⊙總體構思
依據《新課標》中的口語(yǔ)表達要求,在班上召開(kāi)一次旅游咨詢(xún)會(huì ),介紹本地或外地的風(fēng)景名勝及旅游注意事項。教師應著(zhù)重訓練學(xué)生在日常環(huán)境中的傾聽(tīng)、表達、應對能力,提高學(xué)生的語(yǔ)言組織能力,使學(xué)生能夠靈活運用所學(xué)知識,注意身份、場(chǎng)合,文明得體地進(jìn)行交際。并在這個(gè)過(guò)程中,增加與社會(huì )的溝通,增強同學(xué)間的協(xié)作能力,培養團隊精神,把教書(shū)與育人完美地結合起來(lái)。
⊙過(guò)程設計
【教法學(xué)法】
學(xué)生是這次活動(dòng)的主體。課前的準備,課內的交流,均以學(xué)生為主,通過(guò)學(xué)生的自我推薦,集體參與,增強他們的團隊精神、協(xié)作精神,以及競爭意識。教師作為活動(dòng)的組織者、創(chuàng )造具體的交際環(huán)境,維護秩序,鼓勵同學(xué)大膽表達自己的見(jiàn)解。
【教學(xué)流程】
(一)課前準備。(在課前兩到三天布置為宜)
1.全班同學(xué)分成兩大組,各組再按鄰近原則組成三至四個(gè)旅行社,社名自定(可以借用,如中國旅行社;也可以自擬,如刺桐花旅行社)。
2.各旅行社必須開(kāi)發(fā)三到四個(gè)旅游景點(diǎn),景點(diǎn)自定(如風(fēng)情本地游,新馬泰七日游、三峽一日游、周莊水鄉游、故宮游等)。景點(diǎn)選擇時(shí),要注意山水人文民俗等各方面的協(xié)調。(可去當地旅行社咨詢(xún)或上網(wǎng)查找)收集并了解自己所推出的旅游景點(diǎn)的相關(guān)情況(如旅游特色,吃、住、行、游、購、娛。有無(wú)特殊的民俗,各類(lèi)所需的證件,行程的安排等)。
3.每個(gè)旅行社要推舉一名同學(xué)來(lái)?yè)斝蜗蟠笫,?jiǎn)介本社情況,招徠游客(一分鐘左右)。
(有條件的學(xué)?芍谱髡n件,展現各地風(fēng)光)
示范:了解國際旅游城市--泉州。
地理位置:泉州地處樂(lè )海之濱,氣候溫暖濕潤,年平均氣溫15~21度。和廈門(mén),漳州合稱(chēng)“閩南三角洲”。
旅游特色:泉州歷史悠久,是國務(wù)院首批公布的24座歷史文化名城之一,自古海上交通發(fā)達,是海上絲綢之路的起點(diǎn),被譽(yù)為“世界宗教博物館”,也是中國著(zhù)名僑鄉,2000年被評為全國優(yōu)秀旅游城市,2004年被評為國際花園城市。
主要景點(diǎn):文物古跡--開(kāi)元寺,清凈寺,府文廟,施瑯墓,鄭成功史跡,李光地故居,清水巖等;自然景區--清源山風(fēng)景區,崇武古城風(fēng)景區,深滬灣海底古森林遺跡,永春牛姆林生態(tài)旅游區,閩南黃金海岸自然風(fēng)景區等;風(fēng)物特產(chǎn):德化瓷器,惠安石雕,安溪烏龍茶,永春漆籃,木偶頭等。旅游交通:距市區12公里有晉江機場(chǎng),中心市區東郊有泉州火車(chē)站,境內有福廈高速公路,泉州港是福建三大海港之一。市內還開(kāi)辟“一日游”專(zhuān)線(xiàn)15條,覆蓋全市各主要景點(diǎn),交通十分便利。住宿:泉州有旅游涉外飯店五十多家,其中星級飯店43家,可以滿(mǎn)足各個(gè)檔次的需求。語(yǔ)言:通用閩南話(huà),普通話(huà)。費用:在全國消費居中檔,景點(diǎn)門(mén)票較便宜。
(二)課堂導入。
