淺談企業(yè)基層管理論文

　　導語(yǔ)：思想教育方法是部隊基層管理中的重要管理方法。在基層管理中的各個(gè)層面,能夠提高官兵的工作積極性,激發(fā)他們的創(chuàng )造性,更好地實(shí)現管理目標。以下是小編為大家分享的淺談企業(yè)基層管理論文，歡迎借鑒！

　　論文摘要：軍隊院校編制體制調整以來(lái)，基層學(xué)員隊教學(xué)管理工作出現了許多亟待解決的問(wèn)題，其中學(xué)員的學(xué)習問(wèn)題是重中之重。通過(guò)分析新時(shí)期軍校學(xué)員特點(diǎn)與成長(cháng)規律，緊緊抓住教學(xué)管理這個(gè)重點(diǎn)，深入分析和解決學(xué)員隊教學(xué)管理面臨的新情況、新問(wèn)題，轉變管理理念，創(chuàng )新管理機制，改進(jìn)管理手段，提出了以人為本的人性化管理同軍事化管理相結合的理念，使教學(xué)管理工作的科學(xué)化、正規化水平不斷提升，又提出正確的鼓勵手段可以發(fā)揮人的潛能，增強學(xué)員的學(xué)習動(dòng)力。

　　論文關(guān)鍵詞：軍校學(xué)員隊;教學(xué)管理;人性化管理;鼓勵手段

　　一、當今軍隊院�；鶎訉W(xué)員隊教學(xué)管理工作面臨的問(wèn)題

　　黨的十六大指出，為適應世界軍事變革的趨勢，要“培養大批高素質(zhì)新型軍事人才”，軍隊現代化建設離不開(kāi)高素質(zhì)新型軍事人才，我軍現代化的跨越式發(fā)展，也必然要求高素質(zhì)新型軍事人才。因此，高素質(zhì)新型軍事人才的培養在我軍的現代化建設過(guò)程中具有重要的戰略地位。特別是在新軍事變革的時(shí)代背景下，增強學(xué)員的學(xué)習動(dòng)力，使之為我國國防事業(yè)做出應有的貢獻具有重要的意義。

　　目前，軍隊院校的學(xué)員隊教學(xué)管理，在某些方面還不能順應素質(zhì)教育的要求，不能順應軍隊現代化樹(shù)立的要求，不能順應新時(shí)期院校教育革新和開(kāi)展的要求。我們的教學(xué)管理任務(wù)，效果不一。片面追求顯性成果的多少，不講究學(xué)員素質(zhì)提升的程度。也就是說(shuō)，在學(xué)員隊教學(xué)管理進(jìn)程中，對學(xué)員的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、創(chuàng )新素質(zhì)等都沒(méi)有過(guò)多關(guān)注。

　　在軍校里，很多學(xué)員在軍校生活了一段時(shí)間后不知道自己要干什么，失去了奮斗目標。有相當一部分學(xué)員學(xué)習狀況不夠理想，出現了不刻苦學(xué)習、學(xué)習目標不明確、厭倦學(xué)習、逃避學(xué)習等一系列學(xué)習動(dòng)力不足的現象。還有一部分人想著(zhù)進(jìn)入了軍校就像進(jìn)入了保險柜，畢業(yè)以后有工作，待遇還不錯，就認為學(xué)習不重要，只要順利畢業(yè)就行。因此，如何建立新形勢下新的教學(xué)管理機制，改變學(xué)員學(xué)習動(dòng)力不足的現狀，采取有效的策略以激發(fā)他們的學(xué)習動(dòng)力，已成為當前基層學(xué)員隊建設工作中需研究解決的一項重要問(wèn)題。

　　二、教學(xué)管理中學(xué)員是主體，機制是關(guān)鍵

　　管理和教學(xué)的統一與交融是我黨我軍管理工作的優(yōu)良傳統，揭示了對人實(shí)施管理的本質(zhì)和特點(diǎn)。分析教學(xué)管理中出現的問(wèn)題不難發(fā)現，主要有以下兩方面的原因。

