材料品質(zhì)年終總結(通用11篇)
時(shí)光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經(jīng)意間我們又到了歲末年終,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,好好的總結下自己這一年的工作,讓來(lái)年少走彎路吧!年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代,更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán),以下是小編整理的材料品質(zhì)年終總結(通用11篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
材料品質(zhì)年終總結1
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間20xx年已接近尾聲,借此機會(huì )祝愿公司領(lǐng)導和全體同仁新年愉快,工作順利!
回想過(guò)去的一年,擔任主管一職,雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中,學(xué)習到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),同事對我的支持和協(xié)助,令我感到赤之惠公司的溫情無(wú)處不在,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
一、本年度工作總結
在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,品質(zhì)工作著(zhù)重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,主要開(kāi)展以下工作:
1、工作細化,各機臺質(zhì)量責任到人,以提高檢驗員責任心。
2、嚴格按照《進(jìn)料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作,并配合好采購部對供應商原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤。對原材料及時(shí)檢驗試驗,發(fā)現不符合要求予以退貨并開(kāi)具《原材料不良改善通知書(shū)》,同時(shí)要求供應商改善品質(zhì),滿(mǎn)足我司的供貨要求。
3、做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調和溝通,配合車(chē)間做好品質(zhì)工作,并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開(kāi)具《質(zhì)量信息反饋單》,通知當班負責人及時(shí)調整并跟蹤驗證,直到問(wèn)題最終得到解決。認真做好客戶(hù)反饋的質(zhì)量信息和退貨統計工作,做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。
4、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,新增了兩名在線(xiàn)巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測設備,使過(guò)程質(zhì)量納入管控范圍,從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強團隊建設,通過(guò)各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓,早會(huì )的督導以及客戶(hù)投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平,不斷地優(yōu)化人員,打造一個(gè)工作經(jīng)驗豐富,工作熱情高漲的團隊。
6、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素,主要是部門(mén)人員的覺(jué)悟不高,致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設備的老化以及原物料的不穩定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
作為品質(zhì)部主管,我感到壓力、責任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉流程外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
二、明年工作重點(diǎn):
1、做好對原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤,銅桿不但要確保來(lái)料合格,也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作,吸取豐盛退貨教訓,杜絕再犯。
2、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶(hù)開(kāi)發(fā),送樣的樣品質(zhì)量數據跟進(jìn)工作,確保一次送樣合格,縮短送樣周期。
愿景:希望20xx年各個(gè)部門(mén)能認真學(xué)習和貫徹執行ISO質(zhì)量管理體系,生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)做到全員參與,“錯者必究”,這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場(chǎng)的競爭力。
材料品質(zhì)年終總結2
時(shí)間過(guò)得真快,轉瞬已經(jīng)在xx物業(yè)工作小一年了,回顧以往的工作感觸亦多、思考亦多,感慨亦多。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深、是不平凡的。由于品質(zhì)管理工作的特殊性,能全面接觸了解公司里各層面、各崗位,能最大限度的聽(tīng)到各方面的聲音,在這一年既結實(shí)了有真才實(shí)學(xué)、處處維護企業(yè)利益的同事、朋友,也見(jiàn)到了做事怕?lián)斔P难郾苤鼐洼p的現象。既感受到xx物業(yè)的優(yōu)良傳統,也清楚認識了現在xx物業(yè)存在的問(wèn)題。
工作綜述:
20xx年xx物業(yè)品質(zhì)管理部在集團領(lǐng)導的關(guān)懷下成立,我有幸成為第一任品質(zhì)管理責任人,在公司發(fā)展方針指導下,圍繞年度發(fā)展目標和計劃,初步制定出品質(zhì)監督、檢查體系,加強了公司機關(guān)、管理處、員工三級文件的制定、規劃和修訂,及時(shí)高效的完成常態(tài)化工作,并較好完成了上級領(lǐng)導交辦的各項工作。一方面在質(zhì)量文件體系的建立及試運行期間,緊緊圍繞目標、計劃、檢查和考核的管理思路開(kāi)展,加強溝通和協(xié)作,發(fā)揮品質(zhì)管理部的指導、監督作用,認真聽(tīng)取管理處意見(jiàn)、建議,及時(shí)為管理處提供發(fā)展思路。另一方面按照公司領(lǐng)導的安排,從9月開(kāi)始工作重心轉移到協(xié)助xxx管理處的工作上,本著(zhù)發(fā)現問(wèn)題追根溯源緊抓落實(shí)的思路,從解決實(shí)際問(wèn)題入手。品質(zhì)管理部的工作在職責內外都發(fā)揮了積極作用。對照年初簽訂的《目標責任書(shū)》,“克服困難,盡職盡責,經(jīng)得起審評”是我對自己的評價(jià)。主要工作事項及任務(wù)完成情況:
一、初步完成服務(wù)品質(zhì)監督、檢查及標準體系制定
品質(zhì)管理是物業(yè)管理的一個(gè)重要職能,關(guān)系到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保持、提高和改進(jìn)。根據公司總體發(fā)展規劃,對品質(zhì)監督體系進(jìn)行了初步構思和計劃,制定了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)檢查規程和檢查標準。確定公司品質(zhì)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化監督、檢查。檢查方法力求客觀(guān)、量化和具體,保證檢查的公正性和客觀(guān)性,重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn)。檢查標準由檢查項目、內容、標準、檢查方法構成。以公司日常業(yè)務(wù)標準為基礎,滿(mǎn)足有關(guān)技術(shù)標準、規范和法規的要求。
