員工心理健康行為評價(jià)問(wèn)卷的設計研究論文

　　摘要：企業(yè)員工心理健康行為的評估是企業(yè)管理和企業(yè)EAP服務(wù)的重要內容。本研究針對企業(yè)組織中員工個(gè)體的心理健康行為編制的評估問(wèn)卷共包括四個(gè)維度:身體健康、心理健康、社會(huì )適應和道德健康。以金融行業(yè)員工為預測被試, 結果表明, 本問(wèn)卷的四個(gè)維度的八個(gè)因素結構清晰, 各項目均在相應因素上具有較大載荷, 處于0.5140.930之間, 效度良好;且同質(zhì)性信度為0.899, 分半信度為0.892, 信度良好�？梢詾槠髽I(yè)員工心理健康行為評估系統提供理論框架并作為紙質(zhì)工具進(jìn)行直接測評。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)員工; 心理健康; 問(wèn)卷編制;

　　一、問(wèn)題提出

　　在全球化競爭的21世紀, 隨著(zhù)“一帶一路”國際區域合作經(jīng)濟戰略的步步推進(jìn)。我國的各大企業(yè)正面臨前所未有的機遇和挑戰。促進(jìn)員工的心理健康、提升企業(yè)組織文化、提高企業(yè)管理績(jì)效等已經(jīng)成為企業(yè)管理和EAP服務(wù)的重要內容。作為創(chuàng )造企業(yè)財富的員工群體, 良好的心理素質(zhì)是贏(yíng)得成功事業(yè)和幸福人生的重要保證, 但越來(lái)越多的員工受到各種心理問(wèn)題的困擾也是不爭的事實(shí)。有調查顯示, 企業(yè)員工長(cháng)期處于工作壓力大、不穩定等環(huán)境中, 極易出現心理緊張、痛苦等不良的心理癥狀;也有調查表明, 企業(yè)員工中認為需要進(jìn)行心理咨詢(xún)的比例占員工總數的41.9%, 而接受過(guò)咨詢(xún)的卻僅占2.4%。因而, 近年來(lái), 國際勞工組織和世界衛生組織均積極致力于企業(yè)員工的心理健康的發(fā)展, 企業(yè)員工的心理健康問(wèn)題已被提上國家建設日程。

　　目前, 國內對企業(yè)員工心理健康方面的研究大多采用的是癥狀自評量表, 而缺少有針對性的調查工具。尤其是對企業(yè)組織實(shí)際工作情境中的員工心理健康行為及影響因素具有普適性的評估工具還不太多見(jiàn), 獲得有針對性的數據并據此進(jìn)行適宜的心理健康管理就無(wú)從談起。開(kāi)發(fā)出一套具有較高信、效度的, 適用于企業(yè)員工群體心理健康行為評估問(wèn)卷正是應時(shí)之需。

　　二、理論建構

　　關(guān)于心理健康的界定不一而足, 本問(wèn)卷在參考世界衛生組織1990年對健康的界定、SCL-90癥狀自評量表、中國人心理健康量表 (王極盛, 2006) 其他行業(yè)心理健康量表編訂 (劉曉明等, 2015) 中的概念界定的基礎上, 認為心理健康行為是以追尋高質(zhì)量幸福生活為基礎的心理及行為的一種良好狀態(tài)。包含身體、心理、社會(huì )、道德各層面的幸福感覺(jué)和健康行為。

　　(一) 被試

　　采取分層抽樣, 訪(fǎng)談10人, 預試選取金融行業(yè)企業(yè)員工42名, 回收有效問(wèn)卷40份, 有效回收率95.24%, 正式問(wèn)卷選取800人, 由沈陽(yáng)工會(huì )、德合企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司和心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現場(chǎng)施測和現場(chǎng)回收, 回收率100%。

　　(二) 研究工具

　　對選取的10名企業(yè)員工進(jìn)行開(kāi)放式分卷和半結構式訪(fǎng)談。用于收集符合企業(yè)員工心理健康內容的描述性條目, 并據相似條目出現的頻次進(jìn)行篩查、編碼, 再經(jīng)過(guò)整理分析形成問(wèn)卷初稿并根據條目之間的相關(guān)性進(jìn)行維度劃分。

　　最終, 確立了企業(yè)員工心理健康的四個(gè)維度, 同時(shí)也符合本研究最初的理論建構假設:即企業(yè)員工心理健康包含身體健康 (含軀體化因子) 、心理健康 (含精神病性、偏執、焦慮、抑郁、主觀(guān)幸福感五個(gè)因子) 、社會(huì )適應 (含人際關(guān)系因子) 和道德健康四個(gè)維度。

　　問(wèn)卷初稿共43個(gè)條目, 采用五點(diǎn)計分, 分數越高, 癥狀越嚴重, 問(wèn)卷中的所有條目進(jìn)行隨機化排列。并在心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人士指導下應用該問(wèn)卷對42名被試進(jìn)行預測。

　　(三) 數據處理

　　對所得數據采用SPSS20.0、Mplus7.0分別進(jìn)行項目分析、分半信度檢驗以及結構效度檢驗。

　　三、結果與分析

　　(一) 項目分析

　　結果表明, 問(wèn)卷總分與各因子得分間的相關(guān)性均達到顯著(zhù)水平, 所有題項的得分與總分間也均存在顯著(zhù)相關(guān), 對43個(gè)條目的高低分組進(jìn)行平均數t檢驗, 結果顯示均具有顯著(zhù)差異, 說(shuō)明43個(gè)條目的區分效果較為理想。

