大學(xué)生實(shí)踐論文1000字
導語(yǔ):有的人與人之間的相遇就像是流星,瞬間迸發(fā)出令人羨慕的火花,卻注定只是匆匆而過(guò)。以下小編為大家介紹大學(xué)生實(shí)踐論文1000字文章,歡迎大家閱讀參考!
大學(xué)生實(shí)踐論文1000字1
摘要:社會(huì )關(guān)系資本與其他資本一樣,在企業(yè)的創(chuàng )業(yè)與發(fā)展中起著(zhù)至關(guān)重要的作用,它能彌補企業(yè)家創(chuàng )業(yè)中貨幣資本、市場(chǎng)需求以及人力資本等的不足.文章用一個(gè)嵌入的社會(huì )關(guān)系資本視角來(lái)解釋企業(yè)家的創(chuàng )業(yè)過(guò)程。
關(guān)鍵詞:社會(huì )關(guān)系資本;創(chuàng )業(yè);影響機理
一、引言
經(jīng)濟學(xué)家長(cháng)期以來(lái)都認為,制度對于經(jīng)濟發(fā)展之所以重要是因為它能降低不確定性并降低交易成本和生產(chǎn)成本.但是,制度可以是正式的也可以是非正式的。大部分社會(huì )和經(jīng)濟生活是受非正式規范治理的[1](P94) .一個(gè)正式制度是否能夠達到預期的結果,很大程度上取決于它是否能夠得到非正式制度,如習慣、傳統和行為規范的支持,社會(huì )關(guān)系資本通過(guò)維持非正式制度而影響經(jīng)濟發(fā)展.于是,經(jīng)濟學(xué)家與社會(huì )學(xué)家的聯(lián)系越來(lái)越緊密,社會(huì )關(guān)系常常作為一個(gè)社會(huì )資本的嵌入來(lái)解釋經(jīng)濟問(wèn)題,彌補正式制度的剛性.創(chuàng )業(yè)研究是一個(gè)被廣泛關(guān)注的話(huà)題,眾多學(xué)者在創(chuàng )新思維,創(chuàng )業(yè)激勵,創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)模式等方面來(lái)研究創(chuàng )業(yè),本文將社會(huì )關(guān)系作為企業(yè)家創(chuàng )業(yè)時(shí)考慮的重要因素,研究社會(huì )關(guān)系資本影響企業(yè)家創(chuàng )業(yè)的作用機理。
二、社會(huì )關(guān)系資本對企業(yè)家創(chuàng )業(yè)的作用機理
社會(huì )資本狹義上是指個(gè)人用來(lái)發(fā)展人際關(guān)系的資源,廣義上指可產(chǎn)生再生資本的一種資產(chǎn).社會(huì )關(guān)系類(lèi)型大致分為四種:一是家庭關(guān)系;二是以家族為中心的親緣關(guān)系;三是基于感情基礎或交往基礎的地緣關(guān)系或業(yè)緣關(guān)系;四是新建立的業(yè)緣和朋友關(guān)系.這種關(guān)系網(wǎng)的建立基本規則是:依賴(lài)人們之間互相幫助、互相信任、互相拖欠未了的人情[2](P10),它能彌補了企業(yè)家創(chuàng )業(yè)中貨幣資本、市場(chǎng)需求以及人力資本的不足。
(一) 社會(huì )關(guān)系資本替代貨幣資本的不足
私營(yíng)企業(yè)在與銀行、政府機構和國有企業(yè)打交道時(shí)會(huì )受到歧視,私營(yíng)企業(yè)的權利一旦被侵犯,他們還是無(wú)法求助于任何具體的法律規定,他們不得不通過(guò)非正式的規范和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )來(lái)尋求保護.在中國的改革過(guò)程中,由于政治歧視,私營(yíng)企業(yè)很難獲得銀行貸款.這樣,類(lèi)似于互助會(huì )(例如錢(qián)莊和鏢會(huì ))的非正式金融制度,就成為小規模私人生意在開(kāi)辦資金和急需現金時(shí)的一個(gè)非常重要的渠道.可以看出,私營(yíng)企業(yè)融合社會(huì )資本的過(guò)程具有以下特[3]:(1)企業(yè)主個(gè)人資本始終是企業(yè)資金構成主體,內源型融資是主渠道.(2)其他私人投資都是建立在親情熟識基礎上的人際關(guān)系而合伙投資的.(3)其他一些資金來(lái)源渠道可以認為在相當程度上以親情關(guān)系為基礎。機械論文網(wǎng)
