工商管理專(zhuān)業(yè)論文--開(kāi)題報告
在人們素養不斷提高的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編整理的工商管理專(zhuān)業(yè)論文--開(kāi)題報告，歡迎大家分享。
一、選題依據
隨著(zhù)新世紀的到來(lái)，全球經(jīng)濟正朝多元化、一體化發(fā)展，在發(fā)展，改革與創(chuàng )新不斷深入，競爭也更為激烈的環(huán)境中。企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)理念證實(shí)為生存之本，注重營(yíng)銷(xiāo)，注重用戶(hù)的需要，注重與其它企業(yè)的協(xié)調發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質(zhì)，已成為新世紀的企業(yè)求生存、謀發(fā)展的戰略指導思想。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)管理中的命脈，是企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的重要砝碼�，F代企業(yè)的競爭是營(yíng)銷(xiāo)的"戰爭"，是以?xún)r(jià)格、渠道、媒體、促銷(xiāo)等為武器的戰爭。如何制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略以及高效的運作能力，是市場(chǎng)競爭力的中心問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)適用于一切企業(yè)，但是作為企業(yè)如何再激烈而又殘酷的市場(chǎng)競爭獲勝，答案就在營(yíng)銷(xiāo)策略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創(chuàng )造無(wú)盡的價(jià)值。只有進(jìn)行深入的研究和合理的分析，市場(chǎng)才會(huì )掌握在自己手中，企業(yè)也才將會(huì )有長(cháng)遠的發(fā)展。所以制定合理的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，增強企業(yè)再競爭中的力量成為每個(gè)企業(yè)的頭等任務(wù)。
新經(jīng)濟在迅速發(fā)展，新型營(yíng)銷(xiāo)的模式也隨之產(chǎn)生，例如：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、概念營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等等。新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間既有區別又有聯(lián)系。前者是消費觀(guān)念導向，"以消費者為中心"，后者是生產(chǎn)觀(guān)念導向，"以生產(chǎn)為中心"，新型市場(chǎng)經(jīng)濟模式的創(chuàng )新性使得原來(lái)只注重眼前效益的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式受到重創(chuàng )，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機遇，這一飛躍也使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念從過(guò)去的以企業(yè)為中心轉變到現在的以顧客為中心，從而形成了真正意義上的以人為本的管理模式。我們通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究和調查可以對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展演變不斷的總結，并根據其特性和規律，制定市場(chǎng)操作規范，完善運營(yíng)機制，重點(diǎn)圍繞發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的創(chuàng )造性來(lái)開(kāi)展科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)
二、文獻綜述內容
【摘要】
本文試圖在闡述營(yíng)銷(xiāo)策略的歷史與現狀以及在中國發(fā)展狀況，研究其市場(chǎng)調查、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略、分銷(xiāo)策略等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等方面，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行綜述，并進(jìn)行簡(jiǎn)單評述，以找出研究的不足。提出相關(guān)的解決措施以此提升企業(yè)競爭力。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)策略；調查研究
�。�、引言
