it年終總結（通用21篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的it年終總結，希望對大家有所幫助。
it年終總結 篇1
今年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破。抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率。強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)。積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上。開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班。完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育，倡導多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分96.7，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱(chēng)號。通過(guò)赴美國考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇、會(huì )議論文2篇及綜述1篇。
護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高，得益于以石院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
it年終總結 篇2
轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨�，F將20xx年以來(lái)各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通。及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭。讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識。在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。
一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟。舉辦“天使心語(yǔ)”小板報。利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。
我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō)：我沒(méi)有虛度任何一寸光陰。面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！
但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白。再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
it年終總結 篇3
20xx年度是技術(shù)開(kāi)發(fā)部快速、穩步、持續發(fā)展的一年。在周總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導、各位同事的大力支持下、技術(shù)開(kāi)發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門(mén)帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強技術(shù)部門(mén)的內部管理，在這些工作中既取得了成績(jì)，也看到了不足，現就20xx年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導和各位同事作以下匯報。
一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
xx公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部在20xx年共進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)37項，其中41%實(shí)現了批量生產(chǎn)，16%客戶(hù)考證中，22%待考證，21%在研制開(kāi)發(fā)。這些新項目中，國際客戶(hù)占78%，國內客戶(hù)占16%。
國際客戶(hù)包括xx等，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線(xiàn)板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶(hù)主要是哈電和上汽，項目包括門(mén)型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個(gè)部門(mén)有計劃地組織、協(xié)調、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開(kāi)發(fā)，需要纏繞車(chē)間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開(kāi)發(fā)，需要二車(chē)間協(xié)助我們反復上膠、壓制；絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車(chē)間多次協(xié)助。
對于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一是創(chuàng )新，二是國外客戶(hù)，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術(shù)難度比較高，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車(chē)間的生產(chǎn)計劃，但各車(chē)間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還希望得到你們更大的支持！
企業(yè)通過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統的、規模經(jīng)濟時(shí)代的“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉變?yōu)楝F代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚(yú)吃慢魚(yú)”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
所以，創(chuàng )新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對每個(gè)企業(yè)都是必然的。希望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會(huì )提升自己、挑戰自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗、銷(xiāo)售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車(chē)間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等68份，翻譯轉化Alstom英文版材料、測試規程30份，以及崗位員工的技術(shù)培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試，共出具1112份報告，并對測試結果反應出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題，如34#百萬(wàn)錐環(huán)勵端加工時(shí)開(kāi)裂，Alstom內支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，多為應急開(kāi)發(fā)，造成不能按照流程執行�！懂a(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)程序》執行不嚴謹，沒(méi)有嚴格按照體系要求條款來(lái)規范工作，包括立項、評審、預算經(jīng)費等。
2、與其他部門(mén)的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒(méi)有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆，導致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位，基層如何做好？這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20xx年技術(shù)部要加強與各部門(mén)的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩定現有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢。
四、20xx年工作計劃
1、進(jìn)行市場(chǎng)調研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶(hù)的合作與溝通，進(jìn)一步加強對客戶(hù)產(chǎn)品的了解，開(kāi)發(fā)使用性可靠、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2、根據公司的戰略和目標，盡快實(shí)現Alstom轉、定子打包和打入國際市場(chǎng)。
3、纏繞樹(shù)脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目管理工作，規范《產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)程序》的執行。
6、精細化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作，努力實(shí)現標準規范作業(yè)。
20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來(lái)要求自己，在新的一年里，技術(shù)部必須不辜負公司領(lǐng)導及同事們對我們的厚愛(ài)，必須做好自己的本職工作，也希望能夠得到大家一如既往的支持，為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗！
it年終總結 篇4
歲月流轉，時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年的工作又接近尾聲，我于20xx年8月16日加盟xx公司以來(lái)，也將近半年的時(shí)間了，回顧半年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jì)，在這里表示感謝，所以在個(gè)人感覺(jué)上像保爾說(shuō)的話(huà)一樣“當他回首往事的時(shí)候，不會(huì )因為覺(jué)得自己虛度年華而悔恨……”。當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，現將20xx年的工作情況總結如下：
我是一名預算員，在工程預算這個(gè)領(lǐng)域里，我不算是一個(gè)新人，只是初來(lái)乍到，對工作環(huán)境非常寞生，但在公司領(lǐng)導和公司老職工的信任和幫助下，對工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規章制度進(jìn)行了深刻認識，使我在短時(shí)間內迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體，為以后的工作順利進(jìn)行有著(zhù)極大的幫助。
這半年領(lǐng)導安排的主要工作任務(wù)是：
1、xx項目二期A(yíng)區A01棟～A14棟工程結算(施工單位為xx公司)。
2、xx項目二期B區正在施工的各棟前期準備
3、xx項目二期B區正在施工的各棟施工跟進(jìn)控制。
4、培養新生力量。
下面逐步闡述這幾項目工作的內容：
1、在xx項目二期A(yíng)區的工程結算中，由于沒(méi)有參與該工程的施工過(guò)程管理，對該工程是完全寞生的，加之棟數繁多，項目部預算人員僅我一個(gè)和一名實(shí)習生，實(shí)在是太少，工作量極大，重點(diǎn)之一是鋼筋的抽算工作，鋼筋的用量是直接影響工程結算價(jià)款的大項，所以必須極其細心和耐心，對照規范反復核對，盡量達到不多算不漏算的實(shí)事求是目的，加上x(chóng)x公司與其工人發(fā)生的一些工人鬧事事件，迫使工作必須在短期內完成，所以有些時(shí)候還抱著(zhù)圖紙回宿舍加班加點(diǎn)。重點(diǎn)之二是xx公司未完項目很多也很雜，需要花大量時(shí)間理順，剛開(kāi)始對工程不熟悉，有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個(gè)地方查看，做到心中有數。重點(diǎn)之三是各人對廣東省建筑面積計算規則的理解，所站的角度不同，會(huì )有不同的理解，在以后的對量工作中要十分熟悉規則，而且還要有雄辯的口才，從有利于公司集體利益角度出發(fā)，說(shuō)到對方心服口服。這項工作還和xx項目B區的前期準備工作穿插進(jìn)行，確實(shí)讓我緊張了不少時(shí)間。與xx公司的結算工作我方已完成，但對方還在準備，此項工作今后還有對量一大關(guān)，到時(shí)可能還要磨破鋼嘴皮。
2、在xx項目二期B區的前期準備工作中，成績(jì)不算凸出，這主要的原因是A區的結算穿插進(jìn)行，在非常緊張的情況下，做好了xx棟各分部分項工程量的計算，這項工作也是比較繁瑣，這關(guān)系到建筑面積和投影面積分類(lèi)對比而選擇分包隊伍和分包價(jià)格、關(guān)系到整個(gè)項目的各種主要材料的計劃采購數量，在這當中我也嚴格要求自己，尊重科學(xué)，事實(shí)求是，不弄虛作假，雖然以前也比較熟悉廣東省建筑工程工程量計算規則，但也不忘隨時(shí)翻閱強化，而且對補充的規定、解釋和信息價(jià)格也認真閱讀和研究，網(wǎng)上查詢(xún)，這樣可以不斷地更新自己的專(zhuān)業(yè)知識，不做明天就被淘汰的不思進(jìn)取人員。
3、xx項目二期B區正在施工的各棟施工跟進(jìn)控制。由于棟數較多，施工現場(chǎng)管理人員的工作壓力大，工作量大，進(jìn)入標準層后各項工作都有序進(jìn)行。但在±0以下卻是有相當多的工作要做，土方、磚胎模、場(chǎng)地平整、文明施工檢查、圍墻、水溝、集水井等等許多零星工程需要現場(chǎng)確認，這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結算的合同，所以地下室必須抽算鋼筋，又是一項繁重工作，此項工作正在進(jìn)行之中。
