有關(guān)社交談吐禮儀
語(yǔ)言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道。語(yǔ)言在人際交往中占據著(zhù)最基本、最重要的位置。語(yǔ)言作為一種表達方式，能隨著(zhù)時(shí)間、場(chǎng)合、對象的不同，而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語(yǔ)言表達出來(lái)。說(shuō)話(huà)禮貌的關(guān)鍵在于尊重對方和自我謙讓。要做到禮貌說(shuō)話(huà)必須做到以下幾點(diǎn)：
一、使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)
(一)敬語(yǔ)
敬語(yǔ)，亦稱(chēng)“敬辭”，它與“謙語(yǔ)”相對，是表示尊敬禮貌的詞語(yǔ)。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語(yǔ)，還可體現一個(gè)人的文化修養。
1.敬語(yǔ)的運用場(chǎng)合
第一，比較正規的社交場(chǎng)合。第二，與師長(cháng)或身份、地位較高的人的交談。第三，與人初次打交道或會(huì )見(jiàn)不太熟悉的人。第四，會(huì )議、談判等公務(wù)場(chǎng)合等。
2.常用敬語(yǔ) 我們日常使用的“請”字，第二人稱(chēng)中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等，另外還有一些常用的詞語(yǔ)用法，如初次見(jiàn)面稱(chēng)“久仰”，很久不見(jiàn)稱(chēng)“久違”，請人批評稱(chēng)“請教”，請人原諒稱(chēng)“包涵”，麻煩別人稱(chēng)“打擾”，托人辦事稱(chēng)“拜托”，贊人見(jiàn)解稱(chēng)“高見(jiàn)”等等。
(二)謙語(yǔ)
謙語(yǔ)亦稱(chēng)“謙辭”，它是與“敬語(yǔ)”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語(yǔ)。謙語(yǔ)最常用的用法是在別人面前謙稱(chēng)自己和自己的親屬。例如，稱(chēng)自己為 “愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人，是一個(gè)不可分割的統一體。盡管日常生活中謙語(yǔ)使用不多，但其精神無(wú)處不在。只要你在日常用語(yǔ)中表現出你的謙虛和懇切，人們自然會(huì )尊重你。
(三)雅語(yǔ)
雅語(yǔ)是指一些比較文雅的詞語(yǔ)。雅語(yǔ)常常在一些正規的場(chǎng)合以及一些有長(cháng)輩和女性在場(chǎng)的情況下，被用來(lái)替代那些比較隨便，甚至粗俗的話(huà)語(yǔ)。多使用雅語(yǔ)，能體現出一個(gè)人的文化素養以及尊重他人的個(gè)人素質(zhì)。
在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時(shí)，你應該說(shuō)：“請用茶”。如果還用點(diǎn)心招待，可以用“請用一些茶點(diǎn)�！奔偃缒阆扔趧e人結束用餐，你應該向其他人打招呼說(shuō)：“請大家慢用�！毖耪Z(yǔ)的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會(huì )對你的個(gè)人修養留下較深的印象。只要大家注意使用雅語(yǔ)，必然會(huì )對形成文明、高尚的社會(huì )風(fēng)氣大有益處，并對我國整體民族素質(zhì)的提高有所幫助。
二、日常場(chǎng)合應對
(一)與人保持適當距離
