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禮儀與禮貌、禮節的三者之間的關(guān)系
人們在社會(huì )交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態(tài)和儀式的統稱(chēng)。
禮貌、禮節和禮儀都是人們在相互交往中表示尊重、友好的行為，三者是相互聯(lián)系、相輔相成的。從本質(zhì)上說(shuō)，三者是一致的，但又各有其自身的特殊含義和要求。
禮貌是指人們在日常交往中，相互表示敬重和友好的品質(zhì)和行為。禮貌體現了時(shí)代的風(fēng)尚和道德規范，體現了人們的文化層次和文明修養。禮貌總是在一個(gè)人接人待物的過(guò)程中，通過(guò)儀表、儀容、儀態(tài)及言談舉止來(lái)體現的。禮貌是文明行為的基本要求，是維護社會(huì )生活正常秩序的客觀(guān)條件。在日常社會(huì )生活中，人們總是難免發(fā)生這樣或那樣的矛盾，如果能夠講究禮貌，相互尊重，相互諒解，矛盾就容易得到化解，生活就會(huì )充滿(mǎn)友好和溫馨。
在不同的國家、不同的民族，處于不同的時(shí)代和不同的行為環(huán)境中，表達禮貌的形式會(huì )有所不同，但在相互尊重、友好相處這一點(diǎn)上卻是相同的，在誠懇、謙恭、和善、適度的要求上也是一致的。如果一個(gè)人衣冠不整、出言不遜、冷漠自負、動(dòng)作粗俗，就是對他人的不尊重，那么他肯定是沒(méi)有禮貌的。禮貌應當是一個(gè)人良好道德品質(zhì)的真實(shí)體現，對人的尊重友好必須是發(fā)自?xún)刃牡�，表面虛偽的客套不是禮貌。講禮貌應當做到彬彬有禮、落落大方，熱情過(guò)度、過(guò)分殷勤、低聲下氣，并不是禮貌。禮節是人們在相互交往中相互表示問(wèn)候、致意、祝愿等慣用的規則和形式。
禮節是表示對他人尊重與友好的外在行為規范，是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的具體體現。與禮貌相比，禮節處在表層，禮節總是表現為一定的動(dòng)作、行為。但這并不是說(shuō)，禮節僅僅是一種表面形式，而是說(shuō)尊重他人的內在品質(zhì)總是通過(guò)一定的形式才能表現出來(lái)。比如，尊重師長(cháng)，可以通過(guò)見(jiàn)到長(cháng)輩和教師問(wèn)安行禮的禮節來(lái)體現；歡迎他人的到來(lái)，可以通過(guò)見(jiàn)到客人時(shí)起立、握手等禮節來(lái)表示；得到別人幫助，可以說(shuō)聲謝謝來(lái)表示感激的心情。借助這些禮節，對他人尊重與友好的禮貌得到了適當的表達。不懂得禮節，在與別人交往時(shí)，心中雖有對別人尊重的愿望卻無(wú)法表達。因此，禮節不單純是表面上的動(dòng)作，而是一個(gè)人尊重他人的內在品質(zhì)的外化。禮儀與禮貌、禮節三者之間既有聯(lián)系，又有區別。如果說(shuō)禮貌側重于強調個(gè)人的道德品質(zhì)，那么禮節強調的就是這種品質(zhì)的外在表現形式。有禮貌而不懂禮節就容易失禮，雖有對他人尊敬友好的心意，卻不知怎樣去表達，因而在與人交往時(shí)往往會(huì )出現尷尬、緊張、手足無(wú)措等。
不懂禮貌只學(xué)些表面的禮節形式，就難免機械模仿、故作姿態(tài)，讓人感到虛情假意。因此，講禮貌，懂禮節應當是內在品質(zhì)與外在形式的統一。而禮儀的文化內涵要相對深些，它側重于社會(huì )交往中，人們在禮遇規格、禮賓次序等方面應遵循的行為規范，多用于較大規�；蜉^為隆重的場(chǎng)合。禮貌禮節多指交往過(guò)程中個(gè)別的行為，而禮儀則是指社交活動(dòng)中，自始至終以一定的程序、方式來(lái)表現的完整行為。一般說(shuō)來(lái)，禮節產(chǎn)生于禮儀之前。最初的社交活動(dòng)規模較小，禮節也較為簡(jiǎn)單，隨著(zhù)社會(huì )交往的擴大化和現代化，交往活動(dòng)越來(lái)越頻繁深入，禮節也越來(lái)越復雜，于是逐漸形成了一些約定俗成的禮節程序，禮儀就從禮節中自然而然地游離出來(lái)。因此，禮節是禮儀的基礎，禮儀是程式化了的禮節。
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