二、加強公司機關(guān)、管理處、員工三級文件的制定、修訂和完善
重點(diǎn)對公司組織機構、各部門(mén)職責及辦事程序和管理處組織架構及各崗位職責、員工手冊三個(gè)層面的文件進(jìn)行了制定、修訂和完善。在制定過(guò)程中,充分借鑒了行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗并結合公司實(shí)際情況,加強了文件的系統性和標準化程度。力求促進(jìn)公司制度化、程序化和標準化的管理理念的實(shí)現。
三、品質(zhì)管理檢查工作的完成情況
品質(zhì)管理檢查工作概括說(shuō):兩好一停。兩好是指:
1、4—6月由于質(zhì)量文件的編纂需要結合公司各管理處的實(shí)際情況,求大同存小異,展開(kāi)頻次較高的了解性檢查。
2、7,8,10月由于質(zhì)量文件已下發(fā)試行,
品質(zhì)部展開(kāi)高密度的檢查,頻次為1次·管理處/周,夜間臨查1次/周。期間各管理處日常業(yè)務(wù)工作有了一定幅度的提升。
一停是指:9,11,12月,按照公司領(lǐng)導的安排,工作重點(diǎn)是協(xié)助xxx的工作,品質(zhì)部檢查工作停止。
在實(shí)際工作中檢查是按照公司領(lǐng)導提出的“幫助、指導、引導”的要求對各管理處日常工作情況展開(kāi),檢查內容包括日常物業(yè)管理服務(wù)工作、各項工作書(shū)面記錄、質(zhì)量文件學(xué)習執行三個(gè)方面。通過(guò)檢查,努力促進(jìn)管理處對自身日常工作質(zhì)量進(jìn)行自查自糾,及時(shí)對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
四、協(xié)助xxx管理處、xxx管理處的工作情況
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)觀(guān)察、了解、論證,在與管理處領(lǐng)導充分溝通后,提出對部分基層管理人員進(jìn)行崗位調整的建議,報公司領(lǐng)導審批并落實(shí)。經(jīng)工作中驗證,效果明顯。
。ǘ﹨f(xié)助xxx克服困難,完成xxx26、35#樓的交房工作。
。ㄈ┱D了xxx管理處團隊的工作作風(fēng)、紀律,調整梳理作業(yè)流程,經(jīng)受住了交房后各項后續工作的考驗。
。ㄋ模┰26、35#交房后,與xxx積極溝通,密切配合,對交房過(guò)程中存在的需維修的問(wèn)題,督促落實(shí)處理。
。ㄎ澹┚蛒xx供暖事宜,與相關(guān)政府部門(mén)、熱力公司進(jìn)行了多次接觸會(huì )晤,建立起良好關(guān)系,為供暖創(chuàng )造條件。同時(shí)積極采取措施(貼發(fā)通知、喇叭宣傳、安撫解釋、做好各項統計數據等)嚴密管理處的工作,不給他人留下不利于xx物業(yè)的可趁之機。
。┡cxx8密切配合,化解3起已勢在必行的因供暖而起的。
五、其他工作
。ㄒ唬┩瓿杉瘓F組織的學(xué)習培訓。
。ǘ┩瓿晒景才诺母黜椗R時(shí)性工作。
品質(zhì)管理部的工作思路及方向
一、逐步完善品質(zhì)監督檢查體系,引導企業(yè)真正正確認識品質(zhì)管理對服務(wù)性企業(yè)的重要性。
二、結合實(shí)際情況不斷完善檢查的方式、方法,實(shí)實(shí)在在的實(shí)施,切實(shí)發(fā)揮品質(zhì)管理的考核監督作用。
三、開(kāi)展品質(zhì)管理人員隊伍的建設。為企業(yè)發(fā)展提供持續推動(dòng)力。
四、建立有xx特色的《質(zhì)量手冊》。正確規范的指導開(kāi)展工作。
工作中存在的主要問(wèn)題及個(gè)人建議:
一、工作效率不高
建議:三明確一抓一追究。既“明確職責明確流程明確標準。抓住不落實(shí)的事,追究不落實(shí)的人”。完善公司的規章制度,爭取“做事有參照,追究有依據”,加強提高工作的雙效性(實(shí)效時(shí)效)。按照政府、行業(yè)提出的“精細化、標準化、規范化”的管理要求,做到“制度管理”才是長(cháng)久生存之道。
二、缺乏專(zhuān)業(yè)化缺乏職業(yè)素養
建議:招聘專(zhuān)業(yè)人員從業(yè),核心團隊要年輕化、專(zhuān)業(yè)化、知識化、質(zhì)量化。人才是國之根本更是企業(yè)發(fā)展之本。
三、本位主義嚴重
建議:正人先正己,在企業(yè)中要倡導“敢說(shuō)話(huà)說(shuō)真話(huà)為企業(yè)發(fā)展辦實(shí)事”的風(fēng)氣,樹(shù)立企業(yè)利益第一的“企興我榮”觀(guān)念。
深入理解“求實(shí)創(chuàng )新穩中發(fā)展”指導思想的含義,理清思路、抓住重點(diǎn),分清主次、有序開(kāi)展才是明年工作的“王道”。
材料品質(zhì)年終總結3
隨著(zhù)20xx年新年鐘聲的敲響和到來(lái),我們又該對20xx年的工作總結了,20xx年是我到xx的第一年,其實(shí)也就半年時(shí)間,在公司這半年里我接手了xx品質(zhì)部的所有質(zhì)量工作,有改進(jìn)也的遺憾,工作并未能如期盼的那樣做好做全面,但也在這半年時(shí)間里在公司上級的領(lǐng)導下配合著(zhù)開(kāi)展了品質(zhì)部的質(zhì)量工作,以下幾點(diǎn)是我在公司經(jīng)歷過(guò)的歷程和總結。
由于公司客戶(hù)下的訂單品種繁雜、訂單量小、所有產(chǎn)品的共用材料多給予我質(zhì)量部門(mén)的的來(lái)料檢驗工作量非常大,由于人員配套不齊,責任重大,一不小心就有可能收到供應商送來(lái)的不良物料,極有可能造成訂單交期的廷誤,在工程部與本部門(mén)的人員積極配合下,20xx年雖然未達到進(jìn)料檢驗目標管理效果的達成,但亦做到不從質(zhì)量部門(mén)放過(guò)一種不合格物料。
制程質(zhì)量控制,由于產(chǎn)品種類(lèi)多單量小,在監督生產(chǎn)對產(chǎn)品作業(yè)的同時(shí),本部人員也在大量的收集各種在制程中出現的質(zhì)量問(wèn)題數據并出《糾正預防措施單》進(jìn)行改善,也積極地配合著(zhù)生產(chǎn)與工程開(kāi)展各種產(chǎn)品的生產(chǎn)與改進(jìn)工作,并將各過(guò)程記錄跟蹤。
本部的流程與ISO體系標準化作業(yè),由于上任品管并未對本部門(mén)的一些程序文件、作業(yè)文件、不良程序記錄表、作業(yè)指導書(shū)、物料承認書(shū)資料歸類(lèi)整理,給我接手后的工作中帶來(lái)了極大不便,雖然20xx年的時(shí)間已經(jīng)成為過(guò)去,但我們已對此類(lèi)隱患問(wèn)題著(zhù)手解決,雖然進(jìn)度和收效不是很大,但給予了我們接下來(lái)的工作很大的幫助,給品質(zhì)部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源。已往也就成了過(guò)去,20xx已經(jīng)成為過(guò)去,我們總結了以往經(jīng)驗,并在20xx年訂下了以下目標,在20xx年品質(zhì)部圍繞著(zhù)以下幾點(diǎn)開(kāi)展新歷程:
1、來(lái)料檢驗加嚴把關(guān),將以前未達到我司收貨標準的供應商和來(lái)料三批不良或未達到驗收標準的供應商重新評審,并對供應商發(fā)出《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò )單》要求改進(jìn),并對其所供料重新打樣確認承認,我品質(zhì)部門(mén)做好相關(guān)質(zhì)量記錄與監督控制工作,保證每種材料質(zhì)量在我司的可控范圍內,并能隨時(shí)由品質(zhì)部對供應商來(lái)料加強管控。
2、加強對生產(chǎn)的制造制程監督,實(shí)施對每個(gè)客戶(hù)的每種產(chǎn)品從材料的發(fā)放到生產(chǎn)到出貨的全程跟蹤監控與把關(guān),保證好每種產(chǎn)品的不良率不超標、制程不出錯,以做到?jīng)]不良沒(méi)客訴為目標。并將每種產(chǎn)品制造的質(zhì)量過(guò)程全程記錄,對發(fā)生不良品超標或質(zhì)量異常及時(shí)對相關(guān)部門(mén)發(fā)出《糾正預防措施單》進(jìn)行跟蹤改良,狠抓生產(chǎn)現場(chǎng)標準化作業(yè),以保生產(chǎn)順暢產(chǎn)品保質(zhì)。