說(shuō)話(huà)通常是為了與別人溝通思想，要達到這一目的，首先當然必須注意說(shuō)話(huà)的內容，其次也必須注意說(shuō)話(huà)時(shí)聲音的輕重，使對話(huà)者能夠聽(tīng)明白。這樣在說(shuō)話(huà)時(shí)必須注意保持與對話(huà)者的距離。說(shuō)話(huà)時(shí)與人保持適當距離也并非完全出于考慮對方能否聽(tīng)清自己的說(shuō)話(huà)，另外還存在一個(gè)怎樣才更合乎禮貌的問(wèn)題。從禮儀上說(shuō)，說(shuō)話(huà)時(shí)與對方離得過(guò)遠，會(huì )使對話(huà)者誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會(huì )把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為有湊近和別人交談的習慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來(lái)講一般保持一兩個(gè)人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時(shí)又保持一定的“社交距離”，在常人的主觀(guān)感受上，這也是最舒服的。
(二)恰當地稱(chēng)呼他人
無(wú)論是新老朋友，一見(jiàn)面就得稱(chēng)呼對方。每個(gè)人都希望得到他人的尊重，人們比較看重自己業(yè)已取得的地位。對有頭銜的人稱(chēng)呼他的頭銜，就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人之間。你若與有頭銜的人關(guān)系非同一般，直呼其名來(lái)得更親切，但若是在公眾和社交場(chǎng)合，你還是稱(chēng)呼他的頭銜會(huì )更得體。對于知識界人士，可以直接稱(chēng)呼其職稱(chēng)。但是，對于學(xué)位，除了博士外，其他學(xué)位，就不能作為稱(chēng)謂來(lái)用。
(三)善于言辭的談吐
不管是名流顯貴，還是平民百姓，作為交談的雙方，他們應該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話(huà)題，但是，有些不該觸及的問(wèn)題：比方對方的年齡、收入、個(gè)人物品的價(jià)值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好。打聽(tīng)這些是不禮貌和缺乏教養的表現。
女性或更易有社交焦慮
很多社交場(chǎng)合能挑起人的焦慮，這種焦慮甚至使人群當中最樂(lè )觀(guān)的人也會(huì )感到不安，其中，這種社交焦慮在兩性之間有什么差別？《人格與個(gè)體差異》雜志中發(fā)表的一項研究，試圖通過(guò)調查超過(guò)31000名參與者來(lái)回答這個(gè)跨越多個(gè)國家的問(wèn)題。研究者的分析結果表明，總體而言，女性的社交焦慮報道明顯略高于男性——包括與陌生人互動(dòng)、反應、批評等方面。
社交焦慮：異性交談更容易出現不安和壓力，女性表現更明顯
在這項研究中，參加者來(lái)自各個(gè)不同地區和階層，平均年齡25歲。他們完成了社交焦慮問(wèn)卷，評估他們在各種場(chǎng)合的不安和不適，包括與陌生人交往、與異性交往、公共演說(shuō)的成員互動(dòng)、表達不滿(mǎn)、反應批評和面對權威人物說(shuō)話(huà)時(shí)的反應。每個(gè)參與者在特定的社交場(chǎng)合的焦慮的測量評估，如被觀(guān)察公開(kāi)進(jìn)食或飲水、在小團體工 作，要去參加一個(gè)工作聚會(huì )時(shí)的表現。
在不同的社會(huì )環(huán)境中，研究人員分析了男女之間的最大差異的報告，異性對談話(huà)的焦慮。這表明，當女性和男性交談時(shí)，男性會(huì )顯得更有經(jīng)驗，而女性交談時(shí)會(huì )遭受更大的不安和壓力。
參與者無(wú)論來(lái)自何方，這些差異是明顯存在的。性別差異的原因可能不是決定性的。研究作者指出，與異性講話(huà)時(shí)會(huì )緊張的感受可能與一直以來(lái)女性在異性交往過(guò)程中必須保持矜持和保守有關(guān)。另外根據統計，男女雙方與異性交往所引發(fā)的社交焦慮排名第二，僅次于應對批評或尷尬——“換句話(huà)說(shuō)，與異性交談時(shí)，就像是被訓斥 做錯了什么一樣�！毖芯空哒f(shuō)。
女性社交焦慮或受?chē)一虻貐^文化影響
但是，這項研究本身也有局限性。首先，男人和女人之間的差異相對較小。第二，數據是一個(gè)自我報告，這意味著(zhù)研究的差異可能僅僅反映了女性和男性的意愿，匯報社會(huì )焦慮，而不是靠他們的經(jīng)驗的實(shí)際差異。
