儀態(tài)禮儀知識

　　禮儀是人們約定俗成的，對人，對己，對鬼神，對大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的，各種慣用形式和行為規范。下面和小編一起來(lái)看儀態(tài)禮儀知識大全，希望有所幫助！

　　儀態(tài)禮儀知識

　　一、形體語(yǔ)言

　　全世界的人都借助示意動(dòng)作，有效地進(jìn)行交流。最普遍的示意動(dòng)作，是從相互問(wèn)候致意開(kāi)始的。了解那些示意動(dòng)作，至少你可以辨別什么是粗俗的，什么是得體的。使你在遇到無(wú)聲的交流時(shí)，更加善于觀(guān)察，更加容易避免誤解。

　　1、目光（用眼睛說(shuō)話(huà)）在公事活動(dòng)中，用眼睛看著(zhù)對話(huà)者臉上的三角部分，這個(gè)三角以雙眼為底線(xiàn)，上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時(shí)，如果你看著(zhù)對方的這個(gè)部位，會(huì )顯得很?chē)烂C認真，別人會(huì )感到你有誠意。在交談過(guò)程中，你的目光如果是中落在這個(gè)三角部位，你就會(huì )把我談話(huà)的主動(dòng)權和控制權。在社交活動(dòng)中，也是用眼睛看著(zhù)對方的三角部位，這個(gè)三角是以?xún)裳蹫樯暇�(xiàn)，嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當你看著(zhù)對方這個(gè)部位時(shí)，會(huì )營(yíng)造出一種社交氣氛。這種凝視主要用于茶發(fā)會(huì )、舞會(huì )及各種類(lèi)型的友誼聚會(huì )。

　　2、微笑微笑可以表現出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養，待人的至誠。微笑有一種魅力，它可以時(shí)強硬者變得溫柔，使困難變容易。微笑是人際交往重的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自?xún)刃�，不要假裝。

　　3、握手它是一種常見(jiàn)的“見(jiàn)面禮”，貌似簡(jiǎn)單，卻蘊涵著(zhù)復雜的禮儀細節，承載著(zhù)豐富的交際信息。比如：與成功者握手，表示祝賀；與失敗者握手，表示理解；與同盟者握手，表示期待；與對立者握手，表示和解；預悲傷者握手，表示慰問(wèn)；與歡送者握手，表示告別，等等。標準的握手姿勢應該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握住對方的手掌。請注意：這個(gè)方法，男女是一樣的！在中國很多人以為女人握手只能握她的手指，這都錯誤的！

　　在社交場(chǎng)合，行握手禮時(shí)應注意以下幾點(diǎn)

　　1、上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握。

　　2、長(cháng)輩與晚輩之間，長(cháng)輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。

　　3、男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握。

　　4、人們應該站著(zhù)握手，不然兩個(gè)人都坐著(zhù)。如果你坐著(zhù)，有人走來(lái)和你握手，你必須站起來(lái)。

　　5、握手的時(shí)間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍；長(cháng)久地握著(zhù)不放，又未免讓人尷尬。

　　6、別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行為。

　　7、握手時(shí)應該伸出右手，決不能伸出左手。

　　8、握手是不可以把一只手放在口袋。

　　二、正確體態(tài)

　　成功的著(zhù)裝

　　體態(tài)無(wú)時(shí)不存在于你的舉手投足之間，優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養，充滿(mǎn)自信的完美表達。美好的體態(tài)，會(huì )使你看起來(lái)年輕的多，也會(huì )使你身上的衣服顯得更漂亮。善于用你的形體語(yǔ)言與別人交流，你定會(huì )受益匪淺。

　　站姿

　　女人的站立姿勢應該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開(kāi)，臉上帶有自信，也要有一個(gè)挺拔的感覺(jué)。

　　坐姿

　　正確的坐姿是你的腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個(gè)臍蓋一定要并起來(lái)，不可以分開(kāi)，腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿，兩條腿是合并的；如果你的裙子是很短的話(huà)，一定要小心蓋住。

　　行姿

　　正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動(dòng)，步伐也要輕輕的，不能夠拖泥帶水。

　　蹲姿

　　正確的方法應該彎下起蓋，兩個(gè)起蓋應該并起來(lái)，不應該分開(kāi)的，臀部向下，上體保持直線(xiàn)，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。

