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工商管理本科畢業(yè)論文開(kāi)題報告
工商管理是重要的管理與經(jīng)濟工作,通過(guò)工商管理可以實(shí)現市場(chǎng)和經(jīng)濟的健康與持續發(fā)展。下面是小編精心收集的工商管理本科畢業(yè)論文開(kāi)題報告，希望能對你有所幫助。
工商管理本科畢業(yè)論文開(kāi)題報告篇1
選題背景與意義
選題背景
自1999年進(jìn)入老年型社會(huì )以來(lái)，我國老齡化程度不斷加深，己成為老年人口總體數量最大的國家。根據20XX年公布的第六次全國人口普查的數據顯示，我國60歲及以上人口占13.26%，約為1.78億，同比2015年人口普查上升2.93個(gè)百分點(diǎn)。據相關(guān)專(zhuān)家預測，到2050年，中國老齡人口將達到總人口的三分之一。老齡人口快速增加的同時(shí)還伴隨著(zhù)老年人口高齡化、空巢化等特點(diǎn)。人口急劇老齡化為社會(huì )和經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)巨大挑戰。
老齡化日趨嚴峻的問(wèn)題最直接反映在了人們的居住狀況上，據相關(guān)數據顯示，近兩年來(lái)，對老年人的生活照料、醫療保健、康復護理、文化娛樂(lè )等需求日益凸顯，在80后成為社會(huì )勞動(dòng)主體的今天，一對夫妻，一個(gè)小孩，四位老人的家庭模式把更多的養老負擔強加到個(gè)人的頭上。社會(huì )化養老成為一種必然趨勢，商業(yè)養老需求曰趨旺盛。因而配備醫院、專(zhuān)業(yè)護理人員的各類(lèi)養老地產(chǎn)如雨后春第般孕育而生，一種全新的地產(chǎn)模式呼之欲出。
業(yè)內人士表示，隨著(zhù)老年人群體對于居住要求的不斷提升，未來(lái)面向健康老人的養老產(chǎn)業(yè)將從提供養老住宅開(kāi)始逐步向更廣的領(lǐng)域推進(jìn)，養老地產(chǎn)作為養老產(chǎn)業(yè)的核心和載體之一，市場(chǎng)潛力巨大。老年住宅產(chǎn)業(yè)將是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)�？梢灶A言，養老產(chǎn)業(yè)或許將成為化解目前全球化金融危機的支柱產(chǎn)業(yè)，是拉動(dòng)內需的重大戰略型方向�，F任慈善事業(yè)促進(jìn)司司長(cháng)王振耀如是說(shuō)。
XX年以來(lái)，面對一波又一波的宏觀(guān)調控，國內的房地產(chǎn)企業(yè)，尤其是行業(yè)龍頭更加注重緊隨行業(yè)調整節奏，盡量超前搶占市場(chǎng)，不斷學(xué)習發(fā)達國家的發(fā)地產(chǎn)發(fā)展經(jīng)驗，一些曾經(jīng)不被關(guān)注的房地產(chǎn)領(lǐng)域也因此逐漸被房地產(chǎn)企業(yè)所重視。其中，潛力巨大的中國老年地產(chǎn)市場(chǎng)似乎成為一塊人人想分享的蛋糕，吸引著(zhù)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商及其他行業(yè)巨頭的極大關(guān)注。截止目前，保利地產(chǎn)、萬(wàn)科、華潤置地、首創(chuàng )置業(yè)等地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商已進(jìn)軍養老地產(chǎn)，另外保險業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等行業(yè)也已紛紛涉足幵發(fā)老年地產(chǎn)市場(chǎng)，在全國掀起了一片養老地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與建設的高潮。
養老地產(chǎn)是一種將養老主題與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)緊密結合的復合型地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式，是一種房地產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源整合以適應現代生活方式轉變的地產(chǎn)業(yè)態(tài)。同時(shí)養老地產(chǎn)也是養老產(chǎn)業(yè)的一種模式。它以養老住宅為核心，配套醫院、超市、文體活動(dòng)中心等設施，將居住、餐飲、娛樂(lè )、醫療、保健、護理服務(wù)等功能集中在一起為人們創(chuàng )造一種全新的人居生活方式。
