好、協(xié)調的工作氛圍，剛果新水泥公司取得的成績(jì)依靠的就是一種團隊協(xié)作的精神，只有充分發(fā)揚團隊精神，互相幫助、協(xié)作，加強團隊的戰斗力，發(fā)揮大家的積極性，才能不斷的克服困難，不斷前進(jìn)。針對當地員工，完善管理制度，加強安全意識、質(zhì)量意識的培養，通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì )，增進(jìn)交流，培養他們的愛(ài)廠(chǎng)敬業(yè)的主人翁思想，提高他們的工作積極性。

　　三、保證水泥銷(xiāo)售，營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大環(huán)境。

　　由于剛果自然條件、政治因素的影響，剛果新水泥公司的商務(wù)及銷(xiāo)售工作一直面臨著(zhù)比較大的困難。原材料供應不足、水泥運輸不暢，嚴重影響了水泥廠(chǎng)的正常生產(chǎn)與銷(xiāo)售。而某些政府部門(mén)的刻意為難，更使公司利益受到了損失。

　　針對這些不利因素，辦事處的領(lǐng)導積極的與剛果政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行磋商，據理力爭，堅決維護公司的利益；辦事處人員積極協(xié)調大洋鐵路、石油公司，保證水泥運輸，原材料供應。通過(guò)辦事處全體工作人員的努力，在今年6月份，我們終于取回了在布拉柴與黑角原屬于我們的貨場(chǎng)的使用權，從根本上解決了布拉柴水泥存貨、卸貨難的問(wèn)題，并為在黑角的市場(chǎng)拓展奠定了基礎。通過(guò)與鐵路的積極的協(xié)調，克服了自然等不利因素的影響，最大程度的保證了水泥的`運力，并同時(shí)積極開(kāi)展魯特特地區的銷(xiāo)售工作。截至11月30號，水泥總銷(xiāo)售數量已達6萬(wàn)多噸，超過(guò)了去年的全年銷(xiāo)售量。這也是全體辦事處人員共同努力的結果。

　　同時(shí)，堅持產(chǎn)品質(zhì)量也為企業(yè)贏(yíng)得了市場(chǎng)，參與公眾活動(dòng)，包括幫助醫院修路，資助醫療設備，贊助足球比賽，為企業(yè)樹(shù)立良好的形象，為今后的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作營(yíng)造了良好的社會(huì )環(huán)境。

　　四、總結經(jīng)驗，爭創(chuàng )佳績(jì)

　　通過(guò)回顧一年來(lái)的工作，我們要認真總結經(jīng)驗教訓，查找不足。今后要進(jìn)一步努力改善公司的內外環(huán)境，完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)的體制，努力做好減耗增效等工作。我們將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

　　1、進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)意識、實(shí)現安全生產(chǎn)

　　安全生產(chǎn)是關(guān)系到廣大職工切身利益和生命安全的大事。根據集團有關(guān)安全生產(chǎn)的通知精神，結合水泥廠(chǎng)的實(shí)際情況，對現有的安全管理制度和操作規程進(jìn)行完善，實(shí)現真正的安全生產(chǎn)。

　　2、加強內部管理、降低能耗

　　一年來(lái)的生產(chǎn)一直正常有序的進(jìn)行。但我們仍要加強內部管理，依靠廣大的干部群眾，發(fā)揮集體的力量，調動(dòng)職工的積極性，對生產(chǎn)中具有降低能耗潛力的地方還是要深挖，為公司創(chuàng )造更大的效益。

　　3、水泥銷(xiāo)售

　　我們將繼續保持和鐵路部門(mén)的高度聯(lián)系，合理有效的安排運輸，增加車(chē)皮的供應，保證車(chē)次數目，保障水泥的銷(xiāo)售工作。

　　20xx年剛果辦事處暨剛果新水泥公司在總公司的領(lǐng)導下，在全體員工的辛勤努力下，依賴(lài)大家的團結合作，克服種種不利因素，出色的完成了計劃任務(wù)。在明年的工作中，我們要積極協(xié)調各相關(guān)部門(mén)，與政府，社會(huì )增進(jìn)交流，營(yíng)造良好的內外環(huán)境；狠抓生產(chǎn)，確保高產(chǎn)高質(zhì)；努力開(kāi)拓市場(chǎng)，豐富銷(xiāo)售方式；保證水泥運輸，爭取更大的發(fā)展。我們將在總公司的領(lǐng)導下，依靠集體力量，挖掘內部潛力，優(yōu)化生產(chǎn)結構，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，實(shí)現高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)低能耗，以?xún)?yōu)異的成績(jì)來(lái)向總公司匯報。