3、逐一落實(shí)各項體系文件的執行,針對主要客戶(hù)對其產(chǎn)品的生產(chǎn),要求標準化作業(yè)及過(guò)程監督以及質(zhì)量記錄完善必須說(shuō)到做到,這樣才能給予我們的客戶(hù)對我們有更大的信心才能放心將他們的產(chǎn)品交由我們生產(chǎn),所以我們必須做到說(shuō)、寫(xiě)、做一致。
4、堅持ISO體系的本質(zhì)精神和基礎,建立更加全面的品檢流程和
制度,品質(zhì)人員的標準化作業(yè)指導,保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量,以做到產(chǎn)品質(zhì)量的效果為目標,這樣才能讓我們LED照明產(chǎn)品在此照明界立足和開(kāi)拓。
20xx年我們的希望是公司能真正實(shí)施起所有成功公司之路的目標,即目標化管理、工廠(chǎng)化管理、標準化管理、流程式實(shí)施,將公司推向輝煌的顛峰。在我們互相祝賀新年的同時(shí)我也祝我們的公司在新的一年里雄鷹展翅,鵬程萬(wàn)里。
材料品質(zhì)年終總結4
一、主要工作內容
因公司的管理模式和責任分派的差異,目前作為QE工程師的主要工作包括:對各種材料及成品之檢驗標準書(shū)及實(shí)驗設備SOP進(jìn)行編寫(xiě),出貨前品質(zhì)檢驗,進(jìn)料、入庫、出貨的品質(zhì)跟蹤,統計、分析各階段品質(zhì)不良數據,做好品質(zhì)記錄,以便追溯。
1、品質(zhì)統計分析
入職時(shí)未與前任交接,統計分析的方式和方法上有很大差異,所以數據的分析統計都是從以往的經(jīng)驗中摸索著(zhù)熟悉的。
為了公司有效實(shí)施品質(zhì)管理及推行ISO質(zhì)量體系的標準化操作,三個(gè)月以來(lái),制造、檢驗、入庫、出貨等各類(lèi)報表格式和統計方法在以前的基礎上都有了很大的改進(jìn)和完善。特別是通過(guò)ISO質(zhì)量體系的考核和驗證以后,針對標準化、規范化要求所做的統計分析改進(jìn)、數據資料收集,也更能反映公司生產(chǎn)的'現實(shí)狀況,更便于作出品質(zhì)不良原因分析,得出品質(zhì)糾正措施實(shí)施的驗證結果。
2、品質(zhì)跟蹤確認
公司的原物料進(jìn)料品種固定,供應商也都是合作時(shí)間較長(cháng)的穩定供應商,一直以來(lái)品質(zhì)都很穩定。有原物料品質(zhì)異常時(shí),通知采購與供應商溝通后,也都能及時(shí)配合處理,并很快做出回復和改善。
QE工程師應該是對整個(gè)生產(chǎn)流程和工藝都比較熟悉和了解的。由于公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝不同和公司保密協(xié)議的限制,使之不能完全了解,限制了制程中的品質(zhì)管控操作,不能對制程品質(zhì)作出及時(shí)有效的監督和追蹤。
由于出貨品管兼顧著(zhù)設計部的工作,出貨前的檢驗一直都是我自己在操作。對纖維包裝不良及時(shí)通知倉庫修復,核對出貨標簽,檢查托運車(chē)輛的裝貨車(chē)廂的干燥度和干凈狀況,及時(shí)提醒改善。
3、SOP編寫(xiě)
SOP編寫(xiě)是品質(zhì)工程師必修課程。多年工作中的經(jīng)驗積累,在進(jìn)行公司的化驗設備作業(yè)指導書(shū)編寫(xiě)時(shí)顯得駕輕就熟。ISO認證后,更需要各類(lèi)文件、表單按標準化管理和操作。
二、工作中的問(wèn)題與不足
1、公司已通過(guò)ISO認證,品保部是ISO標準的主要監督和執行部門(mén)。為滿(mǎn)足ISO標準化、規范化要求,應在公司內推行和宣導6S管理模式,保證各車(chē)間、倉庫及辦公室的干凈、整潔、有序。完善品保部ISO相關(guān)職能,督導ISO標準化在全公司范圍內的執行與落實(shí)。品保部也正需要專(zhuān)人為公司ISO體系標準化管理的實(shí)施,標準化文件及程序的操控進(jìn)行監督和管理。
2、由于公司保密協(xié)議的限制,各部門(mén)之間、車(chē)間之間、上下級之間溝通不暢,使品質(zhì)管理在操作中遇到障礙,質(zhì)量數據和分析結果在公司內流轉效率不高,沒(méi)有達到最優(yōu)利用率?绮块T(mén)流程也需要標準化。
3、公司正處于高速發(fā)展階段,發(fā)展空間和機遇值得期待,在此基礎上應強化員工的品質(zhì)意識和觀(guān)念,以適應公司更快更好發(fā)展的需要。在ISO認證的不符合項糾正中,對QC進(jìn)行了相關(guān)知識考核,發(fā)現他們對業(yè)務(wù)知識明顯的茫然和缺乏。
4、對于QE工程師的職責,除制定品質(zhì)計劃、跟蹤檢驗、統計分析外,還應增強在品質(zhì)異常處理及協(xié)調,公司的質(zhì)量安全監督,ISO標準管理的督導,部門(mén)內文件和程序上的ISO標準化操控和及時(shí)更新改進(jìn)等方面的職能。并希望能適時(shí)的參加品質(zhì)會(huì )議,加強部門(mén)間溝通。
三、工作規劃與目標
1、完善新年度公司質(zhì)量目標,根據實(shí)際生產(chǎn)狀況制定并改善質(zhì)量目標。督促各部門(mén)按公司質(zhì)量目標建立部門(mén)目標,并按標準化健全目標統計方法,設計合理的統計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計。
2、由于受產(chǎn)品特性要求的影響,出貨前的品質(zhì)檢驗,只能對包裝,數量、規格等做個(gè)簡(jiǎn)單的確認,并沒(méi)對包裝內的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行最終確認,導致客戶(hù)抱怨產(chǎn)品品質(zhì)不一致、不穩定,鑒于此,我們有必要加強出貨前的品質(zhì)控制,通過(guò)對每包產(chǎn)品的小樣在出貨前做最終的品質(zhì)對比和確認后,再通知倉庫發(fā)貨,以確保出貨產(chǎn)品的品質(zhì),減少客戶(hù)投訴和抱怨。
3、質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立,不能讓這些成為一種表面工作,在體系運行過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題應及時(shí)修正,并持續改進(jìn)。我們必須及時(shí)更新、修訂或重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應工序、機械設備、人員管理、管理匯報等作業(yè)程序,操作指示,檢驗指導書(shū)以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表,完善品質(zhì)管理制度,為生產(chǎn)提供改善方向和依據,為公司生產(chǎn)效益和質(zhì)量的提升打好基礎。
4、制定定期培訓計劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓。
材料品質(zhì)年終總結5
一、工作的達成情況:
1.來(lái)料檢驗:
1.1現在的人員配置來(lái)說(shuō),還是比較缺乏,每天的工作量還是比較大的,況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機加件產(chǎn)品的來(lái)料檢驗都劃分給了五金機加部門(mén)的品管員,來(lái)進(jìn)行質(zhì)量監督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗有:外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個(gè)大項!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿(mǎn)足現行的品質(zhì)需求!
1.2在來(lái)料檢驗品管員的配置上是定崗定職;主要負責產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內容主要為產(chǎn)品外觀(guān)、裝配、功能、尺寸等;在實(shí)際的檢驗技能方面還需要逐步提升;在檢驗的流程上基本達到要求,在標準的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗還需要培訓上崗!
