2023主管年度工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的2023主管年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
2023主管年度工作總結1
第一部分20xx工作總結
一、成績(jì)
1、QA團隊管理
20xx年QA團隊由年初4人增加到6人。
2、體系管理
20xx年結合公司ISO9001由20xx升級到20xx，重新修訂和完善公司質(zhì)量管理體系文件。
3、審計管理
20xx年接受管理評審、內部審核、認證審核、監督審核和客戶(hù)審核56次。
4、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)/產(chǎn)品質(zhì)量回顧
20xx年完成公司36種產(chǎn)品質(zhì)量回顧。
5、放行管理
20xx年完成50種物料，30000批次放行;36種中間產(chǎn)品xx00批次產(chǎn)品放行;36種產(chǎn)品3600批次放行。
6、驗證管理
20xx年完成年初既定的.20項驗證項目。
7、生產(chǎn)過(guò)程監控
20xx年按照公司要求完成所有的監控項目。
8、偏差/投訴管理
20xx年共完成偏差調查報告20份，其中設備管理方面4份、生產(chǎn)過(guò)程5份，其他11份。
9、供應商管理
20xx年按照年初計劃完成供應商審計42家。
10、召回/追溯管理
20xx年完成模擬召回和追溯演練20批次。
11、變更管理
20xx年完成變更16項，其中物料變更2項、設備設施變更7項，其他7項。
12、培訓
20xx年按照年初計劃，完成42項培訓。
13、法規/標準管理
20xx年收集和識別法律法規12項目，并將其轉化為公司相關(guān)文件并實(shí)施。
14、計量管理
20xx年新成立計量室后，按照國家相關(guān)計量法規對公司計量器具進(jìn)行管理，其中送外檢62次，內部校驗260次。
15、其他
配合公司其他部門(mén)完成相關(guān)工作。
二、不足
1、QA團隊成員知識和能力略顯不足
2、計量管理與技能不足
3、驗證管理知識欠缺
4、偏差管理不足
三、改進(jìn)
1、針對QA人員職責和知識水平，制定和實(shí)施相關(guān)知識培訓。
2、加外部計量管理知識和技能培訓
3、參加外部驗證和偏差管理培訓
第二部分20xx工作計劃
1、20xx年管理評審、內部審核(自檢)計劃
2、20xx年體系轉版計劃
3、20xx年驗證計劃
4、20xx年供應商審計計劃
5、20xx年項目變更計劃
6、20xx年質(zhì)量培訓計劃
7、20xx年檢定/校驗計劃
8、20xx年產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃
2023主管年度工作總結2
光陰似箭，一年時(shí)間一晃而過(guò)，我也踏踏實(shí)實(shí)地度過(guò)了實(shí)實(shí)在在的一年。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，提升思想道德修養
本人熱愛(ài)教育事業(yè)，服從領(lǐng)導的工作安排，辦事認真負責。在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的需要。自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團結協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的活力。這學(xué)期有幸有外出學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)學(xué)習活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準備。今年9月，我還響應區局號召，主動(dòng)到五接小學(xué)支教。
二、不斷探索，提高教育教學(xué)水平
1、積極參加上級部門(mén)組織的各項培訓，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認真鉆研大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的`教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累。參加“行知杯”論文評比獲江蘇省二等獎，參加南通市教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)論文評比獲一等獎，《淺談小學(xué)記敘文寫(xiě)作教學(xué)策略》發(fā)表在20xx年10月《中國教師》上。本年度出乎意料地評上了“通州區小語(yǔ)學(xué)科帶頭人”，算是對我的一種鞭策吧。
2、“學(xué)高為范，身正為師”，加強品德修養，做學(xué)生的楷模。班主任的一言一行都對學(xué)生起潛移默化的作用，都會(huì )在學(xué)生心目中留下深刻的印記。注意自身的修養，努力通過(guò)自己的言行舉止，為人處事給學(xué)生以示范，做學(xué)生的榜樣。早晨，我和學(xué)生一起晨讀，幫助學(xué)生解決學(xué)習中的困惑。中午，關(guān)心好學(xué)生的就餐，做學(xué)生的知心大朋友。課間，和學(xué)生一起游戲，和學(xué)生一起放松心情。
3、好的環(huán)境能夠激勵人，可以改造人。班級需要有一種精神，那就是蓬勃向上的集體主義精神，爭先創(chuàng )優(yōu)，愛(ài)班好學(xué)的精神。我和其他老師一道努力，加強教養教育，培養良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，所帶班級在學(xué)�！盃幭葎�(chuàng )優(yōu)”評比中，成績(jì)喜人。
三、遵章守紀，樹(shù)立自身形象
嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，工作勤勤懇懇，任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、盡心盡責，完成分管工作
擔任教導處副主任，工作統籌兼顧。合理安排好教學(xué)活動(dòng)，堅持聽(tīng)隨堂課，及時(shí)組織評課，和上課老師交流上課的成功經(jīng)驗和需要解決的問(wèn)題，讓聽(tīng)課教師和上課老師都能在實(shí)踐中得到成長(cháng)。負責學(xué)校的宣傳工作，把通州大眾、通州教育門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、通西教育網(wǎng)作為宣傳平臺，積極宣傳學(xué)校的教育教學(xué)工作，產(chǎn)生了良好的影響。分管科普教育，能落到實(shí)處。認真做好科普教育材料，為科普特色學(xué)校的申報，打下了良好的基礎。
千里之行，始于足下。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養，開(kāi)拓進(jìn)取，為教育事業(yè)奉獻自己的綿薄之力。
2023主管年度工作總結3
XX年，財務(wù)總監辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導下，加強預算管理，以增收節支為中心，降低公司運行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益為目標，深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)，認真發(fā)揮公司職能部門(mén)監督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎管理工作�，F做如下總結：
1、切實(shí)加強了本部門(mén)職工的思想政治學(xué)習，及時(shí)準確地傳達了公司決定、決策、規定等，并認真學(xué)習落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的.規章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務(wù)收支計劃，做好財務(wù)收支登記工作，認真編制公司財務(wù)收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務(wù)預算(計劃)執行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對執行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，按年度編制公司財務(wù)預算執行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規定，管好、用好了財務(wù)印鑒，確保公司資金的統一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營(yíng)，提高了資金使用效率。
5、配合財務(wù)部門(mén)一道做公司財務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì )計人員繼續教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
20xx年，財務(wù)總監辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領(lǐng)導交辦的各項工作，工作成效是顯著(zhù)的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強，對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細致，工作還有很多地方需要要提高和完善。XX年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作
一、為了提高部門(mén)履行職責的能力，我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。
二、在工作繼續深入地做好財務(wù)預算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高。
2023主管年度工作總結4
時(shí)光飛逝，日月如梭，轉眼間我在主管會(huì )計崗位工作已經(jīng)整整六年，在這六年里，在各級領(lǐng)導和同事們的助、支持、配合下，我順利完成了各項工作任務(wù)。按照支行工作部署和工作安排，緊緊抓住案件風(fēng)險防范這條主線(xiàn)，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，認真履行會(huì )出輔導職責，促進(jìn)了會(huì )計工作規范化、制度化�，F將這幾年的工作匯報如下：
一、強化學(xué)習、嚴于律己，努力提高自身素質(zhì)。
作為一名主管會(huì )計人員，必須不斷地學(xué)習，不斷地更新知識，才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此，幾年來(lái)，我認真學(xué)習了各類(lèi)金融法律、法規以及會(huì )出規章制度，從而拓寬了知識面，開(kāi)闊了視野，理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后，我受益匪淺，在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨，樹(shù)立良好的道德觀(guān)念，杜絕x行為，清正廉潔。工作中，能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定，履行節約、務(wù)實(shí)開(kāi)拓，我自覺(jué)遵守黨的紀律和金融法律、法規，在工作中講局、講原則、講團結。生活中，嚴格要求自己，作風(fēng)優(yōu)良，事事處處以局為重，以集體利益為重，克己奉公。
