周澤雄
一、牢騷與吐痰
中國人擅長(cháng)吐痰，也擅長(cháng)發(fā)牢騷。吐痰是由于喉頭不適，發(fā)牢騷
是因為胸腔堵塞。胸腔之堵與喉頭之澀想必有一種生理上的對應關(guān)系，
通常越是胸口憋悶，越會(huì )使喉嚨受到連累，輕清者覺(jué)舌根濡滑，生出
些微口水，重濁者感胸口沉重，非吐一口惡痰莫辦。物不平則鳴，鳴
不足則泄，可見(jiàn)，發(fā)牢騷與吐痰也確有互為因果的一面。同時(shí)兩者又
都視“一吐為快”為人生樂(lè )事，它們的合作，便構成了國內司空見(jiàn)慣
的畫(huà)面：每一個(gè)無(wú)人過(guò)問(wèn)的街角都痰痕累累，每一間領(lǐng)導不在的辦公
室都怨氣沖天。
吐痰與發(fā)牢騷當然不是一回事，比如人可能獨自一人吐痰，卻不
可能獨自一人發(fā)牢騷。這牽涉到牢騷的發(fā)生學(xué)，即牢騷和吵架一樣，
至少需要兩人以上參與。對相當數量的牢騷愛(ài)好者而言，發(fā)牢騷其實(shí)
是一種社交活動(dòng)。他們正是借助牢騷，才在辦公室里渲泄了苦悶，排
遣了不滿(mǎn)，甚至，找到了同仇敵愾的知音。是的，說(shuō)到辦公室，那正
是牢騷孽生的溫床，而午飯過(guò)后的那點(diǎn)時(shí)間，簡(jiǎn)直天造地設是用來(lái)堆
放那玩意的。領(lǐng)導們大多外出應酬飯局去了，辦公桌上文檔如山，小
職員們吃飽了飯也正撐得慌。這時(shí)，往往只需與辦公桌對面的同事眼
神一對，牢騷話(huà)便可開(kāi)壺了。
牢騷話(huà)的產(chǎn)生一般對環(huán)境較少挑剔，但相對而言，它可能也需要
一個(gè)較為休閑的氣氛，這時(shí)手頭應該是活兒不多的，而要么此前要么
此后，他曾被（或將被）上司像羊那樣驅趕，這使他想想就要害怕，
憋悶不打一處來(lái)。此外，如果身邊的談話(huà)伙伴恰巧與自己身份、年齡
相當，屬于那種與自己彼此彼此的窮哥酸姐，這當兒，因為處境的相
似和感受的具體，他們往往可以心照不宣地省略掉大量前言后語(yǔ)，直
接便發(fā)起牢騷來(lái)。當然，如果這天正好出現了新的利益糾葛，小而言
之如獎金分配不公，大而言之如單位里重新調整了人事安排，所有的
落選者都會(huì )覺(jué)得骨鯁在喉，甚至連空氣中都氤氳出窒息的晦氣，那便
正是“此時(shí)不發(fā)牢騷更待何時(shí)”。牢騷也像打牌一樣，需要一些固定
的“搭子”，當某個(gè)單位已經(jīng)形成了若干組像牌友一樣固定的牢騷群
體，該單位要想擺脫這股不良風(fēng)習，不說(shuō)難于上青天，至少也和窮山
溝渴望脫貧相當。最可擔憂(yōu)的是，牢騷似乎會(huì )上癮，職員一旦養成發(fā)
牢騷的習慣，便極難根治。這時(shí)，牢騷不僅會(huì )體現出旺盛的生命力，
甚至還會(huì )同步產(chǎn)生可觀(guān)的創(chuàng )造力。心中一旦感覺(jué)郁悶難伸，則天地萬(wàn)
物，無(wú)不可借用來(lái)作為牢騷的題材。惡劣的天氣就是一個(gè)永遠現成的
牢騷出發(fā)點(diǎn)，由對天氣的抱怨起頭，話(huà)題說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)便會(huì )扯到領(lǐng)導、扯