4、培養新生力量。本公司有著(zhù)一個(gè)好的工作環(huán)境，公司本著(zhù)生存和發(fā)展的必然規律，做好人才儲備，培養新生力量是一條正確的道路，做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名實(shí)習生的指導老師這是出乎我的意料這外，在以前，我曾有過(guò)這個(gè)經(jīng)驗，先弄清了學(xué)生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養，還經(jīng)常帶到施工現場(chǎng)實(shí)物講述。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，該生有著(zhù)長(cháng)足的進(jìn)步，也能在工作中逐漸分擔一些簡(jiǎn)單任務(wù)，我的目標是爭取她能在力所能極的短時(shí)間內成為技術(shù)的骨干。
總之，這半年的工作還是充實(shí)的成功的，在近段時(shí)間內尚未發(fā)現自己工作有重大失誤之處，尚若有之，希望領(lǐng)導同事們指出，以便及時(shí)更正。一年之際在于春，在即將到來(lái)的二零零六年的春天，今后要更加努力，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守道德行為規范，本著(zhù)準則和責任心的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
以上為本人粗略的個(gè)人工作總結，請領(lǐng)導審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
it年終總結 篇5
一、思想方面：
以病人為中心，從醫院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)予以重新定位，并在工作中結合實(shí)際行動(dòng)為病人和臨床一線(xiàn)服務(wù)，針對自身崗位，學(xué)習有關(guān)醫院文件報告和資料，深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，把理論知識實(shí)踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事計算機軟硬件維護，及網(wǎng)絡(luò )與安全管理、醫院電子信息系統保障工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領(lǐng)導給予的指示，明確責任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時(shí)加大日常維護工作量，提高對突發(fā)事件響應迅速能力。在所有設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長(cháng)周期運行。在保障軟硬件安全管理上，做到實(shí)時(shí)備份內外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文件，實(shí)時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )資源，定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點(diǎn)的運行情況。在強化安全管理上，在主管領(lǐng)導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實(shí)加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為后來(lái)接二連三的設備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。
上述是我一年來(lái)所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時(shí)擔負醫院安全監控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專(zhuān)業(yè)技能。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的指導和幫助下，雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習目標，加強個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長(cháng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新的一年工作更上一個(gè)新臺階。
透視過(guò)去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，但我卻必須面對現實(shí)，不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓。
it年終總結 篇6
光陰似箭，日月如梭。20xx年在不覺(jué)不知中已經(jīng)悄悄過(guò)去，我們將迎來(lái)新的一年�；仡�20xx年工作，在這一年中，生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下，順利完成了公司下達的各項任務(wù)，現對生產(chǎn)部門(mén)一年來(lái)的工作予以回顧和總結如下：
1.生產(chǎn)方面：
�、女a(chǎn)量：生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導的指示下和劉總的正確指引下，各車(chē)間的團結努力配合，生產(chǎn)部門(mén)力挑重擔，在公司產(chǎn)品型號多變，批量性大，技術(shù)部門(mén)不完善的情況下，進(jìn)行了新工藝上的摸索，包括引用自動(dòng)化設備 （電束焊焊接機器，自動(dòng)化沖床）在我司所需要的材料進(jìn)度上，給生產(chǎn)力度增加了大大的提升，自動(dòng)化沖床給生產(chǎn)效率和人員節省，有了很大的改變。
生產(chǎn)總產(chǎn)能由20xx年的3600萬(wàn)只，現今年完成5500萬(wàn)只，比我們年初定制的目標產(chǎn)能4500萬(wàn)只，還超產(chǎn)近1000萬(wàn)只，生產(chǎn)力度和完成率有了顯著(zhù)的提升。
2.產(chǎn)品質(zhì)量方面：
�、女a(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的基礎，因此保證產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求是我們生產(chǎn)的控制基礎工作。
�、茝谋救�10月份擔任生產(chǎn)主管期間，除了對生產(chǎn)的計劃編排和物料的管控工作，同時(shí)參與對產(chǎn)品質(zhì)量的管理監督工作，積極配合品質(zhì)部門(mén)現場(chǎng)生產(chǎn)中出現的質(zhì)量事故，改進(jìn)一些生產(chǎn)工序以保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3.員工管理：
�、艈T工是公司的財富，是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證，優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng )造出更高的價(jià)值，由于我們是訂單模式生產(chǎn)，訂單任務(wù)的連續性較大和管理人員的變動(dòng)，導致生產(chǎn)線(xiàn)的員工極不穩定，這無(wú)疑給生茶管理帶來(lái)極大壓力，但就在這樣的壓力推動(dòng)下，本部門(mén)各車(chē)間主管還是堅定進(jìn)行員工做思想培訓，做情緒上的溝通，保證能順利完成生產(chǎn)上各項任務(wù)！
4.安全生產(chǎn)方面
�、旁谶^(guò)去的一年中，生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時(shí)對各車(chē)間員工進(jìn)行安全知識的教育，并監督檢查及時(shí)消除各車(chē)間存在的安全隱患，保證了生產(chǎn)車(chē)間的有序進(jìn)行。
5.給生產(chǎn)帶來(lái)一定阻力的問(wèn)題
�、挪少彶牧瞎┯脝�(wèn)題，應盡早解決，下半年，由于訂單突飛猛增，生產(chǎn)因材料問(wèn)題，一度陷入被動(dòng)，到訂單來(lái)，再外采材料這個(gè)周期對生產(chǎn)進(jìn)度和發(fā)貨周期上帶來(lái)很大的壓力，所以希望今年的外采材料上能有所改善
�、颇＞呱弦泊嬖诘妮^大阻力：模具損耗較大，不穩定因為也時(shí)常存在，常常因為模具損壞問(wèn)題，經(jīng)常耽誤生產(chǎn)進(jìn)度，甚至延誤發(fā)貨周期，同樣也希望模具部門(mén)在模具構造上加以技術(shù)改善，以此增加模具使用周期，不要延誤生產(chǎn)使用
6.銷(xiāo)售人員答應客戶(hù)的供貨交期，需與生產(chǎn)上溝通后才可以回復客戶(hù)，不要忙于麻木回復，已生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)那能力去準確回復，必須考慮到人，機，料，法，環(huán)，這五大因素能達到的情況下，再考慮答應客戶(hù)的發(fā)貨周期，這樣不會(huì )出現訂單發(fā)貨延遲，或給客戶(hù)送貨等不好印象的情況
二.20xx年的展望：
20xx年我們生產(chǎn)部門(mén)會(huì )已熱情飽滿(mǎn)的心態(tài)去迎接每一天，以公司的質(zhì)量方針，完善企業(yè)管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，不斷的持續改進(jìn)，在現有的基礎上與其他部門(mén)緊密配合，團結協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，加強生產(chǎn)管理，進(jìn)一步的抓好安全生產(chǎn)，現場(chǎng)5S，不斷的提高自身，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力！
陳磊
20xx.1.21
it年終總結 篇7
――xx縣20xx年陽(yáng)光工程項目工作總結
xx縣地處湘中丘陵，是一個(gè)農業(yè)大縣，是全國糧食生產(chǎn)主產(chǎn)縣和先進(jìn)縣。全縣農業(yè)人口77.1萬(wàn)人，其中勞動(dòng)力44.1萬(wàn)人。20xx年全縣外出務(wù)工人數12.4萬(wàn)人，占農村勞動(dòng)力28.1%，外出經(jīng)商就業(yè)人員2.萬(wàn)人，占農村勞動(dòng)力4.5%。勞務(wù)收入總額12.5億元以上。通過(guò)陽(yáng)光工程培訓的農民，外出打工比沒(méi)有培訓的農民一年多工資5元左右。20xx年，我們在認真總結去年經(jīng)驗基礎上，繼續堅持“政府推動(dòng)、部門(mén)監管、學(xué)校主辦、農民受益”的原則。一是規范基地招標，廣泛開(kāi)展公示。二是制定實(shí)施辦法，簽訂培訓協(xié)議。三是加大宣傳力度，上好第一節課。四是狠抓教學(xué)管理，提高培訓質(zhì)量。五是部門(mén)配合管理，扎實(shí)搞好檔案。六是搞好學(xué)員就業(yè)，優(yōu)化跟蹤服務(wù)，共招收學(xué)員2人，轉移就業(yè)1892人，就業(yè)率94.6%，減免直補學(xué)員學(xué)費54萬(wàn)余元。
一、規范基地招標，廣泛開(kāi)展公示
縣陽(yáng)光辦按照20xx年《xx省農村勞動(dòng)力轉移培訓陽(yáng)光工程基地認定辦法》的要求，堅持公開(kāi)、公平、公正的原則，20xx年6月上旬在縣電視臺向全縣發(fā)布了陽(yáng)光工程項目招標公告。公告內容包括認定時(shí)間、認定條件、認定程序、報送材料和受理機構等，并組織專(zhuān)家對學(xué)校的申報材料進(jìn)行評審，對學(xué)校的校設校具、教學(xué)設施、師資力量、聯(lián)系安排就業(yè)能力、服務(wù)承諾、單位信譽(yù)、收費標準及學(xué)員生活條件等進(jìn)行實(shí)地考察后，采取招標評審的辦法，從12所具有轉移就業(yè)能力的學(xué)校中確定了xx學(xué)校、xx駕校、xx中專(zhuān)、xx學(xué)校、xx學(xué)校、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校、xx基地等7所學(xué)校定為陽(yáng)光工程培訓基地。
我們對項目實(shí)施實(shí)行公示，向社會(huì )公開(kāi)，請社會(huì )監督。采用電視公告、通告公示等不同形式進(jìn)行公示。公告內容包括陽(yáng)光工程政策、培訓機構名單、培訓專(zhuān)業(yè)、財政補助標準、服務(wù)承諾、監督舉報電話(huà)等。每個(gè)學(xué)員在培訓基地報名時(shí)就能得到縣陽(yáng)光辦統一印發(fā)的陽(yáng)光工程宣傳資料，讓學(xué)員一進(jìn)校就了解到陽(yáng)光工程的意義、培訓內容、收費標準和補助標準。
二、制定實(shí)施方案，簽訂培訓協(xié)議
為了保證我縣陽(yáng)光工程的順利實(shí)施，根據20xx年《xx農村勞動(dòng)力轉移培訓陽(yáng)光工程項目管理辦法》的精神，針對我縣農村勞動(dòng)力素質(zhì)狀況和市場(chǎng)需求，制定了我縣陽(yáng)光工程項目培訓計劃、實(shí)施辦法。根據各培訓基地的培訓轉移能力，把省陽(yáng)光辦下達給我縣2人培訓轉移任務(wù)分解到各培訓基地�？h陽(yáng)光辦與各培訓基地簽訂了培訓轉移就業(yè)協(xié)議，明確了雙方責、權、利。培訓基地根據各自的情況設置專(zhuān)業(yè)，分別制定培訓方案、教學(xué)計劃和轉業(yè)就業(yè)規劃。
三、加大宣傳力度，上好第一節課
我縣根據實(shí)際情況，采取了一系列的宣傳措施，把“農民學(xué)技術(shù)，政府給補助”的優(yōu)惠政策送到千家萬(wàn)戶(hù)。一是通過(guò)報刊、電視等新聞媒體進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，利用《農事指南》電視節目專(zhuān)題報道陽(yáng)光工程的`目的、意義、內容和方法。二是印發(fā)宣傳資料6多份，張貼到各鄉鎮、交叉路口、中學(xué)門(mén)前，每個(gè)培訓學(xué)員報到時(shí)發(fā)一份。三是學(xué)校招生時(shí)，發(fā)動(dòng)教職員工走村入戶(hù)，宣傳陽(yáng)光工程的優(yōu)惠政策。四是在縣里的會(huì )議上講解實(shí)施陽(yáng)光工程的內容和方法。五是培訓基地舉辦《感謝您――陽(yáng)光工程》為主題的文藝晚會(huì )，使陽(yáng)光工程家喻戶(hù)曉，為工作順利開(kāi)展營(yíng)造了氛圍。