二、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主線(xiàn)，立足本職、服務(wù)三農。
農村商業(yè)銀行是“根植地方、服務(wù)眾”的農村銀行，因此，必須立足“三農”，為廣農村地區提供方便、快捷的金融服務(wù)，才能促進(jìn)銀行的持續發(fā)展。我在工作中，積極主動(dòng)協(xié)調多方關(guān)系，克服種種困難，搶抓有利時(shí)機，牢固樹(shù)立“存款興行”的思想意識，千方百計籌措資金。我與內勤的同志一道，時(shí)時(shí)注意服務(wù)的言行，熱情對待每一位客戶(hù)，耐心細致地做好解釋?zhuān)龊脙?yōu)質(zhì)服務(wù)工作。抓好對公業(yè)務(wù)，主動(dòng)與各單位聯(lián)系，吸納多方資金。加業(yè)務(wù)宣傳力度，充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉宣傳、標語(yǔ)宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳。幾年來(lái)，在支行統一安排下，我積極參加了分理處開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在針對農村社保開(kāi)戶(hù)的時(shí)候，我主動(dòng)與鎮、村、社聯(lián)系，與其它同事一道，克服困難，犧牲休息時(shí)間，晚上加班工作，保質(zhì)保量提前完成任務(wù)，贏(yíng)得了群眾的好評。
三、加財務(wù)管理力度，認真做好會(huì )出輔導、統計報表等工作。
作為一名主管會(huì )計，必須要有較強的責任心，在工作中以身作則，帶頭遵守規章制度。加對柜員管理、額資金管理、賬戶(hù)管理、重空憑證管理、現金管理、聯(lián)行往來(lái)等規章制度檢查力度，遏制和杜絕了各類(lèi)案件的發(fā)生，實(shí)現了“零”發(fā)案率的目標，確保了全年無(wú)事故的發(fā)生。我堅持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點(diǎn)檢查制度執行情況，組織臨柜人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和工作紀律，對會(huì )出工作進(jìn)行細致檢查、認真輔導，發(fā)現工作中有違規違紀和失誤之處，當面指出，及時(shí)化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，防止案件發(fā)生。平時(shí)工作中，我注重數據收集和票據及時(shí)整理歸檔，隨時(shí)向支行提供、上報準確的'數據和報表。加工作力度，維護正常的金融秩序，杜絕金融案件的發(fā)生。
幾年來(lái)，我虛心學(xué)習，苦練內功，理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很提高，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，在這六年里，有三年被支行評為先進(jìn)、優(yōu)秀員工。我所取得的成績(jì)與領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持分不開(kāi)的。我自我思，在工作中仍存在著(zhù)一些問(wèn)題，主要表現在以下幾方面：
一是對業(yè)務(wù)知識學(xué)習堅持不夠好、不全面，沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾。整天忙于工作和事務(wù)，沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，面對的新形勢、新情況、新問(wèn)題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。
二是與領(lǐng)導和同事們交流不夠。開(kāi)展交心談心活動(dòng)較少，不能及時(shí)溝通，交流思想。
三是深入網(wǎng)點(diǎn)檢查力度不夠，未能及時(shí)、全面了解會(huì )出工作動(dòng)態(tài)，往往檢查較多，關(guān)心和嚴格要求較少等等。
對這些問(wèn)題，我將在來(lái)年的工作中加以改正，在上級組織和分理處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的關(guān)心、支持下，繼續努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，克服困難，為農村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更的貢獻。
2023主管年度工作總結5
我主要分管飲食公司和后勤集團的貫標認證工作。xx年在校黨委、行政和后勤集團黨政的堅強領(lǐng)導下，在飲食公司各位同志的辛勤工作及各部門(mén)的大力配合下，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，結合伙食工作的特點(diǎn)和高校后勤社會(huì )化改革的要求，做出了有益的探索和嘗試，在保證學(xué)校學(xué)生生活秩序穩定的前提下，把我校的伙食社會(huì )化改革積極、穩妥地推向深入，在飲食安全、飲食衛生、飯菜質(zhì)量、餐具消毒、食品衛生檢測等方面進(jìn)行科學(xué)化管理，實(shí)現了社會(huì )和經(jīng)濟效益雙豐收。
自后勤集團通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以來(lái)，各部門(mén)嚴格按標準要求運行，實(shí)現了質(zhì)量目標。為實(shí)現建設“誠信、便捷、規范、高效”的一流后勤保障體系的目標，不斷打造具有鄭大特色的伙食品牌，做出了應有的貢獻�，F將xx年度，我所做的工作總結如下：
一、做好標準化管理工作，規范后勤集團的各項管理與服務(wù)
20xx年，后勤集團遵照“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨，圍繞建設“誠信、便捷、規范、高效”的后勤保障體系的目標，以“整體工作上臺階，重點(diǎn)工作爭一流，特色工作樹(shù)形象”為工作方針，努力推進(jìn)“節約型后勤、學(xué)習型后勤、創(chuàng )業(yè)型后勤和創(chuàng )新型后勤”的建設步伐。做為管理者代表和HACCP小組組長(cháng)，深感肩上的擔子很重，不敢有絲毫的懈怠，盡全力做好這項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
1、貫標認證工作向三個(gè)老校區拓展，全面規范后勤服務(wù)
后勤集團在xx年底獲得ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以后，為不斷規范各項后勤管理和服務(wù)，實(shí)現管理的持續改進(jìn)，xx年，決定向三個(gè)老校區進(jìn)行體系的拓展。結合老校區設施陳舊的實(shí)際，組織內審員編寫(xiě)適合老校區工作實(shí)際的體系文件及三級文件，將三個(gè)老校區納入體系管轄范圍。
2、組織內審及管理評審工作，完善體系標準
為檢驗ISO9001和HACCP兩大體系在后勤集團運行的適宜性、充分性和有效性，改進(jìn)標準，先后組織了兩次內審和管理評審。針對內審中發(fā)現的不合格和觀(guān)察項，及時(shí)組織整改。利用暑假，組織內審員進(jìn)行了為期一個(gè)月的文件修改，使體系文件做到覆蓋后勤服務(wù)的全過(guò)程。
從總體上看，后勤集團的質(zhì)量和食品安全體系已按照ISO9001和HACCP的.標準要求建立，并全面投入運行，HACCP計劃和操作性前提方案已經(jīng)得到全面的實(shí)施，能對食品安全進(jìn)行有效的控制，同時(shí)各部門(mén)文件控制和記錄控制比較完善，關(guān)鍵控制點(diǎn)運行到位，組織體系完善，職責權限明確，內部溝通和外部溝通良好，服務(wù)意識增強，顧客比較滿(mǎn)意，所建立的體系具有較好的符合性和適應性，體系運行狀態(tài)良好。沒(méi)有偏離標準的軌道。
二、深挖內部潛力，采取措施，積極應對物價(jià)上漲穩定飯菜價(jià)格
自xx年下半年，糧、油、肉、蛋等食品價(jià)格不斷上漲，特別是xx年元月至10月辦伙成本比xx年同期多支出500多萬(wàn)元，面對物價(jià)上漲給食堂辦伙帶來(lái)的巨大困難與壓力，后勤集團始終堅持學(xué)生食堂辦伙的“公益性、服務(wù)性、福利性”原則，通過(guò)爭取政府政策支持，強化食堂內部管理，調整食堂菜品結構，開(kāi)源節流，減少浪費，堵塞漏洞等舉措，做到“學(xué)生食堂確保飯菜價(jià)格不上漲，確�；锸迟|(zhì)量不下降�！�，實(shí)現了“價(jià)穩、質(zhì)優(yōu)、量足、安全”的工作目標，得到了全校師生員工的高度肯定。
1、食品原材料上漲情況
xx年，食品原料上漲幅度很大，從我校后勤集團統計的采購價(jià)格來(lái)看，與去年同期相比，食用油由113元/桶上漲到現在的217元/桶，漲幅92%，大肉由5。20元/斤上漲到10。5元/斤，漲幅101。9%，牛羊肉由7。40元/斤上漲到10。5元/斤，漲幅41。89%。
2、采取得力措施穩定飯菜價(jià)格
�、偻苿�(dòng)規�；少�，降低原材料成本
為積極應對原材料價(jià)格的大幅上漲，充分發(fā)揮物流配送的作用，建立科學(xué)、嚴密、高效的物資采購的工作程序和工作管理制度，拓寬采購渠道，實(shí)行廠(chǎng)家直供，減少中間環(huán)節，有效降低了辦伙成本。以米、面、油、肉四大類(lèi)食品材料和青菜為例，市場(chǎng)批發(fā)價(jià)分別為1。46元/斤、1。06元/斤、218元/桶、10。5元/斤、1。00元/斤（均價(jià)），而我們的采購價(jià)為1。42元/斤、1。03元/斤、215元/桶、9。50元/斤、0。82元/斤（均價(jià)），按目前我校食堂用量（米：17萬(wàn)斤、面：35萬(wàn)斤、油：2400桶、大肉4萬(wàn)斤、青菜：90萬(wàn)斤）計算，僅此上述五類(lèi)原材料每月就節約成本近45萬(wàn)元。同時(shí)以鄭大為平臺，推動(dòng)了鄭州11所高校食堂大宗物質(zhì)的聯(lián)合采購，十一所高校聯(lián)合采購每年節約經(jīng)費120萬(wàn)元。
�、诩皶r(shí)調整品種結構，規避高物價(jià)帶來(lái)的影響。
組織力量根據市場(chǎng)物價(jià)行情加大開(kāi)發(fā)新菜譜和新品種的力度，以此穩定食堂主副食品種的份量和價(jià)格。針對市場(chǎng)物價(jià)行情的變化不斷研究推出新的菜譜和菜品供各食堂使用，特別是根據季節菜的上市量及菜價(jià)的變化，確保了新推出的各類(lèi)菜品主輔料搭配營(yíng)養合理、口感最佳，價(jià)格達到了最低、最優(yōu)惠的狀態(tài)。例如廣泛采用雞、鴨、魚(yú)、蛋、豆制品等價(jià)格漲幅相對豬肉小的原料大量配菜，讓進(jìn)餐師生少花錢(qián)吃到實(shí)惠。并組織力量重點(diǎn)開(kāi)發(fā)魚(yú)類(lèi)菜系列品種，有效平抑了食堂品種的價(jià)格。