作為一種復合型的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式，養老地產(chǎn)具有自身的特點(diǎn)。與一般的福利性養老機構不同，養老地產(chǎn)的商業(yè)性質(zhì)決定它主要通過(guò)出讓方式來(lái)獲取土地，其運作也必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟的規律。另外，養老地產(chǎn)也不同于普通商業(yè)地產(chǎn)，通過(guò)整合居住、餐飲、娛樂(lè )、文化、醫療、護理、保健等各種服務(wù)資源，力圖形成各供應商共贏(yíng)的格局。而且，養老地產(chǎn)結合養老主題，針對老年人的需求，以營(yíng)造以老人為本的社區文化和文明優(yōu)雅的生活環(huán)境為目標，構建生活照料、文化娛樂(lè )、學(xué)習教育、醫療護理等全方位養老服務(wù)體系，凸顯養老功能。
養老地產(chǎn)具有投資大、投資回報周期長(cháng)、風(fēng)險大等特點(diǎn)。然而養老地產(chǎn)在我國仍處于發(fā)展初期，還在探索階段，缺乏系統的理論指導和可借鑒的成功經(jīng)驗。多數企業(yè)都是在摸著(zhù)石頭過(guò)河，發(fā)展模式的不明確、收益率的不確定，相關(guān)政策法規的缺失，將給養老地產(chǎn)的發(fā)展前景帶來(lái)諸多變數，如果盲目進(jìn)入，企業(yè)將面臨進(jìn)退兩難的跑她境地。在銀色經(jīng)濟發(fā)展浪潮的推動(dòng)下，很多企業(yè)蜂擁而入，盲目涉足該領(lǐng)域，缺乏發(fā)展戰略發(fā)展規劃，不了解老年人實(shí)際需求，片面追求經(jīng)濟效益，忽視服務(wù)管理，發(fā)展停滯不前。更有一些Jf發(fā)商表面上打著(zhù)養老的旗號，實(shí)際上卻低價(jià)圈地，然后通過(guò)銷(xiāo)售住宅以獲取盈利。這些為追求利益而不擇手段的企業(yè)行為造成了行業(yè)發(fā)展無(wú)序的混亂局面，給社會(huì )和產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展帶來(lái)的不良的影響。
因此，為避免產(chǎn)業(yè)的混亂無(wú)序發(fā)展態(tài)勢，如何從發(fā)展戰略角度出發(fā)，推動(dòng)養老地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)健康有序、可持續發(fā)展成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
選題意義
在社會(huì )和經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展必須緊隨時(shí)代的步伐，制定正確的發(fā)展戰略，正確預測市場(chǎng)的變化，開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，才能在激烈的競爭中獲勝，實(shí)現可持續發(fā)展。
上海親和源股份有限公司是國內幵發(fā)養老地產(chǎn)的先驅之一，其前身為上�？禈蚬彩聵I(yè)投資有限公司，后由于增加兩家股東單位，于2015年更該為此名。在我國人口老齡化R益加劇的背景下,上海親和源股份有限公司順應了社會(huì )和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，審時(shí)度勢，在全國率先建立了中國第一個(gè)養老社區項目上海親和源會(huì )員制養老社區。上海親和源養老社區以健康養老、快樂(lè )養老為目標，為老年人創(chuàng )造舒適、高雅、安全、友好的居住和生活環(huán)境，提供人性化、專(zhuān)業(yè)化、規范化的服務(wù)和設施，改變了傳統意義上的養老方式，創(chuàng )新了以往的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式，把養老主題與地產(chǎn)行業(yè)有機結合起來(lái)。