　　三、常見(jiàn)的不良舉止

　　1、不當使用手機

　　手機和BP機是現代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何通過(guò)使用這些現代化的通訊工具來(lái)展示現代文明，是生活中不可忽視的問(wèn)題，如果事務(wù)繁忙，不得不將手機帶到社交場(chǎng)合，那么你至少要做到以下幾點(diǎn)：將鈴聲降低，以免驚動(dòng)他人。鈴響時(shí)，找安靜、人少的地方接聽(tīng)，并控制自己說(shuō)話(huà)的音量。如果在車(chē)里、餐桌上、會(huì )議室、電梯中等地方通話(huà)，盡量使你的談話(huà)簡(jiǎn)短，以免干擾別人。如果下次你的手機在響起的時(shí)候，游人在你旁邊，你必須道歉說(shuō)：“對不起，情原諒”。然后走到一個(gè)不會(huì )影響他人的地方，把話(huà)講完在入座。如果有些場(chǎng)合不方便通話(huà)，就告訴來(lái)電者說(shuō)你會(huì )打回電話(huà)的，不要勉強接聽(tīng)而影響別人。

　　2、隨便吐痰

　　吐痰是最容易直接傳播細菌的途徑，隨地吐痰是非常沒(méi)有禮貌而且絕對影響環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾力，丟進(jìn)垃圾箱，或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。

　　3、隨手扔垃圾

　　隨手扔垃圾是應當受到譴責的最不文明的舉止之一。

　　4、當眾嚼口香糖

　　有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛生，那么，我們應當注意在別人面前的形象。咀嚼的時(shí)候閉上嘴，不能發(fā)出聲音。并把嚼過(guò)的口香糖用紙包起來(lái)，扔到垃圾箱。

　　5、當眾挖鼻孔或掏耳朵

　　有些人，習慣用小指、鑰匙、牙簽、發(fā)夾等當眾挖鼻孔或者掏耳朵，這是一個(gè)很不好的習慣。尤其是在餐廳或茶坊，別人正在進(jìn)餐或茶，這種不雅的小動(dòng)作往往令旁觀(guān)者感到非常惡心。這是很不雅的舉動(dòng)。

　　6、當眾撓頭皮

　　有些人頭皮屑多的人，往往在公眾場(chǎng)合忍不住頭皮發(fā)癢而撓起頭皮來(lái)，頓時(shí)皮屑飛揚四散，令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場(chǎng)合，這樣是很難得到別人的諒解。

　　7、在公共場(chǎng)合抖腿

　　有些人坐著(zhù)時(shí)會(huì )有意無(wú)意地雙腿顫動(dòng)不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來(lái)回晃動(dòng)，而且自我感覺(jué)良好以為無(wú)傷大雅。其實(shí)這會(huì )令人覺(jué)得很不舒服。這不是文明的表現，也不是優(yōu)雅的行為。

　　8、當眾打哈欠

　　在交際場(chǎng)合，打哈欠給對方的感覺(jué)是：你對他不感興趣，表現出很不耐煩了。因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴，跟著(zhù)說(shuō)：“對不起”。

　　儀態(tài)的概念

　　儀態(tài)是指人在行為中的姿勢和風(fēng)度。姿勢是指身體所呈現的樣子，風(fēng)度則屬于內在氣質(zhì)的外化。每個(gè)人總是以一定的儀態(tài)出現在別人面前，一個(gè)人的儀態(tài)包括他的所有行為舉止：一舉一動(dòng)、一顰一笑、站立的姿勢、走路的步態(tài)、說(shuō)話(huà)的聲調、對人的態(tài)度、面部的表情等等。而這些外部的表現又是他內在品質(zhì)、知識、能力等的真實(shí)流露。儀態(tài)在社交活動(dòng)中有著(zhù)特殊的作用。瀟灑的風(fēng)度、優(yōu)雅的舉止，常常令人贊嘆不已，給人留下深刻的印象，受到人們的尊重。在與人交往中，我們可以通過(guò)一個(gè)人的儀態(tài)來(lái)判斷他的品格、學(xué)識、能力，以及其他方面的修養程度。儀態(tài)的美是一種綜合的美、完善的美，是儀態(tài)禮儀所要求的。這種美應是身體各部分器官相互協(xié)調的整體表現，同時(shí)也包括了一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧。容貌秀美，身材婀娜，是儀態(tài)美的基礎條件，但有了這些條件并不等于就是儀態(tài)美。與容貌和身材的美相比，儀態(tài)美是一種深層次的美。容貌的美只屬于那些幸運的人，而儀態(tài)美的人，往往是一些出色的人。因而儀態(tài)的美更富有永久的魅力。