�、奂哟蟊O督管理力度，確保量足價(jià)穩。
堅持在二十個(gè)學(xué)生食堂推行“統一品名、統一份量、統一投料標準、統一價(jià)格”的“四統一”管理工作。目前我校學(xué)生食堂飯菜價(jià)格執行的仍然是20xx年暑假的定價(jià)。主食類(lèi)：饅頭0。30元/2兩，大米0。80元/4兩；肉菜類(lèi)一般在3元左右，素菜類(lèi)一般在1。5元左右；套餐每份分別為2。5元、3元、5元；中午主食一般有20個(gè)品種，副食一般有40個(gè)品種；高、中、低檔齊全。二十個(gè)學(xué)生食堂每天中午都提供有免費湯，滿(mǎn)足不同就餐者的需求。學(xué)生平均消費一般在220元/月左右。
后勤集團質(zhì)量監控部加大了對各學(xué)生食堂主副食品種質(zhì)量、價(jià)格、份量的檢查監督力度，對違反規定，漲價(jià)或變相漲價(jià)的加重處罰。同時(shí)，發(fā)揮學(xué)生辦伙管伙的積極性，邀請學(xué)生伙委會(huì )對伙食價(jià)格、份量、質(zhì)量進(jìn)行監督，公布各種成份飯菜的份量設立公平秤，發(fā)現飯菜質(zhì)量和價(jià)格問(wèn)題及時(shí)向集團反映，使我們食堂的辦伙質(zhì)量和價(jià)格始終在師生進(jìn)餐者的強有力的監控之中。
�、軐�(shí)行伙食補貼，減輕食堂壓力
各級黨委、政府非常關(guān)心學(xué)生伙食工作。省政府一次性為鄭大后勤集團20個(gè)學(xué)生食堂補助的100萬(wàn)元已經(jīng)到位。學(xué)校也在物力、財力都非常緊張的情況下，拿出專(zhuān)款補貼學(xué)生食堂。從而確保了學(xué)生食堂伙食價(jià)格的穩定。
三、強化科學(xué)管理，確保餐桌安全
1、引入國際標準，科學(xué)管理伙食
為不斷提高我�；锸彻芾硭�，xx年，后勤集團決定在飲食公司引入ISO9001國際質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系，用國際通行的標準控制伙食工作�，F已通過(guò)ISO9001：20xx和ISO220xx：20xx（即HACCP）雙認證，走在全國高校的最前列。目前體系體系運行正常，對規范飲食的科學(xué)管理起到了積極的作用。
2、實(shí)行制度管理，嚴格控制標準
把好食品鏈的各個(gè)環(huán)節，在采購、食品檢測、貯藏、食品制作、餐具消毒等方面都責任到人，規范程序，強化管理，確保學(xué)校后勤的安全穩定大局。
�。�1）采購關(guān)：為把好食品安全的“源頭關(guān)”，飲食公司物流配送中心對大宗物品和小食品實(shí)行定期公開(kāi)招標，同時(shí)嚴格執行索證制度，重點(diǎn)嚴格審查各種伙食原料的衛生檢測報告及動(dòng)物性食品的檢疫證明等，并對各供應商供應的食品原料都建立了規范的索證檔案。
�。�2）檢測關(guān)：在規范物流配送中心索證工作的同時(shí)，飲食公司食品檢測室每天對采購的新鮮蔬菜進(jìn)行農藥殘留指標的測定，如發(fā)現農藥殘留超標時(shí)，及時(shí)通知物流配送中心和各食堂，采取清水浸泡降解、停用、退換等方式確保蔬菜的安全衛生。同時(shí)又購買(mǎi)了食品快速檢測箱，對購進(jìn)的干貨調料進(jìn)行重金屬含量檢測，對購進(jìn)的肉類(lèi)進(jìn)行注水肉檢測，對每批購進(jìn)的糧食進(jìn)行陳化糧檢測，進(jìn)一步完善了食品檢測的職能。
�。�3）貯藏關(guān)：飲食公司嚴格對食品貯藏的管理，利用各食堂的冷庫、冰柜、主、副食庫房等對各種物資進(jìn)行分類(lèi)存放，做到生、熟分開(kāi)存放，原料、半成品分開(kāi)存放、主、副食原料分庫存放，防止交叉污染。
�。�4）制作關(guān)：飲食公司規范對加工制作過(guò)程的管理與監督，制定了食品成品標準，在操作過(guò)程中對成品、半成品進(jìn)行檢查，確保食品煮熟熱透。同時(shí)嚴格涼菜制作的“五專(zhuān)”制度，嚴格執行餐品留樣制度等，保證食品衛生。
�。�5）餐具消毒關(guān)：為防止學(xué)生因就餐而發(fā)生腸道傳染病，加強對餐具洗消人員的培訓，餐具的洗消實(shí)行“二次消毒”工作程序，即250ppm的消毒液浸泡消毒結合高溫蒸汽和紅外線(xiàn)消毒，同時(shí)食品檢測室對各食堂消毒后的餐具進(jìn)行抽檢，保證餐具100%合格，阻斷傳染病的發(fā)生。
總之，在主副食原材料不斷上漲的情況下，克服困難，挖掘潛力，做到了我校食堂的飯菜質(zhì)量沒(méi)有下降，價(jià)格沒(méi)有上漲，維護了學(xué)校的安全穩定大局。
四、完成經(jīng)濟指標和取得的成績(jì)
為支持后勤集團的發(fā)展，xx年，通過(guò)開(kāi)源節流，增加效益，飲食公司取得了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收：
1、完成上交后勤集團經(jīng)濟任務(wù)，本年度共上交220萬(wàn)。
2、通過(guò)強化管理，我校在xx年取得7個(gè)食品衛生A級單位的基礎上，今年又新增3個(gè)食品衛生A級單位，為河南省高校食品衛生A級單位最多的部門(mén)。
3、被鄭州市衛生監督所評為“食品衛生優(yōu)勝單位”，受到公開(kāi)表彰。
4、為規范飲食公司物流管理，xx年，通過(guò)公開(kāi)招標，籌資20萬(wàn)元，在飲食公司各食堂開(kāi)發(fā)并安裝了倉儲網(wǎng)絡(luò )化管理軟件，進(jìn)一步實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化和便捷化，
五、存在的問(wèn)題和不足
1、由于伙食工作的事務(wù)性繁多，今后要加強理論學(xué)習。
2、要經(jīng)常深入一線(xiàn)解決實(shí)際問(wèn)題，在今后的工作中，要克服不足，再接再厲。
3、認真學(xué)習ISO9000和HACCP的知識，結合工作實(shí)際與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)修改和補充程序化文件，加強對內審員隊伍的培訓，更好地指導工作，實(shí)現后勤管理的持續改進(jìn)。
4、飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，爭取實(shí)現和諧飲食、效益飲食、快樂(lè )飲食。
綜上所述，一年來(lái)，我在學(xué)校黨委、行政和后勤集團黨政的正確指揮和堅強領(lǐng)導下，在保證學(xué)校生活秩序穩定的前提下，在高�；锸掣母锓矫孀龀隽擞幸娴奶剿骱蛧L試。用科學(xué)的手段和規范化、科學(xué)化的管理維護了食堂穩定，保證了餐桌安全。今后要學(xué)好標準、用好標準、帶好內審員隊伍，為后勤集團建立一套符合標準的質(zhì)量管理體系而努力，為后勤集團的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻，為后勤集團美好的明天而奮斗。
2023主管年度工作總結6
xx年，隨著(zhù)對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會(huì )和理解。一年來(lái)，本人在部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導及同事的協(xié)同配合下，密切結合部門(mén)的年度績(jì)效目標，請看下文人力資源主管年度工作總結。
結合崗位自身職責和年度績(jì)效要求開(kāi)展工作，重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系工作和部門(mén)基礎管理工作�，F將xx年工作匯報如下：
20xx年各項工作開(kāi)展情況:
完善制度，使各項工作程序化、標準化。
今年年初，根據公司組織架構調整及國家和地方關(guān)于勞動(dòng)政策的調整，重新審視與修訂了人力資源9項制度，完成相關(guān)表單調整并發(fā)布，確保制度合法合規，規避勞動(dòng)風(fēng)險，同時(shí)優(yōu)化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規的理解和應用方面我仍有待加強和提升。誠如***所教導的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規，才能將勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專(zhuān)業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
修訂與完善崗位說(shuō)明書(shū)
今年3月，根據公司組織架構調整，部門(mén)組織各部門(mén)崗位人員進(jìn)行了崗位說(shuō)明書(shū)整理、修訂工作。后續也根據各部門(mén)實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應的調整。崗位說(shuō)明書(shū)的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會(huì )開(kāi)展的的工作，但確實(shí)崗位說(shuō)明書(shū)的及時(shí)整理，將對公司、部門(mén)人力資源的管理起著(zhù)十分重要的基礎作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣，組織地及時(shí)、有序，但當有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時(shí)，相應的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制，還需加強時(shí)效性，幫助員工快速了解職責要求，明確其專(zhuān)業(yè)能力的提升路徑。
加強績(jì)效管理。
為充分調動(dòng)員工的積極性，加強績(jì)效管理過(guò)程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績(jì)效管理考核辦法》，同時(shí)針對月度績(jì)效考核中存在的問(wèn)題，逐步完善崗位績(jì)效考核體系。3月，組織各部門(mén)崗位人員重新修訂了月度績(jì)效評價(jià)細則。
不足/解決方案：
通過(guò)對績(jì)效管理模塊的關(guān)注和思考，發(fā)現一方面員工對月度績(jì)效考核的重視還需提高，計劃和總結填寫(xiě)的及時(shí)性需加強，同時(shí)目前公司部門(mén)負責人對員工的月度考核還缺少考核的過(guò)程監控及溝通。我想在下一年的'工作中需進(jìn)一步完善績(jì)效管理，一方面可計劃每季度組織開(kāi)展員工對績(jì)效考核滿(mǎn)意度的調查，通過(guò)隨機選擇員工發(fā)放問(wèn)卷，了解員工對績(jì)效考核過(guò)程與結果的看法或意見(jiàn);二是要提醒各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理，在月度考核過(guò)程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過(guò)記錄，能夠更好的發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，體現干好干壞不一樣，從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