到政府、扯到同事小葛與小張的曖昧關(guān)系，再左右逢源地扯到自己的
鄰居。在領(lǐng)導終于鐵板著(zhù)臉走進(jìn)辦公室之前，誰(shuí)也不知道這些家伙會(huì )
把牢騷話(huà)聯(lián)系到哪座星球上。
二、人為什么要發(fā)牢騷？
那么，人為什么要發(fā)牢騷呢？這問(wèn)題想起來(lái)挺煩，分析起來(lái)卻未
必復雜。通常，牢騷愛(ài)好者們大多在地位或階層上有著(zhù)明顯的相似性。
即他們很可能不具備足以在同事中立足自傲的某一門(mén)絕活，他們的工
作是彼此相差無(wú)幾的，甚至彼此互換也無(wú)甚難處的。舉個(gè)例子，相比
較而言，在單位總機間負責接電話(huà)的那位小姐，雖然工作單調，也難
說(shuō)有多大的地位，但卻是較少發(fā)牢騷的。這是因為第一，她工作太忙，
無(wú)法覓得對牢騷至關(guān)重要的那份清閑，也無(wú)從培養自身的牢騷伙伴；
第二，她的職業(yè)太特殊，別人無(wú)法取得共鳴，所以即使想有所發(fā)作，
也收效不大，結果，長(cháng)此以往，得閑時(shí)她倒寧可在耳朵里塞上個(gè)“我
闊蠻”（Walkman ），落得個(gè)耳根清凈了。我的結論是，發(fā)牢騷者往
往隸屬于那種也許該命名為“大眾弱勢群體”的階層，他們的職業(yè)與
多數人相同或相近，同時(shí)又都沒(méi)有足可自炫的地位。世界上有兩種多
愁善感的人，一種為詩(shī)人或別的藝術(shù)家，另一種人則不幸淪落為牢騷
家。不必說(shuō)，他們都是“言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子”。泱泱華夏詩(shī)國，
也許與民族基因發(fā)生變異有關(guān)，現如今偏偏獨多后一種情感生物。
若上述判斷成立，則牢騷天然具有規�；�。他們代表了國人
中充滿(mǎn)“被侮辱和被損害”意識的群體。毫無(wú)疑問(wèn)，牢騷起源于這樣
一種自我認識：上帝是個(gè)偏心眼，社會(huì )是我的后媽。其中最典型也最
令人討厭的，非那種“討債鬼投胎”型人物莫屬。冥冥之中，他們總
疑心自己的出生是個(gè)錯誤，也許是被人掉包了。他們認為自己在社會(huì )
名利場(chǎng)中一開(kāi)始就受到了不公正的待遇，他們下意識里甚至認為社會(huì )
有必要償還前世欠他的債務(wù)。受這一思維左右，他們無(wú)法認可任何已
經(jīng)獲得的東西，即使所獲已遠較付出為多。他們自己都說(shuō)不清何處才
是本次人生“欲望號街車(chē)”的終點(diǎn)站，再加缺乏上進(jìn)的勇氣和能力，
為求得心理平衡，成長(cháng)為喋喋不休的牢騷家，幾乎便是自然的選擇。
我們試著(zhù)假設這樣一位小姐：她令人遺憾地其貌不揚，在家里又
非父母的掌上明珠，單位里也沒(méi)有男同事獻殷勤，偏生又看了不少瓊
瑤小說(shuō)，滿(mǎn)腦子都是不切實(shí)際的小說(shuō)式人生設計。如果她還算伶牙俐
齒的話(huà)，那么請為她想想，當某位令她仇視的女同事今天又穿了件漂
亮的連衣裙，她如何才能不牢騷滿(mǎn)腹呢？
三、在牢騷的背后
牢騷是一種抱怨，一種覺(jué)得受到社會(huì )虧待的自貶意識。不過(guò)，牢
騷的游戲規則卻是，誰(shuí)也不愿在其中僅僅禮貌地、旁觀(guān)地、好事地充
