總覺(jué)得“會(huì )聊天”、“會(huì )說(shuō)話(huà)”是一項蠻重要的技能。

　　無(wú)論工作、生活，還是談戀愛(ài)，我們都是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)表達所思所想、分享情感。我覺(jué)得所謂“會(huì )說(shuō)話(huà)”并不是指專(zhuān)挑別人愛(ài)聽(tīng)的說(shuō)，而是能較好地理解他人的想法，同時(shí)恰當地表達自我意愿。學(xué)好這一項的技能，無(wú)論對于戀愛(ài)、人際關(guān)系或職場(chǎng)，都會(huì )有莫大的幫助。

　　一、聆聽(tīng)&掌握節奏

　　所有說(shuō)話(huà)招人討厭的家伙，都有一個(gè)共同的特質(zhì)，就是“完全不考慮別人的感受”。

　　我相信很多人都曾經(jīng)遇到過(guò)“拷問(wèn)型”的談話(huà)者。翻開(kāi)你和他的聊天記錄，10段對話(huà)里，其中90%都是他在問(wèn)你各種問(wèn)題，小到你爸媽在哪里上班，大到你的收入和私生活。這種“獨特的交流方式”，讓你有一種被敵人抓起審問(wèn)的錯覺(jué)。

　　除此以外，我還知道一些“表演型”的談話(huà)者，他們基本不給你說(shuō)話(huà)的機會(huì )，全程喋喋不休地談?wù)撟约憾嗯�X，再塞給你一套人生大道理，簡(jiǎn)直煩到?jīng)]邊兒了。他們不需要正常的交流，而是熱切地把每一次談話(huà)變成舞臺，給大伙兒來(lái)一場(chǎng)免費的脫口秀，只為了能滿(mǎn)足自己狂熱的表演欲。

　　你當然可以提問(wèn)，但是一定要掌握好頻率和隱私的邊界;不要滔滔不絕地談?wù)撟约�，要給對方一些說(shuō)話(huà)的機會(huì )。談話(huà)節奏是一件很重要的事情，它決定了你們是否能愉快地進(jìn)行交流。順便說(shuō)一句，如果你不討厭對方，可以嘗試微笑、保持友好的表情。

　　在任何一場(chǎng)談話(huà)之前，都請記得要聆聽(tīng)對方，而不是胡說(shuō)亂問(wèn)一氣。

　　二、不要吐槽，要委婉

　　大概吐槽的風(fēng)氣太重，所以大家開(kāi)始覺(jué)得“吐槽”是一件很酷的事情。

　　有時(shí)候，看吐槽的段子是挺爽的，可輪到自己身上卻完全不是那么回事兒。尤其被不夠親密的人吐槽，你估計會(huì )挺生氣的。在現實(shí)生活中，除了相聲演員以外，吐槽并不會(huì )讓你看起來(lái)風(fēng)趣幽默，反而會(huì )讓人覺(jué)得你“缺乏禮貌和教養”。吐槽的討厭之處在于，你在對方的痛處上撒上一大盆鹽，就是為了展示“一針見(jiàn)血的廉價(jià)趣味”，它不能幫你解決任何問(wèn)題，相反還可能會(huì )讓事情看起來(lái)更糟糕。

　　即使在拍出《破產(chǎn)女孩》這種片子的美國，受過(guò)良好教育的年輕人措辭都是非常委婉有禮貌的。在生活的場(chǎng)合中，大家都傾向于“May I ask your name?”代替“What is your name?”;男生請客付賬時(shí)，經(jīng)常說(shuō)的是“I will take care of it”，請注意“take care”這個(gè)用法。

