關(guān)于淘寶論文總結論文
篇一：淘寶網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售實(shí)習總結論文
上海學(xué)院
畢業(yè)頂崗實(shí)習報告
姓名
班級微電子版圖版學(xué)號09013011D101所屬院系電子工程系專(zhuān)業(yè)微電子版圖班實(shí)習單位和睦匡威工作部門(mén)（工種）客服兼美工
實(shí)習起訖時(shí)間2011年11月4號至今聯(lián)系教師陳峰職稱(chēng)/職務(wù)輔導員指導教師陳建國職稱(chēng)/職務(wù)講師
一、畢業(yè)實(shí)習慨況
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篇二：淘寶論文總結論文
濟源職業(yè)技術(shù)學(xué)院
淺析第三方支付平臺
題目：淺析第三方支付平臺
學(xué)生姓名：梁瑜
學(xué)生學(xué)號：11060127
系別：經(jīng)濟管理系
專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)1101
指導教師：衛根超
日期：201x年12月
目錄
一、支付寶的行業(yè)背景................................................................................................................................1
二、支付寶的支付流程................................................................................................................................1
三、支付寶這樣的第三方支付平臺存在哪些隱患？......................................................................................1
�。ㄒ唬╋L(fēng)險問(wèn)題............................................................................................................................2
�。ǘ╇娮又Ц督�(jīng)營(yíng)資格的認知、保護和發(fā)展問(wèn)題........................................................................2
�。ㄈI(yè)務(wù)革新問(wèn)題.....................................................................................................................2
�。ㄋ模⿶盒愿偁巻�(wèn)題.....................................................................................................................2
�。ㄎ澹┓�、法規支持問(wèn)題...........................................................................................................2
四、支付寶對于安全隱患的對策..................................................................................................................2
五、支付寶的未來(lái).......................................................................................................................................3
六、結束語(yǔ).................................................................................................................................................3
七、小結.....................................................................................................................................................3
淺析第三方支付平臺
摘要：電子商務(wù)環(huán)境下面臨的最大交易障礙是網(wǎng)上支付，作為中間環(huán)節的網(wǎng)上支付是電子商務(wù)流程中交易雙方最為關(guān)心的問(wèn)題。以第三方支付為代表的新型支付方式很大程度地消除了人們對網(wǎng)上交易的疑慮，推進(jìn)了我國電子商務(wù)的快速發(fā)展。但是第三方網(wǎng)上支付也面臨著(zhù)一定的法律、技術(shù)、監管等風(fēng)險，所以必須構建安全的第三方支付體系，推動(dòng)第三方支付健康發(fā)展。支付寶從無(wú)到有成為了國內第三方支付行業(yè)的老大，那么支付寶的未來(lái)又將是怎樣的呢？
一、支付寶的行業(yè)背景
在支付業(yè)務(wù)的整體市場(chǎng)——支付寶穩居市場(chǎng)份額首位。2011第二季度支付寶以49.62%的份額繼續占據市場(chǎng)的首位；財付通以20.97%的市場(chǎng)份額排名第二；銀聯(lián)在線(xiàn)支付、快錢(qián)和匯付天下，分別以8.07%、7.32%和7.20%的市場(chǎng)占比分居第三、第四和第五位。二季度，支付寶在注冊賬戶(hù)總量和業(yè)務(wù)規模方面等都有較快發(fā)展，截至2011年6月30日，支付寶的注冊用戶(hù)總數達到6.1億，在原有的網(wǎng)購和航空優(yōu)勢領(lǐng)域外，支付寶也積極進(jìn)行行業(yè)拓展以及產(chǎn)品創(chuàng )新，二季度支付寶快捷支付也得到了迅猛的發(fā)展，與銀行和航空公司的戰略合作也逐步展開(kāi)和深化。