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，全球經(jīng)濟的特征日益顯著(zhù)，但是，其間唯一不變的活躍因素便是營(yíng)銷(xiāo)，不管市場(chǎng)經(jīng)濟如何推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)理念，營(yíng)銷(xiāo)策略才是生存之本，它決定一切，主宰企業(yè)興衰。注重營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與實(shí)施，注重企業(yè)的協(xié)調發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質(zhì)，已成為新世紀的企業(yè)求生存、謀發(fā)展，迎接新挑戰的戰略指導思想。在新經(jīng)濟的迅速發(fā)展下，如何正確的運用新的營(yíng)銷(xiāo)策略，是成就強有力的市場(chǎng)競爭力的關(guān)鍵。我們應該不斷的實(shí)踐總結營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展演變，根據其特性和規律把如何創(chuàng )新新經(jīng)濟條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為當前的首要任務(wù)。
�。�、營(yíng)銷(xiāo)策略的形成發(fā)展和現狀
2、1西方營(yíng)銷(xiāo)策略的簡(jiǎn)述
西方的營(yíng)銷(xiāo)思想最初始于20世紀除，其后隨著(zhù)市場(chǎng)調查公司的建立，有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)課程的開(kāi)設，以及市場(chǎng)研究公司的成立，營(yíng)銷(xiāo)成為市場(chǎng)的重要組成部分。50年代營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和市場(chǎng)研究成為熱點(diǎn)，市場(chǎng)細分開(kāi)始出現；60年代市場(chǎng)研究強化了消費者態(tài)度與使用的研究；70年代服務(wù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)了開(kāi)拓了新的競爭領(lǐng)域；80年代顧客滿(mǎn)意度以及品牌資產(chǎn)開(kāi)始流行；伴隨全球一體化的進(jìn)程，西奧多里維特提出“全球營(yíng)銷(xiāo)”的思想；后來(lái)舒爾茲又提出整合營(yíng)銷(xiāo)，又有關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)；在信息技術(shù)的發(fā)展下，又出現了數據庫營(yíng)銷(xiāo)；90年代企業(yè)又出現了反思想的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，于是，4′S開(kāi)始向4P′S挑戰。
2.2國內營(yíng)銷(xiāo)策略的簡(jiǎn)述
從1978-1982年的引進(jìn)階段，開(kāi)始對西方營(yíng)銷(xiāo)理論有了相對膚淺的認識；從1983-1985年的傳播階段，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在理論上在全國內有了廣泛的傳播；從1985-1992年經(jīng)濟體制的改革，為營(yíng)銷(xiāo)的應用創(chuàng )造了條件；從1992-2002年營(yíng)銷(xiāo)的研究、教學(xué)和應用都有了極大的發(fā)展。然而由于企業(yè)的缺乏對西方營(yíng)銷(xiāo)理論應用于實(shí)際的充分探索，缺乏與中國的具體國情有效的整合，所以營(yíng)銷(xiāo)在中國的發(fā)展仍存在很多的問(wèn)題，如何將國際成熟的營(yíng)銷(xiāo)理論和方法和中國轉型市場(chǎng)完成對接，是當前擺在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界和企業(yè)界面臨的一個(gè)重大課題。
3、營(yíng)銷(xiāo)策略的研究
3.1產(chǎn)品策略
在國內，非常重視產(chǎn)品的研發(fā)以及創(chuàng )新等，作為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中位于關(guān)鍵地位，在中國，具有品牌高度知名度的企業(yè)，例如海爾，在1996全國城市的'品牌競爭力的調查活動(dòng)中，又位居首位（羅莉，1998）。而在國外對產(chǎn)品策略更是重視，無(wú)論是品牌和商標策略、產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段策略、產(chǎn)品組合策略、包裝決策、服務(wù)等各個(gè)方面。擁有100多家公司的日資集團電子圖書(shū)聯(lián)盟投入9000多萬(wàn)元來(lái)開(kāi)發(fā)這個(gè)有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品（劉艷紅，王業(yè)軍，2006）。據美國杜邦公司研究發(fā)現，63%的消費者根據商品的包裝左右購買(mǎi)決定（張延平，2006）。正如美國著(zhù)名調研專(zhuān)家伊麗莎白·尼爾遜所說(shuō)：“品牌像一扇玻璃門(mén)，通過(guò)這扇門(mén)消費者可以感覺(jué)到公司的真正價(jià)值�！保_桂芳，2007）。
3.１.2價(jià)格策略
國內的價(jià)格策略存在明顯的缺陷，充分的自由競爭是均衡價(jià)格形成的前提，這需要暢通
的信息渠道、靈活的結構轉換機制、自由的價(jià)格決策主體，但是這些條件在我過(guò)目前還不完全具備，這就形成了價(jià)格策略的制約因素。目前我國的價(jià)格形成雖然市場(chǎng)的作用明顯加大，但是行政手段還有相當大的作用（劉才子，2002）。政府成為價(jià)格主體，是計劃經(jīng)濟的要求，