其次，文化的影響也需要考慮，因為它可以創(chuàng )造權力差異，使得女性可能會(huì )受到更大的焦慮，不是因為她們是女人，而是因為他們有較少的權力在他們的社會(huì )中。對所有信奉天主教的社會(huì )，有可能是父權制的元素在作怪而在影響響應的結果。
雖然女性經(jīng)歷異性交談時(shí)焦慮會(huì )比男性多，但很顯然，在大多數其他社會(huì )環(huán)境下，人仍然會(huì )感到焦慮。因此，振作起來(lái)，如果你是一個(gè)有點(diǎn)緊張或不敢接近與異性互動(dòng)的人，你其實(shí)并不孤單。
與人說(shuō)話(huà)心跳加快 渾身虛汗或患社交恐懼癥
年齡愈大膽子越小 南豐一姑娘害怕和陌生人說(shuō)話(huà)
專(zhuān)家稱(chēng)其可能是“適應困難癥”或“社交恐懼癥”
從小晴（化名）偶爾抬起的頭可以看到，小晴是一位非常清秀的姑娘�！拔液ε�，我害怕跟陌生人說(shuō)話(huà)�！背四赣H，小晴幾乎不跟任何人說(shuō)話(huà)。一個(gè)從小就是好孩子，小學(xué)到初中畢業(yè)都是班長(cháng)的好學(xué)生，為何突然變得羞于見(jiàn)人，甚至放棄正就讀的中等師范學(xué)院，天天把自己關(guān)在家里呢？連日來(lái)，記者通過(guò)小晴的父母、同學(xué)和老師，試圖走進(jìn)這個(gè)羞于見(jiàn)人的姑娘�！拔覀冎幌胱屗龌卣Ｈ��！毙募比绶俚母改笌е�(zhù)她來(lái)南昌求醫，要讓女兒走出陰影，走向陽(yáng)光。
初見(jiàn)羞于見(jiàn)人的姑娘
“我們也不知道，她為何變成這樣？”說(shuō)起眼前的女兒，小晴的母親楊女士十分不解。楊女士說(shuō)，小晴從小就很懂事，很小的時(shí)候就懂得體諒父母。楊女士說(shuō)，她和丈夫在縣城做生意，比較忙，小晴則經(jīng)常跑來(lái)幫忙，晚上見(jiàn)父母工作很累，她還會(huì )過(guò)來(lái)逗樂(lè )父母。上學(xué)后，小晴的成績(jì)非常好，從小學(xué)一年級到初三畢業(yè)，她一直是班長(cháng)，學(xué)校老師也都非常喜歡她。
小晴是南豐縣人，今年17歲，雖然見(jiàn)到記者時(shí)，她一直低著(zhù)頭，但從她偶爾抬起的頭可以看到，這是一位非常清秀、亭亭玉立的姑娘�！拔液ε�，我害怕見(jiàn)到陌生人�！币�(jiàn)到記者，她扯著(zhù)媽媽的衣角，低頭跟媽媽說(shuō)。在楊女士的勸導下，小晴好不容易“愿意跟記者說(shuō)幾句”。
不愿見(jiàn)同學(xué)的“隱形人”
記者注意到，小晴說(shuō)話(huà)時(shí)，一直扯著(zhù)自己的衣角，而且還會(huì )臉紅。2011年，小晴初三畢業(yè)后，以?xún)?yōu)異的成績(jì)考上了一所中等師范學(xué)院。然而，就這一個(gè)學(xué)期時(shí)間，小晴由一個(gè)活潑可愛(ài)的小姑娘，變成一個(gè)沉默不語(yǔ)的“不合群”的學(xué)生。
有一次，小晴和同學(xué)聊天，原本開(kāi)心地聽(tīng)著(zhù)同學(xué)談笑的小晴突然覺(jué)得自己臉上燙得像火在燒一樣，心跳迅速加快，感覺(jué)心快要從嘴巴里跳出來(lái)了。她迅速跑進(jìn)廁所，躲在里面直到臉上的紅潮退去，她才出來(lái)見(jiàn)人。此事之后，因為同學(xué)經(jīng)常笑她，小晴開(kāi)始不愿意參加集體活動(dòng)�！巴瑢W(xué)聚會(huì )的時(shí)候，同學(xué)們都會(huì )拿著(zhù)飲料或酒去敬老師，可我一端起杯子就覺(jué)得很難堪，渾身出虛汗，我不想讓大家看到那樣的自己�！辈怀鱿蹠�(huì )，又不敢告訴父母自己的狀況，小晴被父母斥為“不合群”。當然，不理解她的除了父母還有同學(xué)。
慢慢的小晴的朋友越來(lái)越少，也越來(lái)越孤單。小晴會(huì )低著(zhù)頭躲避到角落里聽(tīng)課，下課后就默默地回到宿舍里宅起來(lái)。上了半個(gè)學(xué)期后，小晴像個(gè)隱形人一般，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)絡(luò )過(guò)以前相熟的同學(xué)，就算在校園里遇到曾經(jīng)非常熟悉的同學(xué)，小晴也會(huì )悄無(wú)聲息地“飄過(guò)”。