當一個(gè)傾聽(tīng)者，不，這些對扼住命運咽喉不感興趣的家伙，在搶奪牢
騷話(huà)語(yǔ)權方面倒顯得斗志昂揚。他們每個(gè)人都有一肚子酸水要吐，都
想通過(guò)牢騷來(lái)一澆心中塊壘，所以他們反而誰(shuí)都討厭祥林嫂式只會(huì )嘮
叨自身不幸的人物。每位牢騷者都有一本難念的經(jīng)，但他們更知道牢
騷是一種公眾話(huà)語(yǔ)，為了維護這一話(huà)語(yǔ)體系不受侵犯，當務(wù)之急就是
堅決清除那些太過(guò)個(gè)案化的內容。為此，大家都得做些犧牲，都得學(xué)
會(huì )將個(gè)人的怨懣轉化為可以引起共鳴的集體不滿(mǎn)。惱怒時(shí)摔杯子的家
伙當然不是與杯子有什么過(guò)不去，杯子只是一種替代品而已，同樣，
在單位里說(shuō)領(lǐng)導或政府的壞話(huà)，也未必與領(lǐng)導或至大無(wú)形的政府有關(guān)，
那只是一個(gè)借口，一種偽形。我們發(fā)現幾乎每個(gè)單位里都會(huì )涌現出若
干牢騷高手，他們的特長(cháng)在于將個(gè)人的不滿(mǎn)隱藏在公眾情緒之后，通
過(guò)挖掘、創(chuàng )造可以讓人感嘆一聲“可不是嘛”的牢騷話(huà)題，贏(yíng)得一份
小小的人格尊嚴。
這正是牢騷的可怕之處。
當牢騷漫延的時(shí)候，它完全喪失了責任意識，只知順著(zhù)舌根的快
感，無(wú)休無(wú)止地前行。一個(gè)令人遺憾的生物學(xué)事實(shí)是，人在誹謗或說(shuō)
下流話(huà)時(shí)，往往智商意外地來(lái)得高，語(yǔ)言也意外地來(lái)得俏皮，結果我
們經(jīng)常發(fā)現，本意為發(fā)泄一己不滿(mǎn)的牢騷，說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)竟有了大眾狂歡
節的氣氛。這時(shí)，入局者甚至會(huì )暫時(shí)忘卻自身的煩惱，只知全身心地
投入到這一已明顯變得游戲化的惡作劇中。除了自瀆般的快樂(lè )，沒(méi)有
別的原則。不過(guò)反過(guò)來(lái)，世上可有什么快樂(lè )，比自瀆之樂(lè )更容易讓人
喪失意志，神銷(xiāo)意磨？
在感覺(jué)苦惱、冤曲的時(shí)候，適度的牢騷也許是有益的，發(fā)泄作為
心理學(xué)的一種療法，自有其特殊的功用。問(wèn)題是，牢騷雖在個(gè)體中都
各有其心理起源，它的發(fā)生卻常常呈現了一種集體的、公眾的面目，
換言之，它不愿將不滿(mǎn)停留在自怨自艾的層次上。就像吐痰天然容易
傳播病菌一樣，牢騷也天然具有深入社會(huì )、污染人際關(guān)系的沖動(dòng)。就
像病菌會(huì )自我繁殖一樣，牢騷也會(huì )自我克隆。
雖然大到政府官員、小至單位領(lǐng)導，都應本著(zhù)傾聽(tīng)民意的態(tài)度，
對群眾的牢騷予以關(guān)注。但使我們倍感沉重的是，相當數量的牢騷，
也許只能從缺乏自律、自強的個(gè)人- 民族意識上去探討。這可說(shuō)來(lái)話(huà)
長(cháng)了，快點(diǎn)打住。
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