　　1.學(xué)員自身未發(fā)揮主體作用

　　都說(shuō)學(xué)習是自己的事，軍校學(xué)員也不例外。但如今許多學(xué)員出現了學(xué)習目標不明確、學(xué)習動(dòng)力不足，甚至厭學(xué)逃學(xué)的現象，究其原因有以下幾點(diǎn)。

　　(1)多樣化的價(jià)值觀(guān)。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展，人們的思想多元化，各種積極的、消極的價(jià)值觀(guān)不斷產(chǎn)生，強烈沖擊著(zhù)以往的價(jià)值觀(guān)。尤其是來(lái)源于地方高中的軍校學(xué)員，受這些價(jià)值觀(guān)的影響更為嚴重，軍校的嚴格治理并不能完全阻隔社會(huì )給軍校內部帶來(lái)的影響。積極的價(jià)值觀(guān)固然會(huì )對學(xué)員的學(xué)習動(dòng)力起到促進(jìn)作用，但消極的價(jià)值觀(guān)更能導致學(xué)員的認知偏差，使他們的愛(ài)好集中于一些無(wú)聊的甚至消極負面的事物上。

　　(2)復雜的情感。社會(huì )的發(fā)展已經(jīng)表明這樣一個(gè)事實(shí)：快節奏的生活和巨大的社會(huì )壓力導致了人們的精神日益緊張，情緒更加復雜，患心理疾病的人數日漸增多。軍校學(xué)員本身已經(jīng)歷十二年的學(xué)習，經(jīng)受了各種小考大考的壓力，如此長(cháng)久的緊張狀態(tài)嚴重地影響了他們的情感，情緒往往易波動(dòng)，甚至產(chǎn)生巨大的起伏。這其中既有理想中的軍校生活與現實(shí)的差距，也有人際交往中的問(wèn)題，還有日常生活中各種瑣事對心情的影響，其中比較具有代表性的是軍校本身的治理制度，使得很多好學(xué)的學(xué)員不能很好的全身心的投入到學(xué)習中，使他們產(chǎn)生怨言以及消極、排斥的心理，這種狀況也對他們的情緒產(chǎn)生了不利的影響。

　　(3)認知水平。認識偏差可能導致負面影響。當軍校學(xué)員對自身的評價(jià)是積極的時(shí)候，他的學(xué)習動(dòng)力就會(huì )增強，反之則減弱。盡管這種判定是主觀(guān)方面的，但是積極的自我評價(jià)往往會(huì )鼓勵學(xué)員為了一個(gè)目標而付出更多的努力，完成可能在消極自我評價(jià)下無(wú)法完成的任務(wù)。若學(xué)員的認知水平不高，對自身的評價(jià)不客觀(guān)、不準確，則容易出現要么將自己評價(jià)過(guò)低，最終喪失學(xué)習的動(dòng)力，要么總是認為自己很了不起，但總是由于自己的好高騖遠處處受挫，反過(guò)來(lái)也會(huì )打消學(xué)習的積極性，這兩個(gè)方面的影響最終會(huì )使學(xué)員的學(xué)習動(dòng)力下降。

　　2.管理機制不科學(xué)

　　教學(xué)管理工作是基層學(xué)員隊建設的基礎性工作，是高素質(zhì)軍事人才培養過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節。教學(xué)管理工作在培養學(xué)員高度的政治思想覺(jué)悟和組織紀律觀(guān)念，創(chuàng )設和維護良好的學(xué)習、工作、生活秩序以及在促進(jìn)學(xué)員的個(gè)性發(fā)展方面都發(fā)揮了重要作用。

