【推薦】醫院年終總結

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編精心整理的醫院年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫院年終總結1

　　今年的醫院保安工作中，保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現場(chǎng)，做好員工思想工作，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，加強業(yè)務(wù)培訓，培養員工吃苦耐勞，以院為家。以下是今年的工作總結。

　　一、從內部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)

　　建立目標管理責任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效解決干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵先進(jìn)，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用，制定落實(shí)全年工作目標，將各項服務(wù)指標和各項任務(wù)分解細化落實(shí)到各班、各小組和每位保安身上，使人人有目標、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力。

　　二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　增強處理突發(fā)事件的能力，現場(chǎng)處置能力，培養一支紀律嚴明、作風(fēng)頑強的保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去，參加訓練崗位巡查，以便發(fā)現問(wèn)題有針對行性地解決問(wèn)題。

　　灌輸員工珍惜自己的工作，對工作如履薄冰，工作中要尊重、耐心、主動(dòng)幫助和禮讓來(lái)院就診的人員，工作現場(chǎng)再忙也不能怠慢就診人員，忽視就診人員，遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細節，對工作講究策略，理解病人、體諒病人、尊重病人，對待病人的無(wú)理要求或無(wú)端指責要采取引導和感化的方法，不能與來(lái)院就診人員發(fā)生正面沖突，牢記醫院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。

　　三、切實(shí)落實(shí)訓練計劃

　　根據保安的訓練計劃，落實(shí)保安訓練任務(wù)，各班從基本做起，從日常訓練做起，堅持每日訓練，班班訓練、人人訓練，狠抓保安基本隊伍，儀容儀表培訓，模擬出警訓練。從而樹(shù)立保安隊員在日常執勤中的良好形象。

　　同時(shí)把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結合，多勞多得、按勞分配。在這個(gè)工作表現與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要體現。

　　四、完善各項規章制度，確保醫院平安

　　必須做到萬(wàn)無(wú)一失，堅持以防為主，防消結合，用制度管理人，做到各崗有職責、各崗有規定、人人有制度。成立安全檢查小組，定期對醫院周?chē)鷪?chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現隱患及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)整改維修處理，杜絕一切安全事故發(fā)生。

　　五、對保安人員采取輪崗制

　　對門(mén)崗、車(chē)輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實(shí)行一月一輪換，改變過(guò)去那種固定崗位的模式，讓每位保安都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專(zhuān)多用，全面發(fā)展。

　　六、加強內部考核

　　隊員選班長(cháng)，班長(cháng)挑選隊員，采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點(diǎn)、樹(shù)形象、統一服裝、統一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。

　　七、充分發(fā)揮保安的職能作用

　　嚴管理、細要求，加強消防意識，把消防工作落到實(shí)處，加強保安人員消防訓練，熟悉掌握院區消防設施，認真學(xué)習消防應急事項，每季度訓練一次滅火器材的使用，實(shí)際操作和模擬訓練。

　　消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學(xué)習一次，熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規程，每個(gè)保安要學(xué)會(huì )消防操作辦法、自動(dòng)噴淋滅火系統操作、救人簡(jiǎn)易操作、報告火警、發(fā)生火災時(shí)的.疏散引導人員的方法等，屆時(shí)請消防專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)示范演習，假定火災現場(chǎng)，組織保安進(jìn)行分工演習。

　　總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的保安職業(yè)精神，激勵廣大保安人員繼續堅持自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌，高標準，嚴格要求自己，把敢闖敢上，膽大心細的工作精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度結合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象，管理一班人開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好醫院的保安任務(wù)，為醫院的發(fā)展做好保駕護航。

醫院年終總結2

　　老百姓大藥房創(chuàng )立于20xx年10月，總部設在湖南省長(cháng)沙市。老百姓大藥房是一家由單一民營(yíng)藥店發(fā)展起來(lái)的大型醫藥連鎖企業(yè)。老百姓大藥房除藥品零售外，同時(shí)兼營(yíng)藥品批發(fā)與制造。老百姓大藥房集團是國內最具影響力的藥品零售企業(yè)，系中國服務(wù)業(yè)500強企業(yè)、中國連鎖百強企業(yè)、湖南省百強企業(yè)、中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力百強冠軍。

　　自20xx年創(chuàng )立以來(lái)，老百姓大藥房實(shí)現了穩健快速發(fā)展，現已成功開(kāi)發(fā)了湖南、陜西、浙江、江西、廣西、山東、河北、廣東、天津、上海、湖北、河南、北京、江蘇、安徽等15個(gè)省級市場(chǎng)，擁有大中型門(mén)店600多家，經(jīng)營(yíng)面積10萬(wàn)多平方米，擁有總資產(chǎn)近10億元，凈資產(chǎn)近5億元，年銷(xiāo)售額近37億元，員工1.8萬(wàn)多人。已發(fā)展成為全國年銷(xiāo)售總額最大、利潤最高、發(fā)展速度最快、營(yíng)業(yè)面積最大、單店平均經(jīng)營(yíng)面積最大、單店日均銷(xiāo)售額最大的大型醫藥連鎖企業(yè)集團，具備了規模大、品種齊、影響深、質(zhì)量?jì)?yōu)、服務(wù)好、模式新等六大特點(diǎn)，并體現出了規模效應、成熟低成本運營(yíng)、品牌影響力與完整產(chǎn)業(yè)鏈的巨大優(yōu)勢，確保了企業(yè)可持續快速發(fā)展。

　　20xx年10月，老百姓大藥房從“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動(dòng)出發(fā)，首創(chuàng )性地以超市化經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)出了長(cháng)沙湘雅店，并革命性地舉起了“比國家核定零售價(jià)平均低45%”的降價(jià)大旗，受到了消費者的熱烈歡迎，出現了“提著(zhù)籃子買(mǎi)藥，排著(zhù)長(cháng)隊付款”的現象，震動(dòng)了整個(gè)醫藥行業(yè)，也引起了政府部門(mén)高度關(guān)注與大力推廣。業(yè)內的紛紛效仿，在全國雨后春筍般地形成了“老百姓現象”，而開(kāi)架自選與藥品大賣(mài)場(chǎng)的開(kāi)創(chuàng )，被公認為是醫藥零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)方式最深層次的變革。

　　其后，公司逐漸形成了以“一切為了老百姓”為內涵的有著(zhù)民生思想底蘊的先進(jìn)企業(yè)文化，并以此為經(jīng)營(yíng)宗旨，切切實(shí)實(shí)為老百姓服務(wù)，獲得了巨大的發(fā)展。20xx年4月，老百姓大藥房湖南瀏陽(yáng)店開(kāi)業(yè)，公司開(kāi)始走向連鎖之路；20xx年12月，西安新城店、杭州國都店相繼開(kāi)業(yè)，成功地實(shí)現了西征東進(jìn)，跨省經(jīng)營(yíng)；20xx年7月，西安小寨店開(kāi)業(yè)，實(shí)現了同一城市開(kāi)多家門(mén)店的戰略舉措，開(kāi)始爭取局部市場(chǎng)的大部分份額，確立區域品牌地位的努力；20xx年底，在全國藥店半數虧損的情況下，銷(xiāo)售額激增至18.2億元，突破性地坐上了全國藥品零售業(yè)銷(xiāo)售額與利潤的`頭把交椅，成為國內最具影響力的藥品零售企業(yè)；自20xx年至20xx年連續四年居全國藥品零售行業(yè)銷(xiāo)售額排行榜第一。

