閑話(huà)再說(shuō)隨筆
有句俗話(huà)：“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，媳婦說(shuō)理又長(cháng)”，此話(huà)的本意原是指公公、婆婆、媳婦這三者對某個(gè)事件都有不同的看法和見(jiàn)解，并各抒己見(jiàn)。擴大其內涵，也就是說(shuō)在家庭生活中，家庭中的每位成員，往往都從自己的角度來(lái)看人待物，產(chǎn)生矛盾時(shí)又都認為自己的觀(guān)點(diǎn)和看法是正確的，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。因而也就有了“家家都有一本難念的經(jīng)”、“清官難斷家務(wù)事”之說(shuō)。
拓展“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，媳婦說(shuō)理又長(cháng)”這句俗話(huà)的外延，對照我們日常工作的實(shí)際，我們不難發(fā)現，這句話(huà)卻有著(zhù)“放之四海而皆準”的真理般的神奇。昔日有一位同事，個(gè)頭不高，偏瘦，言語(yǔ)不多。就是這樣一個(gè)人，和他在一起工作的同事們，對他的評價(jià)也參差不齊。有的說(shuō)：別看他瘦精精的，做起事來(lái)還真有兩把刷子；有的說(shuō)：瞧他那個(gè)矮冬瓜的樣，能做什么事照；也有的則認為：別看他話(huà)不多，可有一肚子鬼；等等。其實(shí)就是這么一個(gè)人，只是通過(guò)自己的勞動(dòng)來(lái)維持生計，享受生活�？墒且驗槎喾矫娴脑�，卻招來(lái)了別人的不同看法。也許正因為有著(zhù)這些不同的看法，他的工作環(huán)境也就不可避免的受到了一些影響�？梢哉f(shuō)，這些不同的看法就有“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，媳婦說(shuō)理又長(cháng)”之嫌。都是從持有看法之人的立場(chǎng)而得出的片面結論。盡管，對那位同事的評價(jià)，他們都認為自己的看法很有道理，是千真萬(wàn)確的。其實(shí)，真正的答案并非如此，而是我的那位同事日常生活和工作中的真實(shí)表現。
早些時(shí)候，檢驗包裝人員的歸屬管理問(wèn)題曾一度讓公司經(jīng)營(yíng)者傷透腦筋。為什么這樣說(shuō)呢？原因是這樣的：生產(chǎn)部門(mén)認為這一塊要歸車(chē)間管理，理由是：如果車(chē)間沒(méi)有這一塊的管理權，檢驗包裝人員不能更好的配合車(chē)間的工作，不排除有人為因素導致車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量判定過(guò)分嚴格，造成車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量等級的下降，從而影響車(chē)間工人工資。質(zhì)量部門(mén)則認為檢驗包裝人員不歸其管理，產(chǎn)品質(zhì)量就無(wú)法保證。理由是：檢驗包裝人員會(huì )以車(chē)間利益為重，不能更好的'把握產(chǎn)品的檢測標準，以提高車(chē)間的產(chǎn)品合格率，給公司帶來(lái)不必要的經(jīng)濟損失。還有一種觀(guān)點(diǎn)就是，贊同檢驗包裝人員歸質(zhì)量部管理，車(chē)間所生產(chǎn)的產(chǎn)品經(jīng)檢驗分等并包裝后，車(chē)間就萬(wàn)事大吉。如果客戶(hù)使用產(chǎn)品時(shí)反映有質(zhì)量問(wèn)題，就只能追究質(zhì)量部的責任，車(chē)間也就無(wú)須承擔所帶來(lái)的經(jīng)濟損失了。等等。如此說(shuō)來(lái)，也就有了“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，媳婦說(shuō)理又長(cháng)”之嫌。咋看起來(lái)，上面的三個(gè)觀(guān)點(diǎn)都很正確，都是關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量。其實(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，并不是檢驗包裝出來(lái)的。因而這三個(gè)觀(guān)點(diǎn)都存在很大的片面性。確切的說(shuō)，檢驗包裝人員只是產(chǎn)品出廠(chǎng)的最后把關(guān)而已，歸誰(shuí)管理也可能并不重要，重要的是他們的工作態(tài)度和崗位責任心。
在企業(yè)的人員結構中，不外乎以下這三個(gè)層面：經(jīng)營(yíng)決策層、管理層和一線(xiàn)員工。企業(yè)要發(fā)展，決策者勢必要根據企業(yè)的外部環(huán)境，并結合企業(yè)本身的實(shí)際，著(zhù)手對現行的管理理念和工作方法進(jìn)行不斷的更新和調整，這種更新和調整，通用的說(shuō)法就是改革。改革的目的就是讓企業(yè)的發(fā)展更加適應客觀(guān)的外部環(huán)境，更加符合自身的發(fā)展規律，永遠保持青春活力。而改革的結果，可以說(shuō)，就是利益的重新分配。既然是利益的重新再分配，就不可避免存在對改革的措施和方法持有不同的觀(guān)點(diǎn)和態(tài)度。也就有了“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，媳婦說(shuō)理又長(cháng)”的現象出現。古人云：天下熙熙，皆為利來(lái)，天下攘攘，皆為利往。這樣，決策者推行的改革措施和方法勢必應該得到企業(yè)的管理者和一線(xiàn)員工的理解和大力支持，改革才會(huì )行之有效。相反，改革就會(huì )阻力重重，甚至也有半途而廢的可能。這些年來(lái)，企業(yè)在改革的過(guò)程中，縱然遭遇許許多多不很和諧的聲音，縱然也存在一些不足之處，但企業(yè)的發(fā)展方向依然是堅定不移的，所以，作為企業(yè)的員工，不僅要自覺(jué)維護企業(yè)的發(fā)展大局，而且要立足本職崗位，認真做好正在做的每一件事。
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