缺少溝通能力的“怪人”
“她是一個(gè)活潑開(kāi)朗，成績(jì)優(yōu)秀的好學(xué)生�！庇浾吲c小晴初中的老師取得聯(lián)系，陳老師已經(jīng)知道小晴所發(fā)生的“變故”，并對小晴的這種“變故”十分痛惜。陳老師說(shuō)，小晴在初中時(shí)，是一個(gè)陽(yáng)光、積極向上的學(xué)生。而且，初中三年都是班長(cháng)。
不過(guò)，中等師范學(xué)院的同學(xué)和老師對小晴的印象卻截然相反。他們同學(xué)眼里的小晴是“不好親近”、“冷漠”、“怪人”�！皠偪匆�(jiàn)她的時(shí)候覺(jué)得她挺文靜的，很想和她做個(gè)好朋友，但每次和她說(shuō)話(huà)，她都不怎么理睬，性格怪怪的！”同學(xué)小方說(shuō)，這是她對小晴的感覺(jué)。此外，記者還采訪(fǎng)了另外幾個(gè)同學(xué)，他們也都有同感。學(xué)習成績(jì)好是大家唯一肯定她的地方。
小晴的班主任李老師也發(fā)現了小晴的問(wèn)題�！八偸亲诮淌业慕锹淅�，周?chē)鷽](méi)有同學(xué)的位置她最喜歡，下課鈴只要一響，第一個(gè)沖出去的肯定是她�！痹诎嘀魅卫罾蠋煹男哪恐�，小晴成績(jì)優(yōu)秀，但是不愿與人溝通是她將來(lái)走向社會(huì )的最大障礙！
“另一個(gè)原因不知道是否有影響�！痹谟浾叩恼T導下，楊女士說(shuō)了另一個(gè)原因。楊女士說(shuō)，小晴初二時(shí)，她再生了一個(gè)孩子。小弟弟出生后，小晴覺(jué)得父母對她有所冷落�！斑@話(huà)是她跟她的.同學(xué)說(shuō)的�！睏钆空f(shuō)，我們從沒(méi)重男輕女的思想，也沒(méi)覺(jué)得冷落了小晴。
期待小晴做回正常人
小晴到底患了什么��？昨日，記者就小晴的情況采訪(fǎng)了昌大一附院心身醫學(xué)科的袁也豐主任，袁主任說(shuō)，從小晴初中到中等師范學(xué)院這段時(shí)間的變化來(lái)看，小晴的個(gè)性發(fā)生了巨大的變化：由外向變成內外，最終變得羞于見(jiàn)人。不過(guò)，由于沒(méi)有見(jiàn)到小晴本人，暫時(shí)不能下結論。從她所表現的癥狀來(lái)看，小晴很可能是患有“適應困難癥”或者“社交恐懼癥”。不能適應中等師范學(xué)院的新環(huán)境，導致性格由外向變得內向，最終患上“社交恐懼癥”。治愈這些問(wèn)題，首要是克服過(guò)分緊張的自我心理，讓自己經(jīng)常處于松弛狀態(tài)。
為了解決小晴的問(wèn)題，小晴父母帶她四處求醫問(wèn)藥，并且多次到南昌做心理咨詢(xún)，心理醫生診斷為小晴是患了“社交恐懼癥”，需長(cháng)期做心理輔導和治療。小晴父母期待她能早日做回正常人。
18個(gè)心理問(wèn)題測你社交水平
對于大部分即將走上社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，社會(huì )關(guān)系非常重要，但是我們很多時(shí)候不知道我們的社會(huì )關(guān)系到底有多少以及如何衡量社會(huì )關(guān)系的質(zhì)量。以下我們提出18個(gè)問(wèn)題，我們可以自測并衡量下自己的社會(huì )關(guān)系的水平。
1.你有多少個(gè)校園同學(xué)與家庭親友以外的社會(huì )上認識的人，所謂認識在這里是指能說(shuō)得上話(huà)，必要時(shí)可以尋求幫助的人?
2.在你所交往的社會(huì )關(guān)系中他們所從事的職業(yè)崗位是什么?有多少人是做領(lǐng)導、老師或者人緣很好的?
3.你與自己社會(huì )上的朋友經(jīng)常保持接觸么，尤其是在不需要別人辦事的時(shí)候?你會(huì )有意識地去主動(dòng)詢(xún)問(wèn)與關(guān)心別人的需要么?你覺(jué)得你的朋友很幫你的忙么?
4.你有多少個(gè)年齡比自己大10歲以上的朋友和比自己小5歲以下的朋友?你的朋友是不是都是同齡人?