上海親和源養老社區經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，目前已吸納八百多名老年人居住，并采用連鎖模式，在海南、海寧、黃山等地發(fā)展養老基地，發(fā)展養老俱樂(lè )部資源，在社會(huì )上取得了較好的口碑，己成為業(yè)界公認的發(fā)展較為成功的養老地產(chǎn)項目之一，被視為養老地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭軍。因此，親和源的發(fā)展經(jīng)驗將會(huì )給整個(gè)養老地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)示范效應。因此，本文選擇上海親和源股份有限公司養老地產(chǎn)發(fā)展戰略為研究主題具有重大意義。
研究?jì)热菖c方法
研究?jì)热?/p>
本文研究的主要內容是對上海親和源股份有限公司的主體項目親和源老年社區做戰略上的'分析。經(jīng)過(guò)對其深入的研究，對親和源目前的戰略選擇、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面提出亟待解決的問(wèn)題，運用戰略學(xué)相關(guān)理論，結合親和源實(shí)際情況，深入分析其戰略選擇，并最終提出改進(jìn)方案。
本文研究?jì)热莸恼w框架共分六部分：第一部分為緒論，主要介紹本研究的背景、意義、內容和方法等;
第二部分為相關(guān)理論與研究綜述部分，對戰略管理的相關(guān)理論進(jìn)行綜述，為下文的研究提供理論基礎;
第三部分主要介紹了上海親和源股份有限公司及其養老地產(chǎn)主體項目，并對其發(fā)展戰略作了描述;
第四部分通過(guò)PEST分析工具和波特五力模型深入分析了上海親和源股份有限公司發(fā)展養老地產(chǎn)的外部環(huán)境，并對其市場(chǎng)地位給以進(jìn)一步的認識;
第五部分對上海親和源股份有限公司發(fā)展養老地產(chǎn)的內部條件和競爭策略進(jìn)行了分析;
第六部分則對上海親和源股份有限公司養老地產(chǎn)發(fā)展戰略進(jìn)行分析，針對該公司的戰略選擇進(jìn)行深入剖析，對其發(fā)展戰略予以評價(jià)，最后提出改進(jìn)和優(yōu)化戰略的措施;
最后一部分提出了本研究的結論和未來(lái)我國養老地產(chǎn)發(fā)展的展望。
研究方法
本文采用如下研究方法：
理論研究與案例分析相結合的方法。運用相關(guān)的戰略管理理論，深入研究上海親和源股份有限公司所處的行業(yè)特點(diǎn)和宏觀(guān)環(huán)境，結合該公司自身的內部條件和特點(diǎn)，為其進(jìn)一步發(fā)展設計可行的戰略?xún)?yōu)化和實(shí)施方案。
定量研究與定性研究相結合的方法。本文通過(guò)大量文獻對養老地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展環(huán)境、特點(diǎn)等方面進(jìn)行深入研究，同時(shí)通過(guò)統計公告、問(wèn)卷調查等多種途徑收集大量相關(guān)數據，對養老地產(chǎn)行業(yè)、上海親和源股份有限公司的內外部環(huán)境企業(yè)等進(jìn)行分析。
工商管理本科畢業(yè)論文開(kāi)題報告篇2
我國企業(yè)行政管理的問(wèn)題及改革思路
企業(yè)行政管理是指企業(yè)行政系統為了企業(yè)的生存與發(fā)展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對企業(yè)進(jìn)行職能性管理的總和。它具有管理、服務(wù)和協(xié)調三大功能:在管理上,處理好企業(yè)日常事務(wù),確保企業(yè)順利運行的同時(shí)全盤(pán)考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化建設,為高層決策提供參考;在服務(wù)上,為企業(yè)各個(gè)部門(mén)的運轉提供后勤服務(wù);在協(xié)調上,實(shí)現縱橫兩個(gè)方向的溝通,即實(shí)現企業(yè)不同層級部門(mén)之間、不同職能部門(mén)之間的良好溝通協(xié)調。企業(yè)行政管理對我國企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)十分重要的作用。目前,我國的企業(yè)行政管理仍然存在一些問(wèn)題。為此,需要采取相應的措施改進(jìn)我國的企業(yè)行政管理。