1.3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中,發(fā)現的問(wèn)題點(diǎn)主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達不到要求!此種現象一直存在著(zhù),沒(méi)有得到很好的改善!其次就是外觀(guān)性異常特別多,基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來(lái)!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠(chǎng)原因造成!
1.4外購方面的檢驗有時(shí)回來(lái)的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品,在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據圖紙和樣品進(jìn)行檢驗判定;在實(shí)際工作中發(fā)現倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統一;有時(shí)各有各的叫法,這點(diǎn)必須進(jìn)行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱(chēng)!
1.5在外協(xié)機加和焊接方面的檢驗還存在著(zhù)問(wèn)題,在12月底有所改善!之前出現的問(wèn)題主要是沒(méi)有發(fā)現異常:主要是焊接件的外觀(guān)、密封性和外協(xié)機加產(chǎn)品的尺寸等!
2.制程檢驗:
2.1五金車(chē)間:
2.1.1五金機加和五金拋光的品管員配置總屬1人;在目前的檢驗中可以滿(mǎn)足實(shí)際需要!實(shí)行定崗定職檢驗,主要負責機加產(chǎn)品的首、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢、處理現場(chǎng)異常等;檢驗內容主要集中在外觀(guān)、功能、尺寸等;在觀(guān)察期間,對于機加內部檢驗可以發(fā)現問(wèn)題并能提出解決;品管員對于產(chǎn)品的總體組裝和結構、使用性能等了解不夠,在外協(xié)回來(lái)的產(chǎn)品檢驗時(shí)有些異常沒(méi)有發(fā)現的情況還是有:主要體現在焊接件的碰傷、焊疤大等方面;外協(xié)加工的尺寸控制沒(méi)有按照圖紙加工;
2.1.2在拋光的抽檢沒(méi)有發(fā)現大的問(wèn)題,檢驗內容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀(guān);主要問(wèn)題是外觀(guān)不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進(jìn)!
2.2注塑車(chē)間:
2.2.1注塑車(chē)間的人員配置2人;一個(gè)做現場(chǎng)巡檢、一個(gè)做成品檢驗,實(shí)行定崗定職;主要負責檢驗產(chǎn)品的外觀(guān)、功能、尺寸、處理現場(chǎng)異常等;在實(shí)際的檢驗過(guò)程中對于注塑成品的不良現象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現問(wèn)題的及時(shí)性還不及時(shí),有時(shí)在成品轉序的時(shí)候才發(fā)現問(wèn)題,這就是檢驗能力的不足!對于在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現異常問(wèn)題的判定不牢固,在收與不收之間不好決策,這是對于公司檢驗標準和塑料的本身特性不夠了解,對于后序品質(zhì)需求不了解,還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著(zhù)生產(chǎn)車(chē)間、技術(shù)方面的壓力,處理的不是很及時(shí)!
2.2.2塑膠拋光在現在面臨著(zhù)人手不夠的局面,主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀(guān);在品管員的努力下,可以滿(mǎn)足現在需要,發(fā)現了不少問(wèn)題,主要是注塑時(shí)的產(chǎn)品外觀(guān)問(wèn)題和拋光操作不當而產(chǎn)生的異常!
2.3:安裝車(chē)間:
在安裝成品檢驗方面實(shí)行的定人定崗;實(shí)行線(xiàn)上首、巡、抽檢同打包時(shí)的抽檢相結合,實(shí)行全覆蓋;主要負責產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內容主要是外觀(guān)、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實(shí)際檢驗中發(fā)現了不少問(wèn)題:主要體現在產(chǎn)品的功能和配置上,由于前工序的問(wèn)題導致產(chǎn)品無(wú)法裝配或是達不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上,比如在龍頭試水檢測上,要求是先堵住出水口試氣再試水,但是在實(shí)際中未能完全去執行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續完善!特別是在部門(mén)與部門(mén)的溝通上,存在著(zhù)很大問(wèn)題,有時(shí)發(fā)現問(wèn)題異常去進(jìn)行溝通解決,安裝有時(shí)不配合執行!總是顯得比較高傲!
總體上講,在安裝成品檢驗方面基本可以滿(mǎn)足現在出貨需要,在龍頭方面還需要培訓檢驗標準和檢驗方法!在花灑方面可以滿(mǎn)足出貨品質(zhì)需求!
3.0成品抽檢:
在成品抽檢這個(gè)崗位上實(shí)行定職定崗、專(zhuān)人檢驗;主要負責產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理;在實(shí)際的檢驗過(guò)程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現了很多問(wèn)題:功能性、外觀(guān)、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!
在人員的能力和經(jīng)驗上可以滿(mǎn)足現在出貨需要!
二、品質(zhì)部人員能力評估:
工程師:在所管轄的范圍類(lèi),對于日常的工作安排和工作指導還可以,在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標準參考、部門(mén)溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘!
品管員:在服從性、工作態(tài)度、團隊建設、部門(mén)溝通、工作內容、工作執行力等方面還是可以,基本滿(mǎn)足現在需要;在工作質(zhì)量、標準掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗方面還有很大提升空間!
在目前的品管員中,很多是新手,在以前沒(méi)有從事過(guò)品管工作,所以在工作期間在經(jīng)驗上顯得很不專(zhuān)業(yè)、在技能上不足,對于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手!特別是異常的
界定方面尤顯不足!對于檢驗依據還不能完全掌握和清楚!在檢驗標準的執行上還沒(méi)有完全體現出品質(zhì)的作用和價(jià)值!
三、內部程序文件、檢測設備、檢驗流程
目前公司所制定的文件有:作業(yè)指導書(shū)、支持性文件、質(zhì)量手冊、各式表單等;基本上可以按照ISO9001-2008質(zhì)量手冊的要求進(jìn)行管理和實(shí)施;基本滿(mǎn)足現在公司手冊及其它方面的需求;
部門(mén)內部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標準和相關(guān)性表單;在產(chǎn)品的檢驗標準上,一般性的標準已經(jīng)有了,可以滿(mǎn)足現在客戶(hù)品質(zhì)需求,但是在執行實(shí)施方面有待繼續提高;在龍頭的檢驗標準上目前沒(méi)有明確的產(chǎn)品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問(wèn)題!
在檢驗流程上:公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實(shí)行了全方位監控,在具體的實(shí)施、執行上還有待改進(jìn):比如圖紙和外購實(shí)物的名稱(chēng)、外形、檢驗名稱(chēng)等不一致!
在檢測設備上:現有的設備基本可以滿(mǎn)足生產(chǎn)品質(zhì)需要,只是在某些方面可以改進(jìn)得更實(shí)用和更先進(jìn)!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設備上還有待進(jìn)行優(yōu)化,以滿(mǎn)足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規等需要進(jìn)行校驗和外購;具體型號等根據現實(shí)需要進(jìn)行請購!
四、品質(zhì)部組織構架和配置:
目前部門(mén)配置13人!結構性不變;根據實(shí)際需要,預計在明年配置18人!具體的配置見(jiàn)附表組織架構圖:在目前配置下主要增加如下:
塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗增加1人;實(shí)驗室配加1人;安裝品管配加2人;
五、質(zhì)量目標的達成情況:
在進(jìn)一月的實(shí)際統計后:除外協(xié)加工件(32.94%)和外購(92.39%)的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達到公司既定的目標外;機加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%)、品質(zhì)部目標值(100%)均滿(mǎn)足了既定目標和要求!