　　20xx年，公司成功引入外資8200多萬(wàn)美元，成立了中外合資老百姓大藥房連鎖有限公司，實(shí)現公司管理和經(jīng)營(yíng)的國際化，進(jìn)一步提升了公司的國際競爭力。20xx年1月，公司斥資20xx余萬(wàn)元成功收購湘潭海誠大藥房的32家藥店，打響在國內全面挺進(jìn)二級市場(chǎng)的第一槍。20xx年4月，老百姓大藥房加入聯(lián)合國"全球契約"，成功步入國際化的發(fā)展平臺。 八年來(lái)，老百姓大藥房集團秉承“崇善守信，務(wù)實(shí)創(chuàng )新”的企業(yè)精神，努力倡導親民、為民、利民的企業(yè)文化，以拉低不合理的藥價(jià)為突破口，以?xún)艋�和改善畸形的醫藥市場(chǎng)與流通體制為手段，以讓更多人吃得起藥、讓更多人擁有健康作為企業(yè)的社會(huì )價(jià)值追求，開(kāi)拓創(chuàng )新，誠信經(jīng)營(yíng)，八年來(lái)為消費者直接讓利90多億元，而對平價(jià)藥房的發(fā)展、醫藥機制的改革、藥品價(jià)格的下降的推動(dòng)，間接讓利給消費者過(guò)百億元。為社會(huì )公益事業(yè)捐款捐物價(jià)值4300多萬(wàn)元，在廣大群眾心目中樹(shù)立起了“膽商”與“德商”的形象，形成了全國性知名品牌。

　　老百姓大藥房集團最終目標是打造“百年老店”，在追求社會(huì )價(jià)值最大化的同時(shí)，謀取企業(yè)可持續性發(fā)展。為此，全國人大代表、老百姓大藥房集團董事長(cháng)謝子龍先生提出了“善待顧客、善待供應商、善待員工”的“三個(gè)善待”思想，希望與廣大的消費者、供應商和員工一起，為了一份共同的更加美好健康的事業(yè)而不懈努力。

　　一實(shí)習目的及意義

　　1、檢驗和考察了我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技能的理解和掌握程度，鍛煉了我們綜合運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技能，分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　2、進(jìn)一步培養了我們調查、分析、研究企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力，培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，及踏實(shí)認真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng )新的工作精神。

　　3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力，培養了我們的團隊意識。

　　4、進(jìn)一步熟悉倉儲企業(yè)工作的主要內容和職責要求，做好就業(yè)的心理準備和知識儲備。 二實(shí)習時(shí)間20xx年6月10日——20xx年6月27日

　　二實(shí)習單位河北老百姓庫房

　　三實(shí)習崗位出庫員兼拼箱員

　　四實(shí)習內容

　　1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機構設置情況，分析其存在的合理性。

　　2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項目和內容，了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調查工作，是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統，企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么，市場(chǎng)環(huán)境對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。

　　3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購、物流、銷(xiāo)售情況、促銷(xiāo)情況、定價(jià)情況、運營(yíng)情況，觀(guān)察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。

　　4、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施，思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。

　　5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習內容，對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認識。

　　五實(shí)習要求

　　1、倉儲物必須保證無(wú)霉變、無(wú)損壞。

　　2、倉儲物資應按規格型號，按品種分類(lèi)保管，不準亂放。

　　3、搞好倉庫的“四防”工作，確保倉庫安全。

　　4、倉庫單據的記錄要與實(shí)際相符。

　　5、對倉庫管理中出現的問(wèn)題，要及時(shí)解決，自己解決不了要向領(lǐng)導匯報。我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個(gè)倉庫分三個(gè)區分別儲藏三個(gè)不同廠(chǎng)家的貨物。每個(gè)廠(chǎng)家都有幾十種不同商品，需根據產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位。在實(shí)習中我發(fā)現入庫在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單，接著(zhù)通知倉庫管理員準備接貨。

醫院年終總結3

　　一年來(lái)，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護理部的領(lǐng)導下，在全科護士姐妹的共同努力下，走過(guò)了忙忙碌碌的20xx年，圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃，現將我科一年來(lái)工作總結如下：

　　一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理

　　在醫院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下，透過(guò)規范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實(shí)施護理層級管理，落實(shí)床位職責到人，保證了病人各項診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展，病人滿(mǎn)意度不斷提高，真正到達患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、護士滿(mǎn)意的效果。

　　1、優(yōu)化護理模式，落實(shí)護理職責透過(guò)加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實(shí)行扁平化管理，護理組長(cháng)全面負責落實(shí)本組護理工作；職責護士掌握病人病情、落實(shí)基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長(cháng)根據患者病情、護理難度和技術(shù)要求，按照能級對應關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進(jìn)行護理，平均每名職責護士負責10名左右患者，從而在保證護理質(zhì)量的同時(shí)充分體現護士自身價(jià)值，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的`前景。

　　2、護士長(cháng)現場(chǎng)管理，“五查房”取得顯著(zhù)效果早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護理質(zhì)量；醫囑下達后查房：重點(diǎn)查醫囑執行和護理措施落實(shí)狀況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否貼合治療要求；下午上班后查房：查看連續工作狀況；晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄狀況。透過(guò)“以病人為中心，以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現場(chǎng)管理模式督導基礎護理工作的執行和落實(shí)狀況，及時(shí)拾遺補漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設備、醫囑等問(wèn)題；建立了“要事交接本”，到達全程、全面、專(zhuān)業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。

　　3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理內涵定期收集病人反饋意見(jiàn)，并在護士站公示分級護理標準；強化宣教探視時(shí)間及探視制度，保證專(zhuān)業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出專(zhuān)科護理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導。落實(shí)核心制度，建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關(guān)系。

　　4、推行彈性排班，完善績(jì)效考核為挖掘人力資源潛力，滿(mǎn)足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長(cháng)建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時(shí)段或護理工作量激增時(shí)護士長(cháng)啟動(dòng)“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jì)效考核掛鉤，調動(dòng)了護士工作用心性，及時(shí)發(fā)現護理安全潛在問(wèn)題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　二、護理安全管理

　　骨科病人臥床時(shí)間長(cháng)，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且部分為晚期骨轉移病人，所以骨科成為醫療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點(diǎn)，細節管理滲透到每一質(zhì)量標準中。

　　1、保證護理質(zhì)量的持續改善，成立以護十長(cháng)為首的健康教育、護理病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、基礎護理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、總結。理解每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，每月全院護士長(cháng)檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結果。護士長(cháng)深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量與護理安全分析會(huì )，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護理質(zhì)量的持續改善。

　　2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理

　　重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時(shí)段工作人員少。護士易出錯�；颊咭桩a(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。重點(diǎn)環(huán)節是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進(jìn)修實(shí)習護士、常出現差錯護士；特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長(cháng)要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節的工作質(zhì)量。

　　三、消毒隔離、醫院感染控制工作

　　定期對科內醫生、護士進(jìn)行消毒隔離培訓，醫療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。

　　四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識

　　組織全科護理人員反復認真學(xué)習甘肅省護理病歷書(shū)寫(xiě)規范要求，結合醫院實(shí)際狀況，按新省標具體執行三測單、長(cháng)臨時(shí)醫囑單、護理記錄單、手術(shù)及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的好處，規范了護士的行為，簡(jiǎn)化了護理書(shū)寫(xiě)，把時(shí)間還給了護士，把護士換給了病人，提高了護理質(zhì)量。

　　五、增收節支、提高經(jīng)濟效益

　　增收方面：遵循“社會(huì )效益最大化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營(yíng)理念，熟練掌握各項收費標準，開(kāi)展護理服務(wù)項目，如動(dòng)靜脈足泵等。另外，盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費，個(gè)性注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。

　　六、病房管理

　　護士參與病房管理，是交接班制度的資料與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。

醫院年終總結4

　　一年來(lái)，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成�；仡欉^(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jì)，但是仍有不足之處，現總結如下：

　　1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質(zhì)量，滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求，并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。

　　2、加強各大臨床醫療質(zhì)量的.檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫助下，多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認真仔細的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強醫療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫療提供了保障。

　　3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作，醫院XX年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)�；貋�(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫療學(xué)習的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達到了預期的學(xué)習目的。

　　4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議，全年參加20余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座，學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了一定的效果。

　　5、時(shí)刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。

　　6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)院就診病人抱著(zhù)希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿(mǎn)完成本年度工作。

　　7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。

　　8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區安排的任務(wù)及應急事故演習，并得到高新區及辦事處領(lǐng)導的好評。