各培訓基地每個(gè)培訓班開(kāi)學(xué)的第一節課，由縣陽(yáng)光辦的同志來(lái)講，一是宣傳國家實(shí)施陽(yáng)光工程的重大意義、培訓對象、培訓專(zhuān)業(yè)、培訓方法、收費標準和財政補助標準等。二是對照名冊核定學(xué)員身份。三是發(fā)放代金券，并介紹代金券的使用方法和填寫(xiě)方法，要求學(xué)員當時(shí)把代金券填好，及時(shí)上交。
四、狠抓教學(xué)管理，提高培訓質(zhì)量
各培訓基地的辦學(xué)宗旨是：以人為本，辦學(xué)為民。為了促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展，把以市場(chǎng)需求為導向，以轉移到非農產(chǎn)業(yè)就業(yè)為培養目標。為保證學(xué)員轉移就業(yè)，穩定就業(yè)，就要把學(xué)員培訓成一個(gè)有一技之長(cháng)，能自主創(chuàng )業(yè)，在思維方式、生活方式和思想道德觀(guān)念等方面融入城市，成為城市“市民”，實(shí)現由“村民”向“市民”轉變。
1、抓好思想道德教育。一是結合進(jìn)城務(wù)工手冊，向學(xué)員進(jìn)行法律、法規、職業(yè)道德教育，使學(xué)員進(jìn)城務(wù)工時(shí)做一個(gè)合格的“市民”。二是用飛速發(fā)展的社會(huì )主義現代化建設成就鼓勵學(xué)員，使學(xué)員知道，求生必須求知。三是用人才競爭、尖端科學(xué)高速發(fā)展的現實(shí)教育學(xué)員走好自己的人生之路。四是用一專(zhuān)多能的致富典型激勵學(xué)員，要他們堅定信心，面對現實(shí)，克服困難，勇于登攀。
2、培訓一專(zhuān)多能人才。根據人才市場(chǎng)需求導向，開(kāi)設了農用車(chē)駕駛、汽車(chē)駕駛、計算機及應用、電子電工、服裝縫紉、特種作業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、機構制造、建筑工等專(zhuān)業(yè)。為了提高學(xué)員的技能知識，根據用人單位需要什么專(zhuān)業(yè)人才，就培訓什么技能，確定培訓時(shí)間和教學(xué)計劃等，采取封閉式管理，實(shí)行“五個(gè)一”工程教學(xué)，即要求學(xué)生做到：樹(shù)立一個(gè)好形象，練一筆好字，寫(xiě)一手好文章，說(shuō)一口流利的普通話(huà)，掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)。在上好專(zhuān)業(yè)課的同時(shí)，增開(kāi)語(yǔ)文、交際英語(yǔ)、普通話(huà)、口才等課程，使學(xué)員真正成為一技多能人才。
3、堅持理論與實(shí)踐相結合。按照教學(xué)計劃，做到邊學(xué)習邊操作，學(xué)用結合，嚴格考試考核，做到理論考試和技能考核并重，保證培訓效果，真正使學(xué)員學(xué)到一技之長(cháng)。
五、部門(mén)配合管理，扎實(shí)搞好檔案
農村勞動(dòng)力培訓轉移是一項涉及面廣、工作量大、惠及農民的新興工程。為了加強項目的實(shí)施監管，領(lǐng)導小組就陽(yáng)光工程的組織領(lǐng)導，部門(mén)職責、項目的申報、經(jīng)費落實(shí)等召開(kāi)了協(xié)調會(huì )，各成員單位積極配合，通力協(xié)作，共同推進(jìn)工程實(shí)施。農業(yè)局是陽(yáng)光工程的主管部門(mén)，具體負責陽(yáng)光工程的日常工作，負責擬定培訓項目的實(shí)施辦法、培訓結構的招標和認定，監督檢查培訓單位的培訓工作，開(kāi)展對培訓效果的評估驗收，反饋培訓工作信息等。財政部門(mén)負責落實(shí)培訓補助資金，嚴格做到專(zhuān)款專(zhuān)用，使財政的資金直補給農民學(xué)員。勞動(dòng)部門(mén)負責督促鑒定機構開(kāi)展職業(yè)技能鑒定，并酌情降低鑒定等收費標準。其它有關(guān)部門(mén)都要為農村勞動(dòng)力培訓轉移開(kāi)綠燈、搭平臺，為農民轉移就業(yè)傳信息、維權益。我縣農村勞動(dòng)力培訓轉移工作形成了政府推動(dòng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面。
為規范陽(yáng)光工程的實(shí)施，增強陽(yáng)光工程運作的透明度，建立長(cháng)效機制。一是實(shí)行項目法人負責制。培訓基地法人代表與縣陽(yáng)光工程辦簽訂培訓轉移協(xié)議，負責抓好培訓轉移工作，保證學(xué)員就業(yè)率在9%左右。二是降低收費標準，直補給農民學(xué)員。在報刊、電視、宣傳資料等公告，每個(gè)農村學(xué)員減免學(xué)費27元，經(jīng)縣陽(yáng)光辦核準、領(lǐng)導審批、財政復核后撥款，從而確保政府的培訓資金直補給農民學(xué)員。三是監督檢查，堅持每月對培訓基地督查一次，發(fā)現培訓轉移不合要求的，責令糾正或推倒重來(lái)。四是嚴格檔案管理制度。各培訓基地必須建立農村勞動(dòng)力培訓轉移臺帳和培訓轉移檔案，培訓臺帳和就業(yè)檔案記錄受訓農民的姓名、年齡、身份證、家庭住址、培訓專(zhuān)業(yè)、培訓時(shí)間、收費標準、補助金額、就業(yè)單位詳細通信地址、就業(yè)單位聯(lián)系電話(huà)，并由學(xué)員簽字、簽章認可。就業(yè)單位填寫(xiě)必須具體到學(xué)員所在地址廠(chǎng)名。聯(lián)系電話(huà)填寫(xiě)必須能正常聯(lián)系到就業(yè)單位負責人或人事部門(mén)負責人、學(xué)員為依據，培訓學(xué)校對培訓轉移臺帳和檔案的真實(shí)性負責。
六、搞好學(xué)員就業(yè)，優(yōu)化跟蹤服務(wù)
各培訓基地共招生學(xué)員2人，其中農用車(chē)駕駛員336人，汽車(chē)駕駛員44人，計算機及應用56人，機械制造54人，服裝縫紉92人，特種作業(yè)（電工、焊工）24人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)18人，建筑工2人。轉移就業(yè)1892人，就業(yè)率94.6%。計算機及應用和特種作業(yè)的學(xué)員絕大部分安置在沿海一帶的港、澳、臺、日等大中型外資企業(yè)。汽車(chē)駕駛員，大部分在長(cháng)沙、廣東、上海、深圳、珠海、杭州、北京等城市開(kāi)的士和公交車(chē)。其它專(zhuān)業(yè)的學(xué)員安置在本市縣單位務(wù)工。在外資企業(yè)和大中城市打工的學(xué)員，月工資8元以上，高的幾千元。xx鎮灣頭村xxx，xx鎮石龍村xxx，xx鎮同樂(lè )村xxx、xx村xx，xxx鎮xx村xxx等同學(xué)去年1月在xx培訓基地結業(yè)后，安置在廣東惠州索尼集團務(wù)工，月工資在14元以上。xx鎮xx村xxx去年8月在xx中專(zhuān)培訓基地參加電焊工培訓，考取了電焊工操作證，現在福建廈門(mén)陶瓷廠(chǎng)務(wù)工，月收入2多元。xxx鎮xx村xxx去年在xx駕校參加汽車(chē)駕駛培訓，考取駕證后，買(mǎi)了一臺的士在西藏昌都開(kāi)，月收入7元以上。
培訓基地以誠信為本，堅持跟蹤服務(wù)。學(xué)員參加工作，堅持開(kāi)展跟蹤調查和跟蹤服務(wù)。一是了解學(xué)員的工作生活情況和學(xué)員所學(xué)知識是不是真正用得上。如專(zhuān)業(yè)知識不過(guò)關(guān)的，允許學(xué)員返校進(jìn)一步學(xué)習，確保學(xué)員招得來(lái)，學(xué)得好，送得出，穩得住。二是協(xié)助用人單位加強管理，為學(xué)員排憂(yōu)解難。xx和xxx等培訓基地在廣州、上海、江蘇、溫州等地設立了辦事處，學(xué)員找到工作不如意的，給他們重新推薦工作。xxx鎮xx村xxx、xx鎮xx村xx等學(xué)員原先安排在東莞的一家公司，因種種原因，公司效益下降，員工工資收入低，創(chuàng )世紀培訓基地得知這一情況后，馬上派人把他們重新安置在廣州依利安達廠(chǎng)，月薪12元。xxx鎮xx村xxx先安排在東莞太陽(yáng)誘電工作，月薪15元。由于缺乏艱苦創(chuàng )業(yè)精神，被別人唆使，誤入傳銷(xiāo)，被警方查處后，才脫離傳銷(xiāo)窩點(diǎn)回家。xx培訓基地得知此情況后，把他重新安置在東莞輝鴻電子廠(chǎng)，包吃包住，月薪12元，給這個(gè)貧困的家庭帶來(lái)了新的希望。三是調查企業(yè)的用工制度，督促用人單位按照《勞動(dòng)法》依法建立勞動(dòng)關(guān)系，確保勞動(dòng)者的合法權益。培訓基地真正做到了培訓、就業(yè)和跟蹤服務(wù)一條龍服務(wù)，讓學(xué)員學(xué)習安心，安置就業(yè)放心，工資待遇稱(chēng)心。
農村勞動(dòng)力培訓轉移是一項長(cháng)期而艱巨的工作。20xx年，我們摸索了一些方法，取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但仍然存在一些問(wèn)題，離上級要求還有差距。20xx年，我們一定認真總結經(jīng)驗，虛心學(xué)習外地的先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步健全和完善各項規章制度，進(jìn)一步探索培訓與就業(yè)相結合的新路子，擴大培訓規模，提高培訓質(zhì)量，保證轉移就業(yè)，為推動(dòng)我縣農村經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)農民增收致富奔小康而奮斗。
it年終總結 篇8
20xx年是我人生中很重要的一年，無(wú)論生活上還是職業(yè)生涯中都是一個(gè)新的起點(diǎn)，在今年5月份我加入到這個(gè)大集體中從事總裁辦文員一職，我十分珍惜也盡了自己最大努力去做好這一份工作。轉眼半年過(guò)去了，在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我順利的轉正并開(kāi)始承擔起部分總裁辦的工作。雖然在工作中我一絲不茍、竭盡全力，但在一些細節問(wèn)題上我還是有這樣那樣的不足之處，與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風(fēng)相比還存在著(zhù)一些問(wèn)題與差距，現就20xx年我參加工作以來(lái)的情況總結如下：
一、20xx年盡心盡責做好本職工作
總裁辦的工作對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為總裁辦文員，我清醒的認識到總裁辦是總裁直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、內外溝通、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心，相比其他部門(mén)而言，總裁辦的工作比較瑣碎，且臨時(shí)性工作較多，這就需要我在工作中認真、細致、耐心，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項工作，仔細謹慎的去完成不能疏忽大意。
1、日常工作：負責來(lái)電接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)記錄工作，并及時(shí)匯報總裁；負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待，保持良好的禮節禮貌，并登記《來(lái)訪(fǎng)人員接待表》，重要事項認真記錄并傳達給主管，做到“不遺漏、不延誤”。同時(shí)還負責總裁辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放工作，并保持整潔干凈。
2、檔案整理：總裁辦其中一項最重要的工作就是整理總裁辦公室內、公司各部門(mén)及外部人員上報的文件、資料。我主要負責貝XXX、XXX、XXX及其他合作等XX個(gè)項目的檔案整理工作。由于公司實(shí)行上報總裁文件全部紙質(zhì)化的要求，因此，紙質(zhì)檔案的登記、錄入、存檔工作是重中之重。這也要求我一定要仔細謹慎錄入每一份檔案文件，絕對不能漏報瞞報。檔案錄入時(shí)，嚴格按照公司內部《檔案管理規定》、《文件編號管理規定》的要求執行，做到準確及時(shí)存檔，以備總裁隨時(shí)查閱。
3、考勤、辦公用品管理工作：每月XX日統計本部門(mén)考勤。由于公司實(shí)行手記考勤表制度，所以這項工作就要求我一定要認真仔細去做，確認正確的出勤情況，并由當事人確認簽字，將原件上報給人力資源部，留復印件本部門(mén)存檔；每月XX日前制定本部門(mén)日常辦公用品清單及總裁日常用品的統計，做到所有辦公用品都有備份，以備不時(shí)之需，確保本部門(mén)員工正常、及時(shí)使用辦公用品，做好本部門(mén)的后勤工作。并將簽字原件上報給行政部，留復印件本部門(mén)存檔。
4、庫房管理：負責監督庫房的出入庫情況，每月XX日前與行政部負責出入庫人員共同抽查庫房存放情況，并整理上報庫房盤(pán)點(diǎn)表。
5、印章外借：負責攜帶公司證照印章跟使用部門(mén)外出辦公，并做到“章隨人在”、“章不離身”，嚴格執行外出跟章辦事的規定，不帶章辦私事，并做好印章外借用印登記工作，用印人員簽字，用章部門(mén)登記。
6、臨時(shí)性工作：會(huì )議輔助、領(lǐng)導報銷(xiāo)及總裁交辦的其他臨時(shí)性工作。
二、彌補不足
在這半年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、做事不夠細心：總裁辦文員的工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意。記得在剛入職不久時(shí)，（此處找一件工作中出現的小錯誤，體現自己馬虎不仔細的缺點(diǎn)即可）。
2、缺乏積極主動(dòng)性：領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。不能積極主動(dòng)地去做工作，總是被動(dòng)消極地適應工作需要。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。今后，在完成工作之余，還要用心體會(huì )、主動(dòng)了解，工作背后更深層次的含義。想領(lǐng)導所想，知領(lǐng)導所需，急領(lǐng)導所急。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精，比如PPT的制作。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，更大的充實(shí)自己，用知識武裝自己，爭取以極大的熱情、飽滿(mǎn)的學(xué)識投入到工作中去。
三、20xx年積累經(jīng)驗蓄勢待發(fā)