企業(yè)行政管理對我國企業(yè)發(fā)展的重要作用
有助于增強我國企業(yè)的適應能力
改革開(kāi)放以來(lái),我國得到迅速發(fā)展,綜合國力和競爭實(shí)力大大加強。為促進(jìn)我國更快更好地發(fā)展,科學(xué)發(fā)展觀(guān)、建設創(chuàng )新型國家、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )、建設社會(huì )主義新農村等重大戰略思想和戰略任務(wù)被提出,這不僅是目前形勢發(fā)展的需要,而且對于我國企業(yè)的發(fā)展同樣具有非常重要的指導作用。而我國企業(yè)要想更好地貫徹落實(shí)這些戰略思想和戰略任務(wù),并以此為指導來(lái)促進(jìn)他們獲得更好的發(fā)展,就必須通過(guò)企業(yè)行政管理來(lái)實(shí)現,也只有這樣,我國企業(yè)才能更好地適應形勢發(fā)展的需要。換言之,企業(yè)行政管理有助于增強我國企業(yè)的適應能力。
有助于增強我國企業(yè)的核心競爭力
除了經(jīng)濟實(shí)力以外,企業(yè)的核心競爭力在一定程度上體現為企業(yè)的科技競爭力和可持續發(fā)展能力。而在一定意義上講,企業(yè)的科技競爭力體現為能否緊密結合時(shí)代要求進(jìn)行學(xué)習。企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)服務(wù)和保障的作用。①我國企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中可以通過(guò)企業(yè)行政管理,努力打造學(xué)習型企業(yè),強化企業(yè)成員的學(xué)習,使企業(yè)積極學(xué)習先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念和科學(xué)技術(shù),并且將其轉化到企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展中去。這樣,就能夠提高我國企業(yè)的科技競爭力和可持續發(fā)展能力,增強我國企業(yè)的核心競爭力。也就是說(shuō),企業(yè)行政管理有助于增強我國企業(yè)的核心競爭力。
有助于保證我國企業(yè)健康發(fā)展
在我國企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,它們會(huì )碰到一些困難,其職工也會(huì )存在思想上和實(shí)踐中的一些問(wèn)題,這些問(wèn)題是我國企業(yè)健康發(fā)展的不利因素。同時(shí),目前我國處于從傳統計劃經(jīng)濟體制向社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制轉型的時(shí)期,政企不分的現象依然存在。在這種情況下,我國的企業(yè)需要同一些政府管理部門(mén)打交道,以爭取項目和資金。而企業(yè)行政管理的任務(wù)就是努力同政府部門(mén)打交道,為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境;通過(guò)各種途徑解決企業(yè)職工思想上的和實(shí)踐中的難題,幫助企業(yè)走出困境,為企業(yè)發(fā)展取得良好的內部環(huán)境。由此看來(lái),企業(yè)行政管理有助于保證我國企業(yè)健康發(fā)展。
有助于保證我國企業(yè)實(shí)現生存發(fā)展目標
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)行政管理通過(guò)開(kāi)展如下工作發(fā)揮作用:一是計劃工作,即確定管理內容的目標和決定如何達到這些目標;二是組織工作,即企業(yè)行政管理人員必須明確工作的內容,并將其按性質(zhì)分類(lèi),逐級建立自上而下的責權關(guān)系,保證行政管理渠道的暢通無(wú)阻;三是指揮工作,即采取具體措施,調動(dòng)和協(xié)調企業(yè)行政管理人員按要求完成各項工作;四是控制工作,即對指揮工作的各項措施進(jìn)行監測、控制與調整。在我國企業(yè)的運作中,以經(jīng)理或廠(chǎng)長(cháng)為首的行政管理系統運用行政手段開(kāi)展計劃、組織、指揮和控制工作,把企業(yè)各環(huán)節、各部門(mén)聯(lián)結成一個(gè)有序運行的有機整體,并通過(guò)各種行政管理手段及時(shí)有效地組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而保證企業(yè)生存發(fā)展目標順利實(shí)現。
