中青網(wǎng) 2002-09-28
新疆庫爾勒巴州某重點(diǎn)中學(xué)，花了近百萬(wàn)建設校園網(wǎng)，從不同廠(chǎng)商分別購置了高性能服務(wù)器、大量PC，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境順利搭建起來(lái)了，最后結果卻是：老師學(xué)生們僅僅用來(lái)上上網(wǎng)，瀏覽信息；各家只賣(mài)自己的產(chǎn)品，卻無(wú)人為學(xué)校提供信息化改革的整體規劃、咨詢(xún)服務(wù)和培訓服務(wù)；出現故障后，也無(wú)法分出是軟件還是硬件端的責任，因此服務(wù)也無(wú)法得到保證。這些經(jīng)驗和教訓的確令人深思。購買(mǎi)了，說(shuō)到提高教學(xué)效果、自動(dòng)辦公、建設新興校園文化卻仍然沒(méi)有實(shí)現。很多已經(jīng)建設校園網(wǎng)的學(xué)校都存在這樣的局面，那問(wèn)題究竟出在什么地方呢？
校園網(wǎng)是個(gè)系統工程，專(zhuān)家建議必須要走的四個(gè)步驟是：
首先要對根據學(xué)校情況進(jìn)行需求分析，這個(gè)分析是建立在對學(xué)校目前日常業(yè)務(wù)了解上的，要分析出那些工作是能用信息化手段代替傳統手段，需求分析還要考慮到學(xué)校目前的信息化水平，包括設備和人員素質(zhì)等，根據這個(gè)分析做出以應用為目的需求分析報告，然后以此為基礎進(jìn)行系統設計、技術(shù)選型、布線(xiàn)設計等，接下來(lái)才是決定購買(mǎi)能實(shí)現需求的軟件和硬件，最后進(jìn)行安裝調試系統投入運行。當然這不是一勞永逸的事情，隨著(zhù)時(shí)間推移情況的變化需要再將四個(gè)步驟又走一遍，但是啟動(dòng)步永遠是以應用為目的分析設計，也就是說(shuō)這個(gè)循環(huán)不是從任意一點(diǎn)都可以開(kāi)始的。
那么學(xué)校是如何啟動(dòng)建設的呢？學(xué)校把啟動(dòng)步放在了購買(mǎi)設備上。在沒(méi)有應用需求分析的情況下面對一大堆號稱(chēng)“解決方案”的廠(chǎng)商。生產(chǎn)交換機、提供網(wǎng)絡(luò )設備硬件的廠(chǎng)商，把建設校園網(wǎng)所需要的硬件產(chǎn)品統稱(chēng)為校園網(wǎng)硬件解決方案，而軟件開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)一個(gè)或一系列的應用軟件，也冠以解決方案的名頭，系統集成商會(huì )跟學(xué)校說(shuō)整合軟件硬件搭建好網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。學(xué)校面對此種局面難以抉擇，干脆從最簡(jiǎn)單一步下手，因為買(mǎi)設備總是必須的。買(mǎi)設備自然注重技術(shù)性能比較，應用需求分析就被忽視了或者說(shuō)無(wú)從獲得。就這樣建校園網(wǎng)僅僅成了買(mǎi)設備，造成了投資巨大的校園網(wǎng)只是物理意義上的校園網(wǎng)。
學(xué)校里IT人才數量，比不上企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的信息部門(mén)。因此為了建設校園信息系統，實(shí)現校校通目標，他們現在最需要的是應用分析性質(zhì)的解決方案，而不是僅僅軟件或者硬件的羅列集成。那么如何改觀(guān)這種局面呢？當然只有回頭再做啟動(dòng)工作，就如新疆庫爾勒巴州某重點(diǎn)中學(xué)校長(cháng)所言：“現在如果有廠(chǎng)商能給我想辦法把這套東西用起來(lái)，哪怕讓我再掏一部分錢(qián)我也愿意！”
其實(shí)學(xué)校需要的就是前面分析的建設校園網(wǎng)最重要的部分--應用需求分析。而學(xué)校不能從任何一個(gè)硬件廠(chǎng)商、軟件開(kāi)發(fā)商、系統集成商獲取應用需求分析。因為這些廠(chǎng)商能說(shuō)的只能從自己的產(chǎn)品說(shuō)滿(mǎn)足教育行業(yè)的特殊需求，但不能對教育用戶(hù)全部需求做系統分析，這個(gè)工作誰(shuí)來(lái)做呢？整體方案服務(wù)商。學(xué)校在進(jìn)行校園網(wǎng)建設之處不用面對眾多不同角色的IT廠(chǎng)商，而只要求整體方案服務(wù)商提供學(xué)校應用需求分析，提供基于應用需求分析之上的系統設計。
因此尋找一家有實(shí)力的整體方案服務(wù)商進(jìn)行信息化建設是重要的開(kāi)始
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