(二) 社會(huì )關(guān)系資本替代市場(chǎng)需求的不足
中國向市場(chǎng)體系的轉變是經(jīng)過(guò)一個(gè)雙軌體系得以實(shí)現的,即市場(chǎng)漸漸地超越了計劃[4]。在20世紀80 年代,市場(chǎng)還處于不發(fā)達狀態(tài),許多稀缺資源是通過(guò)計劃渠道專(zhuān)門(mén)地或者以很低的價(jià)格分配出去的。企業(yè)家創(chuàng )業(yè)時(shí)更多的是研究能否從政府或大型國有企業(yè)中獲得少量的市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道以維持生存,當原始積累足夠多以后,更多的是考慮產(chǎn)品的適銷(xiāo)對路問(wèn)題。社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )為私營(yíng)企業(yè)提供了三種社會(huì )資本回報:通過(guò)保護私有產(chǎn)權,降低不確定性和交易成本,以及為市場(chǎng)信息和企業(yè)發(fā)展機會(huì )建立更好的橋梁,降低了進(jìn)入的障礙并提高了私營(yíng)企業(yè)的生存和成功的比率。
(三) 社會(huì )關(guān)系資本替代人力資本的不足
社會(huì )資本與人力資本之間的關(guān)系具有重要的理論意義,社會(huì )資本有助于產(chǎn)生人力資本。對于高管人員來(lái)說(shuō),不論人力資本處于什么層次,社會(huì )資本都有助于獲得更多的收入.但是,當社會(huì )資本處于較高層次時(shí),人力資本的回報將會(huì )下降,意味著(zhù)人力資本在地位獲得中對社會(huì )資本起著(zhù)補充作用[5] .企業(yè)家在創(chuàng )業(yè)時(shí),雇傭員工特別是優(yōu)秀的員工成為非常困難的事情,因為對于受雇者來(lái)說(shuō),看不到公司的希望,或者說(shuō)風(fēng)險較大,而此時(shí)企業(yè)更是拿不出有競爭力的工資吸引員工.于是,社會(huì )關(guān)系資本成為彌補人力資本不足的主要手段,一方面,企業(yè)家靠個(gè)人魅力及對前景的描述打動(dòng)受雇者;另一方面,創(chuàng )業(yè)者通過(guò)社會(huì )關(guān)系而非正式的招聘渠道,將熟人或親戚或由熟人、親戚介紹的朋友雇傭到企業(yè)中來(lái),通過(guò)非正式契約實(shí)現雇傭。
三、結論和建議
通過(guò)以上的研究發(fā)現,在研究企業(yè)家創(chuàng )業(yè)過(guò)程中,社會(huì )關(guān)系資本在融資、產(chǎn)品銷(xiāo)售、雇傭員工等方面都起著(zhù)非常重要的作用。通過(guò)以上幾方面的作用機理,提高創(chuàng )業(yè)者的創(chuàng )業(yè)積極性,同時(shí),隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展社會(huì )關(guān)系資本的作用又是不斷演進(jìn)的.我國江浙一帶的塊狀經(jīng)濟中,民間商會(huì )的作用是非常突出的,民間商會(huì )也是社會(huì )關(guān)系資本的一種表現形式.因此,一個(gè)嵌入的社會(huì )關(guān)系資本視角來(lái)解釋新創(chuàng )企業(yè)的運行是非常合適的,另外,關(guān)于社會(huì )關(guān)系的分層結構與創(chuàng )業(yè)類(lèi)型的關(guān)系也是需要進(jìn)一步探討的問(wèn)題.
