72.熟悉產(chǎn)生信任。熟悉產(chǎn)生滿(mǎn)意。

　　73.不要把消費者當傻瓜愚弄，她應是你心目中的妻子，不要蔑視她的才智。

　　74.我發(fā)現消費者對廣告的反應也是一樣。你若是使用一張女人的照片，男人就不怎么注意你的廣告。要是你用男人的照片，那么你的讀者中的女性大約就不多了。

　　75.要想吸引女性讀者，最好的辦法是使用嬰兒的照片。

　　76.銷(xiāo)售世界上第一號的產(chǎn)品，不是產(chǎn)品，而是自己。

　　77.運用智慧、投入精神、展現性格，你會(huì )得到一切。

　　78.只有追求不可得之事，才能成就可得。

　　79.嘗試挑起人們購買(mǎi)的欲望。

　　80. -個(gè)企業(yè)存在的目的，在于創(chuàng )造新客戶(hù)及維系老客戶(hù)。

　　81.取得大量客戶(hù)信息是不夠的，關(guān)鍵是要利用這些信息，為各種客戶(hù)創(chuàng )造優(yōu)制的服務(wù)。

　　82.工欲善其事，必先利其器。

　　83.寧可模仿別人做得好，也不自己做得差。

　　84.不要強迫推銷(xiāo)。不是賣(mài)顧客喜歡的東西，而是賣(mài)對顧客有用的東西。

　　85.商人眼中的生意沒(méi)有所謂景氣不景氣。無(wú)論情況如何，非賺錢(qián)不可。

　　86.人們買(mǎi)的不是東西，而是期望。

　　87.客戶(hù)不是尋找產(chǎn)品，而是尋找解決方案，尋找更好的解決方案。隨著(zhù)人們對響應速度要求的提高，人們對方便完整的解決方案的需求變得更加強烈。

　　88.賣(mài)給一個(gè)客戶(hù)他自己想要的東西，比讓他買(mǎi)你的東西容易很多。

　　89.嚴守不二價(jià)。減價(jià)反而會(huì )引起混亂和不愉快，有損信用。

　　90.定價(jià)是猜測。通常人們認為銷(xiāo)售人員用科學(xué)方法定價(jià)，但這離真相很遠，幾乎每次定價(jià)都是在猜測中進(jìn)行。

　　91. 個(gè)現代農民，用拖拉機種地、施肥，最后卻用鐮刀收割——收成減少了許多。

　　92.人們經(jīng)常為便宜買(mǎi)來(lái)的東西生氣，卻很少為很貴買(mǎi)來(lái)的東西惱火。

　　93.當別人付你一元錢(qián)時(shí)，你想的是盡量多地給人回報，這樣的人肯定能取得大成就。

　　94.你自成特色，所以沒(méi)有誰(shuí)能夠準確地預測你到底能飛多高。而你在張開(kāi)雙翼之前，連你自己也同樣無(wú)法預知。

　　95.小的機會(huì )通常是大企業(yè)的開(kāi)始。

　　96.巧妙地運用幽默，就沒(méi)有賣(mài)不出去的東西。

　　97.二十二條營(yíng)銷(xiāo)軍規第一條：第二條：第三條：第四條：第五條：第六條：做第一。弄出點(diǎn)新花樣。讓客戶(hù)記著(zhù)你�？蛻�(hù)的真理才是真理。找到你的廣告語(yǔ)。不要偷別人的廣告語(yǔ)。

　　第七條：知道自己是老幾。

　　第八條：做第二(如果沒(méi)法做第一)。

　　第九條：和第一不一樣。

　　第十條：分而制之。

　　第十一條：想得遠點(diǎn)。

　　第十二條：保持產(chǎn)品線(xiàn)瘦身。

　　第十三條：不要跟風(fēng)。

　　第十四條：找到一個(gè)重要特征。

　　第十五條：要誠實(shí)。

　　第十六條：發(fā)現你自己獨一無(wú)二的戰略。

　　第十七條：不要相信任何預測。

　　第十八條：不要自大。

　　第十九條：承認錯誤。

　　第二十條：不要相信媒體。

　　第二十一條：不要每個(gè)個(gè)潮流都跟。

　　第二十二條：準備好現金。