　　(二) 探索性因素分析

　　對預測數據進(jìn)行因素分析的適宜性檢驗, 結果為:KMO值為0.834, Bartlett球形度檢驗的X2值為236.978 (p<0.001, df=28) 。適宜進(jìn)行因素分析。具體數據詳見(jiàn)表1:

　　表1:旋轉后各因素負荷矩陣與項目共同度 下載原表

　　表1:旋轉后各因素負荷矩陣與項目共同度

　　(三) 正式問(wèn)卷結構驗證

　　為驗證企業(yè)員工心理健康結構的合理性, 用Mplus7.0對數據進(jìn)行驗證性因素分析, 得出企業(yè)員工心理健康的驗證擬合指數, 結果表明擬合狀況良好。詳見(jiàn)表2, 結構模型見(jiàn)圖1:

　　表2:企業(yè)員工心理健康模型擬合指數

　　圖1:企業(yè)員工心理健康行為結構模型

　　由圖1可知, 企業(yè)員工心理健康的四個(gè)維度在潛變量上皆有顯著(zhù)的載荷值且均具有顯著(zhù)性, 因此, 潛變量測度的測量模式效度良好。

　　(四) 信度檢驗

　　對正式問(wèn)卷的43個(gè)題項進(jìn)行信度檢驗, 結果顯示, 本問(wèn)卷的同質(zhì)性信度為0.899, 斯皮爾曼—布朗分半信度為0.892, 信度良好。結果詳見(jiàn)表3。

　　表3:企業(yè)員工心理健康調查問(wèn)卷信度系數

　　通過(guò)上表可見(jiàn), 問(wèn)卷與各因子克隆巴赫alpha系數均在0.657以上, 分半信度均大于0.571, 說(shuō)明問(wèn)卷信度較高, 可用于施測。

　　四、討論

　　本問(wèn)卷在文獻綜合梳理的基礎上, 結合國內企業(yè)組織工作環(huán)境下員工的心理健康行為特點(diǎn), 對企業(yè)員工心理健康行為進(jìn)行了明確的界定:即企業(yè)員工在生活和工作過(guò)程中表現出來(lái)的一種影響其生活滿(mǎn)意度與工作績(jì)效的類(lèi)狀態(tài)的心理力量和行為。并在這一基本概念的基礎上, 就企業(yè)員工心理健康狀況的有關(guān)問(wèn)題對企業(yè)員工進(jìn)行開(kāi)放式問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談, 析取出關(guān)鍵性問(wèn)題作為問(wèn)卷的核心構成, 并進(jìn)行整理分析, 最終確定企業(yè)員工心理健康狀況包括身體、心理、社會(huì )適應和道德四個(gè)基本維度。為使理論構想和質(zhì)性研究的結果得到數據的驗證與支持, 對800名被試進(jìn)行了企業(yè)員工心理健康的問(wèn)卷調查, 通過(guò)對問(wèn)卷調查結果進(jìn)行信效度檢驗、探索性和驗證性因素分析, 發(fā)現企業(yè)員工心理健康的'四因素模型得到了數據的有效支持, 能夠進(jìn)行有效測量。

　　從企業(yè)員工心理健康行為維度的建構過(guò)程來(lái)看, 企業(yè)員工心理健康行為評估問(wèn)卷的編制符合心理問(wèn)卷編制的要求, 由2名從事企業(yè)EAP服務(wù)的心理學(xué)專(zhuān)家和2名高校心理學(xué)教師及5名心理學(xué)研究生對問(wèn)卷條目進(jìn)行評價(jià)和修改, 并根據反饋的意見(jiàn)形成最終問(wèn)卷。

　　從問(wèn)卷的計分方法來(lái)看, 本問(wèn)卷是基于主觀(guān)評估后所產(chǎn)生的反應, 對企業(yè)員工的心理健康行為進(jìn)行的操作性定義, 讓被試主觀(guān)評價(jià)自己所承受的心理壓力, 然后累計積分, 結論相對也更加的準確合理。除此之外, 從被試的選擇和數量上來(lái)看也較為合理。問(wèn)卷的被試均來(lái)自沈陽(yáng)金融行業(yè)的多樣化崗位, 800名被試用于問(wèn)卷編制的測量也符合心理學(xué)規范, 因此, 問(wèn)卷具有科學(xué)性和普適性。

　　在本研究中, 問(wèn)卷各因子克隆巴赫alpha系數均在0.657以上, 分半信度均大于0.571, 表明問(wèn)卷的信度良好。同時(shí), 驗證性因素分析顯示, RMSEA為0.047, CFI為0.92, TLI為0.93, 這也表明, 問(wèn)卷結構效度良好的, 能夠對企業(yè)員工心理健康行為進(jìn)行有效測量, 是有效工具。信度檢驗結果則顯示問(wèn)卷具有較高的同質(zhì)性信度, 分半信度也說(shuō)明問(wèn)卷的穩定性較好, 是一個(gè)可靠的測量工具。

　　五、結論

　　問(wèn)卷的統計分析結果表明, 企業(yè)員工心理健康行為評估問(wèn)卷包括四個(gè)維度:身體健康、心理健康、社會(huì )適應和道德健康。包括八個(gè)因子:軀體化、精神病性、偏執、焦慮、抑郁、主觀(guān)幸福感、社會(huì )適應和道德健康, 共計43個(gè)條目組成。且問(wèn)卷信效度良好, 各項指標均符合心理測量學(xué)要求。表明該問(wèn)卷是一個(gè)可靠有效的心理測量工具, 能夠做到科學(xué)測量。

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