法國商務(wù)禮儀

　　在法國，農民樸素的特性仍能在人們的性格中反映出來(lái)。法國人很珍惜假期，他們會(huì )毫不憐惜地把一年辛辛苦苦地工作積存下來(lái)的錢(qián)在假期中花光。

　　法國人大都早睡早起，工作密度也很高，工作態(tài)度極為認真。法國人是“邊跑邊想的人種”。這一點(diǎn)與德國人大相徑庭。德國人在商談時(shí)會(huì )將所有細節完全研討過(guò)，并且確認感到滿(mǎn)意之后才會(huì )簽約，而法國商人則在談妥了百分之五十的時(shí)候，就會(huì )在合同上簽字了，但昨天才簽妥的合同，也許明天又要求修改，這一點(diǎn)令對手頭疼。從這一點(diǎn)理解，也可以認為法國人很珍惜人際關(guān)系，而這種性格也影響到商業(yè)上的交涉。但尚未成為朋友之前，法國人不會(huì )跟你成交大宗買(mǎi)賣(mài)的。

　　法國商人在公余之暇的交際，幾乎不會(huì )有在晚上被邀或邀請對方在外面舉行宴會(huì )的。家庭宴會(huì )是最隆重的款待，在法國，比起英美兩國來(lái)。這種機會(huì )較多。但無(wú)論是家庭宴會(huì )或午餐招待，都不會(huì )是被看成是交易的延伸。因此當我方要招待時(shí)，若對方發(fā)現你有利用交際來(lái)促使商業(yè)交易能更為順利的意圖的話(huà)，他們馬上會(huì )斷然拒絕。

　　熱點(diǎn)推薦：1個(gè)月你的英語(yǔ)水平飛升品味四大城市的“漂亮女人”最欠扁的七種推銷(xiāo)方式外貿——社交忌諱15例12星座：在SOHO上的優(yōu)勢誰(shuí)說(shuō)女人不會(huì )談判？！

　　法國人大都著(zhù)重于依賴(lài)自己的力量，很少考慮集體的力量，個(gè)人的辦事權限很大。組織結構單純，從下級管理職位到上級管理職位大約只有二三級，因此在從事商談的時(shí)候，也大多由一人承擔，而且還負責決策，為此，商談能夠迅速進(jìn)行。法國人每個(gè)人所擔任的工作范圍很廣，能精通好幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，一個(gè)人可以應付好多工作。

　　法國人給人的印象是歐洲最?lèi)?ài)國的，但這可能是一種誤解。法國政府是很愛(ài)國的。因為在各種事物中代表法國的利益是它的任務(wù)，商業(yè)組織似乎也以同樣的方式工作。但并不是所有法國人都像和你做生意的商業(yè)組織一樣緊緊地依附于法國中央政府，因此，在和法國人談判時(shí)，你不應假定對方是忠于政府的。當然，法國政府還是為法國人服務(wù)的，它不會(huì )代表外國人的利益，如果你和它的代表接觸，不要指望他們會(huì )關(guān)心你的利益。當你和警察、海關(guān)官員、政府人員、政治家交往時(shí)更是如此。當你和法國人談判時(shí)，即使他們英語(yǔ)講得很好，他們可能也會(huì )要求用法語(yǔ)進(jìn)行談判。在這點(diǎn)上他們很少讓步，除非他們恰好是在國外而且在商業(yè)上對你有所求。如果一個(gè)法國談判者對你說(shuō)英語(yǔ)，那么，這可能是這一天你可能取得的最大讓步。

　　他們?yōu)槿死涞�但不正規刻板。盡管冷淡，但他們每天和你握手的次數比你洗手的次數還要多。無(wú)論你去世界哪個(gè)國家，遵守時(shí)間都是一個(gè)好習慣。但在這方面，你不能指望法國人能做得多好。他們時(shí)好時(shí)壞，并且總是準備好一大堆冠冕堂皇的遲到理由（交通不好是最常用的借口）。但是，如果你由于什么原因而遲到，他們就會(huì )很冷淡地接待你（如果真能等著(zhù)接待你的話(huà)），并且，只有他們需要你的時(shí)候才會(huì )在那里等著(zhù)你。在公共場(chǎng)合下，例如在正式宴會(huì )上，有一種非正式的習俗，那就是主客身份越高，他或她就來(lái)得越遲。因此，如果有人邀請你出席有公司總經(jīng)理參加的宴會(huì )，你可以預見(jiàn)他肯定會(huì )晚到，并且宴會(huì )總要推遲半小時(shí)再開(kāi)始。一個(gè)內閣部長(cháng)至少要遲到50分鐘。因此，如果你餓得比較早，你最好還是只和同一級別的人共同進(jìn)餐或者在赴宴之前先吃點(diǎn)東西。