我國企業(yè)行政管理的現存問(wèn)題
全盤(pán)照搬黨政機關(guān)行政管理模式
由于受計劃經(jīng)濟思維慣性的影響,在目前我國企業(yè)行政管理的實(shí)際操作中,還存在著(zhù)一些機關(guān)作風(fēng)機關(guān)習氣較重的企業(yè)行政管理干部,他們完全不考慮企業(yè)的實(shí)際需要和企業(yè)行政管理的特點(diǎn),全盤(pán)照搬黨政機關(guān)行政管理模式,搞形式主義、表面文章;繁文縟節、按部就班;清規戒律、條條框框;文牘主義、官樣文章;公文旅行、筆墨官司;紙上談兵、咬文嚼字;高高在上、頤指氣使;脫離實(shí)際、不講實(shí)效。這樣一種行政管理,既浪費精力,又浪費時(shí)間;既浪費人力,又浪費錢(qián)物;嘩眾取寵,華而不實(shí);僵化死板,不近人情。這同樣造成極大浪費,降低工作效率和員工士氣,影響企業(yè)效益。
企業(yè)行政管理中存在游擊的作風(fēng)
在目前我國企業(yè)行政管理的實(shí)際操作中,也往往存在著(zhù)完全擯棄機關(guān)習氣、完全憑主觀(guān)意愿辦事的游擊作風(fēng)。企業(yè)中沒(méi)有系統完整的規章制度、上下左右的明確分工、明確而充分的逐級授權和環(huán)環(huán)相扣的工作程序;或無(wú)章可依,或有章不依;凡事完全看老板或各級負責人的當時(shí)意愿,一拍腦袋決定任何大小事項,沒(méi)有科學(xué)的研究、決策、落實(shí)程序;決策只憑當時(shí)靈機一動(dòng),正確與否全憑運氣。
機構、部門(mén)、各級負責人都形同虛設,上級對下級大小事務(wù)插手過(guò)多,搞得下屬無(wú)所適從。往往是老板忙得昏天黑地,干部員工卻有勁使不上;老板總覺(jué)得干部員工拿得太多,做得太少;干部員工又對老板一肚子怨氣,怪老板不重視自己。這樣不但無(wú)法調動(dòng)干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,而且易于造成勞資雙方的隔閡與對立。由于沒(méi)有制定出成文的公道和規矩,造成企業(yè)中公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理,互相扯皮,互相推諉;爾爭我?jiàn)Z,辯論不休;或遇事不議,或久議不決,或決而不行,或行而不果;重復討論,重復決定,重復勞動(dòng);朝令夕改,朝秦暮楚。企業(yè)處于一片打亂仗狀態(tài),嚴重影響工作效率和員工士氣,造成人、財、物的極大浪費。
企業(yè)行政管理人員時(shí)常脫離各部門(mén)實(shí)際
企業(yè)行政管理還普遍存在一種現象,即企業(yè)行政管理人員對自己所在企業(yè)的業(yè)務(wù)不了解、不熟悉,管理時(shí)常脫離各業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)際,發(fā)布的規定不宜推行或根本無(wú)法推行,引起其它部門(mén)的反感和排斥。各業(yè)務(wù)部門(mén)心理上總覺(jué)得行政人員礙手礙腳,甚至是手腳太長(cháng),巴不得他們永遠不要在自己的部門(mén)露面,不要干擾自己的工作;除非是有什么必須要行政管理部門(mén)幫助解決的事,否則寧愿與行政管理部門(mén)老死不相往來(lái)。企業(yè)行政管理人員也往往或是很知趣地盡量不去打攪其它部門(mén),或是對其它部門(mén)有一種抵觸情緒,干脆大家有事說(shuō)事,沒(méi)事散伙;如果再加上老爺作風(fēng)衙門(mén)習氣,雙方的隔閡和抵觸就更深。這樣就陷入了惡性循環(huán):企業(yè)行政管理部門(mén)對其他部門(mén)的工作接觸越少,就越不了解情況,其管理就越脫離實(shí)際;反過(guò)來(lái),企業(yè)行政管理越脫離實(shí)際,就越遭受各業(yè)務(wù)部門(mén)的排斥,從而也就越不了解各業(yè)務(wù)部門(mén)情況。