轉眼又到了年終歲尾，這一年就要在即忙碌又充實(shí)的工作中過(guò)去了。在來(lái)到公司的這半年中，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在領(lǐng)導和主管的幫助與支持下，我基本上圓滿(mǎn)的完成了本職工作。作為一名總裁辦文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)是我的使命。由于這個(gè)崗位的特殊性，可能經(jīng)常會(huì )有臨時(shí)性的任務(wù)，這就避免不了加班加點(diǎn)，我一定做到任勞任怨、積極配合領(lǐng)導工作，新的一年里，我希望可以不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好，為公司做出更多有價(jià)值的貢獻。
it年終總結 篇9
一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程，送走了辛勤播種的20xx年，迎來(lái)了收獲希望的20xx年！回首來(lái)到雅悅酒店的這六個(gè)月，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存！六個(gè)月，時(shí)間雖然短暫，但對我而言卻意味著(zhù)收獲。因為在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這所有過(guò)程的含金量，都不亞于我十幾年在校門(mén)里苦讀的價(jià)值。預定文員這項工作是我走出校門(mén)后從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。因此，我非常珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )，盡最大努力去做好每一件事情。這半年來(lái)我刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識，在領(lǐng)導、同事的關(guān)懷與幫助下，個(gè)人的工作技能有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這半年付出了不少，也收獲了很多，我深切的感受到了“雅悅”所賦予我的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這里我簡(jiǎn)要的總結一下我在這半年中的工作情況。
我是20xx年7月底有幸被雅悅酒店錄用，于8月底正式就職，至今已有半年的時(shí)間。記得剛開(kāi)始預定中心有四個(gè)人，后來(lái)由于一位同事轉業(yè)了，只剩我們三個(gè)人，預定中心剛開(kāi)始成立，工作伊始，人員少、工作不太熟練，但我并沒(méi)有因此而灰心，而是更加努力。俗話(huà)說(shuō)，知己知彼，方能百戰不殆！閑暇之余，我在網(wǎng)上搜集一些關(guān)于經(jīng)濟型酒店方面的資料，比如如家、速8、錦江之星等品牌型的經(jīng)濟型聯(lián)鎖酒店，適著(zhù)撥打他們的熱線(xiàn)電話(huà)，了解他們是如何來(lái)幫助客人預定房間的，以便于我們自身的提高。節假日之際，看一看他們是如何推出促銷(xiāo)活動(dòng)的，及時(shí)掌握對手的最新動(dòng)態(tài)，有助于提高我們酒店自身的競爭力。萬(wàn)事開(kāi)頭難！記得剛開(kāi)始的時(shí)候，我們幾個(gè)連電話(huà)都不是很敢接，怕與客人說(shuō)話(huà)，聲音也不是很甜美，其實(shí)那只是業(yè)務(wù)不太熟練的表現，慢慢地有了第一次，第二次……現在基本上能做到只要客人打過(guò)電話(huà)來(lái)，就能了解客人的身份，幫其定適合他價(jià)位的房間，并且能夠靈活地應付客人各種提問(wèn)。
不僅如此，我們每天還要負責統計我們酒店的客戶(hù)來(lái)源，做客戶(hù)回訪(fǎng)，目的是從客戶(hù)身上得知我們酒店的不足之處，以便于我們酒店更好的改進(jìn)，有助于我們提高自身的經(jīng)濟效益�；卦L(fǎng)的好多客人說(shuō)我們酒店的價(jià)格還算是物美價(jià)廉。但也有一些老客戶(hù)說(shuō)我們酒店特別是萬(wàn)壽路店價(jià)格上漲太快了。
價(jià)格時(shí)常在營(yíng)銷(xiāo)因素組合中起到中樞作用，因為正是定價(jià)帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)收入。酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能否成功，在一定程度上取決于定價(jià)的合理性。定價(jià)決策在為顧客確定產(chǎn)品價(jià)值上有重大意義，并起到為酒店服務(wù)樹(shù)立形象的作用。價(jià)格對消費者來(lái)說(shuō)是非常敏感的因素，每個(gè)消費者都希望能用最低廉的價(jià)格買(mǎi)到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。價(jià)格策略就是把定價(jià)與酒店時(shí)常營(yíng)銷(xiāo)組合的其他因素巧妙地結合起來(lái)，制定出最有利的產(chǎn)品價(jià)格，以實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標。制定的價(jià)格既要使顧客接受，同時(shí)又要給企業(yè)帶來(lái)最佳的效益，從而充分發(fā)揮價(jià)格的杠桿作用，使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢。由此可看出價(jià)格是如何的重要。但是我們酒店不要忘記對一直以來(lái)和我們有過(guò)長(cháng)期合作的單位多一些優(yōu)惠，記得回訪(fǎng)我們的協(xié)議用戶(hù)大連GMS集團時(shí)，對方總體感覺(jué)是對我們雅悅酒店的服務(wù)還挺滿(mǎn)意，只是覺(jué)得價(jià)格上漲太厲害，從一開(kāi)始時(shí)的140多元，一下子就漲到了200多。同時(shí)對方還表明，與我們雅悅合作的主要原因是離他們公司比較近。但是，如果價(jià)格再這樣迅猛上漲，他們可能會(huì )考慮選擇新的合作伙伴。我認為，我們還是做好與這種老顧客的長(cháng)期合作關(guān)系。價(jià)格上如能讓出一點(diǎn)小利，將來(lái)可能會(huì )有意想不到的收獲。
隨著(zhù)雅悅酒店知名度不斷擴大，現在我們的業(yè)務(wù)量也在不斷的增加。每天來(lái)電訪(fǎng)客比以前要增加一倍還要多，每天定出去的客房也增加了。10月份171間，11月份172間，12月份163間，到20xx年的1月份增加到242間房，平均由一天的5間多房增加到8間房。這其中有我們預定中心人員的努力，但同時(shí)與公司的廣告宣也傳密不可分。為了我們預定中心有更好的業(yè)績(jì)，我們會(huì )努力做到準時(shí)上崗，不遲到，不早退；認真做好交班記錄，做好自己的本職工作；及時(shí)與各個(gè)酒店的前臺聯(lián)系，掌握好房態(tài)，對客人的來(lái)源做明細的登記，一定要把客戶(hù)資源做好。及時(shí)在網(wǎng)在下定單，確保前臺及時(shí)收到客人信息；當天做前一天客人情況統計，下班前做好下一班的交接工作�？傊�，盡我們最大的努力做好我們的本職工作，給酒店帶來(lái)最大的效益。
我本身并不是學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的，但自從來(lái)到雅悅酒店以后，使我對酒店這方面了解很多，以前從未接觸過(guò)的東西，現在也知道一些，我想隨著(zhù)工作業(yè)務(wù)的不斷擴大，我也會(huì )慢慢成熟起來(lái)的。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。也希望公司能給我提供一個(gè)更好的發(fā)展機會(huì )！
it年終總結 篇10
20xx年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，繼續引申醫院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步完善各項規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內強素質(zhì)外塑形象創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確指導關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿(mǎn)完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：
一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行理論考試，要求人人過(guò)關(guān)。同時(shí)加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長(cháng)及中級職稱(chēng)護理人員的理論與技術(shù)操作考核。成績(jì)作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升了護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，得到了患者一致好評。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實(shí)行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核，強化他們的學(xué)習意識，加強基礎護理知識培訓，增加考核次數，使理論知識和技術(shù)操作水平得到了很大提高。
三、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助配合醫院
完成了護理績(jì)效考核制度。每周由護理質(zhì)控小組進(jìn)行績(jì)效考核，通過(guò)對科室及個(gè)人考核，充分調動(dòng)了護理人員的積極性，使護理質(zhì)量得到了很大提高。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)
強化護理法制意識隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。
護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，實(shí)施了新的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量，促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀(guān)的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。
五、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車(chē)內藥品做到了“四定”：定專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、深入科室督促護士長(cháng)每周工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3、各項護理質(zhì)量指標完成情況：
�。�1）基礎護理全年合格率達95%。
�。�2）特、一級護理全年合格率達95%。
�。�3）急救物品完好率達100%。
�。�4）護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達100%。
�。�5）護理人員“三基”考核合格率達100%。
�。�6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
�。�7）常規器械消毒滅菌合格率達100%。
�。�8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
�。�9）年褥瘡發(fā)生次數為0。
七、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。組織科室每月進(jìn)行護理操作及理論培訓，年終護理部組織全員護理人員進(jìn)行理論及操作培訓并考核，使我院護理人員操作水平得到了進(jìn)一步提高。
2、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派3名護理人員外出進(jìn)修培訓。
3、全院護理人員積極參加我院的繼續教育。護理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
4、規范教學(xué)，加強對護校實(shí)習生的帶教工作。制定了實(shí)習生管理制度，有資質(zhì)的老師帶教并有護士長(cháng)進(jìn)行出科考核，前進(jìn)的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開(kāi)拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學(xué)、嚴謹、求實(shí)、創(chuàng )新”的態(tài)度，去迎接挑戰；歲月有痕，動(dòng)力無(wú)限，我相信我們那會(huì )做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中！
it年終總結 篇11
it年終總結 篇12
20xx年對于我來(lái)說(shuō)是非常重要的一年，在這一年中我有了很多的進(jìn)步，也在在很多地方留下了一些遺憾。 古人云：“前事不忘，后事之師”，亦云：“一日而三省吾身”。我雖然不能做到“一日三省”但是年終總結是萬(wàn)萬(wàn)不能再少的。希望可以通過(guò)對過(guò)去的總結，找到自己在技術(shù)發(fā)展上的缺陷，發(fā)現自己不好的那些習慣并在未來(lái)的日子中可以不斷的修正。
9月份入職到現在有4個(gè)多月了，在公司領(lǐng)導同事的關(guān)心和幫助下，本人認真負責的完成了各項工作任務(wù)，技術(shù)水平有了明顯提高。
工作情況如下：
1、 熟悉了解公司各項規章制度
我于20xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，在入職培訓中，我認真對公司的各項規章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化，熟悉公司編程風(fēng)格，熟悉公司編碼規范，熟悉辦公環(huán)境，以及人文交流，通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，踏實(shí)工作，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、 學(xué)習新技術(shù)
