商務(wù)禮儀常識要注意什么
對于剛步入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),不僅要盡快掌握好基本的行業(yè)知識以及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技能,還需要掌握一定的商務(wù)禮儀常識,以更好地處理日常與人相處的關(guān)系。不同于生活禮儀常識的是,商務(wù)禮儀常識的針對性更加明確,主要是用于商務(wù)交際場(chǎng)合,正是由于場(chǎng)合的正式性,所以職場(chǎng)新手們一定要多加學(xué)習,以爭取在關(guān)鍵時(shí)刻展現自己良好的個(gè)人形象。
第一個(gè)講的是公務(wù)交往中的介紹問(wèn)題。介紹分為兩種自我介紹和介紹他人。在自我介紹時(shí)一般會(huì )涉及到遞名片。雙方交換名片的時(shí)候,在遞上自己的名片之后,再重復一下自己的名字,最好是先遞名片再介紹,介紹的時(shí)候越簡(jiǎn)短越好,商務(wù)交際中第一印象也是非常重要的,在第一次和別人見(jiàn)面的時(shí)候,不用太過(guò)詳細地介紹自己的狀況,簡(jiǎn)單地介紹一般分為四個(gè)部分:?jiǎn)挝、部門(mén)、職位、電話(huà)。電話(huà)一般名片上有,不用特別介紹。第二種情況,介紹別人的時(shí)候,要注意在場(chǎng)人的'關(guān)系,分清主次,以及在介紹別人的時(shí)候一定要中肯,也需要用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言。
除此之外在商務(wù)談話(huà)中,尤其是涉及到合同意向等比較嚴肅的場(chǎng)合,用語(yǔ)一定要注意,一定要明白自己說(shuō)出的每一句話(huà)代表的是整個(gè)公司的形象,而且在談話(huà)中也要為公司的利益考慮。禮儀常識不僅體現在商務(wù)交際中而且體現在生活中的方方面面,這不僅能夠體現我們的個(gè)人修養與素質(zhì),更是與人友好交往的基礎之一。
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