　　目前教學(xué)管理工作中亟待改善的問(wèn)題，如學(xué)員隊管理過(guò)嚴過(guò)死，氣氛壓抑;隊干部對學(xué)員了解不夠;隊干部在對學(xué)員的違紀現象等問(wèn)題的處理上方法過(guò)于簡(jiǎn)單;還有當前教學(xué)管理工作的內容、方法與現實(shí)需要不太合拍等，歸根到底，是管理機制的不科學(xué)，沒(méi)能做到以人為本，沒(méi)能發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性。當一種管理機制與實(shí)際情況不相適應時(shí)，結果往往不甚理想，甚至適得其反。因此，如何建立新形勢下新的教學(xué)管理機制，改變學(xué)員學(xué)習動(dòng)力不足的現狀，采取有效的策略以激發(fā)他們的學(xué)習動(dòng)力，才是問(wèn)題的關(guān)鍵。

　　三、建立人性化管理和軍事化管理相結合的機制

　　1.人性化管理的科學(xué)內涵

　　管理是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)科學(xué)。學(xué)員隊管理者要想抓出實(shí)效，抓出特色，帶出一流的學(xué)員隊，就必須在管理的科學(xué)性上下功夫，要以管理學(xué)和心理學(xué)的基本理論為依據，依法嚴格管理，充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用。

　　所謂人性化管理，就是在管理的全過(guò)程中突出人的地位和作用，把人的因素提升到主動(dòng)性的位置，高度地發(fā)揮人的因素的決定性作用。人性化管理是管理學(xué)與倫理學(xué)的融合，是將“利用人”的工具理性與“為了人”的價(jià)值理性相結合，把人作為管理活動(dòng)的核心，尊重人的本性，滿(mǎn)足人的合理需求，激發(fā)人的熱情，調動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng )造性。

　　以人為本是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的本質(zhì)和核心。我們講人性化管理，就是要在管理工作實(shí)踐中貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把愛(ài)護人、服務(wù)人、關(guān)心人、尊重人滲透于管理實(shí)踐中，切實(shí)關(guān)心學(xué)員疾苦，關(guān)注學(xué)員利益。把“為學(xué)員服務(wù)”的理念始終貫穿于管理工作的全過(guò)程。

　　2.樹(shù)立人性化管理理念

　　美國管理學(xué)大師孔茨認為，管理的職能就是在組織內創(chuàng )設一種積極向上的和諧氛圍。那么在學(xué)員隊如何發(fā)揮好這一職能呢?關(guān)鍵是隊干部要充分信任學(xué)員，確實(shí)把學(xué)員當作學(xué)員隊建設的主人公，從而最大限度地調動(dòng)廣大學(xué)員參與學(xué)員隊建設的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。要多組織學(xué)員聯(lián)系自身實(shí)際進(jìn)行一些傾向性問(wèn)題的討論，通過(guò)自我教育、典型教育達到提高認識、端正態(tài)度、增強動(dòng)力的目的，這樣既加強了學(xué)員之間的溝通和了解，又增強了集體的凝聚力。要認識到人性化管理是對學(xué)員人格的尊重，有利于挖掘學(xué)員的潛在能量，實(shí)現主體精神的弘揚。管理的最高形式是注重素質(zhì)教育，構建管理新形式，就是要以民主管理為突破口，充分發(fā)揚學(xué)員的民主權益，完成學(xué)員隊全體的自我組織和管理。

　　同時(shí)，還要看到，人性化管理對學(xué)員隊干部提出了更高的要求，應把自己由直接管理者轉變?yōu)楣芾淼慕M織者和引路人，為學(xué)員隊的人性化管理定向、引路和提供必要的條件。許多基層學(xué)員隊對學(xué)員實(shí)行機械化管理，忽略了和學(xué)員的情感溝通，導致管理效率低下，教學(xué)效果下降。正是在這樣的背景下，人性化管理的理念越來(lái)越成為當代基層學(xué)員隊管理發(fā)展的重要趨勢。管理者深入到學(xué)員中去，做深入細致的工作，了解學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)，幫助解決其學(xué)習生活中的問(wèn)題、困難，通過(guò)各種類(lèi)型的會(huì )議、集體活動(dòng)等，和學(xué)員融合在一起，加強相互交流，形成一種雙向主動(dòng)的溝通機制。