不反應供求關(guān)系和經(jīng)濟結構的變化趨勢（劉才子，2002）。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，國際商戰中價(jià)格策略也從傳統走向新穎。例如從單純壓價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)向壓價(jià)、穩定、太敬愛(ài)并舉發(fā)展；認定價(jià)時(shí)我行我素向更多地考慮消費者利益的方向發(fā)展；從質(zhì)量取勝向價(jià)格取勝轉化，價(jià)格成為促銷(xiāo)成功的關(guān)鍵因素（牛海鵬，2006）。戴爾電腦公司采用的就是靈活的價(jià)格策略，根據成本、競爭壓力、顧客需求的變化不斷調整價(jià)格，而且不同市場(chǎng)價(jià)格不同(王穎，2003)。
3. 1 .3營(yíng)銷(xiāo)渠道策略
企業(yè)滿(mǎn)足消費者的市場(chǎng)需求，使得有適宜的通道送達消費者手中，加強連接生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)與最終消費者之間的紐帶的建設，即企業(yè)制定適應其自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略。在我國，自實(shí)行改革開(kāi)放政策以來(lái)，這方面的營(yíng)銷(xiāo)方式也有了新發(fā)展。首先，直銷(xiāo)渠道有了迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在國內也有了飛速的發(fā)展；其次，代理制已被普遍接納，已經(jīng)發(fā)展到獨家代理、總代理、一般代理和特約代理四種方式；再次，連鎖經(jīng)營(yíng)走向規范化；最后，倉儲商店深受顧客喜愛(ài)（武敏，2006）
美國的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略的發(fā)展是有目共睹的，使得直接渠道與間接渠道策略、長(cháng)渠道和短渠道策略、寬渠道和窄渠道策略、中間商的營(yíng)銷(xiāo)決策。在北美，約17%的零售額通過(guò)直接營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng )造；在歐洲，約10%的零售額通過(guò)直接營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng )造；在美國，垂直一體化體系已成為消費品市場(chǎng)分銷(xiāo)渠道的主要模式，占整個(gè)市場(chǎng)的70%～80%（張延平，2006）。
3. 1. 4促銷(xiāo)策略
組織的促銷(xiāo)活動(dòng)，從運作方向來(lái)區分，可以歸結為推式策略和拉式策略。推式策略在于誰(shuí)服中間商，是他們接受產(chǎn)品或者服務(wù)，從而使得產(chǎn)品或服務(wù)滲入分銷(xiāo)渠道，最終抵達消費者。而拉式策略通過(guò)廣告等，把消費者吸引過(guò)來(lái)，最后導致中間商向生產(chǎn)者進(jìn)貨。目前我國無(wú)論是大中小型超市商場(chǎng)、還是企業(yè)的都會(huì )定期的、或是節假日不定期的舉行促銷(xiāo)，并且取得了良好的效果，使得銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售量都有大的提高（肖莉，2006）。
眼下，我國各地興起了“宮廷熱”，清宮膳食、補品、護膚品等到處可見(jiàn)，這是利用了人們的獵奇心里；此外還有杜康酒等也是利用這個(gè)獲得了巨大的成功（胡正明，2000）。在國外，關(guān)于促銷(xiāo)策略發(fā)展的早也發(fā)展的完善，例如營(yíng)銷(xiāo)信息溝通和促銷(xiāo)組合策略、廣告策略、人員推銷(xiāo)策略、營(yíng)業(yè)推廣策略、公共關(guān)系策略等等。例如美國多爾頓圖書(shū)公司在四年中為掃盲運動(dòng)捐獻了300多萬(wàn)美元（胡春，2005）。雀巢咖啡的廣告語(yǔ)“味道好極了”（網(wǎng)絡(luò )）。
根據世界廣告協(xié)會(huì )的統計，1983年美國的廣告支出費用占全球廣告的1021億美元超過(guò)廣告市場(chǎng)的一半還多。
4、簡(jiǎn)單的評述及問(wèn)題
4.1、簡(jiǎn)單的評述
縱觀(guān)國內外研究文獻，在在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域依然有許多有價(jià)值的理論工作要做：
�。�1）需要進(jìn)一步利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識對不完全市場(chǎng)信息下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行深入分析，在分析時(shí)要將國內市場(chǎng)的狀況及實(shí)際應用的問(wèn)題與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理路結合起來(lái)。
�。�2）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略分析中，最大的難點(diǎn)就在于如何描述在合適的企業(yè)，運用什么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略才能給企業(yè)帶來(lái)好的收益。因此，需要多層次、多角度去進(jìn)一步分析相關(guān)利益者的行為，即營(yíng)銷(xiāo)渠道問(wèn)題，從而企業(yè)銷(xiāo)售的量發(fā)展。
�。�3）國際經(jīng)濟不斷變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的方式也在動(dòng)態(tài)發(fā)展，新形勢下企業(yè)如何運用新形勢的營(yíng)銷(xiāo)策略，以此確定我國企業(yè)發(fā)展軌道。