　　儀態(tài)的特征

　�。� ．儀態(tài)是一種“無(wú)聲的語(yǔ)言”

　　在日常交往中，人們能通過(guò)語(yǔ)言交流信息，但在說(shuō)話(huà)的同時(shí)，你的面部表情、身材的姿態(tài)、手勢和動(dòng)作也在傳遞著(zhù)信息。對方在接受信息時(shí)，不僅“聽(tīng)其言” ，而且也在“觀(guān)其行” 。儀態(tài)語(yǔ)言是一種極其豐富、極其復雜的語(yǔ)言。據研究者估計，世界上至少有７０ 多萬(wàn)種可以用來(lái)表達思想意義的態(tài)勢動(dòng)作，這個(gè)數字遠遠超過(guò)當今世界上最完整的一部詞典所收集的詞匯數量。信息的傳遞與反饋，從表面上看，主要是嘴、耳、眼的運用。事實(shí)上，表情、姿態(tài)等所起的作用，卻遠遠超過(guò)自然語(yǔ)言交流的本身。儀態(tài)是一種很廣泛、很實(shí)用的語(yǔ)言，往往比有聲語(yǔ)言更富有魅力，可以收到“此處無(wú)聲勝有聲”的效果。

　�。� ．儀態(tài)是內在素質(zhì)的真實(shí)表露

　　儀態(tài)在表情達意方面也許不像有聲語(yǔ)言那么明確和完善，但它在表露人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、心理活動(dòng)方面卻更真實(shí)可靠。一個(gè)人所說(shuō)的話(huà)可能是真實(shí)的，也可能是虛假的，語(yǔ)言可以言不由衷，而人的儀態(tài)卻總是真實(shí)的。也許你嘴上在說(shuō)著(zhù)歡迎客人到來(lái)的話(huà)語(yǔ)，可你的表情、手勢、動(dòng)作卻流露出了你的厭倦、無(wú)奈，這才是你真實(shí)的態(tài)度。在社會(huì )交往中，儀態(tài)還是一種無(wú)形的“名片” ，也許你沒(méi)有隨身帶著(zhù)檔案、介紹信，但人們卻可以通過(guò)你的一舉一動(dòng)、一笑一顰，判斷出你的身份、地位、學(xué)識、能力，并因此而影響對你信任的程度、交往的深度等。只有那些受過(guò)良好教育并且在各方面都很出色的人，才可能舉止得體、風(fēng)度優(yōu)雅。相比之下，穿著(zhù)時(shí)髦、濃妝艷抹、矯揉造作、刻意表現出來(lái)的那種美就膚淺得多。

　�。� ．儀態(tài)的習慣性

　　儀態(tài)是人們在成長(cháng)和交往的過(guò)程中逐步形成的，因而具有習慣性的特點(diǎn)。首先，儀態(tài)的習慣性是指人們對某一動(dòng)作理解的習慣性。它一方面表現在某些動(dòng)作表情達意的一致性，比如人們總是用笑容來(lái)表現歡樂(lè )、友好、喜歡等感情；另一方面，也表現在同一動(dòng)作由于地域和文化環(huán)境的不同而具有不同的含義。比如，點(diǎn)頭在中國和西方人是表示肯定，而在印度、土耳其等國卻是表示否定。其次，儀態(tài)的習慣性是指每個(gè)人的儀態(tài)都是在成長(cháng)過(guò)程和生活環(huán)境中長(cháng)期形成的，這種習慣性并不都是先天的，也可以通過(guò)后天的生活和訓練形成，一旦形成，就很難改變。人們的儀容美會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的流逝而失色，而儀態(tài)的美卻能夠隨著(zhù)年齡的增長(cháng)而增添幾分成熟、穩重、深刻的美�？傊�，儀態(tài)的美是一種更完善、更深刻的美，它不是可以通過(guò)外表的修飾打扮得到的，也不是單純的動(dòng)作、表情的模仿可以體現的。它有賴(lài)于內在素質(zhì)的提高、自身修養的加強，有賴(lài)于性格、意志的陶冶和能力、學(xué)識的充實(shí)。儀態(tài)的美是長(cháng)期培養磨煉的結果。