　　你若是希望被認為是一個(gè)舉止得體的人，那就一定要多多使用敬語(yǔ)和感謝，請別人幫忙的時(shí)候多說(shuō)“請”“麻煩您了”“不知道您是否方便”等禮貌用語(yǔ)。當對方為項目做出了貢獻的時(shí)候，多說(shuō)一些“謝謝你在XX方面的付出……”;拒絕他人要求時(shí)，你可以態(tài)度堅定，但是要采用委婉的措辭，你可以說(shuō)“真的非常的抱歉，這個(gè)事情我確實(shí)沒(méi)辦法幫忙，你要不要考慮一下其他的方法，比如說(shuō)……”�？傊�，不要扔下一句話(huà)就走掉，要讓對方感覺(jué)到他是被重視，被尊重的。

　　三、精準地理解他人的信息

　　許多人之所以說(shuō)話(huà)讓人煩、說(shuō)不到點(diǎn)子上，往往都是因為不能精準地理解他人所傳達的信息，或者是傲慢到已經(jīng)不屑于理解他人了。

　　當他人對我們說(shuō)一句話(huà)的時(shí)候，實(shí)際上是向我們傳遞了一個(gè)信息。在回饋這個(gè)信息之前，我們有必要對這個(gè)信息進(jìn)行分析和處理。

　　首先，你要判斷對方的情緒，他是開(kāi)心的，沮喪的，還是迫切需要安慰?其次，你要稍微停頓，在腦海中提煉一下對方說(shuō)話(huà)的重點(diǎn)是什么。還有，他為什么要這樣說(shuō)，他的動(dòng)機又是什么。下一個(gè)問(wèn)題是，對方希望你解決、解答什么問(wèn)題?

　　最開(kāi)始使用這種方法，可能會(huì )有點(diǎn)累，但是堅持思考，你會(huì )發(fā)現自己說(shuō)話(huà)的能力在很短時(shí)間內會(huì )獲得提高。說(shuō)到底，表達能力的提高源自于思考。

　　四、精準地表達觀(guān)點(diǎn)

　　A和你借錢(qián)，你勉強說(shuō)“好”，對方會(huì )高興，但是你就未必了;濫情的EX求你復合，你要是說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”，對方欣喜若狂回家睡了個(gè)好覺(jué)，從此你的噩夢(mèng)就開(kāi)始了。

　　在說(shuō)話(huà)前，不要為了讓對方開(kāi)心就答應一些你不想做的事情;尤其面對重要的承諾，請摸著(zhù)自己的心，問(wèn)一句“我希望這個(gè)事情是怎樣的?”“什么是我真正想要的?”。你可以在態(tài)度上讓對方覺(jué)得很舒服，但是在具體決策上，一定要遵循自己的內心。

　　在明確好立場(chǎng)后，你需要在腦海里把繁瑣的思路用1、2、3的順序整理出來(lái)。當思路和脈絡(luò )變的清晰后，你再?lài)L試把信息一條一條地傳遞給對方。

　　總而言之，在開(kāi)口前要想清楚，不要著(zhù)急胡說(shuō)八道和承諾，更不要把亂七八糟的思緒一股腦地扔給別人。有條理的表達方式就像是37°夏天里的一根冰棍，帶給人一種清爽的快感;在職場(chǎng)上使用有條理的表達方式，同事和老板也會(huì )覺(jué)得你更專(zhuān)業(yè)，更值得信賴(lài)。

　　五、認同對方的感受

　　當對方覺(jué)得很糟糕的時(shí)候，故作高冷的甩下幾句“人生就是這樣子的啊”“這個(gè)就是你的選擇”，真的挺讓人煩躁的，這些大道理誰(shuí)不懂，誰(shuí)又不會(huì )說(shuō)呢?有時(shí)候，朋友向我們尋求意見(jiàn)、找我們傾訴的時(shí)候，實(shí)際上是對我們信任的表現，他們認為這一刻的脆弱是可以和我們分享的。

　　無(wú)論是否能為他做一些什么，都至少先要肯定他的情緒，不要吝嗇安慰的話(huà)語(yǔ)和溫暖的擁抱。

　　有時(shí)候，“被認同”是最好的療傷藥;對于陷入困境的朋友，一句“我懂你”“不要哭，有我在”比任何訓斥都更能讓他們覺(jué)得寬慰。

　　六、我不是教你阿諛?lè )畛?/strong>