由于客戶(hù)對產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，要求產(chǎn)品更人性化，多樣化，交互性強，公司在
今后的項目中將用到extjs技術(shù)，所以我對這門(mén)技術(shù)進(jìn)行了詳細，深入的學(xué)習，現在已經(jīng)能夠靈活運用，并編碼實(shí)現了大量常用組件的開(kāi)發(fā)，為公司的以后的項目需求做好了準備。
3、 熟悉并參與修改現有項目
熟悉并參與修改佛山招投標項目和司法廳項目。 存在的不足以及改進(jìn)情況如下：
1、技術(shù)水平有待繼續提高
在工作中遇到一些技術(shù)問(wèn)題無(wú)法解決，最后通過(guò)網(wǎng)上搜索以及請教同事領(lǐng)導幫忙得以解決，我將歸納整理常見(jiàn)問(wèn)題，做到下次遇見(jiàn)能夠快速解決，積累經(jīng)驗，提高工作效率，繼續學(xué)習新知識新技術(shù)，翻新技術(shù)知識。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中，常常因為缺乏計劃，導致工作目的不夠明確，主次矛盾不清，造成事倍功半的效果，在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，
從而提高自己的技術(shù)水平，更好的完成工作。 在20xx年我將繼續堅持認真的工作態(tài)度，刻苦的學(xué)習態(tài)度，愉快的生活態(tài)度投入工作，
希望在20xx年取得新的進(jìn)步與成就。
it年終總結 篇13
轉眼間20xx年將要過(guò)去。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，為了更好地完成工作，也更好的為公司盡職服務(wù)，本人就今年以來(lái)的工作總結如下：
1、對大廈安保監控錄像設備、線(xiàn)路進(jìn)行檢查及維護。對監控矩陣、時(shí)間和空間分配進(jìn)行調整，對損壞的攝相頭及錄像用硬盤(pán)進(jìn)行更換升級。維護保養電子巡更系統，定時(shí)對各UPS的性能進(jìn)行測試。積極配合維保單位進(jìn)行消防系統維護保養工作，保障公司及業(yè)戶(hù)的財產(chǎn)安全。今年在安保部的配合下，對大廈地下車(chē)庫—1、—2層的攝像頭進(jìn)行了整改，取得了令人滿(mǎn)意的效果。
2、定期檢測維護樓宇自控系統DDC箱，保證樓宇自控系統的建康運行，做好能耗的合理化使用。
3、定時(shí)巡查停車(chē)場(chǎng)收費系統，及時(shí)解決已發(fā)現問(wèn)題，對不能及時(shí)解決的故障在最短時(shí)間內上報給維保單位，并積極配合維修工作，保障收費系統的正常運行。
4、及時(shí)處理大廈電梯多媒體故障，對可維修故障及時(shí)進(jìn)行維修排除，因設備造成無(wú)法修理的問(wèn)題在最短時(shí)間內上報領(lǐng)導以協(xié)商工作。在領(lǐng)導的大力支持下，今年陸續對多臺電梯多媒體系統進(jìn)行了更換升級，取得了不錯的效果。
5、及時(shí)對各部門(mén)報修電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機進(jìn)行維護。及時(shí)解決電話(huà)無(wú)法接通的問(wèn)題，并對物業(yè)辦公室進(jìn)行了重新布線(xiàn)和安裝。盡可能減少設備故障給各部門(mén)帶來(lái)的不便，使各部門(mén)的日常使用能正常運轉。不能及時(shí)解決的問(wèn)題在最短時(shí)間內上報領(lǐng)導以協(xié)商工作。
6、快速解決大廈業(yè)戶(hù)來(lái)報的弱電問(wèn)題，以求給業(yè)戶(hù)留下最好的工作印象。
我要始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，不把情緒帶到工作中，同時(shí)督促自己學(xué)習更多弱電方面的知識技能，爭取成為一專(zhuān)多能的人為公司更好的服務(wù)。在以后的工作里還要不斷地去學(xué)習以補自己的不足，為公司更好的服務(wù)�？傊�，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，在以后的工作我仍將全力以赴、做到更好。
it年終總結 篇14
業(yè)至此一年多，也是我走向成熟的一年，雖然有過(guò)壓力，但是對自己這一年還是很滿(mǎn)意的，有了很大的進(jìn)步。有做的好的地方，也有管理不當的地方，所以回想這一年我做了一下總結。
長(cháng)辛店兩點(diǎn)一線(xiàn)是我進(jìn)公司接觸的第一個(gè)項目，通過(guò)這個(gè)項目讓我更熟悉了工程的流程，豐富了自己的經(jīng)驗，剛開(kāi)始工作我完全沒(méi)有自己的想法，完全依靠圖紙和通知的意向，所以無(wú)形中給了自己很多壓力，在工作中我不斷的克服自己的依賴(lài)性，進(jìn)行不斷思考，把自己的想法在與甲方設計理念不沖突的情況下融入到工程中，是自己得到了很大的滿(mǎn)足。
長(cháng)線(xiàn)點(diǎn)是一個(gè)造價(jià)很低的項目，我不斷地思考怎樣在不影響景觀(guān)效果的情況下去節約成本，通過(guò)管理施工隊監督其施工質(zhì)量，減少材料損耗，這也體現了一個(gè)管理人員的負責性和態(tài)度。在機械使用上要做到不浪費，時(shí)刻監督其施工質(zhì)量，避免復工，使其高效的完成工作任務(wù)。施工過(guò)程中對苗木的調整也很重要，與甲方協(xié)商努力說(shuō)服其將利潤低的植物改為利潤高的植物，做到景觀(guān)效果不變甚至更美。 通過(guò)第一個(gè)項目我成長(cháng)了許多，遇到問(wèn)題不急不躁，想辦法去努力解決，作為一名綠化工程師管理的能力是必不可少的，在工作過(guò)程中我不斷提升了自己的管理能力，能夠做到合理安排施工人員，保質(zhì)守時(shí)的完成工程周期。
其次我接觸到第二個(gè)項目是香河珠光御景，這個(gè)工程雖然施工面積不是很小，但造價(jià)極低，通過(guò)這個(gè)項目我學(xué)會(huì )了怎樣去控制成本，
嚴格監督施工質(zhì)量，確保苗木的成活率。今年的雨水量很大，對我來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的考驗，因為很多工地的苗木都被大水淹死，但我們的施工區域是車(chē)庫頂板，我們必須在排水不好的情況下保證苗木成活，我們經(jīng)過(guò)與甲方協(xié)商添加排水管道，避免了因為水澇而導致苗木死亡。因此得到了甲方的好評，這也是我在處理突發(fā)情況得到了很大提升。
公司會(huì )有時(shí)組織工程人員參觀(guān)其他工地，交流心得。因此我學(xué)到了很多沒(méi)有接觸的知識，懂得了很多植物搭配的手法和技巧，我將靈活的運用到今后各工地，以此豐富自己的設計理念。
年底公司都會(huì )組織專(zhuān)業(yè)培訓，這樣我覺(jué)得能夠開(kāi)闊我的視野，見(jiàn)識了很多南北方存在的差異及應該互相采納的優(yōu)點(diǎn)，希望以后能加以利用，表現更多的美。培訓中也提到了很多施工中出現的問(wèn)題，這是我最應該的學(xué)習的，做到引以為戒，避免在今后的工作中出現同樣的問(wèn)題。
一年多的工作也表現出我有很多的不足和缺點(diǎn)，不如對施工隊的管理不到位，有時(shí)對施工資做的不齊全，等等種種的不足我會(huì )盡力去客服，在今后工作中不斷進(jìn)步。
最后，歡迎各位領(lǐng)導的監督及悉心指導。
it年終總結 篇15
XX年，在xx公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求，以對保障x(chóng)xxx的發(fā)展，對用戶(hù)負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)贊譽(yù)度有了非常顯著(zhù)的提高，多次獲得了用戶(hù)的認可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應配合，本著(zhù)“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統一規劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過(guò)制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護xxxx的信息安全防范認識;通過(guò)客戶(hù)服務(wù)認識的培訓提高了客戶(hù)的贊譽(yù)度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)
1.運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。
2.經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。
3.在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務(wù)需要，及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題
1.在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應。
2.在運維工作過(guò)程中，主動(dòng)協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施;
3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過(guò)程中主動(dòng)配合，全程派員監理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。
5.配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議主動(dòng)響應，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：
1.《知識庫》通過(guò)連續2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò )拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話(huà)配線(xiàn)架對應圖》、《ip及工位、電話(huà)統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門(mén)的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。
it年終總結 篇16
轉眼之間又到年底了，暮然回首已在這個(gè)大家庭中度過(guò)了兩年半的快樂(lè )時(shí)光。在過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經(jīng)驗，技術(shù)能力上有了進(jìn)一步的提升;但也存在著(zhù)諸多不足�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，現將20xx年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、工作總結
第一季度主要進(jìn)行了等老產(chǎn)品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產(chǎn)過(guò)程中反饋的一些問(wèn)題，大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海參觀(guān)學(xué)習其生產(chǎn)加工工藝一次，通過(guò)與其生產(chǎn)人員的交流溝通，使自己意識到在設計過(guò)程中如何注意細節，從而更有利于設備產(chǎn)品化。
第二季度主要進(jìn)行改版工作，進(jìn)行備料、硬件調測;進(jìn)行原理圖設計、元器件選型、備料、調測等工作;協(xié)助編制等設備的工藝文件，搭建測試環(huán)境。
第三季度主要進(jìn)行。
第四季度主要進(jìn)行了。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、知識面需要進(jìn)一步擴展
隨著(zhù)公司不斷啟動(dòng)新項目，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，應用新技術(shù)，自己只有不斷勤奮學(xué)習新知識、新技術(shù)，才能夠適應新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學(xué)、多看、多問(wèn)，不懂的問(wèn)題多研究。
2、解決問(wèn)題的能力需要進(jìn)一步提高
做項目所面對的就是一個(gè)個(gè)問(wèn)題，如何把問(wèn)題解決的更好，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實(shí)的基礎知識，并且要多實(shí)踐、多嘗試，不斷積累經(jīng)驗。遇到問(wèn)題時(shí)要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進(jìn)一步提高
做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進(jìn)一步提升自己的這種精神能力，遇到問(wèn)題迎難而上，克服種種困難。
4、綜合能力需要進(jìn)一步提升
增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神，增強獲取新知識的能力。
三、下一年的工作計劃
簡(jiǎn)單的概括為，努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問(wèn)題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績(jì)!
it年終總結 篇17
今年是落實(shí)國務(wù)院18號文和市府113號文的關(guān)鍵一年，市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很好的機遇。
我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎上，今年增長(cháng)到16億以上，增長(cháng)率60%。
至20xx年6月底，工商注冊從事軟件開(kāi)發(fā)今年是落實(shí)國務(wù)院18號文和市府113號文的關(guān)鍵一年，市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很好的機遇。
我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎上，今年增長(cháng)到16億以上，增長(cháng)率60%。