六、20xx年工作計劃:
6.1組織架構重新配制人數,架構不變,具體見(jiàn)附表1!
6.2品管員內部培訓:在2012年的培訓計劃是每月2次以上!主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質(zhì)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、對于發(fā)現問(wèn)題的處理、ISO等方面!
6.3工作崗位的重組:適合的人放在最適合的位置!
6.4把公司外購、外協(xié)所有物料的檢驗放在外協(xié)檢驗后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢!
6.5對于產(chǎn)品檢驗的指導性文件的編制和實(shí)施!
6.6全面實(shí)行TQA!從品質(zhì)控制轉為品質(zhì)預防!
6.7全面推行維護ISO9001:2008的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標準化!
6.8公司各個(gè)工序的質(zhì)量稽核,放入工作重點(diǎn)。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段!
材料品質(zhì)年終總結6
春去冬來(lái),寒暑更替,轉眼之間,20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭,我們又將邁入一個(gè)暫新的年頭,回首即將成為過(guò)去的xxx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們質(zhì)量部全體工作人員,團結一致,奮發(fā)拼搏,克服了種種困難,確保了ISO22000:xxx食品安全管理體系的認證及后續的發(fā)展,一年來(lái)質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展,在挑戰中尋找機遇,各項工作中實(shí)現了新的突破,現就一年來(lái)的工作總結如下:
一、20xx年質(zhì)量部主要工作回顧
20xx年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年,在公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下,質(zhì)量部全體工作人員圍繞著(zhù)ISO22000:xxx食品安全管理體系的認證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心,著(zhù)力構建食品安全管理體系,積極認真履行食品安全管理體系的職責,努力提高監管和技術(shù)服務(wù)能力,為公司食品安全管理體系的認證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設發(fā)揮了不可替代的作用,生產(chǎn)質(zhì)量監管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。
(一)積極推進(jìn)ISO22000:20xx食品安全管理體系認證的實(shí)施
從4月分起公司啟動(dòng)食品安全管理體系認證以來(lái),質(zhì)量部作為認證體系的核心部門(mén),圍繞認證大局,積極履行職責。一是對車(chē)間工藝控制點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查,對各個(gè)工序的清潔、清場(chǎng)進(jìn)行檢查,并對生產(chǎn)用水水質(zhì)進(jìn)行檢驗,保證了體系的運行;二是對原輔料的驗收,加強原料的驗收,對每批進(jìn)廠(chǎng)原料按照《骨粒驗收標準》進(jìn)行嚴格控制,共驗收了417批骨粒,輔料驗收了775批,如果不合格就拒收(前提不影響生產(chǎn)的條件下)得有13批。三是生產(chǎn)工藝及關(guān)鍵控制點(diǎn)等做了驗證,編寫(xiě)了6個(gè)驗證方案及報告。為了保證明膠生產(chǎn)出現異常情況抽檢關(guān)鍵控制點(diǎn)的微生物共760批。為中間控制點(diǎn)檢驗配置藥品389批。五是為了產(chǎn)品的銷(xiāo)售,配合銷(xiāo)售部門(mén)寄樣203批,并與客戶(hù)溝通協(xié)調解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標方面存在的檢驗問(wèn)題,為了提高檢驗技術(shù)水平,派員工出去學(xué)習五次。六是為了污水的驗收,檢驗污水共1400批。七是完成了食品安全管理體系認證的申請,并提交了食品安全管理體系認證的資料,積極配合中國質(zhì)量認證中心有關(guān)認證的工作要求,確保認證工作順暢地完成。八是8月份組織班組長(cháng)以上的人員對《程序文件》、《食品安全管理守則》、《蟲(chóng)害預防和控制》、《過(guò)程檢驗操作規程》、《食品安全法》等進(jìn)行了培訓。九是內部審核,在10月22-23日對各部門(mén)關(guān)于食品安全管理體系進(jìn)行了內部審核,并對各部門(mén)開(kāi)出了不符合項,不符合項的性質(zhì)都是一般。各部門(mén)都進(jìn)行了認真整改并總結了食品安全管理體系運行的報告,然后由食品安全管理小組組長(cháng)組織管理評審,并做了管理評審總結。十是外部審核,在11月9日和12月12-13日兩次配合中國質(zhì)量認證中心對我公司進(jìn)行了食品安全管理體系的審核。
(二)強化食品管理的體系的監管
食品安全管理體系認證結束后,工作的中心由工藝驗證和試生產(chǎn)轉移至日常監管能力建設上來(lái),對原輔料的采購活動(dòng)、檢驗及產(chǎn)品放行等環(huán)節實(shí)行全程質(zhì)量控制。一是對原料要嚴格控制,尤其是外觀(guān)發(fā)霉、蛆蛹、顆粒大等現象,即時(shí)向采購一部反映情況,有采購一部決定處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產(chǎn)車(chē)間,確保合格原料用于生產(chǎn)。二是開(kāi)展對原料供應商進(jìn)行現場(chǎng)考核,確保供應合格原料用于生產(chǎn)。四是定時(shí)開(kāi)展食品安全管理體系的內審活動(dòng),通過(guò)糾偏和預防措施的落實(shí),促進(jìn)食品安全管理體系的持續改進(jìn)。
(三)緊盯行業(yè)動(dòng)向,積極開(kāi)展相關(guān)技術(shù)活動(dòng)。
一是辦理了藥品再注冊批件(藥品批準文號F20070006有效期xxx8-12-18)。二是積極響應省局關(guān)于食品藥品管理的政策,參加了甘肅省化驗員資格證的培訓1次,共2人;參加了中國質(zhì)量認證中心內審員培訓1次,共6人。
(四)積極配合省、市局有關(guān)檢查,督促整改有效落實(shí),從2月份至今外,除了食品安全管理體系認證現場(chǎng)審核外,其余共接受省、市局及客戶(hù)各類(lèi)檢查共5次,督促整改并提交整改報告5份,促進(jìn)了各項整改措施的有關(guān)落實(shí),發(fā)揮了部門(mén)技術(shù)支撐和引領(lǐng)作用。
二、當前質(zhì)量部存在的問(wèn)題
質(zhì)量管理部門(mén)是公司的核心部門(mén),食品安全管理體系賦予其獨立的質(zhì)量否決權,在質(zhì)量管理體系運行中處于十分重要的地位,由于諸多客觀(guān)因素的制約,影響了其職能的充分發(fā)揮,總體表現如下:
(一)機構改革和能力建設人處于發(fā)展和完善的初步階段
公司剛剛通過(guò)了食品安全管理體系的認證,但要真正從思想上更新傳統管理的舊觀(guān)念、接受和領(lǐng)會(huì )并牢固樹(shù)立食品安全管理體系的新觀(guān)念,依然是今后長(cháng)期而艱巨的任務(wù),因為工作的標準化、程序化一方面需要員工主動(dòng)自覺(jué)的完成,另一方面需要外在管理制度的約束,以規范其行為。目前質(zhì)量監管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng )新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離,體制機制改革和能力建設人處于不斷摸索和完善的初級階段。
(二)管理全限的微弱,缺乏活力
質(zhì)量管理是公司管理活動(dòng)的重要內容,監管責任重大,是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門(mén),但擔當的責任與賦予的權力不對等,重義務(wù)、輕權利的管理模式,明顯影響了工作效率。