參考文獻:
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大學(xué)生實(shí)踐論文1000字2
摘要:經(jīng)濟騰飛的中國急需高素質(zhì)與國際接軌的人才,急需高校的教育機制和教育理念溶入世界,在如此背景下,高校要改革思想,形成為學(xué)生服務(wù)的意識和服務(wù)體系。本文簡(jiǎn)單分析了高校學(xué)生服務(wù)所面臨的問(wèn)題并借鑒國外經(jīng)驗作出了一些建議。
論文關(guān)鍵詞:高素質(zhì)人才,面臨的問(wèn)題,學(xué)生服務(wù)的改進(jìn)
高校學(xué)生服務(wù)的涵義
服務(wù)是動(dòng)態(tài)的,會(huì )因服務(wù)對象、時(shí)間、地點(diǎn)而有不同的變化;它無(wú)法觸摸,是無(wú)形的,可以感受,無(wú)法攜帶,會(huì )隨時(shí)間而消失;它與消費是孿生兄弟,親密無(wú)間。商務(wù)印書(shū)館出版的《現代漢語(yǔ)詞典》對“服務(wù)”的解釋是“為集體(或別人的)利益或為某種事業(yè)而工作”。也有專(zhuān)家給“服務(wù)”下的定義是這樣的:“服務(wù)就是滿(mǎn)足別人期望和需求的行動(dòng)、過(guò)程及結果!鼻罢叩慕忉屪プ×恕胺⻊(wù)”的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是服務(wù)的對象,二是服務(wù)本身是一種實(shí)實(shí)在在的工作;后者的解釋則抓住了服務(wù)的本質(zhì)內涵。而綜合各家之言,所謂學(xué)生服務(wù):從我國當今學(xué)生工作的特征出發(fā),可以將學(xué)生事務(wù)、學(xué)生工作以及廣義上的學(xué)生生活這一組概念定義為:高等學(xué)校通過(guò)非學(xué)術(shù)性事務(wù)和課外活動(dòng)對學(xué)生施加教育影響,以規范、指導和服務(wù)學(xué)生,豐富學(xué)生校園生活,促進(jìn)學(xué)生成長(cháng)成才的組織活動(dòng)。
高校學(xué)生服務(wù)所面臨的問(wèn)題
1.高校學(xué)生服務(wù)停滯不前
高校學(xué)生服務(wù)目前大部分停滯落后,學(xué)校仍然站在管理者的立場(chǎng),沒(méi)有改變觀(guān)念,依舊把自己放在高高的俯視的視點(diǎn)上,把學(xué)生當作應當服從的被管理者。以學(xué)生宿舍為例:如今學(xué)生宿舍一般是近幾年建設的,條件改善,配有套房和簡(jiǎn)單的書(shū)柜和儲物架、電話(huà)等,可是普遍面臨租金昂貴,學(xué)生沒(méi)有選擇的余地,由學(xué)校硬性安排入住,有些學(xué)生經(jīng)濟困難,或者覺(jué)得居住環(huán)境嘈雜不愿意居住,而學(xué)校為了管理方便,不允許學(xué)生自己選擇宿舍并且禁止學(xué)生自行租房。而且學(xué)生為了適應學(xué)校的新生入住安排,幾乎每年都安排學(xué)生搬遷宿舍,給生活帶來(lái)極大的不便。本來(lái)學(xué)生是住房的租賃者,卻造成了應有權利的不合理缺失。
2.時(shí)代背景的改變導致新的需求
中國30年改革開(kāi)放開(kāi)放了國門(mén),解放了思想,造就了計劃經(jīng)濟向社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的轉變,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,從城市的景色面貌到普通人的著(zhù)裝飲食,我們都真切感受到了時(shí)代的巨大變化。在一切走向革新變化的同時(shí),高校也由義務(wù)制精英教育邁向收費的大眾化教育。高等教育如今已不再是免費教育,學(xué)校的管理者地位已經(jīng)改變,學(xué)校與學(xué)生簽定合同契約,學(xué)生現在是消費者,學(xué)校與學(xué)生之間的關(guān)系,由管理與被管理的關(guān)系變?yōu)橐环N契約關(guān)系。1.毛華斌在《高校學(xué)生服務(wù)感知質(zhì)量研究》中提到:“服務(wù)性是高等教育質(zhì)量的基