醫院年終總結5

　　20xx年，后勤部工作在院領(lǐng)導的指導下，全部人員堅持“強化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，齊心協(xié)力，密切配合，依據后勤部年初工作計劃的要求，積極開(kāi)展工作，全面落實(shí)了我院年度工作計劃提出的工作目標，完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、明確責任目標，全面做好后勤服務(wù)工作。

　　后勤部工作存在量大面廣的問(wèn)題，工作繁雜，臨時(shí)性，強突發(fā)情況多的特點(diǎn)，為了加強對資產(chǎn)物資采購，水、電、氣維修，院內綠化，環(huán)境衛生，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會(huì )議研究決定，對重點(diǎn)部位，重點(diǎn)設備，明確了責任，指定了專(zhuān)人管理和專(zhuān)人監管。

　　二、加強政治與業(yè)務(wù)學(xué)習，樹(shù)立服務(wù)育人的理念。

　　后勤部根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領(lǐng)導有的放矢地指導開(kāi)展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習，主要進(jìn)行黨的十八大精神學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，并傳達院周會(huì )議精神，醫院制定的應知應會(huì )手冊及后勤部各項規章制度、職責勵、操作規程。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的`學(xué)習，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

　　三、發(fā)揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項目。

　　根據我院總體發(fā)展要求，后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：

　　1、完成了總院電改工程項目、增容工作；2、完成了臨港分院搶險任務(wù)，新建臨港分院配電房、食堂建設項目；3、完成了中醫醫院環(huán)評驗收，新建中醫醫院醫療廢物存放站；4、完成了中醫醫院消防整改工作；5、完成了全院醫療廢物、醫療污水的管理；6、完成了全院設備運行檢測，確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門(mén)的正常運行。7、完成了全科醫生培養基地勘設計招標。8、完成了中醫醫院后勤輔助用房施工招標。

　　四、整理完善醫院三甲復評資料。

　　根據醫院統一安排，我部從年初即開(kāi)始整理完善三甲復評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照《三級綜合醫院評審標準》的要求，對照標準，反復閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄，外包業(yè)務(wù)管理等，確保明年三甲復評順利通過(guò)。

　　五、加強水、電安裝維護管理。

　　水、電維修是后勤部下屬的班組，負責全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節假日的值班任務(wù)，定期維護保養配電設施設備及電源線(xiàn)路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個(gè)人得失，全年下科室10000余次，確保了醫院的正常供電。

　　六、科室巡查及零星維修工作。

　　后勤部全體人員按照院領(lǐng)導要求，改變工作方式，由原來(lái)的“坐班”變?yōu)椤白甙唷�，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報與后勤巡查相結合，很多問(wèn)題都得到“早發(fā)現、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評。一年來(lái)共完成各項維修工程約16000次，共計維修金額約1200萬(wàn)元。

　　七、節能減排工作。

　　后勤部成立了節能減排工作領(lǐng)導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來(lái)，在醫院南區、中醫醫院配電房新安裝節能設備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線(xiàn)路，鋪設改造了醫院供水管風(fēng)，更換了節能水龍頭、節能馬桶，杜絕“長(cháng)流水”現象，成功申報了“全國創(chuàng )建節能型公共機構示范單位”。

　　八、整治環(huán)境臟亂差。

　　我院總院和中醫醫院的醫療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規范，很容易造成二次污染，使醫院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領(lǐng)導非常重視此項工作，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導精神，年初參與籌劃，建造醫療垃圾，生活垃圾暫存點(diǎn)，對醫療垃圾、生活垃圾在院內限有的場(chǎng)地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng )造了一個(gè)舒適的環(huán)境。

　　九、外包業(yè)務(wù)管理。

　　為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能，我部對醫院所承包的項目負責監管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專(zhuān)人負責，定期或不定期檢查，實(shí)行分值考評，將檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋承包負責人并跟蹤落實(shí)整改。

　　十、20xx年工作安排

　　20xx年，隨著(zhù)醫療改革的深入發(fā)展，后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機，用“三甲”醫院的標準開(kāi)展后勤保障與服務(wù)工作，力爭后勤與醫院同步發(fā)展，調動(dòng)全體后勤人員的積極性和主動(dòng)性，現擬定工作計劃如下：

　�。ㄒ唬┎块T(mén)管理與后勤保障工作：

　　1、認真組織后勤人員政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時(shí)轉變思想觀(guān)念，緊跟醫院的工作節奏，針對存在的問(wèn)題進(jìn)一步修訂各種規章制度，明確劃分崗位職責，制定各崗位的考核細則并嚴格考核，完善獎懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。

　　2、完善水、電、維修安全責任管理工作制度，責任落實(shí)到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。

　　3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿(mǎn)足臨床科室需求。

　　4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺階。

　�。ǘ�）節能降耗：

　　1、節能降耗是20xx年后勤部的重點(diǎn)工作。首先，后勤部要對各病區及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節水、節電。

　　2、下一步將對院內主要用水用電點(diǎn)設置節能監控點(diǎn)，隨后制定出完善的節能降耗用水用電計劃，并按計劃執行。

　　在新的一年里，后勤部不僅要做開(kāi)源，更要做節流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上，力爭通過(guò)我們的努力，為大家營(yíng)造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫院臨床一線(xiàn)各項工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴(lài)，態(tài)度令人滿(mǎn)意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰斗力。是醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益更上一個(gè)臺階。

醫院年終總結6

　　方城縣人民醫院婦科在華旗院長(cháng)和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jì)，至目前，我科共開(kāi)設床位40張，全年實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元，全年婦科醫患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫16人次，收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面，醫院科室工作總結�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我們主要做到以下幾點(diǎn)：

　　一、取得的工作成績(jì)：

　　我們科室的12名醫護人員（6名醫生，6名護士）在科主任王平和護士長(cháng)趙燕的帶領(lǐng)下，嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來(lái)晚走，嚴格按照操作規程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取，全年實(shí)現了經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標任務(wù)；全體醫護人員牢記醫生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有生命危險，可是手中的錢(qián)拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒(méi)有一人叫苦叫累，圓滿(mǎn)完成了下鄉任務(wù)，受到院領(lǐng)導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現出來(lái)的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒(méi)有出現一例投訴，醫患之間關(guān)系***穩定，患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升；全年住院病人達到900余例，接診門(mén)診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會(huì )，講評，好的表?yè)P，差的批評，把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)，工作總結《醫院科室工作總結》。

　　二、存在的問(wèn)題和不足：

　　婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛生有時(shí)不夠整潔；有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時(shí)候交***不夠細致；個(gè)別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會(huì )上我們已經(jīng)提出過(guò)，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生，最終實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”。

　　三、明年的工作計劃：

　　20xx年，我們科室將繼續沿著(zhù)醫院領(lǐng)導的總體工作思路，緊緊團結在院領(lǐng)導及院黨總支周?chē)�，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，繼續爭先創(chuàng )優(yōu)，在今年創(chuàng )收目標任務(wù)的基礎上，再創(chuàng )新高：實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收180萬(wàn)元，住院病人達到1200余例，接診門(mén)診病人1300余例；降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣大患者的'滿(mǎn)意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué)；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫患溝通，繼續打造文明科室；開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事，各項工作在今年的基礎上再來(lái)一個(gè)大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。

　　20xx年12月22日

醫院年終總結7

　　護士年終個(gè)人總結作為一名醫護人員，護士本身的工作就特別的繁復，讓我了解到這更要求我們要具有仔細、認真的工作態(tài)度，時(shí)刻謹記：三查七對，盡最努力把錯誤率降到最低，爭取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯誤的發(fā)生，新護士年終工作總結，護士年終個(gè)人總結。

　　在各科室學(xué)習中，讓我看到作為一個(gè)良好的科室：醫護人員之間的配合是多么重要，只有醫護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺(jué)，讓病人切身體會(huì )到他充分受到重視，我們作為醫護人員真的很關(guān)切他，讓病人相信他在這里能夠得到最好的治療，相信我們醫護人員，配合我們的工作。

　　在實(shí)習過(guò)程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時(shí)的屈;第一次……總之，很多的第一次讓我在實(shí)習過(guò)程中不斷成長(cháng)，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責任等著(zhù)我。