(三)人員整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高
xxx0版《中國藥典》第二部對檢驗員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求,而我們的檢驗員還需進(jìn)一步提高操作技能和自身素質(zhì)。QA工作人員實(shí)戰經(jīng)驗不足,生產(chǎn)質(zhì)量管理過(guò)程中獨立判斷和分析解決問(wèn)題的能力不強,工作創(chuàng )新能力缺乏。
(四)獨立履行質(zhì)量否決權不到位
公司對質(zhì)量管理部的監管工作支持不夠,偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟效益而放棄質(zhì)量原則,使質(zhì)量管理部的日常監管中存在漏洞而傾與形式。
材料品質(zhì)年終總結7
我質(zhì)檢部檢驗一線(xiàn)全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠(chǎng)的生產(chǎn)正常運轉和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運行,回顧一年來(lái)的工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗
1.原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們通過(guò)嚴格把好入口關(guān),從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對所有外購原料,首先按規定進(jìn)行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀(guān)、尺寸等方面進(jìn)行檢測,必要時(shí)做機械性能方面的檢測。
2.提高檢驗透明度,產(chǎn)品檢驗根據檢驗量的大小,盡快檢測,并及時(shí)出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續,增加檢驗透明度,嚴格質(zhì)量檢測標準,在滿(mǎn)足質(zhì)量要求的前提下,做到對公司負責的同時(shí),不損害供應商的利益。
二、半成品的檢驗
1.半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對產(chǎn)品實(shí)施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實(shí)施對結果負責的制度,并嚴格執行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過(guò),凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時(shí)間。
2.嚴格過(guò)程控制程序。對工序流轉的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關(guān)手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
20xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì )的大門(mén),我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運用到實(shí)際的實(shí)踐機會(huì )。在我工作的這段時(shí)間同事對我關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
一、工作收獲
在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)量檢驗員,認真學(xué)習公司質(zhì)量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過(guò)程!凹毠潧Q定成敗”,在試驗的過(guò)程中我本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會(huì )我了這些。
3、數據處理
在記錄數據時(shí)我本著(zhù)“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗數據進(jìn)行記錄、總結以及上報。做到無(wú)誤報、謊報。
材料品質(zhì)年終總結8
轉眼間20xx已經(jīng)成為昨天。雖然我來(lái)品質(zhì)部工作的時(shí)間并不長(cháng),但是在這過(guò)去的幾個(gè)月里,對于我來(lái)說(shuō)是不平凡的日子;
這段時(shí)間以來(lái),在同事們的幫助和支持下,我完成了近期的工作任務(wù),F將我所了解的工作情況向您做一個(gè)總結報告,請批評指證,謝謝!
一、本年度機械組在日常制程檢驗時(shí)出現較多的問(wèn)題點(diǎn):
1.包材方面的問(wèn)題:
1、非常規產(chǎn)品;如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現出種類(lèi)多而少的情況,在這種情況下需要分清楚各種產(chǎn)品對應的不干膠型號。另外OEM的產(chǎn)品不干膠容易出現客戶(hù)LOGO打印錯誤等現象。(一般首批產(chǎn)品容易出現)
2、常規產(chǎn)品;如比例積分驅動(dòng)器VA3000系列,VA7000系列的智能型驅動(dòng)器的接線(xiàn)圖與實(shí)際產(chǎn)品的接線(xiàn)圖不一致,導致產(chǎn)品到客戶(hù)手上無(wú)法接線(xiàn)使用。(主要原因是由于產(chǎn)品供應商更換,而公司庫存的包材卻未及時(shí)更換)
2.未按訂單要求作業(yè):
訂單是生產(chǎn)的依據也是我們品管員檢驗產(chǎn)品的憑證,所以訂單的要求及注意事項在判斷產(chǎn)品是否NG與OK起到很重要的作用。
1、作業(yè)員作業(yè)時(shí)應注意所用的產(chǎn)品以及內外不干膠應該符合客戶(hù)的要求我在制程檢驗時(shí)時(shí)有發(fā)現包材與產(chǎn)品所不相符合的情況,并提現作業(yè)員注意。
2、材料是否符合BOM表的要求。
如果說(shuō)訂單是品管檢驗產(chǎn)品的依據,那么BOM表可以說(shuō)是品管檢驗產(chǎn)品的指導書(shū),材料的合格直接就決定了產(chǎn)品的好壞。
3.來(lái)料問(wèn)題:
機械組所生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分取決于來(lái)料的好壞,或者說(shuō)是供應商產(chǎn)品的好壞,如閥門(mén)驅動(dòng)器及閥門(mén)、電子元氣件等,對于在產(chǎn)品的組裝及包裝過(guò)程中能夠及時(shí)發(fā)現不良品降低產(chǎn)品不良率起到很好的作用。
二、機械組產(chǎn)品在入庫時(shí)的主要問(wèn)題:
產(chǎn)品入庫時(shí)的成品檢驗問(wèn)題:
在產(chǎn)品入庫時(shí)的檢驗出現較多的有以下4種:
1、產(chǎn)品缺少說(shuō)明書(shū)及合格證等;
2、不良品與良品同時(shí)出現在成品待檢區,分析原因應該為作業(yè)員未及時(shí)區分不良品及良品;
3、生產(chǎn)的實(shí)際產(chǎn)品與訂單的要求不相符合;
4、產(chǎn)品包材與實(shí)際生產(chǎn)的產(chǎn)品部相符合;
三、本年度入庫的總數量及不良批次的數量
本年度入庫的總批次為1988批,不良批次為35批,不良率1.761%,該數據是通過(guò)1、2、3、6、7、10、12月的平均數據所得出。
四、我對公司目前所提出的建議
1、部門(mén)管理上應該運用系統化、標準化思想來(lái)規范品管部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、倉庫等個(gè)部門(mén)之間的合作和運行;例如品管部,品管部人員狀況是:品管部人員6名,人力資源存在緊缺,雖然品管人員包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作,在無(wú)特殊情況下尚可進(jìn)行人力調節,若遇事假,病假等狀況人員分配會(huì )有難度。導致控制的力度,工作量也隨之增大。
2、對原材料和成品的判定標準等文件落實(shí)不到位,導致作業(yè)員作業(yè)時(shí)并沒(méi)有相關(guān)的標準準則以及作業(yè)指導。例如:包裝作業(yè)的標準性差。沒(méi)有一個(gè)合理的規范。