企業(yè)行政管理體系缺乏或欠缺
目前我國企業(yè)行政管理的關(guān)注點(diǎn)仍然較為集中在企業(yè)行政活動(dòng)中的具體事務(wù)上,諸如辦公室管理、文書(shū)檔案管理、總務(wù)后勤管理等。這一思路,明顯地帶有計劃經(jīng)濟的色彩,為了與國家政府機關(guān)匹配,企業(yè)設置了相應的內部管理機關(guān),對于這一部分機構的管理就成了企業(yè)行政管理的主要內容,這導致對于企業(yè)行政管理的研究集中在事務(wù)性活動(dòng)范圍,研究重點(diǎn)集中在行政事務(wù)活動(dòng)開(kāi)展上的技術(shù)革新方面與相應的行政人員素質(zhì)的提升方面。而正是企業(yè)行政管理部門(mén)圍繞著(zhù)一些具體的事務(wù)開(kāi)展工作,造成企業(yè)行政管理體系缺乏,甚至可以說(shuō)缺失。
我國企業(yè)行政管理的改革思路
選擇合適的企業(yè)行政管理模式
為了解決我國企業(yè)行政管理現存的一些問(wèn)題,有必要在考慮企業(yè)的實(shí)際需要和企業(yè)行政管理的特點(diǎn)的基礎上選擇合適的企業(yè)行政管理模式。企業(yè)行政管理必須時(shí)刻著(zhù)眼于為企業(yè)的經(jīng)濟利益服務(wù),這要求企業(yè)行政管理部門(mén)甘當幕后英雄。企業(yè)行政管理的理想境界應該是潤物細無(wú)聲。企業(yè)行政管理部門(mén)應該像一部自動(dòng)化程度很高的'機器,這頭原料(任務(wù))進(jìn)去,那頭成品(結果)出來(lái);其中的許許多多曲曲折折,都消化在行政體系之內,切忌為自己評功擺好,四處張揚,特別是不能把自身變成門(mén)難進(jìn),臉難看,事難辦的官府衙門(mén)。
還必須強化企業(yè)行政管理部門(mén)的企業(yè)管理職能。社會(huì )上許多企業(yè)都設有企業(yè)管理部,但由于很大一部分企業(yè)管理職能往往還保留在企業(yè)行政管理部門(mén),企管口和行政口二者的職能往往發(fā)生重疊和沖突。在此情況下,企業(yè)管理部實(shí)際上只起到了一個(gè)類(lèi)似法規處的作用,在管理制度的執行上并無(wú)權威;而行政管理部門(mén)又被削弱了管理職能,淪為總務(wù)處。為了避免這種互相重疊和沖突造成的互相削弱,行政口與企管口必須合而為一,要將一般企業(yè)的企業(yè)管理部的職能注入企業(yè)行政管理部門(mén),強化其企業(yè)管理職能。
再者,如果只是一般地要求企業(yè)行政管理部門(mén)深入各業(yè)務(wù)部門(mén),增強為企業(yè)第一線(xiàn)服務(wù)的觀(guān)念,克服衙門(mén)習氣和老爺作風(fēng),恐怕難收實(shí)效。因為企業(yè)行政管理人員如果沒(méi)有一個(gè)切入口介入各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,會(huì )感覺(jué)師出無(wú)名,難以著(zhù)手;如果介入得比較生硬,還會(huì )干擾各業(yè)務(wù)部門(mén)的正常工作,引起各業(yè)務(wù)部門(mén)的反感和排斥。強化企業(yè)行政管理部門(mén)的管理職能后,企業(yè)行政管理部門(mén)深入各業(yè)務(wù)部門(mén)工作,就成了自然而然、順理成章的事情。企業(yè)行政管理部門(mén)為了使制訂的管理制度符合實(shí)際并切實(shí)可行,為了考察各業(yè)務(wù)部門(mén)執行制度的情況,為了使管理能夠切實(shí)有益于各部門(mén)的業(yè)務(wù),就必須要深入跟蹤各部門(mén)業(yè)務(wù)的進(jìn)展,并與各業(yè)務(wù)部門(mén)保持良好的合作關(guān)系。由此,企業(yè)行政管理部門(mén)在通過(guò)強化管理職能而深入了各業(yè)務(wù)部門(mén)工作之后,也就能把其工作做得更好。比如,由于深入了各業(yè)務(wù)部門(mén),對于各業(yè)務(wù)部門(mén)人員的工作表現和工作能力就會(huì )了解得更多、更深入,這對搞好人員考核和任用顯然有很大助益。又如,企業(yè)行政管理人員在深入業(yè)務(wù)中可以從企業(yè)管理的角度為各業(yè)務(wù)部門(mén)出謀劃策,做好上下溝通和跨部門(mén)協(xié)調等等,這能解決各業(yè)務(wù)部門(mén)自身難以解決的一些問(wèn)題,甚至起到企業(yè)高層領(lǐng)導都難以起到的作用,等等。這一切都有利于搞好企業(yè)行政管理部門(mén)自身與各業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調,改善雙方的關(guān)系,改善企業(yè)行政管理部門(mén)的形象。③