二、支付寶的支付流程
支付寶的支付流程圖
三、支付寶這樣的第三方支付平臺存在哪些隱患？
在現在網(wǎng)絡(luò )支付業(yè)務(wù)的發(fā)展背景下，目前支付寶已經(jīng)成為國內最大的第三方支付平臺，但是騰迅財富通的發(fā)展速度卻是最快的。已經(jīng)領(lǐng)先的支付寶將會(huì )面對擁有虛擬貨幣與
廣泛用戶(hù)的財富通的強勁挑戰，這也是財富通與支付寶之間將不可必免的一場(chǎng)戰爭。那么支付寶這樣的第三方支付平臺存在哪些隱患呢？
�。ㄒ唬╋L(fēng)險問(wèn)題
在電子支付流程中，資金都會(huì )在第三方支付服務(wù)商處滯留即出現所謂的資金沉淀，如缺乏有效的流動(dòng)性管理，則可能存在資金安全和支付的風(fēng)險。同時(shí)，第三方支付機構開(kāi)立支付結算賬戶(hù)，先代收買(mǎi)家的款項，然后付款給賣(mài)家，這實(shí)際已突破了現有的諸多特許經(jīng)營(yíng)的限制，它們可能為非法轉移資金提供便利，因此形成潛在的金融風(fēng)險。
�。ǘ╇娮又Ц督�(jīng)營(yíng)資格的認知、保護和發(fā)展問(wèn)題
第三方支付結算屬于支付清算組織提供的非銀行類(lèi)金融業(yè)務(wù)，銀行將以牌照的形式提高門(mén)檻。因此。對于那些從事金融業(yè)務(wù)的第三方支付公司來(lái)說(shuō)，面臨的挑戰不僅僅是如何贏(yíng)利，更重要的是能否拿到將要發(fā)出的第三方支付業(yè)務(wù)牌照。
�。ㄈI(yè)務(wù)革新問(wèn)題
因為支付服務(wù)客觀(guān)上提供了金融業(yè)務(wù)擴展和金融增值服務(wù)，其業(yè)務(wù)范圍必須要明確并且要大膽推行革新。到目前為止，全球擁有手機的人多于擁有電腦的人，相對于單純的網(wǎng)上支付，移動(dòng)支付領(lǐng)域將有更大的作為。所以第三方支付能否趁此機遇改進(jìn)自己的業(yè)務(wù)模式，將決定第三方支付最終能否走出困境，獲得發(fā)展。
�。ㄋ模⿶盒愿偁巻�(wèn)題
電子支付行業(yè)存在損害支付服務(wù)甚至給電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)負面沖擊的惡意競爭的問(wèn)題。目前，國內的專(zhuān)業(yè)電子支付公司已經(jīng)超過(guò)40家，而且多數支付公司與銀行之間采用純技術(shù)網(wǎng)關(guān)接入服務(wù)，這種支付網(wǎng)關(guān)模式容易造成市場(chǎng)嚴重同質(zhì)化，也挑起了支付公司之間激烈的價(jià)格戰。由此直接導致了這一行業(yè)“利潤削減快過(guò)市場(chǎng)增長(cháng)”，在中國，慣用的價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略讓電子支付行業(yè)吞下了利潤被攤薄的苦果。
�。ㄎ澹┓�、法規支持問(wèn)題
在保護電子商務(wù)交易的同時(shí)，從支付認證、支付標準和交易公開(kāi)性的角度看，我國必須考慮建立一些標準，為工商管理、稅收管理和政府的行業(yè)管理作技術(shù)上和政策上的準備。如何規范電子支付業(yè)務(wù)、防范支付風(fēng)險、保證資金安全、維護廣大商戶(hù)和用戶(hù)在電子支付活動(dòng)中的合法權益，已成為影響我國電子支付產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題�！吨Ц肚逅憬M織管理辦法》和《電子支付指引(第二號)》法規的頒布，將一定程度解決這個(gè)問(wèn)題。
四、支付寶對于安全隱患的對策
規范業(yè)務(wù)
五、支付寶的未來(lái)
支付寶在面臨強大的競爭壓力的情況下,自然也不能不坐視本擁有的半壁江山慢慢被奪。支付寶最近主辦了“支付未來(lái)”產(chǎn)品創(chuàng )新大賽，旨在通過(guò)最為年輕、活躍的大學(xué)生群體的創(chuàng )意，來(lái)改善來(lái)自網(wǎng)民自己的支付體驗，參賽作品基于支付寶“我要付款”、“我要收款”兩個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng )新，可以用不同的表現形式表達創(chuàng )意；可以寫(xiě)一份產(chǎn)品創(chuàng )意策劃，對頁(yè)面進(jìn)行設計，開(kāi)發(fā)一款小軟件、應用或插件，還可以用你能想到的方法來(lái)創(chuàng )意。個(gè)人認為這種大學(xué)生競賽的一種方式來(lái)搜集創(chuàng )業(yè)是很好的一種方法。第三方支付作為重要的創(chuàng )新性金融服務(wù)，隨著(zhù)未來(lái)移動(dòng)支付的迅速崛起，市場(chǎng)前景毋庸置疑。在這種背景下，創(chuàng )新力將主導整個(gè)行業(yè)發(fā)展步伐與前景空間，創(chuàng )新服務(wù)能力強的企業(yè)將越走越寬，而缺乏創(chuàng )新的企業(yè)將被邊緣化。支付寶的這次活動(dòng)不僅可以吸引來(lái)自主體網(wǎng)絡(luò )消費者的關(guān)注，更可以為這一新興行業(yè)注入更多活力。