3、建立建全的部門(mén)質(zhì)量目標,包括生產(chǎn)、品管、技術(shù)、及供應商質(zhì)量。
4、生產(chǎn)應加強生產(chǎn)技能知識學(xué)習。以便生產(chǎn)時(shí)能自己發(fā)現錯誤,減少不必要的出貨拖延。
五、20xx年已展開(kāi)并實(shí)現以下項目:
1、統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計,現已形成品質(zhì)月報統計。
2、完善公司質(zhì)量目標指標。
3、規范對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
4、現將機械組20xx年產(chǎn)品品質(zhì)量目標初步制定如下:
成品送檢合格率大于95%,客戶(hù)滿(mǎn)意度大于90%,投訴率低于3%。
六、總結
針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題,做好各項檢測工作,為生產(chǎn)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據,同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調,對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。
材料品質(zhì)年終總結9
20xx年受世界經(jīng)濟危機的影響,是極其困難的一年,在這一年里遇到了危機和困難,但總體還是艱難地走過(guò)來(lái)了,絕大多數員工的干勁沒(méi)有減,在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細致的總結,同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
這一年里,1-4月生產(chǎn)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)。員工情緒多,意見(jiàn)多,但通過(guò)與職工的交流,把困難和問(wèn)題向員工講清楚,得到了員工的理解,也得到了職工對我們工作的支持,特別是5月后,產(chǎn)品訂單越來(lái)越多,要求交貨時(shí)間越來(lái)越短的情況下,大多數員工都能主動(dòng)加班,急生產(chǎn)所急,基本保證了產(chǎn)品客戶(hù)的需求發(fā)貨,一年來(lái)我們完成各類(lèi)產(chǎn)品。
二、人員管理方面
生產(chǎn)部由于在管理上比較松懈,致使員工的責任,服從管理責任意識不強,遲到、早退、外出不請假的現象經(jīng)常出現,缺乏成本觀(guān)念和質(zhì)量觀(guān)念。生產(chǎn)現場(chǎng)管理較為混亂,原來(lái)的班會(huì )早會(huì )制度不消而散,勞動(dòng)紀律松懈,5S沒(méi)有做到位。
對以上這些問(wèn)題。我們打算在新的一年里,強化現場(chǎng)管理,整頓,教育并制定更祥細的規章制度,恢復每日列會(huì )制度,嚴格考勤考評制度,加強獎懲措施。以提高員工的集體主義思想及團結精神,提高工作效率。三幾點(diǎn)建議和設想:
1、在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭,在用戶(hù)需求產(chǎn)品周期越來(lái)越短的情況下,本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸,從而縮短生產(chǎn)供貨周期。
2、目前本部機加工人員少共10人,應急速度慢的情況下,生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調是否可調整。
3、當前我部生產(chǎn)的產(chǎn)品成本高具不下的情況,在新的一年可否在全廠(chǎng)開(kāi)展一次“確保產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本”的活動(dòng)。展望20xx年,我們會(huì )在廠(chǎng)部的領(lǐng)導下,更加努力地把生產(chǎn)部的工作做的更好。
材料品質(zhì)年終總結10
光陰似箭,時(shí)光飛逝,又迎來(lái)了新的一年,20xx年,品質(zhì)管理部在上級單位和公司的正確領(lǐng)導下,同時(shí)在兄弟部門(mén)的支持配合下,品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標為指導,堅持物業(yè)管理服務(wù)的理念,組織帶領(lǐng)部門(mén)全體員工緊緊圍繞物業(yè)管理服務(wù)第一的宗旨開(kāi)展工作,全面履行職責,突出工作重點(diǎn),狠抓部門(mén)內部管理建設,較好地按計劃完成了全年的目標任務(wù),為公司的發(fā)展和內部建設做出了應有的貢獻。在這一年來(lái)主要做了如下幾方面的工作:
一、加強員工思想教育,穩定員工的工作情緒,確保工作的正常開(kāi)展
20xx年是xx物業(yè)公司從起步走向正常運作的關(guān)鍵一年,品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的指導部門(mén),如何規范公司的內部建設和業(yè)務(wù)開(kāi)展,監督落實(shí)各項工作的有效順利完成,這幾大職能已成為了品質(zhì)管理部的一項系統性工作,因此部門(mén)內部員工的思想教育尤其顯得非常的重要,作為品質(zhì)管理部員工必須具備良好的思想素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng )新能力,深感壓力的品質(zhì)管理部及時(shí)進(jìn)行了員工的思想教育,并號召全體員工認清當前形勢,更新服務(wù)觀(guān)念等系列活動(dòng),采取大會(huì )定期召開(kāi),小會(huì )、培訓不斷,使大家穩定了思想,卸下了思想包袱,重樹(shù)了信心,從而調動(dòng)了員工的工作積極性,提高了服務(wù)質(zhì)量,受到了公司領(lǐng)導和各部門(mén)的好評。
二、滿(mǎn)足工作開(kāi)展的時(shí)效性
全面導入ISO9000,完善了體系文件的編制和改版工作。今年4月份,大廈各項物業(yè)管理工作正緊張有序的開(kāi)展,作為一個(gè)新成立的公司,新組建的隊伍,員工的管理思路和工作方法難于得到一時(shí)的統一和規范,造成各項工作的開(kāi)展無(wú)法依據標準的程序進(jìn)行,導致許多工作頻頻失誤,為了保證工作按照一定的標準和流程開(kāi)展,在公司領(lǐng)導和萬(wàn)科顧問(wèn)的大力支持下,品質(zhì)管理部根據公司發(fā)展的需求先后完成了A/0、A/1和A/2版體系文件的建立和改版工作,從而保證了體系文件有效的運行;特別是A/0版,在人員缺少的條件下,員工不怕辛苦,加班加點(diǎn),不計報酬,按時(shí)完成了體系文件的編制和發(fā)放工作,標志公司業(yè)務(wù)流程走向規范化管理。A/1版是為了滿(mǎn)足業(yè)主入伙,對流程進(jìn)行了現場(chǎng)審核和流程的可操作性進(jìn)行了改版工作,確保了業(yè)主順利的搬遷。A/2版由于公司內部組織架構進(jìn)行調整,同時(shí)準備滿(mǎn)足ISO9000的質(zhì)量認證,為了達到要求,完成質(zhì)量手冊的編寫(xiě),質(zhì)量手冊是公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件,A/1版體系文件編寫(xiě)時(shí)因公司組織架構等因素的不確定性未能編寫(xiě)完善,所以沒(méi)有發(fā)放。A/2版體系文件的改版工作是在公司運作已相對成熟的情況下進(jìn)行的,因此質(zhì)量手冊的編寫(xiě)較為順利,主要是根據公司已定的組織架構完成了部門(mén)崗位職責的編制,并按ISO9001:2000標準的要求及公司實(shí)際情況進(jìn)行了適當的補充、完善;增加了《員工獎懲管理辦法》、《商務(wù)接待作業(yè)指導書(shū)》、《綠化養護作業(yè)指導書(shū)》、《夜間查崗管理法辦》、《危險作業(yè)管理辦法》、《加工維修設備(工具)操作作業(yè)指導書(shū)》等20份作業(yè)指導書(shū),同時(shí)對相關(guān)作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行了合理的合并,確保滿(mǎn)足了2000:9000版本體系要求。
三、根據主業(yè)和公司的VI手冊要求,完善大廈標識牌的統計和制作工程