薪酬福利管理
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點(diǎn)工作。xx年初，我們全面審視原有個(gè)性化激勵機制，完成對xx年度6項個(gè)性化激勵政策細則的修訂與完善，廢除2項個(gè)性化激勵，優(yōu)化了個(gè)性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調動(dòng)了員工的積極性。3月，根據集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成xx年度工資總額基數核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類(lèi)員工薪酬體系變革，及時(shí)完成了職能類(lèi)員工薪酬體系切換工作，組織員工開(kāi)展薪酬宣貫會(huì )，傳達了公司高管對員工薪資福利的關(guān)注，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時(shí)于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜，根據業(yè)務(wù)的時(shí)間節點(diǎn)，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動(dòng)態(tài)管理工作;及時(shí)為入職和離職的員工做好福利的轉移、變更工作。
重視員工關(guān)系，優(yōu)化溝通渠道。
馬云關(guān)于員工為什么要離職，說(shuō)過(guò)這樣的話(huà),員工的離職原因林林總總，其實(shí)原因就兩：錢(qián)沒(méi)到位，心委屈了;總歸一句話(huà)，干的不爽。我覺(jué)得分析的一針見(jiàn)血。xx年，我本著(zhù)將心比心的態(tài)度，與員工進(jìn)行了一次次的面談(試用期滿(mǎn)和勞動(dòng)期滿(mǎn)談話(huà))。通過(guò)溝通，也與每個(gè)員工建立良好的關(guān)系，并根據了解到的情況，認真做了相應的評價(jià)和反饋。通過(guò)此環(huán)節，使員工與部門(mén)負責人之間進(jìn)行的良性溝通，增進(jìn)了員工與領(lǐng)導之間的感情。截止11月底面談共計完成51人次，用心如我，也只有認真做了這項工作，我才能成長(cháng)的更快。
2023主管年度工作總結7
年度即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導的指導和同事的配合下，本人積極投入到公司的財務(wù)核算和管理工作中去，年重點(diǎn)完成了以下工作：1、配合領(lǐng)導組織實(shí)施了年度公司全面預算管理制度2、成功完成了公司20年度的預算編制工作3、根據公司財務(wù)管理辦法，審核各項費用和成本支出，配合完成了每月度的預算分析及財務(wù)分析工作4、完成財務(wù)軟件由“用友通”向“用友u8”帳套的轉變，嚴格遵守國家財經(jīng)制度和法規，及時(shí)完成公司內部賬務(wù)的處理工作5、及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作，現將年度的各項工作匯報如下：
一、配合領(lǐng)導組織實(shí)施了年度公司全面預算管理工作
全面預算管理作為對現代企業(yè)成熟與發(fā)展起過(guò)重大推動(dòng)作用的管理系統，是企業(yè)內部管理控制的一種主要方法，公司的各級領(lǐng)導都比較重視。根據公司年度的全面預算管理制度和企業(yè)現狀，本人配合完成了公司全面預算編制的準備工作即全面預算表格的設計。由于預算表格是一個(gè)有機聯(lián)系的整體，表與表之間有著(zhù)嚴格的勾稽關(guān)系，所以在表格設計時(shí)既要綜合考慮各項費用主表、附表的相互對應，又要考慮公司各部門(mén)編制的清晰和明了，表格的設計相當繁瑣和復雜。在借鑒前期工作經(jīng)驗的基礎上結合本公司的現狀，深入挖掘自身潛力，聽(tīng)取領(lǐng)導和同事的建議，歷經(jīng)數次修改，形成了公司全面預算管理的全套表格設計，即行政費用、營(yíng)銷(xiāo)費用、成本支出、收入預算、融資預算、公司資金預算及部門(mén)預算等一系列主表和附表的設計工作，并逐步得到領(lǐng)導的認可和各部門(mén)的認同。年度在預算的推行方面，嚴格預算管理制度，及時(shí)督促各部門(mén)完成每月度預算編制工作，使公司的各項資金支出都嚴格按照預算流程。并在推行各項預算的過(guò)程中，根據各部門(mén)的實(shí)施意見(jiàn)，不斷的完善公司的預算管理制度。
二、完成公司年度的預算編制工作
年在公司領(lǐng)導的重視和各部門(mén)的配合下，預算得到了逐步的`實(shí)施開(kāi)展，在此基礎上，根據公司項目開(kāi)展的進(jìn)度，配合部門(mén)領(lǐng)導完成了公司年度的預算編制工作。由于年度預算編制體系龐大復雜，牽涉到公司年度利潤目標的考核。年度的月度預算表格部分上不能滿(mǎn)足年度預算編制的需求。為此，逐一修改和完善公司年度預算的表格設計，更加明了了公司各項經(jīng)營(yíng)預算、資金預算、部門(mén)預算之間的邏輯勾稽關(guān)系。督促各部門(mén)全面綜合考慮年度的經(jīng)營(yíng)工作安排合理填報各項費用支出，提供各部門(mén)年度各項費用的實(shí)際發(fā)生狀況，使各項費用的上報有理有據。根據公司要求，按時(shí)完成了公司年度各項收入、支出、資金預算的匯總工作，提交上級領(lǐng)導和集團公司審批，為年度公司的各項考核提供了依據。
三、根據公司財務(wù)管理辦法，嚴格審核各項費用和成本支出，配合完成了每月度的預算分析及財務(wù)分析工作
在日常工作中，嚴格預算管理辦法，對各部門(mén)的各項費用發(fā)生都嚴格在預算內審批，并完善了各項預算外費用的審批制度。及時(shí)提供各部門(mén)預算執行情況，并月末配合召開(kāi)各部門(mén)預算分析會(huì )，通報公司超預算的費用和部門(mén)，以便各個(gè)部門(mén)對發(fā)生的費用清晰明了，也便于各部門(mén)根據自身的實(shí)際情況嚴格控制各項費用的發(fā)生。在預算分析的基礎上，根據公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)分析的需要，及時(shí)提供給領(lǐng)導財務(wù)分析的各項數據，配合完成公司的財務(wù)分析工作，為下一階段公司經(jīng)營(yíng)安排提供依據
四、完成財務(wù)軟件由“用友通”向“用友u8”帳套的轉變，嚴格遵守國家財經(jīng)制度和法規，及時(shí)完成公司內部賬務(wù)的處理工作
根據公司信息化的要求，財務(wù)軟件完成了由“用友通”向“用友u8”的轉變，在此期間，積極認真學(xué)習新系統的各項操作，嚴格按照國家財經(jīng)法規及公司考核管理的要求，完成賬務(wù)處理。首先完成了前期總賬賬務(wù)數據及合同的補錄工作，其次根據公司新的財務(wù)制度和財務(wù)運行辦法的要求，完善了后期的賬務(wù)處理流程，做到各項支出及時(shí)入賬，月末及時(shí)結賬，為公司的預算管理和財務(wù)管理工作提供了核算基礎。
五、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作
財務(wù)工作有機聯(lián)系，需要各個(gè)崗位的相互配合，尤其是財務(wù)管理崗位，為提高自身素質(zhì)，要求自己加強對稅務(wù)、資金等崗位的學(xué)習，積極投身到部門(mén)舉辦的各項制度學(xué)習及討論中去，在此基礎上，配合領(lǐng)導完善各項財務(wù)制度、預算管理制度、合同管理辦法及固定資產(chǎn)管理辦法的制度制定中去。
年對于我來(lái)講，是挑戰的一年，學(xué)習的一年，也是收獲的一年。預算及財務(wù)管理工作挖掘了我自身的潛力，也大大提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通能力。隨著(zhù)年公司各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展，對財務(wù)核算和管理的要求將會(huì )更加的精細、全面和深透，隨著(zhù)國家房地產(chǎn)相關(guān)新政策的出臺和國家新的所得稅法的實(shí)施，對財務(wù)人員的要求也將會(huì )更加嚴格。在20年，我會(huì )更加督促自己不斷的學(xué)習，提高自身知識的全面性，配合部門(mén)領(lǐng)導積極完成各項工作，與同事密切合作，嚴格年度預算和各項財務(wù)管理工作，為財務(wù)部和公司的發(fā)展作出自己的綿薄之力。
2023主管年度工作總結8
這一年來(lái)的工作結束了，做這份工作我感覺(jué)非常的充實(shí)，在過(guò)去的一年里我不斷的在提高自己能力，作為管理層，我希望能夠做到這一點(diǎn)的，在這個(gè)過(guò)程當中能夠在很程度上面鍛煉自己，現在回想起來(lái)的時(shí)候我感覺(jué)非常的充實(shí)，對于過(guò)去的一年我也需要總結一下。
在工作方面我一直都比較認真的，過(guò)去的一年當中每天做好統計，認真的對好公司的每一筆賬，這是作為會(huì )計的基本工作，保證每一筆支出都是應該要有跡可循，這非常的重要，在過(guò)去的一年當中我深刻的認識到了這一點(diǎn)，我們部門(mén)的人雖然不是很多，但是在工作方面一直都是非常認真的，我知道在這的環(huán)境下面才能夠把工作做的更好，認真的落實(shí)好公司的規章制度，每個(gè)人分工明確，年初的時(shí)候配合人事制定好公司的績(jì)效，這是一個(gè)非常的任務(wù)，通過(guò)年初的這次工作我們部門(mén)都是在不斷的制定實(shí)行方式，公司對于這是非常重視的，所以我也是應該要認真一點(diǎn)去對待，現在回想起來(lái)的時(shí)候我還是覺(jué)得這是我應該要有的態(tài)度。
作為一名主管我覺(jué)得領(lǐng)導能力是非常關(guān)鍵的，在工作當中我認真的落實(shí)好公司的規定，嚴格的要求部門(mén)的成員，我覺(jué)得會(huì )計的工作是需要很細心的，絕對不能夠松懈，不然就會(huì )出現問(wèn)題，同時(shí)我需要樹(shù)立一個(gè)好的.威信，這一點(diǎn)是一定的，在這個(gè)過(guò)程當中我對自己的要求還是比較高的，我也能夠在這個(gè)過(guò)程當中去了解更多，這一點(diǎn)是非常明確的，我相信這是我應該要去做好的，一個(gè)好的管理模式對于工作絕對是有很的助的，這毋庸置疑，我相信我能夠在接下來(lái)做的更。
在工作當中鍛煉提高自身，這也是我一直以來(lái)的方向，我朝著(zhù)這個(gè)方向努力，我希望把這份工作一點(diǎn)點(diǎn)的做的更好充實(shí)好自己日常的工作，在這方面我對自己是非常有信心的，在以后的工作當中我也會(huì )做的更好，首先我是一名xx的會(huì )計，然后再受理人員，我認為我在這方面是需要調整好自己的心態(tài)的，在做好自己本職工作前提下，再去管理好團隊，這一點(diǎn)是沒(méi)有問(wèn)題的，希望在接下來(lái)的工作當中可以一點(diǎn)點(diǎn)的去處理好相關(guān)的工作，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我也在不斷的落實(shí)好相關(guān)的制度，現在回想起來(lái)的時(shí)候確實(shí)還是感覺(jué)非常有意義的，在這方面我也是做的比較認真的，新的一年繼續努力。