本特征。高等教育的直接客戶(hù)是學(xué)生,間接客戶(hù)是學(xué)生家長(cháng)及社會(huì )上的用人單位等相關(guān)部門(mén)!奔热皇菍W(xué)生是客戶(hù),就有合法享受各種學(xué)生服務(wù)的權利;而學(xué)校做為教育傳輸的提供者就有完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的義務(wù)和承擔服務(wù)的責任。
3.思想的解放逐漸發(fā)展了新的需求
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和國勢的強盛,中國進(jìn)入了一個(gè)解放思想,改革觀(guān)念的大平臺。在家家戶(hù)戶(hù)有電腦,能上網(wǎng)的背景下,中國的青少年從小就在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的多元化思潮中長(cháng)大。在網(wǎng)絡(luò )中,能夠接觸到國際先進(jìn)的思想和素質(zhì)教育,能夠親切地感受?chē)饨逃贫鹊念I(lǐng)先與人文關(guān)懷,社會(huì )實(shí)踐論文自由和人性化的思想耳濡目染著(zhù)中國國民,國民的耳朵打開(kāi)了,心眼開(kāi)放了,綜合人文素質(zhì)的提高,促使對本身被尊重、個(gè)人權利被完善、自我的個(gè)性化的要求也漸漸體現出來(lái)。諸多需求讓高校消費者對高校的教育服務(wù)質(zhì)量發(fā)出了要強烈完善和改進(jìn)的呼聲。
4.經(jīng)過(guò)調查的學(xué)生需求
1.毛華斌在《高校學(xué)生服務(wù)感知質(zhì)量研究》中“參照經(jīng)典的ACSI 模型,建立高校滿(mǎn)意度模型,通過(guò)問(wèn)卷調查的方式,調查學(xué)生在接受學(xué)校提供的各項服務(wù)的過(guò)程中一系列主觀(guān)感受的量化值,并運用層次分析法等數學(xué)方法加以處理,最后得到學(xué)生感知質(zhì)量值…所有潛變量與顯變量之間相關(guān)系數為正,符合我們對模型的假設,其現實(shí)意義為: (1)只有充分為學(xué)生提供高質(zhì)量的教學(xué)與后勤服務(wù),才能使學(xué)生得到滿(mǎn)意;(2)對于相關(guān)系數大的項目(1、課程結構;3、課程新度;8、授課方式等) ,學(xué)生的關(guān)注程度較高,對于提高學(xué)生感知質(zhì)量作用較大,應給予足夠的注視! 2.趙勛蘼在《關(guān)于倡導和強化高校為學(xué)生服務(wù)的意識和職能的探討》中在本院學(xué)生中作了學(xué)代會(huì )提案調查:“以我院為例,高校后勤化進(jìn)程遠未成熟和完善…從我院近兩年在學(xué)代會(huì )上收集的提案顯示,60 %以上的提案與學(xué)生生活有關(guān),有些提案數年鮮有實(shí)質(zhì)性的改善!备咝W(xué)生服務(wù)質(zhì)量現在漸漸成為大家研究和關(guān)注的課題,經(jīng)過(guò)不少專(zhuān)家的調查和研究所得出的結論大都指向獲得高質(zhì)量的全方位的服務(wù)。
隨著(zhù)高校擴大招生,增加了學(xué)生獲得高等教育的機會(huì )同時(shí)也激化了高校之間的生源競爭;高校自主招生比率的擴大弱化了高考的分數性,高校更青睞素質(zhì)全面的考生,培養高素質(zhì)的學(xué)生成為教育的走向和必然趨勢;中國是一個(gè)人口大國,近幾年高等教育的普及令高校學(xué)生就業(yè)困難,社會(huì )是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的平臺,只有高素質(zhì)的人才才能脫穎而出。以上種種因素令高校走入改進(jìn)學(xué)生服務(wù)的關(guān)鍵轉型期,為了生存,為了發(fā)展,高校必須采取種種改革措施尋求出路。西方教育理念和教育服務(wù)機制相對完善,本文作者翻閱文獻,借鑒國外高校的辦學(xué)經(jīng)驗,結合中國的教育現狀,嘗試著(zhù)建議如下:
1.高校必須改革思想,樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的理念。
