防止不懂禮儀出笑話(huà)的白領(lǐng)須知的西餐知識

　　交談時(shí)該注意些什么？

　　成功的交談，不僅內容需要講究，而且還要注意形式。交談方式可以是傾瀉式，它以對聽(tīng)者最大的信賴(lài)為基礎，敞開(kāi)自己的心靈之窗，將自己的喜、怒、哀、樂(lè )統統告訴對方，讓其幫助評判和選擇�？梢允窃u判式，這需要抓住對方談話(huà)時(shí)的間隙，恰如其分地插話(huà)，以表明自己的看法或表示自己的關(guān)切，這有益于促進(jìn)思想感情的交流。但插話(huà)不是粗魯地打斷對方的話(huà)，不是妄加評論。交談方式還可以是啟發(fā)式，即對于那些拙于詞令的人，要循循善誘，多方面進(jìn)行啟發(fā)，讓其吐露心聲。另外，還可以是跳躍式，因為日常交往中的交談，大部分是聊天性的，沒(méi)有固定的目的`和題目，這就要注意適當轉換話(huà)題，找出那些大家都感興趣的話(huà)題來(lái)談。

　　在交談中，有些話(huà)題是要小心避免的：例如，對于你不知道的事情，不要充內行；不要向陌生人夸耀你的成績(jì)和富有；也不要在公共場(chǎng)合去談?wù)撆笥训氖�敗、缺陷和隱私；不要談容易引起爭執的話(huà)題；也不要像"祥林嫂"那樣逢人就訴苦和"阿q 式"到處發(fā)牢騷。

　　在交談中，有些交談?wù)吡晳T于"以口代耳"，嘮叨不休，致使對方無(wú)發(fā)話(huà)余地，產(chǎn)生厭倦感。有些交談?wù)呖偸窃趯Ψ秸f(shuō)話(huà)時(shí)頻頻打岔，去補充、修改對方的意見(jiàn)，致使無(wú)法充分表達自己的意見(jiàn)。而有些交談?wù)邉t喜歡胡亂發(fā)問(wèn)，導致交談思路混亂，交談進(jìn)程緩慢。還有些交談?wù)邉傞_(kāi)始交談就頗似赤膊上陣的打手，他們或成竹在胸，或語(yǔ)氣咄咄逼人，或談話(huà)內容準備不足，導致交談變成敷衍。這些交談場(chǎng)合容易出現的壞毛病必須克服。

　　最后，說(shuō)到結束的交談的方式，可以視不同內容側重不同的方式。比如：談話(huà)的內容很多，但為保證重點(diǎn)性，可采用歸納收尾。如果交淡中的有些話(huà)和問(wèn)題帶有范圍性、對象性、保密性，在結束談話(huà)時(shí)，可采用關(guān)照叮囑式收尾。而為了使交談雙方在結束談話(huà)時(shí)都心悅誠服、增添一種親切感，也可以是征詢(xún)式收尾。除此以外，還可以分別采用道謝式、邀請式和祝愿式等方式結束交談。

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