　　3.正確處理人性化管理與軍事化管理的關(guān)系

　　按照以人為本的要求，提倡人性化管理，尊重和關(guān)愛(ài)學(xué)員，講平等、講民主，關(guān)注他們的心理反應和需求。但人性化管理絕非放任自流、恣意妄為，軍校學(xué)員不是普通的大學(xué)生，他們是未來(lái)的軍官，祖國國防事業(yè)的繼承人，按照軍隊院校的特點(diǎn)和學(xué)員畢業(yè)任職的需要，學(xué)員隊還應堅持嚴格的軍事化管理，使學(xué)員具備過(guò)硬的軍事素質(zhì)和指揮技能，培養他們令行禁止、頑強拼搏的作風(fēng)。 四、采用積極的鼓勵手段增強學(xué)員的學(xué)習動(dòng)力

　　將人性化管理的理念注入學(xué)員隊教學(xué)管理之中，如活水沖開(kāi)了阻石，順應了時(shí)代的要求和現實(shí)的需要。但僅靠這個(gè)是不夠的，還需具體而有效的方法來(lái)解放學(xué)員的思想，增強學(xué)員的學(xué)習動(dòng)力。積極的鼓勵手段就是個(gè)好的方法。

　　所謂鼓勵是指根據每個(gè)人的需要，利用某些事務(wù)對于人的吸引力，調動(dòng)人們的活動(dòng)積極性，充分發(fā)揮人的潛能的過(guò)程。把鼓勵概念引入教學(xué)管理中，就有了新的含義。在發(fā)揚人性化管理機制的基礎上，軍校學(xué)員隊運用恰當的鼓勵手段可以激起學(xué)員的內在動(dòng)力，發(fā)揮更大的能動(dòng)性，從而取得行之有效的任務(wù)效果。

　　行為科學(xué)的實(shí)驗也證明：一個(gè)人在沒(méi)有受到鼓勵的情況下，他的能力僅能發(fā)揮到20%～30%，如果受到充分鼓勵，能力就可能發(fā)揮到80%～90%，這說(shuō)明充分運用鼓勵機制是促進(jìn)學(xué)員積極主動(dòng)學(xué)習的重要舉措。

　　在大學(xué)教育中采用鼓勵機制，能使學(xué)員的智力、動(dòng)手能力和創(chuàng )新能力得到最佳發(fā)揮。實(shí)施鼓勵的方式多種多樣，本文針對軍校特點(diǎn)主要介紹以下幾種方式。

　　1.營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，利用環(huán)境進(jìn)行鼓勵

　　人是環(huán)境的產(chǎn)物，可以說(shuō)，有什么樣的環(huán)境就有什么樣的人。環(huán)境與個(gè)人的成長(cháng)有著(zhù)密不可分的關(guān)系，一個(gè)良好的鼓勵環(huán)境能促使一個(gè)人健康成長(cháng)。古時(shí)候“孟母三遷”就是一個(gè)最好的例證。

　　2.在教學(xué)管理中，采用鼓勵性語(yǔ)言對學(xué)員進(jìn)行鼓勵

　　不輕易否定學(xué)員的能力，這樣會(huì )給學(xué)員的心理帶來(lái)不安全感和怕受批判、緊張的情緒，容易抑制學(xué)習的積極性和主動(dòng)性。即使學(xué)員做得不夠好，鼓勵性的語(yǔ)言也無(wú)疑會(huì )增強學(xué)員的學(xué)習信心，有利于調動(dòng)學(xué)員學(xué)習的主動(dòng)性和積極性，有利于創(chuàng )新能力的培養。

