基于網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)資源邊界厘定研究論文
摘要：如今企業(yè)面臨著(zhù)日趨激烈的外部市場(chǎng)環(huán)境，速度是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，企業(yè)通過(guò)建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò )來(lái)提升滿(mǎn)足客戶(hù)需求的速度，然而對于網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)資源邊界的厘定又成為建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò )所要面臨的新問(wèn)題，通過(guò)對企業(yè)邊界的三個(gè)性質(zhì)即：動(dòng)態(tài)性、模糊性、滲透性三個(gè)方面的理解，運用網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)與市場(chǎng)模型對網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)資源邊界的厘定進(jìn)行了討論。
關(guān)鍵詞：企業(yè)網(wǎng)絡(luò )；企業(yè)邊界；市場(chǎng)模型
1 關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò )概念的定義
管理學(xué)意義上的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )無(wú)非是指企業(yè)的利益相關(guān)者集合。而企業(yè)的利益相關(guān)者是組織外部環(huán)境和內部環(huán)境中與組織決策和行動(dòng)有影響的任何相關(guān)者。利益相關(guān)者可能是客戶(hù)內部的(如雇員)，也可能是客戶(hù)外部的(如供應商或壓力群體)。而本文所討論的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )的概念有必要提出來(lái)對此予以區分，在本文所討論的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )特指兩個(gè)或兩個(gè)以上的獨立的經(jīng)濟實(shí)體成員之間構成的社會(huì )、技術(shù)及交換關(guān)系的總和。具體的組織形式有以下四個(gè)；
(1)戰略聯(lián)盟。是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上有共同戰略利益和對等經(jīng)營(yíng)實(shí)力的企業(yè)。為達到擁有市場(chǎng)、共同使用資源等戰略目標，通過(guò)各種協(xié)議、契約而結成的優(yōu)勢互補或優(yōu)勢相長(cháng)、風(fēng)險共擔、生產(chǎn)要素水平式雙向或多向流動(dòng)的一種松散的合作模式。
(2)虛擬企業(yè)。是指聯(lián)合多個(gè)企業(yè)的才干和能力共同創(chuàng )造某項產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程，就像波音公司在生產(chǎn)777客機時(shí)，不僅包括了它的下級承包商，而且也結合了聯(lián)合航空公司和日本航空公司的才干和經(jīng)驗。
(3)動(dòng)態(tài)團隊協(xié)作。是指通過(guò)在公司內部或公司之間進(jìn)行資源重組來(lái)把握和傳遞具體的市場(chǎng)機遇。
(4)知識聯(lián)網(wǎng)。是指通過(guò)不斷變化的、互利的方式聯(lián)合各個(gè)企業(yè)的知識、經(jīng)驗、技巧和能力。
2 網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)邊界的滲透性、模糊性與動(dòng)態(tài)性
在傳統企業(yè)中，適應靜態(tài)環(huán)境的要求，企業(yè)的邊界是明確而固定的；而在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，企業(yè)的邊界不可避免地隨著(zhù)企業(yè)環(huán)境的變化而變化。而網(wǎng)絡(luò )企業(yè)間的邊界明顯呈現出相互滲透和模糊化的趨勢。
從具體企業(yè)的成長(cháng)過(guò)程來(lái)看，當一個(gè)企業(yè)剛剛成立之時(shí)。規模不是很大，幾乎所有決策都由企業(yè)的最高層決定，與其他企業(yè)的聯(lián)系幾乎沒(méi)有。在傳統的觀(guān)點(diǎn)中，價(jià)值鏈條上的每個(gè)企業(yè)或環(huán)節都被看作是彼此獨立與分割的單位，他們之間更多的是爭斗而非合作。這導致了價(jià)值鏈上的企業(yè)處于相互廝殺的競爭環(huán)境中。企業(yè)為了各自的利益，相互爭斗，鏈條上的每個(gè)環(huán)節之間的邊界確定而牢固，導致的結果是：信息分享十分艱難，財務(wù)、測量和報酬系統彼此分割，企業(yè)的資源利用率低下。在關(guān)于價(jià)值鏈的新觀(guān)點(diǎn)中，企業(yè)合作代替了競爭。企業(yè)認識到他們有一個(gè)共同的目標——贏(yíng)得顧客，而達到目標的最好方法是彼此合作。計算機化的信息連結，充分體現了價(jià)值鏈各環(huán)節問(wèn)的合作與協(xié)調。這就決定了企業(yè)的邊界具有相當的動(dòng)態(tài)性和模糊性，市場(chǎng)和企業(yè)不是相互對立的，而是相互聯(lián)結，相互滲透的，這種相互聯(lián)結和相互滲透最終導致了企業(yè)間復雜易變的網(wǎng)絡(luò )結構和豐富多樣的制度安排也就是說(shuō)企業(yè)組織與市場(chǎng)之間并不存在明確的邊界，其邊界又是動(dòng)態(tài)的。