今年8月份接到市局指示,10月份主業(yè)要搬遷入住,根據目前的情況,大廈許多硬件還不具備搬遷條件,在這種情況下,品質(zhì)管理部負責大廈標識牌的統計、驗證和制作監管的工作,在諸多條件不成熟的條件下,排除一切不利因素,品質(zhì)部分階段對大廈的標識牌進(jìn)行統計和制作,在客戶(hù)服務(wù)部的幫助下,據初步統計共打印臨時(shí)標識牌一千多張,同時(shí)與市局進(jìn)行溝通協(xié)調,截至在9月下旬完成了大廈標識牌的制作2000張左右,基本上滿(mǎn)足了大廈標識系統的制作,保證了大廈導向系統的清晰。
四、評優(yōu)資料的創(chuàng )建
今年十月順利迎接業(yè)主的搬遷入伙,把信息樞紐大廈建設成為優(yōu)秀文明大廈是每個(gè)xx人的奮斗目標。信息樞紐大廈是一座智能型綜合樓宇,其各種硬件設備都處于同行業(yè)領(lǐng)先地位,因此與之配套的高質(zhì)量的物業(yè)管理也是必不可少的軟件部分。評優(yōu)工作是評價(jià)物業(yè)管理優(yōu)劣的一個(gè)主要標志,通過(guò)評優(yōu)可從實(shí)質(zhì)上提高xx人的服務(wù)質(zhì)量意識及責任感、榮譽(yù)感。
評優(yōu)工作的重點(diǎn)主要包括建立大廈的評優(yōu)資料、規范化現場(chǎng)管理等工作。資料是評優(yōu)工作的一項基礎工作,因而評優(yōu)工作初期的資料收集整理及歸檔是十分重要的,目前已制定評優(yōu)資料明細目錄并已開(kāi)始收集,F場(chǎng)的實(shí)際操作也是至關(guān)重要,規范化的現場(chǎng)管理是充分體現評優(yōu)工作內涵的一個(gè)重要組成部分,評優(yōu)要貫徹到實(shí)際工作中去,不能只停留在資料上、表面上。在各部門(mén)負責人參加的評優(yōu)動(dòng)員大會(huì )上已明確說(shuō)明了評優(yōu)工作的實(shí)質(zhì)和內涵,由其負責督導本部門(mén)實(shí)際工作按評優(yōu)標準進(jìn)行操作,并成立了評優(yōu)領(lǐng)導小組。評優(yōu)工作與各部門(mén)息息相關(guān),在各/部門(mén)積極配合參與,做到實(shí)際工作按評優(yōu)標準進(jìn)行。評優(yōu)資料的收集整理工作計劃在本月及20xx年1月完成,但各部門(mén)資料提交普遍不全;驗收資料及相關(guān)批文此類(lèi)規劃檔案現仍在電信局,辦理移交或與之協(xié)調解決問(wèn)題尚未解決;公司部分管理制度尚不健全,建議公司編制一本比較完善的管理制度匯編。接下來(lái)須加強與評審部門(mén)的溝通,與評審部門(mén)建立良好的工作關(guān)系,以過(guò)硬的評優(yōu)標準迎接評審部門(mén)的審查。
總體來(lái)講,品質(zhì)管理部在即將過(guò)去的一年里,還完成了公司的制度建設、合同評審、停車(chē)場(chǎng)的策劃和顧客意見(jiàn)調查等方面工作。物業(yè)管理是一個(gè)系統工程,要保持良好的管理運作,不僅要加強物業(yè)的專(zhuān)業(yè)化管理,主要通過(guò)推行ISO9000管理體系有效的提高員工的綜合素質(zhì)。在回顧過(guò)去的時(shí)間里,我們雖然做了很多的`工作,也取得了可喜的成績(jì),但與上級領(lǐng)導及公司的要求還有一定的差距;比如:
1、與部門(mén)的協(xié)調溝通不夠融洽;
2、個(gè)別員工的工作紀律和責任心不夠強;
3、ISO9000體系推行的力度不夠。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),在新的一年里,相信在公司的正確領(lǐng)導下,我們信心百倍,一定能夠高標準、高要求、高質(zhì)量地嚴格要求做好各項物業(yè)管理工作,品質(zhì)管理部全體人員將群策群力,為公司經(jīng)濟效益再創(chuàng )佳績(jì),為用戶(hù)創(chuàng )造更好的舒適環(huán)境,同時(shí)也為深圳電信改革事業(yè)做出更大的貢獻。
材料品質(zhì)年終總結11
時(shí)光飛逝,轉眼間20xx年全年工作已經(jīng)過(guò)去,20xx年已經(jīng)悄悄地來(lái)了;赝旯ぷ,在各位領(lǐng)導的大力支持和領(lǐng)導下,我這一年的工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內容的轉變和轉換,連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整,同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在各位領(lǐng)導的大力支持和無(wú)私幫助下,在各位同事的密切配合下,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作任務(wù)。
來(lái)到美洲快一年了,收益良多。在這一年里,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下做了以下工作,主要先是對客服服務(wù)的內容的了解,然后是下小區對小區情況的熟悉。然后是對物業(yè)管理質(zhì)量體系的維護進(jìn)行了解。維護質(zhì)量體系文件的正常運行;
。ㄒ唬┻M(jìn)行月度巡檢并編寫(xiě)巡檢報告及月度巡檢報告整改情況的復查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與服務(wù)中心的負責人溝通,將問(wèn)題及時(shí)給予解決,最終為了提高小區的服務(wù)質(zhì)量;
。ǘ┲芾龝(huì )和月工作計劃的執行情況的核查,督促這項制度完好的執行下去;
。ㄈ┫姥菥殞(zhuān)項檢查,督促各小區做好消防演練工作;
。ㄋ模┫涝O施設備專(zhuān)項檢查,督促各小區完善消防設施設備的配置;
。ㄎ澹╅T(mén)禁、道閘系統運行情況的專(zhuān)項檢查,督促實(shí)施的小區進(jìn)一步規范操作;
。﹩T工宿舍物品配置情況專(zhuān)項檢查,為員工配置些急需的物品,為員工提供一個(gè)好的工作環(huán)境;
。ㄆ撸┛偨(jīng)辦會(huì )議紀要的落實(shí)情況的跟蹤并整理編寫(xiě)報告;
。ò耍﹨⒓觾葘徆ぷ;
。ň牛┮恍┨貏e事件報告的核查,核查其真實(shí)性,為回復做基礎;
。ㄊ┨幚硇┩对V事件;
。ㄊ唬╊I(lǐng)導交待其他工作。接下來(lái)是對體育公園這個(gè)新生接觸的工作進(jìn)行了解。接觸了解并學(xué)習一系列的管理及經(jīng)營(yíng)理念。從而對體育公園更好進(jìn)行管理。在體育公園營(yíng)業(yè)的兩個(gè)項目中分別參與了單車(chē)公園及滑板公園所搞的比賽。通過(guò)在搞比賽的過(guò)程中學(xué)習籌備、聯(lián)絡(luò )、總結以累計各種工作經(jīng)驗。
準備在新的一年里承前啟后,繼往開(kāi)來(lái),計劃在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
。ㄒ唬┱J真做好月度巡檢工作,加大與服務(wù)中心的溝通力度,竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì);
。ǘ┱J真做好月計劃和周工作例會(huì )紀要的執行情況的核查工作,積極督促服務(wù)中心按時(shí)落實(shí);
。ㄈ┱J真做好各項專(zhuān)項檢查,督促服務(wù)中心按制度操作;
。ㄋ模┱J真做好各項核查工作,為領(lǐng)導提供真實(shí)的材料;
。ㄎ澹┱J真維護好質(zhì)量體系文件的正常運行;
。﹨⒓痈黜椗嘤,好好學(xué)習,打好內功和基礎;
。ㄆ撸﹨⒓痈黜棔(huì )議,認真傾聽(tīng),認真理會(huì )領(lǐng)導的意圖,為做好各項工作做好準備;
。ò耍┱J真完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù);
工作雖然比較繁雜,但是只要在工作中保持認真謹慎、負責的態(tài)度就一定能把工作干好,還會(huì )在工作中得到收獲。
當然在這一年的工作過(guò)程中也出現過(guò)一些差錯,但是我相信前事之鑒,后事之師,我也會(huì )在錯誤中總結了教訓,吸取經(jīng)驗,讓自己以后在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更全面,工作的更順利些。
在這些日子里,領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執著(zhù),給予了我很多的人生啟迪和生活激情。我會(huì )在以后的日子里,一如既往的好好工作。
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