寶島眼鏡少帥傳奇_勵志
三十年前,一位叫王國洲的先生,在臺灣帶著(zhù)4個(gè)店員開(kāi)了一家眼鏡店;
三十年后,這家叫做寶島的眼鏡店已經(jīng)成了世界上最大的華人眼鏡連鎖集團;
父親王國洲的目標是把寶島建成亞洲最大的眼鏡團隊;兒子王智民的目標是建立最有競爭力的公司。寶島眼鏡的經(jīng)歷不但講述了父輩的創(chuàng )業(yè)史,也講述了子一輩的成長(cháng)史。
今天,我們要講述的是王智民在大陸創(chuàng )業(yè)的故事。他的故事告訴我們:就算你有優(yōu)厚的先天條件,還是要經(jīng)過(guò)艱苦的努力才能成功。在好的條件下創(chuàng )業(yè)比白手起家更難,一個(gè)白手起家的創(chuàng )業(yè)者很容易得到共鳴,因為大家都看到了從一窮二白到一個(gè)王國的建立。但另一種創(chuàng )業(yè)也值得欽佩,那就是成功者后代的創(chuàng )業(yè)史,他們本可以享受榮華富貴,但是卻選擇了努力奮斗,這需要極大的勇氣。因為,他們成功了,少有人喝彩,大家會(huì )認為是理所當然之事,但失敗了,就會(huì )被人嘲笑。所以,這樣的創(chuàng )業(yè)者,我們也沒(méi)有理由不佩服。
從王智民的著(zhù)裝上看,他顯然還停留在廈門(mén)的溫暖中,剛從廈門(mén)“飛”到北京的他仍然穿著(zhù)薄薄的襯衣。這或許就是一個(gè)在全國擁有158家連鎖店的老板的特征,不同城市之間的穿梭很容易使人忘掉季節。
王智民目前是寶島眼鏡集團的執行董事,負責寶島眼鏡在大陸業(yè)務(wù)的開(kāi)展。1997年他首先在武漢開(kāi)設了寶島眼鏡首家大陸分店,隨后逐步向全國推進(jìn)。目前,寶島眼鏡在大陸已經(jīng)擁有了158家連鎖分店,經(jīng)過(guò)8年的時(shí)間,王智民在中國眼鏡零售業(yè)中穩定地打下了一片江山。
今天的王智民對寶島眼鏡有一個(gè)雄心勃勃的計劃:到2010年前在祖國大陸開(kāi)設超過(guò)3000家連鎖店。這個(gè)令人難以置信的計劃,讓記者心中疑惑不已;企業(yè)要達到如此規模,且不說(shuō)所需要的其他能力,單就“怎么管”這一項來(lái)說(shuō),就是個(gè)大難題了。但是,當我們了解了此前8年王智民的打拼經(jīng)歷,這種擔心仿佛就顯得有些多余了。
20%的.突破
王智民在大陸的創(chuàng )業(yè),最大的難題是怎么管。
大家都知道,對于一個(gè)連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō),最重要的就是管理。因為連鎖企業(yè)的優(yōu)勢是管理,劣勢也是管理,說(shuō)優(yōu)勢是因為成功的模式可以復制;說(shuō)是劣勢,則是因為要想突破會(huì )十分困難!霸谶M(jìn)入大陸之前,寶島眼鏡在臺灣就已經(jīng)有了很成功的模式,然而到了大陸,舊模式?jīng)]有辦法適應新環(huán)境,改變跟初創(chuàng )業(yè)一樣難,或者說(shuō)更難,因為前面已經(jīng)有了模式,要跳出來(lái)不是件容易的事!蓖踔敲裾f(shuō)。
寶島眼鏡在臺灣也算是眼鏡行業(yè)的龍頭企業(yè),經(jīng)過(guò)王智民的父親王國洲先生幾十年的苦心經(jīng)營(yíng),無(wú)論是從集團管理還是店面經(jīng)營(yíng),甚至人事培訓等方面都已經(jīng)有了很成熟的經(jīng)驗,但是,這些經(jīng)驗模式拿到大陸市場(chǎng)上卻未必全都奏效。畢竟,大陸地域的遼闊、消費的差異甚至開(kāi)放的程度與臺灣都有很大差別。為了尋找一個(gè)突破口,王智民決定在武漢、天津、廈門(mén)各開(kāi)一家眼鏡店,也就是在華中、華北、華南各建立一個(gè)試點(diǎn)。
談起最初的創(chuàng )業(yè)和變革,王智民坦言過(guò)程的“痛苦”:“最讓人頭疼的是在人事培訓方面,1997年我們之所以選擇天津作為華北區試點(diǎn),是因為天津醫科大學(xué)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的視光學(xué)系,我們可以招到合適的專(zhuān)業(yè)人才,可是這一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)人才遠遠不夠,我們必須自己建立一套培訓體系!
