設置3.15消費者權益日是為了擴大宣傳,促進(jìn)各國消費者組織的合作和交往,在國際范圍內引起重視,下面小編就為大家收集了3.15消費者權益日文章,更多內容敬請關(guān)注勵志網(wǎng)。
篇一:3.15消費者權益日文章
在全國“兩會(huì )”勝利召開(kāi)之際,我們迎來(lái)了第29個(gè)國際消費者權益日。近年來(lái),我市消費維權工作是卓有成效的,為保護消費者利益、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、維護社會(huì )穩定做出了積極的貢獻。對幾年來(lái)的消費維權工作,市委、市政府是充分肯定的,人民群眾是基本滿(mǎn)意的,歸納起來(lái)值得肯定的有這么幾點(diǎn):
一是主管部門(mén)盡力作為,較好地履行了監管職能。全市工商系統、消協(xié)組織和相關(guān)產(chǎn)品監督部門(mén),近年來(lái)對市場(chǎng)監管工作高度重視、盡職盡責、盡力作為、成績(jì)顯著(zhù),很好地發(fā)揮了監督管理職能。
二是維權工作卓有成效,較好地維護了消費者的利益。近年來(lái),我市積極暢通消費維權渠道,大力加強源頭質(zhì)量、價(jià)格管理,認真抓好投訴受理工作,及時(shí)解決了一些損害消費者利益的問(wèn)題,全市消費維權工作逐步走上了規范化、法制化得軌道。
三是工作內涵不斷拓展,較好地服務(wù)了經(jīng)濟發(fā)展。全市工商部門(mén)、消協(xié)組織和相關(guān)部門(mén),緊緊圍繞中心、服務(wù)大局,注重維權工作與服務(wù)發(fā)展的有機結合,在名牌產(chǎn)品推介、誠信企業(yè)建設、改善市場(chǎng)環(huán)境、維護發(fā)展秩序等方面做出了大量的工作,有效地促進(jìn)了我市經(jīng)濟的健康發(fā)展。
四是部門(mén)協(xié)作不斷強化,較好地保障了工作開(kāi)展。我市維權工作有著(zhù)良好的傳統,各級各部門(mén)做到了思想統一、團結一心、步調一致。主要部門(mén)能夠敢打敢拼,相關(guān)部門(mén)能夠積極協(xié)作,監管工作的合力已經(jīng)形成,為維權工作的開(kāi)展提供了強有力的保障。
總之,近年來(lái)我市消費維權工作成效顯著(zhù),相關(guān)部門(mén)貢獻很大。借此機會(huì ),我代表市委、市政府向全市工商系統、消費組織和相關(guān)部門(mén)的同志們表示衷心的感謝和親切的慰問(wèn)。下面,我再講四點(diǎn)意見(jiàn):
一、拔高思維,進(jìn)一步增強做好消費維權工作的緊迫感和責任感
思想要進(jìn)一步統一、認識要進(jìn)一步深化,需要拔高思維。如何統一思想、深化認識,要從三個(gè)方面來(lái)看問(wèn)題。
一要認識到重要性。消費維權工作的重要性和意義,體現在四點(diǎn)上:一是體現在法制建設上。國務(wù)院頒布了《中華人民共和國消費者權益保護法》、省政府制定實(shí)施了《消費者權益保護條例》等維權法規,表明國家政府對消費者維權工作的重視程度。二是體現在人民利益上。“群眾利益無(wú)小事”。做好消費維權工作,就是維護群眾利益。三是體現在經(jīng)濟發(fā)展上。消費環(huán)境的好壞直接影響著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,不能為消費者營(yíng)造一個(gè)健康有序的消費環(huán)境,阜陽(yáng)的經(jīng)濟發(fā)展就不能平穩健康有序的發(fā)展。四是體現在社會(huì )和諧上。保護消費者合法權益是一項“民生工程”,是全社會(huì )的共同責任,是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要組成部分。