　　第一次踏進(jìn)科室進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習的時(shí)候，心里的緊張怎么也緩解不下來(lái)，像十五個(gè)吊桶打水七上八下，拼命的深呼吸，才把情緒穩定下來(lái)，護士長(cháng)說(shuō)進(jìn)到一個(gè)科室，首先要了解到這個(gè)科室的布局，一些重要藥品，器械的存放處;其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見(jiàn)病的表現，更重要的是要知道常見(jiàn)病的并發(fā)癥，以及如何預防并發(fā)癥。再次，也是最重要的一點(diǎn)，就是要認真，仔細，嚴格執行“三查七對”原則，做任何一項操作都要做到認真、仔細。

　　同時(shí)，在實(shí)習過(guò)程中，加強了我的基礎知識能力，熟練掌握了護理技能操作，熟悉了各科室的護理操作過(guò)程、護理內容，了解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項。讓病人對我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的`信任，不僅要有良好的溝通能力，認真負責的工作，更要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識和良好的操作技能，盡最努力減輕病人的痛苦，盡量體諒病人，取得病人的配合。

　　許多人都說(shuō)我們醫護人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠，作為醫護人員，我們每天都目睹著(zhù)生存和死亡的交戰。因為我們醫護人員比常人更明白生命的珍貴，并不是醫護人員無(wú)動(dòng)于衷，而是因為我們明白，生存的價(jià)值體現在它無(wú)法永恒，死亡和生存同樣值得尊重，也正因為如此，人類(lèi)才會(huì )生生不息。同時(shí)，在面對逝去的人，我們祝愿他：一路走好;面對生存的人，我們告誡他：不要再來(lái)了。

　　所以，在各科室的學(xué)習中，我明白了作為一名合理的醫護人員與病人溝通的重要性，我們通過(guò)與病人及家屬交談，觀(guān)察病人的言行舉止，獲取病人入院后的第一資料，從而了解病人的病情發(fā)展的過(guò)稱(chēng)。在病人入院后通過(guò)與病人交談，觀(guān)察病人的言行舉止，從而了解病人的病情，判斷出該套治療方案是否對病人有效，進(jìn)而針對病人的`病情對治療方案進(jìn)行修改，同時(shí)通過(guò)交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮不安的心理，讓他們擁有該疾病的初步知識，為以后的健康教育作準備，再有就是拉近了我們醫護人員與病人之間的距離，消除病人對環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂(yōu)慮心理，讓病人能夠快速的適應環(huán)境，盡早配合我們的治療。

　　同時(shí)，也讓我們知道在醫護人員面前人人平等，不再有男女之分，窮也好，富也好，只要是病人他就有要求治療的權利，就是我們的責任，我們就要對他負責，在我們這里，病人與醫護人員之間更不會(huì )存在輸贏(yíng)，輸了怎樣，贏(yíng)了怎樣，如果病人連生病都沒(méi)有了，誰(shuí)又能了解到病人對生命即將逝去的恐懼與無(wú)奈，誰(shuí)有能體會(huì )到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來(lái)的對與錯，又怎么去評價(jià)輸與贏(yíng)。作為醫護人員我們所應作的就是面對每一個(gè)病人都要有一顆平常心，不要用有色眼鏡去看待任何一個(gè)病人，即使病人是一個(gè)窮兇極惡之人，也不要去責怪怨恨與他，來(lái)到我們面前，他只是一個(gè)病人，我們哪里有權利去責怪怨恨與他，我們所能做的，也應該做的就是減輕他的痛苦。

　　總之在十個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中了解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。在實(shí)習當中讓我切身體會(huì )了作為一名護士所應具有的：耐心，包容心，責任心。明白了學(xué)習是基礎，實(shí)踐是根本，思考守鍵的理念。知道了;多聽(tīng)、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人當成自己的親人，擁有善于觀(guān)察與立思考的能力。時(shí)刻銘記：我們醫的是人。

　　感謝所有指導和教誨過(guò)我的老師，謝謝她們的培養，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號!時(shí)刻銘記作為一名護士的誓言，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。

醫院年終總結8

　　一年來(lái)在校長(cháng)室的領(lǐng)導下，在分管主任的指導下，我室依據工作計劃開(kāi)展工作，逐條落實(shí)各項任務(wù)，在為全校師生員工服務(wù)上取得了一定的效果。

　　學(xué)校衛生工作無(wú)非是人與環(huán)境的衛生問(wèn)題。我校是花園式校園，但是衛生工作仍然不能松懈。大門(mén)口、停車(chē)場(chǎng)、路面環(huán)境區每天有專(zhuān)人打掃，教、寢室有衛生公約，每天打掃，學(xué)生會(huì )每天進(jìn)行綜合檢查（包括衛生方面）教導處、團委、校醫室每周對教室、衛生責任區進(jìn)行一次檢查、評比。寢室、食堂每月進(jìn)行一次檢查、評比。在檢查中對好的班級提出表?yè)P，并給予獎勵，發(fā)現問(wèn)題的班級，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促其落實(shí)到位。這樣有力地保證了校園環(huán)境的優(yōu)美，做到了干凈、舒適，使師生員工在良好環(huán)境中工作心情舒暢。

　　學(xué)校是人群聚集的地方，預防、控制傳染病是重要的問(wèn)題。必須貫徹“預防為主”的方針，采取必要措施，控制傳染源，切斷傳播途徑，經(jīng)常做好消毒工作，努力提高學(xué)生的抵抗力，分季節接種疫苗進(jìn)行預防。在冬春季節，我室利用宣傳欄、晨會(huì )等形式宣傳傳染病的預防知識，組織全校消毒工作，建立了衛生事件應急預案，成立了應急突發(fā)事件領(lǐng)導小組，由校長(cháng)親自接帥，處理應急事件。我室配合教導處，指導并檢查學(xué)生做好眼保健操工作，培養學(xué)生良好的衛生習慣，對師生及學(xué)校環(huán)境進(jìn)行衛生監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。學(xué)校衛生工作包括方方面面，每年的新生軍訓、運動(dòng)會(huì )，校醫室都要對學(xué)生進(jìn)行預防損傷教育，備好人丹等藥品，防止學(xué)生傷害事故，還要配合工作組織好教職工無(wú)償獻血工作，配合教導處組織好高考體檢工作，體育加試工作，經(jīng)常關(guān)注師生的身體、心理健康狀況，隨時(shí)為之服務(wù)。

　　校醫室每年組織一次學(xué)生全面體檢，并作出科學(xué)評價(jià)，逐步建立學(xué)生體質(zhì)健康卡，填寫(xiě)學(xué)生體檢檔案，做好全校學(xué)生體質(zhì)健康統計工作，及時(shí)向校領(lǐng)導匯報學(xué)生體質(zhì)情況，向班主任、學(xué)生家長(cháng)通報檢查結果。

　　校醫室注意關(guān)心師生健康，充分做好保健工作，及時(shí)處理師生輕度創(chuàng )傷及常見(jiàn)疾病，每年接診處理幾百人次的創(chuàng )傷及小病，對處理不了的重傷和頑疾，提出醫療建議，并配合班主任及學(xué)生家長(cháng)安排去大醫院就醫，確保學(xué)生安全�？傊�，校醫室是為全校師生員工服務(wù)的，只要全體師生平安，就是校醫室的安慰，我室將努力工作，為安全校園貢獻自己一份力量。

　　難忘的20xx已然結束，又是一個(gè)學(xué)期末到來(lái)了。這段時(shí)間內醫務(wù)室的工作得到了學(xué)校的理解、信任和支持，得到了校長(cháng)和主管校長(cháng)的許多熱心指導和幫助，也得到了全校師生的尊重和配合，從而使醫務(wù)室的相關(guān)工作得以順利開(kāi)展、改善和加強�，F就在本校期間內的工作總結如下：

　　一、醫務(wù)室的初期籌建工作

　　1、針對我校的具體情況，我對學(xué)生群體進(jìn)行具體分析，有針對性的采購了一些常用藥品，主要包括：感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。