有句名言說(shuō)得好:仁者樂(lè )山,智者樂(lè )水?磥(lái)大仁大智之人都是樂(lè )于和山水親近,在自然界中陶冶他們的情操的。又有句名言說(shuō):讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。(屏幕顯示兩句名言)由此可見(jiàn)想要增長(cháng)閱歷見(jiàn)識也得多出去走動(dòng)走動(dòng)。你們想不想去領(lǐng)略周莊水的柔情?想不想看看三峽山的雄壯?想不想去故宮感受歷史的博大精深?想不想去大漠感受長(cháng)河落日圓的壯美?(展示各地景物圖)
1.同學(xué)們曾經(jīng)到哪些地方旅游過(guò)?知道有哪些旅游方式?(提示:自助游,旅游團,探親商務(wù)考察等)如果我想去一個(gè)地方游玩,可是不熟悉,怎么辦?(找旅行社)
2.我們班有哪些旅行社?推出哪些旅游勝地?(例:中國泉州國際旅行社,天馬旅行社、山水旅行社、香格里拉國際旅行社等)
3.現在我們請各旅行社來(lái)個(gè)自我介紹!其余同學(xué)在聽(tīng)的時(shí)候要注意有沒(méi)有自己感興趣的景點(diǎn),是由哪個(gè)旅行社推出的,等會(huì )才好去咨詢(xún)。(各團自薦,形式多樣,各形象大使分別發(fā)言。)
(示范:各位游客朋友。大家好!我是泉州國際旅行社的代表,歡迎大家到國際花園城市--泉州來(lái)旅游!泉州是海上絲綢之路的起點(diǎn),擁有眾多的名勝古跡,我社推出了本土風(fēng)情游的項目,您既可以欣賞到獨具特色的惠安風(fēng)情,又可以領(lǐng)略得天獨厚的海濱風(fēng)光,還可以品嘗到美味的閩南美食。在市區的游覽中,我社推出我國四大名寺之一的開(kāi)元寺,國內最古老的伊斯蘭教教寺--清凈寺,稱(chēng)為“閩南蓬萊第一山”的清源山、我國現存最大的道教石刻老君巖等等。我們將以最熱情的服務(wù)等待各位的光臨,讓你高興而來(lái),滿(mǎn)意而去!泉州旅游,盡在國旅!謝謝!)
小結:在各位同學(xué)的共同努力下,本班誕生了八個(gè)國際國內旅游社團,推出了數十處風(fēng)景名勝,有咱泉州名山清源山,也有世外桃源張家界,有柔情依依的江南水鄉,也有粗獷遼闊的大漠風(fēng)光,有國際性的大都市,也有養在深閨的小村寨。還可以去西班牙看斗牛,到瑞士賞雪,到埃及感受金字塔的神秘!應有盡有,服務(wù)態(tài)度聽(tīng)起來(lái)都不錯,咱們現在就來(lái)開(kāi)個(gè)旅游咨詢(xún)會(huì ),各位想出游的先生小姐盡管找自己中意的旅行社咨詢(xún)。
注意事項:(打出字幕)
1.游客提問(wèn)要簡(jiǎn)潔明確,表述清楚。(補充:要盡量具體,詳細地了解所到地的情況。)
2.旅行社咨詢(xún)員回答要有針對性,注意語(yǔ)言的文明性,同社的成員要注意協(xié)作(補充:如果游客想去的地方你們還沒(méi)開(kāi)發(fā),要注意引導。同社成員可以互相補充,集體接待。)
3.游客要給旅行社咨詢(xún)員的回答評分,并交給旅行社。(補充:從景點(diǎn)介紹,服務(wù)態(tài)度,語(yǔ)言表達三方面來(lái)評價(jià),分為優(yōu)、良、一般三個(gè)等級。)
活動(dòng)開(kāi)始:一組的旅行社先營(yíng)業(yè),形象大使和主要介紹者臺上就坐。另一組充當游客,每社至少要有三位同學(xué)完成咨詢(xún)任務(wù),按順序依次發(fā)言。(活動(dòng)由學(xué)生自主進(jìn)行,老師在參與的同時(shí)負責觀(guān)察各組的表現,協(xié)調發(fā)言順序。)
范例:
游客:我想咨詢(xún)山水旅行社的咨詢(xún)員。我想去泉州的崇武古城游玩,請問(wèn)它有哪些旅游景點(diǎn)?