5.你通常從哪些途徑認識人?最重要的渠道是什么?你會(huì )經(jīng)常挖掘一些新的社交渠道么?你覺(jué)得你只需與自己的專(zhuān)業(yè)或者職業(yè)領(lǐng)域的人交往么?
6.你會(huì )主動(dòng)和陌生人說(shuō)話(huà)么?通常你用什么話(huà)題引起對話(huà)?你會(huì )擔心別人不理會(huì )你么?如果別人真的不理會(huì )你，你會(huì )怎么辦?
7.你可能因為某種原因接觸了一個(gè)陌生人，有了初步的交往，你用什么方法進(jìn)行后續的交往，以使得他成為你社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中相對穩定的成員?
8.你內心渴望參加有陌生人參加的集體活動(dòng)么?準備參與這樣的活動(dòng)心理感受是怎么樣的啊?
9.他在一群認識不久的朋友中，是通常能找到贊揚每個(gè)人的機會(huì )?還是表現自己的機會(huì )?還是指導甚至批評大家的機會(huì )?
10.陌生人的相貌對于你來(lái)說(shuō)是吸引你去交往的主要動(dòng)力么?遇到相貌一般甚至不好的人，你會(huì )如何反應?
11.成為你朋友的人通常是和你個(gè)性接近還是互補的人?你通常要花很長(cháng)時(shí)間才能了解對方的個(gè)性與品行么?
12.有不少人很有能力或者知識，但可能是你表面上不喜歡的人，你會(huì )怎么與這樣的人相處?
13.你最擅長(cháng)怎么樣的聊天話(huà)題，你懂得怎么樣在與一般不是很熟的人在一起把話(huà)題引到自己擅長(cháng)的話(huà)題上么?如果別人擅長(cháng)的話(huà)題你不是很懂，你會(huì )用怎么樣的態(tài)度對應?
14.你會(huì )很擔心自己在與陌生人交往的時(shí)候碰到色狼、騙子或者某種壞人么?這種擔心你是如何解決的?
15.遇到陌生的異性與自己主動(dòng)打招呼的時(shí)候，你會(huì )如何反應?你內心把對方想成怎么樣的人?你會(huì )主動(dòng)與陌生的異性打招呼么?你在打招呼時(shí)候的行為表現有何特點(diǎn)?
16.你會(huì )主動(dòng)去接觸和學(xué)習一些社交的知識與技能么?或者你還有一些社交的榜樣或者導師?
17.你相信社交能力本身只能在社交中培養，在積極社交中，有心留意，經(jīng)�？偨Y而得到提升么?你自己也真的是這樣做的么?
18.你是相信人際交往總的是還事情，任何經(jīng)驗都是財富，還是相信人總的來(lái)說(shuō)應該謹慎防范，過(guò)于積極的社交得不償失?
這些問(wèn)題沒(méi)有完全的對錯答案，但是不同答案顯示了我們社交能力與模式的差異，還有我們社交水平的高低，利用社會(huì )資本的能力的距離。也許我們可以以此測量自己的社交狀況，也可以了解朋友的社交狀況。社交是我們生活中一個(gè)重要的內容，我們要重視與面對它，學(xué)習與提升它，利用與改善它。
與人說(shuō)話(huà)心跳加快 渾身虛汗或患社交恐懼癥
年齡愈大膽子越小 南豐一姑娘害怕和陌生人說(shuō)話(huà)
專(zhuān)家稱(chēng)其可能是“適應困難癥”或“社交恐懼癥”