至20xx年6月底，工商注冊從事軟件開(kāi)發(fā)的企業(yè)490多家，18號文發(fā)布以后工商注冊的企業(yè)有241家，相當于從20XX年到20xx年6月20XX年間注冊企業(yè)數的總和。
一年來(lái)，在省信息產(chǎn)業(yè)廳和廣東軟件行業(yè)協(xié)會(huì )的幫助下，在市委市政府的親切關(guān)懷和市科技局等部門(mén)的指導下，協(xié)會(huì )為推動(dòng)我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，做了大量的實(shí)際工作，為政府、企業(yè)竭誠服務(wù)，較好的起到了政府與企業(yè)之間的橋梁與紐帶作用。
受到了省信息產(chǎn)業(yè)廳、廣東軟件行業(yè)協(xié)會(huì )和市領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)的肯定，得到了市軟件企業(yè)的認可和贊同。
現將有關(guān)工作總結如下：
一、認真落實(shí)國務(wù)院18號文件精神，公開(kāi)、公正、卓有成效的做好"雙軟"認證工作。
在開(kāi)展"雙軟"認定工作歷經(jīng)的一年時(shí)間里，我會(huì )嚴格按照國務(wù)院18號、珠海市113號等文件精神和市委市政府的有關(guān)要求，全心全意為企業(yè)服務(wù)，在各方面做了大量不懈的努力，使"雙軟"認定工作取得了可喜的成績(jì)，并通過(guò)與各地方軟件行業(yè)協(xié)會(huì )的交流與學(xué)習，以及自身的具體實(shí)踐工作，獲得了許多寶貴經(jīng)驗。
至目前為止，共受理認定軟件企業(yè)87家，正在申報5家，軟件產(chǎn)品264件，正在申報8件。
認定的軟件企業(yè)占全省的17.61%，登記的軟件產(chǎn)品占全省的xx%，企業(yè)及產(chǎn)品認定數居全省第三位。
認定的87家軟件企業(yè)和登記264個(gè)軟件產(chǎn)品，全部通過(guò)省信息產(chǎn)業(yè)廳的審核，并頒發(fā)了證書(shū)，審批達100%。
"雙軟"認定工作已逐步走上規范化、科學(xué)化、日�；恼＼壍�。
二、大力做好18號文和113號文的宣傳工作。
為了更好的宣傳我市發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，大力做好國務(wù)院18號、珠海市政府113號等文件的宣傳工作，我們通過(guò)舉辦各種會(huì )議、簡(jiǎn)報、宣傳冊、紀念活動(dòng)以及利用因特網(wǎng)進(jìn)行宣傳。
今年3月份，我會(huì )和市科委、工委、國稅局、地稅局等有關(guān)部門(mén)聯(lián)合組織召開(kāi)了全市"雙軟"認證工作頒證暨座談會(huì )，會(huì )議向41家有關(guān)企業(yè)頒發(fā)了106件軟件產(chǎn)品的登記證書(shū)。
市國稅局、市地稅局、市軟件行業(yè)協(xié)會(huì )就企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了講解。
我市此次"雙軟"認證工作頒證暨座談會(huì )的召開(kāi)在全省是最早的。
4月底，由貝華同志帶隊，協(xié)會(huì )組織了我市軟件企業(yè)參加了省"雙軟"認證頒證大會(huì )，當時(shí)，全省認定的軟件企業(yè)共105家，我市就有44家，占42%。
為宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè)，我們印發(fā)了"珠海軟件"宣傳冊5000冊（其中20xx份在第三屆中國國際軟件博覽會(huì )及技術(shù)研討會(huì )上發(fā)往國內外）;從今年6月開(kāi)始由秘書(shū)處每月出一期"珠海軟件行業(yè)簡(jiǎn)報"，目前每期印數300份，市內發(fā)行約20xx，市外發(fā)行約100份。
目前已出簡(jiǎn)報共5期，收到了良好的宣傳效果。
6月24日——28日中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )同有關(guān)單位，舉辦全國性的慶祝國發(fā)18號文出臺一周年活動(dòng)。
本次活動(dòng)總會(huì )場(chǎng)設于北京，并設9個(gè)分會(huì )場(chǎng)，珠海市被指定為分會(huì )場(chǎng)之一。
我市于6月28日上午召開(kāi)《慶祝國發(fā)[20xx]18號文件發(fā)布一周年大會(huì )》。
大會(huì )公布了行業(yè)公約，公布已認定的軟件企業(yè)和登記的軟件產(chǎn)品，宣布了珠海市20xx年度十強軟件企業(yè)名單并授牌。
舉行這種評比活動(dòng)，在全國軟件行業(yè)協(xié)會(huì )中，我市是首個(gè)舉辦的，企業(yè)反映較好。
6月28日—6月30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境，樹(shù)立"珠海軟件"良好形象，加強和國際、國內的交流與合作，推動(dòng)我市軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，由我會(huì )統一組團，在協(xié)會(huì )經(jīng)費緊缺的情況下，由協(xié)會(huì )出資，整體布展，設立珠海展區，參加了第三屆北京中國國際軟件博覽會(huì )及技術(shù)研討會(huì )。
有9家軟件企業(yè)、22件產(chǎn)品參展。
我們還利用協(xié)會(huì )舉辦各種活動(dòng)的機會(huì )，請珠海特區報等各媒體做好宣傳報道工作，今年來(lái)，為各種報刊、電視臺、廣播電臺等媒體宣傳軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供各種宣傳材料百余份，做到了每開(kāi)展一項活動(dòng)都有宣傳報道。
三、積極開(kāi)展各種培訓交流活動(dòng)。
積極開(kāi)展各項培訓等活動(dòng)。
只要是對企業(yè)有利的事，協(xié)會(huì )都積極去做。
今年來(lái)開(kāi)展的培訓有：配合市科委組織有關(guān)企業(yè)的高級軟件技術(shù)管理人員到澳門(mén)聯(lián)合國大學(xué)國際軟件技術(shù)研究所進(jìn)行"軟件工程項目管理"免費培訓;舉辦各企業(yè)"雙軟"認證工作申報員培訓班;今年3月市軟件行業(yè)協(xié)會(huì )和英國標準協(xié)會(huì )（BSI）太平洋有限公司深圳代表處，聯(lián)合舉辦了珠海市軟件行業(yè)實(shí)施ISO9000認證及CMM評估免費培訓班，參加人員80多人;今年5月，在市政府的支持和協(xié)助下，協(xié)會(huì )還舉辦了由印度QAI公司主講的CMM評估培訓班，全市有21家軟件企業(yè)的50余人參加，收到了良好效果。
協(xié)會(huì )還與印度QAI公司簽訂了CMM評估合作意向備忘錄，雙方共同成立軟件工程和優(yōu)化中心，開(kāi)展CMM評估和軟件過(guò)程改進(jìn)等業(yè)務(wù)。
關(guān)于成立合資公司的問(wèn)題以基本達成了一致意見(jiàn)。
�。ㄆ渲校篞AI占60%，生產(chǎn)力中心和協(xié)會(huì )的40%中協(xié)會(huì )所占比例將根據協(xié)會(huì )的財力在近期確定）。
承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦的第三屆中國軟件產(chǎn)業(yè)風(fēng)險投資年會(huì )。
市領(lǐng)導、國家有關(guān)部委的領(lǐng)導、國內知名專(zhuān)家等國內外投資家、軟件企業(yè)家近20xx出席。
郭副市長(cháng)在會(huì )上向與會(huì )代表介紹了珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，產(chǎn)生了非常好的效果。
11月份，協(xié)助信息產(chǎn)業(yè)局舉辦了"抓住機遇，迎接挑戰——入世后我國的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展"專(zhuān)家報告會(huì )。
和珠海德賽律師所聯(lián)合主辦的信息產(chǎn)業(yè)法律問(wèn)題研討會(huì )，引起業(yè)界人士的廣泛關(guān)注。
在市科委的大力支持下，由軟件協(xié)會(huì )作為投資方，投資建設的珠海南方軟件產(chǎn)品檢測中心已經(jīng)（7月）成立并對外開(kāi)展軟件檢測業(yè)務(wù)。
它的建成，將為我市軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供有一個(gè)服務(wù)支持環(huán)境。
在整個(gè)籌建和運作過(guò)程中，協(xié)會(huì )都對其給予極大的關(guān)注。
四、主動(dòng)深入企業(yè)了解情況，積極向政府反映企業(yè)的要求，為企業(yè)排憂(yōu)解難。
我們經(jīng)常以各種方式和企業(yè)進(jìn)行交流。
在交流中，也經(jīng)常能了解到企業(yè)存在的一些實(shí)際問(wèn)題、困難和意見(jiàn)，并積極主動(dòng)出面與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調或向市政府及相關(guān)部門(mén)反映解決。
如認定的軟件企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過(guò)程中遇到困難，協(xié)會(huì )就和稅務(wù)部門(mén)協(xié)調，消除了在操作上的一些誤差;中國工商銀行軟件開(kāi)發(fā)中心區域的穩定供電問(wèn)題，中軟南方公司債務(wù)問(wèn)題等，協(xié)會(huì )及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，得到了市領(lǐng)導的高度重視和政府部門(mén)的大力支持，常務(wù)副市長(cháng)冼文還專(zhuān)門(mén)到園區召開(kāi)現場(chǎng)辦公會(huì )，專(zhuān)題解決軟件園區、大學(xué)園區穩定供電等問(wèn)題。
根據不同的需要，經(jīng)常開(kāi)展珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的行業(yè)調查。
對我市的軟件企業(yè)的整體情況有了一個(gè)基本了解，為市政府制定有關(guān)政策能經(jīng)常提供一些有益的建議，為加強我市軟件行業(yè)協(xié)調與管理奠定了良好的基礎。
對申報的軟件企業(yè)及產(chǎn)品，在初審后，我會(huì )工作人員及時(shí)到該企業(yè)去調查，特別是對一些新辦企業(yè)，從場(chǎng)地、人員、產(chǎn)品等方面進(jìn)行調查，調查的過(guò)程，也是了解企業(yè)情況的過(guò)程，同時(shí)，也為企業(yè)解決了一些問(wèn)題，特別是"雙軟"認證工作中的一些難題。
五、積極參與內引外聯(lián)招商引資工作。
一年來(lái)，我們和國內外一些投資商進(jìn)行了多方的接觸，把協(xié)會(huì )作為一個(gè)對外聯(lián)絡(luò )的窗口，向他們介紹、宣傳珠海的投資環(huán)境、政策，建立了很多的聯(lián)系。
如與香港電腦學(xué)會(huì )、臺灣高雄軟體協(xié)會(huì )等建立了聯(lián)系。
為南科等公司介紹了投資伙伴，為華升等公司推薦了合作伙伴，為我市的招商引資做了大量工作。
我會(huì )就如何加強溝通與聯(lián)系，實(shí)現優(yōu)勢互補，尋求共同發(fā)展，積極推進(jìn)兩地軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展等事宜，從今年三月份開(kāi)始，和香港電腦學(xué)會(huì )進(jìn)行了多次的、十分誠摯的洽談，終于達成了共識。
根據雙方洽談達成的意向，市委常委羅春柏帶領(lǐng)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導及市軟件行業(yè)協(xié)會(huì )負責人，在香港電腦學(xué)會(huì )大力協(xié)助下，于11月初到香港召開(kāi)了珠海發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策、優(yōu)良的投資環(huán)境推介會(huì )。
隨后，香港電腦學(xué)會(huì )組織香港軟件界企業(yè)家考察團40余人來(lái)我市考察。
主要目地是與我市各軟件企業(yè)建立合作關(guān)系，優(yōu)勢互補，探討為我市軟件企業(yè)提供軟件出口加工、外包接單的可能性與操作方法，為我市軟件企業(yè)走向世界鋪路搭橋。
并與我市29家軟件企業(yè)的40余名企業(yè)家進(jìn)行了面對面的交流，建立了廣泛的聯(lián)系，為今后的合作打下了一個(gè)好的基礎。
通過(guò)以上各項活動(dòng)的開(kāi)展，香港企業(yè)家們被珠海美麗的環(huán)境，優(yōu)惠的投資政策，政府發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的支持力度，發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)濃厚的氛圍等所吸引;對珠海的軟件企業(yè)經(jīng)過(guò)這么短短幾年的發(fā)展就有如此規模和水準感到驚嘆。
目前已有幾家香港企業(yè)與我會(huì )聯(lián)系投資事宜，受此影響，日前臺灣的資訊軟件協(xié)會(huì )也與我會(huì )聯(lián)系，組織企業(yè)來(lái)珠海參觀(guān)考察，表示有意到珠海辦企業(yè)。
我們還主動(dòng)通過(guò)香港、澳門(mén)與歐美一些團體建立了聯(lián)系渠道。
我們還積極參加國家信息產(chǎn)業(yè)部和中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì )組織的有關(guān)研討會(huì )和工作會(huì )議，并與各地信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)和軟件協(xié)會(huì )保持著(zhù)廣泛的聯(lián)系。
六、制定和完善了管理等各項制度，確保協(xié)會(huì )工作正常順利開(kāi)展。
根據協(xié)會(huì )管理工作需要，制定了一些必要的有關(guān)財務(wù)、人事工資、日常管理等方面的管理規定，已做到按章規范管理。
主要的工作體會(huì )：軟件行業(yè)協(xié)會(huì )工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)省、市政府領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的支持，離不開(kāi)各會(huì )員單位，特別是各會(huì )長(cháng)、各理事暨常務(wù)理事的充分信任和幫助，離不開(kāi)兄弟軟件行業(yè)協(xié)會(huì )的指導和合作。
