公務(wù)拜訪(fǎng)必備禮儀技巧
約好去拜訪(fǎng)對方，無(wú)論是有求于人還是人求于己，都要從禮節上多多注意，不可失禮于人，而有損自己和單位的形象。 我們要注意的首要規則是準時(shí)。讓別人無(wú)故干等無(wú)論如何都是嚴重失禮的事情。如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你要見(jiàn)的人。
如果打不了電話(huà)，請別人為你打電話(huà)通知一下。如果遇到交通阻塞，應通知對方要晚一點(diǎn)到。
如果是對方要晚點(diǎn)到，你將要先到，要充分利用剩余的時(shí)間。例如，坐在汽車(chē)里仔細想一想，整理一下文件，或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以在接待室里先休息一下。 當你到達時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上你的名片以便助理能通知對方。冬天穿著(zhù)外套的話(huà)，如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里，你就要主動(dòng)問(wèn)一下。 在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話(huà)來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì )打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手表，你可以問(wèn)接待/助理約見(jiàn)者什么時(shí)候有時(shí)間。
如果你等不及那個(gè)時(shí)間，可以向助理解釋一下并另約一個(gè)時(shí)間。不管你對要見(jiàn)的.人有多么不滿(mǎn)，也一定要對接待/助理有禮貌。 當你被引到約見(jiàn)者辦公室時(shí)，如果是第一次見(jiàn)面，就要先做自我介紹，如果已經(jīng)認識了，只要互相問(wèn)候并握手就行了。 一般情況下對方都很忙，所以你要盡可能快地將談話(huà)進(jìn)入正題，而不要盡閑扯個(gè)沒(méi)忙。清楚直接地表達你要說(shuō)的事情，不要講無(wú)關(guān)緊要的事情。
說(shuō)完后，讓對方發(fā)表意見(jiàn)，并要認真地聽(tīng)，不要辯解或不停地打斷對方講話(huà)。你有其他意見(jiàn)的話(huà)，可以在他講完之后再說(shuō)。
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