截至2013年,全球壽命超過(guò)200年的企業(yè),日本有3146家,為全球最多,德國有837家,荷蘭有222家,法國有196家。
為什么長(cháng)壽企業(yè)扎堆這些國家,是一種偶然嗎?它們長(cháng)壽的秘訣是什么呢?
答案就是:他們都在傳承著(zhù)一種精神--工匠精神。
很多人認為工匠是一種機械重復的工作者,但其實(shí),“工匠”意味深遠,代表著(zhù)一個(gè)時(shí)代的氣質(zhì),與堅定、踏實(shí)、精益求精相連。為何日本工匠能把這樣的精神體現得淋漓盡致?
質(zhì)量不好是恥辱
岡野信雄,日本神戶(hù)的小工匠,30多年來(lái)只做一件事:舊書(shū)修復。
在別人看來(lái),這件事實(shí)在枯燥無(wú)味,而岡野信雄樂(lè )此不疲,最后做出了奇跡:任何污損嚴重、破爛不堪的舊書(shū),只要經(jīng)過(guò)他的手即光復如新,就像施了魔法。
在日本,類(lèi)似岡野信雄這樣的工匠燦若繁星,竹藝、金屬網(wǎng)編、藍染、鐵器等,許多行業(yè)都存在一批對自己的工作有著(zhù)近乎神經(jīng)質(zhì)般追求的匠人。
他們對自己的出品幾近苛刻,對自己的手藝充滿(mǎn)驕傲甚至自負,對自己的工作從無(wú)厭倦并永遠追求盡善盡美。如果任憑質(zhì)量不好的產(chǎn)品流通到市面上,這些日本工匠(多稱(chēng)“職人”)會(huì )將之看成是一種恥辱,與收獲多少金錢(qián)無(wú)關(guān)。這正是當今應當推崇的工匠精神。
“工匠”在日語(yǔ)中被稱(chēng)之為T(mén)akumi,從詞義上來(lái)看被賦予了更多精神層面的含義。用一生的時(shí)間鉆研、做好一件事在日本并不鮮見(jiàn),有些行業(yè)還出現一個(gè)家庭十幾代人只做一件事。
產(chǎn)品為啥無(wú)法被模仿?
說(shuō)到工匠精神,就不得不提日本一家只有45個(gè)人的小公司。全世界很多科技水平非常發(fā)達的國家都要向這家小公司訂購小小的螺母。
這家日本公司叫哈德洛克(Hard Lock)工業(yè)株式會(huì )社,他們生產(chǎn)的螺母號稱(chēng)“永不松動(dòng)”。按常理大家都知道,螺母松動(dòng)是很平常的事,可對于一些重要項目,螺母是否松動(dòng)幾乎人命關(guān)天。比如像高速行駛的列車(chē),長(cháng)期與鐵軌摩擦,造成的震動(dòng)非常大,一般的螺母經(jīng)受不住,很容易松動(dòng)脫落,那么滿(mǎn)載乘客的列車(chē)沒(méi)準會(huì )有解體的危險。
日本哈德洛克工業(yè)創(chuàng )始人若林克彥,當年還是公司小職員時(shí),在大阪舉行的國際工業(yè)產(chǎn)品展會(huì )上,看到一種防回旋的螺母,作為樣品他帶了一些回去研究,發(fā)現這種螺母是用不銹鋼鋼絲做卡子來(lái)防止松動(dòng)的,結構復雜價(jià)格又高,而且還不能保證絕不會(huì )松動(dòng)。
到底該怎樣才能做出永遠不會(huì )松動(dòng)的螺母呢?