二要認識到長(cháng)期性。消費維權工作是長(cháng)期性的任務(wù),是由特殊的國情和特殊的經(jīng)濟發(fā)展階段決定的。阜陽(yáng)經(jīng)濟欠發(fā)達、經(jīng)濟質(zhì)量不高、法治水平不高,都直接決定了我市的消費維權工作是一項長(cháng)期的任務(wù)。
三要認識到復雜性。消費維權工作有利益性、社會(huì )性和多發(fā)性三個(gè)特點(diǎn),這三個(gè)特點(diǎn)決定了我們的維權工作的復雜性。
因此,各級各相關(guān)部門(mén)要切實(shí)增強做好消費維權工作的責任感、緊迫感、使命感,把消費維權工作擺上重要位置,列入議事日程,認真開(kāi)展好各項工作。
二、狠抓關(guān)鍵,扎實(shí)有效地推進(jìn)新時(shí)期消費維權工作
消費維權工作是一個(gè)系統性很強的工作,我們要想取得效果,必須講究工作方法,突突出主要問(wèn)題,抓好主要矛盾,也就是要握緊拳頭抓好關(guān)鍵性問(wèn)題。
(一)增強消費維權合力。
消費維權是一項長(cháng)期而復雜的系統工程,保護消費者合法權益是全社會(huì )的共同責任。各級政府要切實(shí)承擔保護消費者合法權益的領(lǐng)導責任,在人力、財力、物力等方面,加強組織協(xié)調,努力構建政府領(lǐng)導、部門(mén)配合、社會(huì )關(guān)注和企業(yè)自律的消費維權體系。各相關(guān)職能部門(mén)要依法履行職責,主動(dòng)支持,密切配合,共同做好消費維權工作。特別是主管消協(xié)組織的各級工商行政管理機關(guān),要支持消協(xié)依照法律和章程創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,切實(shí)解決消協(xié)在發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題,為消協(xié)工作營(yíng)造良好的環(huán)境,努力提高消協(xié)組織的社會(huì )公信力和消費維權能力。廣大消費者要樹(shù)立科學(xué)的消費理念和消費方式,合理、文明消費。新聞媒體要堅持正確的輿論導向,充分發(fā)揮消費維權輿論監督責任,加強消費宣傳,及時(shí)披露消費侵權違法案例,全面真實(shí)地為消費者提供相關(guān)信息,共同營(yíng)造和諧消費的輿論氛圍和社會(huì )環(huán)境。
(二)抓住四大重點(diǎn)維權問(wèn)題
一是商品質(zhì)量問(wèn)題。各級各部門(mén)要加強對生產(chǎn)企業(yè)的監管,督促企業(yè)生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,從源頭上避免假冒偽劣。
二是商品價(jià)格問(wèn)題。要加大的商品價(jià)格的監管,特別是涉及民生的水、電、油、氣等生活必需品,不能隨意漲價(jià)。
三是售后服務(wù)問(wèn)題。一定要督促企業(yè)履行承諾,搞好各項售后服務(wù),妥善處理好各種矛盾、糾紛。
四是服務(wù)收費問(wèn)題。要加大監管力度,強化監管措施,要公開(kāi)、透明、公正、合理。
(三)強化四大維權措施
一是加強宣傳,營(yíng)造維權社會(huì )氛圍。主要是提高三個(gè)方面積極性,即:提高工商企業(yè)維護消費者利益的自覺(jué)性;提高消費者維護自身利益的主動(dòng)性;提高監管部門(mén)監管的積極性。
二是加強監管,著(zhù)力解決突出問(wèn)題。對消費市場(chǎng)的突出問(wèn)題,全市消協(xié)組織、工商機關(guān)和相關(guān)部門(mén),要主動(dòng)監管、爭先監管、有力監管、依法監管。