2023主管年度工作總結9
即將結束，在公司x總和x總的領(lǐng)導下xx公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項目圍墻都沒(méi)有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀(guān)，在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著(zhù)公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習和進(jìn)步的機會(huì )�，F將本人一年來(lái)的工作總結如下：
一、本年度個(gè)人工作情況
xx年4月在公司領(lǐng)導的支持和提拔下，因為客戶(hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當時(shí)對于我的工作職責范圍沒(méi)有一個(gè)準確的定性方向，一開(kāi)始自己也是因為個(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認工作。
5-6-7月主要負責了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。
10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
11-12月主要就是一期客戶(hù)的交房工作。
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：
1、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(cháng)的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位。
3、完成x總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當中存在的問(wèn)題。
回想在過(guò)去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導經(jīng)常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題，今后在工作過(guò)程當中，一定要注意做好每一個(gè)細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作，平時(shí)我們應該靈活的運用銷(xiāo)售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹�；叵脒^(guò)去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手，有些問(wèn)題本來(lái)應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問(wèn)題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過(guò)去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著(zhù)不辦，結果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的'工作我們應該抱著(zhù)有一個(gè)客戶(hù)咱們就處理一個(gè)客戶(hù)，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題，改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
的結束對于我們來(lái)說(shuō)并不代表著(zhù)工作的結束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因為我們的工作在來(lái)年面臨著(zhù)更嚴峻的考驗，充滿(mǎn)著(zhù)挑戰。xx年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷(xiāo)售任務(wù)，但是在最后的工作當中，因為時(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響，同時(shí)再伴隨著(zhù)因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶(hù)目前大多抱著(zhù)持幣觀(guān)望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己。
2023主管年度工作總結10
我于xx年xx月xx日以人事部見(jiàn)習經(jīng)理的身份進(jìn)公司，成為公司的一名員工。xx年xx月xx日被提升為行政與人事部主管，一個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對我的工作總結。
一、個(gè)人品行
在剛入職時(shí)，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況，工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在xx月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養，行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在xx_召開(kāi)會(huì )議，參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞xx在“xx”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀(guān)念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓，為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極xx員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的.有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次xx員工活動(dòng)與培訓，例如xx員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛生評比，并張榜公布，表?yè)P衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了xx年的進(jìn)步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當然，對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過(guò)人事部工作總結，我找打工作方法和技巧，更好的執行xx年人事工作。
2023主管年度工作總結11
辦事處在全體人員的努力下，區域業(yè)務(wù)開(kāi)展工作基本順利，全年回款額9萬(wàn)元，基中第四季度完成回款額9萬(wàn)元，占全年的9%，成功開(kāi)發(fā)了分銷(xiāo)商91家，終端酒店3家，回款情況如下：
1-3月 4-6月 7-9月 10-12月
54元 3520元 190元 11元
銷(xiāo)售回顧：公司產(chǎn)品的結構多層次, 系列組合，依托自身商譽(yù)優(yōu)勢, 在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個(gè)品牌，8類(lèi)產(chǎn)品，由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見(jiàn)的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程是通過(guò)引導最終消費者，從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略，我們同時(shí)為銷(xiāo)售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務(wù)，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò )信息，整個(gè)工作是在消費以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開(kāi)展，使銷(xiāo)售隊伍--銷(xiāo)售商--消費者之間進(jìn)行整合。
經(jīng)營(yíng) 分析：
1、經(jīng)銷(xiāo)商的定位，南京現有的兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商：A（李）與B（春），A現有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )集中在市內酒店賓館，主營(yíng)貨，餐料配送業(yè)務(wù)。B的客戶(hù)群面向流通市場(chǎng)，同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù)，A和B的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )存在一定的互補性，同時(shí)也缺乏一定的成長(cháng)性，他們因其客觀(guān)因素限制，業(yè)務(wù)拓展能力不強，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò )基礎上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區的`飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(cháng)階段，我們在為公司帶來(lái)增量產(chǎn)品的選擇上, 需要準確定位。
業(yè)績(jì)來(lái)源：銷(xiāo)售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險因素，我們的終端銷(xiāo)售隊伍在消費界的推廣效果, 打消了銷(xiāo)售商對風(fēng)險因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛(ài)思必局部市場(chǎng)，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷(xiāo)售。此外, 公司產(chǎn)品在消費界的客戶(hù)根據不同層次性質(zhì)區分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專(zhuān)業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類(lèi)全年銷(xiāo)售