臺灣的醫學(xué)院早已有了專(zhuān)門(mén)的視光學(xué)系,所以在“舊寶島模式”中并不需要企業(yè)自己來(lái)培養專(zhuān)業(yè)人才。而在大陸卻不同,重新建立一套培訓體系花費了寶島眼鏡大量的人力物力。對每個(gè)新進(jìn)的員工,寶島都要花相當的一段時(shí)間對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,合格后才能上崗?墒怯捎趪鴥妊坨R行業(yè)缺乏嚴格的市場(chǎng)準入制度,行業(yè)規章制度顯得比較混亂,再加上眼鏡行業(yè)信息不對稱(chēng),也就是說(shuō)除非是專(zhuān)業(yè)人員,否則普通顧客很難憑自己的經(jīng)驗來(lái)判斷眼鏡的好壞。這種情況使得市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,而寶島堅持花力氣培養專(zhuān)業(yè)人才的做法在當時(shí)顯得成本就太高了。
王智民在這一點(diǎn)上相當堅持,始終秉承著(zhù)父輩創(chuàng )業(yè)時(shí)“用專(zhuān)業(yè)的心,做專(zhuān)業(yè)的事”的理念,即使把大部分精力都花在培訓上也在所不惜。時(shí)至今日,當眼鏡行業(yè)慢慢規范起來(lái)的時(shí)候,當很多不正規的眼鏡店相繼因為人才缺乏而退出市場(chǎng)的時(shí)候,寶島眼鏡的后勁就顯現出來(lái)了。
要說(shuō)王智民現在做的最多也是最樂(lè )于做的事情就是“培養總經(jīng)理”,他把這種培訓戲稱(chēng)為“撫養小孩”,確切地說(shuō)是“養保姆”,他的目標是培養出能夠接替自己的合格的總經(jīng)理。每年的6月和11月,王智民要集中開(kāi)兩次培訓班,傳授寶島多年積累的管理經(jīng)驗和自己在美國讀MBA的心得。這種努力已經(jīng)開(kāi)始有了效果,如今公司80%的重點(diǎn)城市連鎖店經(jīng)理都是最近兩年成長(cháng)起來(lái)的新秀。
經(jīng)過(guò)幾年的不斷摸索,王智民終于在舊寶島模式的基礎上建立起了自己的一套新寶島模式:“在國內考察我發(fā)現,國內的市場(chǎng)地區性差異實(shí)在是太大了,不僅僅是南方市場(chǎng)和北方市場(chǎng)的消費習慣的差異,還有更多的是地方行政策的差異。所以,現在我們的管理模式基本上80%已經(jīng)是成型的,但是另外的20%永遠沒(méi)辦法突破。因為每到一個(gè)新的城市,就必須在原有的管理基礎上作20%的改動(dòng)來(lái)適應當地的市場(chǎng)環(huán)境,這20%永遠是不可預知的,也是必須要重新學(xué)習的。這是幾年來(lái)寶島眼睛在國內發(fā)展所總結出來(lái)的經(jīng)驗!
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