如今的高校管理者仍然熱衷于學(xué)科建設、科研成果、高校綜合實(shí)力排名,對學(xué)生服務(wù)的觀(guān)念嚴重缺失。高校經(jīng)營(yíng)者急需改革思想,以躋身于西方發(fā)達國家教育者的行列為目標,要徹底xx,改變傳統的思維定勢,要將“以人為本,以學(xué)生為中心”的服務(wù)理念滲透在各個(gè)教育管理領(lǐng)域;要組織教職員工參加以“服務(wù)”為中心思想的培訓班,深刻認識學(xué)生服務(wù)的重要性和緊迫性,要改變以往重集體,輕個(gè)體的觀(guān)念,要把學(xué)生作為一個(gè)獨立的人,與自己一樣的擁有權利和各種需求的生命個(gè)體來(lái)尊重;要明確工作的目的就是為學(xué)生的發(fā)展服務(wù),讓學(xué)生快樂(lè )成長(cháng)。澳大利亞泰勒學(xué)院以“我們一切以學(xué)生為先。在您整個(gè)留學(xué)期間,我們將竭盡所能來(lái)確保您的生活愉快、安全,讓你充滿(mǎn)信心。我們知道快樂(lè )的學(xué)生才會(huì )更加出色!钡目谔栁龑W(xué)生入學(xué)。中國的高校也應當打出類(lèi)似的口號作為自己的品牌號召并且在日常工作中遵循之。
2.高校必須建立完善的學(xué)生服務(wù)體系為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.范華鳳在《國外大學(xué)學(xué)生服務(wù)機構》中談到:“西方國家的高等教育比較發(fā)達, 教學(xué)管理服務(wù)體系日趨完善… 美國、英國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等國家的大學(xué)通常為本國學(xué)生和留學(xué)生提供了比較完善的服務(wù)支持體系!备咝R呦驀H,吸取國外大學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗,建立一個(gè)完善的學(xué)生服務(wù)體系,這個(gè)服務(wù)體系的目的就是為了給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使每一個(gè)學(xué)生都能根據自己的特點(diǎn),學(xué)有所長(cháng),找到自我發(fā)展的方向。
首先,高校應當建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)部門(mén),加大為學(xué)生服務(wù)的教職工比例。
其次,對服務(wù)部門(mén)的工作范圍作出具體規定:入學(xué)注冊、專(zhuān)業(yè)發(fā)展、選擇課程、財政援助、學(xué)生生活、轉學(xué)和就業(yè)服務(wù)等。
2.1專(zhuān)人負責學(xué)生的入學(xué)申請等工作。
應該安排專(zhuān)人為學(xué)生詳細介紹學(xué)校的入學(xué)門(mén)檻、專(zhuān)業(yè)設置、服務(wù)狀況、收費情況,為學(xué)生答疑解惑,幫助學(xué)生熟悉學(xué)校結構,引導學(xué)生快捷地辦理入學(xué)、注冊、繳費、入住等問(wèn)題,從而改進(jìn)以往的拖沓繁瑣的工作作風(fēng),減少學(xué)生的入學(xué)麻煩和疲勞。
2.2設定學(xué)習計劃。幾乎每個(gè)新生在新奇感過(guò)去以后,都對大學(xué)的生活和學(xué)習感到無(wú)所適從,不知道如何找到自己將來(lái)發(fā)展的準確定位,也不知道如何實(shí)現和提升自我價(jià)值,他們沒(méi)有人生經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗,沒(méi)有專(zhuān)家指導,只能盲目地搖搖擺擺地往前晃。高校要針對這一項空白,設定專(zhuān)業(yè)教師,對學(xué)生進(jìn)行綜合能力測試,對每個(gè)學(xué)生實(shí)行能力水平分級,隨之專(zhuān)業(yè)教師與學(xué)生討論并且建議學(xué)生制訂學(xué)習的目標和發(fā)展方向,讓學(xué)生進(jìn)一步了解課程體系、專(zhuān)業(yè)設置和學(xué)校的資源條件,制訂整個(gè)大學(xué)學(xué)習過(guò)程中的最節省時(shí)間和資金的課程體系和能力培訓方案。老師也要根據每個(gè)學(xué)生的情況提供轉學(xué)或轉專(zhuān)業(yè)的便利和建議,改進(jìn)以往高校學(xué)生轉學(xué)或轉專(zhuān)業(yè)機會(huì )少,手續多的情況。