　　二、堅持認真工作，努力學(xué)習

　　1、作為一名20xx多人的學(xué)校的校醫，感覺(jué)壓力很大，更好的為教師、學(xué)生服務(wù)，我首先對班級的人數、學(xué)生的身體狀況作了詳細的調查，并且在班主任的配合下為每個(gè)班設立了一名衛生委員，讓其負責本班的衛生和學(xué)生用餐情況的調查并及時(shí)反饋給我，對出現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。

　　2、積極參加學(xué)校組織的各種培訓，努力提高自己的.政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強與教師間的溝通和交流，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為自己充電，使自己的綜合素質(zhì)得到更大的提升。

　　三、關(guān)于常見(jiàn)病與傳染病的處理辦法

　　1、本學(xué)期所處理的常見(jiàn)病主要為感冒、發(fā)燒、磕碰傷，其中以磕碰傷居多；做到及時(shí)上報教育局并在疾控中心做好相關(guān)登記。及時(shí)進(jìn)行了隔離，有效防止急病擴散。

　　2、對傳染病患者做好晨檢登記和疾控記錄，提出隔離要求，并囑咐涉及到的班級教師和學(xué)生進(jìn)行預防性的服藥。

　　3、購買(mǎi)消毒藥劑和工具，在班主任的配合下對傳染病涉及到的場(chǎng)所進(jìn)行消毒滅菌噴藥處理。

　　4、對傳染病疑似患者或傳染病康復要求復學(xué)者，要讓其到正規醫院進(jìn)行確診并開(kāi)具加蓋醫療單位公章的診斷書(shū)，要明確注明是否仍具有傳染性。隔離率要達到。

　　5、竭力做好隔離休學(xué)者及家屬的解釋工作，對不聽(tīng)勸阻的，認真做好記錄，并向上級匯報，共同進(jìn)行協(xié)商。一定要做到隔離率，保證其他學(xué)生的健康。

　　在過(guò)去的工作中，有收獲的喜悅，當然還存在一些有待改善和需要解決的問(wèn)題，現總結如下：

　　1、學(xué)生追逐打鬧現象嚴重，以致造成的外傷較多，應加強對學(xué)生的教育和管理。

　　2、健康教育檔案還不夠完善，需加強資料的收集和管理，盡快完成分類(lèi)歸檔的工作。

　　3、健康教育宣傳欄暫時(shí)還未設立，希望近期內完成。

　　在以后的工作中，我會(huì )更加細心，認真履行崗位職責，以一貫的勤勞務(wù)實(shí)精神和高度的責任感為指引，在校領(lǐng)導的支持和全校師生的共同努力下，把醫務(wù)室的工作做得更好，為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責。

醫院年終總結9

　　時(shí)光飛逝，XX年的工作結束了，在我的不斷的進(jìn)步中，在我的不斷的努力工作中，我的一年就這樣愉快的結束了，其中我還是有很多的事情值得回顧的，但是一時(shí)間也想不起那么多，我會(huì )不斷的進(jìn)步和努力的，其實(shí)很多的事情都是這樣，只要這樣下去，就會(huì )得到很多的事實(shí)，我相信我會(huì )做好的!

　　時(shí)間過(guò)得真快，又到了一年一次寫(xiě)年終總結的時(shí)刻，雖然都是對當年的思想、工作、期望的歸納，但今年寫(xiě)的時(shí)候，相比以往，心情顯得激動(dòng)些。

　　今年春節后，我就來(lái)到了××醫院，一直在中醫科做住院醫師，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的考驗。一是在思想上，我是一個(gè)有著(zhù)整整XX年醫療工作歷程的學(xué)生，在原來(lái)的單位任職副主任醫師，從事的是一些較高難度的臨床指導性工作，如何要向一個(gè)住院醫師轉型：

　　1、在工作方式上，雖然我高中時(shí)期向往過(guò)部隊生活，但最終我沒(méi)有成為軍人，十幾年的工作環(huán)境都是在地方性醫院，工作方式更傾向為自覺(jué)化和個(gè)性化，而在××醫院，紀律性更強，有些其實(shí)就是命令性的，我也很快融入到這個(gè)大環(huán)境中，雖沒(méi)有軍職，工作起來(lái)也絲毫不遜色。

　　2、在思想上要接受、要克服，組織安排在哪，我就要在哪把工作做得扎扎實(shí)實(shí)。在這三個(gè)季度的工作中，我一直做得很好，同時(shí)也在不斷提醒自己思想不能放松。

　　3、在工作性質(zhì)上，我原來(lái)從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作，接受的是西醫模式的醫療，對中醫僅僅停留在非常淺表的感性認識層面上，現在在中醫科，要轉向中西醫結合的醫療模式，無(wú)論是理論上還是醫療實(shí)踐中，對我來(lái)說(shuō)都是要從零開(kāi)始學(xué)習。來(lái)到××醫院中醫科后，我被安排在俞教授的醫療組中，俞教授主攻方向是中西醫結合婦科，同時(shí)也有非肝癌的其它病種，這既是學(xué)習的好機會(huì )，又可以發(fā)揮我的優(yōu)勢，因此，在工作上得到了俞教授和病人的好評。

　　再次走進(jìn)校門(mén)，我不再單單是臨床醫師，而是一個(gè)臨床型博士生，要用科研的思維對待臨床工作，怎樣做得更好呢?這一直是我思考的問(wèn)題。把自己原有的知識和當前的環(huán)境結合起來(lái)，就更有機會(huì )找到可行、先進(jìn)又科學(xué)的課題�！痢玲t院中醫科在肝癌中醫癥候的研究已經(jīng)有很長(cháng)的歷史和初步的成績(jì)，考慮到癥候規范化的困難，××醫院中醫科已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了原發(fā)性肝癌中醫癥候的.軟件，并已投入使用多年，得到了臨床的檢驗。而肝癌的影像表現反映的是肝癌患者人體內部結構、功能的變化，是中醫望診的延伸，更為直觀(guān)、客觀(guān)。因此，把肝癌的中醫癥候和腫瘤的影像表現聯(lián)系起來(lái)，能否找到一些規律，這對強化癥候的規范性和準確性都有重要意義，又容易在臨床實(shí)踐中推廣，使中醫、西醫工作者都可以參照，為患者制定出合理的治療原則，從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟和社會(huì )效應。這是我在科研上最關(guān)心的一個(gè)課題。再如轉移性肝癌和原發(fā)性肝癌肝內轉移，轉移途徑多經(jīng)門(mén)靜脈播散，腫瘤在肝內黏附、生長(cháng)都有肝動(dòng)脈和門(mén)靜脈參與血供，這就為肝動(dòng)脈和門(mén)靜脈雙介入提供了理論依據，在臨床上建立門(mén)靜脈化療途徑很多，但都有創(chuàng )傷和操作不簡(jiǎn)便，因此，我設計出肝動(dòng)脈化療栓塞同時(shí)將導管保留在脾動(dòng)脈進(jìn)行化療的方案，簡(jiǎn)便安全可行，在臨床實(shí)踐中顯示出了一定優(yōu)勢的療效。多年的工作、科研經(jīng)驗使我認識到臨床課題的選題一定要來(lái)自臨床中遇到的問(wèn)題，課題的實(shí)施就是怎樣用好現有的條件來(lái)最大程度解決這個(gè)問(wèn)題，在解決問(wèn)題中如何控制干預措施、減少干擾因素，歸納總結時(shí)如何發(fā)現規律。要做好臨床型科研，就要多看、多學(xué)、多思考、多交流。

　　一分耕耘，一分收獲，這三個(gè)季度的××醫院醫學(xué)實(shí)踐，鍛煉了我的思想，使我更加珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作、學(xué)習平臺，××醫院有著(zhù)深厚的醫療、科研、教學(xué)底蘊，積極利用每一分鐘，抓住每一個(gè)學(xué)習機會(huì )，各個(gè)方面來(lái)提高自己，這就是我現在和今后的目標。

　　努力不一定成功，放棄一定失敗，這些都是絕對的事實(shí)，我在XX年的工作中，會(huì )繼續不斷的努力的，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到了很多的進(jìn)步，我會(huì )繼續不斷的在XX年的工作中做好自己的，其實(shí)很多的事情都是這樣的，我相信我在XX年的工作一定會(huì )更好!