問(wèn)題：
1．經(jīng)銷(xiāo)商違規（貨、竄貨）
南京地區前任經(jīng)銷(xiāo)商與公司戰略方向和銷(xiāo)售策略的意見(jiàn)上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)權。然而該經(jīng)銷(xiāo)商竟以此為恥，并拉開(kāi)了導火索，與南京辦銷(xiāo)售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區域采調公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng)，使我們銷(xiāo)售隊伍在客戶(hù)眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響。
2．空白市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)
前期工作重心在南京，時(shí)間原因，未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開(kāi)拓，這些區域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色, 相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰略的角度上，這些區域宜早開(kāi)發(fā)，作為待機市場(chǎng), 先入為主。
經(jīng)驗總結，于20xx年12月18日，南京辦在雙門(mén)樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀(guān)”活動(dòng),收益匪淺，利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時(shí)也收集了很多業(yè)內人士資料和動(dòng)態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀(guān)分析：20xx下半年禽流感帶來(lái)餐飲風(fēng)波，南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀(guān)分析：消費者要求在預算的約束下將效用最大化，根據消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場(chǎng)均衡，從現有兩者均衡比例來(lái)看，以下是消費者的選擇購買(mǎi)行為比例：
現代營(yíng)銷(xiāo)趨勢更多的體現出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
2023主管年度工作總結12
我科遵循醫院管理年活動(dòng)所倡導的以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按山東省醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年上半年我科護理工作總結
一、落實(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3、組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學(xué)考試。
6、每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)，醫院組織的心肺腦復蘇技術(shù)操作考核合格率100%.
7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%.
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了首迎負責制，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的'規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查病人滿(mǎn)意率100%，科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表60份，病人滿(mǎn)意率100%，提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度最好的護士人次。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操
作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷份，護理文書(shū)合格率達到了100%.
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開(kāi)病人人，特護人，一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進(jìn)行四定管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
工作中還存在很多不足：
一、基礎護理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
四、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。
五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性
2023主管年度工作總結13
X年，在黨總支、分管行長(cháng)的關(guān)心指導下，配合營(yíng)業(yè)室各位主任，認真執行銀行網(wǎng)點(diǎn)以會(huì )計基礎工作規范化管理為中心，以提高會(huì )計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作的這一工作主線(xiàn)，經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止X年12月X日網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款達XX萬(wàn)元，比年初新增XX萬(wàn)元，新增代發(fā)工資戶(hù)XX戶(hù)�，F將我本人一年來(lái)的工作情況總結匯報如下：
一、抓好自身建設，全面提高素質(zhì)
會(huì )計主管工作，責任重大，一年來(lái)，我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習，堅持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對上切實(shí)理解上級的精神，對下深入了解基層實(shí)際，增強自身執行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，自覺(jué)接受組織和員工群眾的監督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實(shí)踐團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻的時(shí)代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風(fēng)，積極努力地做好各項管理工作。
二、做好服務(wù)工作，奉獻自己力量
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題，在會(huì )計主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是X行的普通一兵，開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿(mǎn)意，一心一意搞好工作，全面提升會(huì )計工作質(zhì)量。一是擺正位置，靠服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠客戶(hù)吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀(guān)念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準，自覺(jué)規范自己的行為，認真落實(shí)我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來(lái)講，盡力做到了三個(gè)服務(wù)。一是給客戶(hù)服好務(wù)，本著(zhù)客戶(hù)就是上帝的意識，每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著(zhù)禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣，有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設備出現了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設法的幫助他們解決。
三、抓好隊伍建設，全力做好工作
搞好會(huì )計主管工作，隊伍建設是根本。首先，我切實(shí)擔負好管理職工的責任，牢固確立以人為本的管理理念，認真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。同時(shí)，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來(lái)，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會(huì )，及時(shí)組織傳達業(yè)務(wù)知識，學(xué)習培訓、制定崗位職責，使大家團結一致，齊心協(xié)力，把各項會(huì )計工作搞好。
四、強化內控管理，提升合規經(jīng)營(yíng)水平
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì )計主管，主要履行會(huì )計監督及防范風(fēng)險的職能。我嚴格執行以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績(jì)效考核評價(jià)機制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的.內在統一。堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長(cháng)效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規教育，努力實(shí)現人人懂得合規、主動(dòng)遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個(gè)人加強警惕，做好內控管理，防范金融風(fēng)險，實(shí)現無(wú)違規無(wú)差錯。