三是傾聽(tīng)群眾呼聲,及時(shí)解決消費者的合力訴求。充分利用法律賦予的職能,依法、及時(shí)解決消費者的合理訴求,扎實(shí)做好投訴受理和調解工作,認真處理好每一個(gè)消費者的投訴和舉報,做到件件有著(zhù)落,事事有回音。要引導經(jīng)營(yíng)者建立健全行規行約,督促經(jīng)營(yíng)者規范經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,以其合格的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,切實(shí)對消費者負責。
四是依法查處違法案件,有效震懾社會(huì )。要以保障人民群眾的消費安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅持科學(xué)監管理念,強化市場(chǎng)監管,依法嚴厲打擊制售假冒偽劣商品等違法犯罪活動(dòng),有效震懾違法犯罪行為。
“3.15”紀念日已經(jīng)臨近,各級各有關(guān)部門(mén)一定要把今年的紀念活動(dòng)組織好、實(shí)施好。一要突出主題。今年的主題是“消費與民生”,強調“消費”,是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下經(jīng)濟增長(cháng)的恒久動(dòng)力。尤其是在調整經(jīng)濟發(fā)展結構中,通過(guò)消費擴內需,是推進(jìn)經(jīng)濟、改善民生、構建和諧的重要因素。強調“民生”,就是要服務(wù)廣大消費者,關(guān)注社會(huì )發(fā)展中的重大民生問(wèn)題。二要創(chuàng )新方式。“3.15”紀念活動(dòng)年年都在搞,不能年年都是老一套,要創(chuàng )新方式方法,力求內容豐富、形式活潑、別開(kāi)生面、別具一格,這方面要深入思考、認真謀劃,給人以新感覺(jué)、新氣象、新觸動(dòng)。三要務(wù)求實(shí)效。開(kāi)展“3.15”紀念活動(dòng),重在實(shí)際效果。不能僅限于活動(dòng)本身、搞形式主義。市政府成立了紀念“3.15”活動(dòng)組委會(huì ),制訂了詳細的活動(dòng)方案,明確了活動(dòng)內容。39個(gè)成員單位一定要按照部署,齊心協(xié)力,緊扣主題,加大宣傳,推進(jìn)消費維權,提振消費信心,構建消費和諧,積極促進(jìn)經(jīng)濟健康發(fā)展。
同志們,做好新形勢下的消費維權工作,任務(wù)艱巨、責任重大、使命光榮,我們一定要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,緊緊圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展要求,在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,努力創(chuàng )造一個(gè)良好的消費環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、投資環(huán)境,為我市經(jīng)濟持續快速發(fā)展作出新的更大的貢獻!
篇二:3.15消費者權益日文章
又到消費者維權日了,大街上拉起了橫幅,電視臺又辦起了晚會(huì ),又是唱又是跳,一時(shí)間好不熱鬧,消費者又到了可以維權的時(shí)候了。
315來(lái)了,來(lái)的比往日更早些!大概在一個(gè)月前,各個(gè)汽車(chē)廠(chǎng)商就開(kāi)始嚴防死守這個(gè)本來(lái)是為消費者的。我想不僅僅是汽車(chē)廠(chǎng)商,其他任何能和消費者聯(lián)系起來(lái)的廠(chǎng)商都有點(diǎn)惶惶不可終日的關(guān)注著(zhù)。當然這里面不包括什么中石化、中石油之流的流氓企業(yè),因為他們自己就是315,所謂的三要一無(wú)(天天要、月月要、年年要;對消費者一無(wú)是處)正式他們真實(shí)的切身寫(xiě)照。