醫院年終總結10

　　xx年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，我在院、科兩級領(lǐng)導的領(lǐng)導和指導下，在同志們的熱心幫助下，自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導，扎實(shí)工作，認真學(xué)習，團結同志，一切以病人為中心，一切為病人”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習任務(wù)。

　　在這一年，不斷的學(xué)習，我進(jìn)一步的樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強了事業(yè)心和責任感，并認真的做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，努力創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)。并且嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的活動(dòng)，努力完成院上和科室布置的工作內容。對科室的各項工作，我基本上做到隨叫隨到，認真完成，對于不能解決的問(wèn)題，及時(shí)上報科室。在工作中我堅持學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴大自己知識面，參加與醫學(xué)有關(guān)的考試，同時(shí)也學(xué)習放射知識，并結合著(zhù)自己的實(shí)際工作，認真學(xué)習與醫學(xué)有關(guān)的知識，虛心向身邊同志請教，看、聽(tīng)、想、做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的義務(wù)工作人員。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習醫學(xué)法律法規、規章制度，做一名懂法守法的義務(wù)工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時(shí)工作懶散，對各科室的工作有時(shí)出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒(méi)有很認真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習有時(shí)不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時(shí)對院上和科室的'一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個(gè)人主義思想的存在。

　　在新的一年里，我將堅持自己在過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己在工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領(lǐng)導的周?chē)�，團結同志，做好自己的份內工作，同是加強政治、業(yè)務(wù)及工作能力學(xué)習，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的精神，盡職盡責的做好各項工作，認真完成院上及科室布置的學(xué)習內容，不辜負院上及領(lǐng)導對我的期望，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)知識面油很好的提高。

醫院年終總結11

　　轉眼間又到了年底，這一年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長(cháng)補短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據。以下是我的工作中總結的拙見(jiàn)，這里總結出來(lái)希望能對日后工作有所幫助。

　　一、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作

　　不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題，醫院窗口服務(wù)也不例外。我認為窗口服務(wù)工作的`全局就是，“樹(shù)立醫院形象，使患者對醫院的醫療服務(wù)滿(mǎn)意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊谋Ｗo患者的利益，是提高我們醫院服務(wù)的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好窗口服務(wù)工作，同時(shí)也是對醫院服務(wù)水平的宣傳，以及對醫院服務(wù)醫療水平的情報收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使服務(wù)更好的滿(mǎn)足醫院患者。

　　二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調

　　醫院窗口服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力。窗口服務(wù)往往不是如患者反映的服務(wù)質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，和患者進(jìn)行交流、溝通，規范操作，從而避免患者對我醫院的不信任乃至對醫院形象的損害。在日常的工作中要做到較好跟患者的溝通，做到令患者滿(mǎn)意就是對醫院品牌形象的有力宣傳。

　　三、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察

　　隨著(zhù)醫療行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好窗口服務(wù)，也是加強醫院品牌競爭的強力底牌。作為窗口服務(wù)人員，要在窗口服務(wù)現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的窗口服務(wù)，代表了患者對本院進(jìn)一步的信任。

　　四、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練

　　在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與患者的溝通。尤其是對窗口服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在窗口服務(wù)的工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

醫院年終總結12

　　作為一名基層鄉鎮衛生院的醫生，我需要履行的工作職責就是竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構，是農村三級衛生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農村合作醫療制度的重要服務(wù)載體。在本年度的工作當中，我認真學(xué)習深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)�，F將本年度個(gè)人工作心得體會(huì )：

　　一、努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中，知識更新的必要性，現實(shí)驅使著(zhù)我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實(shí)所淘汰。努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識，學(xué)習各種法律、法規和黨政策，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，我認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實(shí)際情況，努力用理論指導實(shí)踐，以客觀(guān)事實(shí)為依據，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

　　二、恪盡職守，踏實(shí)工作。

　　當我們步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的'時(shí)候起，我就謹莊嚴宣誓過(guò)：“我志愿獻身醫學(xué)，熱愛(ài)祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著(zhù)。

　　基層醫療工作，更使用我深深的體會(huì )到，作為一名基層醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫療報務(wù)工作者的本職工作。在門(mén)診，往院的診療工作中，我隨時(shí)肩負著(zhù)湖潮鄉4149戶(hù)，共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。365天，天天隨診。那怕是節假日，休息日，時(shí)時(shí)應診。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診

　　的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開(kāi)展門(mén)診，往院的診療工作、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從年新合醫在我鄉開(kāi)展以來(lái)，本人認真學(xué)習新型農村合作醫療政策及相關(guān)新型農村合醫療會(huì )議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進(jìn)行培訓學(xué)習，并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時(shí)間及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話(huà)、現場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式，開(kāi)展居民健康教育工作。、安全生產(chǎn)維穩管理、新型農村合醫療管理。

　　創(chuàng )造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開(kāi)展的前提，的本院的安全生產(chǎn)維穩管理，本人通過(guò)職工的會(huì )議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報各新型農村合醫療管理方面的意見(jiàn)和材料，為院領(lǐng)導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。

　　以上就是本人本年度工作的心得體會(huì )。

醫院年終總結13

　　20xx年是實(shí)施第十二五年規劃的攻關(guān)之年，也是公立醫院改革的關(guān)鍵一年，在市委、市政府、省衛生廳及市衛生局的領(lǐng)導和支持下，醫院全面學(xué)習宣傳貫徹黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導思想，

　　高舉中國特色社主義偉大旗幟，以“人民滿(mǎn)意醫院”創(chuàng )建活動(dòng)為主題， 圍繞“二甲”評審標準，積極開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“三好一滿(mǎn)意”、整治“庸懶散貪”問(wèn)題等活動(dòng)，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益放在首位，較好地完成了各項工作任務(wù)，現把我院20xx年的工作情況總結如下：

　　一、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

　　20xx年門(mén)急診量 人次，住院人數 人次，病床使用率達 %，治愈好轉率達 %，手術(shù) 例，全年總收入 萬(wàn)元，其中業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，藥品收入 萬(wàn)元；20xx年醫院總支出 萬(wàn)元。

　　二、圍繞“二甲”評審標準，積極開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，努力創(chuàng )建“人民滿(mǎn)意醫院”。 創(chuàng )“二甲”醫院是我院發(fā)展史上一個(gè)重要的里程碑，對我院今后的發(fā)展意義重大而深遠，是我院跨域式發(fā)展的必然要求。我院采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的方式，組織醫務(wù)科、護理部、院感辦等相關(guān)人員到甲級醫院、甲級醫院等兄弟醫院參觀(guān)、學(xué)習、復制二甲資料，對照評審標準查找存在問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，認真研究，制定相應整改方案，力爭用最短的時(shí)間，全面整改落實(shí)，努力創(chuàng )建“二甲”中醫院。

　　（一）優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平

　　1、增加收費窗口，簡(jiǎn)化醫療服務(wù)流程，減少患者排隊等候時(shí)間；

　　開(kāi)展門(mén)診電話(huà)預約掛號、病房出院患者隨訪(fǎng)活動(dòng)，根據病人需求告知經(jīng)治醫生電話(huà)，便于病人聯(lián)系預約、咨詢(xún)，緩解群眾“看病難”的問(wèn)題；超聲科、放射科、檢驗科等提供檢查結果現場(chǎng)查詢(xún)及電話(huà)查詢(xún)服務(wù)，承諾一般檢查開(kāi)始到出具結果時(shí)間不超過(guò)30分鐘，既為患者提供了方便快捷的檢查結果查詢(xún)又縮短了等候時(shí)間。嚴格執行國家新農村合作醫療政策，實(shí)行新農村合作醫療“一站式”服務(wù)，降低農保住院病人押金金額，按比例交納住院押金，做到方便于民、服務(wù)于民，讓廣大農村患者“看上病、看起病、看好病”。制作新農合報銷(xiāo)補償公示欄及藥品價(jià)格公示欄，及時(shí)公布信息，方便患者，隨時(shí)接受社會(huì )的監督。建立醫院急診綠色通道，實(shí)行“先診療，后結算”模式，確保急救生命綠色通道“暢通、規范、高效、安全”。