而在第三方支付這個(gè)行業(yè)中，支付寶也不得不順應第三方支付發(fā)展的潮流。自工商管理部門(mén)實(shí)行第三方支付牌照以來(lái)，這一制度確實(shí)可以完善第三方支付企業(yè)的市場(chǎng)準入機制。一方面增加了網(wǎng)上支付的安全性。但就安全性來(lái)說(shuō)，支付寶受人推崇也是因為多年來(lái)在網(wǎng)民中形成的行業(yè)品牌效應，來(lái)自于用戶(hù)的信任。就整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，安全性的保障必須是來(lái)自金融法律法規的制約與保障，而我國的第三方支付在這方面卻是比較空白的，作為網(wǎng)絡(luò )交易支付的保證人。從支付寶于2005年3月15日推出的支付寶基金申請規則以及后來(lái)用戶(hù)對此的質(zhì)疑可以看出第三方支付平臺在從事此項業(yè)務(wù)時(shí)的面臨的一些法律問(wèn)題。目前第三方支付平臺并沒(méi)有推出針對賣(mài)家的保護賠付措施。
我認為支付寶想要在我國第三方支付中保有大哥地位，支付業(yè)務(wù)的創(chuàng )新與拓展是一個(gè)方面，國家法律法規在網(wǎng)絡(luò )支付方面的發(fā)展也是非常重要的。
六、結束語(yǔ)
在不遠的將來(lái)第三方支付行業(yè)將會(huì )掀起一場(chǎng)整風(fēng)與洗牌合二為一運動(dòng)，在這場(chǎng)運動(dòng)中，第三方支付企業(yè)肯定會(huì )有不少企業(yè)會(huì )消失（被兼并或倒閉），但留下來(lái)的第三方支付企業(yè)日子也不會(huì )太好過(guò)，因為它受銀行業(yè)的網(wǎng)上支付及電子商務(wù)平臺自身的電子支付的夾擊，除非國家規定電子商務(wù)平臺不能有自身的支付平臺，這樣也許會(huì )給第三方支付留下發(fā)展的空間。
七、小結
綜上，關(guān)于支付寶的未來(lái)，可以總結三點(diǎn)
1．提升在淘外商家線(xiàn)上支付滲透率的“橫向拓展策略”
2．不斷推出滿(mǎn)足用戶(hù)各種需求的應用，打造在線(xiàn)生活圈
3．線(xiàn)上線(xiàn)下一體化，搶占線(xiàn)下支付市場(chǎng)份額的“縱向拓展策略”，無(wú)需過(guò)多的創(chuàng )新。
篇三：淘寶論文總結論文
學(xué)院：經(jīng)濟管理學(xué)院
專(zhuān)業(yè)：工商管理類(lèi)
姓名:xx
學(xué)號：2010211299
班級：030104
201x年3月20日
一、論淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企
業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò )品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎，通過(guò)一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲得的'直接收益。消費者能夠以個(gè)人心理愿望為基礎挑選和購買(mǎi)商品和服務(wù)。他們的需求越多，需求的變化更快。消費者會(huì )主動(dòng)通過(guò)各種可能渠道獲取與商品有關(guān)信息進(jìn)行比較，增加對產(chǎn)品的信任和爭取心理上的滿(mǎn)足感。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還產(chǎn)生于商業(yè)的競爭，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈化，為了在競爭中占有優(yōu)勢，各企業(yè)都使出了渾身的解數想方設法地吸引顧客，很難說(shuō)還有什么新穎獨特的方法出奇勝。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，可以節約大量昂貴的店面租金，可以減少庫存商品資金占用，可使經(jīng)營(yíng)規模不受場(chǎng)地的制約，可便于采集客戶(hù)信息等等。這些都可以使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本和費用降低，運作周期變短，從根本上增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，增加盈利。
�。ㄒ唬�、開(kāi)店策略：1、明確方向。開(kāi)店之前要考察實(shí)際情況，了解市場(chǎng)行情然后選擇可行的行業(yè)。2、要有很好的規劃。一個(gè)很好的規劃是開(kāi)店成功的基礎，開(kāi)店之前要把進(jìn)貨到最后銷(xiāo)售有一套系統流程包可能出現的危急情況應該如何處理。3清楚了解淘寶的規則。淘寶上開(kāi)店必須要熟悉淘寶的規則，熟悉淘寶規則有很多好處，其一可以避免違反規定或者如何避免被騙維護自己利益。另一方面就是，可以了解掌握淘寶上面一些促銷(xiāo)方式或者推廣方法。
�。ǘ�、產(chǎn)品策略：1、具有特色性�！拔镆韵橘F”具有特色的產(chǎn)品不但具有效益快而且還具有銷(xiāo)售快的特點(diǎn)，具有特色性更能吸引消費者前來(lái)購買(mǎi)。2是要符合當代潮流時(shí)尚性。消費者越來(lái)越趨向于購買(mǎi)時(shí)尚潮流產(chǎn)品，這是一個(gè)時(shí)代進(jìn)步的特征也是符合消費者的消費習性。3、產(chǎn)品包裝。我們作為淘寶商城小小的零售商家要實(shí)現產(chǎn)品與出廠(chǎng)時(shí)候產(chǎn)品的區別或特色，那么就要在產(chǎn)品包裝上下功夫，讓產(chǎn)品在外形就能是消費者區別開(kāi)來(lái)�？梢允酋r明的顏色也可以是古典的樣式….。最終的目的就是要與眾不同。4、進(jìn)行產(chǎn)品組合銷(xiāo)售。淘寶上賣(mài)商品跟實(shí)體店銷(xiāo)售商品沒(méi)有較大的區別，銷(xiāo)售方式上也可以使用相同或相似的方法。使用產(chǎn)品組合銷(xiāo)售可以以捆綁的方式或者買(mǎi)一送一等方式吸引消費者的眼球，最終實(shí)現銷(xiāo)售成功。