2.3為學(xué)生生活提供良好的設施。生活與學(xué)習息息相關(guān),生活這一環(huán)節安排好了,才能為好好學(xué)習打下基礎。國內大部分高校住房條件單一,住房設施簡(jiǎn)陋,學(xué)生沒(méi)有選擇的余地。學(xué)校要改變經(jīng)營(yíng)理念,引進(jìn)靈活的住房服務(wù)方式。比如提供校內校外住所,臨時(shí)的旅店,還有提供住宿用具,二手家具的服務(wù)。并設有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)養配餐中心,提供對學(xué)生餐飲的指導。水利水電論文貧困學(xué)生可以求助于學(xué)校設立的財務(wù)助理,不僅可以申請助學(xué)資金和貸款,而且還為學(xué)生的房屋租賃等提供擔保。學(xué)校應專(zhuān)門(mén)設有安全指導中心,指導學(xué)生自我保護并隨時(shí)幫助學(xué)生處理突發(fā)事件。
2.4對弱勢群體應投注多倍的關(guān)心。對殘疾學(xué)生和心理素質(zhì)差,很難體現自我,有自卑或心理異于常人的弱勢學(xué)生群體,老師要耐心地多次引導、幫助他們,不但從學(xué)習,還要從生活方面提供更多的建議和方便。
2.5加強心理咨詢(xún)的力度。2004年,震驚全國的馬加爵事件曾引發(fā)了人們對高校心理咨詢(xún)的質(zhì)疑,有報道透露,馬加爵在大三時(shí)曾向云南大學(xué)的一名心理咨詢(xún)老師咨詢(xún)過(guò),但沒(méi)有得到實(shí)際的幫助。2005年北大有15名學(xué)生自殺身亡。中國青少年研究中心的調查報告顯示,當大學(xué)生有了心理問(wèn)題的時(shí)候,選擇向心理咨詢(xún)師傾訴的僅占3.2%;而學(xué)生獲得心理健康知識的途徑,列第一位的是心理健康書(shū)籍,其次是電視臺和電臺的聊天節目(38.8%),校內心理咨詢(xún)機構(11.4%)僅列第八位。目前學(xué)校對學(xué)生心理健康問(wèn)題普遍不夠重視,沒(méi)有建立起比較完善的心理咨詢(xún)機構和心理健康教師隊伍。很多學(xué)校心理咨詢(xún)所形同虛設,經(jīng)常關(guān)門(mén)沒(méi)有工作人員上班,晚上也只有短短的幾個(gè)小時(shí),而且咨詢(xún)老師大多數沒(méi)有專(zhuān)業(yè)有效的咨詢(xún)證件,很多剛從學(xué)校畢業(yè),沒(méi)有社會(huì )和工作經(jīng)驗就披掛上陣。心理正常的人才能成為對社會(huì )和國家有益,不負家長(cháng)的長(cháng)期栽培和期望的人才,高校要認清嚴峻形勢,改變現狀,加大投入,解決專(zhuān)職心理咨詢(xún)員嚴重不足,引進(jìn)或聘請專(zhuān)業(yè)的人才對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育,對學(xué)生心理進(jìn)行有效干預:對大學(xué)新生,心理學(xué)老師主要通過(guò)上課和訓練幫助他們盡快適應大學(xué)生活,使其學(xué)會(huì )與人交往并了解他人,向學(xué)生傳授考試心理學(xué)和性心理知識;對于高年級學(xué)生,則側重介紹腦力勞動(dòng)中的心理衛生,宣傳健康的生活方式,幫助學(xué)生克服羞怯,學(xué)會(huì )在公眾面前展示自己;學(xué)生臨畢業(yè)時(shí),心理學(xué)老師還會(huì )指導學(xué)生如何通過(guò)簡(jiǎn)歷引起雇主的注意,談話(huà)時(shí)如何運用技巧,如何在公務(wù)活動(dòng)中與人交往和展示自己的才華。對心理異常的學(xué)生,心理學(xué)老師要及時(shí)診斷和治療,必要時(shí)建議退學(xué)或住院調整康復。
2.6保障學(xué)生的權利。學(xué)校應設有法律事務(wù)咨詢(xún)和指導機構。這個(gè)機構不僅可以直接代理一些學(xué)生的法律事務(wù),而且與外界的法律事務(wù)代理機構有密切的聯(lián)系,學(xué)生也可以通過(guò)學(xué)校的機構來(lái)和外界的法律事務(wù)機構聯(lián)絡(luò )處理自己的問(wèn)題。還應設有學(xué)生權利服務(wù)組織,把學(xué)生當作一個(gè)獨立的具有合法權利的公民,為學(xué)生維護權利提供協(xié)助,幫助處理學(xué)生與學(xué)校的行政人員有爭議的事務(wù),學(xué)生對新的行政指令有意見(jiàn)時(shí),可以通過(guò)該組織與學(xué)校行政機構進(jìn)行對話(huà),并充分表達學(xué)生的聲音,維護學(xué)生的合法權利。