從小晴(化名)偶爾抬起的頭可以看到，小晴是一位非常清秀的姑娘�！拔液ε�，我害怕跟陌生人說(shuō)話(huà)�！背四赣H，小晴幾乎不跟任何人說(shuō)話(huà)。一個(gè)從小就是好孩子，小學(xué)到初中畢業(yè)都是班長(cháng)的好學(xué)生，為何突然變得羞于見(jiàn)人，甚至放棄正就讀的中等師范學(xué)院，天天把自己關(guān)在家里呢？連日來(lái)，記者通過(guò)小晴的父母、同學(xué)和老師，試圖走進(jìn)這個(gè)羞于見(jiàn)人的姑娘�！拔覀冎幌胱屗龌卣Ｈ��！毙募比绶俚母改笌е�(zhù)她來(lái)南昌求醫，要讓女兒走出陰影，走向陽(yáng)光。
初見(jiàn)羞于見(jiàn)人的姑娘
“我們也不知道，她為何變成這樣？”說(shuō)起眼前的女兒，小晴的母親楊女士十分不解。楊女士說(shuō)，小晴從小就很懂事，很小的時(shí)候就懂得體諒父母。楊女士說(shuō)，她和丈夫在縣城做生意，比較忙，小晴則經(jīng)常跑來(lái)幫忙，晚上見(jiàn)父母工作很累，她還會(huì )過(guò)來(lái)逗樂(lè )父母。上學(xué)后，小晴的成績(jì)非常好，從小學(xué)一年級到初三畢業(yè)，她一直是班長(cháng)，學(xué)校老師也都非常喜歡她。
小晴是南豐縣人，今年17歲，雖然見(jiàn)到記者時(shí)，她一直低著(zhù)頭，但從她偶爾抬起的頭可以看到，這是一位非常清秀、亭亭玉立的姑娘�！拔液ε�，我害怕見(jiàn)到陌生人�！币�(jiàn)到記者，她扯著(zhù)媽媽的衣角，低頭跟媽媽說(shuō)。在楊女士的勸導下，小晴好不容易“愿意跟記者說(shuō)幾句”。
不愿見(jiàn)同學(xué)的“隱形人”
記者注意到，小晴說(shuō)話(huà)時(shí)，一直扯著(zhù)自己的衣角，而且還會(huì )臉紅。2011年，小晴初三畢業(yè)后，以?xún)?yōu)異的成績(jì)考上了一所中等師范學(xué)院。然而，就這一個(gè)學(xué)期時(shí)間，小晴由一個(gè)活潑可愛(ài)的小姑娘，變成一個(gè)沉默不語(yǔ)的“不合群”的學(xué)生。
有一次，小晴和同學(xué)聊天，原本開(kāi)心地聽(tīng)著(zhù)同學(xué)談笑的小晴突然覺(jué)得自己臉上燙得像火在燒一樣，心跳迅速加快，感覺(jué)心快要從嘴巴里跳出來(lái)了。她迅速跑進(jìn)廁所，躲在里面直到臉上的紅潮退去，她才出來(lái)見(jiàn)人。此事之后，因為同學(xué)經(jīng)常笑她，小晴開(kāi)始不愿意參加集體活動(dòng)�！巴瑢W(xué)聚會(huì )的時(shí)候，同學(xué)們都會(huì )拿著(zhù)飲料或酒去敬老師，可我一端起杯子就覺(jué)得很難堪，渾身出虛汗，我不想讓大家看到那樣的自己�！辈怀鱿蹠�(huì )，又不敢告訴父母自己的狀況，小晴被父母斥為“不合群”。當然，不理解她的除了父母還有同學(xué)。
慢慢的小晴的朋友越來(lái)越少，也越來(lái)越孤單。小晴會(huì )低著(zhù)頭躲避到角落里聽(tīng)課，下課后就默默地回到宿舍里宅起來(lái)。上了半個(gè)學(xué)期后，小晴像個(gè)隱形人一般，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)絡(luò )過(guò)以前相熟的同學(xué)，就算在校園里遇到曾經(jīng)非常熟悉的同學(xué)，小晴也會(huì )悄無(wú)聲息地“飄過(guò)”。
缺少溝通能力的“怪人”
“她是一個(gè)活潑開(kāi)朗，成績(jì)優(yōu)秀的好學(xué)生�！庇浾吲c小晴初中的老師取得聯(lián)系，陳老師已經(jīng)知道小晴所發(fā)生的“變故”，并對小晴的這種“變故”十分痛惜。陳老師說(shuō)，小晴在初中時(shí)，是一個(gè)陽(yáng)光、積極向上的學(xué)生。而且，初中三年都是班長(cháng)。