咨詢(xún)員:崇武古城風(fēng)景區位于惠安縣東南的崇武半島海濱,距泉州市區50公里。它自古為海防軍事要地,是名聞中外的“石雕之鄉”。享有“南方北戴河之稱(chēng)”,景點(diǎn)有崇武古城、石雕工藝博覽園,半月沉灣,祚山八景及惠安女民俗村等。
游客:你能介紹一下提到的惠安女嗎?
咨詢(xún)員:惠安女指的是生活在惠安東部沿海的一些鄉鎮的女性,她們的服飾是漢族服飾中最獨特、最具個(gè)性色彩的:黃斗笠,花頭巾,藍短衫,銀腰鏈,寬筒褲。在全國民俗服飾中獨樹(shù)一幟。如今的惠女文化,惠女風(fēng)采,逐漸成為攝影愛(ài)好者,媒體追蹤的熱點(diǎn),許多中外游客為一睹惠女風(fēng)采,慕名而來(lái),盡興而去。
游客:我要怎么去呢?需要哪些費用?有沒(méi)有什么優(yōu)惠?
咨詢(xún)員:我們旅行社有開(kāi)辟崇武一日游的業(yè)務(wù),有專(zhuān)線(xiàn)車(chē),專(zhuān)門(mén)的導游陪同。來(lái)回的車(chē)費和景點(diǎn)門(mén)票,以及午餐費。大約一百元。學(xué)生、軍人、殘疾人憑證件景點(diǎn)門(mén)票可以五折優(yōu)惠。
游客:我不想跟你們的團去,要怎么去呢?
咨詢(xún)員:那沒(méi)關(guān)系,你可以去泉州新車(chē)站坐崇武專(zhuān)線(xiàn)車(chē)前去。不過(guò),跟我們的團走會(huì )省去很多麻煩,還有專(zhuān)門(mén)的導游,讓你不至于錯過(guò)景點(diǎn)啊。
游客:謝謝,我再考慮考慮。
咨詢(xún)員:不用謝。歡迎到泉州旅游。
小結:本組的咨詢(xún)員和游客表現不錯,彬彬有禮,言語(yǔ)準確禮貌,現在大家換個(gè)角色,咨詢(xún)員們來(lái)當游客。
下課前五分鐘活動(dòng)結束:咨詢(xún)到此為止,現在請各旅行社報出本社得到游客評價(jià)為“優(yōu)”的數目。評出表現最好的旅行社和咨詢(xún)員。(評選結果:泉州國際旅行社,山水旅行社獲得優(yōu)秀旅行社稱(chēng)號)
總結:通過(guò)同學(xué)們的辛勤勞動(dòng),我們的旅游咨詢(xún)會(huì )取得了圓滿(mǎn)成功,我也驚喜地看到同學(xué)們在待人接物上已經(jīng)有了長(cháng)足的進(jìn)步,更有同學(xué)真正的感受到社會(huì )從業(yè)人員的辛苦與不易,感受到同學(xué)間的合作的重要性,增強了大家的團結意識和競爭意識,增加了對社會(huì ),對自然的了解。希望大家在以后的生活里,能夠讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路,去飽覽我們的大好河山,去追尋先輩們的足跡,去為我們的美好生活環(huán)境添磚加瓦。
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