　　只有那些熱愛(ài)生活、積極進(jìn)取、自信、自尊、自愛(ài)、卓有才華的人，才會(huì )擁有真正的儀態(tài)美。

　　女士的儀態(tài)儀表禮儀

　　站姿：標準的站立姿勢要求挺胸收腹，兩肩平齊，雙臂自然下垂。雙腿合攏，腳尖張開(kāi)約60度，或雙腳與肩同寬。站累時(shí)，腳可后撤半步，但上體仍須保持垂直，身體重心在兩腿正中，精神飽滿(mǎn)，表情自然。

　　行姿：行走時(shí)，步態(tài)應該自然輕松，目視前方，身體挺直，雙肩自然下垂，兩臂擺動(dòng)協(xié)調，膝關(guān)節與腳尖正對前進(jìn)方向。行走的步子大小適中，自然穩健，節奏與著(zhù)地的重力一致。多人一起行走時(shí)，不要排成橫隊，不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐，但不可慌張奔跑。

　　落座：應用手把裙子向前攏一下再坐下，坐穩后身子一般只占座位的三分之二，兩膝兩腳都要并攏。下車(chē)：從車(chē)內出來(lái)，應該先打開(kāi)車(chē)門(mén)，把腳以45度角從車(chē)門(mén)伸出，穩穩地踏住之后，再逐漸把身體的重心移上去。這樣做既穩重得體，又讓人產(chǎn)生無(wú)限遐想。千萬(wàn)不要一打開(kāi)車(chē)門(mén)就先探出頭來(lái)，那樣子好像是被司機扔出來(lái)一樣。

　　補妝：如果需要補口紅、粉底，應該到盥洗室或無(wú)人的地方，不能當著(zhù)他人尤其是在飯桌、商談場(chǎng)所這些場(chǎng)合公開(kāi)補妝。

　　理衣：衣服有小褶皺或沾染上灰塵，可在獨自相處時(shí)清理衣服，順手撫去灰塵或輕抹平小皺。但如果被污染的面積較大，則必須到盥洗室整理。如果是內衣吊帶滑落，則不能在公共場(chǎng)合就從衣服外面調整內衣。

　　職業(yè)女士辦公室儀表禮儀要求

　　職業(yè)女士應十分注重儀表禮儀，下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求：

　　1、著(zhù)正規套裝，大方、得體;

　　2、化淡妝，面帶微笑;

　　3、發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長(cháng)發(fā)要用發(fā)夾夾好;

　　4、全身服飾顏色簡(jiǎn)單大方;

　　5、裙子長(cháng)度適宜;

　　6、膚色絲襪，無(wú)破洞(備用襪);

　　7、鞋子光亮、清潔;

　　8、指甲不宜過(guò)長(cháng)，并保持清潔;涂指甲油時(shí)須自然色。

　　日常生活的儀表儀態(tài)禮儀

　　保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅，避免過(guò)量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。表情自然從容，目光專(zhuān)注、穩重、柔和。手部保持清潔，在正式的場(chǎng)合忌有長(cháng)指甲。

　　站姿

　　挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時(shí)，腳跟靠近，腳尖分開(kāi)呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí)，可雙腳微分。

　　坐姿

　　入座時(shí)動(dòng)作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側入座，沉著(zhù)安靜地坐下。女士著(zhù)裙裝入座時(shí)，應將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過(guò)肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

　　離座時(shí)，應請身份高者先離開(kāi)。離座時(shí)動(dòng)作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側離開(kāi)，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩重。

　　走姿

　　行走時(shí)應抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動(dòng)，腳步輕而穩，目光自然，不東張西望。

　　遵守行路規則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí)，男士一般走在外側。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動(dòng)打招呼或問(wèn)候，若需交談，應靠路邊站立，不要防礙交通。

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