　　2、加強基礎建設，改善醫院就醫環(huán)境。

　　為提高醫院科學(xué)管理水平、醫療服務(wù)質(zhì)量和醫療工作效率，今年我院購進(jìn)檢驗信息系統1套，健康體檢信息系統1套，科室之間建立了網(wǎng)絡(luò )連接，方便了檢驗結果查詢(xún)，節省了患

　　者就醫、檢查時(shí)間，便捷、準確、按時(shí)完成市干部職工及人民群眾健康體檢工作。為加快門(mén)診綜合大樓工程建設，進(jìn)一步改善群眾就醫環(huán)境，特成立門(mén)診綜合大樓項目領(lǐng)導小組，具體負責項目整改實(shí)施的統籌協(xié)調和督查督辦，及時(shí)調整了方案，于9月26日完成施工項目招標工作。對原收費室、西藥房、發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行了拆遷，騰出工程建設用地，確保了工程順利進(jìn)展。

　　3、護理部按照《中醫護理工作指南》

　　進(jìn)行中醫特色護理的培訓，把特色中醫護理應用到臨床實(shí)際中去，在每個(gè)科室都開(kāi)展了2個(gè)以上的中醫特色護理，使中醫護理的特色滲透到每個(gè)病區，讓病人得到實(shí)惠。為了進(jìn)一步方便病人就醫需求，更加準確掌握患者的服務(wù)信息，在各個(gè)病房門(mén)口制作了醫師、護士責任卡和床頭便民服務(wù)卡，公布了經(jīng)治醫師、主管護士姓名。這樣以來(lái)，醫患溝通將更加快捷，病人的服務(wù)就醫需求和疑難問(wèn)題將會(huì )更快得到解決，同時(shí)對醫務(wù)人員的服務(wù)監督也會(huì )隨之落到實(shí)處。

　　4、制定《甲級醫院同級醫療機構檢查、檢驗結果互認制度》

　　推進(jìn)同級醫療機構檢查、檢驗結果互認，降低醫療費用，緩解群眾“看病貴”問(wèn)題。參加安徽省醫療機構醫療責任保險，引進(jìn)醫療醫患雙方的第三方調解機制，維護醫患雙方合法權益，構建和諧醫患關(guān)系。

　　（二）狠抓醫療質(zhì)量，確保醫療安全。

　　1、今年醫院重新調整了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )等院科兩級管理組織。

　　同時(shí)，加強了藥事管理委員會(huì )對臨床用藥的監管力度及院感的監測力度，構建了醫院的醫療質(zhì)量管理和持續改進(jìn)組織體系。院長(cháng)作為醫療質(zhì)量、醫療安全第一責任人，堅持把醫療質(zhì)量與醫療安全工作列入日常工作重要議程，堅持每周大查房、醫療質(zhì)量測評，對所發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題以及不安全的隱患及時(shí)通報、分析，提出可行性整改意見(jiàn)。加強對急、危、重病人，重大手術(shù)病人及輸血病人實(shí)行重點(diǎn)監測管理。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋，督促整改；各臨床科室負責人認真實(shí)施醫院十三大《核心醫療制度》，并定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會(huì )診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項目開(kāi)展，同時(shí)作好醫療差錯事故地登記、嚴格交接班記錄等。

　　2、根據《中醫病歷書(shū)寫(xiě)規范》及《處方管理辦法》的要求

　　為加強病歷及處方管理，醫務(wù)科認真組織學(xué)習和培訓，印發(fā)甲級醫院《關(guān)于進(jìn)一步加強中醫病歷基本規范及病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)要求的通知》，并按文件規定進(jìn)行檢查督導，使住院病 歷書(shū)寫(xiě)逐步規范化。組織醫務(wù)科、護理部、院感辦等職能科室負責人每月定期抽查各科門(mén)診處方、住院病歷、合理用藥、醫療操作規程等方面的情況，對不合理使用抗生素、病歷書(shū)寫(xiě)不規范、開(kāi)大處方的醫生進(jìn)行全院通報批評，給以經(jīng)濟處罰，責令限期整改，

　　3、認真按照各級政府和上級衛生主管部門(mén)的部署和要求

　　為加強醫院感染管理，院感科進(jìn)行院感知識培訓，不斷完善消毒供應及醫療垃圾的回收工作，加強和完善發(fā)熱門(mén)診、腸道門(mén)診的建設，認真做好“手足口病”、“脊髓灰質(zhì)炎病毒”等傳染病的防控工作，制定應急預案，做好病人的資料登記、跟蹤觀(guān)察，信息上報工作，無(wú)錯報、漏報、瞞報。今年我院為市脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化免疫服苗點(diǎn)，組織醫務(wù)人員于12月5、6日在門(mén)診大廳免費發(fā)放預防“脊髓灰質(zhì)炎病毒”糖丸約400人次，為預防、徹底消除小兒麻痹癥，維護人民群眾身體健康提供保障。

　　4、建立公共衛生突發(fā)事件報告制度完，善急診突發(fā)事件應急預案和處理流程，使急診急救工作逐漸完善和規范，堅持24小時(shí)值班，堅守崗位，隨時(shí)處于急診應急待命。

　　建立醫院急診綠色通道，確保急救生命綠色通道“暢通、規范、高效、安全”，加強三基培訓，開(kāi)展急救技能培訓，提高醫院急救人員的應急處置救治能力。本年度我院醫療急救工作經(jīng)省急救中心評審達標。

　　5、注重人才梯隊建設，提升業(yè)務(wù)水平。

　　目前制約醫院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個(gè)瓶頸，今年我院聘請有資質(zhì)、有臨床經(jīng)驗的副主任醫師1名到我院內兒科門(mén)診工作；另外，引進(jìn)本科畢業(yè)生5名，緩解了人才緊缺問(wèn)題。重視繼續醫學(xué)教育，今年選派2名醫師參加中醫骨干培訓班；選派2名護士、檢驗師到甲級醫院進(jìn)修相關(guān)專(zhuān)業(yè)，選派1名護士到安徽省人民醫院進(jìn)修胃鏡。全年派員參加各種醫院管理、醫療質(zhì)量、醫療安全、護理短期培訓班、業(yè)務(wù)學(xué)習、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì )議達60多人次。

　　（三）加強醫德醫風(fēng)教育和黨風(fēng)廉政建設，規范醫療行為

　　1、深入學(xué)習宣傳貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以發(fā)展觀(guān)為指導思想，按照黨的“五位一體”總布局和“八項要求”，認真貫徹落實(shí)省懲治和預防腐敗體系建設及反腐倡廉工作的部署和要求，把《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》貫穿到醫療服務(wù)中去。深入組織學(xué)習《刑法修正案（六）》和《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》、《執業(yè)醫師法》等法律、法規、醫療規章制度以及醫院《黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作實(shí)施方案》、《醫德醫風(fēng)考評實(shí)施方案》等。堅持廉潔行醫，堅決糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)，未發(fā)現有醫務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫院形象的不良行為。

　　2、根據市委、市政府《關(guān)于印發(fā)〈全市開(kāi)展集中整治“庸懶散貪問(wèn)題專(zhuān)項工作實(shí)施方案〉的'通知》精神，積極動(dòng)員部署，制定方案，成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組，深入開(kāi)展“庸懶散貪”問(wèn)題整治工作，通過(guò)專(zhuān)項整治，全院干部職工責任意識、自律意識明顯增強，個(gè)別職工中存在的紀律松弛、上進(jìn)心不強、工作不主動(dòng)、沒(méi)有嚴格遵守上下班制度等現象得到全面改觀(guān)。大局意識、奉獻意識、責任意識進(jìn)一步增強，隊伍戰斗力明顯提高。