大概一個(gè)月前,有汽車(chē)廠(chǎng)商的朋友就開(kāi)始忙的不亦樂(lè )乎,原以為是市場(chǎng)銷(xiāo)售的火爆導致工作量的加大,一聊天原來(lái)是315惹得禍。本來(lái)315是一天,結果他們已經(jīng)上升下延了一個(gè)月,結果是天天315。這三月份的每一天,都得和各種消費者進(jìn)行你死我活的戰斗。其實(shí)消費者本身屬于弱視群體,他們沒(méi)有什么自己的陣地來(lái)維護自己的權益。有關(guān)系的,就直接內部消化解決了,能夠內部消化解決的,消費者-廠(chǎng)商皆大歡喜。
但此類(lèi)情況發(fā)生的概率基本為零,消費者經(jīng)常為了自己的愛(ài)情投訴無(wú)門(mén),于是市面上就經(jīng)常能看到各種火爆直播。如老牛拉大車(chē)的,車(chē)展圍堵的,舉著(zhù)大旗喊冤的,板磚砸車(chē)的,各種現象層出不窮。
針對類(lèi)似以上的意見(jiàn),我們的媒體開(kāi)始重視了,收集各種產(chǎn)品缺陷,用戶(hù)聲音進(jìn)行大范圍的傳播報道。占領(lǐng)了輿論,就等于占領(lǐng)了市場(chǎng)。在給消費者意見(jiàn)進(jìn)行反饋的過(guò)程中,很多媒體也從中發(fā)現了掙錢(qián)之道。你不是不給我投廣告費嘛!那我就給你來(lái)些負面報道,今天報道了,你不搭理我,那我明天繼續,非得一決生死不可。
平時(shí)廠(chǎng)商一直在維護媒體的關(guān)系,而且在平時(shí)領(lǐng)導們也不會(huì )太關(guān)注媒體的聲音,所以一般情況下,媒體的負面宣傳往往就不了了之,或者簡(jiǎn)單的費用支持就搞定了。但自從20年前法定了這個(gè)消費者權益日后,媒體們是越來(lái)越會(huì )利用手中這塊陣地了,當然是打著(zhù)消費者投訴的名義。其實(shí)媒體維護權益是應該的,但應該站著(zhù)維權的角度,持之以恒。不能為了自己的一點(diǎn)私利而拼命去弄點(diǎn)什么。
媒體們應該檢點(diǎn)下自己的方法,廠(chǎng)商加大對消費者的重視,315是個(gè)很好的日子,但我們更希望的能夠每天都是315。
從去年的315到今年的315,一年的時(shí)間內出現的問(wèn)題應該說(shuō)不少,僅食用的東西就有含三聚氫胺的有毒奶粉和牛奶,有毒的豇豆,經(jīng)過(guò)注水和喂食含有激素的各種肉類(lèi),打了農藥的蔬菜,抹了催熟劑的水果等等等等。老百姓受到傷害后,所有的處理結果只不過(guò)是殺雞嚇猴,并沒(méi)有涉及到任何政府官員。至于其他方面的假冒偽劣的東西,恐怕是沒(méi)有人能說(shuō)的清楚,如今市場(chǎng)上已沒(méi)有可以放心食用的東西了。年年都是大張旗鼓的宣傳315,年年宣傳過(guò)以后還是老樣子,有什么意思呢?據說(shuō)高級官員們吃的都是由專(zhuān)人管理的無(wú)毒無(wú)害的東西,誰(shuí)又會(huì )管老百姓的死活呢?
前天下午,給診所打掃衛生的老馬昨天突然沒(méi)來(lái)上班,他為人老實(shí),干活實(shí)在,自打來(lái)診所工作后從來(lái)沒(méi)有過(guò)一次這種不請假沒(méi)來(lái)上班的事。他家離這很遠,又沒(méi)有電話(huà),也聯(lián)系不上他,妻子說(shuō)他和護士小趙是親友,又住在一個(gè)村子里,他來(lái)這里上班又是經(jīng)過(guò)小趙的介紹,我只好打小趙的電話(huà),問(wèn)她是怎么一會(huì )事?
