商務(wù)禮儀要注意的事項
金正坤教授是商務(wù)禮儀領(lǐng)域的專(zhuān)家，他講的商務(wù)禮儀系統深動(dòng)而且風(fēng)趣。筆者曾經(jīng)非常認真的地學(xué)習過(guò)多次。不過(guò)，我在實(shí)踐中也發(fā)現，除了金教授講的以外，也確實(shí)還有不少商務(wù)禮儀的死角，是很多人往往容易忽略的。依據個(gè)人的觀(guān)察，總結如下。
——過(guò)度地吹噓對方。恭維與夸獎之間，似乎是很難分清楚的。如果你到了一個(gè)老總的辦公室，說(shuō)一句“A總，您的辦公室真的很有品位”，八成可能是恭維，是吹噓。相反，如果你對他/她辦公室的一幅字畫(huà)或一盆花，以自己的鑒賞眼光具體地肯定對方，那么這就是真心的夸獎。很多時(shí)候，作為乙方，面對自己的客戶(hù)時(shí)，總是少不了要恭維對方，但實(shí)在不能過(guò)分，否則就讓人感覺(jué)你是在客套，而且也留不下什么印象。
——男士留長(cháng)甲。女士留長(cháng)甲是美容的一部分（當然也一定是要干凈和得體的）。而男士留長(cháng)甲則大煞風(fēng)景。有的男士十指全部都留長(cháng)甲，即使能夠保持干凈與整潔，也很顯女性化，而且在和別人握手時(shí)，也非常容易傷到對方。而如果是指甲里滿(mǎn)是污垢，就更不用說(shuō)。也有的.男士會(huì )留小拇指長(cháng)甲，干什么用呢？當耳勺或牙簽用……這個(gè)習慣實(shí)在實(shí)在是不好的。
——頭皮屑爬滿(mǎn)肩膀。這種情況多見(jiàn)于男士，但也偶見(jiàn)于女士。很可能你各方面都很得體，但當頭皮屑爬滿(mǎn)肩膀時(shí)，一下就讓人對你的感覺(jué)打了八折。頭皮屑除了個(gè)人的發(fā)質(zhì)及洗頭習慣外，還與看電視過(guò)多，睡眠質(zhì)量有直接關(guān)系。建議有頭皮屑的朋友勤洗發(fā)，選好洗發(fā)水的同時(shí)，也要注意自己的生活習慣。
——女士不擦口紅就餐。在商務(wù)場(chǎng)合中，就餐前應該先卸狀，最少應該把口紅擦去。否則，你就餐時(shí)候的杯子、筷子、碗和勺子都會(huì )是鮮紅的……讓人反胃。而且也非�？赡芪廴镜焦矃^域……
——女士亂甩長(cháng)發(fā)或辮子。很多女士都以一頭飄逸的長(cháng)發(fā)或美麗的辮子而引以為豪，尤其是那個(gè)“甩”發(fā)的動(dòng)作，確實(shí)很“帥”，這實(shí)在無(wú)可厚非。但是，甩發(fā)時(shí)一定要注意到你的左右及后方，無(wú)意中被“掃”一下的感覺(jué)實(shí)在太不好受，特別是被“掃”到眼睛時(shí)，那種澀的感覺(jué)……筆者就多次吃過(guò)這樣的啞巴虧。
——就餐時(shí)用茶水漱口后吞咽。有此習慣的同志不在少數。就餐中間或就餐畢，為了自己的口腔衛生，總喜歡喝半口茶水，伴隨著(zhù)“咕嚕咕�！钡穆曇魜�(lái)漱口，然后再吞咽到肚子里。給在坐的人——特別是臨坐的人，唉！那感覺(jué)那正是馬尾巴提豆腐……:
——用自己的筷子或勺子直接取公共的“湯羹”或者“堡品”。絕大多數情況下，這類(lèi)公共菜都應該分小碗食用�？墒�，也確實(shí)有很多同志，在已經(jīng)分碗了的情況下，依然還會(huì )把自己的筷子或勺子伸進(jìn)去……筆者的習慣是，只要有一個(gè)人這樣做了，這道菜我就絕對不再光顧……
——在盤(pán)子里挑挑揀揀。中餐就是這樣，有時(shí)候上來(lái)了一道菜，比如說(shuō)吃川菜，上來(lái)一盆毛血旺，不可能每個(gè)人都吃到自己最喜歡的那個(gè)部位�？墒悄�，總有先生或女士會(huì )喜歡用自己的筷子在里面挑挑揀揀，甚至是翻幾個(gè)來(lái)回，想找出自己最喜歡吃的那個(gè)東東。你挑過(guò)的東西，別人還怎么吃？……就餐也要講究“和諧”之美。
人無(wú)完人。我們不會(huì )以一個(gè)不當的細節而去判定一個(gè)人的人品、性格與能力。但是，做人，我們都希望有一個(gè)完美的自己。所以，我們都要去努力克服掉自己的一些不良習慣或毛病，畢竟，中華是禮儀之邦。
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