2.7幫助學(xué)生就業(yè)。社會(huì )需求的人才與學(xué)校培養的學(xué)生經(jīng)常脫節,學(xué)生畢業(yè)找工作困難。高校要設立學(xué)生就業(yè)咨詢(xún)部門(mén),改變以前就業(yè)指導形同虛設的缺陷,要切實(shí)增加專(zhuān)職人員,要形成制度為學(xué)生做實(shí)事。許多學(xué)生對將來(lái)職業(yè)定向模糊,就業(yè)咨詢(xún)工作人員要幫助他們制訂大學(xué)階段的職業(yè)規劃,為走向社會(huì )打下基礎。職業(yè)規劃分為兩個(gè)階段:第一個(gè)階段是從入學(xué)到一二年級的時(shí)候,要幫助學(xué)生認識自己,明確自己的個(gè)人潛能、職業(yè)興趣、性格類(lèi)型, 幫助學(xué)生找到符合自己個(gè)性的發(fā)展方向,同時(shí)由此基礎安排選修課程或者作第二輔修,以便提高這方面的知識和能力,為將來(lái)的職業(yè)打下一定的基礎。第二個(gè)階段是在大四的上學(xué)期或者大三的下學(xué)期,這時(shí)規劃的側重點(diǎn)在于,一方面要引導學(xué)生進(jìn)一步了解自我的興趣,同時(shí)要對學(xué)生提供就業(yè)方面的信息,包括通過(guò)網(wǎng)站了解工作,或者組織學(xué)生做一些生涯人物訪(fǎng)談,找正在從事某種職業(yè)的人談?wù)劰ぷ鞯膬热,工作對于職員的要求,工作的時(shí)間彈性等等并且提供實(shí)習幫助,讓他們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)在社會(huì )中的情況都有了一個(gè)比較準確的了解和定位,找工作時(shí)也有的放矢等等。
3.建立一支高素質(zhì)的服務(wù)隊伍。
高校服務(wù)人員魚(yú)龍混雜,素質(zhì)參差不齊,高校急需建立一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍:首先,要招聘有專(zhuān)業(yè)知識、工作能力較強的工作者,提高學(xué)生服務(wù)工作隊伍的穩定性和專(zhuān)業(yè)化水平;動(dòng)員專(zhuān)家學(xué)者、科技人員,以及與學(xué)生發(fā)展相關(guān)的部門(mén)、單位工作人員,發(fā)揮他們專(zhuān)業(yè)性強、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,指導和服務(wù)學(xué)生;鼓勵更多熱心學(xué)生服務(wù)事業(yè)的社會(huì )各界人士,為學(xué)生服務(wù)提供力所能及的幫助和支持。其次,要提高工作人員的整體素質(zhì)。要建立培訓和交流機制,提高學(xué)生工作人員的思想政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識水平、管理能力和服務(wù)能力。注重幫助他們學(xué)習服務(wù)學(xué)生工作方法,培養和提高動(dòng)員組織、活動(dòng)設計、公共服務(wù)等方面的基本技能,掌握建設為學(xué)生服務(wù)的工作理念和具體方式。引入競爭和激勵機制,考核評價(jià)學(xué)生服務(wù)人員的工作成效,逐步提高工作水平。
參考文獻:毛華斌《高校學(xué)生服務(wù)感知質(zhì)量研究》內蒙古農業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會(huì )科學(xué)版) 2006 年第2 期(第8 卷 總第28 期)
參考文獻:趙勛蘼《關(guān)于倡導和強化高校為學(xué)生服務(wù)的意識和職能的探討》 高教論壇 2007 年8 月第4 期
參考文獻:范華鳳《國外大學(xué)學(xué)生服務(wù)機構》,世界教育信息,2007年7月
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