不過(guò)，中等師范學(xué)院的同學(xué)和老師對小晴的印象卻截然相反。他們同學(xué)眼里的小晴是“不好親近”、“冷漠”、“怪人”�！皠偪匆�(jiàn)她的時(shí)候覺(jué)得她挺文靜的，很想和她做個(gè)好朋友，但每次和她說(shuō)話(huà)，她都不怎么理睬，性格怪怪的！”同學(xué)小方說(shuō)，這是她對小晴的感覺(jué)。此外，記者還采訪(fǎng)了另外幾個(gè)同學(xué)，他們也都有同感。學(xué)習成績(jì)好是大家唯一肯定她的地方。
小晴的班主任李老師也發(fā)現了小晴的問(wèn)題�！八偸亲诮淌业慕锹淅�，周?chē)鷽](méi)有同學(xué)的位置她最喜歡，下課鈴只要一響，第一個(gè)沖出去的肯定是她�！痹诎嘀魅卫罾蠋煹男哪恐�，小晴成績(jì)優(yōu)秀，但是不愿與人溝通是她將來(lái)走向社會(huì )的最大障礙！
“另一個(gè)原因不知道是否有影響�！痹谟浾叩恼T導下，楊女士說(shuō)了另一個(gè)原因。楊女士說(shuō)，小晴初二時(shí)，她再生了一個(gè)孩子。小弟弟出生后，小晴覺(jué)得父母對她有所冷落�！斑@話(huà)是她跟她的同學(xué)說(shuō)的�！睏钆空f(shuō)，我們從沒(méi)重男輕女的思想，也沒(méi)覺(jué)得冷落了小晴。
期待小晴做回正常人
小晴到底患了什么��？昨日，記者就小晴的情況采訪(fǎng)了昌大一附院心身醫學(xué)科的袁也豐主任，袁主任說(shuō)，從小晴初中到中等師范學(xué)院這段時(shí)間的變化來(lái)看，小晴的個(gè)性發(fā)生了巨大的變化：由外向變成內外，最終變得羞于見(jiàn)人。不過(guò)，由于沒(méi)有見(jiàn)到小晴本人，暫時(shí)不能下結論。從她所表現的癥狀來(lái)看，小晴很可能是患有“適應困難癥”或者“社交恐懼癥”。不能適應中等師范學(xué)院的新環(huán)境，導致性格由外向變得內向，最終患上“社交恐懼癥”。治愈這些問(wèn)題，首要是克服過(guò)分緊張的自我心理，讓自己經(jīng)常處于松弛狀態(tài)。
為了解決小晴的問(wèn)題，小晴父母帶她四處求醫問(wèn)藥，并且多次到南昌做心理咨詢(xún)，心理醫生診斷為小晴是患了“社交恐懼癥”，需長(cháng)期做心理輔導和治療。小晴父母期待她能早日做回正常人。
兒童也會(huì )有社交恐懼癥
導讀：新聞背景
英國一家智囊機構去年12月份發(fā)布研究報告稱(chēng)，社交技能應從娃娃抓起，應當針對5歲～8歲的孩子設立社交技能課程，讓他們學(xué)會(huì )憤怒管理、壓力處理，教他們解決交朋友中遇到的問(wèn)題，否則錯過(guò)這個(gè)關(guān)鍵期，從小就缺乏社交技能的孩子長(cháng)大后會(huì )出現行為不良、學(xué)習困難、社交恐懼等問(wèn)題……
案例
小強今年4歲，經(jīng)�？藿兄�(zhù)不愿去幼兒園，小強不跟幼兒園或小區的孩子玩，話(huà)很少，害怕見(jiàn)到陌生人，眼睛不敢對著(zhù)其他孩子，一旦出去，老是緊張，嚷著(zhù)要回家……
其實(shí)，小強的表現是典型的社交恐懼。一般而言，社交恐懼不僅僅出現在成年人身上，一些內向和膽小的孩子也經(jīng)常發(fā)生，很多人誤以為這是孩子老實(shí)、聽(tīng)話(huà)，如果家長(cháng)沒(méi)留意，很容易導致成為“社交恐懼癥”，嚴重影響孩子的心理和性格發(fā)展。
哪些兒童與社交恐懼有緣?