市政府在去年給協(xié)會(huì )經(jīng)費扶持后今年又給協(xié)會(huì )30萬(wàn)元的經(jīng)費扶持，這樣大力度支持，在全市乃至全國都是少有的。
市領(lǐng)導以及科技局、經(jīng)貿局等部門(mén)領(lǐng)導對協(xié)會(huì )工作也非常關(guān)心，給予了極大地幫助支持。
如果沒(méi)有各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持，協(xié)會(huì )的工作就不可能順利開(kāi)展。
協(xié)會(huì )的工作更是得到了各會(huì )員單位的充分理解和大力支持。
協(xié)會(huì )工作人員少，經(jīng)費緊張，金山公司免費給協(xié)會(huì )長(cháng)期提供協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器的支持與維護，市信息中心給協(xié)會(huì )提供了人力及近半年多的用車(chē)等支援，求會(huì )長(cháng)及各位副會(huì )長(cháng)還經(jīng)常到秘書(shū)處指導工作，關(guān)心工作人員的工作生活學(xué)習。
很多常務(wù)理事和會(huì )員單位對協(xié)會(huì )召開(kāi)的會(huì )議、舉辦的培訓、組織的活動(dòng)都給予熱情支持和幫助。
中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì )和省軟件行業(yè)協(xié)會(huì )都對我會(huì )的工作給予了大力的支持。
我們之間也保持著(zhù)非常密切的聯(lián)系，這都為今后我們做好協(xié)會(huì )工作奠定了基礎。
今后工作重點(diǎn)：
1、繼續加強貫徹落實(shí)國務(wù)院[20xx]18號、市政府[20xx]113號文件精神的宣傳和落實(shí)，為營(yíng)造珠海軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境而努力工作。
2、堅持"雙軟"認證受理工作的規范化，制度化。
以更加優(yōu)異的成績(jì)，力爭早日獲得"雙軟"認證工作的資質(zhì)與授權。
3、要加強管理，不斷加強服務(wù)意識，提高工作人員服務(wù)水平。
我們認為，協(xié)會(huì )是為軟件企業(yè)服務(wù)的行業(yè)組織，各項工作都是服務(wù)，要當好企業(yè)的勤務(wù)員，企業(yè)需要什么樣的服務(wù)，我們就提供什么樣的服務(wù)。
只有擺正了協(xié)會(huì )的位置，才能做好各項工作。
4、要進(jìn)一步完善秘書(shū)處的管理，分工明確，責任到人，加強團隊協(xié)作，充分調動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)工作人員工作能動(dòng)性和積極性。
5、要嚴格執行國家"雙軟"認定的有關(guān)政策，按章辦事，確保"雙軟"認定的公開(kāi)、公正、公平、實(shí)效。
6、不遺余力，堅決落實(shí)市委市政府支持發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的各項優(yōu)惠政策、決定等，確保市委市政府決策準確、及時(shí)、有效地貫徹落實(shí)。
7、要把主動(dòng)到企業(yè)去作為一項經(jīng)常性的主要工作制度，了解企業(yè)的困難、需求、意見(jiàn)和建議等，及時(shí)掌握第一手材料，更好的服務(wù)于企業(yè)和政府。
8、進(jìn)一步加強與國內外、行內外的聯(lián)系，為企業(yè)提高市場(chǎng)占有率、走向國際當好馬前卒、聯(lián)絡(luò )員、勤務(wù)員。
9、進(jìn)一步搞好各項培訓工作。
10、加強軟件企業(yè)信息的統計工作，為政府提供優(yōu)質(zhì)的決策服務(wù)。
11、加快與印度QAI公司合作的步伐，為軟件企業(yè)的發(fā)展提供好的外部環(huán)境。
12、在市政府的領(lǐng)導下，為辦好中國珠海國際軟件博覽會(huì )而努力。
總之，在上級各部門(mén)的正確領(lǐng)導下，今年的工作重點(diǎn)是為企業(yè)提供全方位的服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量和效率，軟件行業(yè)協(xié)會(huì )工作將會(huì )更加努力開(kāi)拓進(jìn)取，增強服務(wù)意識，爭取讓政府放心，讓企業(yè)滿(mǎn)意。
為把軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我市的支柱產(chǎn)業(yè)做出貢獻，為我市軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現跨躍式發(fā)展而奮斗。
it年終總結 篇18
嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：
其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面，其二，《xxxx》刊物的撰稿及編輯工作， 其三，公司網(wǎng)站及郵件系統的開(kāi)發(fā)維護工作�，F對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、計算機硬件的更換，購置和維護情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現問(wèn)題頻率較少，每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進(jìn)行適當的增容處理。本年度整機采購情況如下：
5月份購進(jìn)整機臺式機兩臺，分別給當時(shí)新入職員工王濤和何宇明使用；
8月份樊總購進(jìn)ibm筆記本三臺，一臺自用，另外兩臺送禮；
8月份購買(mǎi)web服務(wù)器一臺，用于公司網(wǎng)站郵件服務(wù)器用；
10月份購買(mǎi)聯(lián)想臺式機三臺，用于全國各地巡展專(zhuān)用；
11月份購進(jìn)組裝臺式機一臺，給海外部新入職員工宋策用；
12月份購進(jìn)ibm筆記本三臺，兩臺用于海外部國外展會(huì )，另外一臺給上海楊忠。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫(xiě)報告，行政財務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。
�。ǘ�、計算機系統及軟件維護
公司目前加上分公司一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)， 主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括心中大財務(wù)軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
�。ㄈ�、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái)，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是7月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒后的現象是機器自動(dòng)重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過(guò)郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門(mén)程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，北京分公司搬過(guò)來(lái)后，20多臺機器介入公司網(wǎng)絡(luò )系統，由于沒(méi)有及時(shí)防范，公司網(wǎng)絡(luò )再次感染大量病毒，此次中毒現象是部分機器死機，運行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復制病毒文件，打印機自動(dòng)添加非法打印業(yè)務(wù)，此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間，對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行中斷，每臺機器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡(luò )的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進(jìn)行定期殺毒。
�。ㄋ模�、騰訊通軟件的維護
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司騰訊通用戶(hù)達到190位。目前，由于人員太多，同時(shí)在線(xiàn)人數也較多，數據流量較大，服務(wù)器符合量也相對較重，建議采用專(zhuān)用的服務(wù)器進(jìn)行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的qq由人事部及時(shí)通知我進(jìn)行調整，并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計算機及使用方面的簡(jiǎn)單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò )資源。
二、《xxxx》刊物的撰稿及編輯工作
工作內容：《xxxx》刊物是公司的一份內部刊物，主要介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品方面的相關(guān)資料，有公司員工進(jìn)行撰稿，由雜志編輯部進(jìn)行組稿，編輯及出刊工作，刊物屬雙月刊性質(zhì)，主要發(fā)給分公司及運源的新老客戶(hù)。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
我入職公司以來(lái)，負責了公司本刊物的出刊工作，8個(gè)月以來(lái)，共出刊4期，分別是6月份刊（總第43期）、8月份刊（總第44期）、10月份刊（總第45期）和xx年1月份刊（總第46期）。每期刊物都收集了大量的優(yōu)秀文章。同時(shí)為了鼓勵公司員工積極投稿，編輯部都給予每位撰稿人一份價(jià)值為20元的禮品作為獎勵， 另外在新年晚會(huì )上，編輯部還舉辦了幸運撰稿人的抽獎活動(dòng)，對中獎?wù)呷藛T給予200元的現金獎勵。從而鼓勵員工積極參與內部刊物的出版工作，爭取把刊物做得更加成功。
不過(guò)，目前刊物投稿人員數量仍然有限，在以后的期刊中，應該積極發(fā)揮分公司的潛力，讓分公司及部分客戶(hù)也參與進(jìn)來(lái)，把面做的更廣，力爭明年把《xxxx》雜志辦得更上一個(gè)檔次。
三、公司網(wǎng)站建設及郵件系統的開(kāi)發(fā)維護工作
工作內容：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、制作、維護等，以及公司郵件系統的維護及郵箱的及時(shí)增減和維護，并有效控制垃圾郵件等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、公司網(wǎng)站方面的建設情況，5月份入職以來(lái)開(kāi)始著(zhù)手建設公司網(wǎng)站。
中文網(wǎng)站：
調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時(shí)補充必要信息，主要包括公司的各類(lèi)新型機型的圖片及資料介紹，公司的各類(lèi)新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁(yè)。
英文網(wǎng)站：
英文網(wǎng)站全部重新進(jìn)行開(kāi)發(fā)制作，包括公司介紹、文化、聯(lián)系和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等，整個(gè)網(wǎng)站現仍處于不斷完善當中。
8月份，完成聯(lián)創(chuàng )佳藝公司網(wǎng)站的建設及發(fā)布。
9月份，完成邁拓利公司網(wǎng)站的建設及發(fā)布。其中也包括中英文網(wǎng)站。
12月份，完成公司藝美佳耗材網(wǎng)站的建設及發(fā)布工作。本網(wǎng)站采用動(dòng)態(tài)asp腳本編寫(xiě)，采用后臺數據庫管理各種產(chǎn)品信息，通過(guò)后臺直接添加產(chǎn)品資料，前臺直接讀取發(fā)布。方便以后網(wǎng)站程序及功能的拓展。
�。ǘ�、郵件系統
公司郵件系統8月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò )集團的，考慮到費用問(wèn)題和空間問(wèn)題，根據需要，我們公司在網(wǎng)通托管了一臺超微服務(wù)器，并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統，迄今為止，該系統穩定運行，郵箱的使用空間由原來(lái)的6m空間擴容到10m。同時(shí)，公司網(wǎng)站和佳藝、邁拓利網(wǎng)站都移到服務(wù)器上面，保證了網(wǎng)站的快速穩定的訪(fǎng)問(wèn)質(zhì)量。
目前郵箱方面還存在少許問(wèn)題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫(xiě)程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵擾。
從整體上來(lái)看，后期的每年主機托管費用為5500元/年，較前期的1xx年元/年，每年節約了約6500元，而且自己做服務(wù)器對日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò )方面的工作也奠定了基礎，例如對公司今后的ftp、bbs的開(kāi)展都有很大的基礎和優(yōu)勢。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應用。
20xx年年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問(wèn)題，另外，計算機管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機器的采購和調配較為混亂，年底對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制，財務(wù)出臺了具體的資產(chǎn)管理制度，從而對設備方面進(jìn)行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足。