小趙告訴我,老馬的堂哥去世了,今天上午出殯的候時(shí),老馬唯一的女婿到他家幫忙,人下地入土后,中午喝了他們家招待客人用的酒,當時(shí)沒(méi)覺(jué)的怎么樣,睡了一會(huì )后突然難受,還沒(méi)來(lái)的及送到醫院搶救就追老趙的堂哥去了。據說(shuō)其他喝了酒的人也有不適的感覺(jué),但由于沒(méi)有他喝的多才沒(méi)有出問(wèn)題。女婿家的人見(jiàn)發(fā)生了這樣的事情很氣憤,把尸體抬到了老馬堂哥的家里,老馬堂哥的家人更是難過(guò),剛剛辦了喪事接著(zhù)又發(fā)生了這樣意想不到的倒楣事,全家人既要承受死了親人帶來(lái)的悲痛,又要給因在自己的家中幫忙喝死了的親友經(jīng)濟賠償,真是禍不單行呀?
宣傳315的彩車(chē)又上街了,斜掛著(zhù)彩帶的各級領(lǐng)導又在電視鏡頭中出現了,每年一次的晚會(huì )也就要開(kāi)場(chǎng)了,這一切的切似乎向人們表明,今天這一天消費者又有權了?粗(zhù)這一年一次的315慶典活動(dòng),筆者不由得不去想,這有什么意義呢?
每年315之于廠(chǎng)家猶如年關(guān)的工頭,日子過(guò)得都不輕松,加上近幾年央視帶頭一年揪一兩個(gè)反面典型更是讓很多廠(chǎng)家戰戰兢兢。不過(guò)除去315,一年還剩下三百六十四天卻依然不屬于消費者。
篇三:3.15消費者權益日文章
為認真開(kāi)展2013年“3.15國際消費者權益日”宣傳活動(dòng),按照市、區保護消費者權益委員會(huì )的要求,提高全社會(huì )在消費維權中的責任意識,促進(jìn)我鎮經(jīng)濟又好又快發(fā)展,共創(chuàng )和諧社會(huì ),我鎮精心組織、積極安排部署,結合我鎮實(shí),現將我鎮開(kāi)展了紀念“3.15”國際消費者權益日活動(dòng)情況。
一、采取多種形式,廣泛宣傳。
我鎮積極組織相關(guān)部門(mén)制作了形式新穎、主題鮮明的橫幅、展板等宣傳工具,組織工作人員向群眾宣傳《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護條例》等10多種以消費者權益為主題的相關(guān)法律法規知識,并現場(chǎng)發(fā)放宣傳冊、宣傳單等,提高廣大消費者的權益保護意識。
二、開(kāi)展專(zhuān)項執法檢查
鎮安全生產(chǎn)辦公室、農業(yè)服務(wù)中心、派出所、工商所、衛生院、獸防站聯(lián)合出動(dòng),組織開(kāi)展對食品、農資、學(xué)生用品等重要商品的專(zhuān)項執法檢查。此次專(zhuān)項檢查采取了多種形式,一是檢查食品經(jīng)營(yíng)者的主體資格,重點(diǎn)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng);二是檢查索證索票是否合法有效、進(jìn)(銷(xiāo))貨臺賬記錄是否完整規范;三是檢查是否存在經(jīng)銷(xiāo)“三無(wú)”、過(guò)期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)無(wú)生產(chǎn)許可證、無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證、無(wú)質(zhì)量合格證,不符合安全使用標準的商品行為;四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。
總之,今年的“3.15”國際消費者權益日紀念活動(dòng),提高了消費者的質(zhì)量意識和法律意識,增強了廣大企業(yè)生產(chǎn)嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的自覺(jué)性,促進(jìn)了我鎮市場(chǎng)經(jīng)濟的健康有序發(fā)展,受到廣大群眾的好評。在以后的工作中,我們要大力開(kāi)展消費維權法律法規的宣傳,為消費者提供更多的服務(wù),把我鎮消費者權益保護工作不斷推向新的水平。
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