X年我國的社會(huì )經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊藏著(zhù)巨大的機遇，也包含著(zhù)嚴峻的挑戰，一年來(lái)，我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰斗在一線(xiàn)，齊心協(xié)力，通過(guò)一年的努力，會(huì )計工作上了新的臺階，差錯少了，新進(jìn)的柜員進(jìn)步了，操作流程更規范了，杜絕了違規現象。新年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時(shí)俱進(jìn)，繼續搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規范，著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細算，確保營(yíng)運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現財務(wù)管理零死角，挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險，最大限度降低成本，促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自己，加強學(xué)習，以適應時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與XX行共同成長(cháng)。
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了，回顧半年來(lái)的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，本人能奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，圍繞全行中心工作，認真學(xué)習貫徹中央精神，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標，執行穩健的貨幣信貸政策；積極開(kāi)展維護金融債權和創(chuàng )建金融安全區活動(dòng)，深化會(huì )計改革，狠抓基礎建設，規范業(yè)務(wù)操作，強化監督職能，增強風(fēng)險防范能力，特別是在存量個(gè)人賬戶(hù)身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯的成績(jì)。同時(shí)順利的完成了銀行的會(huì )計工作，支行的會(huì )計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現將本人一年來(lái)的工作總結如下：
一、正確履行會(huì )計職責和行使權限
認真學(xué)習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度。積極鉆研會(huì )計業(yè)務(wù)，精通專(zhuān)業(yè)知識，掌握會(huì )計技術(shù)方法；熱愛(ài)本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德；嚴守法紀，堅持原則，執行有關(guān)的會(huì )計法規。認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規和建行各項財務(wù)會(huì )計規章制度及操作流程，正確組織會(huì )計核算，對重要會(huì )計事項進(jìn)行審批、授權、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會(huì )計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在xx計工作規范化檢查評比標準中榮獲xx名。按照上級規定的財務(wù)制度和開(kāi)支標準，經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門(mén)合理使用好各項資金。
二、以身作則，努力學(xué)習，提高工作效率
20xx年本人在分管行長(cháng)、會(huì )計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)的崗位設置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細化了會(huì )計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權限，確定相應的職責。同時(shí)，根據上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，上半年先后參與制定了錢(qián)箱現金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì )計差錯考核辦法等一系列規章制度，進(jìn)一步規范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續更加嚴密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀(guān)察和總結，發(fā)現問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個(gè)人賬戶(hù)身份信息真實(shí)核查
我深深的知道：個(gè)人銀行存款賬戶(hù)是老百姓的錢(qián)袋子，現金存取和轉賬結算是否安全，關(guān)乎國計民生，因此，我在會(huì )計工作中時(shí)刻注重存量個(gè)人賬戶(hù)身份信息真實(shí)核查。
�。ㄒ唬⿲χ攸c(diǎn)核查對象進(jìn)行了核實(shí)
主要針對20xx年6月30日（含）以前開(kāi)立且尚未通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統（以下簡(jiǎn)稱(chēng)聯(lián)網(wǎng)核查系統）核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門(mén)核實(shí)，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶(hù)的存款人及其代理人的身份信息；同時(shí)在20xx年6月30日以后開(kāi)立，且開(kāi)戶(hù)證明文件為非居民身份證的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶(hù)的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí)。完成了對個(gè)人人民幣銀行存款賬戶(hù)包括目前尚未銷(xiāo)戶(hù)的個(gè)人人民幣銀行結算賬戶(hù)、個(gè)人人民幣活期儲蓄賬戶(hù)、個(gè)人人民幣定期存款賬戶(hù)、個(gè)人人民幣通知存款賬戶(hù)等各類(lèi)人民幣銀行賬戶(hù)的核實(shí)。
�。ǘ┳ソY算賬戶(hù)清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶(hù)管理系統推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時(shí)錄入客戶(hù)經(jīng)理采集回來(lái)的客戶(hù)資料報人行核準。到6月底止，共錄入客戶(hù)信息并經(jīng)人行核準或報備的220戶(hù)，其中基本賬戶(hù)150戶(hù)，專(zhuān)用賬戶(hù)20戶(hù)，臨時(shí)賬戶(hù)3戶(hù)，30戶(hù)一般賬戶(hù)。并按時(shí)填報《人民幣單位銀行結算賬戶(hù)客戶(hù)信息采集、錄入進(jìn)度報告表》。對未經(jīng)人行核準或報備的120戶(hù)仍在使用的賬戶(hù)采取了定的措施，其中60戶(hù)在系統中執行封存。
�。ㄈ┬畔⒌募皶r(shí)登記與更新
在開(kāi)展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時(shí)，及時(shí)在行內業(yè)務(wù)系統中登記核實(shí)結果、疑義身份信息種類(lèi)、無(wú)法核實(shí)原因等。對于核實(shí)過(guò)程中存款人開(kāi)戶(hù)證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時(shí)更新行內系統記錄的信息。按照《個(gè)人人民幣銀行存款賬戶(hù)申報接口格式》規范進(jìn)行工作，核實(shí)工作結束后，又重新開(kāi)展了個(gè)人人民幣銀行存款賬戶(hù)信息向人民幣銀行結算賬戶(hù)管理系統的報備工作。
在過(guò)去的工作中，雖然取得了一定的成績(jì)，但還不夠扎實(shí)，應該多認真研究和學(xué)習，在以后的工作中，加強其他方面的學(xué)習，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會(huì )計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續以爭先進(jìn)位為目標，不斷提高履職能力，努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
2023主管年度工作總結14
1工程概況
在京秦鐵路客運通道提速改造工程中，由于既有鐵路跨102國道的別山鐵路中橋不能適應提速要求，需要原位拆除重新修建，鑒于102國道的車(chē)流量非常大，需要修建立交的公路便線(xiàn)。別山立交公路便線(xiàn)及京秦線(xiàn)改線(xiàn)所設的三座框構橋分別下穿京秦左、右線(xiàn)，由京秦線(xiàn)南北兩側對頂施工。1 #橋為京秦改線(xiàn)而設，由于在橋體預制過(guò)程中與2 #橋相交，因而1 #橋需要頂進(jìn)。三座頂進(jìn)框構凈寬12 m，機動(dòng)車(chē)道要求凈高≥415 m，其中1#橋體結構全高812 m，其他橋的橋體結構全高6.8 m，邊墻厚0.8 m，頂、底板厚均為0.9 m，框構結構平面銳角50°。京秦左線(xiàn)頂進(jìn)框構橋中心線(xiàn)與京秦左線(xiàn)交角為49°59′11″，交點(diǎn)鐵路里程為k78 + 79619；京秦右線(xiàn)框構中心線(xiàn)與京秦右線(xiàn)交角50°27′25″，交點(diǎn)鐵路里程k78 + 796.9。京秦改線(xiàn)原位預制框構橋中心線(xiàn)與京秦改線(xiàn)左線(xiàn)交角為47°57′49″。地質(zhì)情況：0～0.8 m為人工填土，0.8～6.4 m為砂粘土，6.4～9.3 m為細砂�；境休d力200kpa，5.2 m以下灰色，軟塑，5.2 m以上硬塑，地下水位< 6 m。
為保證既有線(xiàn)行車(chē)及施工安全，在橋體頂進(jìn)前需要加固線(xiàn)路，橋體頂進(jìn)、線(xiàn)路加固拆除均需要點(diǎn)慢行。因頂進(jìn)框構橋與線(xiàn)路的斜交角度較大（50°），方向控制難度較大，在國內頂進(jìn)框構橋施工中較少見(jiàn)。
2施工技術(shù)及控制要求
施工主要按線(xiàn)路加固、箱體頂進(jìn)、補墻及擋墻砌筑、拆除線(xiàn)路加固設施的順序進(jìn)行，工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)為前兩項工作。
2.1線(xiàn)路加固
線(xiàn)路上、下行單獨加固，加固段要進(jìn)行技術(shù)檢算，可按簡(jiǎn)支梁形式檢算。對于跨度3 m的涵洞，其靜力強度、跨中撓度是檢算的控制項目，當縱抬梁工字鋼需用高強螺栓聯(lián)結時(shí)，除檢算以上內容外，還要重點(diǎn)檢算疲勞強度。當工字鋼受壓翼緣的自由長(cháng)度與其寬度之比不超過(guò)規定限值時(shí)，一般可不必檢算總體穩定。