it年終總結 篇19
xx年即將過(guò)去，xx公司取得了長(cháng)足的發(fā)展。作為xx公司特殊的一部分，在總公司年初制定的指導思想下，網(wǎng)絡(luò )分公司在某些方面取得一定的進(jìn)步，并為來(lái)年發(fā)展打下了一定的基礎。但是我們也看到了許多不足，是以后急待和必須解決的。
一、工作情況：
網(wǎng)絡(luò )分公司20xx年總體工作情況可以歸結為：以網(wǎng)絡(luò )集成為主，在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結，并逐步引入新產(chǎn)品、步入新市場(chǎng)，為20xx年打下堅實(shí)的基礎。
在這一年中，網(wǎng)絡(luò )分公司在總公司的指導下，以鍛煉內部人員為主，充分發(fā)揮自己的能力，積極開(kāi)拓企業(yè)網(wǎng)系統集成項目，按照進(jìn)度基本完成了今年的任務(wù)。
二、主要體現在以下幾點(diǎn)：
1、xx省某局60KVA UPS電源系統，此項目為公司（也是廠(chǎng)家在該局）在大機（指20KVA以上的UPS電源）上取得了突破，贏(yíng)得了廠(chǎng)家的肯定和用戶(hù)的認可。到目前為止，該系統設備正常，運行穩定。
2、xx省某食品有限公司的網(wǎng)絡(luò )擴建和視頻會(huì )議系統的建設，該在原有網(wǎng)絡(luò )設備的基礎上，軟件和硬件做了進(jìn)一步完善和擴充；在原有網(wǎng)絡(luò )結構上，進(jìn)行增值應用，新增了一套視頻會(huì )議系統，該系統是公司切入視訊產(chǎn)品和建設的第一個(gè)工程，為公司在新產(chǎn)品引入、系統集成范圍的完善和新工程的施工建設上做了市場(chǎng)和人才方面的準備，為公司帶來(lái)利潤的同時(shí)鍛煉了隊伍的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。
3、xx某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò )工程以及后續的會(huì )議電視系統。該公司的網(wǎng)絡(luò )結構比較復雜，由于不是一個(gè)運營(yíng)商單獨為其提供專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，存在多種專(zhuān)線(xiàn)，而且在外省分公司的專(zhuān)線(xiàn)和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下，公司內部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式，并很快地拿出了滿(mǎn)足客戶(hù)要求的拓撲圖，并充分利用和運營(yíng)商關(guān)系較好這樣一種資源，順利地完成了該項目。和第二家公司類(lèi)似，該公司在隨后也上了一套視頻會(huì )議系統，在客戶(hù)嚴格的招投標程序以及聚集了國內眾多視頻會(huì )議系統廠(chǎng)家和集成單位參與投標的情況下，分公司通過(guò)合理分工，從技術(shù)、商務(wù)等多個(gè)方面出擊，最終脫穎而出簽下了訂單（由于是xx省第一家上視頻會(huì )議系統的房地產(chǎn)公司項目，眾多廠(chǎng)家非常重視，尤其是國內的制造商）。由于客戶(hù)比較謹慎，該項目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過(guò)多次變更，因此公司從立項到簽單整個(gè)過(guò)程體現了很好的團隊合作精神，為以后建立學(xué)習型團隊做了實(shí)踐準備。
4、xx某運營(yíng)商12地市3層交換機組網(wǎng)工程，此工程是在12地市分公司新增客戶(hù)容量的情況下進(jìn)行的，起點(diǎn)高，工期緊，而且是全省統一聯(lián)調，在人員有限的情況下，經(jīng)過(guò)合理協(xié)調、調配以及努力，按時(shí)按質(zhì)地完成了整個(gè)項目。
以上幾個(gè)工程為公司的重點(diǎn)項目，有的還是新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)區域，完成得都比較好，更重要的是建立了很好的客戶(hù)基礎、團隊也得到了鍛煉和發(fā)展。但是也存在許多不足，比如說(shuō)在局部組網(wǎng)中對結構分析不全面、對新設備性能沒(méi)有很好地掌握、團隊成員在對同一問(wèn)題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶(hù)服務(wù)而主動(dòng)承諾過(guò)多的工作等，這些在以后工作過(guò)程中需要更好的改善。另外，在xx省主要企事業(yè)和高等院校單位進(jìn)行了一定程度的交流，建立了較好的客戶(hù)關(guān)系，為后續合作做了鋪墊。
it年終總結 篇20
不得不說(shuō)所在部門(mén)人都是很好，無(wú)論是前輩還是實(shí)習同輩，都沒(méi)有電視劇和小說(shuō)里的勾心斗角和冷眼相對，彼此之間都非常的謙遜，如果有什么問(wèn)題請教他們，他們很樂(lè )意用友善的態(tài)度和你一起探討。沒(méi)有感受到出入職場(chǎng)手足無(wú)措的膽戰心驚，前輩會(huì )鼓勵你勇敢試錯，不停思考；他們期待的是交給你的任務(wù)反饋結果時(shí)能給他們驚喜，希望任務(wù)過(guò)程中你有足夠自我決斷力，任務(wù)的結果是站在他們立場(chǎng)上呈現的最好結果~總之，前輩們不高傲很謙遜，不冷漠很友善。
但總體來(lái)說(shuō)兩個(gè)多月的部門(mén)實(shí)習并沒(méi)有讓我感到快樂(lè )和充實(shí)，為什么？有無(wú)從改變的客觀(guān)因素，比如我的性格、思維、特長(cháng)、興趣，不是特別合適目前所在部門(mén)的工作方式、氛圍和要求；也有更值得反思和認識的自我因素：
一是我的能力不夠：只知道一些常識性的東西，卻沒(méi)有專(zhuān)一的技術(shù)。目前我只能做一些運營(yíng)類(lèi)的小工作，不太了解技術(shù)領(lǐng)域的事情，短時(shí)間內也沒(méi)有機會(huì )去深度了解同一個(gè)項目組里其他技術(shù)人員具體的工作，更沒(méi)有機會(huì )去和他們合作，所以在400多人的事業(yè)部，二十人左右的項目組里，我只適合和一個(gè)產(chǎn)品前輩和幾個(gè)同類(lèi)實(shí)習生做著(zhù)淺淺的交流。對于一個(gè)骨子里喜歡談天說(shuō)地的人來(lái)說(shuō)，這樣的工作氛圍和人際交往環(huán)境時(shí)常讓我的情緒變得負面，感受不到快樂(lè )和幸福；
如果把這次實(shí)習看成一場(chǎng)排球比賽，我想我是一個(gè)失敗者。多年的排球比賽，讓我深刻地明白：技術(shù)水平相當的隊伍比賽，要想獲得最終勝利，必須具備兩個(gè)條件，一是想要贏(yíng)的欲望，這是根本因素；二是比賽過(guò)程中，不管處境有多危險，不管身體有多疲憊，都必須持之以恒地投入激情，感染隊友，這樣整個(gè)團隊才能激發(fā)潛能，最終戰勝對手。而對待實(shí)習，我當然是有想贏(yíng)的欲望：期望表現優(yōu)異，期望擴展見(jiàn)識，期望有所挑戰工作能力提升，期望發(fā)現自己所熱愛(ài)擅長(cháng)的領(lǐng)域等。但我反思：我實(shí)在沒(méi)有力量持之以恒地投入興趣和熱情，于是我大部分的行為表現只是盡責的認真而沒(méi)有主動(dòng)的努力。我的主動(dòng)性總是低于我的預期，我較少和前輩主動(dòng)溝通自己的工作期望，更別談主動(dòng)地和前輩尋求任務(wù)；更讓我自己的失望的是，沒(méi)有按照自己預想計劃主動(dòng)學(xué)習一些工具技能。所以，造成工作和生活單調，生厭倦心理，失去興趣和斗志，從而沒(méi)有主動(dòng)努力的力量的原因，一是，客觀(guān)因素，所在部門(mén)目前的工作需求、人際氛圍，可能不是特別適合我；二是，自我能動(dòng)性低，我的羽翼沒(méi)有想象中那么光輝，無(wú)法賜予自己行動(dòng)的力量，兩個(gè)月來(lái)將自己圍困在單調的狀態(tài)和厭倦的心理牢獄中。
以上雖然說(shuō)了很多真實(shí)的負面心理感受，但換了角度，細想一下兩個(gè)多月的實(shí)習收獲了什么，也是有的：
關(guān)于我的實(shí)習收獲
關(guān)于工作態(tài)度：
1、用owner的態(tài)度去對待交代給自己的任務(wù)，在任務(wù)處理過(guò)程中要有一定得判斷力和處理力，然后用醒目的方式將自己的決策思路反應給上級，以便其做最終的決策。
2、以“最完美的效果”為目標去完成任務(wù)，思考“這個(gè)任務(wù)結果以怎樣的方式呈現才是最精簡(jiǎn)有力的？”“這個(gè)任務(wù)的結果需要涉及多少深度和廣度，效果才是最驚喜的？”
3、無(wú)論是工作還是學(xué)習，都需要發(fā)揮能動(dòng)性，只有這樣羽翼才能愈加光輝，才克服客觀(guān)因素的約束，不受其控制；但能動(dòng)性的力量從哪里獲得？
關(guān)于工作經(jīng)驗：
1、我在入職后都做些什么？
�、倬W(wǎng)易見(jiàn)外的內容編譯，運營(yíng)“易科技”網(wǎng)易號
�、诰W(wǎng)易號用戶(hù)內測體驗邀請
收獲：收獲1——通過(guò)網(wǎng)易見(jiàn)外這個(gè)平臺，大致了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程：產(chǎn)品、交互、視覺(jué)、研發(fā)（前端、后端），測試；運營(yíng)、市場(chǎng)、品牌等。大致了解了不同職位的技術(shù)要求和思維要求，并衡量自我發(fā)展的可能性和興趣性。
收獲2——通過(guò)體驗網(wǎng)易見(jiàn)外平臺和網(wǎng)易號用戶(hù)內測邀請，對產(chǎn)品需求、內容抓取和界面展示做了一些思考，大致了解在設計一個(gè)產(chǎn)品時(shí)邏輯思維的重要性，各種風(fēng)險因素都需要考慮到的細致性，各環(huán)節配合的必要性，在沒(méi)有考慮到技術(shù)限制的情況下，不要不負責任地妄談產(chǎn)品需求。
收獲3——了解了很多網(wǎng)易號自媒體，對自媒體行業(yè)有了新的了解和認識。
收獲4——受工作環(huán)境影響，上知乎查閱了產(chǎn)品經(jīng)理和運營(yíng)需要掌握哪些軟件，從工作角度出發(fā)，平日里有時(shí)間的話(huà)，發(fā)揮一下能動(dòng)性，學(xué)習運用一些軟件也是很受益的。
it年終總結 篇21
從方法論的角度思考，人類(lèi)群落也處于演進(jìn)過(guò)程中。早期人類(lèi)是村落人群模式，村落中的每個(gè)人認識每個(gè)人，人際關(guān)系以非常實(shí)際的親戚關(guān)系和職業(yè)關(guān)系為紐帶�，F代人類(lèi)是社會(huì )化人群模式，人群數目極大增長(cháng)，人際關(guān)系依托于抽象的社會(huì )生產(chǎn)關(guān)系：契約、合同、雇傭關(guān)系。品經(jīng)理曾經(jīng)是村落里的鐵匠，他認識每個(gè)村民，每個(gè)村民也認識他。而在今天，產(chǎn)品經(jīng)理完全退居幕后，他不可能認識每一個(gè)用戶(hù)，用戶(hù)甚至不知道這個(gè)人的存在。
因此，產(chǎn)品經(jīng)理在方法論上存在著(zhù)各種選擇：他可以提供某種基于熟人群落的舊式服務(wù)，以增進(jìn)熟人群落的情感為產(chǎn)品目的;他也可以提供某種基于大數人群的新式基礎服務(wù)，以便于人們彼此認識，協(xié)調工作，從自利為基礎的無(wú)序活動(dòng)中自組織處有序活動(dòng);或者，他也可以提供某種中間類(lèi)型的產(chǎn)品，幫助人們平滑度過(guò)兩種人群模式，減少由于變化而產(chǎn)生的陣痛。 但是，產(chǎn)品經(jīng)理的主流應該是服務(wù)于未來(lái)。先于人眾接觸新技術(shù)新知識，并把這種認知轉化為產(chǎn)品，利用產(chǎn)品提供現代人類(lèi)社會(huì )中的各種人群。盡一切可能，降低學(xué)習成本，利用人類(lèi)的本能設計產(chǎn)品，使得人群得以順利滑入新的產(chǎn)品使用場(chǎng)景。
在所有這一切之上，產(chǎn)品經(jīng)理的目標應該是實(shí)現社會(huì )美和善和總量。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的素養
1、敏銳感知潮流變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì )從相對匱乏時(shí)代進(jìn)入相對富足時(shí)代，用戶(hù)可以選擇的產(chǎn)品會(huì )隨時(shí)日流逝而日漸增加，產(chǎn)品終將成為一種時(shí)尚業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理若是沉溺于各種新鮮玩意兒之中，追逐新奇，很可能錯過(guò)真實(shí)的時(shí)代潮流，無(wú)法把握人群的真實(shí)需求。
2、放棄理性思維。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)是變化極快，傳統的分析用戶(hù)，調研市場(chǎng)，制定產(chǎn)品三年規劃，在新的時(shí)代里已經(jīng)落伍。人類(lèi)群落本身也在遷移演變，產(chǎn)品經(jīng)理更應該依靠直覺(jué)和感性，而非圖表和分析，把握用戶(hù)需求。產(chǎn)品經(jīng)理永遠都應該是文藝青年，而非理性青年。
3、海量的實(shí)踐。盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，沒(méi)有任何人可以自稱(chēng)是領(lǐng)域內的專(zhuān)家。但是，這不意味著(zhù)存在天降天才的可能�！懂愵�(lèi)》中提出的一萬(wàn)小時(shí)定律，同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要超過(guò)千次的產(chǎn)品實(shí)踐，才能稱(chēng)得上是了解產(chǎn)品設計，擁有解決問(wèn)題的能力。
4、博而不專(zhuān)的積累。美術(shù)、音樂(lè )、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉化為生產(chǎn)力，但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的知識儲備，以此才能了解和認識大數量的人群，理解時(shí)代的審美，讓自己的所思所感符合普通用戶(hù)的思維范式。以此為基礎，設計的產(chǎn)品才不會(huì )脫離人群。
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