　　3、為加強對藥品采購的領(lǐng)導和管理，對醫院藥事委員會(huì )進(jìn)行了調整。為防止醫藥購銷(xiāo)不正之風(fēng)的發(fā)生，進(jìn)一步規范醫療行為，嚴格按照《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理暫行規定》、《品、第一類(lèi)管理條例》等法律法規的規定和要求，制定了《中醫醫院藥品采購程序》，嚴格按照程序合法進(jìn)行藥品的購進(jìn)、保管及使用。

　　4、積極開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)，積極推行黨務(wù)（政務(wù)）公開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)，制作黨務(wù)（政務(wù)）、院務(wù)公開(kāi)宣傳欄，隨時(shí)接受職工和社會(huì )的監督。結合整治“庸懶散貪”問(wèn)題專(zhuān)項工作，認真做好患者滿(mǎn)意度調查和出院患者隨訪(fǎng)活動(dòng)，發(fā)放滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷60份，患者滿(mǎn)意度94%，梳理出存在問(wèn)題和建議4條，及時(shí)研究制定整改方案，并逐一進(jìn)行整改落實(shí)。

　　（四）加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設，突出中醫特色

　　1、注重中醫建設，積極發(fā)展中醫特色優(yōu)勢。針灸推拿科是我院的重點(diǎn)專(zhuān)科科室，主要運用多功能微波治療儀、電針儀、熏蒸治療機、頸腰椎牽引床、紅外線(xiàn)治療儀等設備，治療腦中風(fēng)、頸椎病、頸腰椎骨質(zhì)增生、面癱、脫發(fā)等病癥等療效明顯，積極開(kāi)展三伏天、三九天“天灸療法”治療過(guò)敏性鼻炎、支氣管哮喘，共收治200多例，療效滿(mǎn)意。在住院病人和門(mén)診病人中開(kāi)展中西醫結合治療心腦血管疾病、糖尿病、盆腔炎、宮外孕等專(zhuān)科專(zhuān)病特色療法。針灸推拿科全年診療病人8937人次，業(yè)務(wù)收入62萬(wàn)元，其中“頸椎病”收治205例，完全緩解85%；“腰椎間盤(pán)突出癥”收治250，例完全緩解82%；“面癱”收治70例，治愈率達96%。全年中藥處方6035張。

　　2、結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，積極開(kāi)展“愛(ài)耳日”、“汽車(chē)流動(dòng)扶貧醫院”等義診宣傳活動(dòng)，20xx年6月7日組織醫療專(zhuān)家和骨干醫護人員到**鎮衛生院進(jìn)行醫療扶貧義診宣傳。發(fā)放中醫藥養生保健宣傳手冊及中醫藥科普資料，傳播中醫藥知識和文化。根據醫院實(shí)際情況，為進(jìn)一步擴大醫院的影響，20xx年11月利用流動(dòng)汽車(chē)下鄉宣傳我院的人才、設備及臨床服務(wù)項目，工作的亮點(diǎn)、新技術(shù)、新項目，很好地提升了醫院的社會(huì )形象，門(mén)診量有所回升。

　　3、為滿(mǎn)足群眾的醫療需求，今年以來(lái)，各科室都在原來(lái)的基礎上，努力創(chuàng )新，結合實(shí)際不斷開(kāi)展新技術(shù)、新項目。

　　婦產(chǎn)科積極開(kāi)展陰道鏡、紫氧治療各種陰道炎、宮頸炎為適齡婦女及時(shí)發(fā)現病情，及時(shí)開(kāi)展治療，提高康復起到至關(guān)重要作用。

　　針灸推拿科開(kāi)展中草藥蒸汽浴療法、偏癱肢體綜合功能訓練等，不僅增加服務(wù)內容，提高療效，同時(shí)開(kāi)展發(fā)了消費人群，為科室提高了知名度。

　　各臨床科室積極開(kāi)展耳穴治療頸椎病、失眠、過(guò)敏性鼻炎療效顯著(zhù)，深受患者好評�！�—檢驗科開(kāi)展超敏c-反應蛋白、衣原體檢查、支原體檢查+藥敏、肌鈣蛋白i、n-腦鈉利肽等既滿(mǎn)足患者需求，提高經(jīng)濟效益，又擴大科室知名度。

　　三、認真抓好綜合治理，構建平安和諧醫院

　　按照市委、市政府的工作部署，結合醫院實(shí)際，認真開(kāi)展社會(huì )綜合治理工作，深入開(kāi)展“六五”普法宣傳工作，層層簽訂責任狀。加強安全生產(chǎn)管理，定期組織檢查重點(diǎn)科室和環(huán)節，保持消防設施完好，消除安全隱患。保安正常巡邏，做好安全防范工作，確保醫院醫療工作的安全高效運行，全年無(wú)安全事故發(fā)生。

　　加大力度查處“兩非”行為，做到雙人上機，實(shí)名登記，有效控制男女性別比。堅決貫徹執行計劃生育的一系列方針、政策，常抓不懈，建立醫院常駐人口和流動(dòng)人口登記冊，按時(shí)上報計生報表，已婚婦女持證率100%，年終計生檢查優(yōu)秀。

　　四、關(guān)心職工生活

　　切實(shí)提高職工工資待遇及生活水平 為提高職工工資待遇，對財務(wù)分配方案進(jìn)行相關(guān)調整，降低科室管理費和免去床位費，按20xx年財政工資標準全額發(fā)放工資；關(guān)心職工生活，贈送生日蛋糕，豐富業(yè)余文化活動(dòng)，免費提供羽毛球鍛煉場(chǎng)地。

　　五、存在問(wèn)題

　　1、中藥飲片使用及中藥中醫應用率相對較低。

　　2、我院重點(diǎn)專(zhuān)科為針灸推拿科，但中醫專(zhuān)科建設不夠強，特色突出不明顯，距省命中醫重點(diǎn)專(zhuān)科要求標準尚有差距。

　　3、中醫藥繼續教育力度還不夠，需進(jìn)一步加強全體醫師西學(xué)中的培訓及教育。

醫院年終總結14

　　20xx年即將過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費員這個(gè)崗位，收費員的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)意，對醫院滿(mǎn)意。下面將我在13年的工作做一總結。

　　一、積極參加政治學(xué)習，努力提高自身的政治素養。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻、團結互助,圓滿(mǎn)地完成院領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。

　　三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識.提高的`綜合素質(zhì)。1是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不應出現半點(diǎn)馬虎；2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù)；3是要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。

　　通過(guò)這一年的工作和學(xué)習里，掛號的工作我也可以應付自如。比如：碰見(jiàn)什么的病人吵鬧或者挑毛病的人，知道如何去跟病人溝通和解決存在的問(wèn)題。在這一年里我一直保持微笑、溫馨的言語(yǔ)和一個(gè)很好的心態(tài)去服務(wù)病人的需要，不把我們個(gè)人的情緒和一些不良的習慣帶到工作上。

　　在下班時(shí)間，利用自己的空閑的時(shí)間來(lái)跟科室的老員工學(xué)習一些自己平時(shí)不會(huì )的東西，多學(xué)習醫學(xué)方面的知識，我們只要不斷的學(xué)習，不斷提高，不斷的進(jìn)步，才能更好為自己的未來(lái)打下基礎。如今這社會(huì )的竟爭如此的激烈，只有做好這些，才有能力和資本為我們現在的工作崗位上教導我們科室后面新來(lái)的員工，也是鍛煉我們自己的時(shí)刻到了，也為了以后離開(kāi)這崗位的基礎做準備，我們工作了都要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)，這是一件不容易的事情。

　　自己在這個(gè)崗位工作了差不多一年時(shí)間，工作上是有了一定的進(jìn)步，但給自己的感受還是很深刻的。我覺(jué)得無(wú)論在什么工作崗位，我都要有一顆責任心和感恩心，為了美好的明天，我們一起努力吧。

醫院年終總結15

　　光陰似箭，日月如梭。20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下。。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足護士本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20xx年年度的工作任務(wù)。具體工作總結如下：

　　思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹基本路線(xiàn)方針政策，經(jīng)過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍進(jìn)取學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　專(zhuān)業(yè)知識、工作本事方面：我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，進(jìn)取圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的'鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻。

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