選擇規范的企業(yè)行政管理模式
目前我國企業(yè)行政管理中的游擊作風(fēng)打亂仗的現象是我們應當大力反對的。這種現象反映的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的管理體系混亂。④企業(yè)行政管理是企業(yè)內部管理不可缺少的一部分,如果沒(méi)有健全有效的內部管理,企業(yè)的制定的各項規章制度就不可能得到很好的執行,經(jīng)營(yíng)者也不可能及時(shí)的發(fā)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的失誤,從而給企業(yè)帶來(lái)敗局。所以為了改變這種現狀,企業(yè)行政管理的核心應該在于設置合理有效的行政管理規章制度和結構體制,使各部門(mén)各崗位在行政管理工作的協(xié)調下處于良好的運作狀態(tài)。因為社會(huì )生活最重要的方面我們需要的與其說(shuō)是最好的人,還不如說(shuō)是好的制度。⑤在企業(yè)行政管理的具體工作中,上下級和各崗位之間不但要分工明確,還要明確應有其職責權力,使職責不會(huì )被推委,也不會(huì )被包攬。
聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展工作
企業(yè)行政管理必須時(shí)刻著(zhù)眼于為企業(yè)的經(jīng)濟利益服務(wù),反對為管理而管理;必須堅決擯棄形式主義,切實(shí)講究實(shí)效;必須大力講究勤儉節約,反對大手大腳;必須根據企業(yè)實(shí)際需要和可能采取靈活變通的方式方法,一切以企業(yè)利益為最高原則,反對泥古不化、因循守舊。同時(shí),要聯(lián)系實(shí)際加強企業(yè)文化建設,培養企業(yè)行政管理人員的責任意識和忠誠感,提高他們的職業(yè)道德素質(zhì),使他們以身作則,帶頭遵守企業(yè)的規章制度;要深入各業(yè)務(wù)部門(mén)了解情況,制訂符合實(shí)際并切實(shí)可行的管理制度,其中包括建立業(yè)績(jì)考評制度,以提高企業(yè)行政管理人員的業(yè)務(wù)能力;要根據日常實(shí)際工作的特點(diǎn),選拔有耐心的、有服務(wù)意識的企業(yè)行政管理人員。
構建企業(yè)行政管理新體系
構建企業(yè)行政管理的權力體系。構建企業(yè)行政管理的權力體系就是設計企業(yè)行政架構。企業(yè)行政架構的設計與應時(shí)而變是企業(yè)行政管理的核心內容,這一問(wèn)題主要涉及企業(yè)組織的概念、類(lèi)型、治理結構、組織結構設計的原理和內容、企業(yè)組織力量的整合、行政流程的結構設計、職能分解、崗位設置、人事相合等。
構建企業(yè)行政管理的技術(shù)體系。企業(yè)行政管理需要技術(shù)支撐。企業(yè)行政管理的技術(shù)體系包括:(1)企業(yè)行政管理中的領(lǐng)導與管理,這部分是關(guān)于在組織中行政管理人員如何進(jìn)行有效領(lǐng)導與管理的內容;(2)企業(yè)行政管理中的溝通與協(xié)調;(3)企業(yè)行政控制與監督。
構建企業(yè)行政管理的事務(wù)體系。事務(wù)管理是企業(yè)行政管理的重要組成部分。構建企業(yè)行政管理新體系離不開(kāi)其事務(wù)體系的構建。企業(yè)行政管理的事務(wù)體系包括辦公室管理、文書(shū)檔案管理、會(huì )議管理、總務(wù)后勤管理、企業(yè)行政信息系統管理,等等。⑥
綜上所述,要做好企業(yè)行政管理工作,不但要有與本企業(yè)實(shí)際情況相符合的、規范的企業(yè)行政管理模式,做到有章可循,有條可依,還有要良好的人文環(huán)境、工作環(huán)境和企業(yè)行政管理體系,這樣的企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂、繁而不煩、張弛有度。
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