�。ㄈ�、價(jià)格策略：價(jià)格策略也是最為復雜的問(wèn)題之一。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對話(huà)，由于信息的開(kāi)放性，消費者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競爭者的價(jià)格，如何引導消費者作出購買(mǎi)決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功應注重強調自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外，由于競爭者的沖擊，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應該適時(shí)調整，中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的不同，可根據時(shí)間不同制定價(jià)格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來(lái)吸引消費者，在計算成本基礎上，減少利潤而占有市場(chǎng)。品牌積累到一定階段
后，制定自動(dòng)價(jià)格調整系統，降低成本，根據變動(dòng)成本市場(chǎng)供需狀況以及競爭對手的報價(jià)來(lái)適時(shí)調整。1、滿(mǎn)意定價(jià)策略。在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)制定適中的價(jià)格，既保證企業(yè)獲得一定的初期利潤，又能為廣大顧客所接受。滿(mǎn)意策略是一種介于高價(jià)策略和低價(jià)策略之間的、簡(jiǎn)便易行的定價(jià)策略。2、大眾定價(jià)策略。在產(chǎn)品投向市場(chǎng)時(shí)候可以把其他買(mǎi)同類(lèi)或同樣商品商家的產(chǎn)品價(jià)格作為一個(gè)依據，然后根據我們產(chǎn)品的出廠(chǎng)價(jià)格及實(shí)際需要制定符合實(shí)際的價(jià)格。3、低價(jià)定價(jià)策略。作為新開(kāi)張的商鋪能有足夠的方法吸引顧客購買(mǎi)首先就是低價(jià)策略，作為淘寶上的商家低價(jià)更是普遍的方法，也是更能滲入市場(chǎng)的定價(jià)方法。
�。ㄋ模�、促銷(xiāo)策略：營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為增加銷(xiāo)售提供幫助，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法都與直接或間接促進(jìn)銷(xiāo)售有關(guān)，但促進(jìn)銷(xiāo)售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值。以網(wǎng)絡(luò )廣告為代表。網(wǎng)上促銷(xiāo)沒(méi)有傳統營(yíng)銷(xiāo)模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo)，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò )廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達到促銷(xiāo)效果。這種做法對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節省大量人力支出、財力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)還可以避免現實(shí)中促銷(xiāo)的千篇一律，可以根據本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)
站的企業(yè)文化相結合來(lái)達到最佳的促銷(xiāo)效果。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)講究的是一種技術(shù)，一種營(yíng)銷(xiāo)方面的手段，有最小的資金換取最大的利益，從中找出利益的資源網(wǎng)。1、網(wǎng)上折價(jià)策略。折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀(guān)的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。2、網(wǎng)上贈品促銷(xiāo)。贈品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈品促銷(xiāo)可以達到比較好的促銷(xiāo)效果。提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應情況等。3、網(wǎng)上抽獎促銷(xiāo)。抽獎促銷(xiāo)是大部分網(wǎng)站樂(lè )意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo)，網(wǎng)上抽獎活動(dòng)主要附加于調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、慶典、推廣某項活動(dòng)等。消費者或訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊、購買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎機會(huì )。4、積分促銷(xiāo)。積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò )上的應用比起傳統營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數據庫等來(lái)實(shí)現，并且結果可信度很高，操作起來(lái)相對較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站和參加某項活動(dòng)的次數；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提高活動(dòng)的知名度等。
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