關(guān)于溝通與禮儀優(yōu)秀論文
導語(yǔ)：論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡(jiǎn)稱(chēng)之為論文。它既是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段，又是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。以下是小編整理關(guān)于溝通與禮儀論文，以供參考。
俗話(huà)說(shuō):"沒(méi)有規矩,不成方圓"。講禮儀不是講表面,而是講人際交往中相互尊重的行為規范。在平時(shí)說(shuō)話(huà)中,總是認為不要講究這種,隨便一點(diǎn)好的,粗魯一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。自從我上了鐘風(fēng)云老師的溝通與禮儀的課，我學(xué)到了好多在人際關(guān)系中交往的知識。才意識到我是錯誤的。
中國是個(gè)禮儀之邦，對溝通和禮儀的研究具有悠久和輝煌的歷史。溝通與禮儀是人們在人際交往中所必須具備的基本素質(zhì)，是衡量一個(gè)人社交能力、辦事水平的重要標志之一，在當今開(kāi)放的社會(huì )、多元化的生活顯得尤為重要。值得慶幸的是，有效的溝通是一種可以不斷研習的技巧。它需要人們有意識地去實(shí)踐，并在實(shí)踐中探索。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，人們的溝通能力會(huì )得到進(jìn)一步提高，相互之間的理解也會(huì )進(jìn)一步加深。
掌握禮儀中的主要原則、基本要求及宗旨、社交禮儀的功能及重要性。理解掌握溝通的三大要素及人際溝通的重要性，并且運用到實(shí)踐中去。了解職業(yè)人士的發(fā)型要求，一、美發(fā)；二、美型的原則及技巧；了解護膚的基本知識及職業(yè)妝。掌握職業(yè)著(zhù)裝的“TPO”等基本原則；理解服裝色彩搭配、服裝款式的選擇原則，并能在日常上班、開(kāi)會(huì )、談判、求職等職業(yè)場(chǎng)合加以應用，理解各類(lèi)職業(yè)形象著(zhù)裝方式及首飾佩戴的原則及規范；掌握標準站、走、坐、蹲姿的訓練方法進(jìn)行站、走、坐、蹲姿的分項訓練，掌握表情、眼神、手勢語(yǔ)等的正確使用；對不良的站姿、坐姿、走姿、手勢及蹲姿的糾正。學(xué)會(huì )身體語(yǔ)言的具體運用及不良的姿勢的糾正日常社會(huì )交往活動(dòng)中的禮貌修養；日常社交活動(dòng)中的常用禮儀規范和基本要求。職場(chǎng)人士舉止原則及見(jiàn)面的禮儀規范及實(shí)訓。介紹、握手、遞接名片等禮儀規范的操作訓練；在求職、拜訪(fǎng)等禮儀的示范及實(shí)訓。掌握介紹、握手、遞接名片、問(wèn)候、待客、談話(huà)等禮儀規范。
禮儀的基本規范和知識，幫助我們掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì )遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì )使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
當我們和同學(xué)相處的時(shí)候，總會(huì )埋怨同學(xué)的“不拘小節”，無(wú)論是工作上還是生活上的說(shuō)話(huà)、借東西；而我們自己又往往懶得去理那些“小節”。
當我們乘坐公共汽車(chē)的時(shí)候，總是為能搶到座位而沾沾自喜，擠到、踩到別人的時(shí)候從不屑于說(shuō)對不起；當我們被人擠到或踩到的時(shí)候，總是對對方不說(shuō)聲抱歉的話(huà)而耿耿于懷甚至拳腳相加；當我們是老人的時(shí)候，站在晃晃悠悠的車(chē)上，總是渴望能有人為站立不住的自己讓個(gè)座。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步，人們的精神需求層次和自我認知價(jià)值的.越來(lái)越高，就越來(lái)越希望得到理解、受到尊重。毫無(wú)疑問(wèn)，在當前的形勢下，禮儀已不是個(gè)別行業(yè)、個(gè)別社會(huì )層次的需求，而是全民所需。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習,讓我從真正的意義上理解了禮儀的含義。禮儀是一種人際交往和社會(huì )關(guān)系交往中所必須具有的相互尊重、親善、友好的行為規范,是人內涵修養的充分體現。從個(gè)人的角度來(lái)看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅可以有助于提高個(gè)人修養,還可以有利益于與他人交往和溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。以前我對于禮儀的概念及重要性只有很膚淺的理解,但通過(guò)認真學(xué)習后,我才進(jìn)一步了解,禮儀不僅表現在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。
就拿我們學(xué)藝術(shù)的來(lái)說(shuō)吧，我是室內設計專(zhuān)業(yè)的，以后難免會(huì )和客戶(hù)有所接觸，我想第一次與客戶(hù)見(jiàn)面給他留下的第一印象就決定的是否能談成這筆生意。所以我覺(jué)得禮儀方面就顯得尤為重要了。這一點(diǎn)，我就不言面喻了，只要你生存在這個(gè)社會(huì )上，生活在人類(lèi)社會(huì )的群體中，那么你每天都要和溝通打上一定的交道。通過(guò)學(xué)習禮儀這門(mén)課,用過(guò)一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細節問(wèn)題中塑造自己的形象,使自己成為一個(gè)敬人之人,這不僅在大學(xué)校園里也在以后競爭激烈的社會(huì )上建立良好的人際關(guān)系,這將有利于我們形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì),實(shí)現自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿(mǎn)。
總的來(lái)說(shuō)，在交往中，一定做到想別人所想，用自己寬容的心去包容別人，切莫去計較過(guò)多的小事。哪怕自己會(huì )吃一點(diǎn)小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點(diǎn),你就會(huì )對眼前的一些不快之事自會(huì )一笑了之。在長(cháng)期的交往中，別人自會(huì )看到你過(guò)人的優(yōu)點(diǎn)，也會(huì )愿意和你交往，這樣你便會(huì )朋友遍天下了。
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