成敗的關(guān)鍵距離勵志文章
一天，臺灣首富郭臺銘來(lái)到生產(chǎn)一線(xiàn)視察。他大步流星地上樓，走到綜合辦公室。說(shuō)是辦公室，其實(shí)是在大廠(chǎng)房的兩側內壁搭起的全開(kāi)放式小閣樓—人力資源、行政、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理等各部門(mén)擠在一起辦公。
郭臺銘走到最里面的廠(chǎng)長(cháng)面前，神色頗為平和，問(wèn)廠(chǎng)長(cháng)，“企業(yè)陷入困境主要是因為哪兩大問(wèn)題？”
現場(chǎng)的全體同仁立刻豎起耳朵。
廠(chǎng)長(cháng)回應：“不同企業(yè)有不同的問(wèn)題，應該不只有兩大問(wèn)題……”。
郭臺銘顯然是有備而來(lái)，立即提高嗓門(mén)：“表面上問(wèn)題可能很多，但是……”。他加重語(yǔ)氣，“QBQ(問(wèn)題背后的問(wèn)題)只可能有兩個(gè)，要么遠離顧客，要么遠離員工！”
廠(chǎng)長(cháng)立即稱(chēng)是。
郭臺銘這才點(diǎn)明主題：“我實(shí)地測量了一下，從距離最近的現場(chǎng)到你的辦公桌所花的時(shí)間是最長(cháng)的！我要求過(guò)，任何生產(chǎn)主觀(guān)的辦公桌離生產(chǎn)現場(chǎng)不得超過(guò) 10米，你做到了嗎？”
廠(chǎng)長(cháng)無(wú)言。
郭臺銘繼續說(shuō)：“主管辦公室與員工作業(yè)場(chǎng)所之間的距離不是物理距離，而是心理距離�！苯又�(zhù)有畫(huà)龍點(diǎn)睛道：“心理距離與物理距離成正比！遠離現場(chǎng)就是遠離員工，遠離員工就是遠離品質(zhì)，遠離品質(zhì)就是遠離顧客，遠離顧客就是接近消亡！”
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