�。�4）國內學(xué)者在研究我國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略上，主要集中在價(jià)格，銷(xiāo)售渠道，定價(jià)和產(chǎn)品上。但是新的經(jīng)濟發(fā)展形勢要求我們的思路要拓寬，要發(fā)散，走出傳統的束縛。
因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的調查需要廣泛關(guān)注，更要作為當前企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)來(lái)抓。需要進(jìn)一步運用市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)等理論對我國企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟分析，并從發(fā)展戰略的角度、發(fā)展的理念、競爭的意識等諸方面系統性地對我國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究，以適應國內市場(chǎng)消費需求及我國加入WTO形勢和與國際市場(chǎng)接軌的需要。
4.2幾個(gè)應當深入研討的問(wèn)題
4.2.1產(chǎn)品策略中的品牌策略
4.2.2價(jià)格策略中的地區定價(jià)策略
4.2.3營(yíng)銷(xiāo)渠道策略連中的連鎖經(jīng)營(yíng)策略
4.2.4促銷(xiāo)策略中的公共關(guān)系策略
5、結語(yǔ)
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化和區域經(jīng)濟集團化的進(jìn)程，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論不斷豐富和完善的同時(shí)，又有一些新的觀(guān)點(diǎn)和思想在出現，例如全球營(yíng)銷(xiāo)、大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等，并且在與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的結合中進(jìn)行了探索，這些新的理論尚不成熟，但是拓寬了我們的視野。營(yíng)銷(xiāo)的知識對于我們來(lái)說(shuō)不是太多，而是遠遠不足。隨著(zhù)我們實(shí)踐的發(fā)展，關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內容會(huì )越來(lái)越豐富。
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三、研究方案
�。ㄒ唬┲饕芯�?jì)热?/p>
1) 了解所調查企業(yè)的基本情況
2) 有關(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略方面的理論依據
3) 被調查企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定與實(shí)施方面的具體情況
4) 被調查企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略方面存在的問(wèn)題
5) 針對被調查企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略方面存在的問(wèn)題應采取哪些解決措施
�。ㄒ唬� 目標
通過(guò)對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略方面大量的文獻資料的理論研究，并結合被調查單位的具體情況，研究分析該企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與實(shí)施方面需要做哪些改進(jìn)，采用那種營(yíng)銷(xiāo)策略能夠以最低的成本獲得最大的企業(yè)利潤，在市場(chǎng)競爭中取得勝利。
�。ǘ� 研究方法
�。�1）調查研究法
對企業(yè)的高級管理層進(jìn)行訪(fǎng)談；對企業(yè)全體員工進(jìn)行調查問(wèn)卷；到圖書(shū)館、資料室、相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站查閱資料。
�。�2）比較分析法
對企業(yè)近十年的營(yíng)銷(xiāo)策略以及取得的成果情況比較分析。
�。ㄈ� 進(jìn)度
首先搜集研究國內外相關(guān)資料，然后選取合適的企業(yè)對其進(jìn)行實(shí)地考察，并采取訪(fǎng)談、調查問(wèn)卷等方法初步了解該企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略方面的具體情況及其存在的問(wèn)題，最后系統整理所有資料，進(jìn)行深層次的分析并撰寫(xiě)論文。
四、進(jìn)程計劃
1、10—1、30 搜集相關(guān)資料進(jìn)行理論分析，設計訪(fǎng)談問(wèn)題，問(wèn)卷調查表等。
2、1—2、18 選取合適的企業(yè)作為調查對象，并聯(lián)系其負責人。
3、20—2、28 進(jìn)入選取的企業(yè)實(shí)習，對其營(yíng)銷(xiāo)策略的制定實(shí)施進(jìn)行實(shí)地考察，并調整訪(fǎng)談表、調查問(wèn)卷的相關(guān)問(wèn)題。
4、1—5、1 利用適當的機會(huì )對其管理層進(jìn)行訪(fǎng)談，并對企業(yè)員工進(jìn)行調查問(wèn)卷。
5、8—5、21 對搜集的資料、數據進(jìn)行系統地整理、分析，撰寫(xiě)論文初稿。
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