小小的螺母讓若林克彥徹夜難眠。它突然在腦中想到了在螺母中增加榫頭的辦法。想到就干,結果非常成功,他終于做出了永不會(huì )松動(dòng)的螺母。
哈德洛克螺母永不松動(dòng),結構卻比市面上其他同類(lèi)螺母復雜得多,成本也高,銷(xiāo)售價(jià)格更是比其他螺母高了百分之三十,自然,他的螺母不被客戶(hù)認可?扇袅挚藦┱J死理,決不放棄。在公司沒(méi)有銷(xiāo)售額的時(shí)候,他兼職去做其他工作來(lái)維持公司的運轉。
在若林克彥苦苦堅持的時(shí)候,日本也有許多鐵路公司在苦苦尋覓。若林克彥的哈德洛克螺母獲得了一家鐵路公司的認可并與之展開(kāi)合作,隨后更多的包括日本最大的鐵路公司JR最終也采用了哈德洛克螺母,并且全面用于日本新干線(xiàn)。走到這一步,若林克彥花了二十年。
如今,哈德洛克螺母不僅在日本,甚至已經(jīng)在全世界得到廣泛應用,迄今為止,哈德洛克螺母已被澳大利亞、英國、波蘭、中國、韓國的鐵路所采用。
哈德洛克的網(wǎng)頁(yè)上有非常自負的一筆注腳:本公司常年積累的獨特的技術(shù)和訣竅,對不同的尺寸和材質(zhì)有不同的對應偏芯量,這是哈德洛克螺母無(wú)法被模仿的關(guān)鍵所在。也就是明確告訴模仿者,小小的螺母很不起眼,而且物理結構很容易解剖,但即使把圖紙給你,它的加工技術(shù)和各種參數配合也并不是一般工人能實(shí)現的,只有真正的專(zhuān)家級的工匠才能做到。
把做的事看成有靈氣的生命體
在獲得奧斯卡獎的日本影片《入殮師》里,一個(gè)大提琴師下崗失業(yè)到葬儀館當一名葬儀師,通過(guò)他出神入化的化妝技藝,一具具遺體被打扮裝飾得就像活著(zhù)睡著(zhù)了一樣。他也因此受到了人們的好評。這名葬儀師的成功感言是:當你做某件事的時(shí)候,你就要跟它建立起一種難割難舍的情結,不要拒絕它,要把它看成是一個(gè)有生命、有靈氣的生命體,要用心跟它進(jìn)行交流。
我前后去過(guò)9次日本,以我的認識,還不只是工匠技術(shù)問(wèn)題,我總愿意把它和精神結合起來(lái)思考。
所謂“工匠精神”其核心是:
不僅僅是把工作當作賺錢(qián)的工具,而是樹(shù)立一種對工作執著(zhù)、對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細琢的精神。在眾多的日本企業(yè)中,“工匠精神”在企業(yè)上與下之間形成了一種文化與思想上的共同價(jià)值觀(guān),并由此培育出企業(yè)的內生動(dòng)力。
樹(shù)研工業(yè)1998年生產(chǎn)出世界第一的十萬(wàn)分之一克的齒輪,為了完成這種齒輪的量產(chǎn),他們消耗了整整6年時(shí)間;2002年樹(shù)研工業(yè)又批量生產(chǎn)出重量為百萬(wàn)分之一克的超小齒輪,這種世界上最小最輕的有5個(gè)小齒、直徑0.147毫米、寬0.08毫米的齒輪被昵稱(chēng)為“粉末齒輪”。
這種粉末齒輪到目前為止,在任何行業(yè)都完全沒(méi)有使用的機會(huì ),真正“英雄無(wú)用武之地”,但樹(shù)研工業(yè)為什么要投入2億日元去開(kāi)發(fā)這種沒(méi)有實(shí)際用途的產(chǎn)品呢?
這其實(shí)就是一種追求完美的極致精神,既然研究一個(gè)領(lǐng)域,就要做到極致。
“技術(shù)高超的匠人加工的模具,手感妙不可言!蔽译m不是機械行業(yè)出身,但我對松浦元男的這個(gè)說(shuō)法深為理解。上世紀70年代的匠人,技術(shù)高超的能加工比機械更高的精度,在匠人圈被譽(yù)為“蒙騙機械”。
產(chǎn)品精確到無(wú)需檢驗
在今年再版的我寫(xiě)的《中國需要工業(yè)精神》一書(shū)中,我曾分析說(shuō):日本職場(chǎng)人用得最多的一個(gè)詞是“本份”,把手頭正在做的事做透是應份的,必須的。
梅原勝彥從1970年到現在始終在做一個(gè)小玩意--彈簧夾頭,是自動(dòng)車(chē)床中夾住切削對象使其一邊旋轉一邊切削的部件。梅原勝彥的公司叫“A-one精密”,位于東京西郊,2003年在大阪證券交易所上市,上市時(shí)連老板在內僅有13個(gè)人,但公司每天平均有500件訂貨,擁有著(zhù)1.3萬(wàn)家國外客戶(hù),它的超硬彈簧夾頭在日本市場(chǎng)上的占有率高達60%。A-one精密一直保持著(zhù)不低于35%的毛利潤,平均毛利潤41.5%。
“豪華的總經(jīng)理辦公室根本不會(huì )帶來(lái)多大的利潤,呆坐在豪華辦公室里的人沒(méi)有資格當老總!泵吩瓌購┑男艞l是:不做當不了第一的東西。有一次,一批人來(lái)到A-one精密公司參觀(guān)學(xué)習,有位大企業(yè)的干部問(wèn):“你們是在哪里做成品檢驗的呢?”回答是:“我們根本沒(méi)時(shí)間做這些!睂Ψ綀剔值刈穯(wèn)道:“不可能,你們肯定是在哪里做了的,希望能讓我看看!弊詈蟀l(fā)現,很多日本公司真的沒(méi)有成品檢驗的流程。
[作文素材:日本工匠精神,一生專(zhuān)注做一事(執著(zhù)夢(mèng)想)]相關(guān)文章:
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