1.性格內向，情緒不穩定的孩子。內向者安靜、內省、不喜歡接觸人;情緒不穩定者易焦慮，對各種刺激的反應過(guò)于強烈，情緒激發(fā)后，又很難平復。與人交往時(shí)，強烈的情緒反應影響他們的正常適應。
2.自卑感強的孩子。自卑，自我貶低，認為自己缺乏社交技巧和能力，無(wú)法與人溝通，怕引起別人不好的反應。
3.過(guò)于敏感的孩子�？偰軓膭e人的眼光中看出別人對他的厭惡、憎恨。如果需要和陌生人交談，他會(huì )因此而更加緊張害怕。
此外，已患口吃或有口吃?xún)A向的孩子也易出現社交恐懼，因而家長(cháng)和老師不宜對孩子在說(shuō)話(huà)時(shí)反復提醒、批評、甚至打罵，應該認真和耐心地傾聽(tīng)孩子說(shuō)話(huà)，鼓勵孩子放下心理負擔，放慢說(shuō)話(huà)的速度，從而消除社交恐懼的禍根。
兒童社交恐懼癥典型癥狀
1.在公眾場(chǎng)合，如幼兒園、游樂(lè )場(chǎng)、公園、商場(chǎng)、親戚家，孩子感到極度的恐慌、緊張;
2.在一些多人的場(chǎng)合，孩子怕與同伴、大人面對面地交流，或者即便交流了，也是在極度的驚恐之中度過(guò)的;
3.孩子不敢直面陌生人，更不敢與他們交談，或者見(jiàn)到陌生人就心慌耳熱。
一旦確認孩子患有社交恐懼癥，應及時(shí)配合醫生的治療。
如何預防出現社交恐懼?
1.帶孩子多見(jiàn)識世界。廣州越秀區關(guān)工委幼教專(zhuān)家曾紅臺老師認為，孩子出現社交恐懼，主要是孩子跟外界接觸的機會(huì )少，而且獨生子女的環(huán)境下成長(cháng)缺少與同齡人的溝通和交流，加之父母工作忙碌，少機會(huì )留意孩子的變化，久而久之便出現了社交恐懼，要消除和預防社交恐懼，最好就是家長(cháng)帶孩子多接觸同齡人，培養孩子的自信心，讓孩子接觸世界的機會(huì )多了，那么孩子就樂(lè )意跟人交往了。
2.家園配合。珠海幫達心理機構首席咨詢(xún)師曹澤能認為，家長(cháng)和老師的作用不可或缺。比如在幼兒園里，老師可以請小朋友做手拉手的游戲、讓他們自我介紹，讓他們交朋友;上課的時(shí)候，可以多點(diǎn)提問(wèn)，消除孩子陌生感;家長(cháng)方面，不要認為社會(huì )復雜就拒絕鼓勵孩子社會(huì )交往，家長(cháng)應該多帶同齡的孩子在家里玩，比如過(guò)生日、才藝展示，至少要有3個(gè)孩子營(yíng)造一個(gè)社會(huì )系統，多讓孩子在人家面前說(shuō)話(huà)和講故事……只要堅持，孩子就會(huì )離社交恐懼越來(lái)越遠。
兒童為什么會(huì )出現社交恐懼?
珠海幫達心理機構首席咨詢(xún)師曹澤能認為，兒童為什么會(huì )出現社交恐懼，原因復雜，比如遺傳因素，主要原因如下：
(1)主要受人文環(huán)境影響。比如家長(cháng)會(huì )告誡孩子少與陌生人交往，不要去鄰居家串門(mén)，也不許帶孩子來(lái)自家。這樣，弱化了孩子的社交能力，抑制了孩子社交欲望。
(2)因獨生子女所帶來(lái)的問(wèn)題�，F在一個(gè)孩子，雖說(shuō)有2～6個(gè)大人護著(zhù)，但大人很難走進(jìn)孩子的內心，孩子的內心是孤獨的，他的很多心事不被大人所理解，也就壓抑了他的表達能力與技巧。
(3)家長(cháng)角色的錯位。有的父母因自己工作忙，將孩子托付給老人或保姆。相對來(lái)說(shuō)，老人與保姆對孩子的衣食起居安全更重視，而對孩子智力開(kāi)發(fā)方面不會(huì )用心或用心不足。這樣，孩子與人交往的能力沒(méi)有經(jīng)常得到鍛煉。
(4)居住點(diǎn)不穩定。由于父母工作的原因，或因為租房、買(mǎi)房，居住的地方多次頻繁搬動(dòng)，孩子好不容易習慣了與一些小伙伴交往，但很快又要分離，使孩子長(cháng)期處于動(dòng)蕩狀態(tài)。
(5)孩子在交往的過(guò)程中，曾遭受過(guò)心理創(chuàng )傷。這種創(chuàng )傷，也許是他人給的，如欺侮;也許家長(cháng)角色給的，如當眾打罵;也許是自己給的，如走失;也許是環(huán)境給的，如受驚嚇。孩子的心理創(chuàng )傷沒(méi)有得到修復，那么他的社交必然受到抑制。
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