工作年終總結14

　　光陰似箭,日月如梭,一晃x年就要過(guò)去了,回顧x年x村的綜治工作,主要做了以下幾件事。

　　一、法制宣傳。結合五五普法工作計劃 , x村利用標語(yǔ)、墻報、印發(fā)法制宣傳單等形式進(jìn)行法制宣傳,共出墻報6期,發(fā)放法制宣傳單500余份,增強了村民的法制意識。

　　二、建立健全法治網(wǎng)絡(luò ),今年上半年我們村成立了五五普法領(lǐng)導小組,村調解委員會(huì ),村治保會(huì ),社區保安隊,反領(lǐng)導小組還確定了維穩聯(lián)絡(luò )員、綜治特派員、綜治信息員,可以說(shuō)是組織健全,制度健全,能及時(shí)掌握綜治動(dòng)態(tài)。

　　三、對輕微違法人員進(jìn)行幫教, x村成立了黨員聯(lián)動(dòng)幫教小組,還進(jìn)行了明確的分工,對本轄區內(以組為單位)發(fā)生的輕微犯罪人員各村小組內的`黨員負責幫教,對重點(diǎn)人員三大頭進(jìn)行幫教。

　　x村經(jīng)濟比較薄弱,但綜治方面還是投入了大量的人力、物力,雖然做了點(diǎn)工作,取得了一定的成績(jì),但與組織的要求還相差較遠,下半年工作還要更加努力,把工作做得完好。

工作年終總結15

　　****年，注定是不平凡的一年.原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在****年顯得尤其艱難，****年個(gè)人工作年終總結。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了，又到了需要對自己的工作總結經(jīng)驗教訓的時(shí)候了。

　　一、回憶過(guò)去

　　1.對新銷(xiāo)售區域的拓展.

　　以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng)，培養了3個(gè)新客戶(hù)，到****年底止，總計銷(xiāo)售金額為28萬(wàn)美金。從****年1月起，一共9個(gè)不同國家和區域的客戶(hù)建立了商業(yè)合作關(guān)系。

　　2.注重品牌意識。

　　一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著(zhù)非常大的推動(dòng)作用。****年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售到斯里蘭卡，就目前來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售情況良好。

　　3.對老客戶(hù)的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　重點(diǎn)為烏克蘭客戶(hù)XX和意大利客戶(hù)YY的跟蹤和服務(wù)。XX在****年銷(xiāo)售金額總計為32萬(wàn)美金，面對*****年歐洲對EU2標準的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25CC汽油鋸問(wèn)題現也得到了解決。

　　二、總結現在

　　1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。

　　無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷(xiāo)售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(cháng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現象。

　　2.跟單工作的艱難。

　　按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以****年來(lái)衡量，遠遠超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶(hù)的銷(xiāo)售計劃，這對公司的信譽(yù)也會(huì )造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來(lái)了非常大的麻煩，客戶(hù)那邊更是不好交代。

　　三、展望未來(lái)

　　海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn)，****年對于****年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(cháng)，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，****年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )，如果20xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來(lái)得更猛烈些吧。

　　我堅信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品!

【工作年終總結】相關(guān)文章：

物業(yè)工作年終總結參考 物業(yè)工作年終總結范文大全03-13

2023客服工作年終總結，2023客服工作年終總結文章11-22

工作年終總結03-05

工作年終總結11-21

社保員年終總結怎么寫(xiě)，社保工作年終總結03-22

門(mén)衛工作年終總結08-27

薪酬工作年終總結08-27

村鎮工作年終總結08-27

權證工作年終總結08-27

藥庫工作年終總結03-20