�。�1）頂進(jìn)前對既有線(xiàn)采用吊軌橫縱梁法進(jìn)行加固。
吊軌采用43kg/m扣軌，3—5—3式布設扣軌，下穿1束i40a工字鋼作為橫梁。由于受到ⅲ型軌枕間距（中心距為0.6 m，兩外側距離為0.65 m）的限制，每束橫抬梁間距為1.3 m�？v梁采用1束i40a工字鋼，線(xiàn)路兩側各布設1束。
�。�2）為保證在頂進(jìn)過(guò)程中邊箱體與主箱體間線(xiàn)路的穩定，采用全橋通長(cháng)一次加固，在此段不設接頭，縱梁設雙工字鋼，計算表明可滿(mǎn)足施工中線(xiàn)路穩定的要求。
�。�3）橫梁與框架頂間對穿木楔，以保證線(xiàn)路穩定。
�。�4）為保證在頂進(jìn)橋體時(shí)線(xiàn)路不橫移，在線(xiàn)路加固橫梁與箱體頂面間設小滑車(chē)，并在箱體東西兩側設置地錨，頂進(jìn)時(shí)用導鏈拉在縱梁與地錨上，隨頂進(jìn)而調整拉力，保證線(xiàn)路位置準確。
2.2橋體頂進(jìn)施工
根據本工程的特點(diǎn)，頂進(jìn)時(shí)先空頂箱體3 m，后進(jìn)行正式頂進(jìn)。
�。�1）啟動(dòng)（試頂）。頂進(jìn)開(kāi)始前必須進(jìn)行試頂，試頂的壓力一般為橋體自重的0.8～1.2倍，空頂時(shí)嚴格控制橋體方向，防止偏離中心線(xiàn)。
�。�2）頂進(jìn)及挖土作業(yè)。在每次頂進(jìn)前對設備及線(xiàn)路加固情況進(jìn)行全面檢查，利用列車(chē)運行間隙頂進(jìn)（列車(chē)通過(guò)時(shí)嚴禁頂進(jìn)）。挖運土作業(yè)采用機械挖土、人工清槽刷坡并配合裝載機及自卸汽車(chē)外運的施工方案。在距離底板底面200 mm內的范圍內由人工挖土，防止超挖，以免造成“扎頭”現象。根據地
質(zhì)情況確定刃角與底板是否吃土，挖土坡度大致與刃角接近，挖土坡面大致平順整齊。
�。�3）頂進(jìn)測量。頂進(jìn)前在橋頂面上設固定方向點(diǎn)，支經(jīng)緯儀于線(xiàn)路南側方向點(diǎn)上穿線(xiàn)，時(shí)刻監控頂進(jìn)中框構的方向，每次頂進(jìn)后必須進(jìn)行高程測量。在頂進(jìn)過(guò)程中，隨時(shí)對中線(xiàn)及標高進(jìn)行測量檢查，其允許偏差均為±100 mm。
3技術(shù)措施
為保證頂進(jìn)作業(yè)時(shí)的列車(chē)運行安全和施工安全，同時(shí)也為保證頂進(jìn)施工的質(zhì)量，采取如下措施：
�、呕骞こ�。在基坑開(kāi)挖至基底時(shí)設置6 ‰的縱坡。按設計圖紙澆筑滑板，其下設置縱橫向滑板錨梁；滑板澆筑完畢后在其上設置潤滑層：將石蠟機油加熱后均勻撒至滑板頂面，其上撒一層滑石粉，然后覆蓋塑料布，塑料布上面抹一層沙漿�；甯叱陶`差控制在±10 mm以?xún)�，以利于線(xiàn)路加固。
�、仆谕磷鳂I(yè)中，堅持土方開(kāi)挖時(shí)四不挖制度，即列車(chē)通過(guò)時(shí)不開(kāi)挖、橋體頂進(jìn)時(shí)不開(kāi)挖、發(fā)生塌方現象時(shí)不開(kāi)挖、機械發(fā)生故障時(shí)不開(kāi)挖。
�、琼斶M(jìn)方向控制。為控制好方向，在頂進(jìn)時(shí)采用不平衡布鎬法，在滑板上設置導向支墩；頂進(jìn)時(shí)調整兩側頂力，用增減刃角阻力的'措施來(lái)調整方向，隨時(shí)頂進(jìn)隨時(shí)測量隨時(shí)調整。
�、确馈霸^”措施。在滑動(dòng)端設過(guò)渡段（基底換填砂卵石并夯實(shí)）以增強地基承載力，必要時(shí)在底板前端澆筑快硬鋼筋混凝土縱梁。
�、煞馈疤ь^”措施。如出現抬頭時(shí)，應采取在箱體前端底板處適當超挖的方法。
4結語(yǔ)
本次施工由于采取了上述施工技術(shù)和措施，使得橋體在頂進(jìn)中和頂進(jìn)后的方向和高程控制均符合規范要求而且達到了優(yōu)良標準。一般說(shuō)來(lái)，橋涵頂進(jìn)工程主要進(jìn)行方向、高程（“抬頭”或“扎頭”）的控制，要控制好這幾個(gè)方面，必須針對工程的特點(diǎn)（環(huán)境、地質(zhì)、工程情況）制訂相應的預防措施，并在實(shí)際頂進(jìn)過(guò)程中加強觀(guān)測（隨時(shí)頂進(jìn)隨時(shí)觀(guān)測），加強數據的對比，一旦發(fā)現有異常情況，立即采取相應的處理措施，以免產(chǎn)生不良后果。
2023主管年度工作總結15
在過(guò)去的20xx年里，我在上級行社領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心為前提;狠抓會(huì )計業(yè)務(wù)基礎工作，強化財務(wù)管理，化解會(huì )計風(fēng)險，使東回信用社的財務(wù)工作平穩過(guò)度到20xx年。
20xx年才剛剛開(kāi)始，我們社就開(kāi)展了引深“求和諧樹(shù)形象創(chuàng )佳績(jì)”主題競賽活動(dòng)和引深案件專(zhuān)項治理“回頭看”深度排查活動(dòng)，在這兩項活動(dòng)當中，處處離不開(kāi)柜臺操作和柜臺服務(wù)。我作為一名主管會(huì )計，主要負責本網(wǎng)點(diǎn)的財務(wù)管理工作，行使會(huì )計的管理和監督職能，為了更好地完成今年聯(lián)社下達的各項指標任務(wù)，努力踐行理事長(cháng)“夯實(shí)基儲規范經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )新機制、穩健運行，特作出如下工作總結：
一、健全內部管理制度，加強內控建設，做到依法核算、合規經(jīng)營(yíng)，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生。
為了進(jìn)一步規范我社的業(yè)務(wù)操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規經(jīng)營(yíng)，防止各類(lèi)案件的發(fā)生，我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規定和業(yè)務(wù)操作規程處罰辦法》，把安全保衛、操作流程、柜臺服務(wù)、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業(yè)務(wù)操作，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強了風(fēng)險防范，防止違規行為的發(fā)生。
在去年會(huì )計工作規范管理的基礎上，繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，提高會(huì )計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從7個(gè)方面做起：
1、會(huì )計基本規定;
2、會(huì )計報表質(zhì)量;
3、計算機管理;
4、聯(lián)行結算管理;
5、會(huì )計檔案管理;
6、網(wǎng)點(diǎn)管理;
7、會(huì )計經(jīng)營(yíng)管理。
二、加強業(yè)務(wù)監督、檢查力度。
從歷年來(lái)各金融機構發(fā)生的案件情況來(lái)看，最主要的原因就是監督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實(shí)，沒(méi)有真正起到監督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗，風(fēng)險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶(hù)和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶(hù)管理，加大對存單、存折止付和掛失手續監督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。
1、重要空白憑證方面：檢查重要空白憑證是否實(shí)行專(zhuān)人、專(zhuān)庫管理，是否按要求領(lǐng)用、使用、結存、銷(xiāo)號，登記是否準確、完整、及時(shí)，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實(shí)、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現金方面：及時(shí)對庫存現金進(jìn)行檢查，嚴格控制超庫存現象，使現金管理達到規范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象，另一方面還限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面：檢查英押、證是否做到了三分管，是否實(shí)行了AB角管理制，交接是否有記錄。
4、帳戶(hù)方面：是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復核崗是否實(shí)行三分離制度，對帳是否及時(shí)，同業(yè)款項是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達到規定要求，是否設立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實(shí)際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
三、加強柜臺人員業(yè)務(wù)培訓，組織技術(shù)練兵、努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
針對各網(wǎng)點(diǎn)柜臺工作人員知識結構和層次不同等現象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類(lèi)業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規、新財務(wù)制度等方面的`知識，用知識武裝頭腦，培養他們“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，“學(xué)一行、會(huì )一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術(shù)比武，將比武成績(jì)納入年終考核，從而提高他們的學(xué)習積極性，高質(zhì)量、高效率地為客戶(hù)服務(wù)。
回顧20xx年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創(chuàng )新意識不強;三是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時(shí)的工作要求，結合我社的實(shí)際，對柜臺工作人員的崗位進(jìn)行重新分工，對各崗的職責重新進(jìn)行了明確，將“求樹(shù)創(chuàng )”活動(dòng)的目標作為我們的奮斗目標，實(shí)現我社各項存款較去年凈增xx萬(wàn)元以上。
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