　　3.對學(xué)員實(shí)施情感鼓勵

　　學(xué)員的學(xué)習活動(dòng)需要認知和情感共同參與，學(xué)員正處于青春發(fā)育成熟期，對情感敏感并渴望得到情感，特別是真情和友情。在教育學(xué)員時(shí)，要抓住時(shí)機，巧妙鼓勵學(xué)員。應和學(xué)員建立真誠的情意，把學(xué)員隊建設成一個(gè)大家庭，溫暖每一位學(xué)員，培養學(xué)員樂(lè )觀(guān)、自信、善良和友好的品性，以及由此而點(diǎn)燃的積極樂(lè )觀(guān)的進(jìn)取精神。

　　4.利用榜樣的作用進(jìn)行鼓勵

　　榜樣是無(wú)聲的教育，樹(shù)立先進(jìn)的榜樣，對學(xué)員的鼓勵作用不可低估。而榜樣可以是多方面的，如學(xué)習標兵、優(yōu)秀學(xué)員、好人好事等等，干部平時(shí)應多注意收集這方面的信息，因勢利導，樹(shù)立先進(jìn)典型，進(jìn)行大力宣傳，這樣就會(huì )大大地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習主動(dòng)性和積極性。

　　5.合理利用歸屬鼓勵

　　每個(gè)遠離父母的學(xué)員都強烈希望得到他人的認可。如果能感受到在集體中有自己的一席之地，就會(huì )產(chǎn)生一種積極向上的動(dòng)力，從而加倍努力。要善于通過(guò)這種形式，使每一位學(xué)員都融入到集體之中，使他們在學(xué)員隊中找到自己的位置，盡量滿(mǎn)足個(gè)人的心理需求，從而提高其學(xué)習主動(dòng)性和積極性。

　　6.充分利用競爭鼓勵

　　有競爭才有發(fā)展，才能有所提高。培養學(xué)員強烈的競爭意識，在競爭中尋找差距、尋找優(yōu)勢，確立新的標準，明確努力方向，這不失為一種很好的鼓勵方式。

　　7.重視對學(xué)員進(jìn)行挫折鼓勵

　　挫折具有強大的鼓勵力量，能促人覺(jué)醒、催人奮進(jìn)，很多時(shí)候甚至比正面鼓勵的作用更大。但是由于生活水平的日益提高和父母的過(guò)分呵護，當代學(xué)員的受挫能力普遍較差。這些年來(lái)見(jiàn)諸報端的大學(xué)生跳樓自殺或者殺害他人類(lèi)似事件時(shí)有發(fā)生，這與缺乏忍耐挫折的能力密切相關(guān)，所以提高學(xué)員的受挫能力勢在必行，責任重大。

　　教學(xué)管理工作是軍校學(xué)員隊一項基本性、全局性的基礎任務(wù)，是增強學(xué)員隊凝聚力和戰斗力的基本要素，是確保以教學(xué)為中心的各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成的基礎保證。本文提出的人性化管理機制和鼓勵手段是與新情勢下學(xué)員隊管理的特點(diǎn)和規律相符合的，隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，管理機制也應與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新和完善。及時(shí)把握管理主體、管理客體和管理環(huán)境等要素的變化，并在各要素的結合上下功夫，營(yíng)造正規有序的學(xué)員隊學(xué)習和生活機制，使教學(xué)管理任務(wù)與其他任務(wù)構成良性互動(dòng)的有機體，是所有基層學(xué)員隊干部義不容辭的責任。

　　【1】《管理溝通理論與實(shí)務(wù)》，侯志春，清華大學(xué)出版社，2009年版。

　　【2】《魅力來(lái)自溝通》，許愛(ài)玉，浙江大學(xué)出版社，2008年版。

　　【3】《淺談基于人力資源的管理溝通》，馬忻殷國強，《商場(chǎng)現代化》，2009年第5期。

　　【4】《溝通藝術(shù)在行為管理中的應用》，柴建軍陸濤，《中華綜合臨床醫學(xué)雜志》，2003年第12期。

　　【5】《學(xué)生行為管理》，美Thomas J·Zirpoli著(zhù)，中國輕工業(yè)出版社，2004年版。

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