3 網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)與市場(chǎng)模型
下面通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)與市場(chǎng)模型來(lái)探討網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)邊界的厘定問(wèn)題。此模型又三部分組成，第一部分為市場(chǎng)。第二部分為各個(gè)企業(yè)，這里的企業(yè)是指各種價(jià)值相關(guān)的企業(yè)，它們可以通過(guò)自身的力量滿(mǎn)足市場(chǎng)也可以通過(guò)一體化過(guò)程來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)，此模型中只舉例了A、B、C三個(gè)企業(yè)第三部分為存在于企業(yè)和市場(chǎng)之間的各種經(jīng)濟與非經(jīng)濟關(guān)系。如企業(yè)與政府的關(guān)系。企業(yè)必須處理好這些關(guān)系才能在競爭中取得優(yōu)勢。在模型一中，每個(gè)企業(yè)作為獨立的個(gè)體與市場(chǎng)相接觸。這僅僅適合于市場(chǎng)規模狹小，消費者需求單一的'情況下，企業(yè)通過(guò)處理好作用于市場(chǎng)與企業(yè)之間的各種經(jīng)濟與非經(jīng)濟關(guān)系后通過(guò)自身單獨的力量就可以滿(mǎn)足市場(chǎng)與消費者。在模型二中，A、B、C三個(gè)企業(yè)形成了企業(yè)網(wǎng)絡(luò )，不管他們是通過(guò)聯(lián)盟的形式還是虛擬企業(yè)或者是一體化，總之是通過(guò)某種利益關(guān)系使某種資源共享而緊密的聯(lián)系在一起。
通過(guò)建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò )來(lái)面對市場(chǎng)，使網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)整合資源資源達成1+1>2的效果，但其中又會(huì )出現機會(huì )主義和搭便車(chē)現象，這就存在著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)邊界的如何厘定問(wèn)題。不管是科斯通過(guò)交易費用對企業(yè)邊界的厘定還是威廉姆森通過(guò)資產(chǎn)專(zhuān)用性對企業(yè)邊界的厘定等。他們都是對單個(gè)企業(yè)與市場(chǎng)邊界的問(wèn)題做出的探討。而對于網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)邊界問(wèn)題-存在一個(gè)企業(yè)，市場(chǎng)。和政府的博弈問(wèn)題。
(1)企業(yè)之間、市場(chǎng)的博弈。如圖所示三個(gè)企業(yè)A、B、C。假設三個(gè)企業(yè)在價(jià)值鏈上是相關(guān)關(guān)系，A企業(yè)可以作為B、c企業(yè)的供應者，而B(niǎo)、c作為競爭性的兩家企業(yè)。在A(yíng)、B、C三個(gè)企業(yè)之間形成網(wǎng)絡(luò )關(guān)系，為防止搭便車(chē)和機會(huì )主義現象。三者進(jìn)行博弈。三個(gè)獨立的個(gè)體如果他們之間形成網(wǎng)絡(luò )后所得到的利益達不到一個(gè)平衡點(diǎn)。那么就會(huì )出現違約，機會(huì )主義等現象。關(guān)于這個(gè)平衡點(diǎn)有兩層意義，第一層意義是形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò )的管理費用和整個(gè)網(wǎng)絡(luò )與市場(chǎng)的交易費用之間的平衡；第二層意義是單個(gè)企業(yè)得到的利益和形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò )之后得到的利益的平衡。
(2)企業(yè)與政府之間的博弈。政府參與企業(yè)的活動(dòng)可以有兩種不同的態(tài)度，一種是積極的支持，一種是不積極的支持；企業(yè)參與政府的活動(dòng)也有兩種不同的態(tài)度，一種是積極介人活動(dòng)，另一種是消極甚至活動(dòng)。政府和企業(yè)之間如何進(jìn)行最優(yōu)決策，這又涉及到政府和企業(yè)之間的博弈。
因此，通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )企業(yè)的動(dòng)態(tài)性、模糊性、滲透性的探討，并運用網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)與市場(chǎng)模型進(jìn)行分析，對網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)邊界的厘定進(jìn)行了探討。在日趨激烈的外部市場(chǎng)環(huán)境下。企業(yè)為爭強競爭力與它建立互利業(yè)務(wù)關(guān)系的利益關(guān)系方(顧客、員工、供應商、分銷(xiāo)商、零售商、競爭者等)結成了網(wǎng)絡(luò )。企業(yè)的邊界隨之而發(fā)生了變化呈現出動(dòng)態(tài)性，模糊性以及相互滲透性。對網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)邊界的厘定也出現了一些新的變化。必須通過(guò)各方面的思考。綜合企業(yè)、市場(chǎng)、和政府各方的利益和意見(jiàn)。把握好網(wǎng)絡(luò )企業(yè)邊界的動(dòng)態(tài)性、模糊性、滲透性，使企業(yè)更具競爭力。
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