　　工作宴會(huì )幾乎都在飯店進(jìn)行而極少在個(gè)人家中舉行。你自己不要遲到。在法國的社會(huì )交往中，外國人并不重要，因此你的遲到不會(huì )被原諒。如果別人遲到了，你不要發(fā)火，要學(xué)會(huì )容忍，你可以和準時(shí)出席的人隨便交談，法國人非常健談并且喜歡健談的人。在等人時(shí)不要喝酒，因為他們來(lái)到時(shí)，你可能已經(jīng)醉了！如果渴就喝點(diǎn)礦泉水。

　　8月的法國一片寂靜，全國都在放假，幾乎不可能談生意。巴黎除了旅游者外幾乎別無(wú)他人，法國南部海灘都擠滿(mǎn)了人。法國人喜歡度假，任何勸誘都不會(huì )使他們錯過(guò)或推遲一個(gè)假期去談判。甚至7月的最后一個(gè)星期他們的心思就已經(jīng)從生意上轉移了，因此你應極力避免在這一時(shí)期訪(fǎng)問(wèn)法國。如果你認為可以奉勸一個(gè)法國談判者在度假時(shí)帶著(zhù)你的建議書(shū)并仔細研究，以便回來(lái)后就可以立即著(zhù)手做下一步工作，那么你是陡勞的。最好9月份以后去法國談生意。

　　如果法國人在談判時(shí)有足夠的經(jīng)濟勢力逼迫你讓步，他們是不會(huì )手軟的。如果協(xié)議有利于他們，他們會(huì )要求你嚴格遵守協(xié)議，如果協(xié)議對他們不利，他們就會(huì )一意孤行地撕毀協(xié)議。對于這種古怪的行為，可以找到很多先例。法國政府經(jīng)常從本國利益出發(fā)自我行事，而不顧歐洲共同體和任何其他人的利益。如果他們不想讓日本產(chǎn)品進(jìn)口，他們就會(huì )使用最明顯的非關(guān)稅壁壘手段，例如要求每一年商品都要在位于法國中部農業(yè)區的'昏暗的海關(guān)大廳中逐一檢查。法國人私下非法搶便宜的意大利酒和英國羊，這是眾人皆知的，而且法國當局和警察都是睜一只眼閉一只眼。因此，你必須仔細檢查合同。如果你為了做成生意而做出讓步并接受一些他們硬要加進(jìn)的一些索賠條款，那么，如果情況有變，需要使用索賠條款時(shí)，你就會(huì )看到你處于何種境地，簡(jiǎn)言之，如果他們錯了，他們會(huì )若無(wú)其事；而如果他們認為你錯了，他們就會(huì )對你起訴。

　　在商談中應該有所認識的是，在法國的中小企業(yè)中，不懂得貿易業(yè)務(wù)的公司也為數不少，因此在洽談中要當作他們連CIF和FOB也分不清，盡量地把每個(gè)細節都弄清楚。

　　此外，和法國人談生意時(shí)，不要只顧談生意上的事。除了最后做決定的階段需要一本正經(jīng)地只談生意，在其它時(shí)間里，應該多聊聊一些關(guān)于社會(huì )新聞或文化等的話(huà)題，以創(chuàng )造富于情感的氣氛，才能做到好生意。最后，必須用書(shū)面文字相互確認，而且簽約之后，還要一再地確認，這是因為法國人往往在簽約之后又會(huì )要求修改，所以必須小心從事。和法國人建立友好關(guān)系，需要做出長(cháng)時(shí)間的努力。如果你和法國公司建立了多年的友好關(guān)系，互惠互利，并且未發(fā)生糾紛，那么你會(huì )發(fā)現他們是容易共事的伙伴。他們會(huì )熱忱地與你交往，以美酒佳肴招待你，使過(guò)去的不愉快煙消云散。

　　另外，法國的男士和女士都穿戴極為講究，這可能會(huì )令人大為驚奇。你談生意時(shí)穿的最好的衣服，在法國同行所穿的衣服面前也很可能相形見(jiàn)絀，因此，在會(huì )談時(shí)要盡可能穿最好的衣服。

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